SOLICITUD DE INFORMACIÓN (RFI)

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1 PÁGINA 1 DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN (RFI) Para la Implantación de una solución tecnológica que soporte la operatividad del licores, vinos, aperitivos y similares; cervezas, sifones, mezclas, refajos, cigarrillos y tabaco elaborado y monopolio de Licores Mayo 2015

2 PÁGINA 2 DE Tabla de contenido 1 INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVO Y ALCANCE 2.1 Objetivo 2.2 Alcance 3 CONDICIONES GENERALES PARA EL RFI 3.1 Inscripción 3.2 Preguntas 3.3 Fecha de entrega de la información solicitada por FND 3.4 Contactos de FND para enviar la información o hacer consultas 3.5 Confidencialidad de la Información 3.6 Idioma de la respuesta al RFI 4 INFORMACION ACERCA DE LA FND 4.1 Generalidades 4.2 Solución Tecnológica soporte para el impuesto al consumo 4.3 Contexto de Negocio 5 INFORMACION DEL SOFTWARE 5.1 Especificaciones funcionales 5.2 Especificaciones técnicas no funcionales 5.3 Arquitectura y componentes tecnológicos 5.4 Arquitectura del sistema Extensión y Desarrollo de Nuevas Funcionalidades Elemento Diferenciador 5.5 RoadMap del producto 6 ESTRATEGIA PROPUESTA DE IMPLANTACIÓN PARA FND 7 INFORMACION SOLICITADA POR FND 7.1 Información general acerca de la compañía 7.2 Ingresos operacionales 7.3 Información sobre contrataciones 7.4 Información sobre implantadores 7.5 Proveedor que implanta directamente la solución 7.6 Proveedor que implanta la solución a través de terceros 7.7 Información sobre precios de lista 8 COSTEO 9 CONDICIONES CONTRACTUALES 10 OTRA INFORMACIÓN 11 INFORMACION DE LA PERSONA QUE RESPONDE EL RFI

3 PÁGINA 3 DE 1 INTRODUCCIÓN La investigación de mercado desempeña un rol fundamental dentro de las actividades requeridas para la contratación de productos y servicios informáticos, pues es mediante esta labor que se realiza la recolección de información sobre las condiciones actuales de la oferta de servicios y productos de potenciales proveedores en el mercado. El presente documento de solicitud de información (Request for Information, RFI por sus siglas en inglés) forma parte de la investigación de mercado que viene realizando la FEDERACION NACIONAL DEPARTAMENTOS acerca de los potenciales proveedores de soluciones informáticas existentes en el mercado, que soporten la operatividad en el control, registro y cobro del en el mundo, con el fin de dimensionar y configurar un proyecto para la selección de la solución. La Corporación Conferencia Nacional de Gobernadores, hoy Federación Nacional de Departamentos fue creada en 1.994, como una entidad pública de segundo grado, sin ánimo de lucro, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente. Reúne a los 32 Gobernadores de todo el país, cuenta con recursos propios y con el apoyo de un equipo humano que trabaja por y para el desarrollo y fortalecimiento de los departamentos, que además de promover el desarrollo regional y municipal, debe impulsar las políticas nacionales para ser ejecutadas en el ámbito municipal, asistir técnicamente y proyectar el desarrollo económico de las regiones La información que se desea recolectar en la presente solicitud tiene como objeto conocer: Potenciales proveedores de soluciones y servicios. Condiciones operativas y técnicas que aseguren la calidad del servicio. Experiencias de las firmas en la prestación del servicio. Metodologías apropiadas para la prestación del servicio Roles funcionales y técnicos requeridos para la prestación del servicio Tecnologías de información de soporte a la gestión y prestación de los servicios Esquemas de facturación, licenciamiento y costos del servicio, entre otros aspectos. Este RFI está dirigido a los proveedores que han tenido experiencia en el suministro de software, hardware, capacitación, implantación, evolución y soporte de herramientas informáticas para modelos de gestión que apoyen el control y mejora en gestión de impuestos.

4 PÁGINA 4 DE 2 OBJETIVO Y ALCANCE 2.1 Objetivo Investigar en el mercado las características operativas, técnicas, funcionales, contractuales y comerciales de los proveedores de soluciones informáticas que brinden eficiente y eficaz solución Tecnológica soporte para el licores, vinos, aperitivos y similares; cervezas, sifones, mezclas, refajos, cigarrillos y tabaco elaborado y monopolio de licores;, incluyendo los servicios de licenciamiento del producto, implantación, capacitación, soporte técnico, actualización y mantenimiento. 2.2 Alcance Este RFI tiene como alcance conocer proveedores de soluciones informáticas con experiencia en la prestación de servicios en el suministro e implantación de soluciones informáticas orientadas al apoyo de la operatividad en impuestos y para ello se solicita a quienes estén interesados, suministrar información que nos permita cubrir los siguientes tópicos: Conocer sobre la capacidad operativa de los proveedores para prestar servicios de implantaciones de herramientas para apoyar la Solución Tecnológica soporte para el impuesto al consumo de. Obtener información sobre los conocimientos, experiencias, certificaciones y alianzas establecidas por los proveedores. Obtener información sobre los roles, niveles de conocimiento, experiencia y certificaciones solicitadas para conformar equipos de trabajo que lleven a cabo las labores requeridas. Conocer el cubrimiento funcional de las herramientas de mercado sobre los requerimientos de la FND para la Solución Tecnológica soporte para el cervezas, licores y cigarrillos. Conocer la experiencia de posibles proveedores en la planeación, dirección, ejecución y control de proyectos relacionados con la implantación de soluciones para apoyar la Solución Tecnológica soporte para el. Además, el tiempo de duración por proyecto, módulos implantados y número aproximado de desarrollos o customizaciones hechas por proyecto, así como el tamaño de la(s) empresa(s) donde ejecutaron el proyecto. Obtener insumos para disminuir riesgos en contrataciones y negociaciones futuras que busquen seleccionar la herramienta para apoyar la Solución Tecnológica soporte para el. 3 CONDICIONES GENERALES PARA EL RFI 3.1 Inscripción Los proveedores de soluciones informáticas interesados en presentar la información solicitada en este documento, deben informarlo enviando un correo electrónico a las direcciones

5 enunciadas en el párrafo Contactos de FND, manifestando su intención en participar con el fin de recibir los anexos del RFI. Este documento se puede acceder a través del portal de la FND ( 3.2 Preguntas PÁGINA 5 DE La fecha límite para la realización de preguntas sobre el RFI, es el día 14 de Mayo de 2015, a las 12:00 p.m. GMT -5; no obstante la información puede ser entregada antes de esta fecha, vía correo electrónico. La respuesta a todas las preguntas será publicada el día 15 de Mayo de Fecha de entrega de la información solicitada por la FND La fecha límite para la entrega de la información solicitada en el RFI, es el día 19 de Mayo de 2015, a las 04:00 p.m. GMT -5; no obstante la información puede ser entregada antes de esta fecha. Toda la información diligenciada debe ser entregada vía correo electrónico. 3.4 Contactos de FND para enviar la información o hacer consultas. La información del RFI será enviada en formato electrónico dirigida a la Federación Nacional Departamentos en los correos electrónicos indicados. Las consultas relacionadas con este proceso serán atendidas vía correo electrónico dirigido a las cuentas indicadas: Nombre: José Luis Sánchez Ceballos Correo: jose.sanchez@fnd.org.co Nombre: Andres Mauricio Benavides Bonilla Correo: andres.benavides@fnd.org.co Nombre: Ángela Patricia Rojas Combariza Correo: angela.rojas@fnd.org.co Cargo : Secretaria General 3.5 Confidencialidad de la Información El presente documento no obliga contractualmente a ninguna de las partes con la información que se solicita y se suministra, dado que corresponde a un proceso de investigación de mercado. Toda la información que entrega y solicita FND y la que suministran los proveedores se considera confidencial y no podrá ponerse a disposición de terceros para su uso. Los proveedores, deberán mantener la confidencialidad sobre toda la información que suministra la FND en la presente solicitud de información, no la utilizarán para la presentación de sus servicios en otras organizaciones ni la utilizarán para cualquier otro fin distinto al que acá se pretende. El potencial proveedor de los servicios y la FND se comprometen a mantener en secreto esta información confidencial y deberán adoptar todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que ella no sea revelada o divulgada por sus empleados o agentes en cumplimiento del compromiso acá establecido.

6 3.6 Idioma de la respuesta al RFI PÁGINA 6 DE Las respuestas a la solicitud de información y toda la correspondencia o documentos relativos a éste deben redactarse en español, incluyendo la información técnica. La información referida a las certificaciones solicitadas se podrá presentar en español o en inglés. 4 INFORMACION ACERCA DE LA FEDERACION NACIONAL DEPARTAMENTOS 4.1 Generalidades 4.2 Organigrama 4.2 Arquitectura de la cervezas, licores y cigarrillos. La solución tecnológica a implantar, deberá garantizar a los diferentes sujetos pasivo y activos en materia de impuesto al consumo, los servicios tecnológicos necesarios para declaración del impuesto al consumo y los controles que faciliten el cumplimiento de las obligaciones formales de los sujetos pasivos o responsables, así como la operación, el control y la fiscalización por parte de los Departamentos, el Distrito Capital y la FND.

7 4.3 Contexto de Negocio PÁGINA 7 DE La FND requiere adoptar un modelo que sirva de marco de referencia común para los Departamentos permitiendo interrelacionarlos y a estos con los sujetos pasivos, en aras de fortalecer la información, liquidación y recaudo del impuesto en beneficio de los sujetos tanto activos como pasivos. Para ello se dispondrá, entre otros, de un módulo de liquidación para operaciones las 24 horas del día estandarizando procesos, implantarlos mediante una adecuada automatización, gestionar las aplicaciones que soportan y apalancan estos procesos, gestionar la infraestructura de tecnología informática y la información que genera e intercambia cada uno de los procesos, guiado por un modelo de que busca disminuir los trámites y facilitar al contribuyente la movilización de los productos, así como la causación, liquidación y pago de los tributos, garantizando la operación 24 horas de las industrias. Título Necesidad Diseño de arquitectura e interacción contribuyente Gestión de proceso y estructura. Plataforma Tecnología de información Descripción Necesidad Definición de la arquitectura tecnológica para el logro del direccionamiento estratégico, planteando un mapa de ruta que evidencie mejoramiento en el control e integración con los sujetos pasivos y activos del referente al impuesto al consumo buscando continuidad en la operación de todos los sujetos que intervienen en el proceso. Permite el modelamiento, simulación y gestión de los procesos, definición de roles, documentación, gestión de indicadores, gestión de riesgos, gestión de recursos, hallazgos de auditoria y planes de mejora y permite el modelamiento de las estructuras organizacionales (cargos, dependencias). Permitir definir los elementos, lenguajes, manejadores bases de datos e interrelaciones de los diferentes dominios (Aplicaciones, datos, tecnología) utilizados para construir capacidades en TI. 5. INFORMACION DEL SOFTWARE Aquellos requerimientos en donde aparezcan citaciones específicas de: frameworks, modelos de arquitectura y gestión, y herramientas son de obligatoria inclusión. 5.1 Especificaciones funcionales Favor diligenciar el siguiente cuadro indicando si la herramienta que ofrece cumple con las condiciones especificadas. Conteste a cada una de las columnas de acuerdo con la característica que se pregunta. La convención para el campo calificación es la siguiente: 1. Soportado al entregarse "LISTO PARA UTILIZARSE no necesita configuración o personalización adicional 2. La funcionalidad requerida se puede resolver a través de configuraciones adicionales que no implican desarrollo

8 3. Es necesario extender las funcionalidades con desarrollos sobre el sistema PÁGINA 8 DE 4. Soportado con Integración de un aliado 5. No soportado REQUERIMIENTOS FUNCIONALES: 5.2 Especificaciones técnicas no funcionales Cualquier detalle que se requiere especificar o aclarar debe ser escrito en el campo de comentarios. La convención para la calificación es la siguiente: 1. Soportado al entregarse "LISTO PARA UTILIZARSE no necesita configuración o personalización adicional 2. La funcionalidad requerida se puede resolver a través de configuraciones adicionales que no implican desarrollo 3. Es necesario extender las funcionalidades con desarrollos sobre el sistema 4. Soportado con Integración de un aliado 5. No soportado ID Característica Descripción Calificación Módulo/ Funcionalidad Otros módulos, frameworks Comentarios 1 2 Metamodelo de arquitectura de Información Parametrización Múltiple Solución tecnológica Web que permita administrar y gestionar la información y los procesos correspondientes al impuesto al consumo de licores, vinos, aperitivos y similares; cervezas, sifones, mezclas, refajos, cigarrillos y tabaco elaborado y monopolio de licores destilados; permitiendo la Interconexion en Linea y en tiempo real con las entidades territoriales e interconexión multiple con empresas productoras, importadoras, bodegas, DIAN, policia Portuaria, FND, FONDO CUENTA, Camara de comercio, INVIMA, Bancos, entre otras. Permitir parametrización con la normatividad propia de cada una de las entidades territoriales, asi como la normatividad vigente en la materia (Ley 223 de 1995; Decreto 2141 de 1996; Decreto 3071 de 1997), de modo que cuando se trate de cumplir las obligaciones exigidas, se indique cuáles son las condiciones tributarias requeridas para tal efecto, en especial en lo referente a monopolio de licores destilados y demás disposiciones establecidas por la legislación vigente. 3 Implementación manejador de base de datos estructurada Permitir a través de una base de datos única que contenga la codificación que registren los sujeto pasivo electrónicamente y que incluye la siguiente información: 1. Nombre del Departamento o Distrito Capital, según el caso. 2. Número consecutivo de seis (6) dígitos por cada clase de tornaguía. 3. Código homologado del producto a movilizar. 4. Código asignado al sujeto pasivo del impuesto al consumo por parte del Jefe de la Unidad de Rentas, dirección, división o sección de impuestos de la respectiva Entidad Territorial.

9 Adicionalmente, debe incluir el soporte digital de la documentación soporte de los sujetos pasivos o responsables, productos, certificados INVIMA, etiquetas, bodegas, plantas de producción y en particular estructuras de datos necesarias para cada entidad territorial realizar las actuaciones administrativas internas por contribuyente. PÁGINA 9 DE 4 Cuentas de Cobro productos importados realizar la generación automática de cuentas de cobro de productos importados ante la FND, cargue automático del certificado de giros y descuentos emitido por la FND y análisis para el área de fiscalización de las diferencias inconsistencias y demás situaciones que deben impulsar proceso en materia de impuesto de productos importados. 5 Interfaz Fondo cuenta Realizar interfaz con FONDO CUENTA que permita consultar información en línea de las afectaciones a las declaraciones del fondo cuenta de productos importados al detalle de declaración y renglón en todo el territorio nacional de modo que pueda evidenciar diariamente el comportamiento del fondo cuenta para todas las entidades territoriales y los sujetos pasivos. 6 Control de Tornaguías La solucion tecnologica permitira la legalización de las tornaguías, la cual se surtirá mediante el cargue de la codificación que identifique las mismas, a través de medios electrónicos o mediante el acceso a un portal web que podrá ser el del Sistema Único Nacional de Transporte de mercancías gravadas con el impuesto al consumo. El cargue de la codificación generará una notificación automática tanto para la entidad de origen de la tornaguía que se legaliza, como para el sujeto pasivo, la cual servirá como evidencia de la legalización. El contenido de la tornaguía será el código que la identifica, expresado en lenguaje alfanumérico, códigos de barra, QR, o el conjunto de las anteriores, establecido por el contribuyente y avalado por las autoridades departamentales y del Distrito Capital, bajo y que permitirá la consulta por medios electrónicos, de la siguiente información: 1) Departamento o Distrito Capital de origen de las mercancías; 2) Nombre e identificación del funcionario competente bajo el cual se expide la tornaguía; 3) Clase de tornaguía; 4) Ciudad y fecha de expedición; 5) Nombre e identificación del propietario y responsable de las mercancías; 6) Lugar de destino de las mercancías; 7) Fecha límite de legalización. El procedimiento para solicitar y generar electrónicamente y en tiempo real la autorización, legalización, anulación, visualización y corrección de la información relativa a las tornaguías, previa transmisión electrónica de la información mencionada en el párrafo anterior, implica necesariamente la creación de interfaces o sistemas homologados para el intercambio electrónico de datos en archivos planos entre la entidad territorial y los sistemas de información del contribuyente Maestros e Históricos Registro asociación factura y tornaguía Registro asociación Transporte y tornaguía Electrónica Tablas maestras con los datos básicos de cada una de los departamentos de vigencias anteriores y actuales: Sujetos pasivos, productos, fábricas, inventarios, bodegas, productores, fabricantes, distribuidores, tarifas y demás información requerida de acuerdo a la normatividad vigente. Registro, consulta y control de información referente a la factura y a la identificación del producto debidamente relacionado con la tornaguía electrónica y física correspondiente. Registro, consulta y control de información referente a la movilización de productos tales como datos del vehículo (placa, número de vuelo, empresa de transporte, etc.), Ubicación y Vigencia.

10 10 Convalidación señalización Permitir controlar la codificación de la señalización (cualitativa y cuantitativamente), consulta de su validez, vigencia, procedencia y destino en tiempo real y en Operativos de campo. PÁGINA 10 DE 11 Inventario Permitir establecer los movimientos de inventarios de producto terminado de propiedad del contribuyente en: i) fábrica o planta, ii) otras plantas, iii) depósitos propios y de terceros. Iv. bodegas donde se almacena el producto para la venta Interfaz Sujetos Pasivos Declaración Impuesto al Consumo Corrección Declaraciones Impuesto al consumo Permitir cargue de información por parte de los sujetos pasivos de estos bienes, los saldos y movimientos de inventarios información útil para emitir los diferentes tipos de tornaguía y la movilización del producto de acuerdo a lo establecido en el Decreto 3071 de Interfaz web que permita a los sujetos pasivos o responsables el diligenciamiento, presentación y pago de las declaraciones tributarias mediante diferentes formularios electrónicos con vigencia actual o de vigencias anteriores, validar la información contenida en la declaración respecto de los movimientos generados en el sistema que causen impuesto o que generen descuento por concepto de reenvíos, desarrollando un anexo adicional que especifique los productos a descontarse con su respectiva declaración inicial y fecha, generando en forma automática las alarmas y los reportes respectivos donde se identifiquen las inconsistencias. Soportar la corrección de declaraciones presentadas en periodos anteriores. 15 Pago Electrónico Pagar en línea a través del mecanismo Botón de Pago PSE los valores contenidos en las declaraciones que son presentadas electrónicamente a través de este servicio. Permitiendo debitar los recursos en línea de la entidad financiera donde el sujeto pasivo tiene su dinero y depositarlos en la entidad financiera recaudadora que defina la FND. Antes del vencimiento con plazo normal, podrá pagar en línea las declaraciones presentadas electrónicamente PSE, o realizar la descarga del recibo para realizar el pago directamente en las ventanillas de las entidades financieras autorizadas. Después del vencimiento normal, podrá realizarse pago en línea PSE, únicamente para las declaraciones presentadas electrónicamente. Permitir la Consulta de pagos realizados. Cuando el pago se realice por el Botón de Pago PSE la información quedará disponible en línea; cuando el pago se realice en ventanilla en los bancos o puntos de pago autorizados, la información quedará disponible dentro de las veinticuatro horas (24) siguientes a la fecha y hora de pago. Permitir obtener certificación de la declaración presentada, por medios electrónicos Firma Digital con certificado Digital Validación Declaración Impuesto al consumo Control de Cartera y Recaudos. Implementación del mecanismo de firma electrónica simple. Establecer mecanismo de validación mediante certificados de firma digital, del Representante Legal, y del Revisor Fiscal y/o Contador, expedido por una empresa de certificación autorizada. Validar en forma automática la consistencia de las declaraciones desde el punto de vista aritmético, y contenido formal de la declaración de tal forma que genere alarmas que obliguen al sujeto pasivo a reportar cualquier novedad como cambio de dirección, cambio de representante legal, productos inactivos y similares ante la Dirección de Rentas Departamentales correspondiente. Procesamiento y control del pago del productos nacionales e importados, a partir de la información reportada por las entidades financieras autorizadas en cada departamento y el distrito capital, y por el fondo cuenta, que realice cierre de las partidas abiertas con ocasión de la causación del impuesto.

11 19 Reportes Generación de reportes impresos o en pantalla de errores, inconsistencias, extemporaneidad, etc. Reporte que consolide por tipos de productos, sujetos pasivos o responsables, entidades territoriales, regiones, omisos, etc. que permitan establecer comportamientos y tendencias para la oportuna toma de decisiones de la FND o de sus asociados. PÁGINA 11 DE 20 Proceso de fiscalización Establecer control integral de la causación del impuesto al consumo de acuerdo con la información existente en el sistema, para lo cual se deberá llevar el control de tarifas, bases gravables, liquidación de sanciones, intereses moratorios, periodos de declaración y pago, entre otros. 21 Interfaz Plataforma Aprehensiones y decomisos Interfaz con la App Móvil y web escritorio que registra los operativos realizados por los funcionarios departamentales y del Distrito Capital de Santafé de Bogotá que tengan la competencia funcional para ejercer el control operativo de rentas, se encuentran facultados para aprehender en sus respectivas jurisdicciones los productos nacionales y extranjeros que confirmen la legalidad, procedencia, destino de productos sujetos del impuesto al consumo o la no acreditación del pago del impuesto al consumo al ente territorial, documentando el proceso estableciendo información en estructura de datos para análisis y control en las etapas de pliego de cargos, respuesta escrita, practica de pruebas, resolución de decomiso o devolución y recurso de reconsideración mediante interfaz con Intranet propia de cada departamento o la implementación de esta cuando el departamento lo necesite Sistema de Información Geográfico y rastreo Seguimiento por parte del consumidor Cubos de información que genere Direccionamiento en operaciones de aprehensiones y decomisos. Transaccionalidad entre sujetos activos y pasivos Control y Minería de Datos Auditoria seguimiento a los tramites Generar control de movilización de productos de manera automática que permita ejercer un control a la utilización de tornaguías por las carreteras del país, permitiendo generar lecturas por cada paso de control, emitiendo mensajes de texto o correos electrónicos cuando se aproxime a una ubicación determinada. Puntos de control Aeropuertos, Puertos, Peajes, Basculas y Puestos de Control, Bodegas, Estancos, Vehículos que se movilizan sobre el territorio. Permitir consulta del consumidor final mediante app móvil o aplicativo web que convalide legalidad del producto a consumir generando seguridad al comprador; generando rastros de auditoria que establezcan control y seguimiento. Permitir la integración múltiple de varios orígenes de datos (INVIMA, DIAN, SECRETARIA RENTA, CAMARAS DE COMERCIO) que permita la construcción de cubos de información que mediante criterios establecidos conforme diferentes escenarios que establezcan direccionamiento de operaciones de control operativo de rentas. Permitir a los Departamentos, Distrito Capital y sujetos pasivos o responsables del impuesto al consumo, verificar, controlar y auditar, la movilización de productos entre departamentos, la reubicación del impuesto (re-envíos y cambios de destino a otros departamentos), así como la causación y pago del impuesto. Efectuar cruces de información entre las ventas, los inventarios y el impuesto recaudado, por diferentes orígenes de datos. Permitir acceso a la información soporte consolidada y a los trámites respectivos, para sujetos activos y pasivos del impuesto al consumo estableciendo porcentaje de avance. Disponer de herramientas de análisis y control de seguimiento de procesos para evaluar los trámites y realizar seguimiento detallado de los mismos. Detectar e identificar las posibles acciones de evasión y elusión del impuesto por entidad territorial y consolidado nacional. 28 Tablero de Control Establecer comportamiento del Impuesto al consumo de Licores, alcohol potable, Cervezas y cigarrillos por entidad territorial y consolidada nacional. Establecer comportamiento del impuesto por entidad territorial y consolidado nacional.

12 29 Registro de Sujetos activos y pasivos, Productos y bodegas Permitir recibir solicitudes y emitir actuaciones administrativas relacionadas con el registro de sujetos pasivos o responsables, productos, bodegas en materia de impuesto al consumo. Registro INVIMA por producto. PÁGINA 12 DE Certificado de Giros y descuentos y orden de transferencia Herramientas de comunicación Expedientes Virtuales Administración de Expedientes virtuales Intercambio de Información entidades del estado Permitir Generar el certificado de giros y descuentos y la orden de transferencia de productos importados para todas las entidades territoriales en forma automatizada dentro de las funciones inherentes al fondo cuenta. Permitir la utilización de mensajería instantánea y chat con el fin de capacitar y resolver consultas entre los sujetos activos del impuesto al consumo y la FND. Permitir almacenamiento seguro de expedientes digitales estructurados e indexados por contribuyente o responsable del impuesto. Permitir administrar expedientes únicos por contribuyente que permita controlar la totalidad de las solicitudes, tramites, autorizaciones, procesos, actuaciones administrativas, sanciones y cualquier otro aspecto relevante que deba ser controlado por las oficinas de rentas para un contribuyente. Permitir establecer la situación jurídica y tributaria de un contribuyente a nivel nacional, mediante web service con acceso y usuarios a todas las entidades del Estado y privadas que intervienen directa e indirectamente en el impuesto al consumo, vino, licores, aperitivos y similares (DIAN, SUPERSALUD, INVIMA, SECRETARIAS DE HACIENDAS y demás). 35 Convalidación móvil información a estamentos de control y supervisión de caminos App Móvil e Interfaz Web que permita convalidar información de operativos de campo la movilización de productos gravados con impuesto al consumo, consultando en línea información pertinente, originada en cualquier entidad territorial para los estamentos de control y supervisión de caminos en cualquier parte de la geografía nacional (DIAN, POLCA, Rentas Departamentales entre otras) y puntos de control y verificación como peajes centrales de báscula. (Sensores de verificación de producto). La cual debe permitir: a) Validación remota y detallada en línea de la información por parte de las autoridades de control. b) Control automático de la utilización de los certificados de movilización o tornaguías desde cualquier punto de control georreferenciado, aclarando que no dependa de la voluntad del transportador reportar en un punto de control el paso o la utilización de certificado de movilización o tornaguía, de tal manera que al ser automático las alarmas se activen sin que ello implique intervención humana Modelamiento Jerárquico de Aplicaciones Modelamiento Jerárquico de Infraestructura Modelamiento Jerárquico de activos de información Asociación de procesos y Aplicaciones Asociación de procesos y los activos de información Asociación de Aplicaciones e Infraestructura Permitir el modelamiento de arquitecturas que contemple una taxonomía de mínimo 3 niveles: dominios de aplicaciones, aplicaciones /componentes y servicios de negocio. Cada nivel debe detallar el conjunto de sistemas empresariales requerido desde un nivel conceptual hasta el detalle de aplicaciones o funcionalidades específicas. Permitir el modelamiento jerárquico de la infraestructura a través de un modelo técnico que contemple Servidores, redes, sistemas operativos, middleware, infraestructura de base de datos, seguridad, almacenamiento y movilidad. Permitir el modelamiento jerárquico de los activos de información desde un nivel macro hasta el nivel de detalle. Permitir asociar las Aplicaciones que apoyan los procesos. Permitir asociar los procesos con los activos de información que manejan Permitir asociar las Aplicaciones con la infraestructura en la cual esta soportada

13 42 Soporte de estándares de modelamiento de aplicaciones 43 Flujos de Trabajo Soporte de frameworks de arquitectura empresarial Interfaces con las principales soluciones de mercado como ERP, CRM, SCM, SRM, entre otras Soportar los estándares de modelamiento de aplicaciones (UML, SysML, MDA, ADML, SSADM). Parametrizar la aprobación de elementos, vistas y diagramas de la Solución Tecnológica soporte para el impuesto al consumo a través de flujos de trabajo que puedan involucrar los diferentes roles del proceso. Soportar frameworks de arquitectura empresarial como: Zachman, DoDAF, TOGAF, v9 ADM, FEAF, EA2F permitiendo crear frameworks propios. Realizar Interfaces con las principales soluciones del mercado como ERP, CRM, SCM, SRM PÁGINA 13 DE GLOSARIO: En forma automática: que el software y hardware contratado realice un proceso sin intervención humana. Validar en forma automática la consistencia de las declaraciones: Expediente Virtual: módulo de administración de imágenes indexadas por contribuyente y por proceso administrativo que permita la visualización de la totalidad de las solicitudes, tramites, autorizaciones, procesos, actuaciones administrativas, sanciones y cualquier otro aspecto relevante que deba ser controlado por las oficinas de rentas para un contribuyente. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES ID Característica Descripción Calificación Módulo/ Funcionalidad Otros módulos, frameworks Comentarios 1. interacción de la aplicación con la infraestructura Requerimientos de interacción de la aplicación con la infraestructura, como: no sobrepasar los controles de seguridad, integridad de las configuraciones de seguridad del servidor, integridad de los recursos del sistema, autoprotección independiente, verificación del ambiente de operación y detección de fallas externas.

14 PÁGINA 14 DE 2. identificación y autenticación Requerimientos de identificación y autenticación, como: autenticación de usuario, autenticación de procesos, advertencia de autenticación, mecanismos de identificación y autenticación, ruta de autenticación confiable, información de autenticación, autenticación con el backend de la aplicación, intentos no exitosos y periodos de bloqueo, autenticación fuerte de usuarios de altos privilegios, contraseñas fuertes, permitir cambio de contraseñas por el usuario y autenticación por cada sesión. 3. Autorización y control de sesión Requerimientos de autorización y control de sesión, como: Autorización de usuarios, herramienta de administración de autorizaciones, mínimos privilegios de la aplicación, modelo de autorización, mecanismos de autorización, inactividad de la sesión, número máximo de sesión, integridad de la información de autorización, disponibilidad de la información de autorización 4. Control de acceso 5. Confidencialidad 6. Integridad Requerimientos del control de acceso como: mecanismo d control de acceso, asignación de nivel de clasificación a usuario, asignación de nivel de clasificación a la información, despliegue del nivel de clasificación, control de acceso a nivel de red Requerimientos de confidencialidad, como: Ciframiento de las comunicaciones, almacenamiento de la información secreta y confidencial. Requerimientos de integridad, como: Integridad de la información almacenada, integridad de la información desplegada, integridad del código de la aplicación, validación de parámetros, validación de entradas, respuesta ante entradas invalidas.

15 PÁGINA 15 DE 7. Disponibilidad Requerimientos de disponibilidad, como: límite de peticiones, manejo de errores y excepciones, reinicio en punto de chequeo, timeout en comunicación y tiempo de espera, repuesta ante recursos no encontrados, liberación de recursos, registro de fallas y errores y verificación de consistencia de seguridad 8. Auditoria 9. No Repudio Requerimientos de auditoria como: Mecanismo de registro de eventos, configuración de eventos a auditar, eventos a ser auditados, asociación usuario con registro de auditoria, auditoria de a nivel de objetos en bases de datos, visualización y notificación de registros de auditoria, falla en el registro de eventos, integridad y disponibilidad de los registros de auditoria, confidencialidad de los registros de auditoria, control de acceso sobre los registros de auditoria. Requerimientos de No repudio, como: Mecanismo de registro de eventos USABILIDAD ID Característica Descripción Calificación Módulo/ Funcionalidad Otros módulos, frameworks Comentarios 10. Integración herramientas de colaboración Permitir la integración con portales, herramientas de colaboración, sistemas de gestión de documentos. 11. Integración con herramienta Zoho Project Integrar el estado de avance de los proyectos con herramientas de gestión de portafolios de proyectos Zoho Project 12. Adaptadores con las principales soluciones de mercado como ERP, CRM, SCM,SRM, entre otras Tener adaptadores con las principales soluciones del mercado como ERP, CRM.SCM,SRM

16 PÁGINA 16 DE 13. permite la extensibilidad y personalización permitir la integración con otras aplicaciones a través de mecanismos de integración, bien sea un API expuesta dentro de la herramienta, o a través de una capa de middleware (ActiveX / DCOM,CORBA, Web Service, SOA), o a través de importación y exportación de datos hacia y desde la herramienta con los tipos de archivo estándar (delimitado por caracteres, archivos de texto delimitado de ancho fijo, HTML o archivos SYLK) 14. Migración de la documentación actual Proporcionar mecanismos estándar que permitan realizar la migración de la documentación actual. 15. Importación de Datos 16. Exportación de Datos Poder configurar las reglas para la importación de datos de diferentes fuentes. Uso de formatos estándar para la importación de datos (XML, XMI, CSV, HTML) Usar formatos estándar para la exportación de datos (XML, XMI, CSV, HTML) 17. Publicación y despliegue en portales corporativos Permitir la publicación de los procesos con todos sus componentes en un ambiente web Diseño y generación de informes y gráficos Reportes en diferentes formatos Permitir el diseño y generación de informes y gráficos personalizados, para luego poder exportar el resultado a diferentes formatos (power point, Excel, pdf) Permitir generar reportes en diferentes formatos (Word, Excel, Visio, HTML) 20. Roles 21. Escalabilidad Crear los diferentes tipos de arquitecto (negocio, solución, información, empresarial y tecnología) y las definición de permisos asociados a los elementos, visitas y diagrama de cada dimensión de la arquitectura permitir el manejo y la escalabilidad en el volumen de las transacciones y de los usuarios 22. Interfaz del modelo de desarrollo Permitir diseñar, construir, mantener y manipular los modelos que componen la arquitectura

17 PÁGINA 17 DE 23. Herramientas de automatización de los modelos Permitir crear macros o secuencia de comandos para automatizar las funciones o acciones comunes, o para agrupar varias funciones en una sola acción. MANTENIBILIDAD ID Característica Descripción Calificación Módulo/ Funcionalidad Otros módulos, frameworks Comentarios 24 Puntos de chequeo Contar durante la ejecución de transacciones con puntos de chequeo o checkpoints, los cuales serán los puntos de retorno en el caso que la aplicación falle o se encuentre no disponible. El retorno a los puntos de chequeo debe garantizar un estado consistente en la transacción. 25 Recuperación ante fallos Verificar cuándo la aplicación se reinicie (aunque sea después de un fallo), que no se encuentre afectado ninguno de los controles de seguridad, que la información no esté corrupta o faltante, y que los componentes de la aplicación no se hayan modificado. 26 Documentación técnica Contar con manuales técnicos en formato digital y en diferentes idiomas (español e inglés). En estos se debe contar con información del diccionario de bases de datos, interrelación, servicios de integración, monitoreo de base de datos, información de instalación. 27 Documentación de usuario final 28 Logs de errores Contar con manuales funcionales en formato digital y en diferentes idiomas (español e inglés).en éstos se deben describir los procesos y funcionalidades que apoyan la operación del negocio Registrar los errores con los detalles de la causa raíz del error, el usuario, el proceso que lo generó y la excepción generada, con el fin de entregarle datos al administrador.

18 29 30 Orientación a la solución de errores Soporte para diagnósticos 31 Actualización Presentar los errores a los usuarios con información básica de la causa del error sin presentar información técnica que no sea de su competencia Proveer herramientas de diagnóstico sobre los impactos de los cambios por actualización de versión Permitir actualizaciones puntuales ON LINE, es decir con el sistema en producción sin afectar el desempeño y la calidad de los procesos. PÁGINA 18 DE ARQUITECTURA ID Característica Descripción Calificación Módulo/ Funcionalidad Otros módulos, frameworks Comentarios 32 Multinivel 33 MultiGobernacion 34 Multilenguaje La arquitectura de la solución debe ser multinivel o multicapa La solución permite la configuración unificada para varias gobernaciones, pero permitiendo que se maneje independientemente la información de cada una y se puedan generar informes unificados de las mismas. Además debe permitir manejar configuración particular por cada Gobernacion La solución permite la configuración en diferentes Idiomas de la interface de usuario, como: mensajes error, ayudas en línea 35 Versionamiento del núcleo de la solución La solución debe tener una arquitectura que permita su actualización de versión sin afectar los desarrollos propios de las Gobernaciones 36 Movilidad Soporta dispositivos móviles con sistema operativo Android, IOS y BlackBerry OS. 5.3 Arquitectura y componentes tecnológicos Describa los componentes tecnológicos necesarios para el despliegue de la solución en el siguiente formato. ITEM CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS RESPUESTA OBSERVACIONES

19 Arquitectura recomendada (Intel, Unix,otra) Cantidad PÁGINA 19 DE Sistema operativo Motor de base de datos y las versiones soportadas Tipo de Procesadores: cores, threads por core, velocidad de reloj Servidor de Base de Datos Modelo de procesadores Cantidad de procesadores sugeridos Capacidad de expansión sugerida: hasta x procesadores RAM Capacidad de expansión de memoria RAM Configuración de discos (RAID?) Disco 1: tecnología (pe. f.o., SCSI), capacidad (GB), velocidad, marca Disco 2: tecnología (pe. f.o., SCSI.),capacidad (GB), velocidad, marca Disco n. Otros ITEM CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS RESPUESTA OBSERVACIONES Arquitectura recomendada (Intel, Unix,otra) Cantidad Servidor de Aplicaciones y Versión Sistema operativo Tipo de Procesadores: cores, threads por core, velocidad de reloj Servidor Web Modelo de procesadores Cantidad de procesadores sugeridos Capacidad de expansión sugerida: hasta x procesadores RAM Capacidad de expansión de memoria RAM Configuración de discos (RAID?) Disco 1: tecnología (pe. f.o., SCSI), capacidad (GB), velocidad, marca Disco 2: tecnología (pe. f.o., SCSI.),capacidad (GB), velocidad, marca Disco n. Otros ITEM CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS RESPUESTA OBSERVACIONES

20 Arquitectura recomendada (Intel, Unix,otra) Cantidad PÁGINA 20 DE Sistema operativo Tipo de Procesadores: cores, threads por core, velocidad de reloj Servidor de aplicacion Modelo de procesadores Cantidad de procesadores sugeridos Capacidad de expansión sugerida: hasta x procesadores RAM Capacidad de expansión de memoria RAM Configuración de discos (RAID?) Disco 1: tecnología (pe. f.o., SCSI), capacidad (GB), velocidad, marca Disco 2: tecnología (pe. f.o., SCSI.),capacidad (GB), velocidad, marca Disco n. Otros ITEM CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS RESPUESTA OBSERVACIONES Arquitectura recomendada (Intel, Unix,otra) Cantidad Sistema operativo Tipo de Procesadores: cores, threads por core, velocidad de reloj Otros Modelo de procesadores Cantidad de procesadores sugeridos Capacidad de expansión sugerida: hasta x procesadores RAM Capacidad de expansión de memoria RAM Configuración de discos (RAID?) Disco 1: tecnología (pe. f.o., SCSI), capacidad (GB), velocidad, marca Disco 2: tecnología (pe. f.o., SCSI.),capacidad (GB), velocidad, marca Disco n. Otros ITEM CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS RESPUESTA OBSERVACIONES Sistema de Almacenamiento Tipo Configuración de discos (RAID?)

21 Almacenamiento total (GB) instalado PÁGINA 21 DE Capacidad de expansión de almacenamiento total 5.4 Arquitectura del sistema Diagrama con la arquitectura de solución del sistema que evidencie los principales componentes y el esquema de integración con otros sistemas. 5.5 Extensión y Desarrollo de Nuevas Funcionalidades Describa las capacidades del sistema para desarrollar extensiones y nuevas funcionalidades, detallando el lenguaje utilizado y la arquitectura empleada para este propósito. 5.6 Elemento Diferenciador Describa los elementos que diferencian el sistema de información de los demás competidores del mercado. 5.7 RoadMap del producto Proveer el roadmap de la solución que refleje las funcionalidades y versiones planeadas para los próximos años. 6. ESTRATEGIA PROPUESTA DE IMPLANTACIÓN PARA FND Describa como su firma propondría implantar la solución para cada uno de los alcances descritos en el numeral 8 y desarrollar el cronograma en el formato propuesto. CRONOGRAMA IMPLEMETACIÓN DE SOLUCIÓN TECNOLOGICA SOPORTE PARA EL IMPUESTO AL CONSUMO CRONOGRAMA SEMANAS ACTIVIDAD Fase 1 Actividad 1 Actividad 2

22 PÁGINA 22 DE Fase 2 Actividad 3 Actividad 4 Fase N Actividad N *Debe desarrollar un cronograma para cada uno de los alcances descritos en el numeral 5. 7 INFORMACION SOLICITADA POR FND 7.1 Información general acerca de la compañía Datos Solicitados Respuesta INFORMACIÓN COMERCIAL Nombre de la compañía Dirección Teléfonos Nombre del representante Legal Cargo del Representante legal Nombre persona contacto Datos Solicitados Respuesta

23 PÁGINA 23 DE INFORMACIÓN COMERCIAL Desarrollo de software a la medida Desarrollo de software genérico Señale las líneas de negocio en las que está enmarcada su compañía, que apliquen al objeto del presente RFI Distribuidor de soluciones Implantador de soluciones Consultoría en software Otros Cuales Describa el portafolio de servicios relacionados con la prestación de servicios de implantación del software Cuenta con diferentes soluciones para atender el sector de impuestos. Mencione las soluciones y el pais. Datos Solicitados Respuesta INFORMACIÓN COMERCIAL Indique si la compañía

24 es del orden local(bogotá- Cundinamarca),nacional (Colombia) o internacional(fuera de Colombia) Local Nacional Internacional Otros Cuales PÁGINA 24 DE Indique con una X si su compañía es la casa matriz o es una subsidiaria o filial de un grupo empresarial Casa matriz: Subsidiaria /filial Nombre Casa Matriz: Otros Cual Representantes de su compañía en Colombia, Centro América y E.U. Nombre Subsidiaria /filial Contacto Ubicación (Ciudad) Teléfono

25 Datos Solicitados Indique cuál subsidiaria/filial o distribuidor de su compañía sería la encargada de atender los negocios en la ciudad de Bogotá y explique a quién reporta esta sede Describa la estructura organizacional de la casa matriz y de las sedes respectivas Nombre : Contacto FEDERACIÓN NACIONAL DE DEPARTAMENTOS Solución Teléfono Tecnológica para el impuesto Ubicación al consumo de Dirección Electrónica: Reporta a : Respuesta PÁGINA 25 DE Si Indique si su empresa está certificada ISO 9001:2000, y en cuáles procesos y vigencias No Proceso(s): Vigencia(s): Datos Solicitados Respuesta Indique si su empresa está certificada en CMMI y en qué nivel de madurez Indique si su empresa tiene otras certificaciones SI NO Nivel(s): Vigencia(s): SI NO Cuáles? Entre 1 y 50: Indique el número de personas dedicadas al desarrollo, implantacion y soporte de soluciones Tecnologicas. Entre 51 y 100: Entre 101 y 200: Entre 201 y 500: Entre 501 y 1000: Más de 1000:

26 Datos Solicitados Entre 1 y 50: Respuesta PÁGINA 26 DE Indique el número de personas que hablen español y sean expertos en la implantacion de la solucion de Arquitectura Empresarial en su empresa Entre 51 y 100: Entre 101 y 200: Entre 201 y 500: Entre 501 y 1000: Más de 1000: 7.2. Ingresos operacionales Favor indicar los ingresos operacionales brutos en pesos colombianos que obtuvo en los últimos 5 años su compañía. Si su compañía es multinacional, escriba los ingresos de la subsidiaria/filial o distribuidor, de su compañía encargada de atender los servicios objeto de la presente solicitud de información. Año Vigencia Monto de los ingresos operacionales brutos en dolares 7.3. Información sobre contrataciones

27 Datos solicitados INFORMACION CONTRACTUAL Respuesta PÁGINA 27 DE Miles de USD Cantidad de Proyectos Nacional Ámbito Internacional Indique entre que rangos, están los valores de los contratos que su empresa ha realizado para la implantacion de proyectos del tipo indicado en los terminos del presente RFI en los últimos 5 años, en el ámbito nacional e internacional Menor que 250 Entre 250 y 500 Entre 500 y 1000 Entre 1000 y 1500 Entre 1500 y 2000 Más de 2000 Indique y describa brevemente la metodología utilizada por su empresa para hacer una implantacion de proyectos del tipo indicado en los términos del presente RFI <<PUEDE COLOCARSE EN UN ANEXO PARA QUE PUEDA DESCRIBIRLA AMPLIAMENTE>> INDIQUE EL ANEXO EN ESTA CELDA Complete los siguientes datos con respecto a los clientes más Nombre Cliente Pais Duración del Contrato Valor ejecutado Desde Hasta USD Solución y Módulos Implantados Contacto (Nombre, teléfono y ) Representativos en Colombia y Latinoámerica que ha tenido en la presentacion de servicios de implantacion de proyectos del tipo indicado en los términos del presente RFI ( los que considere necesarios pueden colocar más filas) 7.4. Información sobre implantadores Proveedor que implanta directamente la solución Si su compañía implanta directamente la solución, por favor diligencie los siguientes datos, teniendo en cuenta solo la información de los últimos 5 años. Además, en el siguiente cuadro, suministre para cada Rol y Categoría que su compañía utiliza en los proyectos de implantación, el valor promedio Día/hombre. Rol (*): Especialista técnico, especialista funcional, gerente de proyecto, arquitecto, desarrollador. Categoría (*): Sénior, Junior. Describir perfil en cada nivel: formación, experiencia, certificaciones.

28 PÁGINA 28 DE Empresa/Grupo donde se realizó la implantación Es Grupo Empresarial? (Si/No) País Duración Solución y Módulos Implantados Contacto (Nombre, teléfono y ) Ingresos Empresa / Grupo 2014 Costo implantación (en USD y sin Impuesto) Desde Hasta Proveedor que implanta la solución a través de terceros Si existen implantadores de su solución, complete los siguientes datos con respecto a los implantadores más representativos en Colombia y Latinoamérica que usted considera más apropiados para implantar la solución Diligencie esta información por cada implantador cuantas veces la requiera. Para diligenciar el cuadro que se anexa, teniendo en cuenta solo la información de los últimos 5 años. Nombre Implantador: Años de experiencia implantando sus soluciones: Sede del implantador (País/Ciudad/Dirección): Nombre del contacto: Teléfono del contacto: Correo del contacto: Cantidad de consultores certificados en la solución: Empresa/Grupo donde se realizó la implantación Es Grupo Empresarial? (Si/No) País Duración Solución y Módulos Implantados Contacto (Nombre, teléfono y ) Ingresos Empresa / Grupo 2014 Costo implantación (en USD y sin Impuesto)

29 PÁGINA 29 DE Desde Hasta Además, en el siguiente cuadro, suministre para cada Rol y Categoría que su compañía utiliza en los proyectos de implantación, el valor promedio Día/hombre. Rol (*): Especialista técnico, especialista funcional, gerente de proyecto, arquitecto, desarrollador. Categoría (*): Sénior, Junior. Describir perfil en cada nivel: formación, experiencia, certificaciones. 7.5 Información sobre precios de lista Información sobre licenciamiento y soporte Favor diligenciar el siguiente cuadro con el precio de lista y los esquemas de licenciamiento ofrecidos, así como el valor del mantenimiento y soporte requerido: