CATÁLOGO GENERAL DE SERVICIOS 2014

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1 CATÁLOGO GENERAL DE SERVICIOS 2014

2 QUIENES SOMOS Empatía Consulting es una empresa formada por profesionales con amplia experiencia en posiciones directivas de Recursos Humanos y formadores en el desarrollo de habilidades. Colaboramos prestando servicios profesionales en el desarrollo del talento humano y competitividad de las organizaciones. QUÉ NOS DIFERENCIA Amplia experiencia empresarial en posiciones de dirección y consultoría de Recursos Humanos. Alta capacidad de comprensión y adaptación a las necesidades de cada empresa. Visión práctica y global de las actuaciones en RRHH Trabajamos de forma cercana y comprometidos con la satisfacción del cliente. Uso de metodología innovadora orientada a la excelencia del servicio. 2

3 NUESTROS SERVICIOS Selección Políticas Retributivas Consultoría RRHH Asesoramiento Externos de RRHH Coaching Formación 3

4 SELECCIÓN Reclutamos los mejores talentos del mercado para su empresa. Executive Search Banco de Profesionales Metodología contrastada en detección y desarrollo de talento. Disponemos de un banco de profesionales propio con perfiles directivos, evaluados y contrastados, para adaptarse a los diferentes puestos clave de su empresa, aportando calidad y rapidez para satisfacer sus necesidades de personal. 4

5 POLÍTICAS RETRIBUTIVAS Retribución Fija DPO y Retribución Variale Retribución Flexible Retribución Emocional La Retribución es una de las herramientas de gestión estratégica más importantes de una empresa. El adecuado manejo de un plan de retribución permite afrontar los costos empresariales en consonancia con el sector, la competencia y las situaciones económicas del momento, así como mantener motivado e integrado a su plantilla retribuyéndole por resultados y esfuerzo. 5

6 CONSULTORÍA DE RECURSOS HUMANOS Análisis y descripción de puestos de trabajo; diseño organigrama. Sistemas de comunicación e_icaces. Evaluación del desempeño basado en Competencias claves del puesto y la organización. Reestructuraciones de plantilla. Planes de acogida para nuevos empleados. 6

7 ASESORAMIENTO EXTERNO DE RECURSOS HUMANOS Este servicio le permite disponer de consultores experimentados, integrados en su empresa, que de forma continuada y comprometida con sus valores, le apoyen y ejecuten las soluciones en políticas de personal. Un servicio externo y flexible tanto en costos como en el tiempo según sus necesidades. 7

8 COACHING Coaching ejecutivo Coaching de carrera profesional Coaching de equipos Coach ejecutivos certificados por AECOP, con metodología contrastada y de éxito en el desarrollo personal. Nuestros coach cuentan con una solida experiencia previa en posiciones directivas que facilita el conocimiento de la empresa y la comprensión de las necesidades del coachee. 8

9 FORMACIÓN Habilidades Comerciales Habilidades de Liderazgo y Gestión de equipo Herramientas de Dirección Liderazgo Personal QUÉ APORTAMOS? Formadores con experiencia de más de horas en formación in company en diferentes sectores. Formación adaptada a la realidad y necesidades de su empresa. Informe de consultoría con recomendaciones detectadas en el aula. 9

10 Habilidades Comerciales Calidad y Atención al Cliente Atención al Cliente y Gestión Telefónica Desarrollo de habilidades Comerciales Mejorar los resultados comerciales incrementando el mix de clientes y productos, fidelizar clientes, conocer y satisfacer las necesidades del cliente, mantener una relación comercial fluida, cerrar adecuadamente la venta para el beneficio de la empresa y el cliente. Las habilidades del vendedor son la clave para garantizar el éxito comercial de nuestra empresa. 10

11 Habilidades de Liderazgo y Gestión de Equipo Líder Coach: desarrollo de habilidades directivas. Coaching de Equipos: habilidades de cohesión. Desarrollo de Habilidades en Mandos Intermedios en Entornos Industriales. Comunicación en Equipos. Gestión de Equipos El estilo de liderazgo marca los resultados del equipo, la implicación de los trabajadores, la motivación y confianza en la empresa. Formamos líderes orientados a conseguir sus resultados a través de las personas, a ser flexibles y adaptables con las necesidades del entorno, y a obtener de sus equipos la implicación y logros esperados. 11

12 Herramientas de Dirección Gestión de con_lictos. El poder de la comunicción. Gestión del Tiempo. Plani_icación y organización. Dirección E_icaz de Reuniones. Técnicas de presentación: Mejora la oratoria y hablar en público. Comunicación interpersonal. Un líder necesita de herramientas concretas que le permitan dirigir y gestionar personas. En Empatía Consulting hemos diseñado, con resultados exitosos, píldoras formativas dirigidas a dotar al líder de conocimientos y habilidades que le den seguridad, confianza y éxito en su trabajo. 12

13 Liderazgo Personal Inteligencia Emocional. Autocontrol y gestión de emociones. Automotivación y cambio de conducta. Proactividad y Asertividad. Empatía Proyectar una imágen personal y segura Trabajar con optimismo Liderarnos a nosotros mismos para liderar con éxito a los demás. En Empatía Consulting hemos desarrollado talleres que facilitan conocer y manejar las emociones, gestionar los pensamientos, desarrollar la automotivación, autocofianza y seguridad, con la finalidad de liderarme a mi mismo y de liderar a los demás. 13

14 C/ Padre Manjón, 4 - entlo. D Elda - Alicante Tel

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