Claves para la comercialización de un evento desde el punto de vista del OPC. Por: Walter Méndez R.; MSc-MBA-MPM

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Carmelo Cuenca Calderón
hace 8 años
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1 Claves para la comercialización de un evento desde el punto de vista del OPC Por: Walter Méndez R.; MSc-MBA-MPM

2 Todo evento debe ser visto como una organización independiente

3 Visión Misión Objetivos Metas Valores Estándares

5 1 Comprender el tipo de evento que estoy organizando

6 2 Cuál es mi mercado meta?

7 3 Segmentar

8 4 Conocer mis limitaciones y mi campo de acción

9 Comercialización La comercialización es un factor clave para que un evento pueda sostenerse y crecer. Al mismo tiempo, es el punto débil de la mayoría de los eventos

10 Comercialización Es el conjunto de funciones que se desarrollan desde que el evento sale del establecimiento de su organizador hasta que llega al participante.

11 Plan de Comercialización

12 Precepto de la comercialización en los eventos La comercialización de un evento se diferencia de otros servicios, porque a menudo los participantes necesitan ser educados sobre la importancia del evento en sus vidas. La comercialización de los eventos a menudo requieren más explicación de por qué el participante debe ser parte del evento, cómo funciona y por qué eres la mejor entidad para llevarlo a cabo.

13 Estrategias

14 Estrategias de servicio Eventos corporativos: Comodidad de las instalaciones Facilidades (aparcamientos, acceso, disposición de salones, equipos tecnológicos, variedad de actividades relacionadas con el ocio y esparcimiento, actividades alternativas) Congresos: Conectividad, infraestructura, seguridad, facilidad de acceso al destino, significativa atracción por el destino Programa académico con un alto valor de contenido Debe ser inclusivo y capaz de atraer los diferentes grupos generacionales.

15 Estrategias de precio Eventos corporativos: Generalmente cuenta con un sponsor LA EMPRESA. el precio debe ser consecuencia de la reflexión acerca de la situación del mercado, el organizador y la gama de proveedores que intervienen en la organización del evento Congresos: Efecto de los diferentes involucrados Realizador Patrocinador Cooperante Donador Beneficiario Participante

16 Estrategias de precio La expresión monetaria del valor, reflejada en la cantidad de dinero que se cobra por participar de un evento o la suma de los valores que el participante intercambia por el beneficio de participar del evento. Supervivencia Punto de equilibrio Maximización de los márgenes Liderazgo de la calidad del evento

17 Estrategias de distribución Generadores / convocantes del evento Empresas Asociaciones ONGs Gobiernos Instituciones Educativas Según la envergadura y contenido de cada evento, los productores y convocantes del mismo deciden organizar el evento directamente o encomendarlo a un operador profesional. Esta última situación es definitiva cuando se trata de eventos de carácter nacional o internacional, en los se precisa una gestión estratégica y operativa.

18 Estrategias de comunicación Principios básicos del Plan de Comunicación / Promoción del evento: 1. Hablar de comunicación de un evento supone disponer de un documento, que recopile cada uno de los objetivos, metas y acciones en cada una de las etapas del evento. 2. Un plan de comunicación pretende que todas las actuaciones a desarrollar en este ámbito sean coordinadas, integradas y gestionadas desde los niveles superiores de la organización del evento. 3. Debe ser el instrumento que recoja la estrategia general de comunicación, el mensaje y estilo a difundir con la finalidad de lograr una política de comunicación del evento coherente y eficaz.

19 Plan de Comunicación Aborda los aspectos del marketing relativos a la comunicación, entre ellos: Manual corporativo / marca Plan de comunicación externa Estrategia de medios Plan de comunicación interna Plan de relaciones públicas

20 Plan de Comunicación La estructura del plan de comunicación es variable, sujeta a las necesidades de la organización pero, debe abordar todos los aspectos necesarios para una práctica eficaz: Antecedentes Análisis situacional Objetivos Públicos Meta Mensaje Estrategia Acciones Presupuesto Cronograma Medidas de control y seguimiento Indicadores de realización Indicadores financieros

21 Otros Sitos EVENTO Participantes Potenciales Esquema de comercialización Base Datos

22 Acciones de Comercialización

23 Acciones de Comercialización Publicidad. Venta personal. Patrocinio. Mecenazgo. Marketing directo. PLV (Publicidad/promoción en el lugar de venta, Ejm: otros eventos similares, ferias, etc). Relaciones públicas. Publicity Below the line: Bartering.

24 Comercialización en la Web 1. Una página de aterrizaje 2. Auto respuesta por 3. Posicionamiento en buscadores 4. Excelente base de datos

27 BLOG Aumentar conocimiento del evento Aumentar el posicionamiento a lo largo de su vida útil Animar a la generación de comentarios y la interacción con el público Generación de base de datos a través de la suscripción del blog Vinculación externa

28 PROS & CONS

29 Resultados mas recientes Resultados de Sparks (Encuenta corrida entre el 6-19 de enero, 2015 entre 377 entrevistados) Las redes sociales no son tan destructivas o quizás tan beneficiosas como algunos lo indican. Masas generacionales siguen siendo la fresa del pastel

30 Resultados mas recientes 83% Han usado las redes sociales para conectarse en un evento antes, durante y después del mismo. 89% Han encontrado algún valor agregado sobre las experiencias del evento. 80% Pulsan enlaces a redes sociales presentes en la pagina web / blogs

31 Contenido Social 65% Fotos / Videos de los conferencistas 61% Slides de las presentaciones 61% Fotos / Videos de las sesiones

32 Contenido Social (Ven) 65% Fotos / Videos de los conferencistas 61% Slides de las presentaciones 61% Fotos / Videos de las sesiones

33 Contenido Social (Comparte) 43% Fotos de colegas / amigos 61% Fotos del participante en el evento 61% Cuadros / Figuras de la sesión

34 Contenido Social (Comparte) 93% Increíble! 93% de los encuestados considera que es al menos algo importante para los eventos que tengan perfiles-una cuenta o una página en una red social que represente específicamente ese evento.

35 Dónde se concentra? 21% 37% Facebook 15% Twitter LinkedIn

36 Tipo de evento Tipo de Evento % Uso Red Social Exposiciones / Muestra Comercial 90% Congresos 85% Eventos Corporativos 88% Otros + de 50 participantes 89%

37 PREMIE A SUS CLIENTES

38 Promueva el destino

39 Conclusiones 1. Preparar una estrategia de comercialización le asegura el 70% del éxito 2. Administrar el programa le asegura el otros 30% de éxito 3. Tenga una base de datos robusta y segmentada 4. La base de un programa de comerciales es el presupuesto de ingresos del evento

40 Contácteme Facebook: walter mendez LinkedIn: waltermendezrojas (Costa Rica) (Estados Unidos

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