Guía de Negocios para España Diciembre 2015

Transcripción

1 Guía de Negocios para España Diciembre 2015 INFORMACION DE CONTACTO Números de teléfono de atención al cliente: No. de Teléfono: No. de Facsímile: Asistencia por correo electrónico o preguntas: service@xango.com.es Horario de Servicio al Cliente: Para Español Lunes - Viernes 13:00-23:00 (Hora de España) Cerrado Sábados y Domingos Web Corporativa: Productos: 1

2 Información bancaria para transferencias bancarias en España: Nombre del Banco: Bank of América Beneficiario: XanGo Beverage Nederland BV IBAN: NL24BOFA BIC: BOFANLNX Número de Cuenta: Todas las inscripciones y las ordenes pueden ser procesadas por teléfono, facsímile, o en línea. Dirección de correo electrónico: service@xango.com.es 2. Acuerdo de Distribuidor No hay cuota de inscripción. Se espera que todos los Distribuidores devuelvan una copia firmada del Acuerdo de Distribuidor vía facsímile o escaneados a Servicio al Cliente. Este formulario se puede encontrar en la Biblioteca de su oficina virtual MXO (Mi Oficina XANGO) en línea. 3. Información Requerida Los Distribuidores tendrán que proporcionar: a. Nombres b. Apellidos c. Dirección d. Ciudad/Pueblo e. Código Postal f. Correo Electrónico g. Número de Teléfono 2

3 h. Numero de Identificación de Distribuidor (será asignado para el Nuevo distribuidor) i. Fecha de Nacimiento j. Sexo (no es obligatorio, por ejemplo.) k. Identificación otorgada por el gobierno DNI 4. Pago de Comisiones La Tarjeta XANGO MasterCard pre-pagada, otorgada por ProPay (sujeto a una tarifa de procesamiento mínimo de comisión de $2 USD) Tarjeta XANGO MasterCard Pre-pagada (ProPay) Los distribuidores pueden registrarse para obtener una tarjeta XANGO MasterCard Pre-pagada (ProPay) durante el proceso de registro de distribuidor en línea o llamando a Servicio al Cliente. No se necesita llenar ninguna forma. La cuota inicial para la tarjeta es aprox. 25 Euros a pagar a XANGO. Todas las cuotas anuales posteriores se cargaran directamente a tarjetas emitidas individualmente por nuestro proveedor de servicios, Propay. El Servicio al cliente requerirá la siguiente información: a. Nombres b. Apellidos c. Dirección d. Ciudad/Pueblo e. Código Postal f. País g. Correo Electrónico h. Numero de Teléfono 3

4 i. Numero de Identificación de Distribuidor j. Fecha de Nacimiento k. Una forma emitida por el gobierno DNI + una factura de servicios públicos con su nombre y dirección en el como una segunda forma de identificación. Después que su solicitud está completa por favor 1) mande un fax o correo electrónico con una copia de su identificación oficial (letra k. arriba) al Servicio al Cliente XANGO y 2) ingrese a y acepte los Términos y Condiciones. Una vez que estos 2 pasos estén completados, su tarjeta será entregada entre días hábiles. Activa la Tarjeta Una vez que reciba su tarjeta, primero debes activarla antes de que pueda ser utilizada. Activa tu tarjeta ingresando a y pulsa en el enlace Activa mi Tarjeta. Si tiene algún problema o si no tiene acceso al internet, por favor contacte a Servicio al Cliente XANGO para mayor información. Usando la Tarjeta La Tarjeta XANGO Pre-pagada MasterCard puede ser usada en millones de lugares en todo el mundo; en cualquier lugar donde acepten MasterCard INCLUYENDO XANGO! También puede retirar efectivo de cualquier cajero automático ATM donde se presenta el logotipo de MasterCard o Cirrus. Por favor note que todas las comisiones pagadas con su tarjeta XANGO serán en dólares estadounidenses. Esto significa que cada vez que retire dinero en una moneda que no sea dólares, estarás sujeto a las fluctuaciones de divisas. 4

5 Cuotas Adicionales $3.00 USD Tarifa Int l ATM de retiro $1.00 USD Tarifa Consulta de Saldo ATM $5.00 USD Tarifa Reemplazo de Tarjeta $0.00 Tarifa de transferencia Tarjeta-a-Tarjeta (Cuenta ProPay/XANGO MasterCard Pre-pagada Solamente) 5. Opciones de Pagos para Ordenes Visa Master Card American Express Transferencia Bancaria 6. Entrega del Producto: La garantía de entrega de órdenes a España (península) es de 5-10 días hábiles y a las Islas Canarias es de días hábiles. 7. Representante Calificado Cualquier pregunta que los distribuidores puedan tener sobre las operaciones de negocios pueden ser dirigidas al Sr. Brian Gallacher, Director General para Europa y Sudáfrica, o a Servicio al Cliente. 5