Es un proceso de desarrollo y entrenamiento individualizado de habilidades directivas, en un marco de confidencialidad, dirigido a personas de valor

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2 Definición de coaching Es un proceso de desarrollo y entrenamiento individualizado de habilidades directivas, en un marco de confidencialidad, dirigido a personas de valor dentro de una organización para que estas incorporen, desarrollen o modifiquen sus habilidades, competencias y conductas encaminadas a optimizar la consecución de las demandas de la organización y su satisfacción personal y profesional.

3 Por qué coaching? Entorno competitivo en cambio rápido que genera necesidades nuevas de forma constante Los directivos se enfrentan a demandas para las que sus habilidades y competencias pueden no haber sido entrenadas o sus conductas dejan de ser apropiadas La organización espera una respuesta eficiente y a tiempo La incorporación y desarrollo de habilidades no sigue el modelo clásico de formación como adquisición de conocimientos.

4 Las nuevas demandas de las organizaciones..exigen a los directivos.. Capacidad de liderazgo y motivación Capacidad de respuesta y decisión rápidas Cambios de responsabilidades Trabajo en equipo Orientación al resultado Flexibilidad Orientación a la calidad Dirección por valores Movilidad funcional Orientación al cliente Trabajo en entorno multicultural

5 Aproximación al proceso el coaching Seguimiento Análisis de la demanda Implantación Propuesta de intervención Diagnostico de la situación de partida En un entorno de confidencialidad

6 Metodología del programa de coaching I El programa sigue tres etapas diferenciadas Precoaching Coaching Coaching Seguimiento Seguimiento Durante todo el proceso se trabaja en forma de entrevistas individualizadas organizadas de forma flexible

7 Metodología del programa de coaching I El programa sigue tres etapas diferenciadas precoaching SEGUIMIENTO coaching Durante todo el proceso se trabaja en forma de entrevistas individualizadas organizadas de forma flexible

8 Metodología del programa de coaching II Precoaching- fase de análisis y diagnostico Reunión en la empresa con el superior jerárquico y/o RRHH identificación de la demanda-necesidad-cambios análisis de acontecimientos definición de objetivos mensurables y alcanzables Reunión con el participante análisis de sus características grado de compromiso con el programa relación coach-participante Recogida de información entrevistas Feddback 360º /clientes externos Análisis de la información Propuesta de plan de acción y validación

9 Metodología del programa de coaching III Coaching- fase de intervención-implantación Puesta en marcha del plan de acción Fijar prioridades Fijar calendario de esta fase Análisis de alternativas posibles para alcanzar los objetivos pros-cons Valoración de primeros resultados- afinación Análisis de situaciones concretas y posibles evoluciones Practicar con el ejemplo: de la teoría a la practica. Análisis de aceleradores/frenadores( personas, recursos,... ) Compromiso de desarrollo de acciones concretas Focalización en los resultados y los avances

10 Metodología del programa de coaching IV Seguimiento- fase de consolidación de conductas Evaluación alcance de los objetivos fijados Evaluación del proceso Consultor, participante y organización Feedback 360º-opcional Refuerzo de las mejoras conseguidas plan de acción Análisis y descripción del plan de futuras acciones conductas a mantener conductas a afinar conductas a promover

11 Características del programa de coaching El desarrollo Reuniones -entrevistas programadas consultor/participante durante 6 a 9 meses Las Claves Confidencialidad, Flexibilidad, Individualización, Confianza Los Consultores Profesionales con amplia experiencia en puestos ejecutivos y en programas de coaching y en el desarrollo de personas. Informes Sobre el desarrollo del programa y a decidir al inicio del mismo. Habitualmente cada 2-3 meses

12 Un Coaching para cada necesidad Ayudar a identificar e incorporar las habilidades y destrezas requeridas para un puesto directivo determinado Modificar conductas con impacto negativo en el entorno de la organización. Conseguir una incorporación e integración de un directivo, promocionado o contratado, a un nuevo puesto de forma satisfactoria para la organización y para la persona. Conseguir con éxito la implantación de un proceso de cambio en la organización, anticipando distintos escenarios posibles y las distintas pautas de actuación

13 Su directivo necesita un Coaching cuando... El estilo de liderazgo no está en línea con el de la organización Existen dificultades de comunicación Actitudes de inflexibilidad, arrogancia, trato poco deferente Aparecen dificultades de integración Falta de toma de decisiones Problemas de relación o de delegación Falta de motivación, tensión Existen problemas de priorización Hay una gestión del tiempo inadecuada

14 Beneficios del Coaching para el participante Desarrollo de habilidades necesarias Mejora del Liderazgo. Mejoras en la comunicación. Mejora de la autoconfianza. Desarrollo de recursos para manejar situaciones difíciles Identificación y análisis de distintos escenarios posibles Mayor satisfacción profesional. Mejora de la eficiencia.

15 Beneficios del Coaching para la organización Mejora la eficiencia. Mejora la motivación del participante. Mejora la relación organización-individuo. Retiene a las personas clave. Retiene el know-how. Ahorro de costes por sustitución/fracaso.

16 El modelo de formación La calidad de nuestros recursos

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