Comercio Electrónico

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1 Comercio Electrónico SEMESTRE Y CARRERA PROGRAMA ELABORADO POR: I.T.I. Jesús Eduardo Salinas Guel Dra. Adriana Eugenia Ramos Ávila M.AN.E. José Miguel Del Río Contreras M.E. María Gregoria Benítez Lima TIPO DE CURSO Electivo de Profundización CRÉDITOS 7 créditos TIEMPO PRESENCIAL TIEMPO INDEPENDIENTE RELACIÓN CON OTROS CURSOS: 5 horas 2 horas Relación transversal con los siguientes cursos: Tecnologías de la HORAS HORAS Información y Comunicación de PRÁCTICAS/SEMANA Agronegocios, Mercadotecnia de Agronegocios, Investigación de 1 horas 4 horas Mercadotecnia para Agronegocios; ya que es una materia que integra los conocimientos adquiridos previamente. TEORÍA/SEMANA PLAN DE ESTUDIOS 2012 Objetivos del curso FECHA DE ELABORACIÓN OCTUBRE 2015 HCDU DICIEMBRE 2015 Objetivo General Objetivos específicos El alumno desarrollará una visión del nuevo mercado digital y de las tecnologías que apoyan el crecimiento comercial, social y cultural en el que se desenvuelve, con la finalidad de adquirir los conocimientos y habilidades que le permitan tomar decisiones a través de un plan estratégico para incursionar en el comercio electrónico. Unidad 1. Introducción al Comercio Electrónico Objetivo especifico El estudiante reconocerá los modelos de negocios aplicados en el comercio electrónico y los componentes claves que los sostienen, con el objetivo de analizarlos e identificar las condiciones que se pueden aplicar en los Agronegocios.

2 2. TICs y el comercio electrónico 3. E- Commerce y el entorno social 4. Tendencias del E- Commerce Competencia (s) profesionales de la carrera a las que contribuye a desarrollar Competencia (s) transversales a las que contribuye a desarrollar Contenidos y métodos por unidades y temas El alumno a partir de un diagnostico determinará las necesidades de infraestructura tecnológica y de seguridad que se requieren en el comercio electrónico, para decidir que software y hardware se debe implementar en una empresa. Los alumnos identificaran y comprenderán las características y el comportamiento de los compradores online así como las cuestiones éticas y sociales del comercio electrónico, para el desarrollo de estrategias de mercadotecnia digital y la solución de los dilemas éticos. El estudiante debe comprender el modelo de negocio de ventas al detalle, analizar la viabilidad económica de una empresa digital y entender los factores claves para la administración de la cadena de suministro y comercio colaborativo, con el objetivo de identificar los nuevos mercados emergentes dentro del comercio electrónico y las tendencias del ingreso por contenido. 3. Dominar las estrategias gerenciales para comercializar los productos de los agronegocios de manera eficiente. 4. Tomar decisiones profesionales para beneficio de la sociedad. 1. Dimensión científico-tecnológica. 2. Dimensión cognitiva y emprendedora. 5. Dimensión internacional e intercultural. 6. Dimensión de comunicación e información. Unidad 1 Componentes clave del modelo de negocios aplicados al comercio electrónico. Lecturas y otros recursos 2 h. Laudin K. y Guercio C. (2010). E-Commerce: negocios, tecnología, sociedad. Argentina: Editorial Pearson, cuarta edición. 2

3 Métodos de enseñanza Actividades de aprendizaje Presentación del tema apoyándose de elementos audiovisuales. Aprendizaje basado en problemas. Análisis de casos de estudio. Aprendizaje colaborativo. Discusiones en grupo. Se enfatizara el aprendizaje constructivista y el aprenderaprender centrado en el desarrollo de diversas estrategias y técnicas de aprendizaje. Utilizar los componentes de la plataforma de la FCA CHAMILLO. como herramienta de apoyo de Tecnología de Información y Comunicación. Investigar en Bases de datos, disponibles a través de la Biblioteca Virtual Creativa de la UASLP. Discusión y retroalimentación por parte de las sesiones en equipo. Tareas individuales. Lluvia de ideas. Unidad 2. TICs y el comercio electrónico 28 h. Tema.- TICs y el comercio electrónico 28 h. Tema 2.1 La infraestructura tecnológica del comercio electrónico. 4 h. Tema 2.2 Internet, el principal recurso del comercio electrónico 4 h. Tema 2.3 Entornos digitales en línea. 4 h. Tema 2.4 El hardware y software del comercio electrónico. 4 h. Tema 2.5 El impacto de los delitos informáticos. 4 h. Tema 2.6 Políticas de seguridad en entornos digitales en línea. 4 h. Tema 2.7 Transacciones en línea. 4 h. Lecturas y otros recursos Métodos de enseñanza Laudin, K. y Guercio, C. (2010). E-Commerce: negocios, tecnología, sociedad. Argentina: Editorial Pearson, cuarta edición. Reynolds, J. (2001). E-Commerce: conceptos, claves y definiciones para triunfar en la red. España: Editorial Deusto. Liberos, E., Somalo, I., Gil, J., García del Poyo, R. y Merino, J. (2011). El libro del Comercio Electrónico. España: Editorial ESIC. Presentación del tema apoyándose de elementos audiovisuales. Aprendizaje basado en problemas. Análisis de casos de estudio. Aprendizaje colaborativo. Discusiones en grupo. Se enfatizara el aprendizaje constructivista y el aprenderaprender centrado en el desarrollo de diversas estrategias y técnicas de aprendizaje. 3

4 Actividades de aprendizaje Utilizar los componentes de la plataforma de la FCA CHAMILLO. como herramienta de apoyo de Tecnología de Información y Comunicación. Investigar en Bases de datos, disponibles a través de la Biblioteca Virtual Creativa de la UASLP. Discusión y retroalimentación por parte de las sesiones en equipo. Tareas individuales. Lluvia de ideas. Unidad 3. E-Commerce y el entorno social 20 h. Tema.- E-Commerce y el entorno social 20 h. Tema 3.1 El cliente en línea. 3 h. Tema 3.2 Conceptos básicos de marketing. 3 h. Tema 3.3 El marketing en internet. 3 h. Tema 3.4 Marketing de redes sociales. 3 h. Tema 3.5 Costos y beneficios del marketing en línea. 3 h. Tema 3.6 Dilemas éticos, sociales y políticos. 2 h. Tema 3.7 La propiedad intelectual. 3 h. Lecturas y otros recursos Métodos de enseñanza Actividades de aprendizaje Laudin, K. y Guercio, C. (2010). E-Commerce: negocios, tecnología, sociedad. Argentina: Editorial Pearson, cuarta edición. Reynolds, J. (2001). E-Commerce: conceptos, claves y definiciones para triunfar en la red. España: Editorial Deusto. Liberos, E., Somalo, I., Gil, J., García del Poyo, R. y Merino, J. (2011). El libro del Comercio Electrónico. España: Editorial ESIC. Presentación del tema apoyándose de elementos audiovisuales. Aprendizaje basado en problemas. Análisis de casos de estudio. Aprendizaje colaborativo. Discusiones en grupo. Se enfatizara el aprendizaje constructivista y el aprenderaprender centrado en el desarrollo de diversas estrategias y técnicas de aprendizaje. Utilizar los componentes de la plataforma de la FCA CHAMILLO. como herramienta de apoyo de Tecnología de Información y Comunicación. Investigar en Bases de datos, disponibles a través de la Biblioteca Virtual Creativa de la UASLP. Discusión y retroalimentación por parte de las sesiones en equipo. 4

5 Tareas individuales. Lluvia de ideas. Unidad 4. Tendencias del E-Commerce 17 h. Tema.- Tendencias del E-Commerce 17 h. Tema 4.1 E-Tailing. 3 h. Tema 4.2 Viabilidad económica del comercio electrónico en la actualidad. 3 h. Tema 4.3 El servicio offline y online. 3 h. Tema 4.4 Modelos de ingreso por contenido. 3 h. Tema 4.5 Subastas en el negocio? 3 h. Tema 4.6 Cadena de suministro y comercio colaborativo. 2 h. Lecturas y otros recursos Métodos de enseñanza Actividades de aprendizaje Laudin, K. y Guercio, C. (2010). E-Commerce: negocios, tecnología, sociedad. Argentina: Editorial Pearson, cuarta edición. Reynolds, J. (2001). E-Commerce: conceptos, claves y definiciones para triunfar en la red. España: Editorial Deusto. Liberos, E., Somalo, I., Gil, J., García del Poyo, R. y Merino, J. (2011). El libro del Comercio Electrónico. España: Editorial ESIC. Presentación del tema apoyándose de elementos audiovisuales. Aprendizaje basado en problemas. Análisis de casos de estudio. Aprendizaje colaborativo. Discusiones en grupo. Se enfatizara el aprendizaje constructivista y el aprenderaprender centrado en el desarrollo de diversas estrategias y técnicas de aprendizaje. Utilizar los componentes de la plataforma de la FCA CHAMILLO. como herramienta de apoyo de Tecnología de Información y Comunicación. Investigar en Bases de datos, disponibles a través de la Biblioteca Virtual Creativa de la UASLP. Discusión y retroalimentación por parte de las sesiones en equipo. Tareas individuales. Lluvia de ideas. Estrategias de enseñanza y aprendizaje Estrategias para el aprendizaje cooperativo (lluvia de ideas, grupos de enfoque) 5

6 Estrategias para la promoción de aprendizajes significativos (para activar o generar conocimientos previos, para orientar y guiar a los estudiantes para sobre aspectos relevantes de los contenidos, para mejorar la codificación de información, para organizar la información nueva, para organizar la información nueva). Estrategias para el aprendizaje significativo (estrategia de comprensión de textos, de construcción de textos). Exposición utilizando medios electrónicos, ejemplificando con ejercicios, fomentando la participación, análisis de casos de estudio y retroalimentación. Fomentar la investigación en el alumno que le permita fortalecer el conocimiento aprendido en el aula. Exposición multimedia, ejercicios dentro de clase, ejercicios fuera del aula, análisis individual de lecturas de casos, resolución de problemas en grupo, trabajos de investigación. Evaluación y acreditación Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Abarca Ponderació n Primer parcial Mensual Unidad 1 10% Examen teórico unidad 1 Tareas Actividades de aprendizaje 50% 30% 20% Segundo parcial Examen teórico unidad 2 Tareas Actividades de aprendizaje Tercer parcial Examen teórico unidad 3 Tareas Actividades de aprendizaje Cuarto parcial Examen teórico unidad 4 Tareas Actividades de aprendizaje 50% 30% 20% 50% 30% 20% 50% 30% 20% Examen ordinario: La calificación del examen ordinario se obtiene tomando en cuenta los resultados de las cuatro evaluaciones parciales con un peso de al menos el 40% de la calificación final; así como la elaboración de un proyecto final con un peso de al menos 60% de la calificación final. El proyecto consiste en una propuesta de un negocio empleando uno de los modelos del comercio electrónico (B2B, B2C o C2C), cuidando de emplear las consideraciones vistas en las unidades 1, 2, 3 y 4. Mensual Unidad 2 10% Mensual Unidad 3 10% Mensual Unidad 4 10% 60% 6

7 Total 100% Otras actividades académicas requeridas: Discusión y retroalimentación por parte de las sesiones en equipo. Examen extraordinario: Se aplicará un examen extraordinario por escrito que comprenda la totalidad del programa y cuya calificación represente el 100% de la nota. Examen a título de suficiencia: Se aplicará un examen a título por escrito que comprenda la totalidad del programa y cuya calificación represente el 100% de la nota. Examen a regularización: Se aplicará un examen por escrito que comprenda la totalidad del programa y cuya calificación represente el 100% de la nota. Bibliografía y recursos informáticos Textos básicos Laudin, K. y Guercio, C. (2010). E-Commerce: negocios, tecnología, sociedad. Argentina: Editorial Pearson, cuarta edición. Reynolds, J. (2001). E-Commerce: conceptos, claves y definiciones para triunfar en la red. España: Editorial Deusto. Liberos, E., Somalo, I., Gil, J., García del Poyo, R. y Merino, J. (2011). El libro del Comercio Electrónico. España: Editorial ESIC. Textos complementarios Gómez, D. y Corbalán, L. (2001). Mercados electrónicos: nuevas sistemas de pago. España: Editorial ESIC. Laudon., K. (1996). Administración de los sistemas de Información: Organización y Tecnología. Editorial Pearson; Afuah, A., Tucc, C. (2000). Internet Business Models and Strategies: Text & cases. Mc Graw Hill. Roberts, M. (2002). Internet Marketing: Integrating Online and Offline Strategies. Mc Graw Hill. Gómez, J. (1972). La administración moderna y los sistemas de información. Sitios de Internet 7

8 CHAMILLO (plataforma educativa de la Facultad de Contaduría y Administración) amvo.org.mx Bases de datos: Disponibles a través de la Biblioteca Virtual Creativa de la UASLP. EBSCO Host EBSCO negocios Redalyc 8