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1 PRESENTACION CORPORATIVA 2014 P. 1

2 Indice Quiénes somos? Nuestros Servicios Nuestra Estructura Resumen P. 2

3 P Quiénes somos?

4 1 Quiénes somos? Fundamentos. ½ Main IT es una empresa de Servicios IT con presencia a nivel nacional ½ Conformado por personal con > 15 años de experiencia en el mantenimiento e instalaciones SW y HW en España. ITIL Cobertura Nacional Laboratorios y almacenes deslocalizados Gran Experiencia de toda la red Técnica P. 4

5 1 Quiénes somos? Capacidad adaptaqva de gesqón de Qckets GesQón y mantenimiento SW y HW Auditorías técnicas Ámbito Mantenimiento Mul:vendor: Servidores EntryLevel y MidRange MEDIOS DE PAGO: TPV DATAFONO Micro informá:ca Comunicaciones Outprin:ng. Consultoría. PPP P. 5 GesQón y coordinación basados en mejores prácqcas ITIL. Laboratorios y almacenes específicos, deslocalizados y redundantes. Soportes especializados y de gran experiencia

6 1 Quiénes somos? Nuestra propuesta de valor. ½ Especialización en la opqmización y evolución de la gesqón y seguimiento de incidentes ½ Especialización en metodologías industriales y mejores prácqcas ITIL ½ Knowhow diferencial en gesqón y soporte de clientes y eventos ½ Permanente innovación operaqva y tecnológica de los servicios ½ Flexibilidad, agilidad y cercanía al cliente ½ Incremento permanente de la produc:vidad basado en la mejora conqnua. ½ Resultados op:mizados y adaptados a necesidades financieras. P. 6

7 P Nuestros Servicios

8 2 Nuestros Servicios Ges:ón de servicios basado en 3 líneas de negocio Servicio a Usuarios Outsourcing Mantenimiento de la infraestructura Soporte de Proximidad GesQón de recursos humanos y Técnicos Servidores entrylevel y MidRange SLA s Reducidos y flexibles Consultoría OutprinQng Sistemas Impresión PPP Medios de pago Técnicos con dilatada experiencia Micro informáqca P. 8

9 3 Nuestros Servicios Un Servicio adaptado a las necesidades Dedicado Mutualizado Mixto Body Shopping Mantenimiento e instalaciones OutprinQng Asistencia técnica experta Medios de Pago Servidores entrylevel MicroinformáQca Cobertura Nacional Experiencia ITIL P. 9

10 3 Nuestros Servicios Servicios Mantenimiento 3 líneas de mantenimiento HW/SW claramente diferenciadas Mantenimiento HW Servidores EntryLevel. HP Mantenimiento HW / SW Microinformá:ca PC s Mantenimiento HW/SW Datáfono TPV Ingenico DELL Portá:les Verifone Fujitsu Impresoras (Láser, Inyección ) Hypercom IBM Plo`er Artema Estaciones de trabajo Disposi:vos Móviles Sagem Servicios de Valor (SW) y auditorias Servicios de Auditorias Servicios de Valor de proximidad INSTALACIONES MIGRACIONES TRASLADOS P. 10

11 P Nuestra Estructura

12 3 Nuestra Estructura Centros de Soporte y Ges:ón redundados La red de Main IT cuenta con un sistema redundado de gesqón de 4 nodos, por el cual, y basándonos en un modelo de flexibilidad, escalabilidad e industrial común, podemos hacer frente a cualquier incidente o problema que produzca un funcionamiento anómalo de la gesqón. Modelo Industrial Herramientas comunes Procesos homogéneos Coruña Bilbao Flexibilidad y Escalabilidad Mutualización de recursos Madrid GesQón de picos de carga Crecimiento trasparente Sevilla Valencia P. 12

13 3 Nuestra Estructura Asistencia TC insitu Capilaridad en todo el territorio nacional que garanqza el cumplimiento de los SLA s más exigentes Cobertura directa en el 100% del territorio nacional Red de partners cerqficados y homologados Centros de gesqón Laboratorio Almacén Movilidad y autonomía técnica basados en una infraestructura con un mínimo de 2 TC por provincia y Centros de Soporte Centralizado por Comunidad Autónoma Prestación de soporte industrializado gracias a una ges:ón eficaz, un pilotaje riguroso y unas herramientas específicas P. 13

14 P Resumen

15 4 Resumen Main IT como alterna:va. ELEMENTOS CLAVE DE NUESTRA PROPUESTA: Interlocutor único en la ges:ón de incidencias Cobertura nacional Ges:ón y auditoría de parches y componentes SW de libre disposición Soporte experto con recursos propios Flexibilidad contractual y operacional Red Técnica redundada en cada provincia con capacidad de absorción y adaptación a picos de trabajo. CAPACIDADES Y COBERTURA Cobertura Mul:Fabricante en las áreas soportadas Intervenciones planificadas, resoluciones in situ con cobertura nacional, soporte al SO, auditoría de rendimiento y mantenimiento HW. Posibilidad de soporte en SLA s 24x7. RECURSOS TC s especializados con >15 años de experiencia Almacenes centrales, locales y preposicionados. Laboratorios descentralizados. EXPERIENCIA Y COMPETITIVIDAD P. 15

16 P. 16 Av. Andalucía 4. San Sebas:án de los Reyes Madrid

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