PROCESADORA CUBICA DE MEXICO, SA de CV. Presentación de Productos Lealtad e Incentivos

Transcripción

1 PROCESADORA CUBICA DE MEXICO, SA de CV Presentación de Productos Lealtad e Incentivos 2009

2 Nuestra experiencia se enfoca en la planeación, desarrollo y operación de programas crédito, bases de datos, lealtad e incentivos Credito Debito Lealtad Incentivos Planeación Desarrollo Operación Consumidores Empleados Canales

3 La imagen de los programas ante el cliente son totalmente individualizados, y Cubica funciona dentro del ambiente de cada cliente

4 Esquema conceptual de operación Paga MN2.00 Tienda Valida 2 puntos Paga MN Paga Programa MN3.00 Redime 2 puntos Procesamiento de información Compensación Base de datos Administrador Aplica 3 puntos Debita 2 puntos Afiliado Primario Afília Afiliado Dependiente

5 Cubica procesa la información de los programas como si fuera un área interna de cada cliente. La información es propiedad del cliente y confidencial en todo momento Comercio Pago con tarjeta privada (débito, crédito, otros) Pago Venta Procesamiento de información Compensación Base de datos Financiera Financiamiento interno o terceros Financiamiento Pago crédito Cliente

6 Los menús de navegación son muy sencillos de operar, y se cuenta con toda la información operativa del sistema

7 Los menús pueden además ser manejados mediante cualquier configuración y adecuación al programa de cada cliente

8 El ingreso a la aplicación por Internet cuenta con permisos específicos para cada usuario Accesos individualizados con diferentes permisos para ver o trabajar con la información Confidencialidad de la información Control total del cliente

9 La solución puede realizar la digitalización y carga de la información de cada cliente obtenida al inscribirse, o directamente desde una página en Internet

10 De la base de datos, se programa cada tarjeta con la información del cliente, de manera que pueda ser utilizada para la administración de créditos, acumulación de puntos, consulta de saldos, y movimientos

11 Las aplicaciones de Cubica pueden funcionar con cualquier tecnología de tarjetas personalizadas y terminales punto de venta Tarjetas con chip electrónico Tarjetas con banda magnética o código de barras

12 La información de cada transacción del Programa queda registrada en el sistema, de manera que puede identificarse cada operación realizada

13 La inscripción a los programas puede ser también parte de un proceso interno

14 El sistema puede proporcionar información detallada de la empresa o del programa mediante impresos o Internet

15 Cada módulo de información puede estar integrada al sitio del cliente, o puede operar como una liga y plataforma independiente

16 Se pueden administrar catálogos de premios internos, externos, vales intercambiables en comercios afiliados, y por medio de catálogos físicos o en línea.

17 El catálogo en línea puede tener diferentes configuraciones de agrupación

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19 La consulta puede ser adecuada a las necesidades específicas de cada programa

20 La información de cada cuenta puede ser consultada por medios electrónicos

21 La consulta puede ser adecuada a las necesidades específicas de cada programa

22 Los estados de cuenta pueden ser totalmente personalizados conforme a las especificaciones de cada cliente y la información específica de cada cuenta: Movimientos Saldos Promociones Información

23 El sistema puede aplicar reportes y operaciones de CRM perfectamente adecuadas a cada cliente

24 Pueden realizarse todos los cruces de información por medio de tablas dinámicas

25 Los gráficos e información pueden manejarse por fechas, de manera que cada periodo puede analizarse por separado

26 El sistema puede proporcionar información actualizada de todos los movimientos del Programa mediante listados, gráficas cualitativas y cuantitativas

27 Implementació de soluciones Cronograma de implementación promedio Mes Semana Desarrollo del sistema administrador Reglas de Negocio del Programa Diseño sistema de operación Construcción Sistema de Operación Pruebas Sistema de operación Ajustes Reglas de Negocio Lanzamiento Desarrollo de contenidos Diseño y arbol de Navegación Textos Ajustes Desarrollo de Catálogo Integración del catálogo Textos Ajustes Centro de atenci'on telef'onico Creación de scripts Puesta en marcha Capacitación

28 Características del sistema administrador de la base de datos Arquitectura del sistema Sistema transaccional con seguridad bancaria para realizar operaciones de administración de puntos, crédito y débito Disponibilidad del sistema continuo mediante transacciones en línea y en batch Utilización de infraestructura de comunicación existente Sistema Central de Procesamiento (BackOffice) Ambiente cliente / servidor Tecnología Windows NT Server Bases de datos SQL Server 7.0 Programación en C++ y Java Diseño de pantallas (Front End) Visual Basic 6.0. Infraestructura del Sistema Central Servidor Primario Compaq Proliant, Modelos 5500 a 7000 Servidor de respaldo Compaq Proliant, Modelos 5500 a 7000 Servidor WEB Compaq Proliant, Modelos 3000 a 5000 VPN de 6MB para 20 túneles de acceso a Velociraptor para 1000 túneles de acceso con velocidades de acceso de red virtual de 64kbits a 512 kbits

29 Contactos: Fernando Franco B, Director General Teléfono Fax Página WEB