REGLAMENTO PARA EL USO DE LA TARJETA DEBITO ELECTRÓN BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A.

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1 REGLAMENTO PARA EL USO DE LA TARJETA DEBITO ELECTRÓN BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A. Quien suscribe el presente documento, en adelante denominado simplemente EL USUARIO, declaro haber recibido a mi entera satisfacción la tarjeta débito ELECTRÓN BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A., en adelante LA TARJETA DEBITO, con aceptación de las estipulaciones de que trata el presente Reglamento, de todo lo cual doy fe mediante mi firma y entrega del mismo a el Banco Agrario de Colombia S.A. en adelante EL BANCO. PRIMERA: LA TARJETA DEBITO es de carácter personal e intransferible y faculta a EL USUARIO para disponer total o parcialmente de los fondos que tenga depositados en la cuenta corriente o hasta el saldo mínimo exigido por EL BANCO para la cuenta de ahorros, cuentas éstas que se identifican al final de este documento y que se denominarán en adelante LAS CUENTAS, mediante los siguientes servicios: Efectuar el pago de bienes o servicios adquiridos en los establecimientos afiliados al sistema Credibanco VISA con cargo a LAS CUENTAS y hasta el saldo disponible en las mismas; hacer retiros de tales cuentas a través de la red de cajeros automáticos o sistemas electrónicos pertenecientes a EL BANCO o a cualquier red a la que éste se encuentre afiliado o se afiliare en el futuro; hacer retiros de LAS CUENTAS en cualquiera de las Oficinas de EL BANCO (oficinas condicionadas a que estén operando bajo sistema en línea y las demás que EL BANCO autorice) o de los bancos afiliados en el exterior al sistema VISA; consultar saldos y hacer transferencias de fondos entre tales cuentas; efectuar pagos de servicios públicos y tarjeta de crédito Credibanco Banco Agrario con cargo a las referidas cuentas y, en general, cualquier otro servicio que en el futuro sea autorizado por EL BANCO para ser efectuado con cargo a LAS CUENTAS, de lo cual oportunamente informará de ello a EL USUARIO. SEGUNDA: Para el uso de LA TARJETA DEBITO, EL USUARIO deberá firmar las facturas cambiarias y comprobantes de venta correspondientes al valor de los bienes o servicios que obtenga en cualquiera de los establecimientos afiliados al sistema Credibanco VISA y digitar el Número de identificación Personal (NIP). EL USUARIO se obliga al pago de la comisión, diferencias de cambio, intereses si fuera del caso y demás costos a los que hubiere lugar con ocasión de la utilización de LA TARJETA DEBITO. PARÁGRAFO PRIMERO.- Las transacciones que se efectúen en el exterior mediante la utilización de LA TARJETA DEBITO, así como las compras y servicios que se efectúen por medio de la misma en el exterior, serán atendidos en la moneda que circule oficialmente en el respectivo país y su cargo se hará en pesos colombianos, aplicando la Tasa Representativa del Mercado del día en que se procese la transacción. PARÁGRAFO SEGUNDO.- EL USUARIO podrá, bajo su responsabilidad, realizar compras por medios electrónicos, telefónicamente o vía Internet y por los demás medios que Credibanco VISA y EL BANCO implementen, en los que no sea requerido el NIP. En tal evento, EL USUARIO deberá seguir las instrucciones y reglamentos que EL BANCO y/o que Credibanco VISA determinen sobre el particular. Las sumas dispuestas a través de los servicios mencionados serán debitadas de LAS CUENTAS. Todo lo anterior con sujeción a los reglamentos, políticas, cuantías y horarios que establezca EL BANCO. TERCERA: Para que EL USUARIO pueda utilizar los servicios que se prestan a través de la TARJETA DEBITO, se requiere además de la presentación de la tarjeta, la digitación del NIP suministrado por EL BANCO en forma confidencial, el cual deberá ser memorizado por EL USUARIO y mantenido en reserva. Gerencia de Canales

2 CUARTA: Aunque la TARJETA DEBITO es personal e intransferible, EL USUARIO podrá autorizar la entrega de Tarjetas Amparadas por el presente Reglamento, a nombre de las personas que él designe, bajo su responsabilidad y con cargo a LAS CUENTAS. Las Tarjetas Amparadas se regirán por las normas de este Reglamento. QUINTA: Para poder efectuar adquisiciones o solicitar retiros en efectivo al amparo de la TARJETA DEBITO, EL USUARIO se obliga a presentar la TARJETA DEBITO, firmar cada uno de los comprobantes respectivos, previa verificación de su cuantía e identificarse plenamente ante el establecimiento y suministrar la información requerida en el caso de transacciones realizadas con cupones de venta por correo, por vía telefónica, convenios especiales, pagos recurrentes, Internet, comercio electrónico y/o cualquier otro sistema o medios autorizados. SEXTA: EL USUARIO se obliga a firmar la tarjeta una vez reciba la misma, así como a custodiarla y memorizar el NIP de modo que ninguna otra persona pueda hacer uso de aquella no conocer éste. SÉPTIMA: El costo de la TARJETA, así como el de su reposición, estarán a cargo de EL USUARIO, quien faculta a EL BANCO para debitar de LAS CUENTAS el valor de dichos costos, así como el de las operaciones, cuota de manejo, comisiones, seguros y demás cargos originados en el uso de la TARJETA DEBITO, o los que se originen por disposición legal. OCTAVA: En caso de extravío o hurto de la TARJETA, EL USUARIO se compromete a notificar a EL BANCO inmediatamente y por la vía más rápida de tal hecho, con el fin de anularla y bloquearla. De igual forma, EL USUARIO deberá dar aviso por escrito a EL BANCO, dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la ocurrencia del extravío o hurto, adjuntando copia de la denuncia respectiva, de tal manera que EL BANCO pueda tomar las medidas pertinentes en forma oportuna. NOVENA: Es entendido que la presentación de la TARJETA DEBITO no implica compromiso de EL BANCO para efectuar pagos fuera de la oficina en la cual se encuentran radicadas LAS CUENTAS, dado que EL BANCO, por precaución, podrá negar en un momento determinado cualquier pago en cuanto estime que alguna circunstancia lo aconseje. EL USUARIO entiende que en la ejecución de las diversas transacciones se pueden presentar defectos en los cajeros automáticos o en los datáfonos de los establecimientos de comercio, falta de disponibilidad de efectivo en el momento y cantidad requerida por EL USUARIO, fallas en el sistema de comunicación debido a la suspensión o supresión del servicio eléctrico y otras circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, las cuales son ajenas al Banco. PARÁGRAFO: EL BANCO no asume responsabilidad alguna en caso de que cualquier establecimiento afiliado rehúse admitir el uso de la TARJETA DEBITO y, tampoco será responsable de la calidad, cantidad, marca o cualesquiera otros aspectos de las mercancías o servicios que EL USUARIO adquiera y obtenga con la TARJETA DEBITO, asuntos todos que deberán ser resueltos directamente con el proveedor o establecimiento afiliado, así como tampoco por actos o hechos a los que se expone EL USUARIO durante el manejo y utilización de los cajeros electrónicos o los demás medios o sistemas disponibles. DÉCIMA: La fecha de vencimiento registrada en el plástico de la TARJETA DEBITO no implicará que con posterioridad la misma no pueda seguirse usando. Por tanto, las transacciones realizadas con la TARJETA DEBITO aún vencido el plazo de vigencia de la misma, serán válidas para todos los efectos de que trata este Reglamento. UNDÉCIMA: EL BANCO podrá en cualquier tiempo, cancelar, bloquear, retirar, limitar, modificar, suprimir o adicionar los términos y condiciones de este Reglamento, lo mismo que los privilegios y condiciones de uso de la TARJETA DEBITO, comunicando a EL USUARIO los cambios respectivos a la última dirección registrada y mediante aviso publicado en su página web. Si pasados diez (10) días de anunciada la modificación EL

3 USUARIO no se presentare a cancelar la TARJETA DEBITO, se entenderá que acepta incondicionalmente las modificaciones introducidas. Igualmente, EL USUARIO podrá devolver la TARJETA DEBITO en cualquier momento para que sea cancelada. Solo a partir de la devolución del plástico o presentación de copia del denuncio de extravío, se suspenderán los cargos de la TARJETA DEBITO, sin perjuicio del cobro de los valores pendientes de cargar por concepto de operaciones, cuota de manejo, comisiones, seguros y demás cargos originados en el uso de la TARJETA DEBITO, o los que se originen por disposición legal, hasta la fecha, inclusive, de devolución de la misma o presentación de la denuncia. DUODÉCIMA: El recibo de la TARJETA DEBITO impone que a partir de ese momento EL USUARIO asumirá como deuda a su cargo cualquier utilización o compra que se realice al amparo de la TARJETA DEBITO. DÉCIMO TERCERA: Desde ahora, EL USUARIO manifiesta que se compromete a pagar las tarifas que se señalen como comisiones de manejo y prestación de servicios a través de la TARJETA DEBITO, y autoriza cargar su costo a cualquier cuenta o depósito que posea en EL BANCO. El no uso de la TARJETA DEBITO, no exime al EL USUARIO de la obligación de pagar las cuotas de manejo que se causen. DÉCIMO CUARTA: Este reglamento y sus adiciones posteriores serán aplicables mientras EL USUARIO tenga en su poder la respectiva TARJETA DEBITO o las que posteriormente le sean expedidas. DÉCIMO QUINTA: La expedición de la presente TARJETA DEBITO no implica apertura de crédito y en consecuencia, la TARJETA DEBITO solo permitirá a EL USUARIO la disposición de los saldos que tenga depositados en LAS CUENTAS mediante la utilización de los servicios indicados, salvo que EL BANCO decida concederle un crédito a EL USUARIO bajo la modalidad de sobregiro para cuenta corriente. Para cuentas de ahorro EL USUARIO en ningún caso podrá sobrepasar el saldo de sus cuentas ni afectar el saldo mínimo establecido en los retiros, pago de compras o servicios, y demás transacciones que efectúe y que EL BANCO tenga implementadas y en el evento que lo hiciere, habrá lugar a la cancelación de la TARJETA DEBITO y a exigir por parte de EL BANCO el pago inmediato del valor correspondiente junto con los respectivos intereses. DÉCIMO SEXTA: EL BANCO puede dar por cancelada la TARJETA DEBITO anticipadamente y, en consecuencia, EL USUARIO se obliga a restituirla inmediatamente si ocurre cualesquiera de los siguientes eventos: a) Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en el Reglamento de Uso; b) Si se emplea la TARJETA DEBITO en cuantías superiores al saldo disponible o para fines no autorizados por las normas legales vigentes; c) Por decisión de EL BANCO conforme a sus políticas internas o según el análisis de riesgo efectuado; d) Por la cancelación de LAS CUENTAS que tenga en este o en otro establecimiento bancario, así como por el retiro de cualquier TARJETA DEBITO que EL USUARIO posea para el manejo de dichas cuentas; e) Por muerte de EL USUARIO, embargo de depósitos, admisión a proceso concursal o mala situación económica del mismo; f) Mora o incumplimiento de cualquier obligación constituida para con EL BANCO; g) El giro de cheques que el Banco librado no pague por cualquier causa imputable al USUARIO. h). Cuando sea sancionado por aplicación de acuerdos interbancarios. Al ser cancelada la TARJETA DEBITO por cualquier motivo, EL USUARIO perderá automáticamente el derecho a seguir usándola. DÉCIMO SÉPTIMA: La entrega de la TARJETA DEBITO se hace en consideración a las condiciones personales de EL USUARIO y, en consecuencia, no podrá cederla por ningún motivo ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos ni en el cumplimiento de las obligaciones que el Reglamento y la TARJETA DEBITO le imponen. DÉCIMO OCTAVA: El USUARIO registra como su dirección la que aparece en los formularios de solicitud de apertura de LAS CUENTAS, en la cual se tendrán por

4 debidamente hechas las notificaciones de la correspondencia enviada, o dados los avisos a que hubiera lugar, comprometiéndose además a avisar con antelación todo cambio que se presente al respecto. DÉCIMO NOVENA: El pago hecho por EL BANCO con base en esta TARJETA DEBITO no implica en lo pertinente una modificación a los contratos de cuenta corriente, de ahorros, de depósito, etc. El USUARIO acepta este Reglamento y el uso de la TARJETA DEBITO como medio para acceder a los depósitos efectuados en LAS CUENTAS. VIGÉSIMA: EL USUARIO asume como de su cargo toda operación que aparezca en los registros de EL BANCO, efectuada por solicitud verbal o con base en la TARJETA DEBITO o clave. VIGÉSIMO PRIMERA: En lo referente a intereses corrientes y de mora, comisiones, cuotas de manejo, primas de seguros, etc., el USUARIO se sujetará a lo convenido por las partes, en su defecto a lo que establezcan las normas legales, las autoridades competentes o las que determine EL BANCO. VIGÉSIMO SEGUNDA: EL USUARIO acepta el otorgamiento de la TARJETA DEBITO y desde ahora concede las siguientes autorizaciones irrevocablemente a EL BANCO: a) Para que si fuera el caso, publique o reporte ante las centrales de información el nombre de EL USUARIO como deudor moroso; b) Para que tanto EL BANCO, las entidades afiliadas al sistema, como los establecimientos afiliados, con sujeción a las normas que se impartan, puedan retener o retirar la TARJETA DEBITO; c) Para debitar de cualquier cuenta o depósito que posea en EL BANCO las comisiones que se señalen por manejo, así como cualquier suma o servicio pagado con base en la TARJETA DEBITO; d) Para disminuir y debitar del saldo disponible de LAS CUENTAS al momento de producirse una autorización para retiro, para el pago de compras o consumos en los establecimientos autorizados por el monto requerido en dicha operación; e) Para llenar los espacios que queden en blanco en los comprobantes de venta o facturas que firme EL USUARIO; f) Para endosar o ceder los comprobantes de venta; g) Para consultar con carácter permanente la situación de endeudamiento directo o indirecto de EL USUARIO para con el sistema financiero, ante cualquiera de las Centrales de Riesgos, de Información y de Consulta. h) Obtener de las fuentes que considere pertinentes la información comercial disponible y referencias personales, manejo de cuentas corrientes, ahorros, depósitos en corporaciones, tarjetas de crédito, comportamiento comercial y, en general, del cumplimiento y manejo de los créditos y obligaciones por él contraídas. i) Suministrar y consultar a las Centrales de Información Financiera la información acerca de las operaciones vigentes y las que en el futuro llegue a celebrar con EL BANCO o con otras entidades financieras o comerciales. j) Que en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones sea incluido el nombre y documento de identificación de EL USUARIO en los registros de las Centrales de Riesgos, de Información y de Consulta. VIGESIM0 TERCERA: EL USUARIO acepta las operaciones que realice por medio de la TARJETA DEBITO, las facturas o comprobantes de venta que firme utilizando la TARJETA DEBITO, lo mismo que los registros magnéticos, o las autorizaciones obtenidas a través de llamadas telefónicas o cualquiera otra que se encuentre contenida en el Sistema que EL BANCO implemente para la prestación del servicio de TARJETA DÉBITO, en los cuales aparezca el número de la TARJETA DEBITO y/o de LAS CUENTAS. Además faculta a EL BANCO para debitar de LAS CUENTAS el valor de tales comprobantes o registros. Igualmente constituyen prueba de las operaciones, los comprobantes contables o registros magnéticos que contengan los datos de la tarjeta y las cantidades allí indicadas, si se trata de retiros a través de cajeros o de cualquier otro medio electrónico que se autorice para el efecto. VIGÉSIMO CUARTA: EL USUARIO declara que no le han sido canceladas cuentas corrientes o de depósito en general, ni

5 tarjetas de crédito, en ninguna entidad financiera del país y que no ha sido sancionado por la Asociación Bancaria, en cumplimiento de los acuerdos interbancarios; que no ha hecho uso indebido de las cuentas de ahorros, corrientes y en general de cualquier depósito que haya tenido a su nombre. Así mismo, manifiesta expresamente que toda la información suministrada a EL BANCO es exacta en la fecha de presentación. VIGÉSIMO QUINTA: En caso de que las autoridades cambiarias competentes amplíen o restrinjan el cupo en dólares de viajeros al exterior, EL BANCO determinará el cupo a EL USUARIO. Si las autoridades competentes reducen el límite permitido de gastos a los viajeros, automáticamente se rebajará el límite de utilización concedido a EL USUARIO. Antes de salir al exterior EL USUARIO de la TARJETA DEBITO deberá asesorarse sobre su utilización y límites existentes, en cualquiera de las oficinas de EL BANCO. Igualmente si las autoridades llegaran a suprimir o a expedir normas que impidan el uso de esta clase de TARJETAS, en el exterior, automáticamente esta quedará fuera de uso para tal efecto. VIGÉSIMO SEXTA: Se deja constancia de que, salvo que el sistema Credibanco VISA decida modificarlo, las utilizaciones de la TARJETA DEBITO por compras o efectivo y demás accesorios, no gozan de plazo ni financiación para su pago, lo cual obliga a EL USUARIO a cubrirlas en las condiciones atrás indicadas. Para constancia se firma en a los días del mes de de CUENTA(S) ASOCIADAS: CTA CTE CTA AHORROS No. NOMBRE C.C. No.

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