XIII JORNADAS DE SERVICIOS UNIVERSITARIOS DE EMPLEO. Buenas prácticas sobre empleabilidad universitaria

Transcripción

1 XIII JORNADAS DE SERVICIOS UNIVERSITARIOS DE EMPLEO Buenas prácticas sobre empleabilidad universitaria La orientación laboral y las competencias profesionales EL CLUB DE FEINA: ACCIÓN DE ORIENTACIÓN EN LA UNIVERSITAT DE BARCELONA Barcelona, 13 de junio de

2 Í N D I C E I. OBJETIVOS 3 II. PERSONAL IMPLICADO 4 III. DESARROLLO E IMPLANTACION 5 IV. RESULTADOS 7 V. CARÁCTER INNOVADOR 11 VI. REPLICABILIDAD

3 I. OBJETIVOS El Club de Feina se contextualiza dentro del marco de las políticas del Vicerrectorado de Estudiantes y Política Lingüística de la Universitat de Barcelona con el objetivo de ayudar al alumnado en el diseño de su carrera profesional y en la elaboración de su itinerario formativo, favorecer el éxito académico y disminuir el índice de abandono de los estudios así como facilitar la incorporación laboral, el desarrollo de la carrera y la continuidad de su formación universitaria atendiendo, además, a los derechos específicos de los estudiantes reconocidos en el Estatuto del Estudiante Universitario. La orientación de los estudiantes universitarios de la UB viene desarrollándose desde 1992 mediante distintos modelos de intervención: acciones generales para todo el alumnado (seminarios grupales, jornadas, asesoramiento individual), y programas organizados conjuntamente con los centros en respuesta a necesidades específicas (acciones de orientación dentro del Plan de Acción Tutorial, de políticas de los decanatos, etcétera). En la actualidad las acciones de orientación de la UB se desarrollan en el Servei d Atenció a l Estudiant SAE que lo componen las siguientes unidades: Información y Documentación Futuros y Nuevos estudiantes Feina UB Programas de integración Organización Orientación Universitaria La unidad de orientación universitaria del SAE está formada por 3 especialistas en orientación cuya función es la de desarrollar y dinamizar acciones y programas de orientación académico-profesional según dos modelos de intervención: Acciones de orientación en las instalaciones del SAE y dirigidas a todos los estudiantes de la UB: Club de Feina (objeto de este documento de Buenas Prácticas) Formación en competencias profesionales: Cursos complementarios a los planes docentes de los estudios oficiales de la UB con el objetivo de favorecer la transición al mundo laboral y formar al alumnado en competencias para el trabajo. Estrategias de búsqueda de empleo: Curso virtual con el objetivo de dotar a los estudiantes de la UB de las herramientas y recursos necesarios que los ayuden a afrontar con éxito el proceso de búsqueda de empleo. Acciones de orientación en las facultades de la UB: Conferencias y talleres de orientación a lo largo de la formación del grado organizadas, conjuntamente con cada una de las facultades de la UB, con la finalidad de favorecer el conocimiento de las salidas profesionales de cada uno de los grados y los diferentes itinerarios a seguir

4 El Club de Feina del Servei d Atenció a l Estudiant de la Universitat de Barcelona es un programa gestionado por el equipo de la unidad de orientación universitaria de este servicio. En el espacio del Club se ofrece al universitario asesoramiento personalizado, por parte de especialistas en orientación, con el fin de ayudarle en la toma de decisiones, a definir su objetivo profesional y a diseñar su itinerario formativo, se canalizan actividades y se ponen a su disposición recursos de utilidad para el desarrollo de su carrera profesional y para que pueda incorporarse con éxito al mundo laboral y profesional. II. PERSONAL IMPLICADO Destinatarios: Alumnado de todos los estudios de licenciatura, diplomatura, grado, másters y doctorados de la UB. La Universitat de Barcelona cuenta con estudiantes distribuidos en 6 campus universitarios, 67 grados (8 dobles titulaciones) impartidos en 19 centros UB y 6 centros adscritos. Miembros del equipo de trabajo: Maria Àngels Colomer Besga, técnica en orientación del Servei d Atenció a l Estudiant de la Universitat de Barcelona. Psicóloga Anna Lluch Guasch, técnica en orientación del Servei d Atenció a l Estudiant de la Universitat de Barcelona. Pedagoga Montserrat Naranjo Hernández, técnica en orientación del Servei d Atenció a l Estudiant de la Universitat de Barcelona. Pedagoga Agentes externos: Consultorías de Recursos Humanos Expertos en estrategias de búsqueda de empleo Entidades especializadas en movilidad juvenil Ajuntament de Barcelona Barcelona Activa - Porta22 y Cibernàrium Generalitat de Catalunya Servei d Ocupació de Catalunya Departament d Economia i Coneixement AGAUR ACC1Ó Consell Comarcal del Barcelonès - 4 -

5 III. DESARROLLO E IMPLANTACION El Club de Feina, ubicado en las instalaciones del SAE abre semanalmente y cuenta con personal técnico especializado en orientación profesional que ofrece asesoramiento personalizado para ayudar a los estudiantes a definir el itinerario formativo, diseñar la carrera profesional y facilitar técnicas y estrategias de búsqueda de empleo. Con la finalidad de aproximar el mundo profesional a los estudiantes, se organizan monográficos sobre temas específicos: competencias requeridas en el entorno laboral, networking, redes profesionales virtuales, oportunidades para hacer prácticas o trabajar en el extranjero, contando con la colaboración de profesionales expertos del mundo de la empresa, de organismos, instituciones, entidades, etc. En el Club de Feina se pone a disposición de los estudiantes herramientas y recursos de utilidad para facilitar el conocimiento de la profesión, favorecer la incorporación al mundo laboral, conocer las demandas del mercado laboral y los canales de búsqueda de empleo: documentos de orientación, bibliografía, revistas especializadas, información sobre ofertas, directorios de empresas, Este espacio, además, facilita la interacción entre alumnos procedentes de diferentes estudios de la universidad que tienen objetivos comunes, en un clima flexible y abierto puesto que no requiere reserva de hora ni cita previa. El asesoramiento personal, la asistencia a monográficos y la utilización de recursos de orientación, se complementa con una oferta de actividades susceptibles de ser reconocidas académicamente. El alumno realiza unos ejercicios, recogidos y supervisados en un portafolio que favorecen el autoconocimiento, la exploración de las profesiones, ayudan a definir el objetivo profesional y a utilizar los canales más adecuados para la búsqueda de trabajo. Para dar a conocer el Club de Feina se han utilizado diferentes sistemas de difusión que quedan reflejados en el siguiente gráfico, elaborado con los datos obtenidos de los cuestionarios de valoración (curso 2011/2012) cumplimentados por las personas que han visitado el espacio (actualmente los sistemas de difusión se han ampliado con las redes sociales). Se ha de destacar el dato significativo de los alumnos que han conocido el Club de Feina a través de un compañero, a pesar de haber sido la web el sistema más utilizado

6 Recursos disponibles: RECURSOS DE CONSULTA RECURSOS DIGITALES MATERIAL PARA EL USUARIO Dossiers de información: Instrumentos de búsqueda de empleo Salidas profesionales Nuevas ocupaciones Trabajar en el extranjero Colegios y Asociaciones Profesionales Revistas especializadas Bibliografía en materia de RRHH y mercado laboral (disponible en el catálogo de la UB) Noticias especializadas en el entorno laboral Ofertas de trabajo Directorios de empresas: ACICSA (empresas del ámbito de Catalunya) DICODI (empresas de ámbito español) KOMPASS (empresas del ámbito internacional) Antena Porta22-UB Web Barcelona Treball de Barcelona Activa (Ayuntamiento de Barcelona) Documentos de orientación: Consejos para hacer el CV y la carta de presentación Consejos para afrontar la entrevista de trabajo Información sobre canales de búsqueda de trabajo Información sobre acreditaciones Folletos divulgativos de la oferta formativa de otras instituciones Monográficos: NOMBRE PONENTE En tiempos de crisis, qué se busca en un candidato? La imagen personal en una entrevista de trabajo Networking: red de contactos para encontrar trabajo El proceso de selección: un reto personal Networking: cómo funcionan las redes profesionales (Linkedin, Xing, ) Twitter como instrumento de búsqueda de trabajo Buscar trabajo y prácticas en el extranjero Trabajo y prácticas en el extranjero: Red Eures Trabajo y prácticas en el extranjero: Programas Leonardo da Vinci y Eurodissea Trabajo y prácticas en el extranjero: Cooperación y Voluntariado Trabajo y prácticas en el extranjero: Becas y Ayudas La grafología: una herramienta para conocerte Qué he de saber cuando firmo un contrato laboral? El videocurrículum: una nueva herramienta La entrevista de trabajo en el proceso de selección Directora de RRHH Asesora de imagen personal Experta en Networking Orientadora del SAE Experta en networking Experta en networking Nexes Interculturals de Joves per Europa Servei d Ocupació de Catalunya Servei d Ocupació de Catalunya Centre Europa Jove-Consell Comarcal del Barcelonès ACC1Ó/AGAUR Grafòloga Técnica de RRHH Orientadora del SAE Orientadora del SAE - 6 -

7 IV. RESULTADOS El número de usuarios del Club de Feina, durante el curso 2011/2012, se distribuye siguiente: de la forma Visitas de asesoramiento 525 Asistentes a los monográficos 535 Total visitas

8 Visitas de asesoramiento 525 Cuestionarios entregados por los usuarios de asesoramiento 453 A partir de los cuestionarios de valoración contestados, de forma anónima, por las personas que han sido asesoradas y que han utilizado los recursos en el Club de Feina, se han extraído los datos siguientes: En este gráfico se refleja que ha sido mayor el número de mujeres que ha recibido asesoramiento, respecto al de los hombres. Ello concuerda con las características demográficas del alumnado de la UB. Destaca significativamente el servicio de asesoramiento, por parte de las orientadoras del SAE, en relación a definir el objetivo profesional, recibir consejos para presentar la candidatura y para afrontar entrevistas de trabajo. También destaca la frecuencia de utilización de los documentos de orientación enfocados a favorecer la búsqueda de trabajo. El directorio de empresas más utilizado ha sido el ACICSA que recoge las empresas del ámbito de Catalunya. También se pone a disposición del alumnado el aplicativo Antena Porta-UB. Este recurso de Barcelona Activa Ajuntament de Barcelona complementa los recursos de información y orientación profesional del Club de Feina

9 Asistentes a monográficos 535 Cuestionarios entregados por los asistentes a los monográficos

10 A partir de los cuestionarios de valoración contestados de forma anónima por los asistentes a los monográficos del Club de Feina, se extrae el interés y la necesidad del alumnado de adquirir competencias y estrategias aplicables en la búsqueda de trabajo y de conocer oportunidades laborales y, concretamente, en aquellos que hacen referencia a movilidad internacional y al networking referido a crear una buena red de contactos tanto personal como virtual

11 V. CARÁCTER INNOVADOR Desde el año 1999, el Club de Feina de la Universitat de Barcelona se ha considerado un proyecto innovador en el marco de la orientación universitaria por las siguientes razones: 1. La combinatoria de los diferentes servicios que se ofrecen en el Club de Feina (asesoramiento, monográficos y recursos) hace posible dar respuesta a distintas necesidades de los estudiantes: aquellos que requieren una atención individualizada son asesorados por una especialista de orientación en el Club; a través de los monográficos los estudiantes pueden profundizar en aspectos novedosos de los procesos de selección, oportunidades en el extranjero, y en el caso de necesitar recursos específicos se les aconsejan los documentos o las aplicaciones más adecuadas del Club. 2. El uso del portafolio permite organizar y supervisar las actividades adecuadas a cada perfil para iniciar la búsqueda de empleo al tiempo que favorece que el alumno se familiarice con las herramientas y los recursos necesarios. 3. Las actividades con reconocimiento académico contribuyen a una mayor difusión del Club de Feina entre los de estudiantes y a la participación en los monográficos. 4. El Club de Feina favorece la visualización de las iniciativas internas y externas de la Universitat de Barcelona para los estudiantes que han de buscar unas prácticas, un puesto de trabajo, elegir un máster, o una experiencia (profesional, de voluntariado o de cooperación) en el extranjero. 5. Mientras se asesora a los estudiantes que acuden al Club, las especialistas en orientación pueden detectar demandas específicas que requieran ser derivados a otra acción de orientación denominado Entrevistas de orientación de carácter confidencial, con cita previa y dónde se pueden realizar simulaciones de entrevistas, análisis en profundidad de las estrategias personales a seguir, En cuanto a novedades de estos últimos años cabe destacar que algunos profesores han incluido las visitas al Club de Feina, con carácter obligatorio, en el plan docente de una asignatura. VI. REPLICABILIDAD A lo largo de las distintas ediciones del Club de Feina se ha ido constatando la satisfactoria valoración que han hecho los alumnos de poder disponer de un servicio de estas características. A nivel institucional, esta acción ha perdurado en el tiempo debido a que: 1) Otorga un valor diferencial dado que garantiza un servicio de asesoramiento personalizado semanal al estudiante. 2) Favorece la actualización permanente de nuevas técnicas de selección y programas específicos, a través de la colaboración y relación fluida establecida con los diferentes agentes externos implicados. Por todo ello, este proyecto es replicable a otras universidades contextualizándolo según las distintas realidades