REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT

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1 Redes Sociales y Community Management Escuela de Diseño y Comunicación de BIOS Página 1 de 5 REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT INTRODUCCIÓN Las Redes Sociales han despertado un nuevo consumidor, de marcas, productos y experiencias. Las empresas tienen que tomar una participación activa en las Redes, porque de lo contrario serán los usuarios los que tomen la palabra. Hay que interactuar con ellos y estar alerta a una relación marca-usuario que cambia minuto a minuto. En esta nueva realidad la tarea de Community Management es clave para logar el éxito en cada contacto y para fortalecer la relación entre sus productos y el mercado. CERTIFICACIONES Certificaciones de la Escuela de Diseño y Comunicación de Bios: Redes Sociales y Community Management OBJETIVOS GENERALES El objetivo principal del curso es formar profesionales capaces de comprender el fenómeno de las redes sociales en Internet y cómo estas pueden potenciar la relación de las marcas con los consumidores. Al finalizar el curso los alumnos serán capaces de llevar a la práctica los conocimientos adquiridos cumpliendo un rol fundamental en el nuevo modelo de comunicación. METODOLOGÍA El curso se desarrollará en base clases teóricas e interactivas junto a dos talleres prácticos con el fin de consolidar los conocimientos teóricos adquiridos. A lo largo de las diferentes clases se contará con invitados con el objetivo de conocer casos de éxito de empresas que usen las redes sociales y los canales digitales como herramientas de marketing. Para concluir, el curso contara con una clase de tema abierto, con el fin de compartir experiencias, dudas e ideas que permitan profundizar conocimientos y potenciar la creatividad a través del trabajo en grupo.

2 Redes Sociales y Community Management Escuela de Diseño y Comunicación de BIOS Página 2 de 5 CONTENIDOS Introducción - Bienvenida, presentación, objetivos del curso y proyecto final. - Situación de Internet y nuevas tecnologías en Uruguay - Definición y evolución de medios sociales en Internet - Por qué social media? Estrategia en redes sociales - Tono de comunicación de la marca - Definición de objetivos del plan digital - Identificación de las audiencias y sus motivaciones - Planificación de contenidos para las Redes Sociales - Planes de Crisis Redes Sociales - Social Media Strategist y Community Management - Creación y manejo de perfiles. Herramientas. - Facebook - Twitter - Creatividad aplicada a Community Management - Community Manager invitado Redes Sociales - Foursquare - YouTube - LinkedIn - Pinterest - Instagram Taller práctico Redes Sociales - El objetivo de este taller es profundizar los conocimientos de las redes sociales de manera práctica, creando perfiles y probando las diferentes redes sociales. Profundizaremos en las redes sociales que despierten mayor interés entre los alumnos. Métricas y Analytics. Monitoreo de las Redes Sociales - Herramientas de monitorización - Métricas y su significado - Análisis de situación online

3 Redes Sociales y Community Management Escuela de Diseño y Comunicación de BIOS Página 3 de 5 - Valoración de resultados (medición) Publicidad Online - Publicidad en Facebook cómo aumentar mi comunidad? - Publicidad en Google y utilidad para Social Media - Publicidad en otras redes (Twitter, LinkedIn y Foursquare) Creatividad en medios sociales - Proceso Creativo - Adaptabilidad al medio (Facebook y Twitter) - Cases Blogs - Creación y administración - El Blog como parte de nuestra estrategia de Social Media - Herramientas y análisis de monitorización - Formas de usar nuestro blog como herramienta de Social Media. Clase final - Propuesta de ejercicio final.

4 Redes Sociales y Community Management Escuela de Diseño y Comunicación de BIOS Página 4 de 5 CONSIDERACIONES La Dirección del Instituto, su área académica y el equipo docente asumen el compromiso directo por el desarrollo del curso, considerando que el mismo responde a criterios responsables, acordes al nivel estándar de formación que rige actualmente la capacitación en el área del diseño. Una vez culminados la totalidad de los cursos que están previstos y habiendo aprobado los mismos, el Instituto expenderá una certificación de los estudios realizados con la entrega del diploma correspondiente. Los contenidos previstos están sujetos a posibles cambios o ajustes que el área académica considere pertinentes para el normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos. PROFESOR DIEGO RODRIGUEZ Diego Rodríguez, Encargado del Departamento Digital en Amén. Especialista en Marketing Digital, Campañas Publicitarias Online y Social Media. Trabajó para marcas como LAN TAM, SAMAN, Montecable, La Selva, Lays, Suat, Mitsubishi, UNICEF, Montevideo Shopping, entre otras. Analista en Publicidad recibido en BIOS y está finalizando la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la Universidad de la República. Además cursó Creatividad Digital, Diseño Gráfico y web. EVELIN ALONZO ZINOLA Más de 10 años de experiencia en comunicación y marketing trabajando para marcas locales e internacionales. -Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social -Diciembre 2002 (Universidad Católica) -Analista en Marketing - Junio 2009 (Universidad de la Empresa) -Postgrado de Especialización en Marketing - Julio 2014 (Universidad Católica)

5 Redes Sociales y Community Management Escuela de Diseño y Comunicación de BIOS Página 5 de 5 HORARIOS E INICIOS Escuela de Diseño y Comunicación (Bvr. España * ) Duración: 20 horas Inicio: 26 de febrero del 2016 Fin: 06 de mayo del 2016 Días: Viernes 20:00 a 22:00 Inicio: 11 de marzo del 2016 Fin: 20 de mayo del 2016 Días: Viernes 08:00 a 10:00 COSTOS 3 Cuotas - $u Contado 10% de descuento (sobre COSTO TOTAL) 3 Cuotas - $u (CUOTA MES COSTO TOTAL) Opciones de Pagos: BIOS Depósito Buzoneras Banco Santander Tarjeta OCA Tarjeta VISA Promoción Verano 15% dto. en inicios Vigente hasta el 30 de enero inclusive. Egresados: 15% dto. en cualquier modalidad de pago. No acumulable con otras promociones BIOS se reserva el derecho de realizar ajustes de fechas, horarios, contenidos o costos. La confirmación de los cursos en los horarios y grupos ofrecidos está sujeta a un nivel mínimo de inscripciones que habiliten su funcionamiento.

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