Logística Militar. Procesos

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Logística Militar. Procesos"

Transcripción

1 La Logística en la fensa: Un caso Gestión Activos con un enfoque ciclo vida Hugo F. Fontena Faúnz Abstract: La Logística tiene muchos apellidos pendiendo l área o ámbito en la cual se aplica. Su origen es militar, sector en el cual se moló un cuerpo conceptual sobre el cual se sarrolló toda una teoría y práctica. La situación actual es un interesante sarrollo en todos los campos en que ésta se aplica. La Defensa, ante un escenario mayores costos, más actividad y congelamiento presupuestos ha bido sarrollar nuevas formas gestión y tratamiento sus activos. Una breve scripción la problemática la Defensa. 1. INTRODUCCIÓN La logística, como disciplina estudio y aplicación, tiene un origen militar; sin embargo, hoy en día los temas logísticos han sido internalizados por la empresa privada y la logística, como actividad, ha experimentado un tremendo sarrollo, esta vez asociado a la empresa privada. Los conocimientos y experiencias obtenidos la guerra, rivaron los tremendos esfuerzos para sostener ejércitos cada vez más numerosos y mandantes insumos. Fueron los requerimientos planteados por las dos guerras mundiales l siglo XX, y especialmente la II, lo que moló un cuerpo conceptual que rápidamente fue traspasado al mundo empresarial privado. Este último también empezó a verse impactado por la necesidad manejar cada vez mayores volúmenes ventas, adquisiciones, insumos, personal, maquinarias, activos, etc.,. Después ese impulso inicial, la empresa privada y las universidas continuaron incrementando, perfeccionando y ahora lirando el cuerpo conocimientos y sarrollos propios esta disciplina. La fensa, por el monto recursos, capital y personas que involucra, tiene que ser abordada con una perspectiva económica y optimización recursos como cualquier otra actividad. Debe tenerse presente eso sí, que posee algunas características que le son propias pero que no la marginan ni separan un tratamiento científico y técnico, al igual como lo hacen todos los actores económicos un país. Por su esencia, s una perspectiva logística, la Defensa tiene dos escenarios, paz y guerra. En condición paz se presentan dos grans problemas: 1. Proporcionar los insumos necesarios para que su gente, equipos y servicios funciones forma normal. 2. Mantener operativos y asegurar una muy alta disponibilidad sus enormes activos capital. Una característica esto último y el enfoque más morno apunta a concebirlo con una aproximación ciclo vida, y que es la visión morna para abordar el problema logístico este estamento. 2. LOGÍSTICA MILITAR Conceptualmente, la logística civil y la logística militar tienen una orientación y propósitos similares. Para los militares, la logística tiene por objeto proporcionar a las FF.AA. los medios personal, material y servicios necesarios para satisfacer en cantidad, calidad, momento y lugar acuado a las exigencias la guerra. En un sentido más general, se preocupa la creación y sostenimiento permanente los medios y las fuerzas combate, para asegurar su máxima efectividad. ESQUEMA DEL ESFUERZO LOGÍSTICO FUNCIONES DE DIRECCIÓN ELEMENTOS FUNCIONALES LOGÍSTICOS CICLO LOGÍSTICO ÓRGANOS DE APOYO ESTÁTICOS DINÁMICOS INFORMACIÓN LOGISTICA PLANEAMIENTO LOGÍSTICO CONTROL LOGÍSTICO ABASTECIMIENTO MANTENIMIENTO PERSONAL SANIDAD TRANSPORTE INSTALACIONES FINANZAS DETERMINACIÓN DE NECESIDADES OBTENCIÓN DISTRIBUCIÓN BASES NAVALES / AERONAVALES ESTACIONES NAVALES / AERONAVALES INSTALACIONES MENORES DE APOYO LOG. ESTABLECIMIENTOS LOG. INTERIORES BASES NAVALES FLOTANTES GRUPOS APROVISIONAMIENTO EN LA MAR. UNIDADES DE APOYO LOGISTICO Figura 1. Resumen l esfuerzo logístico en la Armada Chile La explicación anterior implica que no hay diferencias conceptuales con la logística civil, las diferencias aparentes se ben, en primer lugar, a que están concebidas para una

2 situación guerra, es cir, para una situación alto grado actividad, con atrición causada por el adversario y que su ámbito acción es integral. Consira al personal, material, servicios, información y a todas las actividas logísticas que dicha actividad genera. Las particularidas la logística militar se rivan l hecho que son instituciones servicio, l Estado y que actúan en un ambiente muy poca competencia. Pomos resumirlas en lo siguiente: La visión la logística l material respon a un enfoque sistémico con un énfasis dado por el ciclo vida los equipos y sistemas (15 a 30 años), algo similar a lo que ocurre en actividas intensivas en capital, como la gran minería por ejemplo. Existe un sacople entre su dimensionamiento conceptual y el grado actividad real. Se be estar preparado para la guerra, con un altísimo grado actividad, pero que en tiempo paz, es mucho menor El nivel servicio mandado es muy alto, en algunos casos, un 100 %, lo que implica duplicar equipos e inventarios. La razón es que las FF.AA. están concebidas para ganar las guerras y muchas operaciones son alto riesgo para personas y equipos p.e. submarinos, aviones combate, etc., que exigen y tienen especificaciones más altas que para actividas civiles. Ello explica que el enfoque los administradores esté puesto en el logro los objetivos, es cir, cisiones orientadas a la eficacia. Las FF.AA. poseen masiados Core Bussines, rivados una tenncia a ser autárquicos, a la necesidad asegurar una alta disponibilidad y a que hasta ahora, el mercado no proveía eventuales soluciones. Amás las actividas netamente militares, las instituciones operan en áreas educación, instrucción, salud, mantenimiento, etc. Los puntos encuentro rivados la logística entre ambos mundos se generan naturalmente por la necesidad buscar más eficiencia en la gestión, motivado por una situación reducción presupuestaria, infraestructura, personal y por otra parte, l aumento las operaciones requeridas, necesidad mayor capacitación l personal y un enfoque más orientado a la disponibilidad operacional. Lo anterior lo pomos resumir en: Las FF.AA. son un inmenso por comprador. Si scontamos los gastos en sueldos, entre un 30 y 40 % l presupuesto obece a adquisiciones bienes o servicios y esos montos son millones dólares Tercerización. La necesidad hacer una mejor gestión obliga a tercerizar actividas (instrucción, transporte, servicios; mantenimiento, almacenamiento, etc.) Globalización. Más allá operar en un ambiente Internet, hay espacios intercambio información y conocimiento; uso sistemas catalogamiento universales, empleo códigos barra, RFID, negocios y transacciones l tipo B2B, etc. 2.1 Propósitos la Logística Militar Ya vimos las características las instituciones la Defensa y el papel la logística en ellas, que en un sentido genérico es proporcionar los recursos para que éstas puedan cumplir sus objetivos, los que se plantean a través planes, en los distintos niveles administración ellas. Des una perspectiva sistemas, pomos referirnos a la logística militar como una ciencia que planifica y ejecuta procesos que satisfacen los requerimientos las Fuerzas, con el propósito alcanzar y mantener la disponibilidad operacional requerida por las operaciones militares. En este sentido, claramente hay dos condiciones o estados en los cuales be operar la logística militar, pendiendo si es en tiempo paz, en que las actividas son auto sostenimiento y preparación para el estado final para el cual están diseñadas, combatir y ganar una guerra, que es entonces, el segundo estado al cual hacemos mención. Los requerimientos tiempo guerra son máximos, y ello es lo que explica el dimensionamiento las estructuras, organización y personal que poseen las FF.AA. Logística Militar Adquisición, almacenamiento, distribución, mantención, mornización, eliminación Equipos Contratación, movilización, instrucción, traslado, eliminación Personal Adquisición, contratación, construcción, mantención, operación, eliminación Servicios Adquisición, sarrollo, custodia Información Ciencia que planifica y ejecuta Procesos Que satisfacen Requerimientos Demandados por las Fuerzas para alcanzar y sarrollar el alistamiento operacional acuado a las exigencias la guerra Figura 2. Visión sistémica la Logística como una Ciencia procesos El funcionamiento una organización que tiene los requerimientos normales para cualquiera que posea una dotación miles personas, cientos instalaciones y activos que ben funcionar diariamente, las cuales necesitan actividas logísticas diferente índole como por ejemplo: Abastecimiento, Transporte, Finanzas, Mantenimiento, Instalaciones, Ingeniería, Sanidad, Personal y otras. Lo anterior, ese aporte recursos para que las instituciones funcionen, sería el primer propósito la logística. El segundo propósito u orientación la logística dice relación con el mantenimiento activos, que en las instituciones la Defensa, son realmente elevados, superando los US$ 10 Billones. La Defensa, en el presupuesto anual tiene un presupuesto superior a US $ millones dólares, los cuales, aproximadamente un 40 % correspon a gasto personal, 15 % a adquisiciones activos y 45 % a operaciones. Aún cuando los porcentajes indicados puen no ser exactos, porque su peso relativo es diferente en las tres instituciones, las cantidas absolutas son importantes. Si a lo anterior le sumamos ambas policías, que

3 en nuestro ornamiento legal están adscritas al ministerio Defensa, las cantidas suben aún más, toda vez que el presupuesto Carabineros es bastante mayor que cualquiera las instituciones armadas. 2.2 Enfoque Ciclo Vida En el sector la fensa, el énfasis en la logística ha evolucionado a través l concepto l apoyo logístico integrado ( su sigla en inglés ILS), que pue finirse como: Un enfoque disciplinado, unificado y recurrente la administración y las actividas técnicas necesarias para (1) integrar las consiraciones apoyo en el sistema y el diseño equipos; (2) sarrollar los requerimientos apoyo que están relacionados coherentemente con los objetivos alistamiento, con el diseño y entre ellos; (3) adquirir el apoyo requerido; y (4) proporcionar el apoyo requerido durante la fase operacional con un costo mínimo. 1 La finición anterior consira el requerimiento l diseño para la capacidad apoyo, lo cual se relaciona con el grado al que un sistema pue ser apoyado, tanto en términos las características l diseño incorporado, los componentes relacionados con la misión principal l sistema, como las características l mantenimiento general y la infraestructura apoyo y sus elementos (por ejemplo, apoyo abastecimiento, equipamiento prueba, instalaciones mantenimiento, etc.). Me refiero a características tales como estandarización, capacidad intercambio, auto diagnóstico, accesibilidad, empaque funcional, compatibilidad entre los diversos elementos apoyo, y entre los elementos apoyo y los elementos relacionados con la misión principal. El énfasis se pone en el diseño l sistema y los apoyos para garantizar su operación. Por consiguiente, cuando se trata sistemas, el reino la logística se ha expandido para incluir aquellas actividas que pertenecen al diseño y apoyo l producto, amás las funciones adquisición y distribución tradicionales. Un sistema, primero, be ser diseñado para que dé apoyo, sea producido (construido) y distribuido para el usuario, y finalmente mantenido eficaz y eficientemente durante todo su ciclo vida planificado. Los elementos la logística, en esta instancia, incluyen el apoyo abastecimiento (repuestos, partes repuestos e inventarios asociados), equipos prueba y apoyo, personal mantenimiento, entrenamiento, transporte y manejo material, instalaciones, datos técnicos y recursos computacionales (equipos y programas). Este enfoque la logística, que se orienta hacia el ciclo vida, ha sido adoptado por las instituciones la Defensa a través los años y, aunque el énfasis se ha dirigido principalmente hacia sistemas fensa complejos y altamente elaborados, los conceptos y principios puen aplicarse a cualquier tipo sistema. 2 1 DSMC, Integrated Logistics Support Gui, Defense Systems Management College, Fort Belvoir, Va., Chapter 1, Introduction to Logistics, en Logistics Engineering and Management, Benjamin S. Blanchard, Fifth Edition, Prentice-Hall International Series IN Las actividas asociadas con la logística los "negocios" en el sector comercial se han dirigido principalmente hacia las operaciones producción y la distribución física bienes y servicios por parte l productor. Por otra parte, el énfasis en el ambiente la fensa se ha colocado en sostener el mantenimiento l ciclo vida y el apoyo un sistema o producto mientras es utilizado por el consumidor (es cir, usuario). Estas dos áreas actividas se han abordado básicamente sobre una base relativamente inpendiente con los años. La logística en el contexto un sistema involucra planificación, análisis y diseño, prueba y evaluación, producción y/o construcción, distribución, y el apoyo y mantenimiento sustentación l sistema durante su período utilización y, spués, durante el retiro cuando los materiales se han scontinuado, reciclado o sechado. A modo ilustración, las fases básicas l ciclo vida l sistema se intifican en la Figura siguiente. Obviamente, cada fase consira las actividas logísticas propias l ambiente o ámbito en el cual opera o funciona dicho sistema. Figura 3. Ciclo vida un sistema 2.2 Medición y Dimensionamiento l esfuerzo a realizar Un aspecto crucial en el mundo actual es la optimización y elección la mejor opción. En un ambiente comercial, privado, ello es relativamente fácil terminar. El beneficio económico en el bottom line es claramente un indicador clarísimo y que no es discutible. Todo lo que se haga y que genere un mejor sempeño, claramente es visto como algo positivo, por cierto siempre que no produzca externalidas que puedan anular los mejores resultados económicos obtenidos. Pero que pasa en la Defensa, en el mundo militar, don el producto buscado es más bien conceptual, seguridad, o un ambiente seguridad, que permite el sarrollo un país en forma normal y que le permite crecer, protegido eventuales amenazas a su sarrollo o intereses?. Si recordamos que anteriormente dijimos que la Defensa se dimensiona y consira su actuación en el peor escenario posible para un país, la guerra y paradójicamente es su éxito lo que conspira contra ella porque si los países no experimentan guerras, en un período prolongado, la percepción amenaza disminuye y por en, la sociedad está menos dispuesta a invertir en seguridad. Un problema es que los beneficios esperados no son fácilmente tangibles ni cuantificables. En este caso, pareciera que un esquema costo efectividad es más apropiado, sin embargo, ello está nuevamente restringido a situaciones que puedan ser cuantificables y en este sentido, ahora si aparecen algunas actividas o

4 parámetros que se puen medir, como por ejemplo mantenibilidad, tasa fallas, disponibilidad, etc. actividas que sí son cuantificables y permiten intificar mejores opciones con fundamentos racionales y objetivos. 2.3 Programas Magíster logística l material La Armada Chile, a través la Escuela Politécnica Defensa la Universidad Andrés Bello está dictando dos programas que justamente apuntan a dar respuesta a una mejor gestión en el ámbito la logística l material: uno ellos es el programa Magíster en Gestión Logística con mención en Adquisiciones para la Defensa, que es una visión holística l problema gestión recursos para la Defensa y que claramente es extrapolable para toda la gestión pública, l Estado y por extensión, a la negocios en general y el otro, el programa MSc Asset Management Control, que está orientado a la gestión Activos Capital grans empresas Magíster en Gestión Logística con mención en Adquisiciones para la Defensa La necesidad un programa este tipo se be a que la creciente sofisticación l armamento y elementos empleados en la Defensa, junto a las mayores exigencias control y limitaciones presupuestarias, obligan a elevar ostensiblemente el conocimiento empleo mornas técnicas gestión, en su aplicación para adquisiciones que requiere la Defensa. Es una visión holística un sistema. El Objetivo General este programa es proveer a los alumnos un conocimiento analítico sobre las teorías administración, en lo referente a adquisiciones, y sarrollar habilidas para su aplicación práctica, mornizando la gestión adquisiciones fensa, nacional e internacional, con el objetivo mejorar la calidad la toma cisiones. Objetivos más específicos consirados en este programa: 1. Emprenr una investigación analítica, usando metodologías apropiadas investigación, recolección datos y análisis, ntro áreas finidas, para producir evincia significativa y recomendaciones aplicables para acciones que amplíen el rendimiento las adquisiciones para la fensa. 2. Demostrar síntesis en la consiración factores claves aproximación a un tema adquisición fensa, sus oportunidas y safíos. 3. Ejercitar auto dirección, capacidad aprendizaje inpendiente y originalidad pensamiento para optimización, evaluación y presentación recomendaciones y soluciones administración adquisiciones fensa. En una visión esquemática, este programa, conceptualmente aborda el problema siguiendo un patrón finido, conocido como CADMID por el acrónimo los procesos consirados, según se explica en el gráfico a continuación: Figura 4. Visión esquemática l Magíster en Gestión Logística con mención en Adquisiciones para la Defensa Por último, y para dimensionar, una manera cuantificable, medible, que es algo que hemos enfatizado como justificación en pos la búsqueda costo eficiencia, es bueno tener presente lo que el MoD 3 británico al momento emprenr un cambio en la gestión la Defensa, se planteó objetivos muy claros, con una premisa en mente: No hay más recursos, tenemos que hacerlo mejor con lo que tenemos. Reducir un 20 % en los costos la Organización Logística (DLO) que es el organismo estatal que tiene el Reino Unido para manejar estos temas. Lograr con este programa un objetivo 65% eficiencia Master of Science Asset Management Control (AMC) El magíster en Gestión Activos es dictado por profesores la University of Applied Sciences Hogeschool Zeeland, tiene una duración dos años y para el caso Chile se sarrolla en seis periodos, cada uno dos semanas intensivas con dicación exclusiva, amás los trabajos controlados a través una plataforma virtual por parte los profesores tutores cada alumno. El sarrollo este programa respon a una necesidad planteada inicialmente por la Real Armada Holanda, la que postuló que la forma manejar el problema logístico su material podía hacerse manera más eficiente. Sistemas crecientemente complejos, muy caros, diversa índole, en diferentes ubicaciones, mandaban procesos y gestión avanzada para mantener esos activos operativos, disponibles, actualizados y controlados para obtener la disponibilidad seada la manera más costo efectiva. El problema planteado fue como lograr una gestión y control activos capital una manera costo efectiva. N E E D Specify System Functionality Acquire System Functionality Achieve Cost Effectiveness Justify Phase-out Figura 5. Control los procesos logísticos un activo Conceptualmente no difiere la anterior aproximación (CADMID), excepto en que su visión consira principalmente los últimos recuadros la figura mostrada precentemente, Manufacture, In Service y Disposal. La 3 MoD. Ministry of Defence

5 solución diseñada es simple pero efectiva: Cuantificar las actitus o parámetros interés, motivar a la organización y trabajar en equipo y utilizar las más mornas técnicas manejo data e información. Manejando apropiadamente lo anterior, logrado con un buen ERP 4, y un software que posibilite usar la información obtenida (en este caso, AMICO) permite entonces, presentar información útil, cuantificable, para una buena, sólida e informada toma cisiones por parte las autoridas atinentes. Figura 6. Actividas consiradas en el control activos según la metodología l AMC. Sus objetivos principales son: Alcanzar rendimientos operacionales requeridos. Lograr un control sobre el costo total propiedad. Maximizar el resultado los negocios. Minimizar el riesgo l propietario. A partir estos objetivos se busca resolver una serie problemas ligados a los procesos logísticos durante la vida los activos como por ejemplo: Necesidas operacionales infinidas o cambiantes. Resultados logísticos que no están en directa relación a las necesidas operacionales. Problemas en la gestión información y el control procesos. Falta visión, mentalidad y actitud corporativa, entre otros. 3. ESTADO DEL ARTE A través un breve repaso, se puen mostrar varios alantos que muestran lo que ocurre hoy en día en el campo la logística militar 4 ERP: Enterprise Resource Planning. En la Armada Chile se utiliza el ERP Mincom, nominado SALINO Las últimas guerras, Irak y Afganistán, han jado lecciones que se han capitalizado en sarrollo reales y que han sido adaptados por la empresa privada. Dos ejemplos: el sarrollo RFID como respuesta a la visibilidad logística en un ambiente alto grado actividad y cantidad ítems y los dos programas anteriormente scritos, como una forma obtener eficiencia en activos capital Los programas RFID 5 son una rivación y aplicación una técnica utilizada por los militares al término la segunda guerra mundial, llamado IFF, Intification for Friend or Foe y que se utilizaba para la intificación aeronaves y con el mismo principio, un emisor y un transpondor. Durante la primera guerra l Golfo, las fuerzas norteamericanas sarrollaron un esfuerzo logístico increíble, sin embargo, menos l 50 % l material enviado, fue utilizado, en parte porque no se tenía visibilidad logística. Se sarrolló un programa para implementar una solución técnica y esa manera, a contar l año 2006, el Ministerio Defensa Estados Unidos, junto al gigante l retail Wal Mart exigió a sus proveedores un estándar que consiraba el empleo esta tecnología, que reemplaza al código barras y otorga muchas otras prestaciones. Aún cuando el uso ERP s dicados no es algo originado por requerimientos la Defensa, pensamos que las aplicaciones militares también pue consirarse una contribución al sarrollo estos súper softwares. En Chile, la Armada cuenta con un ERP, MINCOM, similar al que se utiliza también en la Gran Minería, por cuanto esta última, al igual que las FF.AA. también es una actividad intensiva en bienes capital. 4. PALABRAS FINALES La logística, conceptualmente es la misma, inpendiente l sector en que se aplique puesto que su propósito es proporcionar los recursos para que las empresas o instituciones puedan cumplir sus objetivos la manera más eficiente posible. Las diferencias que puedan existir se rivan l escenario y tipo actividad que la man. Des una perspectiva sistemas, nos referimos a la logística militar como una ciencia que planifica y ejecuta procesos que satisfacen los requerimientos las Fuerzas, con el propósito alcanzar y mantener la disponibilidad operacional requerida por las operaciones militares. Las características la Logística militar se refieren a que las instituciones la Defensa operan normalmente en una condición paz, sin embargo están organizadas y dimensionadas para satisfacer requerimientos un alto grado actividad y nivel servicio en tiempo guerra, lo que supone un sfase en su organización e instalaciones. Lo otro importante apunta al mantenimiento sus activos, en una condición restricción económica, aumento los costos logísticos y aumento tareas a realizar; ello apunta a una suerte reingeniería y la transformación para introducir 5 RFID: Radio Frecuency IDentification

6 mejoras sustanciales en la gestión activos. La perspectiva sistémica y centrada en el ciclo vida es la visión actualmente imperante. Adicionalmente se indica como State of Art en la Logística Militar contribuciones en temas como el RFID y el enfoque o tratamiento activos con una visión ciclo vida, tal como se indicó precentemente. Con esta perspectiva, la Escuela Politécnica Defensa la Universidad Andrés Bello está haciendo un aporte a través dos programas específicos Gestión y Logística: el Magister en Gestión Logística con mención en Adquisiciones Defensa y el Msc Asset Management Control, apuntando con esto a transformarse en un efectivo aporte y punto encuentro entre la universidad y las instituciones la Defensa. REFERENCIAS Blanchart, Benjamin., Chapter 1, Introduction to Logistics, en Logistics Engineering and Management, Fifth Edition, Prentice-Hall International Series Stavenuiter, John, Cost Effective Management Control of Capital Assets. English Editor: Marigold P. Dijkstra-Storr. First Edition, (403 pp.). Publisher, Asset Management Control Research Foundation, Memblik, The Netherlands.

"a logística, como disciplina de estudio

a logística, como disciplina de estudio $%#$2-?6(/.%#*+#$%#)*@*+6%A# '+#.%62#)*#-*6(/0+#)*# %.(/,26#.2+#'+#*+@2B'*#)*#./.$2#)*#,/)% La Logística tiene muchos apellidos dependiendo del área o ámbito en la cual se aplica. Su origen es militar,

Más detalles

La logística no es un concepto

La logística no es un concepto LA EVOLUCIÓN DE LA LOGÍSTICA, EL APOYO LOGÍSTICO INTEGRADO Benjamín Riquelme Oyarzún* Es común que la logística se asocie a una función orientada al transporte y distribución de productos, y en ocasiones,

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Capítulo I SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1.1. INTRODUCCIÓN Los sistemas información están creando muchas oportunidas para las empresas, pero son también fuentes nuevos problemas y cambios [94]. Aunque la tecnología

Más detalles

SISTEMAS DE GESTIÓN LOGÍSTICA

SISTEMAS DE GESTIÓN LOGÍSTICA C/ Gutenberg, s/n - Isla la Cartuja - 41092 SEVILLA. - Tfno. 954 468010 - Fax 954 460407 www.iat.es/cpla SISTEMAS DE GESTIÓN LOGÍSTICA REQUISITOS Rev.1 Diciembre 2005 ÍNDICE 0. DEFINICIÓN DEL MODELO DE

Más detalles

ESTIMACION DE COSTOS EN PROYECTOS DE DEFENSA. Juan P. Lorca Sánchez *

ESTIMACION DE COSTOS EN PROYECTOS DE DEFENSA. Juan P. Lorca Sánchez * 1 ESTIMACION DE COSTOS EN PROYECTOS DE DEFENSA Juan P. Lorca Sánchez * I. Introducción. La esencia de la toma de decisiones económicas en la planificación militar no es el análisis cuantitativo. Lo esencial

Más detalles

Gestión por procesos y definición de indicadores para un agente participante en la Trading Agent Competition SCM

Gestión por procesos y definición de indicadores para un agente participante en la Trading Agent Competition SCM II International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management XII Congreso Ingeniería Organización September 3-5, 2008, Burgos, Spain Gestión por procesos y finición indicadores para

Más detalles

EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL EL BSC HERRAMIENTA PARA LA OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Administración de Empresas Este material de autoestudio fue creado en el año 2007 para la asignatura Administración de Empresas

Más detalles

ERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información

ERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información ERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información INTRODUCCIÓN En el marco de competencia actual y con los retos que implican una economía global, es necesario que las empresas vean en los sistemas

Más detalles

GERENCIA DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO 4 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN DE ABASTECIMIENTOS 13 DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PROVEEDORES 27

GERENCIA DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO 4 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN DE ABASTECIMIENTOS 13 DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PROVEEDORES 27 CONTENIDO GERENCIA DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO 4 GERENTE DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO 4 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN DE ABASTECIMIENTOS 13 JEFE DE PLANIFICACIÓN DE ABASTECIMIENTOS 13 ANALISTA DE PLANIFICACIÓN

Más detalles

Contextualizacion. La Actividad de Requisitos. La actividad de requisitos. Contextualización, gráficamente. Introducción

Contextualizacion. La Actividad de Requisitos. La actividad de requisitos. Contextualización, gráficamente. Introducción Contextualizacion La Actividad Requisitos Introducción Supongamos que este curso fuese un proyecto sarrollo software real. En qué estadio nos encontraríamos? Hemos finido el molo ciclo vida e instanciado

Más detalles

Patent Prosecution Highway (PPH Mottainai y PCT-PPH)

Patent Prosecution Highway (PPH Mottainai y PCT-PPH) Patent Prosecution Highway ( Mottainai y PCT-) Programa Piloto l Procedimiento Acelerado Patentes entre la Oficina Española Patentes y Marcas (OEPM) y el Instituto Mexicano la Propiedad Industrial (IMPI)

Más detalles

La banca como tal, surgió básicamente

La banca como tal, surgió básicamente La personalización el asesoramiento en la gestión patrimonios La banca como tal, surgió básicamente una necesidad doble, por una parte, la financiar inversiones por otra parte, la custodiar el dinero a

Más detalles

SYLLABUS DE PLANIFICACION Y ORGANIZACION

SYLLABUS DE PLANIFICACION Y ORGANIZACION Administración y Gestión Empresari SYLLABUS DE PLANIFICACION Y ORGANIZACION 1. DATOS GENERALES 1.1 Carrera Profesion : Administración 1.2 Ciclo : Primero 1.3 Semestre lectivo : 2015 - I 1.4 Horas semanes

Más detalles

Innovación en Logística y el Manejo de la Cadena de Suministro

Innovación en Logística y el Manejo de la Cadena de Suministro Innovación en Logística y el Manejo de la Cadena de Suministro Darío Solís, Ph. D. Introducción Es muy importante resaltar la importancia que tienen los servicios logísticos y de transporte que ofrece

Más detalles

LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN EL MINISTERIO DE FOMENTO

LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN EL MINISTERIO DE FOMENTO LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN EL MINISTERIO DE FOMENTO Subdirector General Tecnologías y Sistemas la Información Ministerio Fomento Jefe Área Administración Electrónica Subdirección General Tecnologías

Más detalles

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO SYLLABUS FOR DAC 11 VER 19 05 08

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO SYLLABUS FOR DAC 11 VER 19 05 08 UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO SYLLABUS FOR DAC 11 VER 19 05 08 MATERIA: ADMINISTRACION DE PROYECTOS CÓDIGO: CA-AQD451 DOCENTE: Arq. Ma. Lours Tamayo. CRÉDITOS:

Más detalles

CONTENIDO GERENCIA DE COMERCIO INTERNACIONAL 3 SUBGERENCIA COMERCIAL 10 DEPARTAMENTO COMERCIAL DE PRODUCTOS DERIVADOS 24

CONTENIDO GERENCIA DE COMERCIO INTERNACIONAL 3 SUBGERENCIA COMERCIAL 10 DEPARTAMENTO COMERCIAL DE PRODUCTOS DERIVADOS 24 CONTENIDO GERENCIA DE COMERCIO INTERNACIONAL 3 GERENTE DE COMERCIO INTERNACIONAL 3 SUBGERENCIA COMERCIAL 10 SUBGERENTE COMERCIAL 10 ANALISTA DE REGISTRO Y CONTROL 17 DARTAMENTO COMERCIAL DE PRODUCTOS DERIVADOS

Más detalles

MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL)

MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL) MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL) SUMILLA DE LOS CURSOS MGL 1. Economía de la empresa Este curso cubre los conceptos microeconómicos más relevantes para la toma de decisiones. Los temas incluirán: análisis

Más detalles

22 -- Edición Especial Nº 167 - Registro Oficial - Martes 16 de septiembre de 2014

22 -- Edición Especial Nº 167 - Registro Oficial - Martes 16 de septiembre de 2014 22 -- Edición Especial Nº 167 - Registro Oficial - Martes 16 septiembre 2014 6. ANEXOS No hay anexos. SERVICIO NACIONAL DE ADUANA DEL ECUADOR, CERTIFICO QUE ES FIEL COPIA DE LA COPIA.- f.) Ilegible, SECRETARÍA

Más detalles

Porcentaje Actividad Formativa. de presencialidad Discusión de notas técnicas 5 10 5/15=33. dedicación presencial del estudiante

Porcentaje Actividad Formativa. de presencialidad Discusión de notas técnicas 5 10 5/15=33. dedicación presencial del estudiante Centro Formación Permanente C/. Fonseca 2, 1º - 37002 SALAMANCA Tel.: 923 294 400 (ext. 1174) Fax: 923 294 684 cext@usal.es www.usal.es/precurext Asignatura: Empresa Familiar y Gobierno la Empresa Módulo

Más detalles

Introducción Teórica

Introducción Teórica Introducción Teórica 1 Herramientas y Metodologías Nuestra tarea como profesionales la informática consiste en sarrollar y mantener aplicaciones para apoyar al usuario en su actividad. Para realizar esta

Más detalles

Optimización de Negocios y Tecnología de la Información

Optimización de Negocios y Tecnología de la Información Optimización de Negocios y Tecnología de la Información Carlo Angeles O. carlo_angeles@hotmail.com Enero, 2011 1. INTRODUCCION Las organizaciones de negocios en los nuevos tiempos de economía globalizada

Más detalles

PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA

PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA FISICA Pág. 1 9 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos para realizar las actividas que permitan conservar en óptimas condiciones, la infraestructura física y los bienes muebles, para el normal funcionamiento

Más detalles

Ingeniería en Gestión Empresarial

Ingeniería en Gestión Empresarial Instituto Tecnológico Superior de Zongolica Ingeniería en Gestión Empresarial Asignatura: Cadena de Suministros M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx 1 2 Contenido Introducción 1. Conceptos

Más detalles

www.globalassetmanagement amp.com 1. Introducción

www.globalassetmanagement amp.com 1. Introducción Que requieren las empresas de capital intensivo para mejorar la Gestión Integral de Activos? Asset Management Enterprise Asset Management EAM & PAS 55 ISO 55000 Amendola, Luis., Ph.D Chairman 1 PMM Institute

Más detalles

Boletín Advisory* En este número

Boletín Advisory* En este número Boletín Advisory* Enero 2005 Distribución exclusiva para clientes y relacionados de Espiñeira, Sheldon y Asociados En este número Evolución de los sistemas SAP mysap Business Suite: La nueva generación

Más detalles

CAPACIDADES LOGÍSTICAS Y FUTURO DE LA INDUSTRIA NAVAL

CAPACIDADES LOGÍSTICAS Y FUTURO DE LA INDUSTRIA NAVAL CAPACIDADES LOGÍSTICAS Y FUTURO DE LA INDUSTRIA NAVAL Luis Ernesto Siebert Cristi * L - Introducción. a supervivencia de las empresas está íntimamente ligada a su capacidad de adaptación a los cambios

Más detalles

QUÉ PUEDE APRENDER LA LOGÍSTICA DE LA PRODUCCIÓN LEAN?

QUÉ PUEDE APRENDER LA LOGÍSTICA DE LA PRODUCCIÓN LEAN? QUÉ PUEDE APRENDER LA LOGÍSTICA DE LA PRODUCCIÓN LEAN? Autor: Dr. J. Miebach Joachim Miebach, fundador y presinte l Grupo Miebach Consulting, ha realizado recientemente una gira presentación la conferencia

Más detalles

Aplicación de Consultoría Basada en Análisis de Decisiones a una Empresa Metalúrgica

Aplicación de Consultoría Basada en Análisis de Decisiones a una Empresa Metalúrgica Aplicación Consultoría Basada en Análisis Decisiones a una Empresa Metalúrgica Adriana Ley Chávez* Introducción L a consultoría pue dar lugar a importantes beneficios para las micro, pequeñas y medianas

Más detalles

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? QUÉ ES ECLASS? METODOLOGÍA DE ESTUDIO POR QUÉ ESTUDIAR EN ECLASS?

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? QUÉ ES ECLASS? METODOLOGÍA DE ESTUDIO POR QUÉ ESTUDIAR EN ECLASS? DIPLOMAS 2008 ? eclass está dirigido a quien quiera actualizar su formación, adquirir nuevos conocimientos o desarrollar habilidades en Administración de Empresas, y que por razones de tiempo y distancia,

Más detalles

TOTAL 34 3 3 25 3 510 33. Duración del cuatrimestre. Hora teórica presencial. Hora práctica presencial. Hora teórica no presencial

TOTAL 34 3 3 25 3 510 33. Duración del cuatrimestre. Hora teórica presencial. Hora práctica presencial. Hora teórica no presencial Tipo s / no no Objetivo la asignatura Justificación la asignatura PRIMER CUATRIMTRE TIS I 22 0 0 22 0 330 21 los fundamentos teóricos y prácticos para la realización una propuesta investigación, herramientas

Más detalles

Guía para el proyecto

Guía para el proyecto Guía para el proyecto IMPLANTAR UNA APLICACIÓN WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO QUE OFERTE PRODUCTOS VIABLES A PARTIR DE LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Y DE LA DETERMINACION DEL PROCESO DE VENTA A TRAVES

Más detalles

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria REVISTA ENFASIS Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria Título: La Tecnología como soporte a la actividad Logística

Más detalles

Estructura de presentación para los proyectos de rediseño de la oferta académica vigente y nuevas ofertas a nivel de grado.

Estructura de presentación para los proyectos de rediseño de la oferta académica vigente y nuevas ofertas a nivel de grado. Estructura presentación para los proyectos rediseño la oferta académica vigente y nuevas ofertas a grado. Comisión Permanente Universidas y Escuelas Politécnicas l CES. Septiembre/2014 Datos Institucionales

Más detalles

Supply Chain Management

Supply Chain Management Supply Chain Management Actualidad del SCM en el mundo Teoría Práctica vs. Práctica Difícil La realidad de las empresas respecto de Supply Chain Management no evolucionó de la misma forma que los conceptos

Más detalles

CONTENIDO JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA 2 CARGOS TRANSVERSALES 67

CONTENIDO JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA 2 CARGOS TRANSVERSALES 67 CONTENIDO JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA 2 JEFE DE SEGURIDAD FÍSICA 2 ESPECIALISTA DE SEGURIDAD OPERATIVA ZONAL 10 ANALISTA DE SUPERVISIÓN DE SEGURIDAD OPERATIVA 18 ESPECIALISTA DE SEGURIDAD ESTRATÉGICA

Más detalles

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager for IT & IBM Tivoli Service Request Manager Optimice sus procesos IT, maximice sus activos y mejore el nivel de servicio. Para obtener altos niveles de servicio, reducir costes y alcanzar las metas del

Más detalles

FILOSOFÍA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA

FILOSOFÍA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA FILOSOFÍA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA DAR RESPUESTA A LAS EXIGENCIAS DEL MERCADO Realizado por ESPECIALISTAS EN LOGÍSTICA INTEGRAL: CARLOS FELIPE VALENCIA Cadena de Valor - Diplomado en Fortalecimiento Empresarial

Más detalles

CAPÍTULO 2 Sistemas De Base De Datos Multiusuarios

CAPÍTULO 2 Sistemas De Base De Datos Multiusuarios CAPÍTULO 2 Sistemas De De Multiusuarios Un sistema multiusuario es un sistema informático que da servicio, manera concurrente, a diferentes usuarios mediante la utilización compartida sus recursos. Con

Más detalles

LA EVALUACIÓN CUÁNDO Y PARA QUÉ LA HACEMOS????

LA EVALUACIÓN CUÁNDO Y PARA QUÉ LA HACEMOS???? LA EVALUACIÓN CUÁNDO Y PARA QUÉ LA HACEMOS???? Una breve síntesis. Los aspectos centrales la estrategia MCS son los siguientes: Es un proceso, no un estado a alcanzar, que parte la realidad existente en

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIRIQUÍ FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIRIQUÍ FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIRIQUÍ FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL PERIODO 2006-2010 1 INDICE 1. Introducción

Más detalles

CONTENIDO GERENCIA DE FINANZAS 4 SUBGERENCIA DE PLANEACIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTO 12 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN PRESUPUESTARIA 21

CONTENIDO GERENCIA DE FINANZAS 4 SUBGERENCIA DE PLANEACIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTO 12 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN PRESUPUESTARIA 21 CONTENIDO GERENCIA DE FINANZAS 4 GERENTE DE FINANZAS 4 SUBGERENCIA DE PLANEACIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTO 12 SUBGERENTE DE PLANEACIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTO 12 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN

Más detalles

5 Sistema de Administración Empresarial

5 Sistema de Administración Empresarial 5 Sistema de Administración Empresarial Los sistemas de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés, (Enterprise Resource Planning) es un sistema estructurado que busca

Más detalles

Centro de Conocimiento Compartido de Tecnologías de Fuentes Abiertas. Tecnimap 2010. Zaragoza

Centro de Conocimiento Compartido de Tecnologías de Fuentes Abiertas. Tecnimap 2010. Zaragoza Centro Conocimiento Compartido Tecnologías Fuentes Abiertas Tecnimap 2010. Zaragoza 1 SITUACIÓN DE PARTIDA CENATIC es el Centro Nacional Referencia para la aplicación las Tecnologías Fuente Abierta. Esta

Más detalles

B. Estrategia militar

B. Estrategia militar B. Estrategia militar La Estrategia Nacional de Nicaragua se expresa en dos niveles: Político- Estratégico y Estrategia Militar, ambos concebidos como parte de la Estrategia de Seguridad Nacional, la que

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLABUS Curso: GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLABUS Curso: GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO 1 INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO ESCUELA O UNIDAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS. SIGLA: ECACEN NIVEL: ESPECIALIZACIÓN CAMPO DE FORMACIÓN: DISCIPLINAR CURSO: GESTIÓN DE LOS

Más detalles

Rama Judicial del Poder Publico Consejo Superior de la Judicatura Sala Administrativa Sistema Integrado de Gestión y Control de Calidad

Rama Judicial del Poder Publico Consejo Superior de la Judicatura Sala Administrativa Sistema Integrado de Gestión y Control de Calidad 1. OBJETIVO Código: P-ESG-07 Rama Judicial l Por Publico Consejo Superior la Judicatura Sala Administrativa Sistema Integrado Gestión y Control PROCEDIMIENTO PARA AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD SIGC Determinar

Más detalles

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning 1 Antecedentes Harris desarrolla en 1915 el modelo EOQ (Economic Order Quantity) cuánto pedir. Wilson en 1934 presenta el sistema de reposición de inventarios por punto de

Más detalles

I. CONCEPTO DE ERP. II. ORIGEN DE LOS ERP.

I. CONCEPTO DE ERP. II. ORIGEN DE LOS ERP. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA LCP. SERGIO ANTONIO MARTÍNEZ FOLIO: 1998537 MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA OPERACIÓN MAESTRO: ALFREDO CASTRO JIMÉNEZ TEMA: ERP. SEPTIEMBRE

Más detalles

Escuela Politécnica del Ejército. Estrategia Competitiva

Escuela Politécnica del Ejército. Estrategia Competitiva Escuela Politécnica l Ejército Estrategia Competitiva Balance Scorecard 28/06/2011 Octavo Nivel Integrantes Juan Fernando Barba Juan Pablo García NCR: 3945 Bibliografía: http://www.gerencia.com/tema/balanced_scorecard

Más detalles

El Modelo de Valor de las TIC CUPE

El Modelo de Valor de las TIC CUPE El Molo Valor las TIC CUPE El Molo Valor las TIC conocido como CUPE ( los términos en inglés commodity, utility, partner y enabler, que se podrían traducir por mercancía, servicio, asociación y capacitación

Más detalles

Integración de los procesos logísticos para maximizar la eficacia y la disponibilidad operativa

Integración de los procesos logísticos para maximizar la eficacia y la disponibilidad operativa Marzo 2010 Integración de los procesos logísticos para maximizar la eficacia y la disponibilidad operativa Experiencia de la Armada de Chile Hugo F. Fontena Faúndez A través de la revisión del concepto

Más detalles

Planificación y Control de la Producción.

Planificación y Control de la Producción. Planificación y Control de la Producción. Introducción Sistema de Planificación, Gestión y Control de la Producción. Sistema de Planificación, Gestión y Control de la Producción: o o Decide el momento

Más detalles

Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad

Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad www.pwc.com Optimizar la cadena de abastecimiento y distribución con comunicación y visibilidad Noviembre de 2011 Sebastian.goycoolea@cl.pwc.com Que tanto nos comunicamos para planificar? 2 Contenido 1.

Más detalles

TÉRMINOS DE REFERENCIA CONSULTORIA

TÉRMINOS DE REFERENCIA CONSULTORIA TÉRMINOS DE REFERENCIA CONSULTORIA Estudio Mercado y Plan Estratégico para el Cierre Brechas l Producto Turístico Intereses Especiales en la Comuna Quellón- Chiloé - Región los Lagos - Octubre 2012- I.-

Más detalles

Implementación de SAP R/3 en empresa comercial

Implementación de SAP R/3 en empresa comercial Implementación de SAP R/3 en empresa comercial Alumno: Jordi Egea Frías Tutor: Carles Juanola Índice Introducción Enfoque de la solución Alcance de los servicios propuestos Equipo de proyecto y planificación

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y ARQUEOLOGÍA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y ARQUEOLOGÍA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y ARQUEOLOGÍA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO SYLLABUS DE MARKETING TURÍSTICO II I. IDENTIFICACIÓN

Más detalles

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL PRIMER CICLO Diseño Estratégico de las Organizaciones Las organizaciones para sobrevivir en el mundo cambiante de hoy, enfrentan el reto de tener que adaptarse y modificarse

Más detalles

Objetivo de la sesión. Negocio y tecnología. Agenda. Sesión 2. Jorge Villalobos Jorge Arias Carlos Peña

Objetivo de la sesión. Negocio y tecnología. Agenda. Sesión 2. Jorge Villalobos Jorge Arias Carlos Peña ECOS: Especialización en Construcción Software CSOF-6203 s Empresariales y Integración Sesión 2 Objetivo la sesión Definir el vocabulario y la estructura conceptual l curso (ontología) Jorge Villalobos

Más detalles

Campus de Vigo 36310 Vigo España

Campus de Vigo 36310 Vigo España Campus Vigo Memoria justificativa l cumplimiento los requisitos generales y específicos recogidos en los artículos 4 y 5 l Decreto 222/2011 para el Máster Universitario en Ingeniería Organización por la

Más detalles

El Negocio electrónico y la inteligencia empresarial. Teléfono: 271 6666 / 33 1953. Fax: 33 6123. Correo electrónico: juan_carlos@softel.

El Negocio electrónico y la inteligencia empresarial. Teléfono: 271 6666 / 33 1953. Fax: 33 6123. Correo electrónico: juan_carlos@softel. El Negocio electrónico y la inteligencia empresarial Autor principal y ponente: Juan Carlos Carro Cartaya. Gerencia GESTUR, Empresa Softel. Dirección: Calle 194 y 7ma, Siboney, Playa, Ciudad Habana. Cuba.

Más detalles

GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN 3 SUBGERENCIA DE PLANIFICACIÓN 12 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y ESTADÍSTICAS 20

GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN 3 SUBGERENCIA DE PLANIFICACIÓN 12 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y ESTADÍSTICAS 20 CONTENIDO GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN 3 GERENTE DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN 3 SUBGERENCIA DE PLANIFICACIÓN 12 SUBGERENTE DE PLANIFICACIÓN 12 DARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y ESTADÍSTICAS

Más detalles

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS DISEÑO, INTEGRACIÓN Y UBICACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN EL SECTOR MANUFACTURA Y SERVICIO AUTORES:

Más detalles

Boletín Advisory* mysap Business Suite - Optimizando los procesos de negocios. *connectedthinking. Septiembre 2006. MySAP PLM.

Boletín Advisory* mysap Business Suite - Optimizando los procesos de negocios. *connectedthinking. Septiembre 2006. MySAP PLM. Boletín Advisory* Septiembre 2006 mysap - Optimizando los procesos de negocios *connectedthinking mysap - Optimizando los procesos de negocios de mysap El mundo empresarial actual se enfrenta a un cambio

Más detalles

Nuevas Tecnologías y Participación Ciudadana

Nuevas Tecnologías y Participación Ciudadana Nuevas Tecnologías y Participación Ciudadana Dirección General Administración Electrónica y Calidad los Servicios 1 1 Nuevas Tecnologías y Participación Ciudadana Implicación ciudadana y mornización los

Más detalles

1 23989 23989 1 Un producto de NEOGISTICA "...los sistemas ERP proveen los datos de demanda histórica, stock actual y lead time; sin embargo, los sistemas analíticos determinan cuáles deben ser los niveles

Más detalles

PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO DE CAPACITACION

PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO DE CAPACITACION Pagina 1 17 PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO DE CAPACITACION OTEC Asignada a: Directora OTEC Firma Elaborado por: Aprobado por: Nombre Gloria Fernanz L. Jose Francisco Aguirre O. Cargo Responsable Calidad Alta

Más detalles

Un producto de retail Stockdown Retail "Máxima rentabilidad de la inversión en inventarios" "...los sistemas ERP proveen los datos de demanda histórica, stock actual y lead time; sin embargo, los sistemas

Más detalles

GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL

GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL SISLOG Almacén, tecnología avanzada e innovadora para las necesidades operativas de los más modernos centros de almacenaje y distribución SISLOG

Más detalles

SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008

SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008 SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008 Por qué es Necesario Implementar un ERP? Las tendencias actuales y futuras están obligando a las empresas a aumentar su competitividad, por lo que

Más detalles

Sexta Parte. Metodología de la Gestión por Resultados

Sexta Parte. Metodología de la Gestión por Resultados Sexta Parte Metodología la Gestión por Resultados Metodología la Gestión por Resultados METODOLOGÍA DE LA GESTIÓN POR RESULTADOS 1. Antecentes La cisión iniciar con la implementación la Gestión por Resultados

Más detalles

Logística & Cooperación. Abril 2007 No, 2

Logística & Cooperación. Abril 2007 No, 2 Abril 2007 No, 2 Director: Licenciado Marcelo D. Lacayo Fonseca, Gerente General GS1 Nicaragua. Redacción de Notas: Ingeniero Fernando J. Duarte Ríos, Responsable departamento Técnico. gs1ni@gs1ni.org

Más detalles

GERENCIA DE TALENTO HUMANO 3 SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO 11 DEPARTAMENTO DE NÓMINA 19 DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO 52

GERENCIA DE TALENTO HUMANO 3 SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO 11 DEPARTAMENTO DE NÓMINA 19 DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO 52 CONTENIDO GERENCIA DE TALENTO HUMANO 3 GERENTE DE TALENTO HUMANO 3 SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO 11 SUBGERENTE DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO 11 DEPARTAMENTO DE NÓMINA 19 JEFE DE

Más detalles

ivector Integra Colombia

ivector Integra Colombia ivector Integra Colombia VECTORE Aliado integral para sus Sistemas de Información Quiénes somos? Vectore, Iniciativas de Negocio es una Consultora, cuya área de Sistemas de Información ha realizado implantaciones

Más detalles

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Resumen NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Cátedra: Administración Gerencial Integrantes: Broggi, Nicolás Leg: 52897 Fiorelli, Alexis Leg: 52605 Gramajo, Flavia Leg: 52574 Roldán, Maximiliano

Más detalles

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran Deloitte S.C. 2014 Reflexiones Aplicando la Gestión por Procesos en nuestras organizaciones Por qué adoptar un

Más detalles

TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA PLAN DE ESTUDIOS

TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA PLAN DE ESTUDIOS Tecnólogo en Informática Plan Estudios TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA PLAN DE ESTUDIOS 1. Tabla Contenido TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA... 1 PLAN DE ESTUDIOS... 1 1. TABLA DE CONTENIDO... 1. OBJETIVOS GENERALES...

Más detalles

presupu uestos presupu presupuestario futuro para que otro tipo unas presupuesto organización no necesidades de planificación, establecimiento

presupu uestos presupu presupuestario futuro para que otro tipo unas presupuesto organización no necesidades de planificación, establecimiento CONTROL PRESUPUESTARIO Nos proporciona una visión completa e innovadora sobre la planificación, elaboración implantación seguimiento l Estamos en una situación crisis, la cuestión es cuánto durará esta

Más detalles

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES?

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? Febrero 2011 Introducción La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que

Más detalles

RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN

RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN CA IT Asset Manager Cómo se puede administrar el ciclo de vida de los activos, optimizar el valor de las inversiones de TI y obtener una vista de cartera de todos los activos?

Más detalles

SOLUCIONES EMPRESARIALES

SOLUCIONES EMPRESARIALES SOLUCIONES EMPRESARIALES 10/13/2011 ORACLE / EXACT Tabla de contenido DESCRIPCIÓN Y ESTRUCTURA GENERAL... 3 PLATAFORMA DE HARDWARE Y SOFTWARE... 4 ESTRUCTURA EN DETALLE... 4 Finanzas... 4 Ventas... 4 Marketing...

Más detalles

Su área de influencia es muy amplia, cubriendo, entre otros, personal, cobranzas, pagos, finanzas, inventarios y en algunos casos mantenimiento.

Su área de influencia es muy amplia, cubriendo, entre otros, personal, cobranzas, pagos, finanzas, inventarios y en algunos casos mantenimiento. Consideraciones sobre CMMS Autores: Ing. Claudio Héctor Christensen - Ing. Dario Maruzzi Email: simchc@sinectis.com.ar - simdm@sinectis.com.ar Argentina Revista Nº 2 Septiembre 2000 Introducción Mantenimiento

Más detalles

Libro blanco de la tecnología RAID

Libro blanco de la tecnología RAID Libro blanco la tecnología Como especialistas en almacenamiento datos, LaCie reconoce que casi todos los usuarios ornador necesitarán una solución almacenamiento o realización copias seguridad y que las

Más detalles

2. FUNDAMENTACION TEORICA

2. FUNDAMENTACION TEORICA 2. FUNDAMENTACION TEORICA 2.1 FUNDAMENTO GENERAL - ENFOQUE DE LOS PROYECTOS DE TI - Orientado al CLIENTE - Orientado a los Sistemas de Información - OSI Existen diversos criterios para clasificar los proyectos

Más detalles

MODELACION Y ANALISIS DE PROCESOS EMPRESARIALES MAPE

MODELACION Y ANALISIS DE PROCESOS EMPRESARIALES MAPE MODELACION Y ANALISIS DE PROCESOS EMPRESARIALES MAPE Thomas A. Little Ph. D Traducción Autorizada por el Autor. Traductor: MANUEL H RAMIREZ Alta Via Consulting-América Latina La Modelación y Análisis de

Más detalles

7. PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL ENCARGADO DE IMPLEMENTAR LA GUÍA

7. PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL ENCARGADO DE IMPLEMENTAR LA GUÍA 7. PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL ENCARGADO DE IMPLEMENTAR LA GUÍA La propuesta de capacitación está basada en proporcionar al personal encargado de implementar la guía (Gerentes y

Más detalles

4.1 Impacto de la Tecnología de la Información en La Logística

4.1 Impacto de la Tecnología de la Información en La Logística Cuarta Sesión 4. La tecnología de la Información Profesora Medina Flores Diana Objetivo Particular Conocer y aplicar la nueva tecnología para el logro de mejoras e innovar las herramientas con las que

Más detalles

Cómo un software logístico moderno puede aumentar la productividad y eficiencia en las operaciones?

Cómo un software logístico moderno puede aumentar la productividad y eficiencia en las operaciones? Cómo un software logístico morno pue aumentar la productividad y eficiencia en las operaciones? Angel Barrios, Director BADEL S.A. 30 Noviembre 2007 LIMA, PERÚ Introducción n General Contar con una plataforma

Más detalles

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS Los invitamos a observar, a identificar problemas, pero al mismo tiempo a buscar oportunidades de mejoras en sus empresas. REVISIÓN DE CONCEPTOS. Esta es la última clase del curso.

Más detalles

UNIVERSIDAD DE LA HABANA CENTRO DE ESTUDIOS PARA EL PERFECCIONAMIENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR DIPLOMADOS EN GESTION UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD DE LA HABANA CENTRO DE ESTUDIOS PARA EL PERFECCIONAMIENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR DIPLOMADOS EN GESTION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD DE LA HABANA CENTRO DE ESTUDIOS PARA EL PERFECCIONAMIENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR DIPLOMADOS EN GESTION UNIVERSITARIA DIPLOMADO: PLANEAMIENTO, ADMINISTRACION Y EVALUACION DE INSTITUCIONES

Más detalles

GUÍA PRÁCTICA DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN LNCS

GUÍA PRÁCTICA DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN LNCS GUÍA PRÁCTICA DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN LNCS Diciembre 2008 AVISO LEGAL CMMI es una marca registrada en la Oficina Marcas y Patentes EEUU por la Universidad Carnegie Mellon Las distintas normas ISO mencionadas

Más detalles

DIPLOMA DEL BACHILLERATO INTERNACIONAL

DIPLOMA DEL BACHILLERATO INTERNACIONAL DIPLOMA DEL BACHILLERATO INTERNACIONAL El (IB) es una fundación educativa internacional sin fines lucro. Des su creación en 1968, el IB, cuya se central se encuentra en Ginebra (Suiza), ha formado a más

Más detalles

AUDITORIA, DIAGNOSTICO Y CALIFICACION LOGÍSTICAS EN DISTRIBUCIÓN Y ALMACENES

AUDITORIA, DIAGNOSTICO Y CALIFICACION LOGÍSTICAS EN DISTRIBUCIÓN Y ALMACENES AUDITORIA, DIAGNOSTICO Y CALIFICACION LOGÍSTICAS EN DISTRIBUCIÓN Y ALMACENES CENTROS DE ANALISIS DE RIESGOS CON BASE EN LAS MEJORES PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO DE CLASE MUNDIAL HIGH LOGISTICS CONSULTING

Más detalles

PROCEDIMIENTO GESTIÓN CONTABLE

PROCEDIMIENTO GESTIÓN CONTABLE Pág. 1 12 1. OBJETIVO Entregar a la entidad información financiera confiable y fidigna acor con los principios contabilidad establecidos y la normatividad vigente, para la correcta toma cisiones y el cumplimiento

Más detalles

DOCUMENTO Nº 3: ESTRATEGIA DE TRABAJO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LOS RECURSOS FORESTALES DE COSTA RICA SIReFOR

DOCUMENTO Nº 3: ESTRATEGIA DE TRABAJO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LOS RECURSOS FORESTALES DE COSTA RICA SIReFOR República Costa Rica DOCUMENTO Nº 3: ESTRATEGIA DE TRABAJO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LOS RECURSOS FORESTALES DE COSTA RICA SIReFOR Contrato 022 2005 FONAFIFO - GEF Proecto Ecomercados

Más detalles

Master en Dirección Marketing y Ventas

Master en Dirección Marketing y Ventas Master en Dirección Marketing y Ventas Instituto Europeo de Posgrado http://www.iep.edu.es Escuela de Negocios Madrid Nuestro objetivo es movilizar el conocimiento para solucionar problemas de las empresas

Más detalles

insightforce. Cuestión de percepción. Presentación Corporativa

insightforce. Cuestión de percepción. Presentación Corporativa insightforce. Cuestión de percepción. Presentación Corporativa Quiénes somos. InsightForce. Cuestión de percepción. InsightForce es un grupo español de profesionales independientes dedicados a la consultoría

Más detalles

Resumen. Palabras Claves: Líder de proyecto, requisitos, gestión, PMI, EDT, interesados, alcance, cambios, proyecto. Abstract

Resumen. Palabras Claves: Líder de proyecto, requisitos, gestión, PMI, EDT, interesados, alcance, cambios, proyecto. Abstract Administración l Alcance en el Desarrollo un Sistema Información Richard Javier Malavé Lindao (1), Jorge Armando Navarrete Mendoza (2) Facultad Ingeniería en Electricidad y Computación (1) Escuela Superior

Más detalles

Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organi

Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organi Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organización mailto:pchavezl74@gmail.com 4 de agosto de 2015 1 Aplicaciones empresariales 2 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo,

Más detalles

9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa

9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa 9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa de las empresas en los mercados en donde operan, así

Más detalles