PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

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1 PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO esernet, s.l. Sebastián Elcano, 32 Planta 1 Oficina Madrid Teléfono: Fax

2 1. Introducción 2. Descripción General 3. Descripción Detallada 4. Módulos Adicionales Anexo Pantallas de Ejemplo página 2

3 1.- Introducción ESERNET, S.L., empresa especializada en diseño, desarrollo, alojamiento y mantenimiento Web, presenta su nuevo producto PANELDEGESTION.ES, un Sistema de Gestión de Contenidos muy fácil de usar, con el que los usuarios no expertos de cualquier empresa o entidad pueden publicar y actualizar la totalidad de contenidos que componen su Sitio Web. El Sitio Web publicado combina la generación dinámica de páginas en HTML con maquetación en formato FLASH, de modo que al definir el contenido a publicar se escoge la modalidad de visualización más adecuada en función de las características de los elementos a mostrar y de la estructura visual requerida para su presentación. El mantenimiento y administración de todos los contenidos del Sitio Web publicado se realiza mediante herramientas software diseñadas y desarrolladas por ESERNET con lenguajes de programación HTML y PHP, utilizando una Base de Datos MySQL para almacenar y gestionar la información a publicar. página 3

4 2.- Descripción General PANELDEGESTION.ES es un producto desarrollado por ESERNET que proporciona un completo sistema de gestión para que cualquier empresa o entidad pueda manejar, de una forma muy sencilla y práctica, la totalidad de contenidos de los que se compone su sitio Web. PANELDEGESTION.ES permite definir dinámicamente tanto los apartados de menú en los que se clasifica la información en la Web como cualquiera de los elementos que forman parte de cada contenido (textos, fotografías, vídeos, ficheros multimedia, etc.). Es un sistema modular, en el que nuestros clientes deciden el alcance funcional y el crecimiento de su sitio Web mediante la incorporación de módulos adicionales que ESERNET pone a su disposición: Generación y Envío de Boletines Periódicos, Tienda Virtual, Gestión de Banners Publicitarios, etc. La totalidad de los programas han sido desarrollados con lenguajes de programación HTML y PHP, aunque, en función de las necesidades, utilizamos diferentes herramientas, funciones y rutinas desarrolladas en otros lenguajes (Ajax, JavaScript, etc.) para resolver aspectos concretos de la gestión de los contenidos y su visualización. El software desarrollado está formado por tres aplicaciones básicas: Sistema de Gestión de Contenidos: un entorno privado de gestión con acceso restringido a los gerentes y administradores del sistema, y mediante programas específicos: creación de registros, edición, borrado, consultas,... Sistema de Visualización y Publicación de Contenidos: es el encargado de maquetar los contenidos solicitados por el usuario en la Web Pública y presentar la página al usuario con la estructura e información definida. Todos los contenidos publicados se gestionan con el apoyo de una Base de Datos MySQL mediante los programas incluidos en PANELDEGESTION.ES, de modo que pueden ser incorporados y mantenidos directamente por el personal de la empresa o entidad, que publica y gestiona su Sitio Web sin necesidad de conocimientos avanzados en herramientas informáticas de desarrollo. página 4

5 3.- Descripción Detallada Sistema de Gestión de Contenidos PÁGINA HOME - DISEÑO DINÁMICO. La configuración de contenidos a destacar en la página de inicio del Sitio Web es totalmente dinámica, pudiendo ser modificada en todo momento por los administradores del sistema. La parte central de la página de inicio está compuesta por una matriz de espacios que se completan con ayuda de un programa específicamente desarrollado para tal fin y con ayuda de unas plantillas predefinidas, para así definir el aspecto y contenidos de la página de inicio. PUNTOS DE MENÚ. Todos los menús del Sitio Web se definen desde el Panel de Gestión, organizados en una estructura jerárquica en la que se pueden configurar tantos niveles como sea necesario. El Sistema de Publicación de Contenidos muestra, mediante menús desplegables, los distintos niveles jerárquicos en los que se organiza la información. CONTENIDOS. Creación y actualización de los contenidos a publicar en el Sitio Web, así como de todos los elementos de los que éstos se componen. Incluye los programas necesarios para la gestión de todos los textos, fotografías, ficheros PDF, ficheros multimedia, enlaces a otros contenidos del propio portal y enlaces a direcciones URL externas, para así componer los contenidos que se publican en el sitio Web. Mediante un sencillo sistema de navegación, se accede al listado de contenidos de un punto de menú, y desde ahí a la relación de elementos (textos, fotos, etc.) que constituyen cada contenido. Diferentes programas permiten editar, eliminar o inhabilitar la publicación de cada contenido o elemento de forma independiente, así como incorporar nuevos elementos en el momento que sea preciso. El administrador responsable del contenido escoge el estilo de maquetación con el que se visualiza, con el apoyo de unas plantillas que facilitan la distribución de la información por bloques. Todos los objetos disponen de indicadores de publicación y fechas de inicio y fin de publicación, lo que facilita la programación diferida de contenidos a publicar. SUB-CONTENIDOS. En cada contenido podemos definir y crear tantos subcontenidos como deseemos. Estos sub-contenidos tienen todas las características y posibilidades propias de los contenidos, por lo que pueden ser maquetados usando plantillas específicas para página 5

6 cada uno de ellos, pero van siempre asociados a aquéllos de modo que proporcionan al usuario información complementaria al contenido. Un ejemplo de utilización de estos sub-contenidos sería la visualización de un anuncio en el que queramos añadir información adicional: formularios para descarga, documentos adicionales, etc. Los sub-contenidos son páginas asociadas (que se pueden mostrar dentro de la misma página mediante un sistema de pestañas o botones) que incorporan toda esa información adicional del anuncio, mostrada con todos los atributos de un contenido (plantilla de maquetación, combinación de elementos, etc.) GESTIÓN DE USUARIOS Y CONTENIDOS RESTRINGIDOS. El sistema incluye los programas necesarios para gestionar diferentes tipos de usuario: o o o Gerentes Tienen acceso a todos los programas y utilidades del Panel de Gestión Administradores Acceso a los programas de gestión de contenidos Usuarios Web Acceso a los contenidos restringidos del Sitio Web Los dos primeros, que normalmente serán personal propio de la empresa o entidad, son los responsables de la publicación de contenidos; mientras que los Usuarios Web son los clientes o visitantes cualificados a los que permitimos acceder a los contenidos que en el Panel de Gestión han sido marcados como de acceso restringido. GESTIÓN DE PLANTILLAS. La maquetación y presentación de los contenidos depende de unas plantillas que definimos con ayuda de un programa específico. A partir de unos módulos predefinidos (sólo texto, texto más foto, varias fotos, etc.), se confeccionan y guardan las plantillas que más tarde se pueden asignar a los diferentes contenidos publicados. ESTADÍSTICAS. El sistema facilita un seguimiento estadístico de las visitas al Sitio Web, guardando información de la navegación del visitante, lo que es especialmente útil para saber qué contenidos son de más interés para los usuarios que nos visitan. Mediante diferentes listados y consultas, podemos conocer el número de visitas diarias y acumuladas mes a mes, pudiendo acceder al detalle de cada día con la relación de los contenidos más interesantes para los usuarios. página 6

7 Sistema de Visualización de Contenidos Los contenidos accesibles se muestran a los usuarios desde un sistema con aspecto y funcionalidad de portal Web, y con el estilo de maquetación de la plantilla escogida por el Gerente o Administrador del Sistema al decidir la incorporación y publicación del mismo. El Sistema de Visualización y Publicación de Contenidos incluye todos los programas necesarios para la publicación de los contenidos del Sitio Web, así como las plantillas con las que se maquetan cuando el usuario solicita su visualización desde el menú correspondiente. página 7

8 4.- Módulos Adicionales En función de las necesidades de nuestros clientes, ponemos a su disposición una serie de módulos adicionales que hemos desarrollado como complementos al Sistema, pudiendo incorporar cualquiera de ellos en el momento que sea necesario, para lo cual facilitamos su contratación de forma separada e independiente. GENERACIÓN Y ENVÍO DE BOLETINES Y ALERTAS SMS Este módulo permite la creación de una base de datos de usuarios interesados en recibir por correo electrónico un boletín periódico con información sobre contenidos destacados, novedades, ofertas, etc. Para ello, un formulario en el Sitio Web público permite a los usuarios inscribirse como receptores del boletín, y desde el Panel de Gestión se facilita la generación de estos boletines periódicos a partir de los contenidos incluidos en la base de datos. El sistema permite generar nuevos boletines, enviarlos a los usuarios inscritos y reenviar boletines anteriores. Todo ello accesible desde un menú que, bajo el epígrafe Boletín, encontramos en el menú principal del Panel de Gestión. El módulo se completa con un sistema de envío de mensajes de correo electrónico y de un sistema para generar y enviar mensajes SMS a usuarios que hayan solicitado su suscripción al sistema de alertas. GENERACIÓN Y PUBLICACIÓN DE ENCUESTAS Mediante la incorporación de este módulo, el Sistema permite la definición y generación automática de formularios que presentan diferentes enunciados acompañados de varias casillas de verificación asociadas a posibles respuestas. De este modo, podemos generar encuestas que se publican en el Sitio Web y cuyos resultados se envían por correo electrónico a la persona o personas que han de gestionarlos, además de almacenar la información en la base de datos para facilitar su tratamiento posterior. GENERACIÓN Y PUBLICACIÓN DE FORMULARIOS Este módulo permite la creación y publicación de formularios para solicitud de información a los ciudadanos o a cualquier visitante del Sitio Web. Los datos recogidos por los formularios son almacenados en la base de datos y el sistema genera automáticamente mensajes de correo electrónico para el administrador del sistema que se haya definido, cada vez que un usuario completa un formulario. página 8

9 GENERACIÓN Y PUBLICACIÓN DE LIBROS DE VISITAS Este módulo facilita la incorporación, gestión y mantenimiento de uno o varios Libros de Visitas en el Sitio Web, incluyendo las herramientas necesarias para gestionar los mensajes publicados en los distintos Libros de Visitas publicados en el Sitio Web. El sistema incorpora un doble filtro de seguridad para los mensajes que los usuarios envían a los foros: o o Captcha: imagen con caracteres que el usuario ha de introducir en un campo específico, para evitar la entrada masiva de formularios desde programas o robots de buscadores. Envío inmediato de un mensaje de correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario, comprobando así la veracidad del formulario enviado y solicitando la activación del mensaje. TIENDAS VIRTUALES Este módulo facilita la creación y gestión de una base de datos de productos que se incluyen en un entorno de Tienda Virtual, clasificados según una estructura jerárquica de alcance similar al descrito anteriormente para los contenidos del Sitio Web. El módulo se completa con un sistema de publicación de Tienda Virtual en el que se muestran las diferentes Secciones o Categorías en las que están clasificados los productos, y que permite al usuario navegar por ellos hasta encontrar y seleccionar el producto o productos elegidos. A partir de ahí se gestiona una Cesta de la Compra sobre la que el usuario añadirá tantos productos y cantidades como desee, hasta que opte por finalizar su compra, momento en el cual se le piden los datos de facturación y envío, en caso de que no se haya registrado previamente, y se traslada la gestión del cobro a la pasarela de pagos que nuestro cliente haya escogido. Además, en el Panel de Gestión se incorporan una serie de consultas y listados que permiten a la empresa o entidad conocer los diferentes pedidos recibidos desde la Tienda Virtual, así como una serie de procedimientos que le permiten modificar el estado de cada pedido, confirmar el envío, etc. Asimismo, el usuario cuenta con un entorno privado, protegido por usuario y contraseña, en el que se le facilita información sobre el estado de sus pedidos. GESTIÓN DE PEDIDOS ONLINE Mediante un sistema de Cesta de la Compra similar al de la Tienda Virtual, este módulo permite a los usuarios registrados (Clientes habituales) realizar y confirmar sus pedidos desde el Sitio Web. página 9

10 Estos pedidos se almacenan en nuestra base de datos, permitiendo la extracción de los datos del pedido a ficheros planos desde los que enlazar directamente a las aplicaciones de gestión de la empresa o entidad. Un sistema similar al descrito anteriormente para la Tienda Virtual permite a la empresa gestionar los diferentes estados por los que puede pasar el pedido (Pendiente, Aceptado, Pendiente de Entrega, En Curso, etc.), así como informar en todo momento al cliente del estado actual de sus pedidos, para lo que cuenta con un sistema de comunicación directa entre el cliente y la empresa o entidad. GESTIÓN DE BANNERS PUBLICITARIOS Este módulo facilita la incorporación, gestión y mantenimiento de los distintos banners publicitarios que podemos incorporar a nuestro Sitio Web. El sistema permite incluir nuevos banners, indicando su ubicación en la maquetación del Sitio Web y definiendo el enlace URL al que debe llevar cuando el usuario pulse sobre él. página 10

11 ANEXO Pantallas de Ejemplo (Web Pública) página 11

12 Pantallas de Ejemplo (Panel de Gestión) CONFIGURACIÓN DE LA PÁGINA HOME página 12

13 VISUALIZACIÓN Y GESTIÓN DE LOS ELEMENTOS DE UN CONTENIDO página 13

14 página 14

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