BOLETÍN Nº 124 SITA. ANÁLISIS DE COYUNTURA TURÍSTICA Primer cuatrimestre 2018
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- José Manuel Lucero Campos
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1 BOLETÍN Nº 124 SITA ANÁLISIS DE COYUNTURA TURÍSTICA Primer cuatrimestre 2018 Sistema de Información Turística de Asturias (SITA) Facultad de Comercio, Turismo y Ciencias Sociales Jovellanos C/ Luis Moya Blanco Nº261, Laboral, Ciudad de la Cultura GIJÓN Tfno: Fax: sita@uniovi.es
2 BOLETIN Nº 124 SITA PRIMER CUATRIMESTRE 2018 Análisis de la demanda turística de alojamiento colectivo La principal motivación para viajar a Asturias durante el primer cuatrimestre de 2018 son las vacaciones y el ocio con un 66,8%, seguido de un 20,5% de desplazamientos por trabajo y negocios y un 8,2% para asistir a congresos y ferias. Conocer nuevos lugares, con un 44,3%, es la razón más importante para elegir Asturias como destino turístico. También destacan la experiencia anterior con un 11,7% y el entorno natural con un 10,2%. En cuanto a la procedencia, el turismo nacional representa un 87%, seguido del turismo extranjero con un 9,4% y del interno con un 3,6%. Madrid es el principal mercado emisor con el 24,4%, seguido del País Vasco, con un 13,5% y Castilla y León, con un 9,8%. La compañía más frecuente a la hora de realizar el viaje es la pareja, con un 32,3%, aunque los viajes con familia suponen un 28,4% y con amigos un 10,3%. Por lo que se refiere a la organización del viaje, un 79,2% de los turistas lo hacen por su cuenta, mientras que los viajes organizados por la empresa alcanzan el 16,9%. El vehículo particular es el medio de transporte más utilizado, empleándose en el 76% de los desplazamientos hacia nuestra región, seguido del avión con un 14,3%. Las webs especializadas en reservas, con un 35,5%, son la principal fuente de información sobre el alojamiento, además del sitio web del mismo con un 28,5%. También son importantes las recomendaciones de amigos y familiares con un 20,2%. En cuanto al modo de reservar, predominan las realizadas por Internet directamente 2
3 con el alojamiento con un 32,2%, mientras que las reservas por teléfono y a través de la empresa suponen un 20,6% y un 16,9% respectivamente. Respecto a las valoraciones sobre el alojamiento, destacan los servicios y atención del personal así como la limpieza e higiene, ambos con una media de 8,2 puntos, seguidos de su situación y entorno con un 8,1. La estancia media de los turistas alojados en establecimientos de alojamiento colectivo de Asturias fue de 3,7 noches. En hoteles se registra una estancia de 3,6 noches de media, mientras que los alojamientos de turismo rural alcanzan una media de 4,4. El gasto total por persona durante el viaje es de 418,51 euros, alcanzando el gasto medio diario por persona la cifra de 89,95 euros. Las partidas más importantes son las relativas al alojamiento, con 43,87 euros por persona y día, mientras el gasto en alimentación alcanza los 30,31 euros. El gasto por persona y día y la estancia media son más altos que los registrados en 2017 por lo que el gasto total en el viaje aumenta. La gastronomía asturiana en su conjunto recibe una valoración de 8,6 puntos. De forma específica el servicio y atención del personal obtiene una media de 8,4 puntos y los bares, cafeterías y los restaurantes/sidrerías 8,3 cada uno. Los aspectos más valorados de Asturias son el trato de la gente con una media de 8,6 sobre diez, así como la conservación del medio natural con 8,4 puntos. Dentro de las actividades realizadas durante la estancia destacan las visitas a monumentos y a pueblos y lugares de costa, con un 72,6% y un 71,9% respectivamente, así como las visitas a pueblos y lugares de montaña con un 23%. Por último, un 33,9% de los turistas dicen estar plenamente satisfechos con todo, mientras que a un 23,6% lo que más les gusta de nuestra región es el paisaje, el entorno y el ambiente y a un 10,2% la naturaleza. 3
4 Extranjero 9,4% PROCEDENCIA Asturias 3,6% PROCEDENCIA POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS 24,4% 13,5% 9,3% 9,5% 9,8% 9,8% Nacional 87,0% 2,7% 3,8% 4,1% MOTIVO DE VISITA RAZONES DE ELECCIÓN DE ASTURIAS 66,8% Resto de razones 26,5% 4,6% 8,2% 20,5% Proximidad geográfica 7,3% Conocer nuevos lugares 44,3% Otros Congresos y ferias Trabajo y negocios Vacaciones/ocio Entorno Natural 10,2% Experiencia anterior 11,7% Compañeros trabajo 13,5% Grupo organizado 4,5% Con amigos 10,3% CON QUIÉN HA VENIDO Con familia 28,4% Solo 11,0% En pareja 32,3% ORGANIZACIÓN DEL VIAJE % Por su cuenta 79,2 Por la empresa 16,9 Con paquete de Agencia de Viajes 2,5 Con Club/Asociación 0,9 Por su cuenta a través de Agencia de Viajes 0,2 Viaje del IMSERSO 0,2 4
5 MEDIOS DE TRANSPORTE P2P Transporte colaborativo 0,4% Avión 14,3% Taxi 0,2% Tren 1,7% PARA VENIR A ASTURIAS Autobús de línea 2,0% Vehículo particular 76,0% Bici- Senderismo 0,1% Vehículo de alquiler Autobús 1,0% contratado 4,3% No se desplazará 8,4% Taxi 2,9% Bici- Senderismo 0,5% Tren 0,6% POR ASTURIAS Vehículo de alquiler 5,2% Autobús 7,8% Vehículo particular 74,0% Vehículo de amigos 0,7% INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO Webs especializadas en reservas Sitio web del alojamiento Recomendaciones Redes sociales Agencias de viajes Web institucional Webs/Blogs de información turística Agencias de viaje online Plataformas web de alojamiento colaborativas Otros 6,3% 2,7% 2,0% 0,6% 0,4% 0,2% 3,3% 20,2% 28,5% 35,5% Al llegar en persona 2,1% AA.VV. tradicional 4,0% Amigos y familiares 4,8% Empresa, organización 16,9% Por Teléfono 20,6% Otros medios 1,6% RESERVA DEL ALOJAMIENTO En Internet 49,9% Directamente con el alojamiento 32,2% Web especializada en reservas 16,9% Plataformas Web de alojamiento colaborativas Webs alquiler vacacional online 0,2% 0,2% Central de Reserva institucional 0,2% AA.VV. online 0,2% 5
6 CALIFICACIONES SOBRE EL ALOJAMIENTO Señalización para llegar al alojamiento 7,8 Información turística en el alojamiento 7,8 Limpieza e higiene 8,2 Servicios de restauración 7,9 8,1 Situación y entorno 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 Confort instalaciones 8,0 Arquitectura y diseño 7,9 Servicios y atención del personal 8,2 Servicios añadidos de ocio 8,0 VARIABLES DE GASTO (Euros) Media Gasto total por persona en el viaje 418,51 Gasto total por persona y día 89,95 Gasto por persona y día en alojamiento 43,87 Gasto por persona y día en alimentación 30,31 Gasto por persona y viaje en compras y regalos 12,07 VALORACIONES GASTRONOMÍA Media Gastronomía asturiana 8,6 Servicio y atención del personal 8,4 Bares, cafeterías 8,3 Restaurantes/sidrerías 8,3 Variedad oferta en cartas/menús 8,2 Oferta de productos típicos 8,1 VALORACIONES DE ASTURIAS Media Trato de la gente 8,6 Conservación del Medio Natural 8,4 Conservación del Patrimonio Cultural 8,2 Relación calidad/precio 8,2 Carreteras/movilidad/señalización 8,0 Oficinas de Información Turística 7,9 ACTIVIDADES REALIZADAS % de turistas Visitas a Monumentos 72,6 Visitar pueblos/lugares de costa 71,9 Visitar pueblos/lugares de montaña 23,0 Visitas a Museos 20,4 Salir de fiesta/bares/discotecas 7,2 Ir de compras 5,3 Realizar rutas cortas de senderismo 4,6 Visitas/Ir a la playa 4,4 Quedarse en el alojamiento 2,0 Realizar actividades de turismo activo 1,8 Realizar Rutas de montaña (trekking) 1,8 Hacer Surf 0,4 Otras 3,5 LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS % Todo 33,9 Paisaje/Entorno/Ambiente 23,6 Naturaleza 10,2 Gente 7,9 Gastronomía 6,7 Arquitectura en general 4,3 La Montaña 2,8 Las Playas y el Mar 2,5 Tranquilidad/Sosiego 2,1 Sidra 2,0 Clima 1,6 Actividades de ocio, diversión y cultura 0,3 La Artesanía 0,3 Rutas Turísticas y rutas de montaña 0,1 Otros 1,7 6
7 COMPARATIVA RESULTADOS CUATRIMESTRALES Primer Cuatrimestre Primer Cuatrimestre Procedencia (%) Asturias 3,3 3,6 Nacional 86,5 87,0 Extranjero 10,3 9,4 CC. AA. de procedencia (%) Andalucía 4,7 4,1 Aragón 1,3 2,7 Baleares 1,1 0,6 Canarias 0,8 1,5 Cantabria 4,5 1,4 Castilla La Mancha 2,6 1,8 Castilla y León 13,9 9,8 Cataluña 4,7 9,5 Comunidad Valenciana 2,1 3,8 Extremadura 1,1 0,8 Galicia 10,4 9,3 La Rioja 1,2 1,2 Madrid 25,6 24,4 Murcia 0,2 1,1 Navarra 1,6 1,5 País Vasco 10,7 13,5 Asturias 3,3 3,6 Extranjero 10,3 9,4 Motivo de visita (%) Vacaciones, ocio 69,6 66,8 Trabajo y negocios 26,0 20,5 Congresos y ferias 0,7 8,2 Visita familiares, amigos 2,6 2,3 Competiciones deportivas 0,3 0,9 Motivos religiosos 0,9 0,7 Estudios 0,6 Tratamiento de salud 0,2 Razones de elección de Asturias (%) Conocer nuevos lugares 24,4 44,3 Experiencia anterior 17,2 11,7 Entorno natural 17,1 10,2 Proximidad geográfica 4,1 7,3 Recomendaciones 9,2 6,9 Gastronomía 11,9 6,1 Patrimonio cultural 3,8 5,8 Raíces asturianas 1,3 1,8 Actividades deportivas 0,9 1,3 Tranquilidad 5,8 1,2 Clima benigno 0,6 0,8 Camino de Santiago 0,6 0,5 Otras 3,1 2,1 Con quién ha venido (%) En pareja 40,9 32,3 Con familia 17,1 28,4 Compañeros trabajo 10,8 13,5 Solo 14,2 11,0 Con amigos 12,9 10,3 Grupo organizado 4,1 4,5 7
8 Primer Cuatrimestre 2017 Primer Cuatrimestre 2018 Organización del viaje (%) Por su cuenta 72,8 79,2 La empresa 21,6 16,9 Con paquete AA. VV. 2,2 2,5 Con Club / Asociación 2,2 0,9 Por su cuenta AA. VV. 0,4 0,2 Viaje del IMSERSO 0,9 0,2 Medios de transporte para venir a Asturias (%) Vehículo particular 67,5 76,0 Avión 18,6 14,3 Autobús 7,6 6,3 Tren 3,3 1,7 Vehículo de alquiler 2,1 1,2 Otros medios 0,9 0,5 Medios de transporte por Asturias (%) Vehículo particular 67,9 74,0 Autobús 10,2 7,8 Vehículo de alquiler 12,8 5,2 Tren 0,5 0,6 Otros medios 8,6 12,4 Información sobre el alojamiento (%) Webs especializadas en reservas 48,8 35,5 Sitio web del alojamiento 17,0 28,5 Recomendaciones 15,8 20,2 Redes sociales 1,9 6,3 Agencias de viajes 6,9 2,7 Web institucional 1,0 2,0 Webs/Blogs de información turística 2,8 0,6 Agencias de viaje online 2,0 0,4 Plataformas web de alojamiento colaborativas 1,0 0,2 Webs de alquiler vacacional online 0,7 Otros 2,2 3,3 Reserva del alojamiento (%) Internet directamente con el alojamiento 11,9 32,2 Por Teléfono 13,4 20,6 Empresa, organización 17,7 16,9 Web especializada en reservas 40,7 16,9 Amigos y familiares 8,0 4,8 AA.VV. tradicional 3,9 4,0 Al llegar en persona 1,8 2,1 AA.VV. online 0,5 0,2 Central de Reserva institucional 0,5 0,2 Webs alquiler vacacional online 0,2 Plataformas web de alojamiento colaborativas 1,0 0,2 Otros medios 0,5 1,6 Calificaciones sobre el alojamiento (Media) Servicios y atención del personal 8,3 8,2 Limpieza e higiene 8,2 8,2 Situación y entorno 8,2 8,1 Confort instalaciones 8,0 8,0 Servicios añadidos de ocio 8,0 8,0 Arquitectura y diseño 7,9 7,9 Servicios de restauración 8,0 7,9 Información turística en el alojamiento 7,7 7,8 Señalización para llegar al alojamiento 7,5 7,8 8
9 Primer Cuatrimestre 2017 Primer Cuatrimestre 2018 Estancia media (Noches) 3,3 3,7 Gasto medio turístico (Euros) Gasto total por persona en el viaje 362,32 418,51 Gasto total por persona y día 86,84 89,95 Gasto por persona y día en alojamiento 42,29 43,87 Gasto por persona y día en alimentación 29,03 30,31 Gasto por persona y viaje en compras y regalos 12,03 12,07 Actividades realizadas (%) Visitas a Monumentos 63,1 72,6 Visitar pueblos/lugares de costa 69,9 71,9 Visitar pueblos/lugares de montaña 23,3 23,0 Visitas a Museos 15,5 20,4 Salir de fiesta/bares/discotecas 7,8 7,2 Ir de compras 2,9 5,3 Realizar rutas cortas de senderismo 10,0 4,6 Visitas/Ir a la playa 16,4 4,4 Quedarse en el alojamiento 1,9 2,0 Realizar actividades de turismo activo 3,1 1,8 Realizar Rutas de montaña (trekking) 2,0 1,8 Hacer Surf 0,5 0,4 Cicloturismo 0,3 Otras actividades 5,0 3,5 Calificaciones sobre Asturias (Media) Trato de la gente 8,5 8,6 Conservación del Medio Natural 8,5 8,4 Conservación del Patrimonio Cultural 8,4 8,2 Relación calidad/precio 8,1 8,2 Carreteras / movilidad / señalización 7,8 8,0 Oficinas de Información Turística 8,0 7,9 Lo que más gusta de Asturias (%) Todo 22,1 33,9 Paisaje/Entorno/Ambiente 30,2 23,6 Naturaleza 12,4 10,2 Gente 10,1 7,9 Gastronomía 10,9 6,7 Arquitectura en general 1,4 4,3 La Montaña 2,4 2,8 Las Playas y el Mar 1,8 2,5 Tranquilidad/Sosiego 1,1 2,1 Sidra 3,5 2,0 Clima 1,5 1,6 Actividades de ocio, diversión y cultura 0,3 La Artesanía 0,3 Rutas Turísticas y rutas de montaña 0,1 Otros 2,6 1,7 9
10 Análisis de la oferta de plazas de alojamiento colectivo La oferta de plazas de alojamiento turístico en Asturias a la conclusión del primer cuatrimestre de 2018 alcanza un total de plazas repartidas en establecimientos, lo que supone un incremento respecto al cuatrimestre anterior del 2,3% y del 9,8% respectivamente. La hotelería registra una disminución del 0,2% en la oferta de plazas, situándose en por el descenso en los hoteles de 2 y 1 estrellas y en hostales y pensiones. Las plazas de alojamientos rurales aumentan en su conjunto un 0,4%, alcanzando la cifra de plazas. No obstante, los establecimientos se reducen un 0,1% situándose en Los hoteles rurales disminuyen sus plazas un 1,4% y las casas de aldea un 0,1%, mientras que los apartamentos rurales crecen un 1,5%. En campings se mantiene la oferta de plazas, mientras los apartamentos turísticos aumentan un 0,6% y los albergues un 1,2%. Finalmente, destacamos el importante incremento en las viviendas de uso turístico, un 173,3%, a raíz del nuevo Decreto y que supone también que las viviendas vacacionales crezcan un 29,9%. 10
11 Nº DE PLAZAS DE ALOJAMIENTO TERCER CUATRIMESTRE 2017 PRIMER CUATRIMESTRE 2018 % Δ % S/TOTAL HOTELES 5 ESTRELLAS ,0% 1,1% HOTELES 4 ESTRELLAS ,1% 8,6% HOTELES 3 ESTRELLAS ,0% 9,4% HOTELES 2 ESTRELLAS ,6% 7,0% HOTELES 1 ESTRELLA ,2% 2,7% TOTAL HOTELES ,1% 28,9% HOSTALES ,0% 0,5% PENSIONES ,5% 3,4% TOTAL HOTELERÍA ,2% 32,8% HOTELES RURALES ,4% 3,4% CASAS DE ALDEA ,1% 8,3% APARTAMENTOS RURALES ,5% 9,0% TOTAL ALOJAMIENTOS RURALES ,4% 20,7% TOTAL CAMPING ,0% 29,3% APARTAMENTO TURÍSTICO ,6% 6,5% ALBERGUE ,2% 3,9% VIVIENDAS DE USO TURÍSTICO ,3% 1,6% VIVIENDAS VACACIONALES ,9% 5,1% TOTAL PLAZAS ,3% 100,0% Dentro de Hoteles se incluyen las plazas de Hoteles Apartamentos: plazas. Las plazas de Casonas Asturianas ascienden a un total de 978, repartidas entre Hoteles Rurales y Hoteles. Núcleo de turismo rural: las plazas de los núcleos vacacionales con la especialización de turismo rural, al ser complejos de alojamientos de una o varias modalidades de turismo rural, se encuentran integradas en su modalidad correspondiente, alcanzando un total de 127 plazas. ; Dirección General de Comercio y Turismo; Registro Oficial del Principado. Datos actualizados a 30/04/
12 Nº DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TERCER CUATRIMESTRE 2017 PRIMER CUATRIMESTRE 2018 % Δ % S/TOTAL HOTELES 5 ESTRELLAS 8 8 0,0% 0,2% HOTELES 4 ESTRELLAS ,6% 1,6% HOTELES 3 ESTRELLAS ,0% 3,8% HOTELES 2 ESTRELLAS ,5% 5,3% HOTELES 1 ESTRELLA ,0% 2,5% TOTAL HOTELES ,2% 13,3% HOSTALES ,1% 0,3% PENSIONES ,9% 5,2% TOTAL HOTELERÍA ,5% 18,9% HOTELES RURALES ,6% 4,0% CASAS DE ALDEA ,5% 27,2% APARTAMENTOS RURALES ,1% 13,1% TOTAL ALOJAMIENTOS RURALES ,1% 44,3% TOTAL CAMPING ,0% 1,3% APARTAMENTO TURÍSTICO ,3% 7,0% ALBERGUE ,5% 2,1% VIVIENDAS DE USO TURÍSTICO ,5% 7,7% VIVIENDAS VACACIONALES ,8% 18,7% TOTAL ESTABLECIMIENTOS ,8% 100,0% Dentro de Hoteles se incluyen los Hoteles Apartamentos: 31 establecimientos. Los establecimientos de Casonas Asturianas ascienden a un total de 47, repartidas entre Hoteles Rurales y Hoteles. Núcleo de turismo rural: los establecimientos de los núcleos vacacionales con la especialización de turismo rural, al ser complejos de alojamientos de una o varias modalidades de turismo rural, se encuentran integrados en su modalidad correspondiente, alcanzando un total de 7 establecimientos. ; Dirección General de Comercio y Turismo; Registro Oficial del Principado. Datos actualizados a 30/04/
13 ALOJAMIENTOS COLECTIVOS EN ASTURIAS Occidente Centro Oriente Asturias ALOJAMIENTOS HOTELEROS Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Hoteles 5Estr Hoteles 4Estr Hoteles 3Estr Hoteles 2Estr Hoteles 1Estr Total Hoteles (*) Hostales Pensiones TOTAL ALOJAMIENTOS HOTELEROS ALOJAMIENTOS DE TURISMO RURAL Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Hoteles rurales Casas de Aldea Apartamentos Rurales TOTAL ALOJAMIENTOS RURALES Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas CAMPING Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas APARTAMENTOS TURÍSTICOS Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas ALBERGUES Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas VIVIENDAS DE USO TURÍSTICO Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas VIVIENDAS VACACIONALES TOTAL Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas Los datos se corresponden a 30/04/2018. * Los Hoteles Apartamento suponen un total de 31 establecimientos con plazas y las Casonas Asturianas un total de 47 establecimientos con 978 plazas repartidas entre Hoteles Rurales y Hoteles. * Núcleo de turismo rural: las plazas de los núcleos vacacionales con la especialización de turismo rural, al ser complejos de alojamientos de una o varias modalidades de turismo rural, se encuentran integradas en su modalidad correspondiente, alcanzando un total de 127 plazas. y Dirección General de Comercio y Turismo Registro Oficial del Principado de Asturias. 13
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