ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INTER- NET

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1 IFCT0509: ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INTER- NET CÓDIGO ESPECIALIDAD C.P. PRESEN- CIALES TELEFORMA- CIÓN TOTALES TIPO DE FORMACIÓN IFCT0509 ADMINISTRACIÓN DE SER- VICIOS DE INTERNET SI OBJETIVOS DEL CURSO Capacitar al alum no para desarrollar su actividad profesional en empresas o entidades de naturaleza pública o privada de cualquier tamaño que cuenten con infraestructura de redes intranet, internet o extranet para realizar intercambio de informaciones, la actividad se realiza en el área de sistemas del departamento de informática desempeñando su trabajo tanto por cuenta ajena como por cuenta propia. Dada la am plia distr ibución de los servicios de Inter net se observa un fundamento transectorial en esta cualificación, con especial relevancia en el sector servicios. OCUPACIONES Adm inistración de servicios de internet Adm inistrador de entornos web (webmaster) Adm inistrador de servicios de mensajería electrónica ( UNIDADES DE COMPETENCIA MÓDULOS FORMATIVOS CÓDIGO DENOMINACIÓN CÓDIGO DENOMINACIÓN PRESEN- CIALES TELE- FORMA- CIÓN TOTALES UC0496_3 Instalar, configurar y administrar servicios de mensajería electrónica. MF0496_3 Administración de servicios de mensajería electrónica UC0497_3 Instalar, configurar y administrar servicios de transferencia de archivos y multimedia. MF0497_3 Administración de servicios de transferencia de archivos y contenidos multimedia

2 CONTENIDOS FORMATIVOS UNIDAD DE COMPETENCIA UC0496_3: INSTALAR, CONFIGURAR Y ADMINISTRAR SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA. MÓDULO FORMATIVO MF0496_3: ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA UNIDAD FORMATIVA UF1273: SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURA- CIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA 1. Conceptos básicos sobre mensajería electrónica. - Correo Electrónico: Formato de un mensaje de correo. Flujo de un mensaje de correo. Protocolos de red: DNS. SMTP. POP. IMAP. Otros protocolos propietarios. Aplicaciones Cliente y Servidor: MUA. MTA. Servidores POP/IMAP y otros Amenazas y métodos de contención: Spam y Virus. Filtros antivirus/antispam, SPF, Domain Keys, SenderId. Otras amenazas. - Mensajería electrónica instantánea. - Foros. - Chat. - Listas de correo. 2. Instalación de un sistema de correo. - Diseño del sistema correo: Requisitos funcionales, operativos y de seguridad. Normativa legal. Selección hardware y soft ware. - Instalación del operativo del servidor: Instalación mínima. Securización (bastionamiento). - Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA): Configuración como MX: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Dominios y cuentas. Configuración como MTA: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Autenticación de usuarios. Instalación y configuración de un sistema de filtros antivirus/antispam. - Instalación y configuración del servidor POP/IMAP: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Autenticación de usuarios. - Instalación y configuración del servidor Web (Webmail): Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Autenticación de usuarios. - Elaboración del Manual de Operación.

3 UNIDAD FORMATIVA UF1274: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA 1. Administración del sistema de correo. - Administración del sistema: Gestión de cuentas de usuario. Administración de recursos de almacenamiento. Gestión de buzones. - Optimización del rendimiento del sistema: Elementos determinantes del rendimiento: Hardware. Sistema Operativo. Aplicaciones. Ajustes de rendimiento del Sistema Operativo. Ajustes de rendimiento de las aplicaciones: Servidor SMTP. Servidor POP/IMAP. Servidor Web, filtros antivirus/antispam. Escalado de un sistema de correo: Separación de servicios. Balanceo de carga, alta disponibilidad. - Monitorización del sistema: Configuración de un sistema de monitorización. Monitorización de los parámetros de rendimiento más importantes del sistema. - Securización del sistema: Adecuación a la Normativa legal (LSSI,LOPD) y a las políticas de seguridad de la organización. Códigos de buenas prácticas (ISO 27002) - Herramientas de las aplicaciones. Recuperación ante desastres y continuidad de los servicios. Copias de Seguridad. Gestión de actualizaciones. Protección servicios: Firewall. Herramientas seguridad (Nmap, Nessus/OpenVAS, Brutus). 2. Auditoría y resolución de incidencias sobre los servicios de mensajería electrónica. - Auditoría: Plan de Pruebas. Disponibilidad del servicio. Acuerdos de prestación de Servicio (SLAs). Alta disponibilidad en sistemas de correo. - Técnicas de resolución de incidentes: Medidas de contención. Workarounds. Análisis causa raíz. Gestión proactiva de problemas. - Análisis y utilización de herram ientas para la resolución de incidencias: Monitorización. Logs. Herramientas del Sistemas Operativo UNIDAD DE COMPETENCIA UC0497_3: INSTALAR, CONFIGURAR Y ADMINISTRAR SERVICIOS DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS Y MULTIMEDIA. MÓDULO FORMATIVO MF0497_3: DE SERVICIOS DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS Y CONTENIDOS MULTIMEDIA UNIDAD FORMATIVA UF1275: SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURA- CIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS 1. Características de los distintos servidores de transferencia de archivos. - Transferencia de archivos en Internet. - Formatos de archivos.

4 - Protocolos específicos de transferencia de archivos. - Aplicaciones. Servidor y Cliente. - Ancho de banda y tipos de accesos. - Servicios de ficheros: NFS. CIFS / Samba. Samba. 2. Instalación y Configuración de servidores de transferencia de archivos. - Funcionamiento y tipos de servidores. - Plataformas habituales HW y SW: Requisitos HW habituales Requisitos SW habituales - Características y parámetros de configuración principales: Direccionamiento. Puertos. Encriptación. Permisos. Cuotas. - Gestión del almacenamiento: Cuotas y watermarks. Almaceramiento externo. Directorios virtuales - Configuración del acceso: Creación de usuarios y permisos. Acceso anónimo. Acceso autenticado. Máscaras de creación automática de permisos. Seguridad de acceso. - Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos en distintas plataformas: 3. Administración del servidor - Actualización de contenidos. - Control de versiones. - Cuentas de usuarios. - Registros del sistema (logs). 4. Auditoría del servicio. - Metodología de medición y evaluación de la calidad de servicio. - Rendimientos del servidor. - Parámetros de calidad. - Plan de Pruebas. - Disponibilidad del servicio. - SLAs. - Alta disponibilidad en transferencia de archivos. - Normativa legal vigente sobre la información publicada en servidores de transferencia de archivos. 5. Técnicas de resolución de incidentes. - Técnicas de diagnóstico de incidentes. - Medidas de contención. Workarounds. - Análisis causa raíz. - Gestión proactiva de problemas. - Herramientas para la resolución de incidencias: Monitorización. Logs. UNIDAD FORMATIVA UF1276: SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURA- CIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES MULTIMEDIA 1. Características de los distintos servidores de transferencia de archivos multimedia. - Tipos de archivos y contenidos multimedia. - Protocolos específicos de transferencia de archivos multimedia. - Aplicaciones para servicios multimedia: W indows Media. Real Time. Flash. Otros. - Ancho de banda y tipos de accesos para contenidos multimedia.

5 - Streaming: Difusión. Emisión. 2. Instalación y configuración de servidores de transferencia de archivos multimedia. - Funcionamiento y tipos de servidores m ultimedia. - Plataformas habituales HW y SW para m ultimedia: Requisitos HW habituales. Requisitos SW habituales. - Características y parámetros de configuración principales: Direccionamiento. Puertos. Permisos. - Configuración del acceso a contenidos m ultimedia: Acceso anónimo. Acceso autenticado. Máscaras de creación automática de permisos. Seguridad de acceso. - Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos multimedia en distintas plataformas: 3. Administración del servidor m ultimedia. - Actualización de contenidos m ultimedia. - Control de versiones. - Cuentas de usuarios. - Registros del sistema (logs). 4. Auditoría del servicio multimedia. - Medición y evaluación de la calidad de servicios multimedia. - Rendimiento y parámetros específicos del servidor multimedia. - Pruebas específicas para servicios multimedia. - Disponibilidad de servicios multimedia. - Alta disponibilidad en servicios de transferencia de archivos multimedia. Reconocimiento para empleabilidad: 4 (Muy bueno) Metodología de aprendizaje: 4 (Muy bueno) Accesibilidad: 3 (Bueno)