Resumen del Summit I-COM Abril 2010

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1 Resumen del Summit I-COM Abril 2010

2 Qué es I-COM? I-Com es un evento mundialmente conocido donde cada 2 años se discuten temas como: Medición de audiencias online Medición 360 (online y offline) Video Web Analytics Medición en redes sociales Mobile Y Search entre otros. Se reúnen personalidades del más alto nivel de las mejores corporaciones en todo el mundo, como CEOs, también directores locales, regionales y globales del área digital y de investigación. Por primera vez se realizó el Summit de Ibero América (Portugal, España, US Hispanic y Latam)

3 Objetivos del Evento y del Summit Ibero América Aprender y compartir best practices de distintos países del mundo Acelerar la curva de aprendizaje (Latam en muchos casos 3-5 años atrás) Alinear a Latam al resto del mundo (No inventar el hilo negro) Generar Benchmarks Normas (además de gobierno) Estándares de medición Auditorías y certificaciones Networking Conocer a los mejores de la industria de la métricas digitales

4 Principales temas globales más allá de los temas de Latam Medición multicanal Medición de video en las 3 pantallas (TV, Internet y Móvil) Search Redes Sociales Móviles

5 Mucho por hacer en mediciones Multicanal y video en las 3 pantallas Medición multicanal Fue claro que necesita medirse mejor, realizarse con mayor transparencia. Debido a la complejidad de la medición multicanal, los modelos de atribución no son para todos debido a la gran cantidad de datos que se generar y la naturaleza de las actividades de marketing, y que CRM debe ser parte de este análisis para poder cerrar el círculo. Medición de video en las 3 pantallas (TV, Internet y Móvil) Existe un dilema en la mesa Cuál es el modelo econométrico adecuado y ecuánime para medir las 3 pantallas? Algunos aseguran que la medición basada en GRPs deberá ser distinta por plataforma y el CEO de Comscore, Magid Abraham, asegura que necesitamos mediciones tradicionales como GRPs para facilitar en entendimiento y contar con métricas alineadas a las más tradicionales. Estos temas se encuentran en proceso de ser resueltos o, al menos, contar con mayor certeza.

6 Está comprobado que Search si construye marcas Search Práctica amplifica los esfuerzos de publicidad de medios por lo que debe ser planeado y medido de forma holística. Estudios de Google muestran que la preferencia de marca se incrementa un 13% cuando Televisión y Search son usados al mismo tiempo en una campaña. No todos los clicks e impresiones tienen el mismo valor por lo que tenemos que analizar el comportamiento del usuario en las actividades digitales y tradicionales (offline) para entender el real impacto de Search. Existe un valor todavía desconocido, ya que adicionalmente las plataformas de Search necesitan compartir mayor información para contar con un mayor entendimiento y poder avanzar con más rapidez.

7 Un camino largo por recorrer y entender acerca de las Redes Sociales Redes Sociales Las redes sociales han crecido y tomado gran relevancia pero todavía las mediciones son subjetivas. Existen distintas herramientas, metodologías y algoritmos para medir todo lo que sucede alrededor de este nuevo mundo social y digital (Listening Studies) donde la intervención humana de expertos es esencial no se puede quedar sólo en herramientas de medición. Cada marca, producto y actividad es distinta por lo que han surgido distintas metodologías las cuales se encuentran haciendo esfuerzos importantes para dar las respuestas necesarias.

8 Principales temas para Latam Overview, monedas, métricas y estándares En general, cada país no cuenta con prácticas comunes o si las tiene, son muy locales y básicas Se requiere consenso regional The Future of Audience Measurement (Pannel centric (Comscore & Net Ratings) Se acordó mayor transparencia Evolución en la medición (certifica, medición +6, etc) Net Rating proyecto para este 2010 The future of AdServing Falta generar estándares, normas y metodologías comunes Existen grandes discrepancias entre ciertos adservers y los publishers Se acordó mayor transparencia Posiblemente sea bueno contar con auditorías en lo que se normaliza Comenzar a analizar Dwell time & engagement

9 Conclusión del comité de Ibero America Summit, crear un Comité Regional Reacciones positivas como, formar un consenso a nivel regional que nos permitirá poner a Latinoamérica al nivel de los países desarrollados. Es por ello que para ser más efectivos y proactivos, requerimos formar un Comité Regional conformado de líderes y conocedores en la materia de mediciones digitales desde anunciantes, agencias, medios y proveedores el cual nos permita contar y permear a cada país con mayor rapidez los aprendizajes, normas, estándares y consensos regionales auditados.

10 Gracias

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