Transformando la Organización a través de la Movilidad

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1 Transformando la Organización a través de la Movilidad

2 Agenda para hoy Por qué Movilidad es una de las tendencias más disruptivas de la 3ª plataforma? Cómo está evolucionando este concepto? Están listas las organizaciones? Ejemplos de uso Cómo está impactando en el ecosistema de TI y en el rol del CIO? Guía Esencial 2

3 2015: Cerca de 340 millones de Smartphones y Tablets en uso en Latinoamérica Base Instalada de Dispositivos Móviles América Latina Millones de Unidades Tablets Smartphones de cada 3 Latinoamericanos tendrá un Smartphone 2015 Base Instalada (Smartphones y Tablets) superará el 50% de la población de la región Fuente: IDC Quarterly Smartphones / Tablets Tracker Base Instalada. Versión Q

4 La Fuerza de Trabajo Móvil Sigue Creciendo Todos los Años en Latinoamérica P: En promedio, qué porcentaje de sus empleados de tiempo completo trabajan lejos de sus lugares u oficinas durante la semana y poseen un teléfono móvil o Smartphone para fines de negocios? - Total Argentina Brasil 23% 28% 27% Índice de Movilidad por País 48% 45% 57% 28% 16% + 3 de cada 10 organizaciones tienen más de la mitad de su fuerza de trabajo en "modo móvil Chile Colombia 17% 14% 55% 57% 27% Este indicador es aún más alto en Colombia, Perú y Venezuela Mexico Peru Venezuela 22% 9% 24% 41% 49% 28% 36% 42% 47% Brasil muestra valores más bajos, pero la cantidad de empleados es significativamente más alta que en cualquier otro país de la región 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10% or less 11% - 49% 50% + Fuente: Prioridades de Inversión en Latinoamérica: Soluciones Móviles y Inalámbricas IDC, Diciembre de Base=Todos los Participantes. n=

5 BYOD ya es una realidad dentro de las organizaciones latinoamericanas Empleados que Utilizan Smartphones / Tablets Personales para Acceder a los Datos Corporativos Los empleados que utilizan smartphones / tablets personales para fines profesionales tienen actualmente permitido por su organización conectarlos a los datos corporativos? 54% 53% 34% 45% 42% 35% 43% 35% 28% 38% 43% 32% 34% 20% Sí LA Sí LA Fuente: Latin America Investment Priorities: Wireless & Mobile Solutions IDC, Diciembre, Base=Total de entrevistados. n=

6 Solo la mitad de las organizaciones que permiten BYOD, incluyen estos dispositivos en su plataforma de MDM Inclusión de Dispositivos Personales en Plataformas de MDM Por País P: Su organización incluye dispositivos personales dentro de su plataforma de Gestión de Dispositivos Móviles? Total 47% 53% Argentina 65% 35% Brasil 39% 61% Chile Colombia 59% 49% 41% 51% Sí No México 52% 48% Perú 59% 41% Venezuela 38% 62% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Este fenómeno es más marcado en Brasil y Venezuela Fuente: Latin America Investment Priorities: Wireless & Mobile Solutions IDC, Noviembre de 2013 Base=Organizaciones que permiten smartphones personales. N=577 6

7 Las Etapas de la Movilidad en la Empresa 1 Movilizar la Persona 2 Movilizar el Proceso 3 Movilizar el Canal Dispositivos corp BYOD & CYOD Acceso Remoto Seguro Comunicaciones Unific. Acceso WiFi Seguridad B2B, B2E & B2C Servicios de Campo Business Intelligence ERP/HCM CRM/Ventas Contact Center Interacción con el cliente Cadena de suministros Industria Automotriz Salud Banca Comercio Educación Fuente: IDC Telecom Practice, AP IDC Visit us at IDC.com and follow us on 7

8 Desafío: Los actores cambian 1 Movilizar la Persona 2 Movilizar el Proceso 3 Movilizar el Canal IT Línea de Negocio Usuarios Finales Estrategia Finanzas RR.HH./Legal/Riesgo Seguridad CxO Proveedores Distribuidores Canales de Dist. Proveedor de Plataforma Proveedor de Hosting Entes reguladores Gobiernos Fuente: IDC Telecom Practice, AP IDC Visit us at IDC.com and follow us on 8

9 La Adopción de Aplicaciones Móviles de Negocios aún es desafiante P: Cuáles de las siguientes soluciones de comunicación móviles e inalámbricas son usadas actualmente por los funcionarios en su organización en cualquier dispositivo móvil, mientras están lejos de su local principal de trabajo? Adopción de Servicios y Apps Móviles Latinoamérica Adopción de Apps Empresariales Latinoamérica Acceso al Corporativo 92% ERP CRM 79% 77% 17% 19% Acceso a Internet Apps de Escritorio 91% 60% 36% Automatización del Servicio en Campo (como formatos Automatización de la Fuerza de Ventas Automatización del Flujo de Trabajo 69% 66% 51% 26% 40% Apps Móviles Empresariales 21% 73% Apps Específicas de Negocios Otro 42% 99% 53% 0% 50% 100% *Base= Todos los participantes N=1.376 Actualmente lo tenemos Actualmente no lo tenemos, pero planeamos tenerlo en los próximos 12 meses Actualmente no lo tenemos, pero planeamos tenerlo después de un año No lo tenemos y no planeamos tenerlo 0% 50% 100% *Base= Apps Móviles de Uso Empresarial N=291 Fuente: Prioridades de Inversión en Latinoamérica: Soluciones Móviles y Inalámbricas IDC, Diciembre de Base=Todos los Participantes. n=

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