Título: Formación en TIC para orientadores de educación secundaria

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1 Título: Formación en TIC para orientadores de educación secundaria Autora: M. ISABEL VILLAESCUSA ALEJO NIF: V Profesora de Orientación educativa y Jefa de Estudios del IES La Serranía (Villar del Arzobispo, Valencia) mabelvillaescusa@gmail.com Tema: Herramientas TIC en el trabajo del orientador Palabras clave: Orientación, TIC, formación Resumen: En el diseño de cursos de formación en tecnologías de la comunicación y la información (TIC) para orientadores cobran especial relevancia la complejidad y diversidad de las tareas de orientación, los diferentes niveles en el uso y conocimiento de las tecnologías de los profesionales de la orientación y la dificultad para la selección de las herramientas no sólo por su extensión y variedad sino, especialmente, por su constante actualización. Se describe el proceso de diseño de un curso impartido a través del CEFIRE, con sesiones presenciales y en plataforma moodle, que pretende impulsar el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de las funciones del orientador de educación secundaria y valorar su potencial para acercarnos a los usuarios de los servicios de orientación y para crear redes de colaboración y apoyo entre los profesionales de la orientación.

2 Formación en TIC para orientadores de educación secundaria 1. INTRODUCCIÓN La selección de contenidos para la formación en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de orientadores presenta tres dificultades principales: la primera, derivada de la complejidad y diversidad de las tareas de orientación; la segunda, los diferentes niveles en el uso y conocimiento de las tecnologías de los profesionales de la orientación y, la tercera, la dificultad para la selección de las herramientas, al existir varias herramientas para una misma tarea que el usuario elige según sus preferencias. Estas tres consideraciones hacen que un curso sobre TIC, de entrada, parezca una cuestión de una extensión ilimitada y, a su vez, inacabable, por lo cambiante del panorama digital, con constantes actualizaciones y nuevas herramientas. Se presenta el proyecto de un curso semipresencial dirigido a Orientadores de Educación Secundaria, ofertado por el CEFIRE (Centro de Formación del Profesorado) e impartido durante este año junto con Javier Agustí. Se pretende impulsar el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de las funciones del orientador y valorar su potencial para acercarnos a los usuarios de los servicios de orientación. Desarrollo de la idea La idea de esta acción formativa surge de la experiencia de dos cursos anteriores que impartí en plataforma moodle para psicopedagogos de primaria y de dos más, éstos impartidos en su totalidad presencialmente en forma de talleres, junto con otros profesores, sobre aplicación de las TIC en la práctica docente (se utilizó esta página como soporte: enreda2conlastic). De estas experiencias concluimos que los orientadores necesitaban, y solicitaban, formación en el uso de las tecnologías y que el formato que más nos convencía era semipresencial. Por lo que pensamos en ofertar un curso donde se trabaje de manera presencial para que los que tengan un nivel de uso de las tecnologías bajo o intermedio puedan consultar

3 sus dudas y les resulte más accesible, combinado con las posibilidades que ofrece la plataforma moodle del CEFIRE, donde crearemos una serie de foros, dejaremos el material teórico de las sesiones y las presentaciones de los talleres prácticos y, sobre todo, pondremos a disposición de los participantes una serie de fichas con enlaces y otros materiales (manuales, vídeos, etc) que permitan el autoaprendizaje pensando en los más avanzados. Junto con la demanda de formación en nuevas tecnologías, otra de las demandas de este colectivo de orientadores que ha surgido en varios foros es la posibilidad de estar en contacto con otros profesionales de una manera permanente, para compartir información y elaborar recursos de manera cooperativa. Esperamos que a partir del curso se cree una red a la que puedan unirse otros orientadores a partir del grupo de facebook orientadores en red. Siguiendo la idea de Luis Sobrado (2006) de que los profesionales de la orientación deberían partir del diseño de un mapa de competencias que integre las habilidades de las TIC (correo electrónico, páginas Web, Chat, telefonía móvil, videoconferencia, Internet) con las de Orientación (diagnóstico educativo, asesoramiento, consejo, inserción profesional, tutoría, diseño, desarrollo y evaluación de programas y proyectos orientadores, etc.), elaboramos un cuadro (ver anexo) pensando en algunas necesidades o tareas que desarrollamos habitualmente los orientadores y en algunas de las posibles contribuciones de las tecnologías en la realización de estas tareas. Este cuadro nos sirvió como material de trabajo en el diseño del curso. En cuanto a la selección de las TIC, partimos de un mapa conceptual de unas cuantas herramientas que fueron aumentando hasta conformar el mapa de contenidos del curso. La selección ha sido difícil, son muchas pero no pretendemos que todos las conozcan todas, sino presentar en la primera sesión las que hemos seleccionado con una breve explicación de su uso, para después trabajar algunas de ellas en los talleres prácticos de las sesiones presenciales y de todas ellas habrá en moodle información suficiente para quien esté interesado en conocerlas. Para la selección hemos considerado tanto las herramientas que utilizábamos habitualmente, como otras de las que

4 habíamos oído hablar, pero siempre teniendo en mente su contribución al desarrollo de las funciones y tareas de los orientadores y su potencial para cubrir esa demanda de formar una red y mejorar la presencia de los orientadores en Internet. A partir de la reflexión sobre este tema nos pareció interesante incluir en las sesiones presenciales el marco teórico necesario donde encuadrar el curso, no sólo en cuanto a la vinculación de la competencia digital de los orientadores para el desarrollo de nuestro trabajo, sino también en los cambios de la sociedad de la información en nuestro entorno más próximo y, especialmente, en los procesos de enseñanza y aprendizaje, el estrés que generan las tecnologías (el llamado tecnoestrés o el concepto de infoxicación) y la relación de los procesos cognitivos con el uso de las TIC. También hemos planteado, por coincidencia de fechas, aprovechar que durante el curso asistiremos al Congreso Orientación 2.0 que precisamente trata sobre el tema del curso para acercar a los participantes que no puedan asistir las conclusiones del Congreso. 2. OBJETIVOS En el cuadro siguiente se presentan los objetivos y contenidos o actividades que se han propuesto para alcanzar dichos objetivos. Objetivos Reflexionar sobre algunos cambios que ha supuesto la sociedad de la información en la enseñanza. Valorar la repercusión de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Contenidos/actividades Sesiones teóricas: - Funciones del orientador vinculadas a las competencias. - Cambios sociales y en los entornos de enseñanza/ aprendizaje. - Procesos cognitivos y TIC. - Estrés y tecnologías (tecnoestrés, infoxicación ).

5 Conocer algunas herramientas digitales y valorar su utilidad en las tareas de orientación y tutoría y en el desarrollo de nuestras funciones. Impulsar el uso de las TIC en la práctica docente y tutorial. Diseñar actividades dirigidas a la aplicación de las competencias digitales del alumnado en tareas de auto-orientación. Ofrecer a los orientadores un espacio para el intercambio de información, recursos y experiencias. Conocer recursos que permitan el trabajo colaborativo y la cooperación entre orientadores. Aprovechar las nuevas tecnologías y utilizarlas como herramienta de formación y - Conclusiones del congreso orientación 2.0. Foro sobre alfabetización digital Acercarnos a entornos de aprendizaje en 3d visitando el mundo virtual de second life. Talleres presenciales. Fichas en moodle. Foro donde compartir otras herramientas que utilicen los participantes. Diseño de webquest, como ejemplo. Foro: Cómo utilizar la web/blog de orientación en tutoría para fomentar la auto-orientación? Durante el curso dispondremos de los foros creados en la plataforma moodle. Creación de un grupo en facebook, para seguir en contacto más allá del curso orientadores en red. Foro: mira lo que hacen por ahí. Cuál es nuestra presencia en la red? Qué dice la wikipedia de la orientación educativa y de otros términos de nuestro trabajo? Foro de dudas y soluciones. Crear un grupo de mister Wong para compartir enlaces relacionados con la formación y

6 autoformación del orientador. Seleccionar fuentes de información útiles en la orientación del alumnado y la información a las familias y en la tutoría. autoformación, tanto en herramientas TIC como en temas de orientación. Creación de un foro donde tratar el tema: cómo organizar una web de orientación: qué apartados debería tener, qué enlaces no deberían faltar, etc. 3. APLICACIÓN EN LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA El apartado al que se va a dar mayor relevancia y peso en el curso es el de uso de Internet. Lo que podemos saber de la red y lo que podemos hacer en Internet es prácticamente inabarcable. Se ha seleccionado una pequeña muestra, tratando de recoger lo más actual y lo más útil para el desarrollo de nuestras tareas. De las muchas organizaciones posibles hemos dividido este gran bloque en navegación básica, por un lado, y espacios en la red, por otro. En primer lugar, para aprovechar las posibilidades que ofrece Internet es necesario tener unas nociones básicas de lo que suele llamarse navegación. Que no es ni más ni menos que la forma en que vamos de aquí para allá en Internet y cómo podemos atajar. Lo más importante aquí es el uso eficaz de navegadores y buscadores que son los que permiten nuestro movimiento virtual. Conocer las opciones de un buscador general como Google o saber acudir a otros específicos cuando la búsqueda así lo requiera son estrategias que pueden resultar de utilidad. Por ejemplo, utilizar la búsqueda avanzada del Diario Oficial de la Comunidad Valenciana (DOCV), para buscar legislación y además consultar el análisis jurídico, que ofrece este buscador específico, que presenta las derogaciones y modificaciones y el desarrollo afectaciones pasivas y activas de una norma. Como aplicación práctica de la búsqueda eficaz a través de una actividad didáctica se presentará en el curso la webquest y diseñaremos una.

7 En segundo lugar, encontrar atajos en nuestras navegaciones habituales nos puede ahorrar mucho tiempo y hacer más cómoda la travesía. En esta línea se darán a conocer herramientas como igoogle que permite tener una página de inicio personalizada accesible desde cualquier ordenador y también los marcadores sociales como delicious o mister wong. Trabajaremos con este último por estar en castellano, nos permite, como cualquier otro marcador social, tener nuestros enlaces favoritos disponibles desde cualquier lugar con sólo acceder a nuestra cuenta, pero lo más interesante de éste, en particular, es que posibilita la creación de grupos para compartir los enlaces e incluso comentarlos. Durante el curso se animará a los participantes a unirse al grupo orientadores en red que se ha creado en mister Wong y entre todos valoraremos su utilidad y su continuidad como un espacio de colaboración y encuentro más permanente entre los participantes. El siguiente gran apartado lo constituyen los espacios en la red, que es en realidad nuestra presencia en Internet, ya sea mediante la web de orientación, participando en la red social como facebook o almacenando y compartiendo presentaciones online con slideshare. Dentro de este grupo podríamos considerar también los marcadores sociales, ya que crean un espacio para nosotros, pero este espacio tiene la función de guardar nuestros marcadores, nuestros hitos que facilitan la navegación. En el curso vamos a centrarnos en unas cuantas herramientas y aplicaciones, como se ha comentado, de ellas veremos sólo unas pocas con mayor profundidad en las sesiones presenciales y del resto se facilitarán fichas donde se orienta sobre sus posibles aplicaciones en el desarrollo de nuestras tareas. Estas fichas se acompañan de guías paso a paso, enlaces a manuales y vídeos explicativos, según el caso, que permitan el autoaprendizaje. Una de las grandes ventajas que podemos encontrar en el uso de las herramientas y servicios online es que nos permiten tener accesibles nuestros documentos y materiales desde cualquier ordenador y en cualquier momento. Esta manera de almacenar y trabajar en la nube presenta grandes ventajas para nosotros. Dado que normalmente trabajamos con varios ordenadores,

8 tanto en casa como en los centro y que llevamos nuestros materiales en pendrives que tienden a fallar en el momento más inoportuno, esta accesibilidad unida a que muchas de estas herramientas funcionan directamente online, sin necesidad de instalarlas en cada equipo como, por ejemplo, prezi para diseñar presentaciones o bubbl que elabora mapas conceptuales, hacen que sean cómodas y útiles para nuestro trabajo. Aprovecharemos que el curso tiene como base la plataforma moodle, para conocer las aulas virtuales. Aunque es un recurso más apropiado para los docentes como complemento a sus clases, ya son muchos los centros que la utilizan como vía de comunicación o como repositorio de documentos para el claustro o incluso para toda la comunidad educativa. Es interesante conocer algunas de sus características para utilizar esta plataforma no sólo como usuario, sino también para diseñar cuestionarios dirigidos al profesorado o proponer y dinamizar algún foro para tutorías con propuestas de materiales, por poner un par de ejemplos de la aplicación que podríamos darle. Dentro de este bloque de espacios virtuales veremos algunas de las herramientas de Google. Son muchas las posibilidades asociadas a la cuenta de gmail: la gestión y organización del correo con filtros y etiquetas, los calendarios compartidos, las páginas web o los blogs, estos dos últimos gratuitos y de fácil diseño. Esta característica es especialmente importante, una página web de Google sites, por ejemplo, es lo suficientemente sencilla de diseñar y mantener que no necesitamos ningún intermediario para, por ejemplo, subir el nuevo documento de las notas de corte de la universidad, la presentación sobre técnicas de estudio que hemos pasado a los alumnos o actualizar un enlace a una página que ha cambiado de dirección. Otra posibilidad interesante es la de Google docs, por una parte podemos utilizarlo como almacén o copia de seguridad de nuestros documentos, pudiendo acceder desde cualquier ordenador y, por otra, al permitir compartir la edición de estos documentos con otras personas se convierte en una herramienta perfecta para la cooperación. Desde luego hay otras TIC con las que podemos hacer lo mismo, pero hemos elegido éstas por estar todas ellas vinculadas a la cuenta de correo y ser así más fácil de gestionar.

9 Volvemos a la cuestión sobre lo que podemos hacer en Internet: la taxonomía de tareas que podemos realizar y de las herramientas a utilizar es, como se ha señalado, es un tema difícil. El intento de clasificación se complica aún más si añadimos otra variable a las ya mencionadas de cantidad herramientas ilimitadas y temporalidad constante actualización, que es que en Internet podemos hacer la misma cosa de muy distinta manera o con herramientas diferentes y, a su vez, con la misma herramienta podemos hacer cosas muy diversas. Son las preferencias personales y las posibilidades de cada herramienta las que nos llevarán a utilizar una u otra. Parece bastante evidente que frente al cuadernillo de orientación tradicional, la web o el blog suponen una evolución necesaria que mejora sustancialmente la accesibilidad a la información por parte del alumnado y sus familias y que supone un ahorro de papel y la consiguiente contribución al medioambiente. Además, teniendo en cuenta los constantes cambios en el ámbito de la orientación, este soporte digital nos permite la actualización de los contenidos sin tener que desechar el material que ha quedado desfasado. Utilizar una web o un blog o facebook ya es otra cuestión. Para informar y orientar al alumnado hay quien prefiere el blog, más dinámico y con orden cronológico, un diario de a bordo, que tiene como ventaja que no se han de actualizar las entradas anteriores, si hay una novedad en las pruebas de acceso a la universidad, pongamos el caso, sólo hay que añadir una entrada o post nuevo informando de la novedad. Por otro lado, hay quien prefiere la página web, con compartimentos estáticos y con la información organizada en las subpáginas, ésta requiere tareas de mantenimiento y actualización de la información que haya variado o corremos el riesgo de tener informaciones obsoletas o erróneas; sin embargo, su estructura puede presentar algunas ventajas respecto al blog que haga que merezca la pena el esfuerzo. La mejor manera de saber qué nos resulta más útil y cómodo es probar los distintos formatos y, desde luego, ver lo que hacen los demás. Otra herramienta que algunos orientadores están adoptando para esta finalidad es la red social, bien twitter o facebook. La inmediatez de las redes sociales y la

10 capacidad potencial de llegar a gran parte de los usuarios de los servicios de orientación las convierten en una buen apuesta. No obstante, el uso de estas redes conlleva alguna reflexión entre las que destacaría la edad de los alumnos en facebook no pueden tener cuenta los menores de 14 años, y la opinión de las familias respecto al hecho de promover el uso de las redes sociales entre el alumnado o cuestiones como la gestión de nuestro tiempo y la disolución de los límites entre el trabajo y la vida personal. Las redes sociales, por otra parte, permiten la posibilidad de contacto y de intercambio de información entre orientadores, en el curso hemos creado un grupo de facebook, al que invitamos a unirse a todo aquel que esté interesado, su nombre es orientadores en red. Pretendemos acercar esta herramienta a los participantes y valorar sus posibilidades para distintas tareas y, también, esperamos que sea un lugar de encuentro más permanente después del curso. Por último, dentro del apartado de espacios en internet visitaremos un mundo virtual para acercarnos a los entornos de aprendizaje 3D, hemos elegido Second Life por la difusión que tiene y realizaremos una visita por algunos lugares de interés educativo, por ejemplo Edunation muy utilizado para el aprendizaje de idiomas y las islas de algunas universidades. 4. CONCLUSIONES De las tres dificultades señaladas al inicio, la derivada de la complejidad y variedad de tareas de orientación excede ampliamente la intención de esta comunicación, si bien no está de más incluir entre nuestras competencias las de priorizar la intervención con las TIC, igual que cualquier otra, desde los criterios profesionales marcados en nuestras funciones y la de estar en sintonía con el mundo presente y futuro de nuestro alumnado, considerando lo que el desfase en este campo puede suponer para la comunicación entre el departamento de orientación y los alumnos o, dicho de otro modo, lo que el departamento puede ganar en acercamiento al alumnado, a sus familias y al profesorado al ampliar sus posibilidades con los medios tecnológicos.

11 Respecto al uso, conocimiento y selección de las TIC en el ejercicio de nuestras funciones, no es algo que podamos obviar y deberíamos hacerlo con criterios no meramente particulares o accidentales, sino seleccionando herramientas básicas a través de la coordinación con otros profesionales de nuestro ámbito profesional, estableciendo de una manera lo más consensuada posible criterios para sistematizar y rentabilizar su uso. La presencia en Internet de los centros educativos, de las organizaciones e instituciones es cada vez mayor, así como de los particulares, incluyendo con ello a gran parte de la comunidad educativa de nuestros centros. Asimismo, las posibilidades de colaboración que ofrece la red también han ido en aumento. Estas dos dimensiones de presencia y colaboración ya justificarían por sí solas la necesidad de formación en este campo. Pero, además, el acceso a la información y las redes de apoyo, hacen de Internet una herramienta adecuada para la autoformación de los orientadores. Como señalan Álvarez y Rodríguez Espinar (2000) El orientador ha de conocer las posibilidades y los riesgos de estas nuevas tecnologías, saber utilizarlas en su acción orientadora y, para ello, habrá de adquirir las competencias necesarias a través de una formación continuada. 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ÁLVAREZ, M. y RODRÍGUEZ ESPINAR, S. (2000). Cambios socio-educativos y orientación en el siglo XXI: Nuevas estructuras, roles y funciones. En Ponencia presentada en el XII Congreso Nacional y Iberoamericano de Pedagogía: Hacia el tercer milenio: Cambio educativo y educación para el cambio. Madrid: SEP, SOBRAO, L. (2006) Las competencias de los orientadores en el ámbito de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación): diagnóstico y desarrollo

12 6. ANEXO EJEMPLOS DE TAREAS DE LOS ORIENTADORES Y POSIBLES CONTRIBUCIONES DE LAS TIC TAREAS/necesidades Contribución de las TIC Estar en contacto con otros Redes sociales generales (facebook o twitter) o específicas. orientadores para compartir Grupos de correo tipo google groups o listas de correo con gmail o cualquier otro gestor de correo información. (FORM) electrónico. Participar o crear un foro para orientadores de la comunidad. Compartir materiales y recursos con Redes sociales y grupos o listas de correo electrónico. otros orientadores. (FORM) Wiki o web compartida donde almacenar los recursos/materiales. Mister Wong para compartir y comentar enlaces de interés. Googledocs: permite almacenar documentos, pero también la edición compartida de los mismos para un trabajo colaborativo. Tener los materiales accesibles en Slideshare: tener accesibles las presentaciones de diapositivas cualquier lugar/momento (DO) Googledocs: acceso a un almacén virtual de nuestros documentos Gestionar datos (DO) Utilizar las posibilidades de Excel para realizar listados y filtrados de datos. Ampliar la orientación: información Web de orientación con google sites siempre disponible y acercamiento los Blog de orientación con blogger o similar para informaciones puntuales, como un diario o agenda. distintos usuarios de los servicios de Facebook o twitter para noticias de orientación. orientación. (ORI) Conocer herramientas digitales para el Moodle: aula virtual que permite una gran variedad de actividades, así como lecciones online y asesoramiento a los docentes, que cuestionarios. contribuyan a mejorar la competencia Webquest o caza del tesoro: actividad que guía el proceso de búsqueda en la red y las tareas a realizar digital del alumnado (TUT) por el alumnado.

13 TAREAS/necesidades Conocer herramientas digitales con potencial como estrategia de estudio y apoyo al estudio (TUT) Elaborar materiales para tutoría, para el asesoramiento de las familias y profesorado. (TUT, ORI, DIVER) Utilizar apoyos audiovisuales para las charlas (TUT, ORI, DIVER) Evaluación psicopedagógica (DIVER) Intervención psicopedagógica (DIVER) Diseño de programas de intervención y difusión de los mismos (DIVER, TUT, ORI) Contribución de las TIC Cmaps: software gratuito para elaborar mapas conceptuales Bubbl: para elaborar mapas conceptuales online y almacenarlos en la red. Página web con materiales sobre técnicas de estudio. Enviar enlaces o recomendaciones por facebook o twitter. Utilizar software de edición de textos. Utilizar una web, listas de correo, aula virtual para toda la comunidad educativa Software para presentaciones como Impress o Powerpoint Prezy para elaborar presentaciones más dinámicas y tenerlas almacenadas en internet. Realizar búsquedas de recursos eficaces con google. Tests online Uso de las posibilidades de algunas herramientas online (páginas donde practicar ortografía, cálculo, organización espacial, etc) Programas específicos de mejora de la atención, de lectoescritura, etc Procesador de textos, programas de presentaciones (powerpoint, prezi, etc) Para su difusión: aula virtual de moodle, listas de correo, web, etc. Bloques en que pueden enmarcarse las distintas funciones de los orientadores en secundaria: - Organización del DO (DO) - Autoformación y actualización del orientador/a. (FORM) - Apoyo a la acción tutorial (TUT) - Orientación académica y profesional (ORI) - Atención a la diversidad/orientación personal (DIVER)