Cartas de Compromiso de la Consejería de Salud de La Rioja

Transcripción

1 Cartas de Compromiso de la Consejería de Salud de La Rioja Milagros Perucha González (*) Enrique Ramalle Gómara (**) (*) Jefe de Servicio de Epidemiología y Prevención Sanitaria (**) Jefe de Sección de Información e Investigación Sanitaria Consejería de Salud de La Rioja

2 Comisionado Regional para la Droga. Defensor del sistema Público de Salud de La Rioja Aseguramiento, Convenios y conciertos-ayudas a las Corporaciones Locales Educación para la Salud en Adolescentes Autorización y Registro de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios. Sanidad Ambiental Protección y Promoción de la Salud Infantil. Alertas en Salud Pública Investigación de brotes epidémicos Policía Sanitaria Mortuoria

3 Epidemiología y salud pública La epidemiología es una ciencia que forma parte de la salud pública. Su propósito es describir y explicar la dinámica de la salud poblacional con el fin de elaborar propuestas de intervención que puedan modificar el curso natural de la enfermedad.

4 La Asociación Epidemiológica Internacional define la epidemiología como el estudio de los factores que determinan la frecuencia y distribución de enfermedades en poblaciones humanas.

5 La epidemiología ha tenido gran desarrollo metodológico desde mediados del siglo pasado y ha contribuido al conocimiento de las causas de un gran número de enfermedades.

6 La investigación epidemiológica proporciona con frecuencia información que sirve para tomar decisiones en salud pública mucho antes de que se conozcan los mecanismos de producción de una determinada enfermedad. También facilita el trabajo clínico dotando de mejores herramientas para interpretar elementos tan importantes como las pruebas diagnósticas, los estudios de supervivencia o los ensayos clínicos.

7 La epidemiología ya cruzó un puente: Desde el estudio de las epidemias a la evaluación de las políticas sanitarias, poniendo a disposición de quienes toman decisiones conocimientos rigurosos y contrastados. Ahora debe cruzar otro: Un puente que le lleve directamente a la sociedad. La epidemiología necesita incorporar a los ciudadanos en el centro de su atención.

8 Los clientes de los servicios sanitarios públicos

9 El concepto de cliente de los servicios públicos ha sido objeto de un gran debate. Algunos autores cuestionan la validez del concepto de cliente en las circunstancias específicas del sector público. Existe además una falta de acuerdo sobre los términos mismos que se aplican a los miembros del público con los que interactúan las organizaciones gubernamentales

10 Tipologías de clientes: Organizaciones o personas que solicitan directamente un servicio y pagan una tasa o precio público por recibirlo. Clientes que acceden a un servicio que se presta de forma gratuita. Clientes que reciben un servicio que no piden y que es gratuito

11 Servicios prestados por mandato de las administraciones a organizaciones donde los interlocutores son otros gestores de servicios públicos. Receptores de la función de autoridad sanitaria.

12 Cartas de compromiso en Epidemiología

13 Las Cartas de Compromiso son una declaración formal de las obligaciones que la administración contrae con los ciudadanos, dirigidas a mejorar los servicios que ofrecen. Suponen un primer paso para dar a conocer a los ciudadanos qué es lo que pueden esperar de la administración pública en relación con la epidemiología

14 Los objetivos del Servicio de Epidemiología y Prevención Sanitaria del Gobierno de La Rioja son: Conocer la frecuencia y distribución de los problemas de salud. Obtener información operativa para la planificación, desarrollo y evaluación de las actuaciones en salud pública.

15 Contribuir al conocimiento de los determinantes de la salud en la comunidad mediante el desarrollo de sistemas de información y registro específicos. Disminuir el riesgo de morbimortalidad y el impacto de los problemas de salud en la comunidad mediante la adopción de medidas de prevención y control. Detectar precozmente las situaciones de riesgo para la salud con el fin de permitir una acción sanitaria rápida que consiga controlar las situaciones de alerta en salud pública.

16 Cartas de compromiso del Servicio de Epidemiología y Prevención Sanitaria: Respuesta ante alertas en salud pública. Investigación de brotes epidémicos. Policía sanitaria mortuoria. A modo de ejemplo se expone la carta de compromiso de Respuesta ante alertas en salud pública.

17 Respuesta ante alertas en salud pública Misión: Garantizar a la población riojana la prevención y protección ante alertas y emergencias sanitarias que supongan una amenaza real o potencial para la salud. Fundamento legal: La información y la vigilancia epidemiológica son prestaciones de salud pública (Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud) La Red de Vigilancia Epidemiológica de La Rioja tiene entre sus funciones la identificación de problemas de salud en términos de epidemia, endemia y riesgo. (Decreto 35/1996, Red de Vigilancia Epidemiológica)

18 Servicios que presta Detección de problemas de salud pública y situaciones de riesgo. Vigilancia y atención permanente a alertas nacionales e internacionales. Valoración de la alerta (gravedad, magnitud, alarma social, vulnerabilidad) Adopción rápida de medidas de intervención

19 Comunicación rápida y clara de la situación a quien proceda en cada circunstancia. Garantizar la calidad de la intervención Evaluación de la intervención Elaboración de protocolos de actuación ante alertas establecidas. Coordinación con otras entidades Autonómicas, con otras Comunidades o con instituciones del Estado

20 Criterio Indicador Estándar Detección precoz de la alerta Porcentaje de alertas informadas sobre el total que afectan a la comunidad 90 % Fiabilidad Adecuación de las actuaciones a los protocolos. 100 % Eficiencia Credibilidad Accesibilidad Tiempo empleado entre el inicio de la alerta a nivel regional y la implantación de medias Tiempo empleado entre el inicio de la alerta a nivel regional y la información a los diferentes clientes implicados Porcentaje de alertas informadas en la página web del Gobierno de La Rioja 24 horas 24 horas 60 %