INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA Una introducción a la visión UPI

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1 INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA Una introducción a la visión UPI El presente es un White Paper de para: Panduit Corporation

2 INDICE INDICE INTRODUCCIÓN A LA VISIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA 3 LA RELEVANCIA DE UNA INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA 4 FACTORES CLAVE PARA LA VISIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA UNIFICADA 5 Administración efectiva de Riesgos en la Infraestructura 6 Minimización de costos de tiempos caídos y mejor capacidad de respuesta 6 Demanda de confiabilidad asegurada 6 Demanda de integración 7 Cumplimiento reglamentario y consideraciones de seguridad 7 Cumplimiento de reglamentaciones de seguridad 7 LAS SOLUCIONES PANDUIT HABILITAN LA SISIÓN UPI 8 Data Centers 8 Edificios conectados 9 Automatización industrial 10 INFRAESTRUCTURA EXISTENTE Vs. VISIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA 11 EVALUACIÓN FROST & SULLLIVAN DE LA ESTRATEGIA UPI DE PANDUIT 12 2

3 INTRODUCIENDO LA VISIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA La infraestructura física constituye los cimientos sobre los cuales se erigen los sistemas empresariales. Ésta incluye no sólo sistemas de voz y comunicaciones, sino también los sistemas de energía, cómputo, control y seguridad. La creciente demanda de comunicaciones por medio del protocolo IP está llevando a la industria hacia la convergencia de todos estos sistemas que al día de hoy se instalan y administran por separado, o bien que han sido integrados mediante tecnologías privadas y cerradas. La necesidad de brindar información en tiempo real, de administrar las aplicaciones de red y de controlar los sistemas de automatización de edificios mediante redes IP está también propiciando una interdependencia cada vez mayor entre dichos sistemas a través de varias áreas centrales de negocios, que son: Los Data Centers son fábricas de datos de misión crítica que cumplen funciones para que las aplicaciones que requieran acceso remoto puedan llevarse a cabo; cuentan con estrictos requerimientos de desempeño. Los sistemas de automatización de fábricas (ej., control de procesos, control de movimientos, control numérico) ofrecen información en tiempo real a los sistemas empresariales de las compañías. Los sistemas de construcción (ej., iluminación, acceso, HVAC) se vuelven cada vez más inteligentes y más fáciles de administrar, lo cual permite reducir costos en energía, mejorar el control del clima e incrementar la seguridad de los empleados y su retención. La calidad de las Soluciones de PANDUIT otorgan altos niveles de desempeño en la red y se adecuan a nuestros requerimientos para una futura expansión. Verdaderamente, la solución high-end de PANDUIT que nosotros hemos instalado ha resultado una buena inversión. Ramdam Pawi, Chief Información Officer, Accenture Conforme se va incrementando la interdependencia entre estos sistemas, cualquier punto de falla en ellos va a impactar en el desempeño de muchos otros, poniéndolos en riesgo. Se requiere que estos sistemas críticos (tanto los que están en silos, como los privados) y la infraestructura física que les da soporte, vayan adaptándose a las siempre cambiantes necesidades del cliente. Parte de estos sistemas críticos, los cuales quedan integrados mediante tecnologías de propiedad, se vuelven ineficientes y son subutilizados, debido a que no se les puede apalancar a lo largo y de la empresa. En respuesta a esto, los clientes exigen soluciones más sólidas e innovadoras que brinden apoyo, que administren las infraestructuras de sus empresas y den soporte a sus redes y a sus sistemas industriales. Se han diseñado soluciones que se basan en una Infraestructura Física Unificada para ayudar a los clientes a manejar riesgos dentro de la infraestructura física al hacer que los sistemas lógicos y físicos converjan en forma inteligente. Soluciones de este tipo dan soporte a la información que ocurre en tiempo real para incrementar así la seguridad en el trabajo; para hacer que los sistemas de administración operen con mayor eficiencia y para satisfacer el cumplimiento de reglamentaciones; para minimizar las intromisiones y maximizar el desempeño. A la larga, estas soluciones contribuyen a la mitigación de riesgos en los sistemas y entre los departamentos funcionales, favoreciendo la agilidad de los negocios en toda la empresa. 3

4 LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UNA INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA La creciente interdependencia entre sistemas y aplicaciones, así como los requerimientos de infraestructura física de cada uno, requieren de la integración entre sistemas tradicionalmente disímiles y sistemas de propiedad. Este abordaje ha transformado drásticamente el diseño de infraestructuras y de estrategias de administración; resulta clave la efectiva armonización entre sistemas críticos comunicaciones, cómputo, energía, control y seguridad para mejorar el desempeño de toda la empresa y administrar los futuros riesgos. La solución basada en UPI permite mejoras tangibles en la eficiencia de la infraestructura, junto con una productividad cuyos costos operacionales se ven sustancialmente reducidos. El grado de unificación que exista en la infraestructura física podrá definirse en relación a tres niveles Alineación, Convergencia y Optimización. Tales niveles se refieren al grado de integración de los cinco sistemas críticos que cruzan las diferentes áreas de una empresa en el Data Center, a través de los sistemas del edificio y en el piso de producción. El primer nivel incluye la implementación de productos, programas y herramientas que sean modulares, escalables e inteligentes, tanto pasivos como activos, que alineen y conecten los sistemas dentro de las áreas individuales. El segundo nivel implica la integración de dichos productos, programas y herramientas dentro de una solución de infraestructura física convergente, que se extienda a través de más de una de las áreas dentro de la empresa. Y por último, el tercer nivel de unificación se refiere a la optimización de la infraestructura física entera al convertirla en un sistema físico que interopera perfectamente a través de todos los sistemas y áreas críticas. La Visión UPI: Alinee, converja, Optimice 4

5 A todos sus niveles, las soluciones basadas en UPI apalancan la información en tiempo real lo cual mejora la agilidad en los negocios, la administración de riegos y la seguridad en toda la empresa. Estas soluciones también abordan la administración de energía, enfriamiento y espacios, redituando en una solución de infraestructura sólida y escalable que permite a los clientes moverse a través de diferentes mercados reduciendo los riesgos y el costo total de propiedad (TCO). IMPULSORES CLAVE PARA LA VISIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA Las empresas con visión a futuro consideran una infraestructura física completa a la hora de evaluar e implementar tecnologías innovadoras. La revolucionaria estrategia que se basa en UPI para diseñar y desarrollar infraestructuras le abre la puerta a una convergencia e interoperabilidad que fluyen de manera perfecta por todos los sistemas empresariales de todas las industrias y mercados. Además, las soluciones basadas en UPI son escalables y flexibles y permiten a las empresas atender las áreas de riesgo. 5

6 Administración efectiva del riesgos en la infraestructura Al mismo tiempo que las aplicaciones, las redes y la infraestructura física siguen bajo la tremenda presión de tener que incrementar su velocidad y funcionalidad con un menos costo total de propiedad (TCO), la complejidad en la administración de la infraestructura física se va intensificando. La convergencia se ha convertido en la norma; la integración total requiere de una eficiente administración en la infraestructura que reduzca todo riesgo que pueda ocurrir en cualquier nivel dentro de la red. Esto a final de cuentas se traduce en un desempeño incrementado a lo largo y ancho de la red, que asegura un desempeño estable en los sistemas de misión crítica con un mínimo de tiempos caídos. Minimización de costos por tiempos caídos y mejora en la capacidad de respuesta La creciente complejidad de la arquitectura física la vuelve más vulnerable a errores, lo que conlleva a que ocurran tiempos caídos inesperados y a que el Tiempo Promedio de Reparación (MTTR) incremente. El tiempo caído impacta tremendamente en la eficiencia general del sistema y del desempeño lo que reditúa en pérdidas en productividad, pérdidas de clientes, además de los efectos directos negativos a nivel básico. En casos extremos, los tiempos caídos pueden reducir en forma significativa las ventas y dañar la reputación de una marca. La investigación que Infonetics Research llevó a cabo demuestra que el promedio anual en costos por tiempos caídos, dentro de los E.U., cae dentro del rango que va de los $20,000 dólares por hora en ventas al menudeo, hasta los $200,000 dólares por hora en servicios financieros. Aunque bien es cierto que los tiempos caídos no pueden eliminarse en su totalidad, las soluciones UPI si pueden habilitar diagnósticos más oportunos en cuanto a mantenimiento y pueden detectar la amenaza de error antes de que caiga la red. En Demanda de una confiabilidad asegurada Una infraestructura física confiable es un sistema de ingeniería basado en un cuidadoso diseño en cuanto a su energía y capacidad de enfriamiento; es también un medio sólido de transmisión de datos cuyos elementos de sistema se encuentran unidos y conectados a tierra en forma eficiente, con canalizaciones que protegen, enrutan y administran el cableado estructurado. El hacer uso de un análisis detallado de los requerimientos necesarios para construir sistemas robustos, conformados con componentes y materiales de calidad, puede minimizar el número de interrupciones en la red y maximizar a su vez el uptime y la continuidad de los negocios. Los productos de alta calidad que son instalados por personal especializado, junto con herramientas de monitoreo y diagnóstico, pueden redituar en una significativa reducción de problemas relacionados con la infraestructura física. La solución PANDUIT brindó un retorno de inversión que pudo demostrarse gracias a la velocidad y facilidad de la instalación, lo cual redujo significativamente los gastos por mano de obra. Donaldson Company Europa, Proyecto Sakhalin 6

7 En demanda de integración Actualmente, la mayor parte de los Sistemas de Infraestructura Física (como energía, cómputo, comunicación, control y seguridad) operan como entidades separadas o forman parte de redes cerradas, de un propietario. Al ir aumentando la convergencia, los sucesos que ocurran dentro de un solo sistema tendrán impacto en las funciones de los demás sistemas y en forma potencial podrán afectar el desempeño total de la red. Sin una planeación adecuada, la convergencia puede provocar una baja visibilidad de los sistemas, misma que puede retrasar el diagnóstico y prolongar el tiempo de reparación. Una solución que se base en UPI puede redituar en una mejor previsibilidad y facilitar el diagnóstico, en aras de una eficiencia más tangible y en una significativa reducción de costos. Cumplimiento reglamentario y consideraciones de seguridad El cumplimiento de reglamentaciones ayuda a las empresas a mantener un seguro control de la información confidencial. Entre los estatutos más relevantes y las guías de buenas prácticas se incluyen la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del seguro médico (HIPAA), la Ley Sabarnes-Oxley (SOX), la Ley de Identificación Veraz (Real ID), la Homeland Security Presidencial Directive, la política ISO y la guía de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL). Resulta crítico también construir infraestructuras de redes que sean acordes a los estándares de la infraestructura física, tales como el Estándar para las Telecomunicaciones en Edificios Comerciales (TIA/EIA- 568) y el estándar para Canalizaciones y Espacios de Telecomunicación (TIA-569), el estándar para la Infraestructura de Telecomunicaciones en Data Centers (TIA-942), así como el estándar para los requerimientos de conexión y unión a tierra(tierra física) de edificios en telecomunicación (J-STD-607-A-2002). Para poder garantizar la seguridad total y el cumplimiento reglamentario se requiere contar con una visibilidad óptima de la infraestructura física. Tal visibilidad se puede lograr al emplear una arquitectura que esté edificada sobre UPI, que sirva para recolectar y clasificar datos referentes a los dispositivos, los sistemas y la administración, dentro de una base de datos de administración de la configuración (CMDB). Esto amplía la inteligencia en tiempo real y la eleva de los sistemas físicos a los sistemas lógicos. La riqueza histórica en innovación y el liderazgo bien pensado de PANDUIT, avanzan hacia una nueva generación de soluciones inteligentes para ambientes físicos y lógicos de gran complejidad. Al concentrarse en la integración, el servicio y soporte, PANDUIT brinda soluciones que se basan en la Infraestructura Física Unificada para las aplicaciones de misión crítica dentro del Data Center. Daniel Hoff, Chief Technical Officer, PTS Consulting, Inc. Cumpliendo con las reglamentaciones de seguridad El adherirse a reglamentaciones de seguridad plantea un reto a las empresas. El impacto que semejante reto produzca, variará según el mercado al que corresponda el usuario final. Por ejemplo, dentro de los sectores médico e industrial, los requerimientos de seguridad son altamente estrictos, por lo que se requiere que los sistemas de misión crítica en tales ambientes estén en total operación todo el tiempo. La adecuada conexión a tierra de estos sistemas mejora la confiabilidad y protege contra daños a seres humanos y bienes de capital. Una apropiada identificación y etiquetado de los elementos de la infraestructura, así como las prácticas de bloqueo y señalización, contribuyen a crear un ambiente seguro. 7

8 LAS SOLUCIONES PANDUIT HABILITAN LA VSIÓN UPI La visión de la Infraestructura Física Unificada (UPI) de PANDUIT abarca la siguiente ola de integración de sistemas y la administración de riesgos, dentro de una infraestructura física. Las soluciones PANDUIT brindan una estrategia cabal que permite unificar la instalación y administración de la infraestructura física. Estas soluciones reúnen a socios estratégicos e industrias líderes e incorporan innovadores sistemas de productos, herramientas, dispositivos, software y servicios, todos con el soporte que brinda una comunidad de socios alineados que planea, diseña, desarrolla, cumple e implementa. Es la industria quien confecciona las soluciones PANDUIT, y son las aplicaciones las que las adaptan a la medida del cliente y las expanden hacia todos los sistemas centrales necesarios para hacer que una empresa avance desde un Data Center y sus instalaciones operativas, a una siguiente generación en edificios inteligentes. Más que nada, las soluciones de una infraestructura física de PANDUIT, que se basan en UPI, brindan disponibilidad, confiabilidad, seguridad, integración y la certeza de poder alcanzar la visión UPI con mayor agilidad empresarial y a la vez, con menores costos de propiedad. Data Centers Las preocupaciones que en forma tradicional tienen los responsables de Data Centers giran ardedor de la disponibilidad de aplicaciones, por lo cual requieren de una infraestructura física de alta disponibilidad, confiabilidad, seguridad, certeza e integración. No obstante, en los últimos cinco años ha surgido la demanda de energía para el procesamiento, y las densidades en servidor/almacenamiento han crecido drásticamente. La evolución tecnológica dentro del Data Center desafía a administradores IT al plantearles el reto de presupuestar y desarrollar en forma efectiva nuevas infraestructuras de redes que sean a la vez confiables, seguras y escalables, que funcionen con un alto desempeño. Una infraestructura optimizada de Data Center debe resolver las interdependencias entre la red lógica y la infraestructura de capa física. Cisco y PANDUIT han colaborado para crear las topologías del Data Center empresarial que ofrezcan la pauta para el diseño de Data Centers de alto desempeño, que sean flexibles, escalables y confiables. Deepak Munjal, Gerente de Data Center Solutions Marketing Cisco Systems PANDUIT es el Socio Habilitador en Soluciones para comunicaciones IP dentro del Programa para el Desarrollador de Tecnología Cisco. El diseño de infraestructuras inteligentes permite a los clientes cubrir los cambiantes requerimientos en cuanto a energía, enfriamiento, uptime y disponibilidad, los cuales se van haciendo más exigentes durante la vida de un Data Center. Las soluciones de PANDUIT basadas en UPI, abordan un enfoque holístico en el diseño de un Data Center y la administración del riesgo, al crear un equilibrio entre las tecnologías de infraestructura específicas en sitio y la planeación para una capacidad efectiva. Tal enfoque propicia una interacción más frecuente y vigorosa entre IT y facilita la administración para contar con una infraestructura física que mejor se adapte al perfil de las aplicaciones de alta densidad de un Data Center. Estas soluciones también optimizan los sistemas de enfriamiento, energía y el procesamiento de datos, para soportar la virtualización del Data Center y los esfuerzos de consolidación. 8

9 Las soluciones PANDUIT con base en UPI brindan soportan la virtualización y consolidación del Data Center, al proveer mayor visibilidad, administración y control de la infraestructura física. Edificios conectados Las empresas de hoy requieren que los espacios que éstas ocupan sean diseñados para brindar soporte a una amplia variedad de sistemas de edificios y tecnología de comunicación de última generación. Los sistemas de control de los edificios modernos deben diseñarse teniendo en mente la interoperabilidad. Ahora los sistemas de control tradicionales para iluminación, seguridad, HVAC y administración de la energía, deben coexistir con la voz sobre IP y con tecnologías de comunicación en video y en datos. Los diseños de edificios conectados basados en UPI enlazan instalaciones y sistemas de redes directamente a la red de edificios convergentes, generando y compartiendo datos mediante una simple plataforma lo cual realza la eficacia y eficiencia del edificio como un todo. Los sistemas pueden converger en forma electrónica a través de una arquitectura de red IP común; otros convergerán en forma física a través de conductos compartidos, bandejas de cables y canalizaciones de edificios. Este diseño en convergencia permite considerar los sistemas de edificios como un verdadero activo empresarial que permite a desarrolladores y propietarios reducir costos, mejorar las experiencias laborales en el lugar de trabajo, atraer propietarios de calidad y mantener el valor del edificio al paso del tiempo. 9

10 La colocación de la primera piedra del nuevo edificio corporativo de PANDUIT, en Tinley Park, Illinois, E.U., tuvo lugar en Junio de Éste contará con una solución de conexión de edificios de última generación y con la certificación LEED Gold. Automatización industrial Muchos protocolos de sistemas, tanto abiertos como privados, han evolucionado hacia la automatización de la producción. Muchos de estos protocolos industriales se están volviendo interoperables, entre ellos mismos y con las redes de base IP. La implementación de redes industriales estandarizadas habilita a los negocios para poder hacer uso de información en tiempo real por toda la empresa, permitiendo así la comunicación entre el piso de manufactura y los demás sistemas de la compañía. Dentro de la manufactura, las soluciones PANDUIT facilitan la implementación de redes industriales y de sistemas de control de automatización que permiten la expansión de operaciones y también una mayor colaboración y productividad. En el piso de manufactura, cuestiones tales como seguridad, certeza y cumplimiento se convierten también en parte importante del diseño de la infraestructura física. Los diseños para una automatización industrial basada en UPI constituyen el puente de comunicación entre los pisos de manufactura y las oficinas corporativas, para habilitar así la administración y monitoreo remotos del equipo, para un mejor rastreo de la productividad y para contar con prácticas empresariales más eficientes. Al ir integrado los sistemas de producción, adquisición de datos, compras, calidad, logística, ventas y automatización de edificios en una sola infraestructura común, los clientes pueden mejorar la eficiencia de la red, reducir los costos operativos e incrementar la productividad en manufactura. 10

11 El Ethernet Industrial continúa avanzando hacia el piso de manufactura y ocupa una sólida posición a nivel control. INFRAESTRUCTURA EXISTENTE VS. VISIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA UNIFICADA La infraestructura física actual trabaja con los sistemas de energía y los de datos como entidades separadas o como sistemas privados o de propiedad. Los sistemas de energía y de conexión a tierra física constituyen el núcleo de la empresa pues proveen la energía necesaria que impulsa a los demás sistemas y elementos dentro de la infraestructura física. Los sistemas de datos transportan datos y van relevando la información que las operaciones empresariales van requiriendo. Éstos se dividen en cuatro subsistemas, que son: comunicación, cómputo, seguridad y control. Estas soluciones inicialmente se enfocarán en una interoperabilidad simple de los sistemas críticos específicos para las áreas individuales dentro de la empresa (ej., Data Centers, sistemas de edificios, piso de manufactura). Conforme la interoperabilidad se va estableciendo, va mejorando y se va volviendo más sofisticada y por lo tanto, estas soluciones van expandiéndose para trabajar en convergencia a través de las múltiples áreas. A la larga, se convertirán en una infraestructura optimizada y unificada que ofrezca beneficios substanciales a la infraestructura y a los sistemas críticos de todas las áreas empresariales. La siguiente gráfica compara los factores entre la infraestructura física existente y la infraestructura que se alinea a la visión UPI. 11

12 Arquitectura física de hoy Privada Visión de la infraestructura física unificada Estándares abiertos Sistemas en silos, aislados Seguridad, certeza e integración limitadas Reactiva, propensa a error, de visibilidad y control pobres Sólo datos funcionales Sistemas integrados e interoperables Cumplen con Seguridad y Certeza integradas Proactiva, estratégica, administrada y predictiva Información en tiempo real, optimizado Source: El enfoque de PANDUIT alinea la infraestructura física con la arquitectura lógica para poder enfrentar retos específicos y optimizar el diseño total de la infraestructura. Las soluciones PANDUIT tienen como objetivo ayudar a los clientes a reducir riesgos en la infraestructura en su manufactura, en sus instalaciones y en sus departamentos IP mediante la resolución de problemas relacionados con seguridad, certeza, confiabilidad, disponibilidad e integración. Por otra parte, también se pueden aplicar las soluciones PANDUIT para lograr una visión UPI en industrias múltiples. EVALUACIÓN FROST & SULLIVAN DE LA ESTRATEGIA UPI DE PANDUIT La visión de la Infraestructura Física Unificada impulsa a los proveedores a desarrollar soluciones para una infraestructura robusta que pueda diferenciarse por industria y funcionar a la medida en cada aplicación. El enfoque que PANDUIT aborda al desarrollar sus soluciones UPI altera la forma en la que los clientes migran de una arquitectura de silos o privada hacia sistemas más abiertos y convergentes. La visión PANDUIT se basa en un alto nivel de integración que combina casi todos los diversos sistemas dentro de la infraestructura física, brindando así flexibilidad entre las diferentes aplicaciones. La solución PANDUIT ofrece excelentes resultados en cuanto a confiabilidad y calidad. Su diseño de flexible facilita la instalación, con lo que se ahorra tiempo y a final de cuentas, dinero. Sig. I. Spreafico, Supervisor Técnico, Indesit Company Las iniciativas de PANDUIT están revolucionando las formas en las que las empresas abordan la implementación y diseño de la infraestructura física. Las soluciones PANDUIT permiten que clientes de diferentes industrias migren hacia una visión UPI que cubra sus necesidades de integración y de convergencia. Entre los beneficios que estas soluciones aportan se incluyen: La significativa reducción en costos al minimizar tiempos caídos y mitigar riesgos Una mejorada agilidad empresarial y reducción en los costos por ciclo de vida Mejora la seguridad y certeza Mayor visibilidad y control 12

13 En general, la solución PANDUIT con base en la visión de una Infraestructura Física Unificada ayuda a las organizaciones a mitigar riesgos dentro de una infraestructura física mediante la eliminación de complejidades asociadas a la convergencia, integración e interdependencia de los sistemas, para lograr así el menor costo de propiedad. respalda las soluciones PANDUIT que se basan en una Infraestructura Física Unificada, y que contribuyen con las empresas a reducir la complejidad del sistema y a manejar los riesgos que tienen que ver con la integración y convergencia de las arquitecturas de los sistemas lógicos y físicos. El conjunto de soluciones edificadas con base en los principios UPI cuenta con el potencial para capturar una significativa participación de mercado, logrando así un mayor índice de aceptación por parte de las industrias y las diferentes aplicaciones, a la vez que se mejora la seguridad, la flexibilidad y la agilidad empresarial para el cliente. Las soluciones PANDUIT con base en UPI ayudan a las organizaciones a mitigar los riesgos dentro de la infraestructura física. PANDUIT nos ha brindado una exhaustiva infraestructura total para el cableado, la cual nos ha permitido converger en voz, datos y seguridad, y en controles de edificios, todo dentro de una sola red. El sistema de conexión a tierra de PANDUIT y su administración del enfriamiento aseguran la confiabilidad y el desempeño de nuestra red y del equipo Cisco. El Grupo MMM considera a la infraestructura física unificada y optimizada como la ventaja estratégica que nos permite administrar nuestro negocio en forma más efectiva, y brindar un mejor servicio a nuestros clientes ahora y hacia el futuro. Dan Bultler, Gerente de Ingeniería de la Planeación, Grupo de Seguridad y Sistemas IT, MMM Group Limited 13

14 Silicon Valley 2400 Geng Road, Suite 201 Palo Alto, CA Tel Fax San Antonio 7550 West Interstate 10, Suite 400, San Antonio, Texas Tel Fax CONTACT US London 4, Grosvenor Gardens, London SWIW ODH,UK Tel 44(0) Fax 44(0) Palo Alto New York 877.GoFrost San Antonio Toronto Buenos Aires Sao Paulo London Oxford Frankfurt Paris Israel Beijing Chennai Kuala Lumpur Mumbai Shanghai Singapore Sydney ACERCA DE PANDUIT PANDUIT es una compañía de clase mundial que desarrolla y provee soluciones de Infraestructura Física Unificada de vanguardia que ayudan a disminuir los riesgos asociados con la convergencia, integración e interdependencia que puedan presentarse en la capa física. Las soluciones altamente confiables de PANDUIT reducen el riesgo e incrementan la seguridad, accesibilidad, confiabilidad e integración en toda su infraestructura de comunicaciones al mismo tiempo que reduce el costo de propiedad de la misma. Nuestra experiencia global y nuestras relaciones estratégicas dentro de la industria nos permiten proporcionar un servicio y soporte inigualable, colaborando con nuestros clientes para alcanzar sus objetivos estratégicos ABOUT FROST & SULLIVAN cs@panduit.com , the Growth Consulting Company, partners with clients to accelerate their growth. The company's Growth Partnership Services, Growth Consulting and Career Best Practices empower clients to create a growth focused culture that generates, evaluates and implements effective growth strategies. employs over 45 years of experience in partnering with Global 1000 companies, emerging businesses and the investment community from more than 30 offices on six continents. For more information about s Growth Partnerships, visit Tokyo