Idiomas: español (latinoamericano), portugués de Brasil, portugués de Portugal e italiano Plazos de entrega breves Traducciones fieles

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Emilio Serrano Pereyra
hace 8 años
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1 CASO PRÁCTICO EMPRESA: CompTIA SECTOR: TI, asociación profesional dedicada a la formación SEDE PRINCIPAL: Oakbrook Terrace, IL INGRESOS: más de 40 millones de dólares EMPLEADOS: MATERIAL TRADUCIDO: Documentación (exámenes) REQUISITOS: Idiomas: español (latinoamericano), portugués de Brasil, portugués de Portugal e italiano Plazos de entrega breves Traducciones fieles

MATERIAL TRADUCIDO: Documentación (exámenes) REQUISITOS: Idiomas: español (latinoamericano),

2 ACERCA DE COMPTIA CompTIA es la voz del sector de las tecnologías de la información (TI) en todo el mundo. Está formada por empresas situadas a la vanguardia de la innovación y por profesionales responsables de aumentar al máximo el retorno de la inversión en tecnología de las compañías y organizaciones para las que trabajan. CompTIA es una organización mundialmente reconocida como líder en certificaciones de TI independientes de los proveedores. Las certificaciones de CompTIA acreditan a los profesionales de TI que demuestran su aptitud en distintos campos, tales como seguridad, administración de redes, reparación de equipos y administración de servidores. CompTIA tiene un alcance mundial y ofrece sus servicios a sus miembros desde sus oficinas situadas en Australia, Canadá, China, Alemania, India, Japón, Sudáfrica, Corea del Sur, EE. UU. y el Reino Unido. La meta que CompTIA se marca es impulsar el crecimiento del sector a través de los programas de formación, la investigación de mercados, las redes de contactos, las certificaciones profesionales y el apoyo de políticas públicas. RETOS Cada año, son miles los profesionales que confían en el bagaje de CompTIA para ampliar sus conocimientos, experiencia y habilidades en el campo de las tecnologías de la información (TI). Aunque tiene su sede en EE. UU., CompTIA ofrece certificaciones de conocimientos profesionales en todo el mundo, adaptadas a la medida de los distintos idiomas y culturas. En los programas de CompTIA participan alumnos de todo el globo, con el fin de progresar en su formación y obtener una certificación de conocimientos en TI. Además de proporcionar traducciones fieles de sus mensajes corporativos, planes de estudio y documentos de marketing, las pruebas de los cursos deben traducirse con precisión para garantizar que los profesionales de TI se evalúen correctamente; una traducción incorrecta de los exámenes de un curso podría repercutir negativamente en sus carreras profesionales. Para cerciorarse de que CompTIA cumple con los requisitos de los profesionales de TI multilingües, fue necesario garantizar la contratación de revisores en el país del idioma de destino con experiencia en TI, que verificasen los contenidos de los exámenes profesionales. La traducción con la máxima calidad del contenido de los exámenes solamente era uno de los objetivos. CompTIA también necesitaba reducir los retrasos de los lanzamientos de productos, recortar los costes de traducción, garantizar que la información de los exámenes se transmitiera correctamente mediante un sistema en propiedad, así como reducir los gastos generales de publicación del contenido multilingüe. CompTIA buscaba un socio dedicado a la traducción y adaptación cultural (o localización), que conociese el sector y estuviese avalado por sus éxitos demostrados, que aportara traducciones jurídicas y de TI realizadas con experiencia, que ofreciese soluciones completas para mejorar los procedimientos de trabajo de la traducción y reducir los plazos de las entregas.

para las que trabajan. CompTIA es una organización mundialmente reconocida como líder en certificaciones de TI independientes de los proveedores.

3 SOLUCIÓN Proporcionar traducciones rentables, con experiencia en TI y de alta calidad a la vez que se reducen los retrasos en la distribución En 2009 y tras una exhaustiva evaluación de los proveedores de servicios de traducción, Zinacle se presentó como el socio de CompTIA para las actividades de adaptación cultural (localización) y traducción. Zinacle ha trabajado codo con codo con CompTIA para diseñar procesos estratégicos que satisfagan las necesidades de la asociación: Proporcionando traducciones fieles, coherentes y de alta calidad de los exámenes dirigidos a los alumnos Ofreciendo revisiones inmediatas realizadas en el país del idioma de destino de la documentación, reduciendo así los plazos de entrega Desarrollando un glosario preciso de la terminología, con el objeto mejorar la coherencia Diseñando un procedimiento de trabajo para la revisión de las traducciones en el país del idioma de destino, para ganar en eficacia Creando una dinámica de trabajo que garantice que los archivos se entreguen de forma segura en el sitio de transferencia de archivos de CompTIA Proporcionando experiencia legal y en el campo de TI para traducir documentación destinada a distintos países Mejorando y haciendo más breves los plazos de entrega para las solicitudes urgentes Aprovechando al máximo las posibilidades de las memorias de traducción (TM) para garantizar la coherencia global del estilo de la marca LOS RESULTADOS CompTIA ha puesto en pie una solución integral que presta apoyo a sus contenidos en distintos idiomas. Las soluciones y los servicios de Zinacle se utilizan para hacer que el proceso de localización, traducción y revisión, que se hace a mano y precisa de un gran aporte de mano de obra, sea más eficaz y sencillo. Además, Zinacle está ayudando a mejorar la calidad y coherencia de los contenidos desarrollados por CompTIA; para ello: Ofrece traducciones lingüísticas de alta calidad, especializadas en TI, realizadas por expertos del propio país del idioma de destino, para cuatro idiomas diferentes Reutiliza de una manera eficaz el contenido previamente traducido Emplea, respeta y observa el uso de los términos y el estilo aprobados por CompTIA Proporciona un proceso de revisión único, que cuenta con diversas posibilidades Realiza las entregas de los contenidos traducidos con seguridad, a través de un sistema propietario Centraliza los contenidos y la terminología en una base de datos, con lo que se mejora la calidad de las traducciones en términos generales

Zinacle ha trabajado codo con codo con CompTIA para diseñar procesos estratégicos que satisfagan las necesidades de la asociación: Proporcionando traducciones fieles, coherentes y de alta calidad de

4 ACERCA DE ZINACLE Zinacle se fundó para proporcionar a empresas de todo el mundo unos servicios de traducción y consultoría internacional de la más alta calidad. Desde nuestra sede principal en España, empezamos nuestras actividades de traducción y globalización en 1992 para empresas que deseaban establecerse o aumentar su presencia en países de habla hispana. Desde entonces hemos usado nuestra experiencia para crecer orgánicamente hasta gozar de gran prestigio dentro del mundo de la traducción, facilitando asesoramiento multicultural y multilingüe a organizaciones de cualquier lugar del mundo y trabajando en más de 100 idiomas. Nota: Este caso práctico fue realizado por Zinacle cuando todavía tenía su anterior denominación de TSG.

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