CICLO FORMATIVO DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 2º CURSO GRADO SUPERIOR PROGRAMACIÓN CURRICULAR MÓDULO: PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS

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1 CICLO FORMATIVO DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 2º CURSO GRADO SUPERIOR PROGRAMACIÓN CURRICULAR MÓDULO: PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS CURSO 2009/2010 PROFESOR: JESUS REGUEIRO IGLESIAS 1

2 1. INTRODUCCION. La referencia del sistema productivo para este módulo se encuentra en la unidad de competencia nº 7 del RD 1659/1994, de 22 de julio, y sus realizaciones son: Identificar las necesidades y requerimientos del cliente sobre los productos y servicios ofertados atendiendo a sus características y recursos. Informar y asesorar adecuadamente, a requerimiento del cliente, sobre servicios financieros ofertados por la entidad de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa legal. Informar y asesorar a requerimiento del cliente, sobre productos financieros de activo y de pasivo ofertados por las entidades de acuerdo con unos planes de actuación y objetivo comerciales. Informar y asesorar, a requerimiento del cliente, sobre productos de seguros ofertados por las entidades. Elaborar informes de carácter técnico relativos a operaciones de relevancia para su autorización y mejora de la calidad de servicio. Gestionar la contratación de los productos y de los servicios financieros ofertados elaborando adecuadamente la documentación e información correspondiente según los procedimientos establecidos y la legislación vigente. Estas realizaciones corresponden al desempeño de informar y asesorar sobre productos y servicios financieros y de seguros. 2. OBJETIVOS. Las capacidades que deberán alcanzar los alumnos al término del módulo son las siguientes: Analizar la organización del sector financiero y de seguros, sus relaciones internas y su función en la economía Interpretar las características de los productos y servicios financieros y de seguros en relación con los segmentos de demanda en los que tienen aplicación. Realizar los cálculos y analizar los procedimientos administrativos relativos a los productos y servicios financieros y de seguros. 2

3 Analizar las características de los valores mobiliarios y los procedimientos de emisión, contratación y liquidación de los mismos y realizar los cálculos generados. Del análisis de estas capacidades terminales se deduce que a la finalización del módulo el alumno será capaz de Identificar y realizar los procesos de trabajo propios de una oficina bancaria y de seguros, y asesorar sobre productos y servicios financieros y de seguros. 3. CONTENIDOS DEL MODULO Y CONTENIDOS MINIMOS. Los contenidos que se establecen a continuación serán desarrollados a lo largo del curso mediante unidades didácticas. Por su parte, dichos contenidos tienen la consideración de contenidos mínimos. UNIDADES DIDACTICAS. UNIDAD 1. EL SISTEMA FINANCIERO. 2. Concepto y características del sistema financiero. 3. Composición del sistema financiero. 4. Los intermediarios financieros. 5. Clases de intermediarios financieros. 6. Funciones de los intermediarios financieros. 7. Los mercados financieros. 8. Clasificación de los mercados financieros. 9. Los activos financieros. 10. Características de los activos financieros. 11. Clases de activos financieros. UNIDAD 2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO. 2. El Sistema Europeo de Bancos Centrales. 3. El Banco de España. 4. La política monetaria. 5. La organización del Banco de España. 6. Los intermediarios financieros. 7. La Comisión Nacional del Mercado de Valores. 8. La Dirección General de Seguros. 9. El sistema crediticio en España. 3

4 10. Los Bancos. 11. El Fondo de Garantía de Depósitos. 12. Las Cajas de ahorros. 13. Bancos frente a Cajas. 14. Las Cooperativas de crédito. 15. El crédito oficial. 16. Establecimientos financieros de crédito. UNIDAD 3. PRODUCTOS FINANCIEROS DE PASIVO. 2. Las operaciones de pasivo. 3. La cuenta corriente a la vista. 4. Clases de cuentas corrientes. 5. El cheque bancario. 6. El pagaré. 7. La seguridad en los cheques. 8. Tantos equivalentes. 9. Liquidación de cuentas corrientes. 10. Las cuentas de ahorro. 11. Los depósitos e imposiciones a plazo fijo. UNIDAD 4. PRODUCTOS FINANCIEROS DE ACTIVO. 2. Los créditos y los préstamos. 3. Factores que influyen en la concesión. 4. El riesgo en las operaciones de activo. 5. Las cuentas de crédito. 6. Préstamos con anualidades constantes. 7. Las garantías en los préstamos. 8. El crédito comercial y el descuento bancario. 9. La remesa de efectos. 10. La letra de cambio. UNIDAD 5. LOS SERVICIOS FINANCIEROS. 2. Concepto de servicios financieros 3. Características de los servicios 4. Servicio de cajero automático. 5. Domiciliación de recibos. 6. Intermediación de valores mobiliarios. 7. Cobro de efectos. 4

5 8. Banca telefónica y electrónica. 9. Cambio de divisas. UNIDAD 6. PRODUCTOS DE SEGUROS. 2. Concepto y características del seguro. 3. El contrato de seguros. 4. Elementos personales del contrato de seguros. 5. La póliza de seguros. 6. Concepto de franquicia. UNIDAD 7. LOS SEGUROS DE PERSONAS. 2. Los seguros de personas. 3. Clasificación. Concepto y clasificación. 4. El seguro de vida. 5. La prima y la póliza en los seguros de vida. 6. El seguro de accidentes. 7. El seguro de enfermedad y asistencia sanitaria. UNIDAD 8. LOS SEGUROS CONTRA DAÑOS. 2. Los seguros sobre daños. 3. El valor del interés. 4. Límite de indemnización. 5. Clasificación de los seguros sobre daños. UNIDAD 9. OTROS PRODUCTOS DE SEGUROS. 2. Productos de pensiones. 3. Los planes y fondos de pensiones. 4. Planes y seguros de jubilación. UNIDAD 10. LA BOLSA Y LOS PRODUCTOS BURSÁTILES. 2. Concepto y características de la bolsa. 3. Mediadores en el mercado de valores. 4. Objetivos de la bolsa. 5

6 5. Ventajas e inconvenientes de cotizar en bolsa. 6. Mercado de corros y mercado continuo. 7. Contratación en bolsa. 8. La rentabilidad de la bolsa. 9. Índices bursátiles. 10. El perfil del inversor en bolsa. 11. Valores que cotizan en bolsa. 12. Vigilancia y supervisión del mercado. UNIDAD 11. LOS TITULOS DE RENTA FIJA. 2. Los títulos de renta fija. 3. Características de los títulos de renta fija. 4. El valor de los títulos de renta fija. 5. La rentabilidad. 6. Valores o fondos públicos. 7. Clasificación de la deuda pública. 8. La emisión de títulos. 9. Fondos privados. 10. El cálculo de la rentabilidad a través de la TIR. UNIDAD 12. LOS TITULOS DE RENTA VARIABLE. 2. Concepto y características de los valores de renta variable. 3. El mercado de títulos de renta variable. 4. Las acciones. 5. Derechos y obligaciones de los accionistas. 6. Clases de acciones. 7. Valor de las acciones. 8. El reparto de dividendos. 9. La rentabilidad en la compraventa de acciones. 10. Liquidación en las operaciones de compraventa. 11. Las ampliaciones de capital. 12. Cálculo de la rentabilidad. UNIDAD 13. LOS FONDOS DE INVERSIÓN. 2. Los fondos de inversión. 3. Características de los fondos de inversión. 4. El valor liquidativo. 6

7 5. Entidades que intervienen. 6. Tipos de fondos de inversión. 7. Fiscalidad de los fondos de inversión. UNIDAD 14. MEDIOS DE PAGO DEL COMERCIO INTERNACIONAL. 2. Ordenes de pago. 3. Carta de Crédito y Crédito Documentario. 4. DISTRIBUCION TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS Los contenidos se impartirán a lo largo de dos trimestres, comprendidos entre finales del mes de septiembre y principios del mes de abril. El primer trimestre coincide con la primera evaluación y se desarrollará hasta las vacaciones de Navidad. El segundo trimestre coincide con la segunda evaluación y se desarrollará hasta las vacaciones de Semana Santa. La planificación que se expone a continuación es orientativa, pudiendo variar en función de las circunstancias y necesidades que vayan surgiendo a lo largo del curso, de lo que se irá dando cuenta en los seguimientos mensuales que se irán realizando, así como en la memoria de final de curso. PRIMERA EVALUACION Horas 10 UNIDAD 1 10 UNIDAD 2 10 UNIDAD UNIDAD 12, UNIDAD TOTAL HORAS 1ª EVAL SEGUNDA EVALUACION 15 UNIDAD 3, 4 15 UNIDAD 5 15 UNIDAD UNIDAD 6, 7, 8, 9 55 TOTAL HORAS 2ª EVAL CRITERIOS DE EVALUACION. 7

8 UNIDAD 1. Conocer el concepto, la composición y las características del sistema financiero. Apreciar las diferencias que existen entre los diferentes tipos de intermediarios financieros. Distinguir cuáles son las funciones que desempeñan las instituciones, los medios y los mercados financieros en el funcionamiento de la economía. Entender la labor que realizan las instituciones financieras. Diferenciar los distintos tipos de mercados financieros que existen. Conocer la relación existente entre las distintas características de los activos financieros. UNIDAD 2. Conocer la composición, las características y el funcionamiento del Sistema Europeo de Bancos Centrales y del Banco de España. Entender cuáles son las modificaciones que se han producido en el Sistema financiero como consecuencia de la integración en Europa y de nuestra incorporación al SEBC. Entender cuál es el funcionamiento y cuáles las herramientas que se utilizan en materia de política monetaria. Conocer la organización interna del Banco de España. Apreciar cuáles son las diferencias estructurales y de funcionamiento entre un banco y una caja de ahorros. Conocer la estructura del sector seguro. UNIDAD 3. Apreciar las diferencias entre las operaciones financieras de activo y de pasivo. Conocer las características de las distintas clases de productos de pasivo. Saber en qué se diferencian las distintas clases de cuentas a la vista. Realizar cálculos para la liquidación de intereses en una cuenta corriente. Conocer la normativa que rige el funcionamiento de los cheques y de los pagarés, así como las distintas clases que existen. UNIDAD 4. Distinguir los principales productos financieros de activo disponibles en las entidades financieras. Conocer las diferencias que existen entre un préstamo y un crédito. Conocer los procedimientos matemáticos en los que se basa el préstamo francés. 8

9 Liquidar operaciones de descuento. Evaluar los riesgos de una operación de crédito. Conocer las características de la letra de cambio. UNIDAD 5. Conocer y diferenciar los servicios financieros que ofrecen las entidades financieras. Entender la utilidad que tienen para particulares y empresas. Realizar cálculos relativos a operaciones de compraventa de moneda extranjera. UNIDAD 6. Conocer los aspectos esenciales de un contrato de seguros. Distinguir los elementos personales que intervienen en una operación de seguro. Conocer las características de las pólizas de seguros. UNIDAD 7. Conocer en qué consisten y que clases de seguros de personas existen. Conocer las características de los seguros de vida. Conocer las características de los seguros de accidentes y de enfermedad. UNIDAD 8. Conocer las características y clases de seguros sobre daños que existen. Distinguir entre coaseguro y reaseguro. UNIDAD 9. Conocer las características de los seguros de pensiones. Conocer las prestaciones y clases de los planes de pensiones. UNIDAD 10. Conocer en qué consiste el mercado bursátil. Conocer las funciones de la CNMV. Saber cuál es el papel que desarrollan los mediadores en el mercado de valores. Entender el funcionamiento de la bolsa. Realizando una pequeña simulación sobre su funcionamiento. Calcular la rentabilidad obtenida en las operaciones bursátiles. UNIDAD 11. 9

10 Saber en qué consisten los títulos de renta fija y cuáles son sus principales características. Distinguir entre los diferentes valores asignados a estos títulos: valor nominal, emisión, efectivo, reembolso,... Calcular la rentabilidad de estos títulos. Conocer las diferentes clases de valores de renta fija, pública y privada. UNIDAD 12. Definir y establecer las principales características de los títulos de renta variable. Conocer cómo funciona el mercado de renta variable. Conocer los derechos y obligaciones de los accionistas. Calcular la rentabilidad de las inversiones en renta variable. Realizar cálculos para la obtención del valor teórico del derecho de suscripción. UNIDAD 13. Definir los fondos de inversión y conocer sus principales características. Conocer y calcular el valor liquidativo. Conocer las diferentes entidades que intervienen en la gestión de fondos de inversión. Conocer los distintos tipos de fondos que existen en el mercado. Conocer la fiscalidad de los fondos de inversión. UNIDAD 14. Conocer los medios de pago mas usados en el comercio internacional. 10

11 6. METODOLOGÍA DIDÁCTICA. El método a utilizar para impartir este módulo se basará en las explicaciones del profesor relativas a los contenidos expuestos en esta programación, así como en la resolución de casos prácticos. El trabajo del alumnado será preferentemente individual, si bien en algunos ejercicios se propondrá la formación de grupos de trabajo. Asimismo los alumnos realizaran un trabajo práctico transversal de simulación de una operación bursátil, utilizando las conexiones de Internet. Se trabajará a lo largo de todo el curso con noticias de actualidad acerca del mundo financiero, leyendo y comentando artículos de prensa especializada, con el fin de que el alumno comprenda la situación actual de la economía y lo relacione con los conceptos establecidos en la programación. 7. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION. La duración del curso se extiende a lo largo de dos trimestres. Se realizará una prueba por trimestre, correspondiendo a cada una de las 2 evaluaciones. La primera de ellas tendrá lugar a comienzos del mes de diciembre y la segunda durante el mes de marzo. Los exámenes constarán de una parte teórica y otra parte práctica, ambas relativas a los contenidos impartidos durante el trimestre. 8. SISTEMAS DE RECUPERACION DE LAS EVALUACIONES PENDIENTES. Aquellos alumnos que no hayan superado la primera evaluación podrán presentarse a una prueba de recuperación que tendrá lugar hacia finales del mes de enero. Los contenidos serán los correspondientes a dicha evaluación. Se realizará un examen final, hacia finales de marzo o principios de abril, de recuperación de la/s evaluación/es pendientes, es decir, de la primera, la segunda o ambas. CRITERIOS DE CALIFICACION. Evaluaciones: la calificación de la evaluación estará comprendida entre el 1 (mínima) y el 10 (máxima); para aprobar una evaluación el alumno deberá obtener una puntuación mínima de 5 puntos sobre 10 en el examen correspondiente. Aquellos alumnos que durante el trimestre hayan realizado todos los trabajos y ejercicios y no tengan ninguna falta sin justificar, superarán la evaluación si alcanzan una nota mínima de 5 puntos. Por su parte, aquellos alumnos que tengan más de 10 faltas sin justificar o más de 2 trabajos sin 11

12 realizar deberán obtener al menos 6 puntos sobre 10 para superar la evaluación, ello sin perjuicio de la pérdida al derecho a evaluación continua en caso de superar el número de faltas establecido en el RRI. Módulo: la calificación del módulo se establecerá mediante la media aritmética de las evaluaciones aprobadas, asignando una nota comprendida entre 1 y 10. Para superar el módulo es necesario aprobar las dos evaluaciones, ya sea en las pruebas correspondientes o en las pruebas de recuperación. 9. ACTIVIDADES DE RECUPERACION PARA LOS ALUMNOS CON EL MODULO PENDIENTE. En caso de no superar el módulo en la convocatoria ordinaria, el alumno podrá presentarse a la convocatoria extraordinaria de junio. Para la superación del módulo se exigirá la realización y entrega de todos los trabajos y ejercicios así como la obtención de al menos 5 puntos en el examen de junio. Los contenidos mínimos serán los mismos exigidos durante el curso en la convocatoria ordinaria. 10. MATERIALES, TEXTOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS. A lo largo del curso se utilizarán diversos manuales tanto de teoría como de ejercicios, así como textos procedentes de periódicos y revistas especializadas en economía y finanzas. Se hará uso del aula de informática para la realización de determinados casos prácticos que requieran la utilización del ordenador, así como para obtener, a través de internet, diversa información relacionada con el módulo. Asimismo el aula cuenta con proyector, televisor y dvd, lo que permitirá la difusión de conocimientos a través de estos medios. EL PROFESOR JESUS REGUEIRO IGLESIAS 12

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