Introducción Introduction

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2 2 Introducción Introduction Estel Ingeniería y Obras nace en 1995 con plena vocación por ofrecer soluciones integrales para el sector de las telecomunicaciones. La evolución continua y el alto grado de calidad han permitido una diversificación estratégica en líneas de negocio y una internacionalización muy consolidada. Estel Ingeniería y Obras was founded in 1995 with the commitment of offering integrated solutions for the telecommunications sector. Our constant evolution and quality standards have enabled us to strategically diversify our business lines and achieve consolidated international scope. La visión emprendedora de Antonio Ballester y Bartolomé Gomila significaron la piedra angular de un grupo empresarial creado en Mallorca y de amplio posicionamiento global. Estel aporta ingeniería de vanguardia, servicios técnicos e instalaciones integrales en telecomunicaciones, electricidad, climatización y para instalaciones hidráulicas, mecánicas y especiales. Las inversiones en capacidades, flota y medios tecnológicos, así como en las competencias de nuestro equipo humano eleva nuestra competitividad para los próximos desafíos. Comenzamos? Localmente eficaces, globalmente competitivos Locally efficient, globally competitive The entrepreneurial vision of Antonio Ballester and Bartolomé Gomila were the cornerstone of a business group created in Mallorca and with broad global positioning. Estel provides cutting-edge technical engineering services and comprehensive telecommunications, electricity and air conditioning installations for hydraulic, mechanical and specialized systems. Our investments in production capacity, fleet and technological resources, as well as the skills of our team have boosted our competitiveness to face upcoming challenges. Are you ready? OBJETIVO Ser el partner de servicios de ingeniería e instalaciones de confianza para clientes multisectoriales. Somos expertos en los sectores hotelero, sanitario, ferroviario, educativo, residencial de lujo y otros, tanto de ámbito público como privado. OUR GOAL To become the engineering services partner of choice, trusted by customers in multiple industries. We are experts in hospitality, healthcare, rail, education, luxury residential and other industries, both in the public and private sectors.

3 3 Presentación corporativa Corporate Presentation Valores que elevan nuestro compromiso Elegir nuestros servicios supone una opción de confianza. El posicionamiento de Estel se cimenta bajo una serie de valores que refrendan un compromiso con el cliente, de profesional a profesional: destacamos por flexibilidad, experiencia, proximidad, capital humano y por un control de gestión que permite optimizar todos los recursos disponibles. Values that enhance our commitment Choosing our services is a reliable option. Estel s philosophy is founded on a set of values that endorse customer commitment, from professional to professional: standing out for our flexibility, expertise, proximity, human resources and a management control system that optimizes all our available resources. Equipo humano Somos multidisciplinares: ingenieros, arquitectos, personal técnico, economistas... todos a una trabajamos comprometidos para lograr proyectos que destacan por calidad, eficiencia y responsabilidad. Our Team From multidisciplinary backgrounds: engineers, architects, technicians, economists... our entire team is committed to achieving projects according to our standards of quality, efficiency and accountability. Estructura flexible Contamos con una estructura técnica-productiva flexible. Esto nos permite que las filiales internacionales del Grupo dispongan del apoyo técnico y logístico que cada proyecto requiere. Flexible Structure We have a flexible technical and productive structure. This allows the Group s international subsidiaries to count with the technical and logistical support each project requires. CERTIFICACIONES Solo Calidad Contamos con la ISO 9001 por Aenor, certificación que avala que todas las gestiones y trabajos realizados se realizan bajo un estándar internacional de calidad. Responsabilidad ambiental Estel integra la gestión medioambiental a nuestro sistema de calidad bajo los criterios de la norma UNE-EN ISO Seguridad y salud en el trabajo En atención a la responsabilidad social empresarial, y en cumplimiento de la normativa sobre seguridad laboral, Estel implementa la gestión de seguridad y salud en el sistema de calidad con la certificación OHSAS CERTIFICATIONS Quality above all We are ISO 9001 certified by Aenor; a guarantee that all the processes and tasks performed are governed by international quality standard. Environmental responsibility Estel s quality system integrates environmental management criteria under the UNE-EN ISO standard. Occupational health and safety As part of our corporate social responsibility, and in compliance with the regulations on occupational safety, Estel implements safety and health management in its quality systems with OHSAS certification.

4 4 Internacionalización Internationalization En Estel nos hemos consolidado como el partner elegido por muchas empresas de ámbito internacional. Nuestra diversificación estratégica y una estructura absolutamente flexible genera un valor añadido que nos permite ser globalmente competitivos. Contamos con proyectos ejecutados en 13 países y filiales constituidas en México (Cancún y DF), República Dominicana, Jamaica, EEUU (Miami), Reino Unido, Argelia, Arabia Saudita y Qatar. Desde 2011, más del 80% de nuestra facturación corresponde a mercados exteriores. Estel has become the partner of choice for many international companies. Our strategic diversification and highly flexible structure creates added value that allows us to be globally competitive. We have completed projects in 13 countries with subsidiaries established in Mexico (Cancun and DF), Dominican Republic, Jamaica, USA (Miami), United Kingdom, Algeria, Saudi Arabia and Qatar. Since 2011, over 80% of our turnover has come from foreign markets proyectos a nivel mundial, 700 hoteles y más de 200 instalaciones en el Caribe nos avalan 1,200 projects worldwide, 700 hotels and more than 200 installations in the Caribbean vouch for our achievements Reino Unido Bélgica Alemania España Francia Portugal Italia México Miami Jamaica Puerto Rico Marruecos Argelia Qatar Arabia Saudita República Dominicana Panamá

5 5 Presentación corporativa Corporate Presentation Premios y reconocimientos Estel Ingeniería y Obras se enorgullece en recibir diferentes reconocimientos nacionales e internacionales que nos animan a seguir liderando proyectos de carácter emblemático. Awards and Recognition Estel Ingeniería y Obras is proud of its numerous national and international awards that encourage us to continue to lead flagship projects. Premios CAEB a la Innovación Empresarial Finalistas del premio. Premio Joven Empresario Premio Joven Empresario de Mallorca 2012 para Bartolomé Gomila. Premio en Prevención de Riesgos Laborales CAEB Premio CAEB a las buenas prácticas empresariales en PRL European Business Awards Premios CAEB Premio CAEB a las buenas prácticas empresariales en medioambiente. Premio Expansión Premio Expansión a las 20 historias de éxito de los últimos 20 años en las Islas Baleares. VIP Member for Outstanding Carrier Achievements Ingreso en esta exclusiva asociación. Premio Emprendedor del Año Reconocimiento a Antonio Ballester. CAEB Awards for Business Innovation Finalist. Young Entrepreneur Award Mallorca Young Entrepreneur Award to Bartolomé Gomila. CAEB Occupational Risk Award CAEB Award for good Occupational Safety business practices European Business Awards CAEB Awards CAEB Award for good Environmental business practices. Premio Expansión magazine awards Expansión award to 20 Balearic Islands success stories of the past 20 years. VIP Member for Outstanding Carrier Achievements Membership granted to this exclusive association. Entrepreneur of the Year Award Recognition to Antonio Ballester.

6 6 Ingeniería de instalaciones y servicios El área de ingeniería e instalación supone el elemento clave del desarrollo corporativo de Estel, independientemente de la complejidad y localización del proyecto. La amplia variedad de proyectos liderados avala nuestra versatilidad: Somos líderes en el sector hotelero y un referente en infraestructuras de carácter socio-sanitario, centros educativos, terminales aeroportuarias o edificios singulares, entre otros. Y es que en Estel poseemos un amplio conocimiento de cada modelo de negocio, lo cual garantiza la satisfacción y alta alineación con las prioridades del cliente. Engineering of installations and services The engineering and installation department represents a crucial element in Estel s corporate development, regardless of the complexity and location of the project. The wide variety of projects performed demonstrates our versatility: We are leaders in the hospitality sector and a leader in social and health infrastructures; schools, airport terminals, or emblematic buildings, among others. This stems from Estel s extensive knowledge of each business model, which guarantees satisfaction and high fulfillment of our customers priorities. Ofrecemos un proceso integral Build&Design, ejerciendo de interlocutor único para el cliente We offer a comprehensive Build & Design process, serving as sole contact for the customer

7 7 Áreas de actividad Areas of activity Tipología de instalaciones Types of installations La actividad de Ingeniería de instalaciones está enfocada a los siguientes campos: Our installation Engineering activity is focused on the following sectors: INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIONES Redes de Telecomunicación Sistemas de Transportes de Redes de Radio y Televisión Redes Inalámbricas Sistemas de Proyección de Audio y Vídeo Instalaciones Integrales de salas de conferencias y auditorios Sonorización y microfonía Proyectos Llave en mano INSTALACIONES DE CLIMATIZACIÓN, MECÁNICAS E HIDRÁULICAS Climatización Calefacción Instalaciones Sanitarias Refrigeración Industrial Instalaciones de Ventilación, renovación, extracción de aire Fontanería y Saneamiento Control Automático de Instalaciones INSTALACIONES ELÉCTRICAS Subestaciones y Líneas de Transporte Instalaciones de Baja y Media Tensión Electrificación Ferroviaria Alumbrado Público Alumbrado Artístico y Ornamental Ahorro energético Energías Renovables Cogeneración y trigeneración Producción de Electricidad INSTALACIONES ESPECIALES Sistemas de Detección Contra-incendios Sistemas de Detección de Gas Sistemas de Detección de CO 2 Redes de Extinción de Contraincendios Extinción mediante agua nebulizada Control de Accesos Control Domótico Industrial Proyectos Design-Build Ingeniería básica y cálculo de inversión en base a paramétricos Ingeniería de detalle, proyecto de ejecución y estados de mediciones Ejecución integral del proyecto Protocolos operativos y mantenimiento Supervisión y control de calidad Legalización y puesta en marcha TELECOMMUNICATIONS INSTALLATIONS Telecommunication Networks IPTV & Broadband TV transmission lines Wireless Networks Audio and Video Projection Systems Comprehensive installations in Conference Rooms and Auditoriums Public address and microphone systems Turnkey projects HVAC, MECHANICAL AND HYDRAULIC INSTALLATIONS Air conditioning Heating Sanitary installations Industrial Refrigeration Air cooling, recycling and extraction installations Plumbing and Sanitation Automatic Control systems ELECTRICAL INSTALLATIONS Substations and Transmission Lines Low and Medium Voltage installations Railway Electrification Street Lighting Artistic and Decorative Lighting Energy saving Renewable Energy Cogeneration and Trigeneration Power Generation SPECIALIZED SYSTEMS Fire Alarm Systems Gas Detection Systems CO 2 Detection Systems Fire Suppression Systems Water Mist Fire Protection Access Control Industrial Automation Control PROYECTOS Design-Build BUILD&DESIGN Projects Basic engineering and investment calculation based on parametric Detailed engineering, project execution and quantification Comprehensive project implementation Operating and maintenance protocols Quality supervision and control Legalization and commissioning

8 8 Áreas de actividad Areas of activity Operaciones y mantenimiento La línea de operación y mantenimiento que realizamos en Estel se configura bajo dos tipos de servicio: Operation and maintenance Estel s operation and maintenance line includes two types of service: 1 1 Servicio de Atención Técnica (SAT) Cuenta con su propia infraestructura de recursos materiales y humanos. Entre otros, el servicio dispone de teléfonos de asistencia específicos en cada delegación, activos las 24 horas del día y los 365 días del año. 2 2 Servicio de Mantenimiento Integral Se desarrolla una gran variedad de actividades, tales como la conservación de edificios, la operación diaria, los mantenimientos preventivos y técnico-legales de alta y baja tensión, climatización y calefacción, sistemas contra incendios, sistemas de seguridad, etc. Technical Support Equipped with its own infrastructure of human and material resources. Among others, each branch has specific helpline services, active 24 hours a day, 365 days a year. Comprehensive Maintenance Service Covers a variety of activities, including building maintenance, daily operation, preventive and regulatory maintenance of high and low voltage systems, cooling and heating, fire suppression systems, security systems, etc.

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10 10 Áreas de actividad Areas of activity Proyectos energéticos y medioambientales Optimizamos el consumo energético de las instalaciones aportando beneficios económicos en términos de ahorro y beneficios ecológicos en términos de reducción del consumo de energía primaria y de emisiones contaminantes. Las actividades en este área de negocio son las siguientes: Auditorías de Eficiencia Energética Plantas de cogeneración y trigeneración Plantas de Generación Térmica Biomasa Plantas fotovoltaicas y de energía solar térmica Plantas desalinizadoras Plantas potabilizadoras de agua Parques Eólicos Proyectos de financiación basados en los ahorros de la eficiencia energética Plantas de Ciclo Combinado Energy and environmental projects We optimize the energy consumption of our customer s facilities, providing economic benefits in terms of savings and ecological benefits in terms of reduction of primary energy consumption and emissions of pollutants. The activities in this business area are: Energy Efficiency Audits Cogeneration and Trigeneration Plants Thermal Generation Plants Biomass Photovoltaic and solar power plants Desalination plants Water purification plants Wind Farms Financing projects based on savings with energy efficiency Combined Cycle Plants

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12 12 Delegaciones ESTEL AMÉRICA Branches ESTEL AMERICA Nuestras bases de operaciones en México, República Dominicana, Jamaica y Miami nos capacitan para ofrecer nuestros servicios en todo el continente americano. Más allá, gracias a nuestra flexibilidad, atendemos proyectos con garantías en cualquier lugar del Caribe y Latinoamérica, por remoto que sea. Todo esto, sumado a una gestión al detalle, da como resultado una estructura empresarial solvente que nos permite conseguir objetivos año tras año y presentarnos como un socio y proveedor de garantía. Our operational bases in Mexico, Dominican Republic, Jamaica and Miami enable us to offer our services throughout the Americas. Furthermore, thanks to our flexibility, we can ensure that projects are fulfilled anywhere in the Caribbean and Latin America, however remote. All this, in addition to precise management policies, results in a capable business structure that allows us to achieve goals year after year and present ourselves as a reliable partner and supplier. América America DELEGACIÓN MÉXICO D.F. BRANCH OF MEXICO D.F. Av. Patriotismo, 12, piso 3 Colonia Hipódromo Delegación Cuauhtemoc México D.F. T DELEGACIÓN CANCÚN, MÉXICO BRANCH OF CANCUN, MEXICO Carretera aeropuerto Bonfil km 11.5 Loc 1A Alfredo V. Bonfil. Benito Juárez Cancún. Quintana Roo T DELEGACIÓN REPÚBLICA DOMINICANA BRANCH OF DOMINICAN REPUBLIC Av. Alemania, Plaza Gran Caribe, Local L-11 El Cortecito, Bávaro Punta Cana T DELEGACIÓN JAMAICA BRANCH OF JAMAICA 3, St. James Street Montego Bay T. +1 (876) DELEGACIÓN MIAMI BRANCH OF MIAMI Gables International Plaza 2655 S.W. Le Jeune Road. Ste# Coral Gables, Miami Florida T. +1 (786) F. +1 (305)

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14 14 Hotel Grand Palladium Lady Hamilton Jamaica Hotel Be Live, Puerto Plata Rep. Dominicana Hotel Blue Diamond, Punta Cana Rep. Dominicana Hotel Excellence Playa Mujeres, Cancún México

15 15 Proyectos relevantes Flagship Projects Villas del Puerto, Cap Cana Rep. Dominicana Hotel NH Puerto Morelos, Cancún México Residencial Emerald Tower, Cancún México Grand Palladium Bavaro Suites, Rep. Dominicana Hotel Las Brisas Nizuc, Cancún México Aeropuerto del Pacífico, Guadalajara México Iluminación barrio del Chalco México

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18 18 Delegaciones ESTEL EUROPA Y ÁFRICA BRANCHES ESTEL EUROPE AND AFRICA Estel Ingeniería y Obras cuenta con un prestigio latente en el entorno europeo y africano. Para ello nos enfocamos en la mejora continua de cada proceso. Paralelamente, mejoramos las competencias ligadas a la actividad de nuestros grupos de interés, y donde la adecuación a los aspectos socioculturales son claves. Estel Ingeniería y Obras has a growing reputation in the European and African markets. This is achieved by focusing on the continuous improvement of each process. In parallel, we have honed our skills to match the activities of our target markets, and where adaptation to socio-cultural aspects is fundamental. España, Europa y África Spain, Europe and Africa CENTRAL PALMA DE MALLORCA, ESPAÑA HEADQUARTERS IN PALMA DE MALLORCA, SPAIN Edificio Estel, Parc Bit Palma T F DELEGACIÓN REINO UNIDO BRANCH OF UK 36 Strand/ Aldwych, London, UK WC2R 1HB T. +44 (0) DELEGACIÓN ARGELIA BRANCH OF ARGELIA 11 Décembre 1960, villa nº90, Daly Ibrahim-Alger T./F

19 19 Proyectos relevantes Flagship Projects Me London Hotel, London UK Hotel Gran Meliá Colón, Sevilla Spain Teatre Principal, Palma de Mallorca Spain Hotel NH Sotogrande, Cádiz Spain Hotel H10 Waterloo, London UK

20 20 Proyectos relevantes Flagship Projects Hospital Son Llatzer, Palma de Mallorca Spain Parque de Bomberos, Palma de Mallorca Spain Aeropuerto de Palma, Palma de Mallorca Spain

21 21 Proyectos relevantes y viviendas de lujo Flagship Projects and Luxury Villas Uto Palace, Palma de Mallorca Spain Sol Wave House, Magaluf Spain Villa Tramuntana, Mallorca Spain Villa Arcadia, Mallorca Spain Desatascos, vaciados y limpiezas Rehabilitación de tuberías Inspección de tuberías con cámara Detección de fugas de agua Villa Can Coix, Mallorca Spain C/ Can Valero 8 - Nave C / Polígono Industrial Can Valero Palma de Mallorca - Islas Baleares, España Atención al cliente: Urgencias: info@munar.es

22 22 Delegaciones ESTEL EN ORIENTE MEDIO BRANCHES ESTEL IN THE MIDDLE EAST Con la apertura de la nueva delegación de Arabia Saudita, Estel ofrece una mayor cobertura para las futuras operaciones en Oriente Medio y Asia. En esta línea de planteamiento, la especialización estratégica es clave para optimizar recursos y ofrecer una calidad final que nos impulsa a ser más competitivos en cada área de negocio. Paralelamente, mejoramos las competencias ligadas a la actividad de nuestros grupos de interés e incorporamos nuevas tecnologías como un aspecto diferenciador en nuestra relación con el cliente. With the opening of the new office in Saudi Arabia, Estel offers greater coverage for future operations in the Middle East and Asia. Along these lines, strategic specialization is crucial for optimizing resources and providing final quality standards that drive us to be more competitive in every business sector. In parallel, we constantly update our expertise to keep pace with our target markets, and to incorporate new technology as a differentiating aspect of our customer relationships. Arabia Saudita y Qatar Saudi Arabia and Qatar DELEGACIÓN ARABIA SAUDITA BRANCH OF SAUDI ARABIA P.O. Box 4354 Riyadh Saudi Arabia DELEGACIÓN QATAR BRANCH OF QATAR QIC Building - 3rd floor West Bay Area Doha State of Qatar

23 23 Proyectos relevantes Flagship Projects King Abdullah Economic City, Jeddah Arabia Saudí LÍNEA DIRECTA A SU MERCADO POR TIERRA, MAR Y AIRE Sheik Salah palace, Jeddah Arabia Saudí TRANSPORTE NACIONAL E INTERNACIONAL Al-Murooj Arabia Saudí CENTRAL: C/ Conradors, 4-A - Marratxi, Mallorca. España aftrans@aftrans.es (+34)

24 Concept: JS Media Tools A/S