Descripción Campos de Formato. Res F25. Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Refacturaciones

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1 Descripción Campos de Formato Res F25. Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Refacturaciones 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. CODIGO_DIFERENCIADOR_USUARIO: Identificación utilizada el proveedor de redes y servicios para discriminar los usuarios involucrados en el reporte, sin que sea necesario remitir información privada de estos. 4. PORC_REFACTURAC_SOBRE_FACT_TOT: Porcentaje de dinero sometido a procesos de refacturaciones sobre el total de valores facturados para el periodo mensual 5. PORC_REFACTURAC_SOBR_FACT_PROC: Porcentaje de facturas sometidas a procesos de refacturaciones sobre el total de facturas procesadas en el respectivo mes de reporte

2 Descripción Campos de Formato Res F26 Indicadores de Calidad para SMS Porcentaje completación SMS 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Municipio: Municipio Código DANE (5 dígitos) 4. ID_TIPO_MENSAJE2: Los valores válidos son: 1 - SMS ON-NET 2 - SMS OFF-NET 5. CODIGO_IDENTIFICACION_SMS: Código mediante el cual el proveedor de redes y servicios identifica el Short Message Service Center sobre el cual se realizó la medición del indicador 6. PCTJ_COMPLETACION_SMS_ON_NET: Para mensajes off-net, el indicador es la proporción de mensajes cortos de texto enviados desde el SMSC de la red de origen y recibidos correctamente en el SMSC de la red destino. Para mensajes on-net, el indicador corresponde a la proporción de mensajes cortos de texto enviados desde el SMSC y recibidos correctamente en el terminal de destino. 7. PCTJ_COMPLETACION_SMS_OFF_NET: Para mensajes off-net, el indicador es la proporción de mensajes cortos de texto enviados desde el SMSC de la red de origen y recibidos correctamente en el SMSC de la red destino. Para mensajes on-net, el indicador corresponde a la proporción de mensajes cortos de texto enviados desde el SMSC y recibidos correctamente en el terminal de destino. 8. CANTIDAD_INTENTOS_ENVIO_SMS: Cantidad de mensajes cortos de texto enviados (completados y no completados) desde el SMSC

3 Descripción Campos de Formato Res F26 Indicadores de Calidad para SMS Tiempo de Entrega Extremo a Extremo 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Municipio: Municipio Código DANE (5 dígitos) 4. CODIGO_IDENTIFICACION_SMS: Código mediante el cual el proveedor de redes y servicios identifica el Short Message Service Center sobre el cual se realizó la medición del indicador 5. MENSAJES_ENTREGAD_MENOR_20_SEG: Relación porcentual entre la cantidad de mensajes enviados por el SMSC de origen que fueron recibidos en un tiempo menor a 20 segundos por el terminal de destino o el SMSC de otro proveedor de redes y servicios, y la cantidad total de mensajes enviados por el SMSC de origen 6. MENS_ENTREG_ENTR_20_SEG_1_HORA: Relación porcentual entre la cantidad de mensajes enviados por el SMSC de origen que fueron recibidos en un tiempo igual o mayor a 20 segundos y menor a 1 hora por el terminal de destino o el SMSC de otro proveedor de redes y servicios, y la cantidad total de mensajes enviados por el SMSC de origen 7. MENSAJES_ENTREGAD_MAYOR_1_HORA: Relación porcentual entre la cantidad de mensajes enviados por el SMSC de origen que fueron recibidos en un tiempo igual o mayor a 1 hora por el terminal de destino o el SMSC de otro proveedor de redes y servicios, y la cantidad total de mensajes enviados por el SMSC de origen 8. MENSAJES_NO_ENTREGADOS: Relación porcentual entre la cantidad de mensajes enviados por el SMSC de origen que no fueron recibidos por el terminal de destino o el SMSC de otro proveedor de redes y servicios, y la cantidad total de mensajes enviados por el SMSC de origen

4 Descripción Campos de Formato Res F25 Indicadores de calidad para común de voz móvil Disponibilidad 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Municipio: Municipio Código DANE (5 dígitos) 4. COD_DENTIFICACION_ELEMENTO_RED : Código mediante el cual el proveedor de redes y servicios identifica el elemento de red sobre el cual se realizó la medición del indicador. 5. ID_ELEMENTO_RED: Los valores válidos son: 1 - Central de conmutación móvil 2 - Estación base zona Estación base zona Home Location Register 5 - Service control point -SCP- de Plataforma prepago 6. INDISPONIBIL_PERIODO_ANTERIOR: Expresa el total de minutos, referentes al periodo anterior al mes de reporte, en los cuales el elemento de red presento indisponibilidad. 7. INDISPONIBIL_PERIODO_ACTUAL: Expresa el total de minutos, correspondientes al mes de reporte, en los cuales el elemento de red presento indisponibilidad. 8. INDISPONIB_FIN_PERIODO_ACTUAL: Expresa el total de minutos de la sumatoria de tiempo de las 2 columnas anteriores (indisponibil_periodo_anterior, indisponibil_periodo_actual) 9. PCTJ_DISPONIBILIDAD_MENSUAL: Relacion porcentual entre la cantidad de minutos en los que el elemento de red no estuvo disponible en el mes de reporte y la cantidad total de minutos del periodo del reporte Para aquellos elementos de red que reportan disponibilidad mensual de 100%, estos elementos no deben hacer parte del reporte 10. PCTJ_DISPONIBILIDAD_ACUMULADO: Relación porcentual entre la cantidad de minutos en los que el elemento de red no estuvo disponible en los meses acumulados de reporte en el periodo de un Año comprendido entre el 1o. de Enero hasta el 31 de diciembre del Año en el cual se realiza el reporte, y la cantidad total de minutos del Año calendario (365*24*60) Para aquellos elementos de red que reportan disponibilidad acumulada de 100%, estos elementos no deben hacer parte del reporte

5 Descripción Campos de Formato Res F25 Indicadores de calidad para común de voz móvil llamadas Caidas Desagregado 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Municipio: Municipio con población superior a habitantes donde se realiza la medición. Código DANE (5 dígitos) del resto de departamento DPMP MPIO Medellín Apartadó Bello Caucasia Envigado Itagui Rionegro Turbo Barranquilla Malambo Soledad Bogotá, D.C Cartagena Magangué Tunja Duitama Sogamoso Manizales Florencia Popayán Valledupar Montería Lorica Chía Facatativá Fusagasugá Girardot Soacha Zipaquirá Quibdó Neiva Pitalito Riohacha Maicao Uribia Santa Marta Ciénaga Villavicencio Pasto Ipiales San Andres de Tumaco

6 DPMP MPIO Cúcuta Armenia Pereira Dosquebradas Bucaramanga Barrancabermeja Floridablanca Girón Piedecuesta Sincelejo Ibagué Cali Buenaventura Guadalajara de Buga Cartago Jamundí Palmira Tuluá Yumbo Yopal 4. ID_DIVISION_ADMINISTRATIVA: Identifica la division administrativa para los municipios que tienen una poblacion superior a habitantes. Para los municipios con poblacion superior a y menor a habitantes, el valor valido es cero(0). Para los municipios con poblacion superior a , los valores validos son: Código Ciudad División Administrativa Barranquilla Riomar Barranquilla Norte Centro - Historico Barranquilla Suroccidente Barranquilla Sur Oriente Barranquilla Metropolitana Cartagena Industrial De La Bahia Cartagena Historica Y Caribe Norte Cartagena La Virgen Y Turistica Cúcuta Suroccidental Cúcuta Cementerio Cúcuta Norte Cúcuta Centro Cúcuta Nororiental Cúcuta Centro Oriental Cúcuta Sur Oriental Cúcuta Oriental Cúcuta Occidental

7 Código Ciudad División Administrativa Cúcuta Noroccidental Bucaramanga Norte Bucaramanga Nororiental Bucaramanga Occidental Bucaramanga San Francisco Bucaramanga Morrorico Bucaramanga Oriental Bucaramanga Cabecera Del Llano Bucaramanga Centro Bucaramanga Garcia Rovira Bucaramanga La Concordia Bucaramanga Lagos Del Cacique Bucaramanga La Ciudadela Bucaramanga La Pedregosa Bucaramanga Sur Occidente Bucaramanga Mutis Bucaramanga Provenza Bucaramanga Sur Medellin Popular Medellin Santa Cruz Medellin Manrique Medellin Aranjuez Medellin Castilla Medellin Doce De Octubre Medellin Robledo Medellin Villa Hermosa Medellin Buenos Aires Medellin La Candelaria Medellin Laureles Estadio Medellin La America Medellin San Javier Medellin El Poblado Medellin Guayabal Medellin Belen Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna 3

8 Código Ciudad División Administrativa Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Bogotá Usaquen Bogotá Barrios Unidos Bogotá Chapinero Bogotá Teusaquillo Bogotá Bosa Bogotá Puente Aranda Bogotá Santafe Bogotá Los Martires Bogotá La Candelaria Bogotá Ciudad Bolivar Bogotá Antonio Nariño

9 Código Ciudad División Administrativa Bogotá Tunjuelito Bogotá Rafael Uribe Bogotá San Cristobal Bogotá Usme Bogotá Engativa Bogotá Suba Bogotá Fontibon Bogotá Kennedy Bogotá Sumapaz 5. Numero Medicion: Número de medición dentro del mes. Puede tomar valores entre 1 y 4 6. Hora Medicion: Hora del día en que se realiza la medición en el municipio (entero de 1 a 24) 7. PCTJ_LLAMADAS_CAIDAS_TOTALES: Porcentaje de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, debido a causas dentro de la red del operador. Medición hecha en el municipio. 8. PCTJ_LLAMADAS_CAIDAS_HANDOVER: Porcentaje de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, en el proceso de handover. Medición hecha en el municipio. 9. NUMERO_LLAMADAS_EXITOSAS: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son terminadas exitosamente. Medición hecha en el municipio. 10. NUMERO_LLAMADAS_TERM_HANDOVER: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son terminadas en el proceso handover. Medición hecha en el municipio. 11. LLAMADAS_TERMINAD_SIN_USUARIO: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, debido a causas dentro de la red del operador. Medición hecha en el municipio.

10 Descripción Campos de Formato Res F25 Indicadores de calidad para común de voz móvil llamadas Caidas 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Departamento: Departamento donde se realiza la medición. Código DANE (2 dígitos) DP Departamento 05 Antioquia 08 Atlántico 13 Bolívar (1)(3) 15 Boyacá 17 Caldas 18 Caquetá 19 Cauca (1)(3) 20 Cesar 23 Córdoba (1)(3) 25 Cundinamarca 27 Chocó (2) 41 Huila 44 La Guajira 47 Magdalena 50 Meta 52 Nariño 54 Norte de Santander 63 Quindio 66 Risaralda 68 Santander 70 Sucre 73 Tolima 76 Valle del Cauca 81 Arauca 85 Casanare 86 Putumayo 88 Archipiélago de San Andrés 91 Amazonas 94 Guainía 95 Guaviare 97 Vaupés 99 Vichada 4. ID Zona: Los valores válidos son: 1 - Conformada por los departamentos cuya cantidad de población sea mayor o igual al 1% con respecto al total de población en el territorio nacional, de acuerdo con las cifras oficiales publicadas por el DANE y que hacen parte del reporte del proveedor. 2 - Será integrada por los departamentos que no se encuentran agrupados en la zona 5. Numero Medicion: Número de medición dentro del mes. Puede tomar valores entre 1 y 4

11 6. LLAMAD_CAIDAS_TOT_CAPITAL: Porcentaje de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, debido a causas dentro de la red del operador.medición hecha en la capital del departamento. 7. LLAMAD_CAIDAS_TOT_RESTO_DEPTO: Porcentaje de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, debido a causas dentro de la red del operador.medición hecha en el resto del departamento. 8. LLAMAD_CAID_HANDOVER_CAPITAL: Porcentaje de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, en el proceso de handover. Medición hecha en la capital del departamento. 9. LLAMAD_CAID_HANDOVER_RESTO_DEP: Porcentaje de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, en el proceso de handover. Medición hecha en el resto del departamento. 10. LLAMADAS_EXITOSAS_CAPITAL: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son terminadas exitosamente. Medición hecha en la capital del departamento. 11. LLAMADAS_EXITOSAS_RESTO_DEPTO: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son terminadas exitosamente. Medición hecha en el resto del departamento. 12. LLAMAD_TERM_HANDOVER_CAPITAL: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son terminadas en el proceso handover. Medición hecha en la capital del departamento. 13. LLAMAD_TERM_HANDOVER_RESTO_DEP: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son terminadas en el proceso handover. Medición hecha en el resto del departamento. 14. LLAMAD_TERMINAD_TOT_CAPITAL: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, debido a causas dentro de la red del operador. Medición hecha en la capital del departamento. 15. LLAMAD_TERMINAD_TOT_RESTO_DEPT: Número de llamadas entrantes y salientes de la red, las cuales una vez están establecidas, es decir, que se les ha asignado un canal, son interrumpidas sin la intervención del usuario, debido a causas dentro de la red del operador. Medición hecha en el resto del departamento. 16. HORA_MEDICION_CAPITAL_DEPTO: Hora del día en que se realiza la medición en la capital del departamento (entero de 1 a 24) 17. HORA_MEDICION_RESTO_DEPTO: Hora del día en que se realiza la medición en el resto del departamento (entero de 1 a 24)

12 Descripción Campos de Formato Res F25 Indicadores de calidad para común de voz móvil llamadas No exitosas 2G Desagregado 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Municipio: Municipio con población superior a habitantes donde se realiza la medición. Código DANE (5 dígitos) del resto de departamento DPMP MPIO Medellín Apartadó Bello Caucasia Envigado Itagui Rionegro Turbo Barranquilla Malambo Soledad Bogotá, D.C Cartagena Magangué Tunja Duitama Sogamoso Manizales Florencia Popayán Valledupar Montería Lorica Chía Facatativá Fusagasugá Girardot Soacha Zipaquirá Quibdó Neiva Pitalito Riohacha Maicao Uribia Santa Marta Ciénaga Villavicencio Pasto

13 DPMP MPIO Ipiales San Andres de Tumaco Cúcuta Armenia Pereira Dosquebradas Bucaramanga Barrancabermeja Floridablanca Girón Piedecuesta Sincelejo Ibagué Cali Buenaventura Guadalajara de Buga Cartago Jamundí Palmira Tuluá Yumbo Yopal 4. ID_DIVISION_ADMINISTRATIVA: Identifica la división administrativa para los municipios que tienen una población superior a habitantes. Para los municipios con población superior a y menor a habitantes, el valor valido es cero(0). Para los municipios con población superior a , los valores validos son: Código Ciudad División Administrativa Barranquilla Riomar Barranquilla Norte Centro - Historico Barranquilla Suroccidente Barranquilla Sur Oriente Barranquilla Metropolitana Cartagena Industrial De La Bahia Cartagena Historica Y Caribe Norte Cartagena La Virgen Y Turistica Cúcuta Suroccidental Cúcuta Cementerio Cúcuta Norte Cúcuta Centro Cúcuta Nororiental Cúcuta Centro Oriental Cúcuta Sur Oriental

14 Código Ciudad División Administrativa Cúcuta Oriental Cúcuta Occidental Cúcuta Noroccidental Bucaramanga Norte Bucaramanga Nororiental Bucaramanga Occidental Bucaramanga San Francisco Bucaramanga Morrorico Bucaramanga Oriental Bucaramanga Cabecera Del Llano Bucaramanga Centro Bucaramanga Garcia Rovira Bucaramanga La Concordia Bucaramanga Lagos Del Cacique Bucaramanga La Ciudadela Bucaramanga La Pedregosa Bucaramanga Sur Occidente Bucaramanga Mutis Bucaramanga Provenza Bucaramanga Sur Medellin Popular Medellin Santa Cruz Medellin Manrique Medellin Aranjuez Medellin Castilla Medellin Doce De Octubre Medellin Robledo Medellin Villa Hermosa Medellin Buenos Aires Medellin La Candelaria Medellin Laureles Estadio Medellin La America Medellin San Javier Medellin El Poblado Medellin Guayabal Medellin Belen Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna 12

15 Código Ciudad División Administrativa Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Bogotá Usaquen Bogotá Barrios Unidos Bogotá Chapinero Bogotá Teusaquillo Bogotá Bosa Bogotá Puente Aranda Bogotá Santafe Bogotá Los Martires Bogotá La Candelaria

16 Código Ciudad División Administrativa Bogotá Ciudad Bolivar Bogotá Antonio Nariño Bogotá Tunjuelito Bogotá Rafael Uribe Bogotá San Cristobal Bogotá Usme Bogotá Engativa Bogotá Suba Bogotá Fontibon Bogotá Kennedy Bogotá Sumapaz 5. Numero Medicion: Número de medición dentro del mes. Puede tomar valores entre 1 y 4 6. Hora Medicion: Hora del día en que se realiza la medición en el municipio (entero de 1 a 24) 7. PCTJ_INTENTOS_LLAMADAS_NO_EXIT: Relación porcentual entre la cantidad de intentos de comunicación que no logran ser establecidos, producto de la congestión de los equipos y la cantidad total de intentos de comunicación. 8. EXITOS_TOMA_CANAL_SENALIZACION: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de señalización. 9. INTENTOS_TOMA_CANAL_SENALIZACI: Número total de intentos de toma de un canal de señalización. 10. EXITOS_TOMA_CANAL_TRAFICO: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de tráfico. 11. INTENTOS_TOMA_CANAL_TRAFICO: Número total de intentos de toma de un canal de tráfico.

17 Descripción Campos de Formato Res F25 Indicadores de calidad para común de voz móvil llamadas No exitosas 2G 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Departamento: Departamento donde se realiza la medición. Código DANE (2 dígitos) DP Departamento 05 Antioquia 08 Atlántico 13 Bolívar (1)(3) 15 Boyacá 17 Caldas 18 Caquetá 19 Cauca (1)(3) 20 Cesar 23 Córdoba (1)(3) 25 Cundinamarca 27 Chocó (2) 41 Huila 44 La Guajira 47 Magdalena 50 Meta 52 Nariño 54 Norte de Santander 63 Quindio 66 Risaralda 68 Santander 70 Sucre 73 Tolima 76 Valle del Cauca 81 Arauca 85 Casanare 86 Putumayo 88 Archipiélago de San Andrés 91 Amazonas 94 Guainía 95 Guaviare 97 Vaupés 99 Vichada 4. ID Zona: Los valores válidos son: 1 - Conformada por los departamentos cuya cantidad de población sea mayor o igual al 1% con respecto al total de población en el territorio nacional, de acuerdo con las cifras oficiales publicadas por el DANE y que hacen parte del reporte del proveedor. 2 - Será integrada por los departamentos que no se encuentran agrupados en la zona 5. Numero Medicion: Número de medición dentro del mes. Puede tomar valores entre 1 y 4

18 6. HORA_MEDICION_CAPITAL_DEPTO: Hora del día en que se realiza la medición en la capital del departamento (entero de 1 a 24) 7. HORA_MEDICION_RESTO_DEPTO: Hora del día en que se realiza la medición en el resto del departamento (entero de 1 a 24) 8. INTENT_LLAMAD_NO_EXIT_CAPITAL: Relación porcentual entre la cantidad de intentos de comunicación que no logran ser establecidos, producto de la congestión de los equipos y la cantidad total de intentos de comunicación. Medición hecha en la capital del departamento. 9. INTENT_LLAMAD_NO_EXIT_REST_DEP: Relación porcentual entre la cantidad de intentos de comunicación que no logran ser establecidos, producto de la congestión de los equipos y la cantidad total de intentos de comunicación. Medición hecha en el resto del departamento. 10. EXITOS_CANAL_SENALIZA_CAPITAL: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en la capital del departamento. 11. EXITOS_CANAL_SENALIZA_REST_DEP: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en el resto del departamento. 12. INTENT_CANAL_SENALIZA_CAPITAL: Número total de intentos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en la capital del departamento. 13. INTENT_CANAL_SENALIZA_REST_DEP: Número total de intentos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en el resto del departamento. 14. EXITOS_CANAL_TRAFICO_CAPITAL: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en la capital del departamento. 15. EXITOS_CANAL_TRAFICO_RESTO_DEP: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en el resto del departamento. 16. INTENT_CANAL_TRAFICO_CAPITAL: Número total de intentos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en la capital del departamento. 17. INTENT_CANAL_TRAFICO_RESTO_DEP: Número total de intentos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en el resto del departamento.

19 Descripción Campos de Formato Res F25 Indicadores de calidad para común de voz móvil llamadas No exitosas 3G Desagregado 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Municipio: Municipio con población superior a habitantes donde se realiza la medición. Código DANE (5 dígitos) del resto de departamento DPMP MPIO Medellín Apartadó Bello Caucasia Envigado Itagui Rionegro Turbo Barranquilla Malambo Soledad Bogotá, D.C Cartagena Magangué Tunja Duitama Sogamoso Manizales Florencia Popayán Valledupar Montería Lorica Chía Facatativá Fusagasugá Girardot Soacha Zipaquirá Quibdó Neiva Pitalito Riohacha Maicao Uribia Santa Marta Ciénaga Villavicencio Pasto

20 DPMP MPIO Ipiales San Andres de Tumaco Cúcuta Armenia Pereira Dosquebradas Bucaramanga Barrancabermeja Floridablanca Girón Piedecuesta Sincelejo Ibagué Cali Buenaventura Guadalajara de Buga Cartago Jamundí Palmira Tuluá Yumbo Yopal 4. ID_DIVISION_ADMINISTRATIVA: Identifica la división administrativa para los municipios que tienen una población superior a habitantes. Para los municipios con población superior a y menor a habitantes, el valor valido es cero(0). Para los municipios con población superior a , los valores validos son: Código Ciudad División Administrativa Barranquilla Riomar Barranquilla Norte Centro - Historico Barranquilla Suroccidente Barranquilla Sur Oriente Barranquilla Metropolitana Cartagena Industrial De La Bahia Cartagena Historica Y Caribe Norte Cartagena La Virgen Y Turistica Cúcuta Suroccidental Cúcuta Cementerio Cúcuta Norte Cúcuta Centro Cúcuta Nororiental Cúcuta Centro Oriental Cúcuta Sur Oriental

21 Código Ciudad División Administrativa Cúcuta Oriental Cúcuta Occidental Cúcuta Noroccidental Bucaramanga Norte Bucaramanga Nororiental Bucaramanga Occidental Bucaramanga San Francisco Bucaramanga Morrorico Bucaramanga Oriental Bucaramanga Cabecera Del Llano Bucaramanga Centro Bucaramanga Garcia Rovira Bucaramanga La Concordia Bucaramanga Lagos Del Cacique Bucaramanga La Ciudadela Bucaramanga La Pedregosa Bucaramanga Sur Occidente Bucaramanga Mutis Bucaramanga Provenza Bucaramanga Sur Medellin Popular Medellin Santa Cruz Medellin Manrique Medellin Aranjuez Medellin Castilla Medellin Doce De Octubre Medellin Robledo Medellin Villa Hermosa Medellin Buenos Aires Medellin La Candelaria Medellin Laureles Estadio Medellin La America Medellin San Javier Medellin El Poblado Medellin Guayabal Medellin Belen Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna 12

22 Código Ciudad División Administrativa Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Ibague Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Cali Comuna Bogotá Usaquen Bogotá Barrios Unidos Bogotá Chapinero Bogotá Teusaquillo Bogotá Bosa Bogotá Puente Aranda Bogotá Santafe Bogotá Los Martires Bogotá La Candelaria

23 Código Ciudad División Administrativa Bogotá Ciudad Bolivar Bogotá Antonio Nariño Bogotá Tunjuelito Bogotá Rafael Uribe Bogotá San Cristobal Bogotá Usme Bogotá Engativa Bogotá Suba Bogotá Fontibon Bogotá Kennedy Bogotá Sumapaz 5. Numero Medicion: Número de medición dentro del mes. Puede tomar valores entre 1 y 4 6. Hora Medicion: Hora del día en que se realiza la medición en el municipio (entero de 1 a 24) 7. PCTJ_INTENTOS_LLAMADAS_NO_EXIT: Relación porcentual entre la cantidad de intentos de comunicación que no logran ser establecidos, producto de la congestión de los equipos y la cantidad total de intentos de comunicación. 8. EXITOS_TOMA_CANAL_SENALIZACION: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de señalización. 9. INTENTOS_TOMA_CANAL_SENALIZACI: Número total de intentos de toma de un canal de señalización. 10. EXITOS_TOMA_CANAL_TRAFICO: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de tráfico. 11. INTENTOS_TOMA_CANAL_TRAFICO: Número total de intentos de toma de un canal de tráfico.

24 Descripción Campos de Formato Res F25 Indicadores de calidad para común de voz móvil llamadas No exitosas 3G 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Mes: Periodo de reporte (entero de 1 a 12) 3. ID Departamento: Departamento donde se realiza la medición. Código DANE (2 dígitos) DP Departamento 05 Antioquia 08 Atlántico 13 Bolívar (1)(3) 15 Boyacá 17 Caldas 18 Caquetá 19 Cauca (1)(3) 20 Cesar 23 Córdoba (1)(3) 25 Cundinamarca 27 Chocó (2) 41 Huila 44 La Guajira 47 Magdalena 50 Meta 52 Nariño 54 Norte de Santander 63 Quindio 66 Risaralda 68 Santander 70 Sucre 73 Tolima 76 Valle del Cauca 81 Arauca 85 Casanare 86 Putumayo 88 Archipiélago de San Andrés 91 Amazonas 94 Guainía 95 Guaviare 97 Vaupés 99 Vichada 4. ID Zona: Los valores válidos son: 1 - Conformada por los departamentos cuya cantidad de población sea mayor o igual al 1% con respecto al total de población en el territorio nacional, de acuerdo con las cifras oficiales publicadas por el DANE y que hacen parte del reporte del proveedor. 2 - Será integrada por los departamentos que no se encuentran agrupados en la zona 5. Numero Medicion: Número de medición dentro del mes. Puede tomar valores entre 1 y 4

25 6. HORA_MEDICION_CAPITAL_DEPTO: Hora del día en que se realiza la medición en la capital del departamento (entero de 1 a 24) 7. HORA_MEDICION_RESTO_DEPTO: Hora del día en que se realiza la medición en el resto del departamento (entero de 1 a 24) 8. INTENT_LLAMAD_NO_EXIT_CAPITAL: Relación porcentual entre la cantidad de intentos de comunicación que no logran ser establecidos, producto de la congestión de los equipos y la cantidad total de intentos de comunicación. Medición hecha en la capital del departamento. 9. INTENT_LLAMAD_NO_EXIT_REST_DEP: Relación porcentual entre la cantidad de intentos de comunicación que no logran ser establecidos, producto de la congestión de los equipos y la cantidad total de intentos de comunicación. Medición hecha en el resto del departamento. 10. EXITOS_CANAL_SENALIZA_CAPITAL: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en la capital del departamento. 11. EXITOS_CANAL_SENALIZA_REST_DEP: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en el resto del departamento. 12. INTENT_CANAL_SENALIZA_CAPITAL: Número total de intentos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en la capital del departamento. 13. INTENT_CANAL_SENALIZA_REST_DEP: Número total de intentos de toma de un canal de señalización. Medición hecha en el resto del departamento. 14. EXITOS_CANAL_TRAFICO_CAPITAL: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en la capital del departamento. 15. EXITOS_CANAL_TRAFICO_RESTO_DEP: Número total de intentos exitosos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en el resto del departamento. 16. INTENT_CANAL_TRAFICO_CAPITAL: Número total de intentos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en la capital del departamento. 17. INTENT_CANAL_TRAFICO_RESTO_DEP: Número total de intentos de toma de un canal de tráfico. Medición hecha en el resto del departamento.

26 Descripción Campos de Formato Res F20. Indicadores de Calidad para Internet móvil (sistemas de gestión) Ind_Cal_Internet_Mov_Sist_Gest 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Trimestre: Periodo de reporte (entero de 1 a 4) 3. ID_Municipio: Código DANE (4 o 5 dígitos) 4. CODIGO_IDENTIFICACION_SGSN: Código con el cual se identifica dicho elemento de red al interior del proveedor de redes y servicios. 5. PORCENTAJE_DISPONIBILIDAD: Porcentaje de tiempo en el cual el SGSN o elemento que haga sus veces se mantiene en servicio y operativo.

27 Descripción Campos de Formato Res F20. Indicadores de Calidad para Internet móvil (sistemas de gestión) Contextos PDP 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Trimestre: Periodo de reporte (entero de 1 a 4) 3. Mes del Trimestre: Mes dentro del trimestre (entero de 1 a 3) 4. NUMERO_PRUEBA: Número de la prueba realizada en el mes (entero de 1 a 4) 5. PORC_FALLAS_ACTIVACION_PDP: Probabilidad de que un contexto PDP no pueda ser activado. En este campo deben incluirse el cálculo del indicador para las cuatro horas pico del mes del respectivo trimestre. 6. PORC_CONTEXTOS_PDP_CAIDOS: Probabilidad de que un contexto PDP sea desactivado sin intervención del usuario. En este campo deben incluirse el cálculo del indicador para las cuatro horas pico del mes del respectivo trimestre. 7. Día: Día del mes en que se realiza la medición(entero de 1 a 31) 8. Hora: Hora del día en que se realiza la medición (entero de 1 a 24) 9. Minuto: Minuto de la hora en que se realiza la medición (entero de 1 a 60) 10. CODIGO_IDENTIFICACION_SGSN: Código con el cual se identifica dicho elemento de red al interior del proveedor de redes y servicios

28 Descripción Campos de Formato Res F21. Indicadores de Calidad para Internet móvil Ind_Calid_Internet_Movil_ETSI 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos). 2. Trimestre: Periodo de reporte (entero de 1 a 4). 3. ID_Municipio: Código DANE (4 o 5 dígitos). 4. ID_Tecnologia_Transmision: Los valores válidos son: 1 - GSM 2 - GPRS 3 - EDGE 4 - WCDMA 5 - UMTS 6 - HSDPA 5. Latitud: Latitud física del sitio donde se realizó la medición. 6. Longitud: Longitud física del sitio donde se realizó la medición. 7. Direccion_fisica: Dirección física del sitio donde se realizó la medición. 8. Mediciones_Ping: Tiempo que requiere un paquete para viajar desde un origen a un destino y regresar. Se utiliza para medir el retraso en una red en un momento dado. Para esta medición el servicio ya debe estar establecido. 9. Indicador_Ping: Valor calculado a partir de las mediciones Ping realizadas en el trimestre, de acuerdo en lo establecido en el numeral 2 del anexo 1 de la Resolución CRC 3067 de 2011 o aquella norma que lo modifique o lo adicione. 10. Medicion_Tasa_Datos_Media_FTP: Media de la tasa de transferencia de datos medidos a lo largo de todo el tiempo de conexión al servicio, luego que un enlace de datos ha sido establecido de manera exitosa. 11. Indicador_Tasa_Datos_Media_FTP: Valor calculado a partir de las mediciones de tasa de datos media FTP realizadas en el trimestre, de acuerdo en lo establecido en el numeral 2 del anexo 1 de la Resolución CRC 3067 de 2011 o aquella norma que lo modifique o lo adicione. 12. Medicion_Tasa_Datos_Media_HTTP: Media de la tasa de transferencia de datos medidos a lo largo de todo el tiempo de conexión al servicio, luego que un enlace de datos ha sido establecido de manera exitosa. 13. Indicador_Tasa_Datos_Media_HTTP: Valor calculado a partir de las mediciones de tasa de datos media HTTP realizadas en el trimestre, de acuerdo en lo establecido en el numeral 2 del anexo 1 de la Resolución CRC 3067 de 2011 o aquella norma que lo modifique o lo adicione 14. Mes_De_La_Medicion: Mes en que se realiza la medición (entero de 1 a 12). 15. Dia: Día del mes en que se realiza la medición (entero de 1 a 31).

29 16. Hora: Hora del día en que se realiza la medición (entero de 0 a 23). 17. Minuto: Minuto de la hora en que se realiza la medición (entero de 0 a 59).

30 Descripción Campos de Formato Res F23. Indicadores de Calidad para TPBCLD Junio 2013 Indicadores Calidad TPBCLD 1. Año: Año al cual corresponde la información que se está reportando (entero de 4 dígitos) 2. Trimestre: Periodo de reporte (entero de 1 a 4) 3. TASA_LLAMAD_NACIONAL_EXITOSAS: Función de calidad aplicada al porcentaje de llamadas entregadas exitosamente en la red y/o proveedor de destino respecto al total de tomas del servicio nacional 4. TASA_LLAM_INTERN_ENTRANTE_EXIT: Función de calidad aplicada al porcentaje de llamadas salientes entregadas exitosamente en la red y/o proveedor de destino respecto al total de tomas del servicio internacional 5. TASA_LLAM_INTERN_SALIENTE_EXIT: Función de calidad aplicada al porcentaje de llamadas entrantes entregadas exitosamente en la red y/o proveedor de destino respecto al total de tomas del servicio internacional

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