Guía de Aprendizaje. Módulo 8: Tecnología e Innovación. Facultad de Ciencias Sociales Máster Universitario en Dirección de Empresas-MUDE

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1 Guía de Aprendizaje Módulo 8: Tecnología e Innovación Facultad de Ciencias Sociales Máster Universitario en Dirección de Empresas-MUDE Universidad Europea de Madrid. Todos los derechos reservados.

2 Índice 1. PRESENTACIÓN PLAN DE TRABAJO BIBLIOGRAFÍA EVALUACIÓN RECOMENDACIONES DE ESTUDIO

3 1. PRESENTACIÓN El módulo Tecnología e innovación es una materia central dentro del Master Universitario en Dirección de Empresas, con un valor de 6 créditos ECTS, de la misma forma que el resto de módulos del Master. Este módulo permitirá al alumno conocer y adentrarse en dos áreas fundamentales en lo que supone la relación de la empresa con el mundo actual, la tecnología y la innovación. Al completar este módulo, el estudiante estará capacitado para comprender los aspectos básicos en materia de tecnología e innovación, cubriendo los contenidos esenciales sobre sistemas y tecnologías de la información y su seguridad, procesos innovadores y herramientas para la gestión innovadora (calidad, procesos y proyectos), así como el proceso de transformación a e-business en la sociedad de la información. Ficha del módulo MÓDULO Tecnología e innovación. ECTS 6 CÓDIGO CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD (Si lo hay) Obligatorio. Español Presencial. Los objetivos de aprendizaje son: Comprender los aspectos básicos en materia de sistemas y tecnologías de la información. Analizar los modelos de gestión de la seguridad en las tecnologías de la información. Entender el concepto de innovación, los procesos de gestión del conocimiento y de gestión del cambio. Aprender a implantar las técnicas de gestión de la calidad, gestión por procesos y gestión de proyectos innovadores. Comprender el concepto de e-business y la metodología de implantación asociada. Las competencias básicas (MECES) que se desarrollarán en la materia son: - CB1: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación - CB2: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio - CB3: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios - CB4: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - CB5: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Las competencias transversales que se desarrollarán en la materia son: 3

4 - CT: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. - CT: Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo. - CT: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo. Las competencias específicas que se desarrollarán en la materia son: - CE: Analizar el entorno económico, legal y tecnológico de un sector y realizar una evaluación y planificación estratégica a medio y largo plazo utilizando las herramientas de referencia existentes. - CE: Diseñar los planes de las distintas áreas (marketing, comunicación y ventas, finanzas, producción, recursos humanos), utilizando criterios de coordinación entre ellos y alineados con la estrategia general de la compañía. Contenidos del módulo - Calidad e innovación (2 ECTS) - Entorno estratégico y sistemas de información (2 ECTS) - Innovación estratégica (2 ECTS) Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Manejo de fuentes de búsqueda bibliográfica y bases de datos. -Comprensión e integración de los conocimientos adquiridos en clase y su puesta en marcha en los casos prácticos, así como su posibilidad de extrapolarlo al mundo profesional. - Discusión con profesionales del mismo campo impresiones y conocimientos sobre diversos temas. - Crítica, reflexión y discusión de artículos de ámbito empresarial y de dirección. - Exposición razonada de temas relacionados con las materias estudiadas. Los profesores realizarán las siguientes actividades formativas: -Presentaciones, clases magistrales y seminarios. - El estudio de casos. -Discusión de ejemplos prácticos y casos reales de empresas en distintos países. -Aprendizaje cooperativo. - Presentación en clase - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Trabajo en equipo. Evaluación continua, valorando la evolución del alumno mediante el seguimiento de su trabajo individual y grupal. Se valorará: La realización y participación en actividades y CASOS en el aula presencial. La realización de actividades en el aula virtual El informe del profesor por la participación en el seminario. El desarrollo de un trabajo en equipo integrador del módulo. 4

5 2. PLAN DE TRABAJO TRABAJO PRESENCIAL TRABAJO NO PRESENCIAL Lección Trabajo en Trabajo Asignatura Horas totales Tutorías Total Trabajo equipo Total Magistral equipo individual Calidad e innovación (2 ECTS) Entorno estratégico y sistemas de información (2 ECTS) Innovación estratégica (2 ECTS) TOTAL Fechas: Del Al Aula: 004 5

6 3. BIBLIOGRAFÍA A continuación se indica la bibliografía para la materia: BENAVIDES VELASCO, C (1998) Tecnología, Innovación y Empresa. Madrid: Pirámide. HIDALGO NUCHERA, A., León Serrano, G., Pavón Morote, J (2002). La Gestión de la Innovación y la Tecnología en las Organizaciones. Madrid: Pirámide. MORCILLO, P (1997). Dirección Estratégica de la Tecnología e Innovación. Madrid: Civitas. ISO/IEC 38500:2008 Corporate Governance of Information Technology. COSO 2004 (Comité of Sponsoring Organizations of the Treadway Comisión). Gestión de Riesgos Corporativos. Marco Integrado. Val IT - Enterprise Value: Governance of IT Investments (Valor empresarial: gobierno de las inversiones en tecnologías de la información). COBIT 2007 (Control Objectives for Information and related Technology). KAPLAN, Robert S. NORTON, David P (1997). Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard). Barcelona: Gestion VAN BON, Jan WELLINGTON, Quint (2008). Fundamentos de la Gestión de servicios de TI: basada en ITIL V3.Ed. Van Haren Publishing. Service Strategy ITIL V3-2nd impression Office of Government Commerce (OGC) Ed.TSO (The Stationery Office). 30 May Service transition ITIL v3-2nd impression Office of Government Commerce (OGC) Ed.TSO (The Stationery Office). 30 May Service Design ITIL V3-2nd impression Office of Government Commerce (OGC) Ed.TSO (The Stationery Office). 30 May Service Operation ITIL V3-2nd impression Office of Government Commerce (OGC) Ed.TSO (The Stationery Office). 30 May Continual Service Improvement ITIL V3 -. 2nd impression Office of Government Commerce (OGC) Ed.TSO (The Stationery Office). 30 May Gestión de Servicios de TI basado en ITIL Van Haren Publishing itsmf, Gestión de Servicios de TI basado en ITIL. V3 Van Haren Publishing itsmf, UNE-ISO/IEC :2007 Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 1: Especificaciones. (ISO/IEC :2005). ISO/IEC :2005. UNE-ISO/IEC :2007 Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Código de buenas prácticas. (ISO :2005). Internic, entidad nacida en el seno del NSFNET y ahora gestionada por ATT y Network Solutions. <http://www.internic.net> [Consulta: 14 febrero 2011]. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal BOE núm Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, Ley de Propiedad Intelectual BOE núm. 97. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico BOE núm LEY 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica. BOE núm MICLER, RP (2006) NIST : Information Security Handbook. ISO/IEC 17799:2005 Code of practice for Information Security Management. ISO 27001:2005. Requisitos del sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI). ISO/IEC 27001:2005. Requirements for Information Security Management Systems. BREALEY, MYERS Y ALLEN (2006), Principios de finanzas corporativas, 8ª Edición, Editorial Mc Graw Hill. BREALEY, R. y MYERS, S. (2005). Fundamentos de financiación empresarial. Ed. McGraw-Hill, Madrid. BREALEY, R. y MYERS, S. (2007). Principles of Corporate Finance. Ed. McGraw-Hill, Boston. BREALEY, R.; MYERS, S. y MARCUS, A. (2007). Principios de dirección financier. Ed. McGraw-Hill, Madrid. 6

7 BRIGHAM y HOUSTON (2005). Fundamentos de administración financiera. 10ª Edición, Ed. Thomson- Paraninfo. MARCUS, A. J. (2004). Essentials of Investments. Ed. McGraw Hill Irwin MOYER, MCGUIGAN y KRETLOW (2005). Administración financiera contemporánea. Ed. Thomson-Paraninfo. SUÁREZ SUÁREZ, A. S. (2003). Curso de economía de la empresa. 7ª Edición, Ed. Pirámide, Madrid. SUÁREZ SUÁREZ, A. S. (2005). Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa. 21º Edición, Ed. Pirámide, Madrid. The Sabanes - Oxley Act 2002 <http://www.soxlaw.com> [Consulta 22 de febrero del 2011] <http://www.basel-2.org> [Consulta 23 de febrero del 2011] Metodología de Análisis y Gestión de Riesgos de los Sistemas de Información de las Administraciones Públicas. National Institute of Standards and Technology (NIST) <http://www.nist.gov/index.html> [Consulta 23 de febrero del 2011] The Sabarnes-Oxley Act 2002 <http://www.soxlaw.com> [Consulta 23 de febrero del 2011] ISO <http://www.iso27000.es> [Consulta 23 de febrero del 2011] CABELLO, C (2002). Características de las empresas innovadoras. Un estudio de casos de empresas de diversos sectores. AECEDE. GALBRAITH, J. G (1995) Designing the innovating organization. Organization Dynamics Winter. Instituto Nacional de Estadística (2009). Encuesta sobre innovación en las empresas. INE. MARTÍNEZ GARCÍA, F.J. y otros (2003). Estrategia e innovación en la PYME industrial de Cantabria. Un análisis comparado con España. Universidad de Cantabria. MILLING, P. M. y STUMPFE J (2001). Product and process innovation. A System Dynamics Based Analysis of Interdependecies. Universität Mannheim. OCDE (2005). Manual de Oslo. Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación. OCDE. Tercera Edición. UTTERBACK, J. (1994). Mastering the Dynamics of Innovation. Boston: Harvard Business School Press. ALBACETE, C (2001). Influencia de las prácticas de gestión de la calidad sobre el conocimiento y la innovación de las empresas hoteleras. Universidad Complutense. ANDREU, R. y SIEBER, S (2000). La Gestión Integral del Conocimiento y del Aprendizaje. Economía Industrial. GASTÓN, E (2009). La capacidad de aprendizaje de la organización. Siltura. HORWICH, C. y ARMACOST, R (2002). Helping knowledge management be all it can be. Journal of Business Strategy. MUÑOZ SECA, B RIVEROLA, J (1997). Gestión del Conocimiento. Barcelona: Biblioteca IESE de Gestión de Empresas. NONAKA, I. y otros (1995). The knowledge creating company. New York: Harvard Business Review. Vol. 69. SARRIEGI, J (2000). El conocimiento tácito: Lo que los ordenadores aún no pueden gestionar. Universidad de León. TORRES, S (2001). Gestión del conocimiento: la asignatura pendiente. Expansión. ALVARADO, S (2006). Metamorfosis de la concepción del cambio organizacional en el Nuevo institucionalismo. Revista Contaduría y Administración. BEER, M (2003). Gestión del cambio y la transición. Harvard Business Review. BLAKE, R (1991). La estrategia para el cambio organizacional. Wilmington (USA): Addison-Wesley Iberoamericana. KHAZANCHI, S. y otros (2004). Nurturing organizational innovation during change. Information Center Editum. KLÜBER ROSS, E (1971). La curva del cambio. Taurus. ROSABETH MOSS, K (2001) The Changes Masters. Pensacola: Pensacola Univesity. Varios autores (2003). Gestión del cambio y la innovación. Inwent. CARDONA, P (2002). Las claves del talento. Urano. CARPIO, J.A. y Serrano, R (2001). Competencias laborales. Un nuevo peldaño en la transformación de recursos humanos. Silwa. CHIAVENATO, I (2001). Administración de los Recursos Humanos. McGraw-Hill. FERREIRO P. y ALCÁZAR, M (2002). Gobierno de personas en la empresa. Ariel. GÓMEZ MEJÍA, L. R y otros (1997). Gestión de recursos humanos. Prentice Hall. McCLELLAND, D. C (1973). Testing for competence rather than intelligence. American Psychologist. 7

8 SZNIRER, D. y SARACHO, J.M (2001). Gestión por competencias. Revista de Dirección Horizontal EVALUACIÓN Asignaturas del módulo Actividades evaluables Criterios de evaluación Modalidad Peso Estudiar y reflexionar de forma individual sobre el contenido de las asignaturas y llegar a conclusiones en los casos a resolver en clase o fuera de la misma Interpretación de la información Calidad de los argumentos Aplicación práctica Presentación y estilo Conclusiones y aportaciones personales Individual 50 % Analizar los documentos propuestos y aplicar los conocimientos adquiridos en las asignaturas. Llegar a conclusiones aplicables en los casos de estudio en equipo utilizando los conocimientos adquiridos en las asignaturas Claridad en el planteamiento Argumentación Originalidad Fundamentación teórica Argumentación Participación continuada Claridad en el planteamiento del problema Innovación en las propuestas Capacidad resolutiva Integración conocimientos Presentación escrita y oral (uso de las habilidades comunicativas) Grupales 50 % Para aprobar en convocatoria ordinaria la nota media ponderada de todas las asignaturas que figuran en la tabla debe ser igual o superior a 5. Para aprobar en convocatoria extraordinaria debes entregar las actividades que indique el profesor, cuya nota media ponderada debe ser igual o superior a 5. Las actividades evaluables y su peso en la evaluación final de la materia podrán sufrir modificaciones que serán comunicadas oportunamente por el profesor de forma presencial en clase. 8

9 5. RECOMENDACIONES DE ESTUDIO Asistir a las clases y participar en ellas de forma activa. Orientar el esfuerzo y el estudio a la comprensión de los contenidos de la materia. Tener presentes los conocimientos adquiridos en otras asignaturas del presente módulo y de otros módulos, para ir relacionándolos con los temas tratados en esta asignatura y adquirir, de este modo, un conocimiento global y fundamentado. Utilizar el horario establecido, el Campus Virtual o el correo electrónico para la consulta y resolución de dudas al profesor. Consultar la bibliografía recomendada en cada tema y no limitarse al estudio de los apuntes tomados en clase. Las diapositivas son una guía de la asignatura, no son los apuntes y no es el único contenido. 9

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