MANUAL DESCRIPTIVO DE CLASES DE PUESTOS DOCENTES INTRODUCCION

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1 MANUAL DESCRIPTIVO DE CLASES DE PUESTOS DOCENTES INTRODUCCION El presente Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes es el resultado de un estudio total del sistema de clasificación de puestos del Título II del Estatuto de Servicio Civil y su objetivo es fundamentar la administración de personal. Este sistema de clasificación de puestos, al usar el concepto de clase ancha, tiene como base las tareas, responsabilidades, requerimientos académicos, técnicos y prácticos, condiciones organizacionales y ambientales, así como las características personales necesarias para el óptimo desempeño de los cargos. La clasificación no tiene por objetivo limitar las funciones que se ejecutan en los diferentes puestos, sino orientar a los servidores del Régimen de Servicio Civil con respecto al tipo de tareas que deben realizarse en los distintos cargos, para facilitar así la delegación de funciones, el proceso de supervisión y el mantenimiento de una sana política de administración de personal. Pretende además ofrecer una mayor justicia y uniformidad salarial, así como una mayor flexibilidad con respecto a la asignación de deberes, movilidad y carrera administrativa de los servidores que ocupan los puestos, en procura de una mayor eficiencia de la Administración Pública.

2 ORGANIZACION DEL MANUAL El Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes es el conjunto de especificaciones de clases, las cuales consisten en descripciones claras y concisas, elaboradas mediante el empleo de conceptos y principios generales, donde se exponen los deberes, responsabilidades y requerimientos de un grupo de puestos asignados a la clase. Como manual, tiene por objetivo el aclarar las normas generales del sistema de clasificación con un lenguaje que pueda ser entendido por los servidores de todos los niveles y es algo más que una mera fuente de información para referencias ocasionales. El Manual debe ser estudiado detenidamente, con el fin de que todos los usuarios comprendan y utilicen el mismo lenguaje técnico, los mismos principios y se actúe sincronizadamente con el resto del sistema de administración de recursos humanos. La presente edición tiene como propósitos dar a conocer las nuevas especificaciones de clases que vienen a sintetizar la actualización del sistema de clasificación de puestos del Título II del Estatuto de Servicio Civil. Dicha actualización conlleva una variación en la estructura de la especificación de la clase y uniformidad en la terminología empleada, la cual toma en cuenta tanto los elementos de las antiguas clases como también los requerimientos que exigen los puestos y los que impone la organización de trabajo al servidor. El Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes que presentamos contiene la siguiente información: 1. Presentación 2. Introducción 3. Organización del Manual 4. Definición de la terminología de uso común en este Manual 5. Concepto e importancia de la clasificación 6. Estructura de la especificación de clases 7. Clases de puestos que contiene el Manual 8. Series de clases 9. Valoración de las clases 10. Dos índices: índice de series e índice alfabético 11. Vías para la carrera docentes 12. Cincuenta y Cuatro especificaciones de clases 2

3 TERMINOLOGIA EMPLEADA El Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes contiene una serie de términos propios del campo de actividad de la administración de personal y de la administración general. Con el propósito de uniformar el lenguaje administrativo utilizado en este Manual, así como el lenguaje propio de la clasificación de puestos y otros campos de la administración, se ofrece seguidamente una explicación de los términos empleados con mayor frecuencia. ADIESTRAMIENTO Instrucción reconocida oficialmente, aplicada a dar o adquirir conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes para ejercer el puesto. ADMINISTRACION Proceso responsable de la determinación de los fines que una organización y sus elementos deben esforzarse en conseguir, que establece amplios programas bajo los que debe actuarse y ofrece una visión general de la continua afectividad en la consecución de los objetivos buscados. ADMINISTRACION DE PERSONAL Método de desarrollar las potencialidades de los empleados para que así puedan obtener la máxima satisfacción de su trabajo, dar lo mejor de sus esfuerzos a la organización y alcanzar los fines de la administración en la forma más eficiente y económica. ANALISIS DE PUESTOS Estudio de los puestos para descubrir las tareas que los componen; deberes y responsabilidades relacionadas con las exigencias físicas y mentales, herramientas, maquinaria y equipo utilizado, línea de promoción, requisitos académicos, conocimientos, habilidades y experiencia, salarios, jornada de trabajo, condiciones organizacionales y ambientales y su relación con otros puestos. ASIGNACION Acto mediante el cual se ubica una plaza nueva en la clase correspondiente. 3

4 CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades, destreza, conocimientos, licencias, autorizaciones, adiestramiento y otras características que deben poseer los funcionarios para desempeñar eficientemente los puestos. CARRERA ADMINISTRATIVA Sistema que permite el ascenso desde los cargos de menor nivel hasta los de más alta jerarquía, por el sistema de méritos, usualmente orientado hacia la profesionalización que hace un servidor de su empleo público. CARRERA DE ENSEÑANZA SUPERIOR Estudios cursados en instituciones de enseñanza superior, lo que incluye universidades como instituciones parauniversitarias reconocidas oficialmente. CATEGORIA Cada una de las divisiones o niveles de la Escala de Salarios. Lugar que ocupe el salario base en la Escala de Sueldos. CERTIFICADO DE CONCLUSION DE ESTUDIOS SECUNDARIOS Título obtenido al final de los 5 años de Estudios Secundarios. CLASE Puesto o conjunto de puestos los suficientemente similares en cuanto a deberes, responsabilidades y autoridad, para que se les pueda aplicar el mismo título a cada uno de ellos, exigir a quienes hayan de ocuparlos los mismos requisitos de preparación académica, experiencia, conocimientos, etc., usar el mismo tipo de exámenes o pruebas de aptitud, para seleccionar a los candidatos a empleo y asignarles la misma remuneración en condiciones de trabajo similares. CLASIFICACION DE PUESTOS Sistema por medio del cual se analizan, evalúan y ordenan en forma sistemática los diferentes tipos de tareas que se realizan en una determinada institución, considerando, entre otros, factores tales como: 4

5 deberes y obligaciones, naturaleza de éstos, grado de dificultad, preparación académica, conocimientos de otra índoles, experiencia, habilidades y destrezas que deben poseer los candidatos a empleo. CLAVE DE LA CLASE Número convencional que se utiliza para identificar y localizar una clase en el Manual. La clave de la clase se indica en los índices alfabéticos y de series. CLAVE DEL PUESTO Número convencional que se usa en la técnica de clasificación para identificar un puesto. La misma se indica en la "Acción de Personal". CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES Factores tales como: Supervisión recibida, supervisión ejercida, responsabilidad por funciones, relaciones de trabajo, equipo y materiales, condiciones de trabajo, consecuencia del error, los cuales son características de los diferentes puestos que incluye la clase. CONOCIMIENTO Acción de conocer. Conocimiento específico de una materia, una disciplina o un campo de actividad, que se requiere para el desempeño eficiente de un puesto. CONTROL Todo aquello que proporcione un criterio o medida de comparación o un medio de verificación, o una comprobación. COORDINACION Proceso de analizar las diversas actividades y combinarlas en tal forma que cada una se efectué en un momento determinado en relación con otras actividades, procurando alcanzar los objetivos con el mayor grado de eficiencia y eficacia posibles. DECISION Elección que se hace entre varias posibilidades de acción para satisfacer un propósito determinado. 5

6 DELEGACION Acto bilateral mediante el cual un superior jerárquico confiere deberes y responsabilidades a un subalterno y en algunos casos le da la autoridad que necesita para desempeñar tales funciones cuando tiene que trabajar con otras personas bajo su mando. DESTREZA Pericia manual que se requiere para ejecutar trabajos que se realizan básicamente con las manos y que exigen la coordinación sensoriomotora. DIRECCIÓN Proceso y órgano que dirige y guía las operaciones de una organización en la realización de los fines establecidos. DOMINIO Conjunto de conocimientos, destrezas y habilidades que posee una persona, sobre una materia, una disciplina o un campo de actividad, lo que le permite aumentar su eficiencia en el trabajo. EJECUCIÓN Función concerniente a la aplicación de políticas dentro de los límites establecidos por la administración y la dedicación de la organización al objetivo particular que se le hubiere establecido. ENSEÑANZA GENERAL BÁSICA APROBADA Tercer año aprobado de estudios secundarios. ESPECIALIZACION Modo de formación destinado a trabajadores calificados que requieren conocimientos completos y profundos de una técnica específica o de un campo de actividad determinado. ESPECIFICACION DE CLASE 6

7 Descripción clara y concisa, que regularmente se desarrolla mediante el empleo de conceptos y principios generales, donde se exponen las tareas y responsabilidades de los puestos asignados a la clase. Las especificaciones de clases pueden servir de guía para la elaboración de pruebas a exámenes, el reclutamiento de personal, el adiestramiento, para facilitar la elaboración del presupuesto, como referencia para estudios de organización administrativa y procedimientos y otros usos similares en la administración de personal. EXPERIENCIA Conocimiento que se adquiere con la práctica en el desempeño de un cargo. Los requisitos de las clases contemplan diferentes grados de experiencia. Alguna experiencia, experiencia, considerable experiencia y amplia experiencia. EXPERIENCIA EN LABORES RELACIONADAS CON EL PUESTO Experiencia que se relaciona directamente con las tareas de una clase de puesto determinada. GRADOS DE EXPERIENCIA Los diferentes grados de experiencia que se establecen en los requisitos son las siguientes. ALGUNA EXPERIENCIA Es el grado de experiencia mínimo para desempeñar satisfactoriamente, las tareas de un puesto. En términos cronológicos, se adquiere en un período que oscila entre 3 meses y un año, según la clase de puesto de que se trate. EXPERIENCIA Es el grado de experiencia suficiente para desempeñar satisfactoriamente las tareas de un puesto. En términos de tiempo se adquiere en un período que oscila entre 1 y 2 años, según la clase de puesto de que se trate. AMPLIA EXPERIENCIA Es la que se adquiere en un período que oscila entre 3 y 5 años, según la 7

8 clase de puesto de que se trate. GRADO PROFESIONAL En el área docente, cada uno de los tres segmentos de que puede constar una clase: profesores titulados, autorizados y aspirantes, determinados según su preparación académica y antecedentes personales. T Profesor titulado AU Profesor autorizado AS Profesor aspirante GRADUADO DE UN COLEGIO TECNICO AGROPECUARIO Individuo que posee un título de un colegio técnico agropecuario, en la especialidad agropecuaria. GRADUADO DE UN COLEGIO TECNICO PROFESIONAL Individuo que posee un título de un colegio técnico profesional, en una de las especialidades que allí se imparten. GRUPO DE ESPECIALIDADES Clases que incluyen puestos con labores semejantes en su naturaleza y dificultad pero para el desempeño de los cuales se requiere experiencia, conocimientos y estudios específicos, de acuerdo con la especialidad respectiva. HABILIDAD Talento y aptitud que se requieren para realizar con precisión una o varias tareas o actividades que se desarrollan con el intelecto. JEFATURA Parte de la escritura lógico formal de la organización que integra bajo una autoridad formal ciertos elementos y sujetos. MINISTERIO Cada una de las unidades en que se divide el Poder Ejecutivo, con arreglo 8

9 a las índoles de las materias que le están encomendadas. NATURALEZA DEL TRABAJO Tipo de trabajo que constituye la esencia de la clase. NIVELES Y AREAS DE ENSEÑANZA La Ley de Carrera Docente establece los siguientes niveles y áreas de enseñanza. K Enseñanza Preescolar P Enseñanza Primaria M Enseñanza Media V Enseñanza Técnico-Profesional (vocacional) E Enseñanza Especial N Enseñanza Normal S Enseñanza Superior OBJETIVO Meta que se fija y que requiere un campo de acción definido sugiere la orientación para los esfuerzos de un dirigente. PARTICIPACION Implicación, tanto mental como emocional, de una persona para contribuir a los objetivos y para asumir su parte de responsabilidad en ellos. PLANIFICACION Proceso que Lleva consigo una selección entre las alternativas posibles de: políticas de acción, objetivos, parciales, programas y procedimientos de ejecución, con el logro de una estructura de operaciones consistentes, coordinada, enfocada hacia los objetivos previstos y apoyada en una elección de los medios a emplear dentro de un plazo de tiempo especificado. POLÍTICA Modo de conducir un asunto para conseguir el fin deseado, actividades o corrientes de opinión en materia de gobierno, que se manifiestan entre quienes rigen o aspiran a regir los asuntos públicos de un país. 9

10 PREPARACION EQUIVALENTE Condición de quien sin reunir los requisitos exigidos para una clase de puesto, posea una preparación similar a éstos, obtenida por vía de estudios de semejante naturaleza a la de los enunciados, cursados en centros de enseñanza de similar condición a la de aquellos a que se refieren dichos requisitos o estudios y experiencia atinentes que lo capaciten para el desempeño del puesto. PROCEDIMIENTO Guía para la acción que detalla la manera exacta en que debe ser realizada una cierta actividad. PROGRAMA Conjunto de actividades encaminadas a alcanzar determinados objetivos. PROGRAMACION Técnica que consiste en formular detalles dentro de un plan y la selección de fines y medios para alcanzarlos. PUESTO Conjunto de deberes y responsabilidades asignados por una autoridad competente para que sean atendidos por un funcionario durante la totalidad o una parte de la jornada de trabajo. REASIGNACION Cambio que se hace a la clasificación de un puesto con motivo de haber sufrido éste una variación sustancial y permanente en sus tareas. REESTRUCTURACION Cambio que sufren una o varias clases al variar la estructura de determinada serie y que tiene los mismos efectos de una reasignación. REQUISITOS Cúmulo de estudios académicos, experiencia y adiestramiento necesarios para el adecuado desempeño del trabajo, condiciones que deben poseer 10

11 los candidatos a los puestos. REQUISITO LEGAL Todas aquellas certificaciones, licencias, títulos o atestados que deben poseer los candidatos para ocupar un puesto cuyo desempeño, por su índole, resultaría ilegal sin los documentos específicos mencionados. RESPONSABILIDAD Obligación de un servidor de responder por la ejecución de las funciones que se le asignen. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones que se efectúan entre individuos, uno o ambos de los cuales actúa como representante de un superior y adjudicándose la autoridad personal de éste. REVALORACION Aumento en los salarios base o en los sobresueldos asignados a las diferentes clases en respuesta al aumento en el costo de la vida, relaciones de competencia y otras razones similares. SALARIO Remuneración periódica que se otorga por el desempeño de un cargo con la intensidad, cuidado, esmero y forma que éste requiere, durante una jornada diaria de ocho horas (los puestos excluidos de la limitación de la jornada de trabajo, se regulan por lo dispuesto en el artículo ciento cuarenta y tres del Código de Trabajo). SECUENCIA HORIZONTAL En la valoración docente, la que se da entre los sueldos de clases diferentes que formen serie de clases. SECUENCIA VERTICAL Referida a la valoración docente, cada uno de los sueldos correspondientes a los grados profesionales que posee cada clase en particular. 11

12 SEGUNDO CICLO DE ENSEÑANZA GENERAL BASICA Enseñanza primaria aprobada. SERIE DE CLASES Conjunto de clases comprendidas en un mismo campo de trabajo y que se diferencian entre sí por el grado de dificultad y responsabilidad de las tareas. Los diferentes niveles dentro de una serie se indican por medio de números arábigos, en orden ascendente a medida que aumenta el grado de responsabilidad, autoridad y dificultad de los puestos. SUPERVISION Aquella fase de la dirección que pretende una visión directa, inmediata, de las tareas asignadas a los individuos o grupos para asegurar su realización correcta y adecuada. TAREAS Cada uno de los diferentes componentes que integran un puesto y que exigen a quien ocupa, la dedicación de tiempo y la posesión de determinados conocimientos, aptitudes, destrezas y habilidades. En el Manual se incluyen ejemplos de tareas generalmente comunes a los puestos que comprende la clase. Su intención no es la de limitar los deberes que pueden asignarse a los servidores. Cada puesto dentro de una clase tendrá deberes que no están indicados en ella. Aquí aparecen sólo tareas representativas cuya inclusión en la especificación sirve fundamentalmente para dar una idea cabal de los diferentes puestos asignados a una clase. La descripción de tareas contenidas en una clase no es por tanto ni restrictiva ni limitativa de los deberes propios de cada puesto, sino de tipo ilustrativo y descriptivo. Significa lo anterior que el funcionario no debe limitarse a realizar solamente las tareas descritas en la clase a la que pertenece su puesto y no debe objetarse la clasificación del mismo por ejecutar algunas tareas que no se describen en la especificación de dicha clase. TIPO DE CLASE Nombre breve, inteligible y oficial de una clase que indica de manera sintética la índole del trabajo incluido en ella. VALORACION 12

13 Proceso mediante el cual se asignan las remuneraciones a las clases de puestos tomando en consideración el estudio de los niveles o grados de dificultad, responsabilidad y variedad de las tareas los requisitos mínimos, los índices de costo de vida, encuestas de salarios y otros elementos de juicio de uso condicionado. La valoración de los puestos comprende una jornada de 8 horas diarias que incluye además de las horas lectivas impartidas, la ejecución de los deberes inherentes a la naturaleza de la actividad, tales como: planeación de lecciones, preparación de materiales didácticos, confección y calificación de pruebas, asignaciones y tareas, ejecución de labores técnico-docentes y técnico-administrativas, participación y organización de actos públicos y otras similares. 13

14 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA CLASIFICACION El Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes contiene las especificaciones de las clases de puestos que integran el Título II del Estatuto de Servicio Civil, según ley N de 4 de mayo de Se puede definir la técnica de la clasificación como: "el proceso por el cual se identifican, describen y evalúan los cargos de una organización, en función de los factores que los integran y de la ubicación del cargo dentro de la organización". 1 Todo sistema de clasificación de puestos tiene como propósito fundamentar y orientar el desarrollo de una sana política para la administración de recursos humanos, basada en el mérito personal. Para ello, el sistema cumple con varios objetivos, a saber: 1. Servir de base al mantenimiento de un sistema de salarios justo y racional, que haga honor al principio expresado en el artículo 57 de la Constitución Política: "El salario será siempre igual para trabajo igual en idénticas condiciones de eficiencia". 2. Orientar a los jefes, mediante especificaciones de las clases, acerca del tipo de tareas que deben realizarse en los diferentes puestos, facilitando así la delegación de funciones y el proceso de supervisión. 3. Tener a disposición una guía que permita la aplicación de una correcta política de ascensos, traslados y permutas y realizar adecuadamente la posible y necesaria reestructuración de las dependencias, con el objeto de lograr un mejor aprovechamiento del personal. 4. Conocer las condiciones académicas y de experiencia que deben poseer las personas requeridas para llenar plazas vacantes. 5. Fundamentar el programa de reclutamiento y selección de personal al ofrecer las diferentes características que identifican los puestos y que deben ser consideradas al recluta y seleccionar a los candidatos para ocuparlos. 6. Determinar las necesidades de adiestramiento, al señalar los requerimientos para Llevar a cabo eficientemente las tareas que incluyen las diferentes clases de puestos. 1 Manual de normas y Procedimientos. Dirección General de Servicio Civil, San José, l984. Pág

15 7. Dar a conocer al servidor las principales tareas de su competencia, así como en entorno del puesto que desempeña. 8. Brindar una terminología uniforme que facilite la preparación de presupuestos y el trámite de los documentos propios de la administración de personal, pronósticos de recursos humanos, planeamiento administrativo, etc. Una vez que se desea poner en marcha un sistema de clasificación de puestos, la primera etapa que debe cumplirse, es una determinación exacta de lo que son los puestos y sus límites precisos, que luego quedan expresados en cada una de las "especificaciones de clase". El conjunto de especificaciones de clases constituye el Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes. 15

16 ESTRUCTURA DE LA ESPECIFICACION DE CLASE Cada una de las especificaciones contenidas en el Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes está estructurada de la siguiente manera: 1. Título 2. Naturaleza del trabajo 3. Tareas 4. Condiciones Organizacionales y ambientales: Supervisión recibida Supervisión ejercida Responsabilidad por funciones Por relaciones de trabajo Por equipo y materiales Condiciones de trabajo Consecuencia del error 5. Características personales 6. Requisitos 7. Requisito legal A continuación se definen cada una de las partes que componen la estructura de las especificaciones de clase. 1. Título El título es una palabra o frase breve, inteligible y oficial de una clase que indica de manera sintética la índole del trabajo incluido en ella. 2. Naturaleza del trabajo La naturaleza del trabajo es la expresión de la esencia de las tareas de los puestos de una clase. Cuando las clases forman serie, también expresan las diferencias en cuanto a dificultad entre los distintos niveles 16

17 de esa serie. 3. Tareas Las tareas son cada una de los diferentes componentes que integran un puesto y que exigen a quien lo ocupa, la dedicación de tiempo y la posesión de determinados conocimientos, aptitudes, destrezas y habilidades. La descripción de las tareas revela que hace el servidor, para qué lo hace, qué instrumentos utiliza y qué habilidades necesita para realizarlas. Una tarea posee las siguientes características: a) Constituye una responsabilidad clara y determinada de un servidor. b) Ocupa una cantidad de tiempo apreciable en las horas de trabajo de las personas. c) Implica operaciones que requieren o utilizan habilidades, conocimientos y destrezas en estrecha relación. d) Supone la consecución de un fin específico y determinado). Se realiza por algún método o procedimiento y de acuerdo con normas establecidas. Qué hace? En la respuesta a esta pregunta han de quedar comprendidas todas las actividades. Lo que hace el servidor implica la respuesta a reacciones físicas y mentales que da a la situación de trabajo. Físicamente, el servidor puede transportar materiales, cortar, doblar, esmerilar, unir, alistar, colocar, rasgar, insertar, regular, limpiar, acabar, o de otra manera cambiar la posición, forma o condición de la materia mediante el esfuerzo físico. Mentalmente, el servidor puede planear, comunicar, razonar, exponer, computar, juzgar, dirigir, o de otra manera gobernar el gasto de su esfuerzo físico o el de los demás, por medio de un correspondiente ejercicio o esfuerzo mental. En un esfuerzo dado, el servidor puede gastar cualquier combinación de esfuerzo físico o mental que se requiera para realizar la tarea. Como lo hace? El cómo se ejecuta el trabajo concierne a los métodos empleados por el servidor para desempeñar sus tareas. Físicamente, eso implica el uso de maquinaria, herramientas, instrumentos de medición, dispositivos y otros equipos; la realización de procedimientos y rutinas y el movimiento del servidor mismo. Mentalmente, los métodos estriban principalmente en el "saber como" en el "estar en el secreto", que debe aplicarse a las tareas. Esto puede implicar el uso de cálculos y fórmulas, la aplicación de criterio, juicio o 17

18 decisión, o selección y trasmisión de pensamiento, El servidor puede emplear un solo método en la ejecución de una tarea, o bien aplicar varios métodos alternados, que puede usar con igual éxito. Por qué lo hace? El por qué el servidor ejecuta su trabajo es la finalidad del trabajo mismo y es indicativo de las relaciones entre las tareas que comprenden el total de trabajo. El "por qué delinea el alcance del trabajo y justifica el "qué" y el "como" del trabajo ejecutado. El propósito, es la suma total de los propósitos de todas las tareas. En fin puede ser la conversión del material de una a otra forma, el mantenimiento de las condiciones bajo las cuales pueden ejecutarse otros trabajos, la captación o prevención de accidentes y errores, el desarrollo de nuevos métodos o el mejoramiento de los ya existentes, etc. La falla en explicar este fin dejará la impresión de ambigüedad y de que los puestos no han sido descritos por completo. 4. Condiciones organizacionales y ambientales Las condiciones organizacionales y ambientales hacen referencia exclusivamente al puesto en su conjunto. Las condiciones organizacionales vienen determinadas por: las relaciones jerárquicas, o sea de qué puestos depende el cargo bajo estudio; las relaciones funcionales, auxiliares y laterales; si la persona trabaja sola, con otros, o en presencia de otros; si se halla inserta en una línea de trabajo y cuántos adscritos tiene el puesto. Las condiciones ambientales vienen dadas por el ambiente físico en el que se desarrollan todos los cometidos corrientes del puesto; sobre ellas las personas encargadas no tienen ningún control y pueden originar bienestar o malestar. Están determinadas por: trabajo en el interior y en el exterior, calor, frío, ruidos, luces, aireación, vibraciones, cambios bruscos de temperatura, radiaciones, explosiones, humedad, aire seco, polvo, acidez, suciedad, objetos en movimiento, lugar de trabajo muy reducido, trabajo a gran altura, uso de indumentaria protectora especial (guantes, cascos, gafas, etc.) trabajo por turnos. Las condiciones organizacionales y ambientales se expresan a través de los siguientes factores: a. Supervisión recibida b. Supervisión ejercida c. Responsabilidad por funciones d. Por relaciones de trabajo e. Por equipo y materiales 18

19 f. Condiciones de trabajo g. Consecuencia del error Estos factores se presentan en distintos grados, según la clase que se esté describiendo. a) Supervisión recibida La supervisión recibida valora la responsabilidad que la tarea reviste en cuanto a la supervisión que recibe el servidor, la cual puede ser directa, con poca independencia en cuanto a la toma de decisiones, o bien con independencia. La calidad de trabajo es comprobada en el quehacer del mismo, en forma sucesiva o bien apreciada a través de los resultados obtenidos. b) Supervisión ejercida La supervisión ejercida valora la responsabilidad que la tarea reviste en cuanto a la dirección o supervisión del trabajo de otras personas. Se entiende dicha dirección como especificación de las funciones típicas de un jefe: guía, asistencia, adiestramiento, programación, asignación de tareas, coordinación, disciplina, evaluación y control. Al valorar esta responsabilidad directiva, se considera normalmente tanto el tipo de la supervisión desde el punto de vista de la naturaleza del trabajo de los subordinados y por tanto, de la dificultad de la actividad de la supervisión- como el número de puestos de trabajo jerárquicamente dependientes (directos o indirectos). La supervisión es la tarea que ejerce un servidor que ocupa una posición de mando y que consiste básicamente en impartir directivas de ejecución al personal a su cargo y controlar el cumplimiento de tales directivas. c) Responsabilidad por funciones Este factor se refiere al eficiente cumplimiento de los servicios y actividades asignadas al servidor, lo mismo que al correcto empleo de los datos, informaciones y noticias reservadas que llegan a su conocimiento en el desenvolvimiento de las obligaciones asignadas y cuya divulgación podría, directa o indirectamente, ocasionar daños a la institución. d) Responsabilidad por relaciones de trabajo Este factor valora una típica responsabilidad del trabajo de los 19

20 servidores, es decir, la responsabilidad requerida para dirigir, mantener y desarrollar dentro o fuera de la institución relaciones con otras personas, relaciones que son necesarias para el desarrollo de los cometidos confiados. Generalmente y para la valoración de esta responsabilidad, se consideran: 1. Los motivos, el contenido y la frecuencia de las relaciones. 2. El tacto, la diplomacia y la cortesía necesarios. 3. La importancia de las relaciones para establecer una unidad de acción y una coordinación de los esfuerzos (trabajo en equipo). 4. El nivel de los funcionarios con los que se establecen y mantienen relaciones. 5. Las consecuencias de tales relaciones en cuanto a alcanzar los objetivos de la tarea o de la institución en general. e) Responsabilidad por equipo y materiales Este factor valora la naturaleza del daño que pueden ocasionar -a los materiales, a los instrumentos, a la maquinaria, a las instalaciones, al proceso de trabajo, a los productos- los errores de ejecución y la falta de cuidado y de atención por parte del servidor que desempeña la tarea. f) Condiciones de trabajo Las condiciones de trabajo son las condiciones ambientales en que debe desarrollarse el trabajo, prestando particular atención a la eventual presencia de elementos desagradables o nocivos. Para la valoración se consideran: 1. La intensidad de los elementos desagradables o nocivos exposición al calor, frío, intemperie, humo, vapores, ruidos, vibraciones, humedad, etc.) eventualmente presentes en el ambiente y sus posibles y diversas 2. La duración de la exposición a tales elementos. 3. El riego de contraer enfermedades profesionales. 20

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