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1 Índice ÍNDICE OBJETO DEL PLIEGO ALCANCE DEL PROYECTO Módulo a desarrollar Módulos de la Sede Web de la UDE Módulos de la Sede Web de Turismo Elaboración de un manual de gestión Adaptación a la nueva imagen corporativa Módulos excluídos Otros módulos CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Tecnología sobre la que debe sustentarse Otros requisitos GARANTÍA Y NIVEL DE SERVICIO CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO Clasificación de las empresas licitadoras Duración Forma de contratación Presupuesto económico MEJORAS CRITERIOS DE VALORACIÓN DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A PRESENTAR...9

2 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA DEL SERVICIO DE ADAPTACIÓN DE LOS PORTALES MUNICIPALES A LA NORMATIVA DE ACCESIBILIDAD Y LA NUEVA IMAGEN COPORATIVA 1. Objeto del Pliego. Mediante Resolución de 22 de Junio de 2011, de la Secretaría de Estado de Cooperación Territorial, por la que se resuelve la convocatoria 2011 de ayudas del Fondo Europeo de Desarrollo regional para cofinanciar proyectos de desarrollo local y urbano durante el periodo de intervención , se propone la concesión a este Ayuntamiento la siguiente ayuda: - Entidad solicitante: Ayuntamiento de Valdepeñas. - Código: CM3. - Denominación del Proyecto: Valdepeñas Territorio Urban. - Importe del presupuesto: ,68. - Importe de la ayuda: ,98. Mediante Resolución de 21 de julio de 2011, de la Secretaría de Estado de Cooperación Territorial, por la que se asignan las ayudas del Fondo Europeo de Desarrollo Regional para cofinanciar proyectos de desarrollo local y urbano durante el periodo de intervención , se ratifica y eleva a definitiva, la relación de proyectos financiables contenidos en la Resolución mencionada en el párrafo anterior. La medida nº.3 del Proyecto mencionado se refiere al fomento de la sociedad de la información y nuevas tecnologías. Una de las líneas de actuación de esta medida, contempla la mejora del entorno de la gestión electrónica de expedientes, reingeniería de procedimientos ya implantados, y más concretamente, y objeto de este proyecto la adaptación de los diferentes portales municipales desplegados al nivel de accesibilidad WAI-AA. Este nuevo proyecto se puede contemplar como un paso más, dentro del conjunto de actuaciones comprendidas en el mencionado Plan Urban y en el que se pretende: Adaptar el portal Web corporativo al nivel de accesibilidad AA, cumpliendo de esta manera con la normativa vigente sobre accesibilidad. Lo anterior, unido a las demás iniciativas desarrolladas por este ayuntamiento, dotarán de un nivel de acceso para los grupos de población que lo requieran más que satisfactorio. Esta adaptación comprende el propio portal Web municipal además del portal de la U.D.E. y de Turismo. Las URLs de dicho portales serían: o o

3 o 2. Alcance del Proyecto. El objetivo fundamental de este proyecto será dotar a la página Web institucional de un nivel de accesibilidad AA. Dicha web institucional se basa en el concepto de la gestión como cliente / proveedora de la web, es decir, es la propia gestión de las diferentes de unidades la que alimenta de contenidos a la propia web. Es por esto, que se pretende conseguir que dicho contenido respete un nivel de accesibilidad que contrapese el acceso a la misma y el formato de su presentación. La accesibilidad Web significa que personas con algún tipo de discapacidad van a poder hacer uso de la Web. En concreto, al hablar de accesibilidad Web se está haciendo referencia a un diseño Web que va a permitir que estas personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la Web, aportando a su vez contenidos. La accesibilidad Web también beneficia a otras personas, incluyendo personas de edad avanzada que han visto mermadas sus habilidad a consecuencia de la edad. Hacer un sitio Web accesible puede ser algo sencillo o complejo, depende de muchos factores como por ejemplo, el tipo de contenido, el tamaño y la complejidad del sitio, así como de las herramientas de desarrollo y el entorno. Muchas de las características accesibles de un sitio se implementan de forma sencilla si se planean desde el principio del desarrollo del sitio Web o al comienzo de su rediseño. La modificación de sitios Web inaccesibles puede requerir un gran esfuerzo, sobre todo aquellos que, por la tecnología del momento, no se "etiquetaron" correctamente con etiquetas estándares de XHTML, y sitios con cierto tipo de contenido, como multimedia. El grado de accesibilidad se establece en niveles denominados A, AA, y AAA, correspondiendo respectivamente a criterios mínimos de accesibilidad, extendidos, y accesibilidad máxima. Técnicamente la accesibilidad se implementa mediante pautas de lógica estructural de documentos, contenido auto-explicativo y semántica adicional, con la intención de permitir, a una audiencia lo más extensa posible de usuarios con distintos niveles de dotación tecnológica y capacidad sensorial, acceder a la información que se intenta representar y transmitir. El nuevo portal adaptado seguirá permitiendo: Fomentar el trabajo colaborativo. Mejorar calidad de trabajo de los integrantes del Área. Disponer de un sistema de seguridad que nos garantice que cada perfil acceda a la información a la que le está permitido. Tener actualizada la información en la sede Web Municipal fruto de nuestra propia gestión y sin trabajo adicional.

4 Para ello se requiere implantar una herramienta con las siguientes características: Intuitiva: De fácil manejo. Eficaz: Que realice las tareas de forma automatizada mejorando tiempos de ejecución y la calidad del trabajo de los integrantes del Área. Amigable: Que contenga un entorno en el que el usuario se sienta cómodo. Abierta: De fácil actualización ante cambios. Adaptable: De fácil instalación en cualquier Administración. Polivalente: Capaz aprovechar la gestión interna para dar información a la sede Web. Segura: Que permita acceso de diferentes usuarios según perfiles definidos. Gestión de usuarios. Estas son las directrices a seguir para obtener un producto que cubra todas los requerimientos solicitados Módulo a desarrollar Los módulos a desarrollar / revisar tendrán que asegurar que las diferentes unidades de gestión sean las responsables de sus propios contenidos en la web institucional. Esto quiere decir, que serán estas propias unidades las que, a través del desempeño de su gestión y de una forma desasistida, alimenten automáticamente a la web. A partir del estudio previo realizado por el Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas, se han identificado los siguientes módulos que deben adaptarse: Agencia Desarrollo Local (Sede Web) Agenda (Sede Web) Archivo Municipal (Sede Web) Buscador Web Buzón Sugerencias (Sede Web) Conservatorio (Sede Web) Contrataciones Cultura (Sede Web) Deportes (Sede Web) El Ayuntamiento (Sede Web) Educación (Sede Web) Escuela de Música y Danza (Sede Web) Festejos (Sede Web) Hermanamientos (Sede Web)

5 Imágenes (Sede Web) Juventud (Sede Web) La ciudad (Sede Web) Medio Ambiente (Sede Web) Normativa Aplicable (Sede Web) Noticias (Sede Web) Oferta Pública de Empleo (Sede Web) Otros Servicios (Sede Web) Participación Ciudadana (Sede Web) Policía Local (Sede Web) Portal Ayto. Valdepeñas Publicaciones Libres (Sede Web) Registro de Asociaciones (Sede Web) Sanidad y Bienestar Social (Sede Web) Tablón de Anuncios (Sede Web) Teléfonos (Sede Web) Trámites (Sede Web) Urbanismo (Sede Web) Videos (Sede Web) Web Urban Módulos de la Sede Web de la UDE Los módulos detectados en la sede Web de la UDE son los siguientes: Buscador Web Portal Desarrollo Directorio de Empresas Doc. General Portal Desarrollo Formularios y Documentos para usuarios Noticias Portal Desarrollo Ofertas, Bolsas y Orientación de Empleo Portal Web Concejalía de Desarrollo Reseñas Legislativas Subvenciones y Formación Teléfonos Portal Desarrollo Módulos de la Sede Web de Turismo

6 Los módulos detectados en la sede Web de Turismo son los siguientes: La ciudad (Sede Web) Portal Turismo Ayto. Valdepeñas Puntos de interés 2.2. Elaboración de un manual de gestión. Las empresas licitadoras deberán tener en cuenta que, además de revisar el diseño y formato de los diferentes módulos de los portales arriba indicados, deberán incluir un manual de gestión en donde quede reflejado, para las diferentes unidades, el proceso de actualización y mantenimiento de contenidos, así como, otro manual de carácter global para el personal técnico municipal adscrito al proyecto Adaptación a la nueva imagen corporativa Las empresas licitadoras deberán tener en cuenta que, además de revisar el diseño y formato de los diferentes módulos de los portales arriba indicados, deberán incluir el nuevo diseño de imagen corporativa. Esta nueva imagen corporativa para los portales municipales será entregada por el Ayuntamiento al adjudicatario del servicio Módulos excluídos Aquellos módulos que no han sido desarrollados bajo la tecnología Lotus/Domino no estarán dentro del alcance del proyecto. Dentro de los módulos que sí van a llevar una adaptación al nivel de accesibilidad doble A, pero de forma parcial, son aquellos que contengan elementos multimedia (como vídeos) que impiden de base esta adaptación Otros módulos Aparte de los módulos incluidos se adaptará cuando sea necesario el portal de las elecciones del que dispone actualmente el Ayuntamiento de Valdepeñas, dentro de lo posible, dada las características propias de este módulo. 3. Características técnicas Tecnología sobre la que debe sustentarse. La solución propuesta deberá ser cien por cien compatible con la plataforma corporativa Lotus Notes Domino, en cuya plataforma está desarrollada la actual sede web municipal, así como, las sedes de la UDE y Turismo.

7 3.2. Otros requisitos. La plataforma implantada deberá dar cumplimiento a los requisitos legales impuestos por la normativa en vigor y sobre todo por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos y sus Reglamentos de desarrollo. Asimismo deberá tener en cuenta lo previsto en la Ordenanza de Administración Electrónica Municipal en vigor o la modificación de la misma. 4. Garantía y nivel de servicio. Se demanda un periodo de garantía de los trabajos realizados de 6 meses a contar desde la firma del acta de finalización de los trabajos, es decir, una vez validado el buen funcionamiento de la aplicación por parte de los funcionarios municipales encargados de su gestión. El adjudicatario estará obligado a modificar los errores detectados, durante este periodo, sin coste adicional, así como prestar asistencia técnica al usuario final durante el mismo periodo de tiempo, en lo que respecta a consulta sobre el trabajo realizado. La garantía en el momento de la entrega del producto cubrirá: Las actualizaciones necesarias por los cambios en la normativa legal y administrativa. Las actualizaciones tecnológicas del producto imprescindibles para la ejecución óptima del mismo durante ese periodo. La subsanación de errores o fallos ocultos que se pongan de manifiesto en el funcionamiento de las aplicaciones, o que se descubran mediante pruebas o cualesquiera otros medios, así como la conclusión de la documentación incompleta y subsanación de la que contenga deficiencias. Soporte técnico y de resolución de consultas en línea. Cuantos otros servicios o suministros de productos sean precisos para mantener el sistema a pleno rendimiento. Finalizado el periodo de garantía anterior, los compromisos expuestos se establecerán mediante el oportuno contrato de mantenimiento. 5. Características del contrato Clasificación de las empresas licitadoras. No se exige clasificación de las empresas licitadoras, dada la cuantía del contrato. No obstante, las mismas deberán acreditar la solvencia técnica necesaria para llevar a cabo el objeto de este contrato, sobre todo en lo atinente a la integración del Proyecto

8 con la Plataforma Corporativa Lotus Notes Domino; por lo que deberá acompañar los títulos o diplomas acreditativos de tal cuestión Duración. El plazo de duración del contrato será de 6 meses a contar desde la fecha de formalización del mismo.- Antes, se habrá procedido a la validación general de la aplicación, una vez pasado satisfactoriamente el plan de pruebas de cada módulo. El contrato derivado de esta adjudicación podrá prorrogarse por un plazo máximo de 4 meses Forma de contratación. La forma de contratación será el procedimiento abierto con varios criterios de valoración Presupuesto económico. El importe total del contrato no podrá superar la cantidad de ,00 I.V.A. Excluido. 6. Mejoras. Las mejoras ofertadas deben ser de interés municipal y pertinente al objeto de este Pliego, como por ejemplo: Reducción del plazo de realización de los trabajos. Ampliación de funcionalidad por encima de la demandada (siempre y cuando sea relevante para los intereses del Ayuntamiento). Ampliación del plazo de garantía. Otras mejoras propuestas por el proveedor y que puedan resultar de interés. 7. Criterios de valoración. La valoración de las ofertas recibidas se realizará de acuerdo a los siguientes elementos: a) Criterios sujetos a baremo cuantitativo: 51 puntos. Oferta económica: Hasta un máximo de 47 puntos, de acuerdo a la siguiente fórmula: Valoración económica = raíz cuadrada del precio de la oferta más baja dividido por el precio a valorar y multiplicado por 47. Mejoras: Hasta un máximo de 4 puntos de acuerdo con lo siguiente:

9 Reducción de plazo: Hasta 3 puntos a razón de un punto por cada mes menos. Ampliación de plazo de garantía: Cada 6 meses adicionales 0,25 puntos, hasta un máximo de 1 punto. b) Criterios no sujetos a baremo cuantitativo: 49 puntos. Memoria explicativa del planteamiento y desarrollo del servicio: 35 puntos. Planificación de la ejecución: 5 puntos. Medidas de seguridad a aplicar: 2 puntos. Certificados de calidad obtenidos: 2 puntos. Otras mejoras: 5 puntos. 8. Documentación técnica a presentar. Todas las cuestiones previstas en este Pliego, en cuanto a la parte técnica, deberá tener la siguiente estructura: Introducción. Memoria explicativa del planteamiento y desarrollo del servicio, sistemas de organización y programación y ejecución de los trabajos. Planificación de la ejecución del trabajo, con grado de detalle suficiente. Medidas de seguridad a aplicar. Certificados de calidad obtenidos por la empresa y relacionados con los servicios previstos en este Pliego. Otra información que considere relevante.

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