formación prestakuntza ENERO-JUNIO / URTARRILA-EKAINA 2015

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1 formación prestakuntza ENERO-JUNIO / URTARRILA-EKAINA 2015

2 MINTEGIAK 1. I+D+i proiektuak: Konfigurazioa, Finantzaketa eta Fiskalitatea Urtarrilak Giza Baliabideetako saila negozioaren zerbitzura rolean. Nola eman balioa Urtarrilak Salmentarako tresnak. Nola lortu salmenta talde bikain bat Otsailak 3 4. Jardueraren kudeaketa. Nola egin garapen elkarrizketa eraginkorrak Otsailak 5 5. Zuzendaritzarako finantza oinarriak: Zuzendari ez finantzarioentzako finantzak Otsailak Taldeen emozio negatiboen kudeaketa Otsailak Enpresan seguruen kudeaketa eraginkorra Otsailak Zure eraginkortasuna hobetu: Bakoitzaren antolakuntzarako ezinbestekoak diren ohiturak Otsailak Zuzendari guztiek ezagutu beharko zituzten Neuroekonomiaren hamabost legeak Otsailak eko fiskalitate berritasunak Martxoak Mindfulness: zure garapen pertsonalarentzat tresna bat Martxoak 5 eta KAM. Kontu handien kudeaketa Martxoak Customer Experience. Nola handitu salmentak bezeroen esperientzia kudeatuz Martxoak Neurozientzia eta Management Martxoak Zure eraginkortasuna hobetu II: Plangintzatik ekintzara Martxoak Erosketan Lean Kudeaketa Martxoak 24 eta Gehio eta hobeto saldu. Salmenta kontsultiboaren teknikak Martxoak Jende aurrean hitz egitea eraginkortasunez: Nola egin aurkezpen eraginkorrak Apirilak 17, 18, 24 eta Omnicanal kudeaketa bezeroekin erlazioan Apririlak Ikuspegi grafikoa parte-hartzaile tresna bezala Apirilak Erabakiak hartzea eta salmentaren prozesua Apirilak Proiektuen Zuzendaritza eta Kudeaketa Maiatzak 6tik 27ra 23. Barne eta kanpo bezeroarekin Emoziozko komunikazioa: Hiru dimentsioen erabilpena Maiatzak Nola kontrolatu dezaket nere prontoa eta erantzun lasaiago bat eman Maiatzak Partaide Zuzendaritza. Zuzendaritza eredu berria Maiatzak Marketing Industrialaren taktikak Maiatzak I+D+i jarduerengatik murrizketa fiskalak Maiatzak B Metodoa: Nola aurkeztu enpresa 60 segunduetan Maiatzak Antolakuntza bezeroari bideratu: Arrakastarekin lehiatzeko gakoa Ekainak Bileta eta lan saioen dinamizazioa Ekainak Plan estrategiko teknologikoaren definiziorako oinarrizko metodologia Ekainak 10

3 SEMINARIOS 1. Proyectos de I+D+i: Configuración, Financiación y Fiscalidad Día 28 de enero 2. El Departamento de RRHH en su rol de servicio al negocio. Cómo aportar valor Día 29 de enero 3. Herramientas para la venta. Cómo lograr un equipo de ventas excelente Día 3 de febrero 4. Gestión del desempeño. Cómo realizar entrevistas de desarrollo eficaces Día 5 de febrero 5. Fundamentos financieros para la dirección: Finanzas para directivos no financieros Día 10 de febrero 6. Gestión de las emociones negativas en los equipos Día 12 de febrero 7. Gestión eficiente de los seguros en la empresa Día 19 de febrero 8. Mejora tu eficiencia I: Hábitos imprescindibles para la organización personal Día 24 de febrero 9. Quince leyes de la Neuroeconomía que todo directivo debería conocer Día 26 de febrero 10. Novedades fiscales 2015 Día 3 de marzo 11. Mindfulness: una herramienta para tu desarrollo personal Días 5 y 12 de marzo 12. KAM. Gestión de grandes cuentas Día 10 de marzo 13. Customer Experience. Cómo incrementar las ventas gestionando las experiencias del cliente Día 11 de marzo 14. Neurociencia y Management Día 17 de marzo 15. Mejora tu eficiencia II: De la planificación a la acción Día 24 de marzo 16. Gestión Lean de las Compras Días 24 y 25 de marzo 17. Vender más y mejor. Las técnicas de venta consultiva Día 26 de marzo 18. Hablar en público con eficacia: Cómo realizar presentaciones eficaces Días 17, 18, 24 y 25 de abril 19. Gestión Omnicanal de Relaciones con los clientes Día 21 de abril 20. Visualización gráfica como herramienta participativa Día 23 de abril 21. La toma de decisiones y el proceso de la venta Día 28 de abril 22. Dirección y Gestión de proyectos Del 6 al 27 de mayo 23. Comunicación Emocional con el cliente interno y externo: el empleo de las tres dimensiones Día 7 de mayo 24. Cómo puedo controlar mi pronto y dar una respuesta más calmada Día 12 de mayo 25. Dirección participativa. Un nuevo modelo de dirección Día 14 de mayo 26. Tácticas de Marketing Industrial Día 19 de mayo 27. Deducciones fiscales por actividades de I+D+i Día 20 de mayo 28. Método 60B: Cómo presentar la empresa en 60 segundos Día 26 de mayo 29. Orientar la organización al cliente: Clave para competir con éxito Día 2 de junio 30. Dinamización de reuniones y sesiones de trabajo Día 9 de junio 31. Metodología básica para la definición del Plan estratégico tecnológico Día 10 de junio PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

4 NAZIOARTEKO MERTAKARITZARI BURUZKO TAILER PRAKTIKOAK HELBURUA Enpresa askok nazioartekotasunean, eta ez bakarrik esportazioan, hazkundearen bidea ikusi dute. Baina nazioarteko merkatuetan ibiltzeko, globalizazioaren abantailak eta desabantailak jasotzen dituen estrategia bat definitu behar da. Enpresen nazioartekotasunerako aspektu berrienak modu zuzen eta trinko batean aztertzeko diseinatu dira tailer hauek. Partehartzaileen hartean eztabaida eta esperientzien eta hausnarketen hartu-emana sustatuko da. EGITARAUA 1. Nazioarteko estrategia. Otsailak 9 2. Nola egin agente eta banatzaile baten kontratua. Otsailak Adimen lehiakorra: Nola eta non lortu nazioarteko merkatu berriak erabakitzeko beharrezkoa den informazioa. Martxoak Esportazioen prezioak kalkulatu. Apirilak Incoterms 2010, kudeaketa eta operatiba aurreratua. Maiatzak Kreditu dokumentarioa arazorik gabe. Ekainak Esportatu bai baina arazorik gabe. Uztailak BEZa Nazioarteko operazioetan. Irailak Triangeluar operazioak. Urriak Erbesteratuen kudeaketa fiskala. Azaroak 16 ORDUTEGIA, IRAUPENA ETA LEKUA 9.00etatik 14.00etara. 50 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia. PREZIOA Ikastaro osoa: Modulu bakoitza: 120 Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. EROSKETEN KUDEAKETARI BURUZKO IKASTAROA HELBURUA Enpresan erosketei buruzko erabakiak optimizatzeko eta lehiakortasun abantailak lortzeko, Erosketetako profesionalei, gaitasun, ezaguerak, abileziak eta tresnei buruzko prestakuntza egoki bat eman. EGITARAUA MODULUA 1: GLOBAL SOURCING Apirilak 20 eta 21 MODULUA 2: EROSKETETAN KALITATEAREN KUDEAKETA Maiatzak 4 eta 5 MODULUA 3: EROSKETETAN INFORMAZIOAREN KUDEAKETA (E-PURCHASING) Maiatzak 18 eta 19 MODULUA 4: EROSKETETAN NEGOZIAZIOA. I zatia: Erosketen Negoziazio prozesua Ekainak 1 eta 2 MODULUA 5: EROSKETETAN NEGOZIAZIOA. II zatia: Psikologiko tresnak Ekainak 15 eta 16 MODULUA 6: EROSKETETAN DAUDEN ARRISKUEN KUDEAKETA Ekainak 29 eta 30 MODULUA 7: EROSKETETAN ETENGABEKO KONTROLA ETA HOBEKUNTZA Irailak 14 eta 15 MODULUA 8: EROSKETAK ETA ERANTZUNKIZUN SOZIALA Irailak 28 eta 29 MODULUA 9: EROSKETA ARAUAREN OINARRIAK ETA ARIKETA PRAKTIKOA Urriak 20 eta 21 ORDUTEGIA, IRAUPENA ETA LEKUA 9.30etatik 13:30etara eta 15:00etatik 18.00etara. 126 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia. PREZIOA Ikastaro guztia: (Bazkariak barne) Banakako moduluak: 710 (Bazkariak barne) Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 2 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta aurreko egunean egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

5 TALLERES PRÁCTICOS DE COMERCIO INTERNACIONAL OBJETIVO Muchas empresas han visto en la internacionalización, y no sólo en la exportación, su camino de crecimiento. Pero para operar en los mercados internacionales, se necesita definir una estrategia que tenga en cuenta todas las ventajas e inconvenientes de la globalización. Estos talleres prácticos están diseñados para analizar de un modo directo e intensivo los aspectos más novedosos relativos a la internacionalización de las empresas. Se impulsará el debate y el intercambio de experiencias y reflexiones entre los participantes PROGRAMA 1. Estrategia internacional. Día 9 de febrero 2. Cómo realizar un contrato de agente y distribuidor. Día 16 de febrero 3. Inteligencia competitiva: saber cómo y dónde encontrar la información necesaria para decidir sobre nuevos mercados internacionales. Día 16 de marzo 4. Calcular los precios de exportación. Día 20 de abril 5. Incoterms 2010, gestión y operativa avanzada. Día 25 de mayo 6. El crédito documentario sin problemas. Día 29 de junio 7. Exportar si pero seguro. Día 13 de julio 8. El IVA en las operaciones internacionales. Día 28 de septiembre 9. Operaciones triangulares. Día 19 de octubre 10. Gestión fiscal de los expatriados. Día 16 de noviembre HORARIO, DURACIÓN Y LUGAR De 9.00 a horas. 50 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, San Sebastián PRECIO Programa completo: Módulos independientes: 120 La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. CURSO DE GESTIÓN DE COMPRAS OBJETIVO Proporcionar acceso a una formación adecuada, que dé a los profesionales de Compras competencias, conocimiento, habilidades y herramientas para optimizar sus decisiones de Compras en la empresa y obtener ventaja competitiva. PROGRAMA MÓDULO 1: GLOBAL SOURCING Días 20 y 21 de abril MÓDULO 2: LA GESTIÓN DE CALIDAD EN COMPRAS Días 4 y 5 de mayo MÓDULO 3: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN COMPRAS (E-PURCHASING) Días 18 y 19 de mayo MÓDULO 4: NEGOCIACIÓN EN COMPRAS Parte I: El proceso de Negociación en Compras Días 1 y 2 de junio MÓDULO 5: NEGOCIACIÓN EN COMPRAS Parte II: Herramientas psicológicas Días 15 y 16 de junio MÓDULO 6: GESTIÓN DE RIESGOS EN COMPRAS Días 29 y 30 de junio MÓDULO 7: CONTROL Y MEJORA CONTINUA EN COMPRAS Días 14 y 15 de septiembre MÓDULO 8: COMPRAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Días 28 y 29 de septiembre MÓDULO 9: FUNDAMENTOS DE LA NORMA DE COMPRAS Y CASO PRÁCTICO Días 20 y 21 de octubre HORARIO, DURACIÓN Y LUGAR De 9.30 a y de a horas. 126 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, San Sebastián PRECIO Programa completo: (Almuerzos incluidos) Módulos independientes: 710 (Almuerzo incluido) La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

6 FAMILIARTEKO ENPRESA HELBURUA Programa honen helburua enpresarial jarduera eta belaunaldiaren ordezkapena ziurtatzeko formulak bilatzea da, sentsibilizazio eta informazio ekintzen bidez eta familiarteko enpresa nahiz enpresari familiarrari laguntza emanez. Aurkezten diren ekintzen bidez gazteenak prestatu eta mentorizatu nahi dira, enpresan sartzeko eredua zaindu eta aldi berean zuzendariak ez diren profesional pertsonen motibazioa eta konpromisoa mantenduz, familiarteko eta enpresarteko harmonia iraunarazteko, jardueraren jarraipena, familiako baloreak eta negozioaren errentagarritasuna ziurtatzeko. EGITARAUA Modulua 1: FAMILIARTEKO ENPRESAN ETORKIZUNEAN ERANTZULE IZANGO DIREN AKZIODUNEN PRESTAKUNTZA Otsailak 25, 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara Modulua 2: FAMILIARTEKO ENPRESAN ETORKIZUNEAN KONTSEILARIAK IZANGO DIRENEN PRESTAKUNTZA Martxoak 10, 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara Modulua 3: FAMILIARTEKO EPRESAN ETORKIZUNEAN KUDEATZAILEAK IZANGO DIRENEN PRESTAKUNTZA Martxoak 25, 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara LEKUA Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia. PREZIOA Programa osoa: 300 Banakako moduluak: 120 Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). NOLA SUSTATU ERAKUNDEETAN KONPROMISOA PARTAIDETZAREN BIDEZ HELBURUA Proiektu honen helburu nagusia erakundeetan partaidetza eredu berri bat ezartzea da, erakundeetan konpromisoa bultzatzen duena. Jabetza eta zuzendaritzatik langile guztieruntz bideratzen dena nahiz hauetatik enpresarial proiektura. PROGRAMAREN FASEAK FASEA 1: ZUZENDARITZA ETA PARTAIDETZARI BURUZKO JARDUNALDIA FASEA 2: PARTAIDETZA MAILAREN DIAGNOSTIKOA FASEA 3: EKINTZA PLANA DISEINAKO ETA EGIN FASEA 4: PARTAIDETZAN PRESTAKUNTZA FASEA 5: EKINTZEN EZARPENA ETA GARAPENA Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). PREZIOA Programa osoa: Faseak 1, 2 y 3: 550 Fasea 4: Fasea 5: Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). PROGRAMA HAUEK DIRU-LAGUNTZA DUTE:

7 EMPRESA FAMILIAR OBJETIVO El objetivo que se persigue con este programa es articular fórmulas que aseguren la continuidad de la actividad empresarial y el relevo generacional, a través de acciones de sensibilización y de información y de apoyo tanto a la empresa familiar como a la familia empresaria. A través de las acciones propuestas se pretende formar y mentorizar a los más jóvenes, cuidar el modelo de su integración en la empresa, y al mismo tiempo mantener la motivación y el compromiso de las personas directivas no profesionales, para tratar de conservar la armonía familiar y empresarial, asegurando la continuidad de la actividad, la preservación de los valores familiares y la rentabilidad del negocio. PROGRAMA Módulo 1: LA PREPARACIÓN DE FUTUROS ACCIONISTAS RESPONSABLES EN LA EMPRESA FAMILIAR Día 25 de febrero, de 9.00 a y de a horas Módulo 2: LA PREPARACIÓN DE FUTUROS CONSEJEROS EN LA EMPRESA FAMILIAR Día 10 de marzo, de 9.00 a y de a horas Módulo 3: LA PREPARACIÓN DE FUTUROS GESTORES EN LA EMPRESA FAMILIAR Día 25 de marzo, de 9.00 a y de a horas LUGAR Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, San Sebastián. PRECIO Programa completo: 300 Módulos independientes: 120 La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). CÓMO IMPULSAR EL COMPROMISO EN LAS ORGANIZACIONES A TRAVÉS DE LA PARTICIPACIÓN OBJETIVO El objetivo general de este proyecto es implantar en las organizaciones un nuevo modelo participativo que impulse el compromiso en las organizaciones tanto desde la propiedad y la dirección hacia el resto de las personas trabajadoras como de éstas hacia el propio proyecto empresarial. FASES DE PROGRAMA FASE 1: JORNADA SOBRE DIRECCIÓN Y PARTICIPACIÓN FASE 2: DIAGNÓSTICO DEL NIVEL DE PARTICIPACIÓN FASE 3: DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN FASE 4: FORMACIÓN EN LA PARTICIPACIÓN FASE 5: IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE ACCIONES La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). PRECIO Programa completo: Fases 1, 2 y 3: 550 Fase 4: Fase 5: La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA PROGRAMA SUBVENCIONADO POR:

8 GIZA BALIABIDEEN ZUZENDARITZAN GOI-MAILAKO PROGRAMA PERTSONEN KUDEAKETA, BURUZAGITZA ETA COACHING. Konpromisotik emaitzera emoziotik pasatuz HELBURUA Giza Baliabideetako profesional bati eskatzen zaizkion konpetentziak garatu daitezke programa honen bidez. Helburuak lortzeko gehien laguntzen dituen Giza Baliabideetako politikak ezartzen ditu. NORI ZUZENDUA Enpresa txiki eta ertainetako Zuzendariei, Giza Baliabideetako Zuzendariei, Langileen Zuzendariei, eta orokorrean, enpresetako pertsonalaren kudeaketarekin erlazionaturiko edozenei. EGITARAUA 1. Giza Baliabideen Plan Estrategikoa burutzea eta laguntzeko tresna dezberdinak. Otsailak Antolakuntza. Kudeaketarako aspektu estrategikoak Aspectos estratégicos para la gestión. Martxoak 4 3. Pertsonen Prestakuntza eta Garapena. Martxoak Ordainketa eta irabaziak. Martxoak Gaitasunen bideaz kudeaketa. Martxoak 25 EGUNAK, IRAUPENA ETA LEKUA 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara. 40 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia PREZIOA Ikastaro osoa: (Bazkariak barne). Modulu bakoitza: 260 (Bazkaria barne). Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. HELBURUA Gaur egungo zuzendariek menperatu gabe gaukaten gaietako bat pertsonen kudeaketan prestakuntza da. Teknikoki prestatu gea eta aldi berean gure laguntzaileak kudeatzeko logikan oinarritutako programetan. Ikastaro honetan zuzendariak entrenatuko ditugu guneak sortzeko langileak ulertuak, motibatuak eta emaitza handiak lortzeko gogoekin egon daitezen. Pertsona eta taldeen kudeaketan ezagupen psikologikoak jasoko dituzte beraien erakundeetan giza osagarriarekin lana egiteko, ekintzak eta emaitzak ahaztu gabe. EGITARAUA Modulua 1: KONPROMISORAKO KONFIANTZA ETA ENPATIA Apirilak etatik 19.00etara eta apirilak etatik 14.00etara Modulua 2: EKINTZARAKO INPLIKAZIOA ETA MOTIBAZIOA Maiatzak etatik 19.00etara eta maiatzak etatik 14.00etara Modulua 3: EMAITZARAKO GARAPENA ETA HAZKUNDEA Ekainak etatik 19.00etara eta ekainak etatik 14.00etara Modulua 4: BURUZAGITZARAKO COACHING PROZESUA Egitarauan zehar coaching-eko 4 saio LEKUA Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia PREZIOA Programa osoa: (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

9 PROGRAMA SUPERIOR DE DIRECCIÓN DE RRHH OBJETIVO A través de este programa los participantes podrán desarrollar las competencias demandadas en un profesional de los Recursos Humanos. Establece las políticas de Recursos Humanos que más favorecen el logro de los objetivos. A QUIÉN VA DIRIGIDO Gerentes de pymes, Directores de RRHH, Jefes de Personal y, en general, personal relacionado con la gestión de personas en las empresas. PROGRAMA 1. Elaboración del Plan Estratégico de RR.HH y diferentes herramientas de apoyo. 25 de febrero 2. Organización. Aspectos estratégicos para la gestión. 4 de marzo 3. Formación y Desarrollo de Personas. 11 de marzo 4. Compensación y beneficios. 18 de marzo 5. Gestión por competencias. 25 de marzo HORARIO, DURACIÓN Y LUGAR De 9.00 a y de a horas. 40 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, San Sebastián PRECIO Programa completo: (Almuerzos incluidos) Módulos independientes: 260 (Almuerzo incluido) La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. GESTIÓN DE PERSONAS, LIDERAZGO Y COACHING. Del compromiso al resultado pasando por la emoción OBJETIVO La formación en gestión de personas es una de las grandes asignaturas pendientes de los directivos actuales. Nos hemos formado técnicamente y al mismo tiempo en programas basados en la lógica para la gestión de nuestros colaboradores. Durante este curso entrenaremos a los directivos a generar espacios para conseguir que su gente se sienta entendida, motivada y con ganas de conseguir grandes resultados. Integraran conocimientos psicológicos de gestión de personas y grupos que les permitirá trabajar con el componente humano en su organización sin perder de vista tarea y resultado. PROGRAMA Módulo 1: CONFIANZA Y EMPATIA PARA COMPROMISO 21 de abril de a horas y 22 de abril de 9.00 a horas Módulo 2: IMPLICACIÓN Y MOTIVACIÓN PARA ACCIÓN 19 de mayo de a horas y 20 de mayo de 9.00 a horas Módulo 3: DESARROLLO Y CRECIMIENTO PARA RESULTADO 16 de junio de a y 17 de junio de 9.00 a horas Módulo 4: PROCESO DE COACHING PARA LIDERAZGO Proceso de 4 sesiones de coaching durante el programa LUGAR Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, San Sebastián PRECIO Programa completo: (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

10 ADMINISTRAZIO KONTSEILU EDO ERREKOTRE KONTSEILUETAKO KIDEENTZAT PRESTAKUNTZA Administrazio Kontseiluak enpresetako erabakiak hartzeko organo gorenenak dira eta enpresaren interes sozialaren babesleak. Horregatik, hauen kudeaketan balioa gehitzea geroz eta garrantzitsuagoa da, gure enpresen lehiakortasun ahalmena handitzeko. Egitaraua honen helburua kontseilarien profesionaltasunean laguntzea da, mintegi praktikoen bidez, epe luzera erakundeen ihardueren plangintzan duten erantzunkizunarekin erlazionaturiko problematika espezifikoak ikusten dira eta epe laburrera hauek gauzatzeko ikuskapena eta laguntza ere. NORI ZUZENDUA Administrazio Kontseilu batean parte hartzen duten pertsonei edo etorkin batean egongo direnei, baita edozein Erakunde Merkatileko Administradore eta/edo Zuzendariei, tamaia eta sektore desberdinekoak, baita Familia Enpresa direnei ere. EGITARAUA 1. GOBERNU ORGANOEN MISIOA Apirilak 22. 9:00etatik 13:00etara 2. ADMINISTRATZAILE ETA ZUZENDARIEN ERANTZUNKIZUNA Apirilak 29. 9:00etatik 13:00etara 3. ADMINISTRAZIO KONTSEILUA ETA ERAGINKORTASUNEZ FUNTZIONATZEKO GAKOAK Maiatzak 6. 9:00etatik 13:00etara 4. GOBERNU KORPORATIBO EGOKIA PYME ETA FAMILIAR ENPRESENTZAT Maiatzak 13. 9:00etatik 13:00etara 5. KAPITAL SOZIETATEEN ERREFORMA LEGEA ETA SOZIETATE ARLOAN BESTE ERREFORMA PROIEKTU BATZUK Maiatzak 20. 9:00etatik 13:00etara 6. FINANTZIEROAK EZ DIREN KONTSEILARIENTZAT FINANTZAK Maiatzak 27. 9:00etatik 13:00etara PREZIOA Programa osoa: Modulu bakoitza: 220 Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

11 FORMACIÓN PARA MIEMBROS DE CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN O CONSEJOS RECTORES El Consejo de Administración o Consejo Rector es el máximo órgano de decisión y de tutela del interés social de las empresas. Por ello, es cada vez más necesaria la aportación de valor a la gestión de este Órgano, para incrementar la necesaria capacidad competitiva de nuestras empresas. El objetivo de este programa es contribuir a la profesionalización de los consejeros, a través de seminarios prácticos que abordan problemáticas específicas relacionadas con su responsabilidad en la planificación de la actividad de las organizaciones a largo plazo, así como la supervisión y apoyo en la ejecución a corto plazo. A QUIÉN VA DIRIGIDO Personas que forman parte de un Consejo de Administración o que vayan a incorporarse al mismo en el futuro, así como Administradores y/o Directivos de todo tipo de Sociedades Mercantiles, con independencia del tamaño o el sector, incluyendo Empresas Familiares. PROGRAMA 1. LA MISIÓN DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO 22 de abril. De 9:00 a 13:00 horas 2. RESPONSABILIDAD DE ADMINISTRADORES Y DIRECTIVOS 29 de abril. De 9:00 a 13:00 horas 3. EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y CLAVES PARA SU FUNCIONAMIENTO EFICAZ 6 de mayo. De 9:00 a 13:00 horas 4. EL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO EN LAS PYMES Y EMPRESAS FAMILIARES 13 de mayo. De 9:00 a 13:00 horas 5. LA REFORMA DE LA LEY DE SOCIEDADES DE CAPITAL Y OTROS PROYECTOS DE REFORMA RELEVANTE EN EL ÁMBITO SOCIETARIO 20 de mayo. De 9:00 a 13:00 horas 6. FINANZAS PARA CONSEJEROS NO FINANCIEROS 27 de mayo. De 9:00 a 13:00 horas PRECIO Programa completo: Módulos independientes: 220 La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

12 FORMACIÓN ENERO-JUNIO 2015 PRESTAKUNTZA URTARRILA-EKAINA 2015 TITULO FECHA HORARIO HRS. TITULO FECHA HORARIO HRS. HABILIDADES DIRECTIVAS / ZUZENDARITZA GAITASUNAK Las nuevas formas de gestionar las retribuciones 17/ Da el salto: las 10 claves del éxito personal y profesional 25/ Cómo implantar y gestionar el Cuadro de Mando Integral de los RR.HH. 10/ Transformar las reuniones estériles 26/ Cómo motivar y obtener el máximo de mi equipo 22/04 y 23/ Afrontar situaciones difíciles en el trabajo 07/ La comunicación en las empresas: más diálogo y menos griterío 14/05 y 21/ Organizar, planificar, optimizar... estrategia y herramientas TIC (M,J) 11/06 a 18/ COMERCIO INTERNACIONAL / NAZIOARTEKO MERKATARITZA Medios de cobro y pago internacional (L a J) 07/01 a 13/ Gestión aduanera (L a X) 21/01 a 03/ Riesgos, coberturas y financiación de operaciones internacionales (L a J) 26/01 a 02/ Fiscalidad Internacional (L a X) 05/02 a 16/ Marketing y Comercio Internacional online 02/03 y 03/ Hablar con éxito ante un auditoria internacional 03/03 y 10/ Los 14 errores más frecuentes en la internacionalización 17/ Regímenes aduaneros: aduanas y operaciones triangulares 26/03 y 27/ El IVA en operaciones de comercio exterior 21/ Los 25 documentos más importantes en la exportación 05/ Prospección e investigación de mercados exteriores: cómo exportar con éxito 21/ FISCAL - LABORAL / ZERGAK - LANA Gestión y práctica laboral (L,M,X,J) 26/01 a 24/ Modificaciones del Impuesto sobre la Renta 27/01 a 29/ FISCAL - LABORAL / ZERGAK - LANA Curso Superior de Tributación (L,M,X,J) 02/02 a 22/ Impuesto sobre el Valor Añadido 02/02 a 17/ I.R.P.F. 18/02 a 05/ Impuesto sobre Sociedades (L,M,J) 09/03 a 01/ Sucesiones y Donaciones. Transmisiones Patrimoniales 13/04 a 22/ Curso básico de confección de nóminas y seguros sociales (L,X) 04/05 a 27/ Obligaciones fiscales para autónomos (M,J) 12/05 a 19/ Gestión avanzada de nóminas y seguros sociales (L,J) 01/06 a 18/ ECONÓMICO-FINANCIERO / EKONOMIKO-FINANTZARIOA Contabilidad y Análisis de Balances (L,M,X,J) 26/01 a 24/ Facturación Electrónica 03/ Aspectos financieros de la gestión comercial (V,S) 06/03 a 20/ Formación Financiera (M,J) 21/05 a 18/ Análisis e interpretación de estados financieros-finanzas operativas 21/05 a 28/ Gestión de costes y planificación financiera 02/06 a 09/ Análisis y valoración de proyectos de inversión 11/06 a 18/ COMERCIAL-MARKETING / KOMERTZIALA-MARKETINA El Plan de ventas: captar y fidelizar clientes para vender más 17/02 y 18/ Fijación de precios en entornos cambiantes 19/ Marketing de guerrilla 04/ Medidas correctoras en nuestro itinerario comercial (M) 10/03 a 24/ El funcionamiento de la mente de su cliente: claves para convencer 21/04 y 22/ Desarrollo de habilidades comunicativas en situaciones conflictivas y de estrés 28/ Cómo evitar los diez errores básicos en la venta 05/ Cómo vender a clientes resistentes 19/05 y 21/ Objetivo negociación exitosa 26/ Atención telefónica 02/06 y 03/

13 TITULO FECHA HORARIO HRS. CALIDAD Y GESTIÓN / KALITATEA ETA KUDEAKETA Reestructuración de costes 16/04 y 22/ Novedades ISO 9001:2008 e ISO : una apuesta de futuro 28/ Cómo dar el salto a la excelencia: De ISO 9000 a EFQM 13/05 y 14/ Las 5 S informáticas 20/05 y 28/ Gestión por procesos 11/06 y 12/ Metodología 5 S 01/07 y 09/ FORMACIÓN EMPRESARIAL ENPRESA PRESTAKUNTZA LOGÍSTICA / LOGISTIKA Logística /03 a 11/ Optimización de los costes logísticos en la empresa 03/03 y 04/ Logística Internacional: Incoterms, transporte, medios de pago y financiación 10/03 y 11/ HERRAMIENTAS TIC / TIC TRESNAK HERRAMIENTAS DE OFIMÁTICA / OFIMATIKA TRESNAK Prezi: Presentaciones creativas y dinámicas 10/02 y 11/ Planifica tus campañas de marketing de manera eficaz 24/02 y 25/ Excel avanzado (L,M) 09/03 a 17/ Herramientas TIC y productividad: Utilízalas adecuadamente 24/03 y 25/ Power Point: presentaciones multimedia 04/05 a 07/ FORMACIÓN DE MANDOS INTERMEDIOS / ERDI MAILAKO AGINTARIENTZAT PRESTAKUNTZA Equipos de Trabajo Autogestionados 4/02 y 5/02 12 Dinámicas de toma de decisiones en Equipos Autogestionados 5/03 8 Habilidades de dirección de equipos para mandos intermedios: Cómo dirigir equipos de trabajo 6/05 y 7/05 12 Habilidades de motivación de equipos para mandos intermedios 3/06 y 4/06 12

14 FORMACIÓN VIRTUAL La Cámara de Gipuzkoa ha desarrollado un Aula de Formación Empresarial Virtual. Nuestro objetivo es responder a una demanda creciente de formación a través de Internet en los diferentes sectores empresariales. Los alumnos pueden acceder desde su domicilio, lugar de trabajo o desde donde le sea más cómodo. Allí se ponen a su disposición múltiples recursos que favorecerán el proceso de estudio y aprendizaje. Los alumnos tienen una atención personalizada y directa a través de un tutor que resuelve los problemas que puedan aparecer y mantiene su interés a lo largo del curso. El contenido se estructura en unidades didácticas, cada una de las cuales incluye una guía con las actividades a realizar. Aprovechando todas las posibilidades que ofrece Internet, se desarrollan diferentes tipos de actividades, debates, para favorecer la comunicación entre compañeros, tutores y administrador. PRESTAKUNTZA BIRTUALA Gipuzkoako Bazkundeak Prestakuntza Enpresarial Birtualeko Ikasgela bat garatu du. Gure helburua, enpresarial sektore desberdinetan, Interneten bidez dagoen prestakuntza eskaera handiari erantzuna ematea da. Ikasleak beraien etxetik, lanetik edo errazagoa iruditzen zaien lekutik sartu daitezke. Bertan, beraien eskura jartzen dira era askotako baliabideak ikasketa prozesuaren mesederako. Ikasleak harreta pertsonalizatua eta zuzena dute tutore baten bidez, arazoak argitzen dituena eta beraien interesa ikastaroan zehar mantentzen duena. Edukia unitate didaktikoetan egituratzen da eta bakoitza gida bat du burutu beharreko ekintzekin. Internetek ematen dituen aukera guztiak aprobetxatuz, ekintza eta eztabaida desberdinak garatzen dira, lankide, tutore eta administradorearen harteko komunikazioa hobetzeko. COMERCIO INTERNACIONAL / NAZIOARTEKO MERKATARITZA Cómo operar en el mercado internacional 60 horas Transporte Internacional 17 horas Marketing Internacional 17 horas Financiación Internacional 17 horas Aspectos Jurídicos, Fiscales y Administrativos 17 horas Negociación Intercultural 12 horas ECONÓMICO-FINANCIERA / EKONOMIKO-FINANTZARIOA Iniciación a la Contabilidad General 20 horas Contabilidad General Avanzada 60 horas Análisis económico-financiero 30 horas COMERCIAL Y MARKETING / KOMERTZIALA ETA MARKETING Técnicas de venta 20 horas Marketing, atención al cliente y calidad de servicio 22 horas Marketing y gestión de ventas 40 horas INFORMÁTICA / INFORMATIKA Windows XP 20 horas Access horas Excel horas Word horas Power Point horas Internet: Navegación y Correo Electrónico 15 horas INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN / INFORMAZIOA ETA IZENA EMATEKO

15 IDIOMAS HIZKUNTZAK ALEMÁN Inicial A1 (M,J) 24/02 a 18/ ó h. Básico A2 (L,X) 23/02 a 17/ ó h. Intermedio B1 (M,J) 24/02 a 18/ ó h. Avanzado B2 (L,X) 23/02 a 17/ ó h. Avanzado+ C1 24/02 a 18/ ó h. INTENSIVOS DE VERANO Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 (L,M,X,J,V) Julio 06/07 a 24/ h. Septiembre 07/09 a 25/ h. FORMACIÓN VIRTUAL E IDIOMAS PRESTAKUNTZA BIRTUALA ETA HIZKUNTZAK FRANCÉS Inicial A1 (M,J) 24/02 a 18/ ó h. Básico A2 (L,X) 23/02 a 17/ ó h. Intermedio B1 (M,J) 25/02 a 19/ ó h. Avanzado B2 (L,X) 23/02 a 17/ ó h. INTENSIVOS DE VERANO Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 (L,M,X,J,V) Julio 06/07 a 24/ h. Septiembre 07/09 a 25/ h. INGLÉS Inicial A1 (M,J) 23/02 a 17/ ó h. Básico A2 (L,X) 23/02 a 17/ ó h. Intermedio B1 (M,J) 23/02 a 17/ ó h. Avanzado B2 (L,X) 23/02 a 17/ ó h. Business English (V) 08/05 a 29/ h. INTENSIVOS DE VERANO Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 Julio 07/07 a 24/ h. Septiembre 07/09 a 25/ h.

16 EXECUTIVE MBA. Enpresa Zuzendaritzako Masterra HELBURUAK Parte hartzaileei enpresaren eta kudeaketaren ikuspegi integral eta sistemiko bat ematea, enpresaren arlo guztietan. Berrikuntza eta aldaketa bultzatzea zuzendariaren jarrera personal eta profesional gisa ingurune globalizatu batean. Ikuspegi etiko eta arduratsu batetik lidergoaren gaitasuna garatzea, horretarako beharrezkoak diren konpetentzia eta trebetasunak integratuz. IRAUPENA, ORDUTEGIA ETA LEKUA 520 ordu, 2015eko urritik 2016ko abendura. Ostiraletan 15.00etatik 20.00etara eta larunbatetan 9.00etatik 14.00etara. Donostian. Mondragon Unibertsitatea-ren lankidetzarekin antolatua. COACHING ERAGILE Programa HELBURUAK Ezagutza, tresnak eta behar diren esperientziak azaldu Coaching Eraile kontzeptua aplikatu eta garatu ahal izateko. Coaching gaitasunak eskuratu eta trebatu, kanpo coaching, barne coaching eta buru coaching bezala erakundetan aplikatzeko. IRAUPENA, ORDUTEGIA ETA LEKUA 120 ordu, 2015eko azarotik 2016ko maiatzera. Ostegunetan 09.00etatik 13.30era eta 14.30etik 18.00etara Donostian. AECOPengatik ziurtatua FISKAL AHOLKULARITZAN. Graduatu ondokoa HELBURUAK Parte hartzaileak fiskal arloan beraien iharduera profesionala garatzeko gaitu, bai enpresa barruan edo eta kanpo aholkularitzaren bidez. IRAUPENA, ORDUTEGIA ETA LEKUA 270 ordu, 2015eko urritik 2016eko apirilera. Astelehenetik asteazkenera 16.30etatik 20.00etara. Donostian. NAZIOARTEKO MERKATARITZA. Graduatu ondokoa HELBURUAK Partaideei ezaguerak eta tresnak eman nazioarteko estrategia egoki bat diseinatzeko enpresaren egitura eta baliabideak kontutan harturik. Nazioarteko Merkataritzan espezialitate desberdineko unibertsitate tituludunak prestatu. IRAUPENA, ORDUTEGIA ETA LEKUA 240 ordu, 2015eko azarotik 2016ko martxora. Astelehenetik asteazkenera 15.30etatik 19.30etara. Donostian. ENPRESA ABOKATUA. Graduatu ondokoa HELBURUAK Partaideak trebatu beraien jarduera profesionala aholkularitza juridikoan garatu dezaten, bai enpresa barruan nahiz kanpoan ere. IRAUPENA, ORDUTEGIA ETA LEKUA 250 ordu, 2015eko urritik 2016ko apirilera. Astelehenetik ostegunera 16.30etatik 20.00etara. Donostian. GIZA BALIABIDEEN ZUZENDARITZA ETA KUDEAKETAN Graduatu ondokoa Online- HELBURUAK Giza Baliabideetako plan bat diseinatzeko partaideak trebatu pertsonen kudeaketan sistema desberdinak ezagutuz, lan legeak, pertsonak biltzeko teknikak, taldeen emaitzen optimizazioa eta pertsonen garapeneko arloan oinarrizko funtzioak. IRAUPENA 24 hilabete arte. IMF Business School eta Universidad Camilo José Cela ziurtatua. INFORMAZIO ETA ENPRESARIAL TEKNOLOGIEN ZUZENDARITZAN Graduatu ondokoa Online- HELBURUAK Informazio sistemen sailari buruzko ezaguerak eman eta gaur egungo joera teknologikoekin berrikuntza kudeaketaren motorean bihurtzeko beharrezko tresnak eman. IRAUPENA 24 hilabete arte. IMF Business School eta Universidad Camilo José Cela ziurtatua.

17 MBA EXECUTIVE. Máster en Dirección de Empresas OBJETIVOS Aportar a los participantes un enfoque integral y sistémico de las empresas y la gestión empresarial en todas sus áreas relevantes. Impulsar la innovación y el cambio como actitud personal y profesional del directivo en un entorno globalizado. Desarrollar desde una perspectiva ética y responsable, la capacidad de liderazgo integrando las competencias y habilidades directivas necesarias para ello. DURACIÓN, HORARIO Y LUGAR 520 horas, de octubre 2015 a diciembre Viernes de a h. y sábados de 9.00 a h. En San Sebastián. Organizado en colaboración con Mondragon Unibertsitatea. Programa en COACHING EJECUTIVO OBJETIVOS Brindar los conocimientos, herramientas y experiencias necesarias que contribuyan a desarrollar y aplicar el concepto de Coaching Ejecutivo. Adquirir y capacitar competencias de coaching para su aplicación en las organizaciones como coach externo, coach interno o como líder coach. ASESORAMIENTO FISCAL. Postgrado OBJETIVOS Capacitar a los asistentes para que puedan desarrollar su actividad profesional en el área fiscal, tanto dentro de la empresa como a través del asesoramiento externo. DURACIÓN, HORARIO Y LUGAR 270 horas, de octubre 2015 a abril Lunes a miércoles de a h. En San Sebastián. COMERCIO INTERNACIONAL. Postgrado OBJETIVOS Transmitir los conocimientos y herramientas que permitan a los participantes diseñar una estrategia internacional adecuada a la estructura y posibilidades de su empresa. Formar en Comercio Internacional a titulados universitarios de diversas especialidades. DURACIÓN HORARIO Y LUGAR 240 horas, de noviembre 2015 a marzo Lunes a miércoles de a h. En San Sebastián. ABOGADO DE EMPRESA. Postgrado OBJETIVOS Capacitar a los asistentes para que puedan desarrollar su actividad profesional en el ámbito del asesoramiento jurídico, tanto dentro de la empresa como a nivel externo. Máster en DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Online- OBJETIVOS Capacitar a los asistentes para diseñar un plan de RR.HH. conociendo los diferentes sistemas de gestión de personas, legislación laboral, técnicas de reclutamiento, optimización resultados de equipo y funciones clave del área de desarrollo de personas. DURACIÓN Hasta 24 meses. Certificado por IMF Business School y Universidad Camilo José Cela. Máster en DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA EMPRESARIAL Online- OBJETIVOS Proporcionar un profundo conocimiento del departamento de sistemas de información y aportar herramientas necesarias para convertirse en motor de innovación de gestión con las nuevas tendencias tecnológicas. DURACIÓN Hasta 24 meses. Certificado por IMF Business School y Universidad Camilo José Cela. MASTERS Y POSTGRADOS MASTER ETA GRADUONDOKOAK DURACIÓN, HORARIO Y LUGAR 120 horas, de noviembre 2015 a mayo de Jueves de a y a h. En San Sebastián. Certificado por AECOP DURACIÓN, HORARIO Y LUGAR 250 horas, de octubre 2015 a abril Lunes a jueves de a h. En San Sebastián.

18 PERTSONEN KUDEAKETA Pertsonak ondo kudeatzea enpresa bati abantailak ekarri ditzazkio egiten ez duenaren aurrean. Enpresa baten arrakasta, neurri handi batean, bere pertsona taldea lanerako duen gogoa eta enpresara egokitzapenean dago. Pertsonen garapena eta kudeaketaren bidez, enpresetan aldaketa prozesuak bultzatzen laguntzen dugu, hurrengo faseak jarraituz: Hasierako diagnostikoa, irteera puntua ezagutzeko eta beharrak antzemateko. Enpresa bakoitzarentzat egokiena den tresna edo kudeaketa eredua garatu. Ezarpena. Ezarpenaren ondoren edukitako emaitzen neurketa. Gure esperientzia bost arloetan biltzen da: Pertsonen garapena Pertsonen kudeaketaren aginte kuadroa Giroaren azterketa Lehia bidez kudeaketa Jardueraren ebaluaketa Barne komunikazioa Aldaketaren buruzagitza Talentuaren garapena Coaching Konpentsazio eta ordainketa planak Lanean hasteko eta pertsonen hautaketarako planak Erbesteratuen kudeaketa integrala Komunikazioa. Harrera eta agurra plana Nazioartekoak egokitzeko politikak Fiskal, lan eta gizarte segurantzaren kudeaketa Aseguruak Konpentsaziok eta ordainketak NEURRIKO PRESTAKUNTZA Gure helburua prestakuntza arloan eta giza taldeen garapenean, erakundeei neurriko konponbideak ematea da. 30 urte baino gehiagoko esperientzia eta urtean 100 erakunde baino gehiagori bideratutako proiektu desberdinak eta arlo askotakoak, moldagarritasuna, malgutasuna eta sentsibilitatea ematen digu bezero bakoitza ulertu eta arduratzeko modu konfidentzial eta pertsonalizatuaz. Lan egiteko era hiru ataletan banatzen da: Fasea 1: Diagnostikoa, enpresarekin lan bilera Fasea 2: Prestakuntza planaren diseinua, burutzea eta jarraipena Fasea 3: Emaitzen txosten orokorraren aurkezpena PRESTAKUNTZARAKO LAGUNTZAK Prestakuntzarako laguntzen aholkularitza eta tramitazio zerbitzu bat eskeintzen dugu, Gipuzkoako Foru Aldundia, Hobetuz edo Fundación Tripartita-ren bidez. Laguntza hauek edozein eratako prestakuntza ekintzetan erabili daitezke, bai enpresak antolatutako ekintzetan, bai Bazkundeak antolatutakoak edo beste prestakuntza zentroen bidez egindakoak ere. Emandako datuak Gipuzkoako Merkataritza, Industria eta Itsasketa Bazkundearen fitxategi automatizatuan jasoko dira ikastaro honetan parte hartzeko eta baita zuentzako interesgarria izan daiteken merkatal informazioa bidaltzeko. Zuk aitzipen, zuzenketa, deuseztapen edo aurkaritza eskubideak gauzatu nahi badituzu, 15/99 LOaren arabera, geure bulegoetan egin dezakezu. Adierazitakoaren arabera, ondorengo erabilera baimentzen ez baduzu, ondorengo laukia markatu: EZ

19 GESTIÓN DE PERSONAS Gestionar correctamente a las personas puede llevar a una empresa a obtener una ventaja competitiva frente a las que no lo hagan. El éxito de una organización se basa en gran medida en la disposición al trabajo y a la adaptación a la empresa de su equipo humano. Por ello, acompañamos a las empresas a impulsar procesos de transformación a través del desarrollo y gestión de las personas, siguiendo las siguientes fases: Diagnóstico inicial para conocer el punto de partida y detectar necesidades. Desarrollo de la herramienta o el modelo de gestión adecuado a cada empresa. Implantación. Medición de resultados obtenidos tras la implantación. Nuestra experiencia se centra en cinco líneas de acción: Desarrollo de personas Cuadro de mando de gestión de personas Análisis de clima Gestión por competencias Evaluación del desempeño Comunicación interna Liderazgo del cambio Desarrollo del talento Coaching Planes de compensación y retribución Planes de incorporación y selección de personas Gestión integral de expatriados Comunicación: Plan de acogida y despedida Políticas de asignaciones internacionales Gestión fiscal, laboral y seguridad social Seguros Compensación y retribución FORMACIÓN A MEDIDA El objetivo que perseguimos es aportar soluciones a medida dentro del ámbito de la formación y desarrollo de los equipos humanos de las organizaciones. Nuestra experiencia de más de 30 años en esta área, y la diversidad de proyectos desarrollados para más de 100 organizaciones al año y de diversos sectores, nos proporciona una gran adaptabilidad, flexibilidad y sensibilidad a la hora de entender y atender de forma confidencial y personalizada a cada uno de nuestros clientes. La forma de trabajo habitual abarca tres etapas: Fase 1: Diagnóstico, reunión de trabajo con la empresa Fase 2: Diseño, impartición y seguimiento del plan de formación Fase 3: Presentación informe global de resultados AYUDAS PARA LA FORMACIÓN Ofrecemos un servicio de asesoramiento y tramitación de las ayudas a la formación, tanto a través de Diputación Foral de Gipuzkoa, Hobetuz, y Fundación Tripartita. Estas ayudas son aplicables a todas las modalidades y acciones formativas, organizadas tanto directamente por la empresa, por la propia Cámara o por otros centros formativos. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa para participar en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas. En caso de no autorizar el uso posterior según lo indicado, marcar esta casilla: NO SERVICIOS A EMPRESAS ENPRESENTZAKO ZERBITZUAK

20 Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. Inskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN CÁMARA DE GIPUZKOA Avda. de Tolosa, SAN SEBASTIÁN Tel.: ARGIBIDEA ETA IZENA EMATEA GIPUZKOAKO BAZKUNDEA Tolosa Hiribidea, DONOSTIA Tel.:

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