1.1 Declaración del máximo responsable de la organización PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN Portada 2.1 Nombre de la organización.

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1 INDICDORES GRI-G3 1 ESTRTEGI Y NÁLISIS 191 ÁGINS MEMORI WEB USC RESONSBLE 1.1 Declaración del máximo responsable de la organización Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad Dimensiones de la responsabilidad social de la USC 2 ERFIL DE L ORGNIZCIÓN ortada 2.1 Nombre de la organización. La USC 2.2 rincipales marcas, productos y servicios. *(1) Estructura operativa de la organización. Estructura organizativa Localización de la sede principal de la organización. La USC 2.5 aíses en los que opera la organización y desarrolla actividades significativas. 23, Relaciones exteriores 2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica La USC 2.7 Mercados servidos (desglose geográfico, sectores que abastece y tipos de clientes). 2.8 Dimensiones de la organización informante. 23, La USC Relaciones exteriores Estructura organizativa USC en Cifras 2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria (tamaño, estructura, propiedad de la organización) remios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. remios recibidos 3 RÁMETROS DE L MEMORI erfil de la memoria 3.1 eriodo cubierto por la información contenida en la memoria. 3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente. 3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). 3.4 unto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido lcance y cobertura de la memoria 6 Tu opinión cuenta 3.5 roceso de definición del contenido de la memoria. 3.6 Cobertura de la memoria (países, filiales, instalaciones arrendadas, etc.). 3.7 Existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. 3.8 Bases para incluir información en el caso de negocios conjuntos, filiales, etc. que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y entre organizaciones. 3.9 Técnicas de medición de datos para la elaboración de indicadores. Motivos por los que se ha decidido no aplicar los rotocolos de indicadores del GRI, o discrepancias con,

2 los mismos. Descripción del efecto de la reformulación de información perteneciente a memorias anteriores. Cambios significativos respecto a periodos anteriores sobre el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. Índice del contenido GRI Tabla con la localización de los contenidos básicos de la memoria. Verificación olítica y prácticas sobre la verificación externa de la memoria. Relación entre la organización informante y el verificador. GOBIERNO COMROMISOS Y RTICICIÓN DE LOS GRUOS DE INTERÉS Gobierno 4.1 de la organización Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo y su función dentro de la dirección de la organización. Número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno. Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos y el desempeño de la organización (incluidos desempeño social y ambiental). rocedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. rocedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos. Declaraciones de misión, valores, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social de la organización. rocedimiento del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión del desempeño económico, ambiental y social de la organización. Cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios. rocedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social. Compromisos con iniciativas externas plicación del principio o enfoque de precaución establecido en los rincipios de Río. rincipios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe. Índice memoria *(2) rincipios de la gestión socialmente responsable en la USC Integración estratégica de la responsabilidad social *(3) remios, pactos, iniciativas y redes 192

3 4.13 rincipales asociaciones a las que pertenece la organización y grado de implicación. articipación de los grupos de interés remios, pactos, iniciativas y redes 4.14 Relación de los grupos de interés de la organización. Nuestros grupos de interés rocedimientos para la identificación y selección de los grupos de interés de la organización. Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés y frecuencia de participación. rincipales preocupaciones y aspectos de interés surgidos de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. DIMENSIÓN ECONÓMIC Enfoque de gestión económica-financiera Desempeño económico EC1 Valor económico directo generado y distribuido, ingresos y costes de explotación, retribución a empleados, donaciones, beneficios no distribuidos, pagos a proveedores y a gobiernos. EC2 Consecuencias financieras, otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debidos al cambio climático. EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales. EC4 yudas financieras significativas recibidas de gobiernos. resencia en el mercado EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. EC6 olítica, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. EC7 rocedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Impactos económicos indirectos EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público. EC9 Descripción de los impactos económicos indirectos significativos. Nuestros grupos de interés Nuestros grupos de interés Buen gobierno y transparencia *(4) 34 Gestión económica 11, Gestión económica 141, , siguientes Ecología interna Desarrollo sostenible Gestión económica Gestión económica ersonal *(5) Relación con nuestros proveedores 11, , Gestión social del conocimiento Extensión y voluntariado 11, Relaciones con organizaciones DIMENSIÓN MBIENTL 141 Enfoque de gestión ambiental Ecología interna Materiales EN1 Materiales utilizados por peso o volumen. *(6) EN2 orcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados. 141, 143 Ecología interna 193

4 Energía EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. EN5 horro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia. EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de la energía. EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. gua EN8 Captación total de agua por fuentes. EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua. EN10 orcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Biodiversidad EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. EN12 Impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas. EN13 Hábitats protegidos o restaurados. EN14 Estrategias implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. EN15 Número de especies en peligro de extinción (incluidas en la lista Roja de la IUCN y en listados nacionales) cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones de la organización. Emisiones, vertidos y residuos EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. EN19 Emisiones de sustancias reductoras de la capa de ozono, en peso. EN20 No, So y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. EN21 Vertido de aguas residuales, según naturaleza y destino. EN22 eso total de residuos gestionados, según tipo y gestión de tratamiento. EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. EN24 eso de los residuos peligrosos transportados o tratados (Convenio de Basilea) Desarrollo sostenible , Desarrollo sostenible 143 Gestión del agua n.a , Desarrollo sostenible *(7) Gestión de residuos *(8) 144 Gestión de residuos 194

5 EN25 Recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización. roductos y servicios EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción del impacto. EN27 orcentaje de productos vendidos y sus embalajes recuperados al final de su vida útil. Cumplimiento normativo EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. transporte EN29 Impactos ambientales del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados, así como del transporte del personal. General EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. DIMENSIÓN SOCIL Enfoque de gestión de las prácticas laborales Empleo L1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, contrato y región. L2 Número total de empleados y rotación media, desglosado por grupo de edad, sexo y región. L3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada. Relaciones empresa/trabajadores L4 orcentaje de empleados incluidos en convenio colectivo. L5 eriodo mínimo de preaviso relativo a cambios organizativos. Salud y seguridad en el trabajo L6 orcentaje de empleados representados en comités de seguridad y salud. L7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales. L8 rogramas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves , Ecología interna Desarrollo sostenible *(9) Movilidad sostenible *(10) Gestión del capital humano ersonal *(11) ersonal *(12) Gestión del capital humano Buen gobierno y transparencia Buen gobierno y transparencia Seguridad y salud 60 Seguridad e salud *(13) Seguridad y salud L9 suntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos Seguridad y salud 195

6 Formación y educación L10 romedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. L11 rogramas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad y el desarrollo de las carreras profesionales de los empleados. L12 orcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. Diversidad e igualdad de oportunidades L13 Composición de los órganos de gobierno corporativos y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad. L14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional Formación *(14) Formación *(15) Igualdad *(16) Igualdad Selección y promoción, compensación y beneficios sociales Enfoque de gestión de los derechos humanos 151 rácticas de inversión y abastecimiento HR1 orcentaje y número total de inversiones que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis. HR2 orcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. HR3 Horas de formación y porcentaje de empleados formados en materia de derechos humanos. No discriminación HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. Libertad de asociación y convenios colectivos HR5 ctividades de la compañía en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. Explotación infantil HR6 ctividades con riesgo de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. Trabajos forzosos HR7 Operaciones con riesgo de trabajo forzoso o no consentido y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. rácticas de seguridad HR8 orcentaje del personal de seguridad formado en materia de derechos humanos. Derechos de los indígenas HR9 Número de incidentes relacionados con la violación de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas. *(17) Igualdad Buen gobierno y transparencia *(18) 196

7 Enfoque de gestión de las relaciones con la sociedad Comunidad SO1 Gestión de los impactos sobre las comunidades afectadas por la actividad. Corrupción SO2 orcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. SO3 orcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. olítica pública SO5 osición en las políticas públicas y actividades de lobbying. SO6 valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. Comportamiento de competencia desleal SO7 número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados. Cumplimiento normativo SO8 valor monetario de sanciones, multas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. Enfoque de gestión de la responsabilidad del producto Salud y seguridad del cliente R1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios, en los que se evalúan los impactos en la salud y seguridad del cliente, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales procedimientos de evaluación. R2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud. Etiquetado de productos y servicios R3 Información sobre los productos y servicios requeridos según normativa. R4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios. R5 rácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción. 129 Extensión y voluntariado Relaciones con organizaciones , , Extensión y voluntariado Relaciones con organizaciones *(19) *(20) *(21) *(22) 65 Gestión social del conocimiento *(23) *(24) *(25) 32, Calidad de los servicios Calidad de la docencia 197

8 Comunicaciones de marketing R6 rogramas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing. R7 Número de incidentes por incumplimiento de las normativas sobre marketing y publicidad. rivacidad del cliente *(26) *(27) R8 Número de reclamaciones con respecto a la privacidad y fuga de datos personales de clientes. *(28) Cumplimiento normativo R9 Coste de las multas por incumplimiento de la normativa relacionada con el suministro y uso de los productos y servicios de la organización. *(29) : indicador principal : indicador adicional : no aplicable. claración sobre indicadores *(1) Los servicios prestados por la USC son los propios de una institución de enseñanza superior. *(2) La memoria no ha sido sometida a verificación externa. *(3) No se produjo ninguna situación de peligro de daño grave o irreversible al medio ambiente que necesitara de la aplicación del rincipio de Río. *(4) No se ha establecido un proceso de consulta formal con los grupos de interés para la realización de la memoria. *(5) La mayoría de los proveedores tienen sede en España y se acude a proveedores locales siempre que sea posible, teniendo en cuenta que la mayor parte de las compras se realizan por concurso público. *(6) La compra de materiales está descentralizada por departamentos. No se ha establecido un protocolo de recogida de dicha información. *(7) Las emisiones de no y So no son significativas dentro de la actividad de la USC. *(8) No se han producido derrames significativos de aguas ni de otros líquidos. *(9) Durante el periodo cubierto por la memoria, la USC no ha sido objeto de ninguna multa o sanción relacionada con el incumplimiento de la normativa ambiental. *(10) Datos de inversiones no disponibles. *(11) No se desglosa por región. *(12) Datos de rotación media no disponibles. *(13) Datos de tasas de absentismo no disponibles. *(14) Se informa de las actividades formativas y personal asistente. No se dispone de datos sobre el promedio de horas de formación al año por empleado. *(15) No se realizan evaluaciones regulares del desempeño para el S. En relación con el DI, cada curso académico el alumnado evalúa su satisfacción con la docencia recibida. La evaluación de la investigación del DI se mide por los sexenios concedidos. Cada año, a nivel departamental, se realizan evaluaciones de la producción científica. *(16) No se informa de la pertenencia a minorías. La composición del equipo de Gobierno no se desglosa por grupos de edad ni pertenencia a minorías. *(17) No se imparte formación específica para el personal en derechos humanos dado que no existe riesgo de incumplimiento en el ámbito de actuación de la USC. *(18) No se imparte formación específica en derechos humanos. *(19) No se tiene evidencia de incidentes de prácticas corruptas. *(20) No se imparte formación específica en esta materia. *(21) No se tiene evidencia de incidentes de prácticas corruptas. *(22) La USC no fue objeto de sanciones o multas significativas. *(23) No se han detectado casos de incumplimiento de la regulación legal. *(24) Los estudiantes y egresados disponen de información completa accesible en la web institucional de la USC. 198

9 *(25) No se han registrado casos de incumplimiento de la normativa referente a la información de los servicios. *(26) La USC cumple la normativa vigente sobre comunicaciones de marketing. *(27) No se han registrado casos de incumplimiento. *(28) No se recibió reclamación alguna. la USC garantiza la privacidad de los datos de carácter personal de los miembros de la comunidad y aplica estrictamente la ley orgánica de rotección de datos de Carácter ersonal. *(29) No se han registrado casos de incumplimiento. Indicadores no aplicables 4.2., 4.3. l tratarse de una institución de educación superior no es aplicable el concepto de presidente ejecutivo ni el de consejero independiente El régimen retributivo de las autoridades académicas está establecido por la legislación; por lo tanto, no se establece retribución variable a efectos de este indicador. EN6. Debido a la naturaleza de la actividad no cabe adoptar iniciativas para proporcionar productos y servicios con bajo consumo de energía. EN9. Solo se utiliza agua de la red de abastecimiento urbano. no hay ninguna fuente afectada significativamente por nuestras captaciones. EN10. El agua consumida es de uso sanitario por lo que no se reutiliza ni recicla. EN11. Las instalaciones de la USC no se encuentran en terrenos protegidos ni adyacentes a los mismos. EN12, EN13. Dada la naturaleza de la actividad de la USC, no se producen impactos significativos en la biodiversidad. EN15. La actividad de la USC no afecta a ningún hábitat de estas características. EN19. La USC no realiza actividades susceptibles de emitir sustancias reductoras de la capa de ozono. EN21. Las aguas residuales generadas en la USC son aguas residuales urbanas, que son vertidas a la red de saneamiento pública de Santiago y Lugo, siguiendo los tratamientos de depuración existentes en las EDR de ambos ayuntamientos. EN25. Únicamente se generan aguas residuales urbanas recogidas por la red de saneamiento pública y no se producen vertidos directos a los recursos hídricos. EN27. Dada la naturaleza de la actividad, la USC no opera con volúmenes significativos de productos físicos ni embalajes. HR1, HR2. Todas las inversiones y compras se realizan en España, donde el marco jurídico garantiza la protección de los derechos humanos, por lo que no es necesario incluir una cláusula concreta en este sentido. HR6, HR7. En España, donde opera la USC, la normativa laboral recoge las recomendaciones de la organización internacional del trabajo, en las que se muestra un total rechazo al trabajo infantil y al trabajo forzado. HR9. En el ámbito geográfico en el que actúa la USC no hay comunidades indígenas. SO5. Las relaciones entre la USC y las dministraciones se basan en el comportamiento ético y el respeto a la legalidad, por lo que no realiza actividades de lobbying. SO6. La USC no realiza aportaciones ni donaciones a partidos políticos o a instituciones relacionadas. SO7. Como institución educativa pública, la USC no lleva a cabo prácticas monopolísticas ni contrarias a la libre competencia. 199

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