Reloj De Huellas Dactilar Modelo BIT FP60CA

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1 Reloj De Huellas Dactilar Modelo BIT FP60CA Manual de Usuario del Equipo Fecha: 01/08/2014 Versión: 1.2 1

2 INDICE 1. Introduccion Instalacion Puertos de conexión y descarga de datos 5 4. Administracion de energia Estado de funcionamiento del reloj Teclado del reloj Estructura del menú 7 8. Menu del reloj Inscribir Recomendación antes de inscribir usuarios Inscribir Usuarios Inscribir Supervisor/Administrador Borrar (usuarios) Poner Hora Vista Registro Pen Drive Configuracion (generales) Terminal ID del Reloj Lenguaje Administradores Contraste LCD Volumen Voz Apagada Direccion IP Mascara Subred Gateway # de Puerto DHCP Contraseña Encendido Dormido Auto Apagado Touch Sensor Apagado Ajuste Sensor Asistencia Asistencia Set Asistencia ZH Tiempo de Alarma Reverificar Glog Wrn (registros de marcas) Slog Wrn (registros de Bitacora) Eliminar Log Informacion (datos) Comprobar Auto Prueba (auto test) Establecer Predeterminado (restaurar valores de fabrica) Preguntas frecuentes

3 1. Introducción Este manual enseña al usuario de cómo utilizar el reloj modelo FP60CA de huella dactilar, aquí se mostrara todas sus funciones y características para aprovechar al máximo la capacidad del equipo. Su objetivo principal por la cual se diseñó este dispositivo es para el control de asistencia del personal, su tecnología biométrica de huella dactilar cumple con todas las expectativas de controlar los horarios de entradas y salidas de una forma rápida y segura. Con este modelo pretendemos proporcionar a las pequeñas, medianas y grandes empresas, una herramienta simple e ideal que facilita el adecuado control que requieren de una solución y respuesta óptima a las diferentes necesidades; de esta manera aseguramos una mejor productividad laboral en el tiempo de los empleados cuando se cumple un horario sin ningún tipo de pérdida de tiempo. Por ultimo mencionamos que este modelo también cuenta la opción de utilizarlo para el control de acceso de puertas (opcional). 2. Instalación El reloj FP60CA se instala en la pared y en condiciones donde se evite la intemperie, el polvo, la lluvia, la luz directa del sol y artificial para evitar que el sensor óptico no se afecte gravemente en la capacidad para reconocer las huellas dactilares de los usuarios. Normalmente el dispositivo se instala en la pared a una altura aproximada de 1.4 metros. Reloj Marcador 1.4m La parte trasera del dispositivo cuenta con una base de metal que se utiliza para montar el reloj de huella dactilar. Esta base se instala o se coloca en la pared a la altura recomendada con los tornillos de montaje, posteriormente se monta el reloj. Base de Metal 3

4 La base cuenta con tres agujeros donde se instalan los tornillos que sujetara la base a la pared Agujeros de la base para colocar los tornillos En la parte inferior del reloj se encuentra dos tornillos de seguridad que sujeta el reloj a la base para evitar que se despegue fácilmente. Los Tornillos están en la parte baja de la Base 4

5 3. Puertos de conexión y descarga de datos de reloj Cuenta con 4 puertos de conexión, comunicación y descarga de datos: Alimentación: Conexión del reloj mediante un cargador de 9VDC, 120VAC. Puerto Mini USB: Este puerto es para conectar un cable mini USB a un puerto USB de la PC, su objetivo es comunicar directamente el equipo con la PC. TCP/IP y RS485: Se utiliza para comunicar el dispositivo por una red. (el nuevo modelo FP60CA versión 2.1 no cuenta con la opción RS485 pero si con TCP/IP) Puerto USB: Es para utilizar un dispositivo USB y descargar los datos del reloj manualmente en caso de no contar con los medios anteriores. En la parte inferior del equipo encontramos el enchufe de corriente y los puertos de comunicación. Alimentación de 110VAC 9VDC Conexión por cable mini USB TCP/IP o RS485 Puerto USB para descarga de datos utilizando un dispositivo USB 4. Administración de energía Una vez conectado el cargador al toma de corriente presione el botón power por 2 segundos para encender el equipo. Si cuenta con la opción de apagado automático el equipo se apagara en el tiempo programado. Para el apagado manual del reloj presione el botón power por 4 segundos. NOTA: Es importante conectar el reloj a un protector de voltaje para evitar fallas del equipo por motivos de picos de voltaje, descargas eléctricas, etc. 5

6 5. Estados de funcionamiento del equipo El equipo tiene 3 tipos de estados para funcionamiento y los cuales son: Estado de asistencia: Tomar asistencia y también prohibirla, las cuales pueden ser descargadas por 4 métodos posibles. Control de acceso: Cuando una verificación es correcta y teniendo conectado correctamente la terminal, el equipo puede funcionar de interruptor para abrir una puerta de ingreso o de acceso restringido (opcional). Modo de operación: El equipo puede ser totalmente administrado desde el mismo sin necesidad de software o dispositivos exteriores. Puede inscribir, borrar usuarios, editar configuraciones y ver registros de asistencia. El reloj modelo FP60CA cuenta con una pantalla Led de color azul que facilita el uso del menú haciéndolo más sencillo de interactuar con el usuario para los ajustes generales del dispositivo, además en la parte frontal del equipo se encuentran dos LED de luces que indican si la marca se realizó con éxito o no, cuando la huella del usuario se registra positivamente se encenderá por 2 segundos el LED de luz verde y cuando la huella del usuario es rechazada encenderá el LED de luz roja también por 2 segundos. Su estructura y características hacen que sea un modelo resistente para condiciones de trabajo difíciles. 6. Teclado del Reloj Con el teclado se puede operar todas las funciones del equipo, ingresar usuarios, ingresar contraseña y operar ajustes del equipo. Está definido de la siguiente manera: ESC MENU OK Tecla salir No Acceso al menú de sistema Confirma acción (lo mismo que Enter o Si ) Mover cursor un ítem arriba Mover cursor un ítem abajo 0 9 Teclado numérico para ingresar números Botón Apagado/Encendido IMPORTANTE: Para navegar en los diferentes elementos del menú y realizar los parámetros de ajustes es fundamental el uso del teclado. Los símbolos de las teclas son universales, con esto se facilita aún más el manejo del equipo por parte del usuario. 6

7 7. Estructura del menú La estructura del menú del FP60CA está compuesta por seis elementos, los siguientes son: Inscribir Inscribir usuario Supervisor Inscribir Administrador Borrar Borrar usuarios y administradores Poner hora Ajustar la fecha y la hora del reloj Ver registros Ver Glog, registros de asistencia de los usuarios Ver Slog, bitácoras de los administradores Pen Drive Glog Abajo, descarga de los registros de asistencia de los usuarios Slog Abajo, descarga de las bitácoras de los administradores Información Usuario Abajo, descarga la información de las huellas de los usuarios, Información Usuario OK, descarga la información de los usuarios, F/W Upgrade, subir información de los usuarios. Configuración Terminal Asistencia Informaciones Comprobación Auto Establecer Predeterminado 7

8 8. Menú del reloj Como lo indicamos anteriormente en el punto 7 el menú está dividido en diferentes categorías para que usted pueda manipular el equipo más fácilmente, son 6 categorías en total: Inscribir (usuario-supervisor-administrador) Borrar (usuario-supervisor-administrador) Poner hora (Ajuste de la fecha y hora en el reloj) Ver Registro (ver los registros de asistencia y bitácoras) Pen Drive (descarga y carga de datos) Configuración (ajustes varios de la terminal) Cuando presione la tecla de menú y se verifique que usted es el administrador del equipo, aparecerá en pantalla el listado del menú en el primer nivel, después de esta ventana puede ingresar a cada sub-categoría avanzando entre los distintos niveles para editar, inscribir y borrar usuarios, programar, ajustar según sea necesario, etc. 9. Inscribir Gestión de registrar usuarios. Esta función se divide en 3 tipos: Usuario: Solamente puede realizar la verificación por el método asignado (marcas en reloj) Supervisor: Solamente para inscribir usuarios en el reloj y algunas funciones del menu. Administrador: Tiene accesos a todas las opciones que ofrece el menú del reloj. El equipo cuenta con 3 tipos de inscripción más la opción de combinado: Huella Digital Contraseña Tarjeta de proximidad opcional) Combinadas todas 8

9 9.1 Recomendación antes de ingresar usuarios Usted comprobara que fácilmente y tan solo en un minuto puede inscribir la huella digital, contraseña o tarjeta de proximidad de un empleado. Es necesario crear primeramente un listado del personal con el ID o código que se le va asignar en el reloj biométrico; esto porque debe equipararlo con el sistema del software de reportes para evitar confusiones. Cada usuario puede inscribir un máximo de tres huellas, una contraseña y/o una tarjeta de proximidad (opcional), además cada usuario tendrá un código ID único y el rango es de 1 a (cinco dígitos). En el caso de la contraseña el máximo es de cuatro dígitos y va de un rango de 1 a 9999; Antes de proceder con la inscripción de los usuarios siga por favor las siguientes recomendaciones: Registrar la huella de la forma correcta como se indica la figura No 1, colocando bien su dedo y no de las formas incorrectas que también se ilustran. Presione levemente su dedo en el lector de huella digital alineándolo correctamente Tenga las manos limpias o lavadas antes de registrar su huella. Registrar tres dedos por empleado, un titular y dos de backup, además inscribir como factor común los mismos dedos para todos los usuarios, ejemplo: registrar el índice de la mano derecha como titular, índice de la mano izquierda y el dedo pulgar como backup, esto para evitar confusiones al momento de registrar la marca por parte del empleado. Figura No 1 9

10 9.2 Inscribir usuarios Tomada la recomendación anterior ingrese al menú principal y en el primer elemento (Inscribir) presione la tecla OK para ingresar al nivel de la siguiente pantalla Inscribir usuario En el ítem Inscribir Usuario pulse nuevamente <OK> y se mostrara la pantalla con las opciones de registros: Dedo (huella dactilar) Contraseña Tarjeta (opcional) Use los botones para desplazarse y elegir la opción deseada y presione OK. El registro por huella le solicitara 3 veces el dedo para una mejor lectura. El registro por contraseña le solicitara 2 veces la contraseña para confirmar. El registro de tarjeta por proximidad le solicitara solo una vez la aproximación. Si elige la opción Dedo (Huella dactilar) presione la tecla <OK> para ingresar a la pantalla del código ID, el reloj mostrara el primer código sin usar y usted podrá aceptar el código mostrado por defecto o insertar el código de su preferencia que será asignado al usuario. Para ingresar un nuevo código presione los botones numerales del teclado del reloj; por ejemplo, si ingresa el código de usuario 00027, solo es necesario ingresar 2 y 7. Si está conforme con el ID ingresado presione <OK> para comenzar el proceso de inscripción y coloque su dedo elegido tres veces en el lector de huellas para iniciar el registro; en este sentido el reloj lo guiara como se muestra a continuación: Con este procedimiento se confirma la correcta lectura de la huella dactilar, en caso de que su huella presente problemas o haya colocado mal su dedo en el lector, el dispositivo le indicara falla de lectura y empezara el proceso nuevamente para una mejor lectura de su dedo. Posteriormente podrá hacer un backup de respaldo de hasta 2 huellas dactilares más, así tendrá un plan de contingencia cuando una huella no es reconocida por algún motivo en especial recurriendo a las demás huellas de backup para efectuar o registrar la respectiva marca. 10

11 Si elige la opción de registrar a un usuario por Contraseña siga los mismos procedimientos de la inscripción anterior, cuando llegue al nivel donde selecciono Contraseña presione la tecla OK y a continuación deberá de asignar un código numérico al empleado, el mismo será introducido mediante el teclado numérico del reloj y deberá de confirmarlo una segunda vez para que el dispositivo lo confirme como se muestra en las imágenes siguientes: Por último, si elige la opción de la tarjeta de proximidad la forma de registrarla será con solo pasarla o deslizarla por el lector del reloj para que se inscriba la misma (opcional). NOTA: Usted tiene la opción de utilizar al mismo tiempo los tres tipos de registros (Dedo, Contraseña y Tarjeta de Proximidad) para inscribir a un mismo usuario, de esta manera el empleado contará con más opciones para marcar su asistencia en caso de que tenga problemas con sus huellas dactilares, recurriendo así a las otros métodos en caso necesario. 9.3 Inscribir Supervisor / Administrador El supervisor cuenta con permisos para manipular algunas funciones del reloj, en el caso del administrador es el usuario con más alta clasificación y tiene acceso total al equipo, el puede cambiar toda la configuración del reloj de acuerdo a los parámetros de ajuste que requiera. Cuando se define el supervisor y/o administrador se necesitara de él para que acceda al menú ya sea con huella digital, contraseña o /y tarjeta de proximidad (según la forma que sea ingresado). El papel del administrador es principalmente para la manipulación de todas las operaciones del reloj. Por otra parte, si no hay ningún supervisor o administrador, cualquier empleado podría acceder a todos los elementos del menú y manipular el sistema. Para inscribir Supervisor y/o Administrador siga los mismos procedimientos del punto 9.2 (Pasos para inscribir un usuario). 11

12 10. Borrar Este ítem del menú es para eliminar usuarios, supervisores y administradores. Ingrese al menú principal y utilice los botones para desplazarse y elija la opción de Borrar, presione la tecla OK para ingresar a la pantalla de Borrar y a continuación el dispositivo le solicitara primero el ID a eliminar. Esc Borrar ID Por default se mostrara el primer código del ID a borrar, presione OK para aceptar o cambie el código del ID del usuario que desea borrar y presione <ok> para aceptar. Posteriormente el equipo le consultara si esta Seguro de Eliminar, presione OK para aceptar o ESC para salir. Borrar ID Seguro eliminar? Si el usuario eliminado tiene más huellas registradas (backup) entonces se mostrara otra pantalla indicando Continuar Eliminación. El digito que se muestra al lado derecho del ID del es para indicar el tipo de registro. El digito 0 indica que es la huella titular, el 1 y/o 2 se refiere respectivamente a las huellas de backup que tiene inscrito ese mismo usuario. Si muestra la letra P se refiere a que está registrado con una contraseña y si muestra la letra T se refiere a tarjeta de proximidad. Borrar ID Continuar elimin? 11. Poner hora Desde el mismo FP60-CA usted puede establecer la fecha y la hora. Ingrese al menú principal y utilice los botones para desplazarse y elija la opción de Poner Hora, presione la tecla <OK> para ingresar y proceda con el ajuste correspondiente. También si el reloj esta comunicado vía red puede sincronizar la hora desde con su computadora utilizando el programa de lectura BIT). 12

13 12. Vista del Registro La información del registro sirve para verificar el historial de transacciones y el registro supervisor/administrador de acción en el dispositivo. GLOG significa registro general, es la transacción de acceso y/o las marcas de asistencia de los usuarios en el reloj. SLOG es el registro o bitácoras en el cual el supervisor/administrador realizo ciertas gestiones en el menú; por ejemplo, si un administrador en específico cambia el idioma del dispositivo del español al inglés, la cuenta de registros SLOG será incrementada en uno. 13. Pen Drive Este elemento del menú le permite descargar tanto los registros como el historial de transacciones para exportar la información a su PC y procesarlas en el software de reportes. Esta opción la utilizaremos cuando deseamos descargar los datos del reloj por medio de un dispositivo USB, aquí podemos realizar las siguientes operaciones: Glog Abajo: Descargar todos los registros de asistencia. Slog Abajo: Descargar todas las gestiones realizadas por los supervisores/administradores. Información Usuario Abajo: Descargar información de los Usuario (huellas dactilares, contraseñas, tarjeta) Información Usuario OK: Descargar información de los Usuarios (datos) F/W Upgrade: Cargar o subir la información de los Usuarios (puede utilizar esta opción para enviar los datos de usuarios de un equipo a otro). NOTA: La opción para descargar los datos utilizando un dispositivo USB es muy útil cuando no se tiene acceso a las líneas de comunicación para el reloj, ya sea por TCP/IP, RS485, Cable USB o simplemente porque el cliente no desea instalar dichas líneas. 14. Configuración. Aquí realizamos toda la programación y ajustes varios del reloj. Cuando seleccionemos Configuración aparecerá otro sub-menú que contiene 5 elementos los cuales definiremos a continuación: Terminal: Configuración y ajustes básicos del reloj. Asistencia: Control de acceso, asistencias, alarmas, registros y eliminar Log Informaciones: Datos contenidos en la memoria del reloj como cantidad de usuarios, administradores, dedos registrados, contraseñas, tarjera de proximidad y el total de los registros o marcas. Comprobación Auto: Auto test del equipo para corregir o encontrar fallas de funcionamiento Establecer Predeterminado: Ajustar a valores original de fábrica. 13

14 14.1 Terminal Es la configuración básica del reloj donde incluye: el ID o No de identificación del reloj, Lenguaje, Administradores, Contraste LCD, Volumen, Voz apagada, Dirección IP, Mascara Subred, Gateway, # de Puerto, DHCP, Contraseña, Encendido, Dormido, Auto apagado, Touch sensor apagado y Ajuste del sensor. A continuación definiremos cada uno de ellos ID del Reloj Se refiere a la identidad propia del reloj en la red, en caso que hubieran más equipos, cada dispositivo tendría su propia identificación única, esto para que no choquen a la hora de hacer una comunicación tipo red. El ID es por números y se empieza a partir del No 1 hasta la cantidad de relojes que se tenga en posesión Lenguaje El idioma establecido es el español, si se desea se puede cambiar a otro idioma disponible según se requiera Administradores Aquí se establecen el número de Administradores que puede tener el reloj, por default esta para 5 administradores, sin embargo usted puede aumentar o bajar esa cantidad según lo requiera. La cantidad máxima es de 10 administradores Contraste LCD Este elemento del menú es para configurar el contraste de la pantalla LCD, su modo de ajuste es por medio de un gráfico el cual calibra de claro a más oscuro. Si el ajuste es menor la pantalla se pondrá más clara, si el ajuste es en el punto mayor, entonces la pantalla se mostrara más oscura, por default está en el ajuste medio del gráfico Volumen Es el parámetro de ajuste del volumen del sonido (voz y de tonos). Su modo de ajuste es por medio de un gráfico el cual calibra de menos a más la intensidad del volumen Voz apagada El reloj tiene la capacidad de dar un mensaje de voz cuando se realiza una marca o registro. El mensaje de voz es de gracias o inténtelo nuevamente según sea el caso cuando una asistencia es correcta o fallida. La voz es un método muy eficaz de notificar a su empleado si realizo la verificación correctamente. En caso de seleccionar sonido NO el equipo no notificara ningún tipo de sonido. 14

15 Dirección IP En este punto podemos comunicar el dispositivo por TCP/IP y establecer la configuración relacionada con dicha conexión. La dirección IP por defecto es , esta es la identidad del reloj en la red, sin embargo podemos configurar la dirección IP del dispositivo de acuerdo a los parámetros utilizados por el cliente Mascara Subred Máscara de Subred se usa en paralelo con la dirección IP. Es decir, qué parte de la dirección IP es el número de red basado sobre el enmascaramiento. El valor por defecto es significa que los 3 primeros números son el número de red. Este valor podría ser cambiado de acuerdo al parámetro requerido por parte del cliente Gateway Es la puerta de entrada sobre el protocolo de TCP/IP, por defecto de fábrica este parámetro se encuentra ajustado en Este valor podría ser cambiado de acuerdo al parámetro requerido por parte del cliente # de Puerto Número de puerto se refiere al número de escucha de la máquina de huellas dactilares para la llamada entrante de servicio. El número de puerto predeterminado es DHCP DHCP es para encender / apagar el Protocolo de Host dinámico. DHCP es para asignar direcciones IP a el dispositivo Host DHCP en la red Contraseña El equipo cuenta con la opción de habilitar una contraseña para la comunicación TCP/IP. Esto es para evitar que otra persona se conecte al reloj a través de un software ilegal o un software similar que nos desconecte el dispositivo. La contraseña por defecto es NO y la podemos cambiar al parámetro de acuerdo a lo requerido Encendido Este punto es para configurar la tecla de encendido, cuando se elige la opción SI bloqueara la tecla que apaga el equipo y evita las malas intenciones por parte de algún usuario. El reloj solo podrá ser apagado nuevamente hasta cambiar este parámetro en NO. También se podrá apagar cuando falte el fluido eléctrico durante varias horas y se agote sus baterías de respaldo. Botón de encendido/apagado 15

16 Dormido En este elemento del menú se puede establecer un intervalo de inactividad para entrar en modo de suspensión. Para el intervalo de inactividad nos referimos al tiempo en que no hay interacción con el usuario. Si el dispositivo está en estado de reposo la retroiluminación de la pantalla LCD, sensor de luz y la luz de fondo de teclado se apagará. El dispositivo volverá a su estado normal cuando un usuario active o toque cualquier tecla. Los rangos disponibles van desde 1 a 9999 minutos, por default el parámetro se encuentra en NO, este valor indica que la función dormir está desactivada Auto apagado Normalmente el FP60-CA se mantendrá encendido durante todo el tiempo de operación, sin embargo usted tiene la opción de programar el Auto apagado para que el equipo se apague automáticamente. El parámetro de ajuste es de 1 a 9999 minutos, después de transcurrir el tiempo establecido sin ninguna actividad por parte del dispositivo, entonces se apagara; para volverlo a encender solo pulse la tecla de encendido. Si elige el parámetro NO el dispositivo no se apagara Touch sensor apagado En este ítem podemos deshabilitar el sensor de huella dactilar para que deje de funcionar, por default de fábrica este parámetro está en NO (no apagar) en caso contrario SI la luz del sensor se mantiene apagada y sin función para el registro de huellas Ajuste del sensor Al seleccionar esta opción del menú el sistema hará el ajuste de brillo automáticamente. Es posible que tenga que esperar dos o tres segundos para que se realice dicho ajuste; después de esto el ajuste de brillo se ha terminado de forma automática. Es necesario realizar el ajuste cuando ocurren algunos de los siguientes casos: 1. Después de la fabricación del reloj 2. Cambio del sensor óptico 3. Mejora o actualización del firmware en el dispositivo 14.2 Asistencia En este punto se programan varias acciones del reloj como Asistencia Set, Asistencia ZH, Tiempo de Alarma, Reverificar, Glog Wrn, Slog Wrn y Eliminar Log. A continuación detallamos cada una Asistencia Set Activa o desactiva la función para la asistencia ZH (Zona Horaria). Si usted ajusta al parámetro SI entonces la Asistencia ZH se activara para ser programada, en caso contrario no se habilitara dicha acción para programar. Por default este ajuste se encuentra en NO 16

17 Asistencia ZH La asistencia es el estado asignado a un período de tiempo, por ejemplo, de 08:00 a 11:00 se puede establecer como derecho de marca. Otro ejemplo seria de 19:00 a 21:00 para establecer como horas extraordinarias para marcar. El FP60-CA le permite establecer el estado de asistencia durante un período de tiempo. Los estados disponibles son: 1. Período de trabajo encendido 2. Período de trabajo apagado 3. Horas extras encendidas 4. Horas extras apagadas 5. Entrada 6. Salida Se pueden definir 10 zonas horarias de estatus de asistencia y cada zona consisten en un tiempo de inicio (hora y minutos), tiempo final (hora y minutos) y estatus de asistencia. El dispositivo cambiará automáticamente su estatus de asistencia de acuerdo a las zonas horarias. La siguiente tabla es un ejemplo de cuatro zonas horarias: Número de zona horaria Tiempo de inicio (horas, minutos) Tiempo final (horas, minutos) Estatus de asistencia 1 08:00 11:00 Entrada 2 17:00 19:00 Salida 3 19:10 20:00 Horas extras encendido 4 21:00 23:00 Horas extras apagado Tiempo de Alarma En este elemento puedes configurar el timbre interno del reloj para que suene hasta 12 veces por día. También puedes programar la cantidad de veces que sonara y las repeticiones. Es importante mencionar que el sonido del timbre del dispositivo es intermitente y no continuo Reverificar Es el parámetro de tiempo que le permite ajustar entre la distancia de una marca a otra para un mismo usuario. El ajuste está definido en un rango de 1 a 255 minutos. Como ejemplo mencionamos el siguiente caso: Si usted programa un tiempo de 20 minutos el empleado no podrá realizar otra verificación hasta 20 minutos después; esto quiere decir que si realiza una marca a las 07:40 no podrá volver a marcar hasta 20 minutos después. La finalidad de este elemento es muy importante ya que el reloj desecha las marcas innecesarias cuando el usuario por error repite su registro o las realiza con alguna mala intención. Recomendamos un ajuste mínimo de 60 minutos. 17

18 Glog Wrn Primeramente informamos que Glog es el término designado al archivo de marcas y contiene todos los registros que han realizado los empleados en el dispositivo; en el caso del término Wrn se refiere al término de espacio restantes. Por lo tanto, en este punto del menú se establece el número de espacio restantes en los registros de los usuarios y dar una alerta de advertencia que la memoria esta por llenarse antes de completar la capacidad máxima de almacenamiento ( marcas máximas almacenadas) en el reloj. Por default está en 1000 marcas, es decir, cuando falten los 1000 registros para llenarse, el reloj mostrara un mensaje de advertencia para descargar los archivos o borrarlos según sea la necesidad. Usted puede cambiar este parámetro de 0 hasta 1000, el valor 0 indica que el reloj no hará ningún tipo de advertencia Slog Wrn La gestión de registros ( Slog ) son los movimientos que han realizado los supervisores y administradores en el equipo como los ajustes, inscripciones, eliminar etc. En este punto se establece el número de espacio de los registros restantes de los administradores y dar una alerta de advertencia que la memoria esta por llenarse antes de completar la capacidad máxima de almacenamiento (1.000 registros). Por default viene en 100, es decir, cuando falten los 100 registros para llenarse, el reloj mostrara un mensaje de advertencia para descargar las gestiones o borrarlos según sea la necesidad. Usted puede cambiar este parámetro de 0 a 100, en caso de que el valor sea 0 el reloj no hará ningún tipo de advertencia Eliminar Log Se utiliza para borrar todas las transacciones o marcas en el reloj. Cuando se ejecute esta acción saldrá en pantalla la consulta de Eliminar todos Log, si está seguro debe confirmar presionando la tecla OK antes de borrar de la base de datos del reloj. Los datos borrados no podrán ser restaurados, por lo tanto recomendamos tener mucho cuidado al ejecutar esta función Información Este punto del menú muestra la Información que contiene el dispositivo. Podemos checar datos contenidos en el reloj como la cantidad de usuarios inscritos, cantidad de asistencias, así como la información del reloj. A continuación detallamos cada elemento de información: a- Usuarios: Muestra la cantidad de usuarios inscritos. b- Administradores: Muestra la cantidad de administradores inscritos. c- Dedo: Muestra la cantidad de huellas inscritas. d- Contraseña: Muestra la cantidad de contraseñas inscritas. e- Tarjeta: Muestra la cantidad de tarjeta inscritas. f- Glog: Muestra la cantidad de registros o marcas de asistencia realizadas. g- Slog: Muestra la cantidad de registros de gestión realizadas por supervisores/administradores. h- Comunicación: Muestra las opciones de comunicación disponibles para el dispositivo. i- Fabricante: Muestra el fabricante del equipo. j- Versión Software: Muestra la versión del software actual que posee el dispositivo. 18

19 14. 4 Comprobar Auto Prueba Este ítem lo utilizamos cuando detectamos problemas en el equipo. Podemos testear diferentes componentes de hardware del dispositivo para detectar algún tipo de problema, por ejemplo, si no funciona el teclado correctamente cuando ingresamos un número, podemos hacer un test al teclado desde este elemento para confirmar que sea físico y no del firmware del equipo, los elementos disponibles para probar son: Teclado Sonido. Sensor. Parpadear. LCD. Campana. Weigan Ent Establecer Predeterminado Este elemento restaura los valores de fábrica. Asegúrese antes de ejecutar esta acción ya que los datos borrados como los parámetros de ajustes no podrán ser restaurados. 15. Preguntas y Respuestas más frecuentes Cuando se coloca el dedo en el sensor para realizar la marca, el mensaje de por favor intente de nuevo es repetitivo. 1- El sensor del equipo está sucio. Utilice alcohol moderado para limpiarlo. 2- El sensor esta descalibrado puede calibrarse como indica el punto Hay un problema en la tarjeta principal, comuníquese con nuestro servicio técnico. Algunas veces los usuarios no puede verificar con alguno de sus dedos. Dependiendo del trabajo del empleado se hace muy difícil el reconocimiento de huella dactilar, los trabajos manuales en áreas de limpieza, construcción, laboratorio químico entre otros, hace que la huella dactilar del empleado se deteriore y sea difícil de reconocer nuevamente ya que el proceso es de 1:1. Para estos casos recomendamos varias opciones; hacer un ajuste en el sensor (ver ajustes avanzados 14.4), utilizar las huellas de backup en caso de que la huella titular presente problemas al momento de registrar la marca, o también utilizar las opciones de registro por el método de la contraseña o tarjeta de proximidad. 19

20 El equipo no comunica Este problema debe ser solucionado por el técnico en redes de su empresa en caso de ser comunicación TCP/IP, verificar que la dirección IP del equipo y del puerto sea el correcto, además revisar los cables de comunicación entre otros detalles. Los factores del problema pueden ser variantes, nuestro equipo de técnicos con gusto está a su disposición para solucionar los problemas. Cuando enciendo el equipo la pantalla LCD no muestra nada o justamente tiempo después si muestra imagen. El problema podría presentarse en la pantalla LCD o puede derivarse desde la tarjeta principal. Para solucionar dicho problema póngase en contacto con su Distribuidor. Como puedo borrar administradores? Muchas veces por diferentes situaciones el equipo puede quedar bloqueado por no tener los administradores. Desde el software de lectura pueden cambiarse los permisos de los administradores a usuario. El equipo está apagado o no enciende. Verifique el funcionamiento del tomacorriente donde está conectado el reloj o revise si el adaptador se encuentra en buen estado (en algunas ocasiones se quema por una descarga eléctrica o corto circuito). DERECHOS RESERVADOS 20

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