Dirección estratégica de Recursos humanos. Nueva edición 2006

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1 copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los los derechos reservados Material para clases del libro: Dirección estratégica de Recursos humanos. Haga clic clic Gestión para por modificar competencias el el estilo. de de texto Nueva edición Martha Alles Ediciones Granica 2006 Material Autora: Martha para clases Alicia del Alles libro: Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias Nueva edición, Martha Alles, 2006.

2 copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los los derechos reservados Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto Formación 2 Martha Alles Ediciones Granica 2006 Material Autora: Martha para clases Alicia del Alles libro: Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias Nueva edición, Martha Alles, 2006.

3 En este capítulo usted verá los siguientes temas: El papel de la educación en la sociedad. El rol de la formación dentro de la empresa. Qué entendemos por formación? Haga Elementos clic básicos clic de para capacitación modificar y entrenamiento. el el estilo de de texto La función Formación dentro del área de Recursos Humanos. del texto Métodos patrón de del desarrollo patrón de personas dentro del trabajo. Métodos de desarrollo de personas fuera del trabajo. Formación en la gestión por competencias. Para la metodología de Martha Alles Capital Humano el desarrollo de competencias fuera del trabajo y dentro de las actividades de formación se realiza a través del codesarrollo. Segundo nivel El rol de Recursos Humanos en la formación. Cuarto nivel Cómo relacionar capacitación y entrenamiento con desarrollo? Determinar objetivos y necesidades. Los centros de entrenamiento. Quinto nivel Análisis del perfil requerido versus competencias y conocimientos del participante. Diseño o rediseño de un centro de entrenamiento. Evaluación de las necesidades de entrenamiento. Cómo evaluar la capacitación. Costes y beneficios de la capacitación. Gestión del conocimiento y desarrollo de competencias. 3 Martha Alles

4 Formación y su relación con otros subsistemas de Recursos Humanos Haga clic clic para modificar Atracción, el el estilo de de texto Selección e incorporación Análisis y descripción Formación copyright de puestos MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Desarrollo y planes de sucesión Evaluación del desempeño 4 Martha Alles

5 Funciones del área de Formación Una de las principales funciones del área de Formación es lograr Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto que las personas realicen mejor su tarea. En este proceso de del búsqueda texto patrón de del mejoras patrón permanentes, la formación cobra un valor estratégico. La tarea de la función de Capacitación consiste en mejorar el presente y ayudar a construir un futuro en el que los recursos humanos estén formados y preparados para superarse continuamente. Tercer nivel 5 Martha Alles

6 Adecuación persona-puesto Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto desempeñarse con éxito en su puesto. Es hacer que su perfil se Capacitar a una persona es incrementar sus capacidades para poder adecue al perfil de conocimientos y competencias requeridos para el puesto, adaptándolo a los permanentes cambios que la tecnología y el mundo globalizado exigen. 6 Martha Alles

7 Formación en relación con el puesto La Haga capacitación clic clic debe para estar modificar siempre en relación estilo con el de puesto de texto o el empresa. Segundo nivel plan de carrera y con los planes de la organización, su visión misión y valores. No puede estar disociada de las políticas generales de la Las funciones de formación están en constante interacción con el desarrollo del personal. Constituyen la herramienta básica para lograrlo. 7 Martha Alles

8 Formación y Gestión por competencias Si la Haga organización clic clic ha para implementado modificar gestión el el por estilo competencias, de de texto la capacitación y entrenamiento estarán en función de ellas. Los pasos a seguir para implementar capacitación por competencias serán: definir las competencias y los grados requeridos para los diferentes puestos; realizar un inventario de competencias del personal; a partir de la comparación de la información obtenida en los dos primeros pasos, elaborar un plan de capacitación y entrenamiento por competencias. 8 Martha Alles

9 Desarrollo de competencias El desarrollo Haga clic clic de competencias para modificar implica las el acciones el estilo tendientes de de texto a alcanzar el grado de madurez o perfección deseado en función del puesto de trabajo que la persona ocupa en el presente o se prevé que ocupará más adelante. 9 Martha Alles

10 Caminos para el desarrollo de competencias Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto del Para texto el patrón desarrollo del patrón de competencias la metodología Martha Alles prevé tres caminos: autodesarrollo, entrenamiento experto y codesarrollo. 10 Martha Alles 10 10

11 Planificación de sucesión del management Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto Definición de la estrategia Factores críticos para la sucesión Diseño organizacional Análisis de la posición Valuación de la persona Selección: de un gerente interno competente Reclutamiento de un gerente de otra organización (mercado) Desarrollo de un gerente interno 11 Martha Alles 11 11

12 Determinar objetivos y necesidades Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto Problemas Recursos Presupuesto de capacitación 12 Martha Alles 12 12

13 Fijar objetivos operativos Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto Criterios copyright Presupuesto MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados de capacitación Objetivos, plazos y tiempos Alcance geográfico Participantes Capacitadores 13 Martha Alles 13 13

14 Esquema de un entrenamiento Determinar necesidades Haga de clic clic para modificar el el estilo de de texto entrenamiento Identificar necesidades Segundo nivel copyright de MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados capacitación Desarrollar Cuarto nivel criterios de medición Elaborar una actividad piloto Seleccionar métodos Conducir el entrenamiento Medir resultados y comparalos 14 Martha Alles 14 14

15 Análisis de perfil requerido versus competencias y conocimientos del participante Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto del texto Descripción patrón del del patrón puesto: conocimientos competencias Evaluación del Quinto participante nivel conocimientos competencias Perfil del participante Perfil requerido 15 Martha Alles 15 15

16 Qué evaluamos en la capacitación? Haga Qué clic clic para Cómo modificar Quién el el estilo Dónde de texto Capacidad Pruebas Instructores Situación de formación Desempeño Productividad Aspectos económicos Observación guiada Estándares de producción Indicadores económicos Supervisores Supervisores Responsable de la explotación Situación de trabajo Situación de trabajo Unidad operativa 16 Martha Alles 16 16

17 Gestión del conocimiento Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto herramienta (usualmente una intranet) que permite a la La gestión del conocimiento o knowledge management (KM) es una organización compartir el conocimiento, generalmente a través de gigantescas bases de datos que lo contienen. 17 Martha Alles 17 17

18 Obras de Martha Alles relacionadas con este capítulo Las distintas funciones en relación con el desarrollo de personas y los planes de carrera Haga y sucesión, clic clic son para temáticas modificar desarrolladas en el profundidad el estilo en de las de siguientes texto obras: Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias Desarrollo del talento humano. Basado en competencias Codesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje Construyendo talento Rol del jefe. Cómo ser un buen jefe 18 Martha Alles 18 18

19 Productos Martha Alles capital humano y conozca los Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto productos relacionados. PRODUCTOS! Ingrese en nuestra revista técnica virtual 19 Martha Alles 19 19

20 Casos prácticos y ejercicios relacionados con esta obra Para cada uno de los capítulos de esta obra hemos preparado casos Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto del en texto cada patrón uno del ellos patrón que el lector podrá encontrar en: Dirección estratégica de Recursos Humanos. CASOS. prácticos y/o ejercicios para una mejor comprensión de los temas tratados 20 Martha Alles 20 20

21 Temas del siguiente capítulo Evaluación de desempeño Por qué evaluar el desempeño? Haga Beneficios clic y clic problemas para más comunes. modificar el el estilo de de texto La evaluación desempeño se relaciona con otros subsistemas. del texto Pasos patrón de una del evaluación patrón de desempeño. Segundo nivel Pasos de la reunión de retroalimentación. Cuando las evaluaciones de desempeño no son satisfactorias. Tercer nivel Evaluar desempeño en gestión por competencias. 360 feedback o evaluación de 360 grados. Cuarto nivel Evaluación de desempeño en un esquema sencillo o para una empresa pequeña. La relación de las evaluaciones de desempeño con las remuneraciones. Quinto nivel El rol de Recursos Humanos en la evaluación de desempeño. Cómo relacionar la estrategia de los negocios con el desempeño. Las evaluaciones de desempeño y las carreras de las personas. Anexo práctico. 21 Martha Alles 21 21

22 Contáctenos TEL: (54 11) Haga clic clic para modificar el el estilo de de texto DEPARTAMENTO DE CONSULTORÍA Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2º Piso E (C1013AAQ) Buenos Aires Argentina DEPARTAMENTO DE SELECCIÓN Talcahuano 758, 4º Piso B (C1013AAQ) Buenos Aires Argentina TEL: (54 11) VISITE NUESTROS SITES Podrá encontrar más material para el dictado de clases en: / sala de profesores 22 Martha Alles 22 22

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