BLOQUE ADMINSTRATIVO MAESTRIA EN ALTA DIRECCIÓN CORPORATIVA

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1 BLOQUE ADMINSTRATIVO MAESTRIA EN ALTA DIRECCIÓN CORPORATIVA EL RECURSO HUMANO Los elementos estratégicos y perfiles organizacionales Procesos de selección del personal estratégico Procesos de inducción a la cultura organizacional Plan de vida y de carrera en la organización. Sistema de evaluación de desempeño Sistemas de reconocimiento organizacional DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Pensamiento estratégico Entornos y configuración de futuros Capacidades criticas de negocios Matrices estratégicas Ventajas competitivas Metodologías estratégicas ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA Mercadotecnia estratégica vista como un proceso Las estrategias de la competencia Monitoreo Sistemas de evaluación del nivel de satisfacción del cliente Oportunidades mercadológicas con base en ventajas competitivas Relaciones públicas Imagen corporativa Publicidad Planeación de estrategias eficaces Elaboración de estrategias de marketing Alianzas estratégicas y las ventajas competitivas DESARROLLANDO LA COMPETENCIA POSITIVA Definición del negocio El entorno Macro y micro Mapa estratégico Oportunidades y amenazas Fortalezas y debilidades Ventajas y desventajas competitivas Estrategias de posicionamiento competitivo

2 EL NUEVO PERFIL DEL DIRECTOR DE EMPRESAS Clarificación de valores e integración personal Auto concepto y autoestima Misión y visión personal Planificador o estratega Enfoque único y enfoque múltiple Habilidad estratégica Escuchar Procesos conversacionales efectivos ESTRATEGIAS FINANCIERAS La valuación de tu organización Administración del capital de trabajo Pronósticos financieros Estrategias de financiamiento a corto y mediano plazo Estrategias financieras a largo plazo Estrategias de expansión y/o reestructuración corporativa LIDERAZGO PARTICIPATIVO Inteligencia emocional Liderazgo basado en la confianza Visión organizacional El despliegue del yo El líder como generador del cambio El líder como constructor de estados de ánimo El poder del líder Ciclo de coordinación de acciones INTEGRACIÓN DE EQUIPOS Teoría de los grupos Madurez e integración del equipo El proceso socio afectivo de los grupos Eficacia, eficiencia y proceso grupal Técnicas de comunicación intrapersonal aplicadas al proceso grupal Técnicas de comunicación interpersonal aplicadas al proceso grupal Técnicas de comunicación intragrupal aplicadas al proceso grupal Dinámica grupal y autoridad compartida. (empowerment) PROGRAMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS La filosofía de la calidad total Los requerimientos de la calidad total y la mejora continua Simulación Formulación de planes estratégicos Implementación del cambio (change management) Toma de decisiones Conclusiones

3 CULTURA DE CALIDAD Cultura de la Calidad Promotores de la Calidad Calidad a Largo Plazo El cambio Sensibilización El Agente de cambio Visión a largo plazo El factor humano Liderazgo PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y BALANCED SCORECARD La Estrategia Concepto, su Dinámica y su Ejecución Planeación Estratégica y proceso de análisis Diseño y Formulación de la Estrategia Posicionamiento Estratégico El Mapa Estratégico Cuadro-Matriz del BSC (balanced scorecard) La Ejecución de la Estrategia Sistema de Indicadores Estratégicos Información y Control Tableros de mando integral GESTIÓN DE PROCESOS DE MANUFACTURA Introducción a la gestión de los procesos Entendimiento del enfoque a procesos Organización del trabajo para la definición Documentación de procesos Identificación y documentación de procesos Factores del análisis, evaluación e indicadores de procesos Implantación de procesos IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Objetivos y estrategias de implantación Elementos clave para el éxito del sistema Quien y como participan Consideraciones mínimas para el sistema de gestión de calidad Requisitos de la norma ISO 9001:2008 Recomendaciones asociadas con ISO 9000 Diseño del enfoque Elementos clave Estrategias exitosas Quienes participan Como participan Eventos necesarios Atención a requisitos

4 Estrategia integral para la implantación Control de documentos Procedimientos Documentación El Manual de Calidad Implantación Como conseguir lo planeado Integración del plan Recursos necesarios HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE LA CALIDAD Investigación de la no-conformidad Recopilación de información Investigación de causas Proceso de análisis Herramientas de mejora Diagrama de flujo Hoja de verificación Tormenta de ideas Diagrama de Pareto Diagrama de causa-efecto Estratificación Histograma Diagrama de dispersión Cartas de control Capacidad de proceso INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Antecedentes de la Administración de Proyectos Conceptos Fundamentales Complejidad de las Cadenas de Suministro Retos de la Administración de Proyectos Relación entre Administración de Cartera, programa y proyectos Ciclo de Vida del Proyecto Fases y Análisis del Ciclo de Vida del Proyecto Grafica de Incertidumbre Riesgo Costos Relación de ciclo de vida de producto y ciclo de vida de proyecto Partes Interesadas Factores que influyen en el desarrollo de un proyecto Influencias Organizacionales que afectan la administración de proyectos Cultura Organizacional

5 Estructura Organizacional Procedimientos y Procesos Gestión de Conocimiento Tipos de Proyectos LIDERAZGO, ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS Relación entre Administración/Liderazgo Importancia de la Comunicación en el desarrollo y éxito de proyectos Tipos de Juntas y Reuniones que debe realizar el Administrador de Proyectos Etapas de juntas de trabajo Motivación en el Administrador de Proyectos Resolución de Problemas Metodologías para resolución de problemas Dirigir Administrador de Proyectos Competencias de un Administrador de Proyectos DESARROLLO DE UN PROYECTO La importancia de la planeación Fases para Desarrollar un Proyecto Definición del Alcance del proyecto Definición de los objetivos del proyecto Definir Costos, tiempos y recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto Definir la Estructura desglosada de trabajo Diagrama de Red Diagrama de Precedencia Gráfica de Gantt Determinación de ruta critica Controles y planes de contingencia Cierre del proyecto