CREACION Y GESTION DE UN OPERADOR MOVIL VIRTUAL (OMV)

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "CREACION Y GESTION DE UN OPERADOR MOVIL VIRTUAL (OMV)"

Transcripción

1 CREACION Y GESTION DE UN OPERADOR MOVIL VIRTUAL (OMV)

2 Qué es un OMV? Un Operador Móvil Virtual es una Compañía de Telecomunicaciones Móviles (del inglés MVNO: Mobile Virtual Network Operator) Ofrece servicios de voz, mensajería y datos (acceso a Internet) Tiene concesión o permiso nacional Acuerda precios mayorista con operadores móviles reales que revende a sus clientes No tiene necesariamente conocimiento previo de la industria de las Telecomunicaciones Es una empresa de nicho

3 Situación del mercado móvil en México Marco regulatorio Portabilidad numérica en vigencia Desbloqueo de terminales ya es legal Aún no existe una regulación especial para la operación de los OMVs, pero ya se habla de ellos en el plan de la nueva red pública 4G Nuevas leyes en pro de aumentar la competencia Desarrollo del Mercado Próximo a alcanzar 100 % de penetración de la telefonía móvil Tendencia hacia un modelo de segmentación por nicho Mayor competencia Se estima un volumen en torno a US$ 400 millones al año 2017 en ingresos para los OMVs (fuente: Nereo Consulting)

4 Fuerte y permanente crecimiento de la industria OMV OMVs lanzados por región, entre 1991 y 2010 Fuente: Informa Telecoms & Media

5 Y por qué crear y operar un OMV?

6 Liderazgo

7 Innovación

8 Esfuerzo y convicción

9 Estrategia

10 Factores críticos de éxito Marca fuerte y reconocida (liderazgo) Creativa y amplia campaña de promoción (innovación) Buena cobertura de puntos de venta - Presencia en todo el país (esfuerzo y convicción) Adecuada identificación de las necesidades y gustos del nicho Conocimiento de sus clientes (estrategia de nicho) Simplicidad en las ventas y cobros Identificación de actividades críticas, propias y externas (call center, ventas, soporte técnico, etc.) Productos (oferta) propios que se complementan con el OMV Back office y operación de excelencia Buena negociación con un operador móvil con red Un OMV es un proyecto de Marketing!!

11 Por qué servicios móviles? Mobile Services your online connection to your customer Los dispositivos móviles son llevan a todos lados y están siempre online En promedio una persona mira su dispositivo móvil cada 8 minutos (> 300 veces al día entre los jóvenes!) El conocimiento del comportamiento del cliente es un activo esencial de BI para lograr el crecimiento del negocio y aumentar la fidelización de los clientes Los dispositivos móviles son una plataforma perfecta para el aumento de las ventas y campañas de fidelización Mobile payment está cambiando la manera de cómo usamos nuestros teléfonos. A través de servicios móviles ustedes pueden ofrecer una experiencia end-toend para esos servicios Preguntas: Los Servicios Móviles son esenciales para su negocio! Qué puedes ofrecer siendo un OMV? Cómo ofrecer servicios OMV si ser un Operador de Red?

12 Ejemplos de OMV exitosas Etaria: Virgin Mobile Países: UK, Chile, Colombia, Francia, India, USA, Sudáfrica, México, etc. Valor agregado: música on line, redes sociales, bolsas Retail: Carrefour Países: España, Francia Valor agregado: Acumula puntos, red de recarga, pagos con tarjeta Retail: Movil Falabella País: Chile Valor agregado: fidelización, uso tarjeta de crédito, pago programado Retail: Opet País: Turquía Valor agregado: Acumula puntos, red de recarga, mobile payment

13 Ejemplos de OMV exitosas De interés común: Fenercell (fútbol) País: Turquía Valor agregado: entradas rebajadas, venta camisetas, videos Etnias: Uff Móvil!! País: Colombia Valor agregado: precios preferenciales LDI a Venezuela y Ecuador Banca: Rabobank País: Holanda Valor agregado: banca móvil flexible, servicios cruzados Etaria: Boost Mobile País: USA Valor agregado: planes más barato, lenguaje juvenil, cobros simples, redes sociales, eventos musicales

14 Y por qué los Retail mexicanos? Mercado Por tamaño Por nueva competitividad La tormenta perfecta!! Conocimiento Retail profesional Cobertura nacional Administración de bases de datos Competencia Otros de seguro tendrán su OMV Liderazgo Innovación Soporte experto local Empresas telco móvil proactivas Soporte MVNE (Enabler) ya presente en México: I-New

15 Actores claves en la industria de los OMV Operador Móvil (acuerdo comercial wholesale) MVNE (plataformas telco, tecnología Hw y Sw. Servicios Profesionales etc.) OMV (retail, marca, etnia, fútbol, banco, etc) Tienen cartera de clientes Tienen comunidad cercana El negocio de la telefonía móvil no es su Core, pero logran: Fidelización Diferenciación Up Selling No conocen el negocio telco, pero son expertos en marketing y ventas en su propio negocio

16 I-New Declaración de la Misión I-NEW ES UNA ORGANIZACIÓN ESTABLECIDA PARA PROVEER PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE HAN SIDO UTILIZADOS POR MUCHAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE SERVICIO ALREDEDOR DEL MUNDO I-NEW LE PERMITE A CUALQUIER EMPRESA OFRECER SUS PROPIOS SERVICIOS DE INTERACCIÓN Y TRANSACCIONES MÓVILES GROUP OF NOVOMATIC COOPERATION

17 I-New Principales datos I-New: The leading MVNO infrastructure provider SOMOS: UNA EMPRESA BASADA EN AUSTRIA PERO CON OPERACIONES EN TODO EL MUNDO FUNDADA EN 2004 CON MÁS DE 130 EMPLEADOS EXPERTOS EN SOLUCIONES BSS/VAS PRESENTES EN MÉXICO DESDE COMIENZOS DE 2014 NUESTRAS SOLUCIONES: SOLUCIONES BSS/VAS HECHAS A LA MEDIDA TODO DESARROLLADO IN-HOUSE ARQUITECTURA PRE-INTEGRADA (= IN A BOX) Y ALTAMENTE FLEXIBLE PARA INTEGRARSE A PRODUCCIÓN BASADO EN EL ESTADO DEL ARTE DE UNA TECNOLOGÍA IT INNOVADORA ACTUALMENTE SOMOS #1 EN TECNOLOGÍA MVNO EN LATINOAMÉRICA

18 Referencias I-New: Continued MVNO success since Despliegue de T2 in Slovenia (VAS/Messaging/Web) 2009 Full MVNO con Z-Mobile Kosovo. Año 1: 14% de market share 2010 Skinny, Telecom New Zealand (Full B-Brand) 2011/12 Virgin Mobile Chile y Colombia Los primeros full MVNOs en LatAm (Handset y SIM, Prepaid Plan, Postpago híbrido) 2013 MVNE para ENTEL Chile con Móvil Falabella (El más grande Retail en tiendas & Tarjeta de Crédito) como primer MVNO 2013 MVNO para Albafone, Macedonia 2014 Full MVNO para Virgin Mobile Mexico

19 Donde están nuestros clientes I-New: World-wide operations & support Mexico (VIRGIN mobile) Mexico

20 2014 MVNOs Industry Awards Best Solution Provider MIKE GREENING, VICE PRESIDENT, CSMG, PRESENTING THE BEST SOLUTION PROVIDER AWARD TO PETER ZIMMERL, CTO, I-NEW.

21 Contactos I-New Vienna Schönbrunner Strasse 104 A-1040 Vienna, Austria I-New Unified Mobile Solutions AG Am Anger 1, I-New Building A-7210 Mattersburg, Austria Phone: Fax: I-New Unified Mobile Solutions S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 389, Piso 15 Ciudad de Mexico, Mexico Phone: I-New Chile SpA Cerro El Plomo 5420, Oficina 903 Comuna de Las Condes, Chile Phone: I-New Hungary KFT Koszegi U.5, H-9400 Sopron, Hungary Phone: I-New Colombia Carrera 15 No.93A-84 Piso 6&7, Bogotá, Colombia

22 2014 MVNOs Industry Awards Jorge Massardo G. Senior Sales Manager Latam Atrévase!! El triunfo está a su alcance

23 Arquitectura de alto nivel DWH Standard Reporting Flexible Reporting / Ad Hoc Dashboard BI Sales Channels & Traffic Reporting e-commerce Analytics Web Analytics (Google A.) Campaigns Marketing Advertising Cross Loyalty and Campaigns Referral Programs DWH Layer CRM Customer Care Call Centre / CTI / ACD / PBX Complaint Management Realtime History Self Care Portal e&m-commerce POS Web Shop Product Management Payment Gateway Distributor Management BILLING Rating Billing / Charging Dunning and Arrears Payment Redemption BSS LAYER Realtime Call & Service Control Revenue Monitoring, Fraud Mngmt., Bundles, Flexible Rate Plans (Family, Corporate Individual, Bonus, Location Based, Device Based, M2M) VAS SMSC/USSD MMSC/IVR/VMS Voice & Video ACCESS LAYER SS7 CAMEL INAP MAP Diameter Session SIP M2M Events Web Service ESB CDR EDR SDR Roaming TAP Records ISUP e- Commerce

24 Inversión Modelos CAPEX / OPEX / Saas (exemplos)

Los MVNO en los retail chilenos. La experiencia de Falabella Móvil.

Los MVNO en los retail chilenos. La experiencia de Falabella Móvil. Los MVNO en los retail chilenos. La experiencia de Falabella Móvil. Julio 2014 Robert Massé Socio Gerente ONE Consultores robert.masse@oneconsultores.cl +56 9 9450 8060 Quién es ONE Consultores? Somos

Más detalles

Proyecto M. Operadores Móviles Virtuales OMV. Junio 3, 2011 CONFIDENCIAL

Proyecto M. Operadores Móviles Virtuales OMV. Junio 3, 2011 CONFIDENCIAL Proyecto M Presentación Mobile Virtual a Comité Network de Operators Presidencia MVNO Junio 3, 2011 Operadores Móviles Virtuales OMV Parte 1 Julio 2011 Indice 1. Definiciones MNO - Mobile Network Operator

Más detalles

Por: RODRIGO ACOSTA B Asesor Sintraemcali. 8 de Septiembre de 2013. Rodrigoacostab@gmail.com

Por: RODRIGO ACOSTA B Asesor Sintraemcali. 8 de Septiembre de 2013. Rodrigoacostab@gmail.com Por: RODRIGO ACOSTA B Asesor Sintraemcali 8 de Septiembre de 2013 Rodrigoacostab@gmail.com Operador Móvil Virtual -OMV-, es el operador de servicios de telecomunicaciones, que al disponer por arriendo

Más detalles

MARCANDO LA DIFERENCIA

MARCANDO LA DIFERENCIA MARCANDO LA DIFERENCIA LA SUITE OMEGA ES NUESTRA GAMA DE APLICACIONES Cada una fue diseñada de acuerdo a principios fundamentales para ser eficientes, efectivas, prácticas y asequibles. Manejo de relaciones

Más detalles

EMC Information Intelligence Group Accelerating Your Business Processes

EMC Information Intelligence Group Accelerating Your Business Processes EMC Information Intelligence Group Accelerating Your Business Processes Agustín Gómez IIG Sales 1 Agenda EMC Hoy EMC en Servicios Financeros Casos de Ejemplo 2 EMC de un vistazo Quienes somos: EMC es la

Más detalles

MEDIA KIT PUBLICIDAD

MEDIA KIT PUBLICIDAD 205 MEDIA KIT PUBLICIDAD INTELIGENCIA DE NEGOCIOS INTERCONECTADA EL VALOR DE BNAMERICAS 2 BNamericas entrega insights e inteligencia de negocios confiable y en el lugar de los hechos, a compañías e inversionistas

Más detalles

BT Móvil Basic. Security

BT Móvil Basic. Security BT Móvil Basic Security INTRODUCCIÓN BT Móvil El servicio BT Móvil se proporciona mediante la red de acceso del operador móvil Vodafone dentro del marco de regulación de operadores móviles virtuales controlado

Más detalles

CRM Analítico en Telecom Personal

CRM Analítico en Telecom Personal CRM Analítico en Telecom Personal Ramiro Solana Gerente de Sistemas de Inteligencia del Negocio Grupo Telecom 14,5 millones de clientes ( 15 %) Market Share: 30,7% Líder en Smartphones Productos: Factura

Más detalles

PANEL 7. UNA NUEVA ETAPA PARA LA

PANEL 7. UNA NUEVA ETAPA PARA LA PANEL 7. UNA NUEVA ETAPA PARA LA REGULACIÓN: COMPARTICIÓN, INTERCONEXIÓN, OMV Julio 2 de 2015 Usos de este Documento: El uso de partes limitadas o información de este documento en presentaciones o informes

Más detalles

Una perspectiva DIFERENTE. Daniel Jiménez Muñoz Telefónica

Una perspectiva DIFERENTE. Daniel Jiménez Muñoz Telefónica Una perspectiva DIFERENTE Daniel Jiménez Muñoz Telefónica Índice Smart Economy Smart Steps Smart Start-up Smart Management Smart Economy En Latinoamérica se dan diversas paradojas económicas Aumenta la

Más detalles

Diver Medios Effective Comunications

Diver Medios Effective Comunications QUIENES SOMOS Diver Medios ofrece comunicaciones efectivas, completas e integradas para la adquisición, servicio y mantenimiento de sus clientes. Nuestro portafolio le permite a su empresa controlar costos,

Más detalles

MVNOs y el Dinero Móvil en Latinoamérica

MVNOs y el Dinero Móvil en Latinoamérica MVNOs y el Dinero Móvil en Latinoamérica El sueño del Pibe? Amilcar Perea amilcar.perea@inswitch.us MVNO y el Dinero Móvil El email nació en Uruguay 2012 IN Switch Solutions MVNO y el Dinero Móvil - 2

Más detalles

americatel Perú_ [ Con enfoque

americatel Perú_ [ Con enfoque Capítulo seis americatel Perú_ [ Con enfoque en servicios para Empresas y Corporaciones, Americatel está impulsando el desarrollo de servicios de outsourcing TI en Perú. Hitos 2012 Aumento de 91% en EBITDA

Más detalles

Oportunidades de la Banca Móvil

Oportunidades de la Banca Móvil Oportunidades de la Banca Móvil Cambios en el Comportamiento del Cliente Ciclos mas cortos de adopción relacionado con la innovación PROJECTED Tecnología e Innovación Disruptiva Cambios en el Comportamiento

Más detalles

En su organización utilizan software CRM?

En su organización utilizan software CRM? CRM Rivadavia 413 Buenos Aires Argentina Tel: 5128-8900 www.trends.com.ar Las Soluciones CRM Macarena Muñoz La tendencia en la adopción de CRM ha aumentado gradualmente y de manera sostenida en los últimos

Más detalles

Experiencia SONDA en Servicios CLOUD Empresarial

Experiencia SONDA en Servicios CLOUD Empresarial Experiencia SONDA en Servicios CLOUD Empresarial Jorge Payró Director Comercial Octubre 2013 La red latinoamericana líder en servicios TI México Costa Rica Colombia Fundada en Chile en 1974, SONDA cuenta

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

Amper ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS TECNOLÓGICAS. Junio 2012. Miguel Sancho. D. DDNN

Amper ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS TECNOLÓGICAS. Junio 2012. Miguel Sancho. D. DDNN Amper ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS TECNOLÓGICAS Junio 2012 Miguel Sancho. D. DDNN NUESTRA MISIÓN Facilitamos la transformación del mercado hacia nuevos modelos de negocio, integrando nuestro

Más detalles

CORPORATE DATASHEET. www.ats-connection.com

CORPORATE DATASHEET. www.ats-connection.com CORPORATE DATASHEET 20 YEARS O F IN N O VAT I O N Crecimiento y solidez Multiplicamos las posibilidades de comunicación con soluciones inteligentes que permiten a Operadores y Empresas maximizar su revenue.

Más detalles

Presentada por: Torres, Angel Marketing Soluciones ICT y Alianzas Telecom Argentina S.A.

Presentada por: Torres, Angel Marketing Soluciones ICT y Alianzas Telecom Argentina S.A. Presentada por: Torres, Angel Marketing Soluciones ICT y Alianzas Telecom Argentina S.A. Aclaración: Todos los derechos reservados. No está permitida la reproducción parcial o total del material de esta

Más detalles

Telefónica La innovación adaptada a Latinoamérica

Telefónica La innovación adaptada a Latinoamérica Telefónica La innovación adaptada a Latinoamérica José María Álvarez-Pallete Presidente Seminario ADI 2009 Barcelona 13/14 de Noviembre de 2009 1 Por qué hay que innovar en TIC s Cómo innova Telefónica

Más detalles

TELEFONÍA POR IP: EL MERCADO MEXICANO

TELEFONÍA POR IP: EL MERCADO MEXICANO U.S. Commercial Service U.S. Embassy MEXICO TELEFONÍA POR IP: EL MERCADO MEXICANO KAREN L. ZENS MINISTRA CONSEJERA PARA ASUNTOS COMERCIALES 3 de Mayo, 2005 El Papel de las Nuevas Tecnologías Facilitan

Más detalles

MARCANDO LA DIFERENCIA

MARCANDO LA DIFERENCIA MARCANDO LA DIFERENCIA CONSTRUYENDO Y GESTIONANDO INFORMACIÓN COMPLEJA SOBRE los CLIENTES Los principios básicos de la Gestión de Relaciones con Clientes (Customer Relationship Management, CRM) apoyan

Más detalles

EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A. ANÁLISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012

EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A. ANÁLISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 I. ESTRUCTURA FINANCIERA, EVOLUCION DE INGRESOS, COSTOS Y RENTABILIDAD Índices Financieros. A continuación se presenta la evolución observada por los indicadores financieros más relevantes, durante los

Más detalles

Constryuendo una Europa Digital

Constryuendo una Europa Digital Constryuendo una Europa Digital Encuentro de la CEOE La economía digital y el comercio electrónico Christoph Steck Director Public Policy & Internet Telefónica, S.A 14.10.2013 Índice 01 02 La economía

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

NEGOCIO. Industria de TI

NEGOCIO. Industria de TI 4 NEGOCIO Industria de TI La industria de las Tecnologías de la Información (TI) se divide en tres grandes segmentos: Servicios TI: abarca una amplia gama de servicios provistos a las empresas de modo

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

Canales de comercialización, la internacionalización y calidad de información

Canales de comercialización, la internacionalización y calidad de información Canales de comercialización, la internacionalización y calidad de información Agenda Quiénes somos? Evolución de la experiencia de compra del shopper Canales de comercialización-omnicanal Qué papel juega

Más detalles

COMPARATIVO SOBRE EL MERCADO DE OPERADORES MÓVILES VIRTUALES (OMVS) Enero 2016

COMPARATIVO SOBRE EL MERCADO DE OPERADORES MÓVILES VIRTUALES (OMVS) Enero 2016 COMPARATIVO SOBRE EL MERCADO DE OPERADORES MÓVILES VIRTUALES (OMVS) Enero 2016 Comparativo sobre el mercado de Operadores Móviles Virtuales (OMVs) Contenido Mercado mundial... 3 Tendencias en el mercado

Más detalles

Optimización de la interacción con el cliente en un Centro de Contacto Multimedia. Ing. Barbara Gonzalez Genesys Telecom. Labs.

Optimización de la interacción con el cliente en un Centro de Contacto Multimedia. Ing. Barbara Gonzalez Genesys Telecom. Labs. Optimización de la interacción con el cliente en un Centro de Contacto Multimedia Ing. Barbara Gonzalez Genesys Telecom. Labs. Objetivos Visión de Contact Center Concepto Contact Center Aplicaciones Situación

Más detalles

Estado de Internet y comercio electrónico en Latinoamérica 2013

Estado de Internet y comercio electrónico en Latinoamérica 2013 Estado de Internet y comercio electrónico en Latinoamérica 2013 Latinoamérica hoy en día Cuál es la realidad socio-demográfica de la región? está el e- commerce muy desarrollado? y el mobile marketing?

Más detalles

Gestión Eficaz de Clientes

Gestión Eficaz de Clientes Gestión Eficaz de Clientes 1. Omega CRM 1.1 La Compañía Somos una compañía de servicios especializados en la gestión eficaz de clientes. Ofrecemos un servicio completo, cubriendo los tres puntos necesarios

Más detalles

Engage Business Solution. Medición de Procesos de Negocio 21 de Octubre Alejandro Barros abarros@soluciones-uy.com.uy

Engage Business Solution. Medición de Procesos de Negocio 21 de Octubre Alejandro Barros abarros@soluciones-uy.com.uy Engage Business Solution BPMuy 2013 Medición de Procesos de Negocio 21 de Octubre Alejandro Barros abarros@soluciones-uy.com.uy Quiénes Somos? Soluciones Tecnológicas de la Información S.A. Compañía tecnológica

Más detalles

MVNO Industry Summit 17 Junio 2015. José F. Otero Director América Latina & Caribe

MVNO Industry Summit 17 Junio 2015. José F. Otero Director América Latina & Caribe MVNO Industry Summit 17 Junio 2015 José F. Otero Director América Latina & Caribe 4G Americas 4G Americas promueve el avance de las capacidades plenas de las tecnologías móviles de banda ancha del 3GPP,

Más detalles

Presentación de la compañía 2013 PERÚ. Julio de 2013 / 0

Presentación de la compañía 2013 PERÚ. Julio de 2013 / 0 Presentación de la compañía 2013 PERÚ Julio de 2013 / 0 Ibermática Presentación de la compañía Una de las principales compañías europeas de servicios TIC Áreas de actividad: Creada en 1973, su actividad

Más detalles

Historia PengoStores. 8 años Más de 250 proyectos Diseño creativo e interactivo

Historia PengoStores. 8 años Más de 250 proyectos Diseño creativo e interactivo Historia PengoStores 12 Años Guía de restaurantes líder en México Más de 500,000 visitas mensuales Más de 300,000 fans y followers 4 Años Apasionados del e-commerce Exclusivamente e-commerce 8 años Más

Más detalles

Agenda. Introducción. Modelos de Servicio e Implementación. Tendencias del Mercado. Cloud Services para Empresas

Agenda. Introducción. Modelos de Servicio e Implementación. Tendencias del Mercado. Cloud Services para Empresas Agenda Introducción Modelos de Servicio e Implementación Tendencias del Mercado Cloud Services para Empresas Objetivo Entender la diferencia entre Virtualización & Cloud Identificar Modelos de Servicios

Más detalles

INSTALACIONES PROPIAS QUIENES SOMOS? con servicios de telefonía. Dosier de empresa 2015

INSTALACIONES PROPIAS QUIENES SOMOS? con servicios de telefonía. Dosier de empresa 2015 DOSIER EMPRESA 2015 QUIENES SOMOS? INSTALACIONES PROPIAS operador de telecomunicaciones con servicios de telefonía FIJA MÓVIL INTERNET VOZ IP Sede central de LCRcom en Madrid Pozuelo, Ciudad de la Imagen

Más detalles

Telefónica Empresas. Servicios Internacionales Para un mundo sin fronteras. www.telefonica.com. Telefónica Empresas integra los servicios de Movistar

Telefónica Empresas. Servicios Internacionales Para un mundo sin fronteras. www.telefonica.com. Telefónica Empresas integra los servicios de Movistar Telefónica Empresas Telefónica Empresas integra los servicios de Movistar Servicios Internacionales Para un mundo sin fronteras www.telefonica.com Comunicación es trabajar sin distancias En el mundo global,

Más detalles

Solución Integrada CRM - Contact Center

Solución Integrada CRM - Contact Center C.S. Solución Integrada CRM - Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos

Más detalles

Cystelcom presenta. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos

Cystelcom presenta. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Cystelcom presenta Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Presentación: Quienes somos? Presentación y portfolio Una empresa innovadora En Cystelcom desarrollamos una amplia

Más detalles

Mobile Marketing & Advertising

Mobile Marketing & Advertising Mobile Marketing & Advertising gonzalo carrasco Mobile manager & Co-Founder Living Mobile Licenciado en Comercialización (UCES) 7 años de experiencia en el mercado Mobile Mobile Brand Manager para Fox

Más detalles

Soluciones Cloud. Diagnóstico Desarrollo Implementación. Innovación I Creatividad I Compromiso

Soluciones Cloud. Diagnóstico Desarrollo Implementación. Innovación I Creatividad I Compromiso Soluciones Cloud Diagnóstico Desarrollo Implementación Innovación I Creatividad I Compromiso Quienes somos Negocios Cloud Desarrollo y Aplicaciones CONTENIDO Soluciones Consultoría Proyectos Contacto 2

Más detalles

Soportec, S.A. de C.V. Servicios Especializados en Tecnologías de la Información SOMOS UNA EXTENSIÓN DE SU EQUIPO DE TRABAJO

Soportec, S.A. de C.V. Servicios Especializados en Tecnologías de la Información SOMOS UNA EXTENSIÓN DE SU EQUIPO DE TRABAJO Soportec, SA de CV Servicios Especializados en Tecnologías de la Información SOMOS UNA EXTENSIÓN DE SU EQUIPO DE TRABAJO Perfil Corporativo 2011 DATOS GENERALES Ø Empresa 100% mexicana, fundada en 1990

Más detalles

Making Business Flow

Making Business Flow Somos una multinacional con base en España, con presencia en LATAM con énfasis en empresas del sector TELCO. Nos hemos especializado en prestar servicios en todos los niveles, pero específicamente en OSS,

Más detalles

Masividad. El desafío de brindar soluciones móviles que funcionen en cualquier dispositivo. Amílcar Perea. CEO amilcar.perea@inswitch.

Masividad. El desafío de brindar soluciones móviles que funcionen en cualquier dispositivo. Amílcar Perea. CEO amilcar.perea@inswitch. Masividad El desafío de brindar soluciones móviles que funcionen en cualquier dispositivo Amílcar Perea CEO amilcar.perea@inswitch.us Quiénes somos? IN Switch se especializa en el diseño, instalación y

Más detalles

04/11/2008. Las preguntas que nunca pensó que podría responder! Ahora es posible con Business Intelligence y Data Mining

04/11/2008. Las preguntas que nunca pensó que podría responder! Ahora es posible con Business Intelligence y Data Mining 04/11/2008 Las preguntas que nunca pensó que podría responder! Ahora es posible con Business Intelligence y Data Mining Business Intelligence Qué es Business Intelligence? Business Intelligence Qué es

Más detalles

CISCO MOTION GOOGLE EN LA RED DE SU EMPRESA

CISCO MOTION GOOGLE EN LA RED DE SU EMPRESA Año 2 / N 4 Septiembre 2008 LA REVISTA DE NETWORKING DE LATIN AMERICA Descubra cómo integrar dispositivos móviles, aplicaciones de seguridad y redes separadas en una plataforma unificada. Una nueva era

Más detalles

Intercepción Legal: Desafíos regulatorios y técnicos

Intercepción Legal: Desafíos regulatorios y técnicos Intercepción Legal: Desafíos regulatorios y técnicos Fernando Gomes (fernando.gomes@aachen.utimaco.de) Sales Director Utimaco Safeware AG (a member of the Sophos group) Definición La intercepción legal

Más detalles

Bienvenido a Cystelcom Partner Program. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos

Bienvenido a Cystelcom Partner Program. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Bienvenido a Cystelcom Partner Program Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos 22/11/2010 Bienvenido a Cystelcom Partner Program Con nuestro Cystelcom Partner Program,

Más detalles

Gestionar la relación con el inmenso volumen de libradores

Gestionar la relación con el inmenso volumen de libradores Pivotal CRM Caso de Éxito CDC Software Case Study Pivotal CRM Contact Center Prochemex logró optimizar la relación con sus clientes y obtener su confianza para extender su participación de mercado con

Más detalles

TENDENCIAS QUE ESTÁN CAMBIANDO LA FORMA DE COMPRAR Y VENDER EN LÍNEA. www.payulatam.com

TENDENCIAS QUE ESTÁN CAMBIANDO LA FORMA DE COMPRAR Y VENDER EN LÍNEA. www.payulatam.com TENDENCIAS QUE ESTÁN CAMBIANDO LA FORMA DE COMPRAR Y VENDER EN LÍNEA www.payulatam.com ECOMMERCE EN AMÉRICA LATINA Proyecciones de crecimiento en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Panamá y Perú

Más detalles

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER CS SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos y obtener el máximo de beneficios de su plataforma

Más detalles

Agenda. Dinámica Competitiva / Necesidades de la Industria. Soluciones para crear redes de proveedores y clientes. Oportunidades y creación de valor

Agenda. Dinámica Competitiva / Necesidades de la Industria. Soluciones para crear redes de proveedores y clientes. Oportunidades y creación de valor Agenda Dinámica Competitiva / Necesidades de la Industria Soluciones para crear redes de proveedores y clientes Oportunidades y creación de valor Modelo de Implementación * AxxiS Consulting CONFIDENCIAL

Más detalles

Seidor: su socio de confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso

Seidor: su socio de confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso Seidor: su socio de confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso Quiénes somos? Multinacional de servicios TIC fundado en 1982 Oficinas en Europa, Latinoamérica, EE.UU y Oriente Medio Presencia en

Más detalles

Distribuyendo soluciones

Distribuyendo soluciones Distribuyendo soluciones Innovando relaciones Index La empresa Política de calidad Diferenciales de AKTIO Estructura del Grupo Ação Cobertura Productos Hardware Software Programa de Canales Alianzas Clientes

Más detalles

Un recorrido desde la sucursal a los canales electrónicos, las redes sociales y el teléfono celular.

Un recorrido desde la sucursal a los canales electrónicos, las redes sociales y el teléfono celular. Un recorrido desde la sucursal a los canales electrónicos, las redes sociales y el teléfono celular. Banca Minorista: visión macro Venta tradicional Banca de relación Entrega de un producto o servicio

Más detalles

Las Comunicaciones i de Empresa según Aastra

Las Comunicaciones i de Empresa según Aastra Las Comunicaciones i de Empresa según Aastra El camino real hacia IP Agenda Presentación de Aastra Technologies Las Comunicaciones Unificadas en Aastra Una solución real: Aastra MX-ONE La evolución en

Más detalles

DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas

DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA Area Comercial & Ventas DENWA INTRODUCCION Stelphone Technologies Partner Comercial en Chile de la marca DENWA presenta su línea de productos para el mercado chileno,

Más detalles

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads MOBILE ADVERTISI NG LATAM Reporte Q1-2012. Hunting Ads Everywhere

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads MOBILE ADVERTISI NG LATAM Reporte Q1-2012. Hunting Ads Everywhere MOBILE ADS HUNT Mobile Ads MOBILE ADVERTISI NG LATAM Reporte Q1-2012 Hunting Ads Everywhere JUNIO 2012 INTRO HUNT Mobile Ads, la red de publicidad en móviles líder en Latinoamérica y en mercados de habla

Más detalles

DOSSIER DE FRANQUICIA

DOSSIER DE FRANQUICIA DOSSIER DE FRANQUICIA INDICE 1/8 2/8 3/8 4/8 5/8 6/8 7/8 8/8 HACIA DÓNDE SE MUEVE EL MERCADO? QUIÉNES SOMOS? QUÉ ES MOVILREPUBLIC? NUESTRAS TIENDAS NUESTRA WEB SERVICIOS Y PRODUCTOS POR QUÉ MOVILREPUBLIC?

Más detalles

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM El software que permite a su empresa registrar las interacciones con sus clientes, aumentar sus oportunidades de ingresos y mejorar la fidelización Microsoft Dynamics CRM 2015 es

Más detalles

Mercadeo en Internet. Portafolio. Existaya.com STP Networks S.A.

Mercadeo en Internet. Portafolio. Existaya.com STP Networks S.A. Mercadeo en Internet Portafolio Existaya.com STP Networks S.A. Carrera 3 No.11-32 Edificio Zaccourt Oficinas 738-739 701 PBX: 57 + 2 + 8803008 Cali Colombia www.stpnetworks.com.co www.existaya.com Contacto

Más detalles

Corporate IP Communicator TELEFONICA ESPAÑA

Corporate IP Communicator TELEFONICA ESPAÑA Corporate IP Communicator TELEFONICA ESPAÑA 01 Infrastructures and Services Development On vertical networks related to the service that they provide to convergent services lent on an horizontal network

Más detalles

mitos y oportunidades

mitos y oportunidades Del retail tradicional al online: mitos y oportunidades Julio 2014 www.adagio.com.uy Quienes somos: Consultoría especializada en tecnologías de Inteligencia de Negocios (BI) y Enterprise Performance Management

Más detalles

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation IBM Cloud Manifiesto Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM Cristina Caballé IBM Cloud Executive Cloud Computing permite a las empresas adaptarse a las necesidades de la demanda en tiempo real Centro de

Más detalles

Desarrollo de la Industria TELCO

Desarrollo de la Industria TELCO Desarrollo de la Industria TELCO Una oportunidad para el desarrollo de servicios financieros móviles Jorge Atton Palma Subsecretario de Telecomunicaciones Abril 2013 Telefonía Móvil, fuerte crecimiento

Más detalles

Evolución TI: nuevos retos y desafíos con la Cloud

Evolución TI: nuevos retos y desafíos con la Cloud Evolución TI: nuevos retos y desafíos con la Cloud Buenos Aires 26 de Octubre de 2011 Santi Magazù Director Desarrollo Comercial, Global Cloud Services Telefónica, S.A. CLOUD COMPUTING: El rol de las Telcos

Más detalles

Prioridades de inversión y tendencias del mercado de tecnologías de la información. Federico Amprimo IDC Latinoamérica Julio 8, 2015

Prioridades de inversión y tendencias del mercado de tecnologías de la información. Federico Amprimo IDC Latinoamérica Julio 8, 2015 Prioridades de inversión y tendencias del mercado de tecnologías de la información Federico Amprimo IDC Latinoamérica Julio 8, 2015 SERVICIOS DE IT OUTSOURCING Tipos de Servicios ITO Servicios Offshore

Más detalles

Presentación Corporativa 2015 / 0

Presentación Corporativa 2015 / 0 Presentación Corporativa 2015 2015 / 0 Ibermática La nueva Ibermática de siempre Más de 40 años de actividad al servicio de nuestros clientes y conservamos la ilusión del primer día. Hemos ayudado a transformar

Más detalles

NOSOTROS QUIÉNES SOMOS? CALIDAD HUMANA NUESTRO ADN

NOSOTROS QUIÉNES SOMOS? CALIDAD HUMANA NUESTRO ADN 1 3 NOSOTROS QUIÉNES SOMOS? Desde 1980, con más de 30 años de experiencia nos hemos consolidado como una empresa integrada multi-marca líder en telecomunicaciones. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades

Más detalles

BIENVENIDO A PROSSEA +1 (619) 730-6242 USA +52 (664) 686-1830 MEX. 2498 Roll Drive Ste 216, San Diego CA 92154

BIENVENIDO A PROSSEA +1 (619) 730-6242 USA +52 (664) 686-1830 MEX. 2498 Roll Drive Ste 216, San Diego CA 92154 BIENVENIDO A PROSSEA QUIENES SOMOS? Prossea Corp es una corporación internacional de distribución de tecnología especializada en la comunicación m2m (Machine to Machine) incorporada en el estado de California,

Más detalles

MARKETING HOTELERO EN INTERNET. E-COMMERCE Y REVENUE MANAGEMENT. Acción formativa subvencionada por: REFERENCIA

MARKETING HOTELERO EN INTERNET. E-COMMERCE Y REVENUE MANAGEMENT. Acción formativa subvencionada por: REFERENCIA REFERENCIA båíáç~ç=déëíçê~= MARKETING HOTELERO EN INTERNET. E-COMMERCE Y CURSO GESTIÓN HOTELERA. ORGANIZACIÓN Y PROCESOS REVENUE MANAGEMENT Acción formativa subvencionada por: Programa Formativo SERVEF

Más detalles

La Competencia en Servicios de Telecomunicaciones Móviles en México

La Competencia en Servicios de Telecomunicaciones Móviles en México La Competencia en Servicios de Telecomunicaciones Móviles en México Adriana Labardini Inzunza Comisionada 18 de agosto de 2014 Foro Regional para las Américas Ciudad de Panamá, Panamá Índice 1. Oportunidad

Más detalles

QUIÉNES SOMOS. Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de e-commerce en América Latina.

QUIÉNES SOMOS. Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de e-commerce en América Latina. MEDIA KIT #2015 QUIÉNES SOMOS Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de e-commerce en América Latina. PLATAFORMAS DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Fuente: MercadoLibre TU PROPIA

Más detalles

Estrategia Multicanal: Hacia una experiencia única de compra

Estrategia Multicanal: Hacia una experiencia única de compra Estrategia Multicanal: Hacia una experiencia única de compra Clasificación de Competencias Operacionales 3 Promotores Atributos Apáticos / Antagonistas % concuerda fuertemente % concuerda fuertemente

Más detalles

Quiénes somos. Quiénes somos

Quiénes somos. Quiénes somos Dossier de prensa Quiénes somos Quiénes somos Agile Contents es una compañía tecnológica con soluciones de video content management y big data audience management bajo el modelo de software as a service

Más detalles

TCS Nuestra Experiencia en Chile. Andres Tupper, Gerente Comercial, TCS Chile

TCS Nuestra Experiencia en Chile. Andres Tupper, Gerente Comercial, TCS Chile TCS Nuestra Experiencia en Chile Andres Tupper, Gerente Comercial, TCS Chile 10 April 2007 Introducción al Grupo TATA Quienes somos 10 April 2007 El grupo TATA El mayor conglomerado Empresarial de la India

Más detalles

PRAXBASE. CRM & Backoffice..sector financiero

PRAXBASE. CRM & Backoffice..sector financiero PRAXBASE CRM & Backoffice.sector financiero FIN es una solución de gestión totalmente integrada para el sector financiero y asegurador construida sobre Microsoft Dynamics CRM y en base a las mejores prácticas

Más detalles

Soluciones FINTECH centradas en el usuario

Soluciones FINTECH centradas en el usuario Soluciones FINTECH centradas en el usuario TECHNOactivity es una empresa de innovación especializada en soluciones de pago. A través de nuestra plataforma tecnológica MYMOID ofrecemos todo tipo de soluciones

Más detalles

Presente y futuro de las telecomunicaciones en Latinoamérica: El futuro de los proveedores regionales

Presente y futuro de las telecomunicaciones en Latinoamérica: El futuro de los proveedores regionales Presente y futuro de las telecomunicaciones en Latinoamérica: El futuro de los proveedores regionales Eduardo Navarro Director General de Estrategia, Regulación y Desarrollo de Negocios de T-Latam 5 de

Más detalles

OPORTUNIDADES DEL CANAL ONLINE

OPORTUNIDADES DEL CANAL ONLINE OPORTUNIDADES DEL CANAL ONLINE Febrero 2014 Tendencias En América Latina el 60% de la audiencia de Internet tiene entre 15 y 35 años de edad, comparado a un 52% de la población online mundial. Fuente:

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

mercados globales usarlo para llegar a

mercados globales usarlo para llegar a 01 1 3 usarlo para llegar a SEOCómo mercados globales LOS CONCEPTOS DE SIEMPRE SIGUEN SIENDO BUSCADOS, pero evolucionan con las nuevas tendencias, por ejemplo, ahora además de considerar palabras clave

Más detalles

MercadoLibre.com De una idea de MBA a una compañía que cotiza en NASDAQ

MercadoLibre.com De una idea de MBA a una compañía que cotiza en NASDAQ MercadoLibre.com De una idea de MBA a una compañía que cotiza en NASDAQ Junio 2009 Agenda Agenda Situación inicial Internet y Comercio electrónico en América Latina Cómo nació MercadoLibre.com? Producto

Más detalles

Modelo de crédito y cobranza en la telecomunicación

Modelo de crédito y cobranza en la telecomunicación Modelo de crédito y cobranza en la telecomunicación Agenda Medios de contacto con el cliente en Telefónica Portafolio de Servicios Servicios y soluciones adaptadas al negocio Servicio de comunicación convergente

Más detalles

Maestría en Gestión de Servicios Tecnológicos y Telecomunicaciones

Maestría en Gestión de Servicios Tecnológicos y Telecomunicaciones y Telecomunicaciones Desarrollo de Operadores Móviles Virtuales (MVNOs) en Argentina Maestrando: Ing. Alexis Slepoy Director de Tesis: Dr. Alejandro Prince Dedicatoria Dedico el presente trabajo de tesis

Más detalles

La experiencia móvil de BancoEstado: un millón

La experiencia móvil de BancoEstado: un millón La experiencia móvil de BancoEstado: un millón declientes operandoa a través delcelular CAMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO BancoEstado Octubre 2014 Toda institución tiene una esencia EXISTIMOS PARA QUE CUALQUIER

Más detalles

Monitor Sindicado SCAN Competencia. Benchmarking Acciones Comerciales industria de TELEFONÍA MÓVIL y servicio TRIPLE HOGAR

Monitor Sindicado SCAN Competencia. Benchmarking Acciones Comerciales industria de TELEFONÍA MÓVIL y servicio TRIPLE HOGAR Monitor Sindicado SCAN Competencia Benchmarking Acciones Comerciales industria de TELEFONÍA MÓVIL y servicio TRIPLE HOGAR 2014 Contenidos Antecedentes Objetivos Metodología Entregables y Periodicidad Timing

Más detalles

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 e-crm: cómo nos aproxima al cliente Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 2 2 1 Situación actual Dentro de un mercado

Más detalles

Experiencia Tecnocom y Ángel Camacho. Planificación y consolidación con SAP BPC on HANA

Experiencia Tecnocom y Ángel Camacho. Planificación y consolidación con SAP BPC on HANA Experiencia Tecnocom y Ángel Camacho Planificación y consolidación con SAP BPC on HANA Nuestra Identidad 373 M En ingresos* 2ª Compañía sector TIC Española 2ª +6.300 +20% BB+ * Estimado 2014 Compañía de

Más detalles

Improving ebanking Experience. Context Banking

Improving ebanking Experience. Context Banking Context Banking Excelsys! Empresa! Fundada en Chile en 1988. Principal foco: La industria de servicios financieros! Especialista en Banca Electrónica desde 1996! Más de 50 proyectos de implementación de

Más detalles

QUIENES SOMOS HISTORIA QUÉ HACEMOS REFERENCIAS VISIÓN MISIÓN

QUIENES SOMOS HISTORIA QUÉ HACEMOS REFERENCIAS VISIÓN MISIÓN www.grupoalma.com ANDANZA Technologies es una compañía con mas de 18 años de experiencias en las Tecnologías de la Información e I+D+i. Esta especializada en movilidad, consultoría y desarrollo de producto

Más detalles

Capacidades @-commerce

Capacidades @-commerce índice Visión Global Proyecto Implantación Hybris Plataforma Hybris Aceleradores B2B y B2C Referencias & Experiencias Visión Global Visión Global Aspectos Clave Práctica ecommerce Stratesys 7 Consultores

Más detalles

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads tráfico Q1-2011

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads tráfico Q1-2011 MOBILE ADS HUNT Mobile Ads tráfico Q1-2011 Informe #1-2011 Intro HUNT Mobile Ads, la red de publicidad en móviles líder en Latinoamérica y en mercados de habla hispana da inició a una serie de informes

Más detalles

SAP Cloud for Customer. Francisco Del Valle SAP Latin America & Caribbean Customer Engagement and Commerce Solution Expert

SAP Cloud for Customer. Francisco Del Valle SAP Latin America & Caribbean Customer Engagement and Commerce Solution Expert SAP Cloud for Customer Francisco Del Valle SAP Latin America & Caribbean Customer Engagement and Commerce Solution Expert CLOUD FOR SALES UN CLIENTE. UNA EXPERIENCIA. UNA EMPRESA ATRAER A LOS CLIENTES

Más detalles

UPAEP Optimiza Servicios de TI a 17.000 Usuarios con Soluciones de CA Technologies

UPAEP Optimiza Servicios de TI a 17.000 Usuarios con Soluciones de CA Technologies CUSTOMER SUCCESS STORY UPAEP 2014 UPAEP Optimiza Servicios de TI a 17.000 Usuarios con Soluciones de CA Technologies PERFIL DEL CLIENTE Industria: Educación Compañía: UPAEP Empleados: 2.000+ INSTITUCIÓN

Más detalles

Gestión Integral Servicios & Seguros

Gestión Integral Servicios & Seguros Gestión Integral Servicios & Seguros Cuidando a millones de clientes en todo el mundo Entendemos las necesidades de tus clientes poniéndoles en el centro de todo lo que hacemos, incrementando su fidelidad

Más detalles

Predicciones IDC 2015 Continúan los Grandes Desafíos para la Innovación y Transformación del Negocio

Predicciones IDC 2015 Continúan los Grandes Desafíos para la Innovación y Transformación del Negocio Predicciones IDC 2015 Continúan los Grandes Desafíos para la Innovación y Transformación del Negocio Presentación Especial para el Mercado de Chile 25 de marzo 2014 Agenda del Encuentro Panorama de IDC

Más detalles