CURSO BASICO SOBRE SEGURIDAD DE PACIENTES

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1 CURSO BASICO SOBRE SEGURIDAD DE PACIENTES (Propuesta) PROGRAMADORA Begoña Domínguez Arias Subdirectora de Docencia e Investigación CHUVI. Teléfono: Ext: Dirección de enfermería 1

2 Curso Básico sobre seguridad de pacientes Introducción Las intervenciones de atención de salud tienen por objeto beneficiar al usuario pero, por la compleja combinación de procedimientos, tecnologías e interacciones humanas, hay un riesgo inevitable de que se produzcan eventos adversos. La seguridad es un condicionante de la calidad y debe constituir una prioridad de las instituciones sanitarias y sociales. La contundente estadística de los daños que pueden producir hace importante conocer su dimensión y poner en marcha estrategias de reducción de los problemas relacionados con la seguridad. A las consecuencias personales en la salud de los pacientes por estos daños hay que añadir el elevado impacto económico y social de los mismos. De ahí que, para aumentar la seguridad de los pacientes (SP), se precise desarrollar una amplia serie de acciones que modifiquen o mejoren la seguridad del entorno, la gestión del riesgo, el control de las infecciones, el uso de los medicamentos, la seguridad de los equipos, la seguridad de la práctica clínica y del entorno de los cuidados. Por eso la formación de los profesionales de salud en seguridad de pacientes es esencial para el fortalecimiento de la organización y para abordar la ocurrencia de eventos adversos relacionados con la asistencia sanitaria. La Agencia Nacional para Seguridad del paciente del Reino Unido propone siete pasos que son asumidos por el Ministerio de Sanidad y Consumo español, entre los que destacan la sensibilización en SP a los responsables de cada área asistencial, para que a su vez puedan impulsar y desplegar en su área la gestión de riesgos, la mejora continua y la gestión de cambios. Por ello nos parece importante diseñar el presente Curso básico de seguridad de pacientes orientado a la formación de mandos intermedios de enfermería o a enfermeros/as que estén ejerciendo algún tipo de liderazgo en los cuidados de enfermería. Objetivos generales Promover y desarrollar el conocimiento y la cultura de seguridad del paciente entre los líderes formales e informales de los grupos profesionales de enfermería en la CCAA de Galicia. Promover la formación de equipos de mejora continua en favor de la seguridad del paciente, en cada centro hospitalario. Capacitar a los asistentes en el análisis de las causas de los eventos adversos para realizar la intervención y rediseño de procesos inseguros. Promover la lucha contra la infección intrahospitalaria. Mejorar la notificación de los eventos adversos bajo un enfoque sistémico. 2

3 Dirigido a: Mandos intermedios de enfermería, enfermeras/os que formen parte de comités de calidad, planes de cuidados, responsables de calidad y supervisores de área funcional. Número de asistentes: 30 Metodología: Ya que va dirigido a formación de mandos intermedios es imprescindible una metodología activa- participativa. Número de horas: 30. Ediciones: Teniendo en cuenta a los destinatarios sería necesario la realización de varias ediciones en los grandes complejos hospitalarios para poder cubrir el número de enfermeros/as que creemos tienen necesidad de formación. Lugar: 1ª y 2ª edición: Vigo. (CHUVI) 3ª edición: Santiago de Compostela 4ª edición: Coruña 5ª edición: Orense 6ª edición: Lugo Fechas y horario: Propuesta provisional Primera edición VIGO Febrero Marzo Días 22 jueves 23 viernes 24 sábado 1 jueves 2 viernes 3 sábado Horas 9,00 Módulo 2 10,00 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 4 11,00 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 4 12,00 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 4 13,00 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 4 14,00 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 4 16,00 Presen. Módulo 2 16,30 Modulo 1 Módulo 2 Módulo6 Módulo 5 17,30 Modulo 1 Módulo 2 Módulo6 Módulo 5 18,30 Modulo 1 Módulo 2 Módulo6 Módulo 5 19,30 Modulo 1 Módulo 2 Módulo6 Módulo 5 20,30 Modulo 1 Módulo 2 Módulo 5 21,00 Módulo 2 Evalua. 3

4 Segunda edición 2007-VIGO Marzo Marzo Días 8 jueves 9 viernes 10 sábado 15 jueves 16 viernes 17 sábado Horas 9,00 Módulo 2 10,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 11,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 12,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 13,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 14,00 Módulo 2 Módulo 4 Evalua. 16,00 Presen. Módulo 2 16,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 17,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 18,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 19,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 20,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 21,00 Módulo 2 Tercera edición 2007-Santiago Abril Abril Días 12 jueves 13 viernes 14 sábado 19 jueves 20 viernes 21 sábado Horas 9,00 Módulo 2 10,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 11,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 12,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 13,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 14,00 Módulo 2 Módulo 4 Evalua Presen. Módulo 2 16,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 17,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 18,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 19,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 20,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 21,00 Módulo 2 4

5 Cuarta edición Coruña Abril Mayo Días 26 jueves 27 viernes 28 sábado 3 jueves 4 viernes 5 sábado Horas 9,00 Módulo 2 10,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 11,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 12,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 13,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo6 14,00 Módulo 2 Módulo 4 Evalua. 16,00 Presen. Módulo 2 16,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 17,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 18,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 19,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 20,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 21,00 Módulo 2 Quinta edición 2007-Orense Mayo Mayo Días 10 jueves 11 viernes 12 sábado 24 jueves 25 viernes 26 sábado Horas 9,00 Módulo 2 10,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo 6 11,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo 6 12,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo 6 13,00 Módulo 2 Módulo 4 Módulo 6 14,00 Módulo 2 Módulo 4 Evalua. 16,00 Presen. Módulo 2 16,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 17,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 18,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 19,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 20,30 Modulo 1 Módulo 2 Modulo 3 Módulo 5 21,00 5

6 Sexta edición Lugo Junio Junio Días 14 jueves 15 viernes 16 sábado 28 jueves 29 viernes 30 sábado Horas 9,00 Módulo 2 10,00 Módulo 5 Módulo 2 Módulo 6 11,00 Módulo 5 Módulo 2 Módulo 6 12,00 Módulo 5 Módulo 2 Módulo 6 13,00 Módulo 5 Módulo 2 Módulo 6 14,00 Módulo 5 Módulo Presenta. Módulo 2 16,30 Modulo 1 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 17,30 Modulo 1 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 18,30 Modulo 1 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 19,30 Modulo 1 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 20,30 Modulo 1 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 21,00 Módulo 2 6

7 PROGRAMA MODULO 1. Por qué la seguridad clínica es importante? Objetivo específico: Al finalizar este módulo los asistentes conocerán la importancia de los eventos adversos relacionándolos con el impacto económico, social y con la alteración de la salud de los pacientes. Contenidos teóricos: Principales términos de seguridad de los pacientes. Conceptos y taxonomías. Magnitud del problema. Seguridad de los pacientes: línea estratégica de calidad de la asistencia sanitaria. Recursos y documentación en seguridad clínica y Eventos Adversos (EA). Contenidos prácticos: Trabajos de grupo sobre análisis de consecuencias relacionados con errores asistenciales. Días: Jueves 22 de Febrero. Vigo. Jueves 8 de Marzo. Vigo Jueves 12 de Abril. Santiago de Compostela.. Jueves 26 de Abril. Coruña. Jueves 10 de Mayo. Orense. Jueves 14 de Junio. Lugo... Horario: 16 20, ,30: Pre-Evaluación sobre contenidos del curso 16,30-20,30: Desarrollo de los contenidos Profesora: Dolores Martín Rodríguez. Responsable de Calidad del 061. Master en calidad MODULO II. Dónde están los pacientes y las prácticas de mayor riesgo? Objetivo específico: Al finalizar este módulo los asistentes serán capaces de identificar al menos dos prácticas de riesgo en la realización de los cuidados diarios de los pacientes de sus áreas de responsabilidad. Contenidos teóricos: 7

8 Principales eventos adversos: Identificación del paciente, comunicación clara, manejo de medicamentos, paciente correcto, medicamento correcto, vía correcta, dosis correcta, rapidez correcta, cirugía y procedimientos, cirugía o procedimiento correcto, sitio quirúrgico correcto, momento correcto, evitar caída del paciente, uso de protocolos y guías, evitar infecciones nosocomiales, clima de seguridad, factores humanos, hacer partícipe al paciente en la toma de decisiones. Estudios de eventos adversos. Proyectos IDEA y ENEAS. Frecuencia, distribución. Características de los EA. Sistemas de notificación de los EA Contenidos prácticos: Estudio y análisis de casos. Días: Viernes 23 de Febrero. Vigo. Viernes 9 de Marzo. Vigo Viernes 13 de Abril. Santiago de Compostela.. Viernes 27 de Abril. Coruña. Viernes 11 de Mayo. Orense. Viernes 29 de Junio. Lugo... Horario: 9,00-14,00 16,00-21,00 VIGO, 23 DE FEBRERO DE 2007 Profesor: Julián Vitaller Burillo Profesor Departamento Salud Pública, Historia de la Ciencia y Ginecología Universidad Miguel Hernandez. Alicante. Investigador Proyecto ENEAS. Teléfono: / VIGO, 9 DE MARZO DE 2007 Profesor: Julián Vitaller Burillo Profesor Departamento Salud Pública, Historia de la Ciencia y Ginecología Universidad Miguel Hernandez. Alicante. Investigador Proyecto ENEAS. Teléfono: / SANTIAGO, 13 DE ABRIL DE 2007 Profesor: Julián Vitaller Burillo Profesor Departamento Salud Pública, Historia de la Ciencia y Ginecología Universidad Miguel Hernandez. Alicante. Investigador Proyecto ENEAS. Teléfono: /

9 CORUÑA, 27 DE ABRIL DE 2007 Profesor: Jesús Aranaz Andrés Profesor Departamento Salud Pública, Historia de la Ciencia y Ginecología Universidad Miguel Hernandez. Alicante. Investigador principal. Proyecto ENEAS. Teléfono: / , OURENSE, 11 DE MAYO DE 2007 Profesor: Carlos Aibar Remón Profesor Departamento Microbiología, Medicina Preventiva y Salud Pública. Universidad de Zaragoza Investigador Proyecto ENEAS. Teléfono: Zaragoza LUGO, 29 DE JUNIO DE 2007 (Me dice que no puede en otra fecha) Profesor: Dra. Juana Requena Puche Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública Servicio de Medicina Preventiva Hospital Universitari Sant Joan d'alacant mail: móvil: MODULO III. Cómo identificar el riesgo en la práctica de enfermería? Objetivo específico: Los asistentes serán capaces de relacionar el indicador de riesgo con las consecuencias del mismo. Contenidos teóricos: Impacto social de los efectos adversos Indicadores de riesgo. Comunicación y percepción del riesgo. El peligro de los riesgos. Contenidos prácticos Propuesta y discusión sobre casos reales. Días: Sábado 24 de Febrero. Vigo. 9

10 Jueves 15 de Marzo. Vigo Jueves 19 de Abril. Santiago de Compostela.. Jueves 3 Mayo. Coruña. Jueves 24 de Mayo. Orense. Viernes 15 de Junio. Lugo... Horario: Sábado: Jueves y Viernes: 16,30-20,30 Profesor: Víctor del Campo. Jefe de sección de Medicina Preventiva Meixoeiro. CHUVI MODULO IV. Cómo se pueden evitar los errores en la práctica enfermera? Objetivo específico: Al finalizar el módulo los asistentes diseñaran al menos una propuesta de mejora en alguna de sus áreas para la prevención de riesgos analizados. Contenidos teóricos: Iniciativas para la mejora de la seguridad clínica. La gestión del riesgo: Actuaciones en macrogestión y microgestión. Instrumentos de prevención y control. Ingeniería de personas. Análisis de causa raíz. Estudio de fallos y efectos. Análisis de puntos críticos. Monitorización de sucesos centinelas: infección, mortalidad, Contenidos prácticos Aplicación de análisis causa-raíz. Aplicación de la investigación de fallos y efectos. Días: Viernes 2 de Marzo. Vigo. Viernes 16 de Marzo. Vigo Viernes 20 de Abril. Santiago de Compostela.. Viernes 4 de Mayo. Coruña. Viernes 25 de Mayo. Orense. Viernes 15 de Junio. Lugo... 10

11 Horario: Profesora: Mª Antonia Muñoz Mella Directora de Enfermería POVI- SA. Experta en Calidad MODULO V: Pasos para mejorar la seguridad Objetivo específico: Al finalizar el módulo los asistentes esbozaran alguno de los pasos para realizar un programa de seguridad clínica en sus áreas de gestión. Contenidos teóricos: Alertas clínicas. Practicas seguras. Implementación de protocolos. Implementación de Buenas Practicas Clínicas. Contenidos prácticos Programas de seguridad clínica: primeros pasos. Días: Viernes 2 de Marzo. Vigo. Viernes 16 de Marzo. Vigo Viernes 20 de Abril. Santiago de Compostela.. Viernes 4 de Mayo. Coruña. Viernes 25 de Mayo. Orense. Viernes 28 de Junio. Lugo... Horario: 16,30-21 Profesora: Dolores Martín Rodríguez. Responsable de Calidad del 061. Master en calidad MODULO VI: Rol del paciente en la Prevención de Eventos Adversos 11

12 Objetivo específico: Al finalizar el módulo los asistentes conocerán las principales asociaciones y organismos en defensa de los pacientes y la importancia de su implicación en los procesos que afecten a su salud. Contenidos teóricos Deberes y responsabilidades de los pacientes. Asociaciones de defensa de la seguridad del paciente. Metas: Primero no hacer daño. Contenidos prácticos Discusión sobre implicación de los pacientes en los procesos de salud. Días: Jueves 1 de Marzo. Vigo. Sábado 17 de Marzo. Vigo Sábado 21 de Abril. Santiago de Compostela.. Sábado 5 de Mayo. Coruña. Sábado 26 de Mayo. Orense. Sábado 30 de Junio. Lugo... Horario: Jueves 1 de Marzo: 16,30-19,30 Sábados: Profesorado Profesor: Asociación defensa de usuarios Servando Pérez Domínguez (Profesor en la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Santiago de Compostela y alumno de Medicina) ( ) 13-13,30-Evaluación del curso y de contenidos Evaluación Evaluación de contenidos: Evaluación respuestas cerradas al comienzo del curso (evaluación pre-test). Evaluación respuestas cerradas al finalizar el curso (evaluación post-test). Evaluación del impacto: Tomando como base los objetivos del curso se realizará una medición de esos mismos objetivos después de transcurridos seis meses a un año. 12

13 Indicadores de calidad Evaluación de contenidos: El objetivo es conseguir al menos de 3 puntos en la media de la encuesta post-test con respecto a la encuesta pre-test de la actividad formativa. X post = >3 de la X pre Evaluación del impacto: Objetivo es conseguir que a los 6-12 meses se pongan en marcha alguno de los objetivos generales propuestos para la mejora en la seguridad de pacientes. 13

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