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1 PROCESO: DIRECCIÓN Qué? Requerimientos de políticas para el Desarrollo del Estado Requerimientos y necesidades de un sistema de información estratégica para la planeación del Desarrollo Regional, la Evaluación y la vinculación Requerimientos de Contratos, Convenios y Acuerdos Peticiones de Reforma a Leyes Entradas general para la toma de decisiones, así como para el diseño de planes y estrategias De quién? COPLADE Sistema Estatal de Planeación Colaboradores internos, (Estatal- Municipal) Indicadores Dependencias, Instituciones Organizaciones Estatales, Nacionales e Internacionales COEPO, SEIJAL, IITEJ Total de indicadores reportados mensualmente Planear Recursos Recursos Informáticos y de Telecomunicación Acervos bibliográficos y documentales Recursos Humanos Consumibles Mobiliario Requisitos 5, 6.1, 4.2.3, 4.2.4, 8.2.3, 8.4, 8.5 Qué? Cómo? A quién? Políticas para el Desarrollo y la Planeación Documentos (estudios) Contratos, convenios y acuerdos suscritos Propuestas de Reformas a Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos Política y Objetivos de Calidad, Filosofía y Estrategias organizacionales y operativas Nuevos productos en WEB permanente sobre el desarrollo del Estado Informes Anuales y Cuatrimestrales de Recomendaciones a las dependencias para mantener el rumbo planeado. Reportes de información y resultados SEPLAN/DS-SP-DP/001/2008 Versión 5 / 24 de sept Salidas Conforma a la Norma ISO 9001 Mediante Sistemas de Mediante Sistemas de Norma ISO 9001,, Sistema Estatal de Planeación, Estatal y/o Municipal, SGG, Sistema Estatal de Planeación Colaboradores internos y Sociedad y Sociedad y Dependencias del. Procesos de control del SGC

2 Planeación de metodologías PLANEAR Planeación del procesamiento y análisis de información

3 Qué hacer? Determina los sistemas y herramientas para el análisis y evaluación de información estratégica y da directrices para planes, programas y proyectos. Determina la administración de información en planeación y seguimiento del Desarrollo, la Evaluación y Vinculación. Cómo hacerlo? Generando y aplicando metodologías y herramientas estadísticas a través de las UA s Generando Directrices a las UA s Priorización de documentos que determinan la inversión de Obra. Mediante el análisis te proyectos, junto con UA s Define propuestas de y Reformas Solicitando la intervención de la DGJ Define estrategias de comunicación en torno a los productos y servicios generados por la dependencia. Mediante la Directriz de Comunicación. Determina lineamientos y criterios para el SGC. Solicitando la intervención de la DGA. Coordina los esfuerzos de las Dependencias del para mantener el rumbo del Estado. Reuniones Seguimiento de Acuerdos Sistemas de Gestión de Proyectos e Indicadores. UA s Unidades Administrativas DGJ Dirección General Jurídica DGA Dirección General Administrativa

4 VERIFICAR Revisión directiva del SGC. Satisfacción del cliente (8.2.1) Resultados de auditorías (8.2.2) Cumplimiento de indicadores (8.2.3) Cumplimiento de requerimientos del producto. (8.2.4) Apego a Normatividad SGC Sistema de Gestión de Calidad

5 Actualización de Bases de datos ACTUAR Ajustes a los Planes, programas y proyectos, así como a Sistemas de Evaluación AC, AP, AM AC, AP, AM - Acciones Correctivas, Acciones Preventivas, Acciones de Mejora

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