PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Transcripción

1 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

2 PORTAFOLIO DE SERVICIOS MW está conformado por el personal más calificado que ofrece la mejor capacidad de respuesta y atención a sus procesos de Capacitación, Consultoría y Coaching. Nuestro objetivo: Optimizar su capital humano. Nuestros Beneficios: Reingenierías de negocios a la medida de su organización. Coaching Gerencial diseñado acorde a su personal organizacionales. Capacitación alineada a sus necesidades. y características NUESTROS SERVICIOS: Neurociencias o Aprende a vivir, a trabajar mejor y a desarrollar nuevos talentos. o Neurocoaching o Neuroventas o Neuromarketing o Neuroaprendizaje y Neuroenseñanza o Neuroliderazgo y Neuromanagement o Neurociencias aplicadas a la gestión del talento humano Investigación de Mercado Cualitativa y Cuantitativa o Diseño y elaboración de instrumentos con validez y confiabilidad. o Proceso confiable en la recolección de la información con muestras probabilísticas. Reclutamiento y Selección de Personal (HEADHUNTING) o Candidatos altamente competitivos o Reclutamiento específico y especializado. o Enfoque a necesidades específicas. o Atracción de talento individual y corporativo. o Disminución de la Rotación de Personal. o Análisis de los candidatos con las mejores pruebas psicométricas existentes en el mercado. o Propuesta de 3 candidatos en 48 hrs. PORTAFOLIO DE SERVICIOS PORTAFOLIO DE SERVICIOS 2

3 Consultoría en Desarrollo Organizacional o Disminuye los impactos por los cambios. o Alineación Estratégica en conjunto con el equipo Ejecutivo. o Integración e interacción entre los miembros. o Reforzamiento de filosofía organizacional. Plan de Mercadotecnia o Asignación clara de objetivos económicos. o Elementos para enfrentar retos del mercado. o Reposicionamiento de marca o producto. o Toma de decisiones estratégicas y operativas. Diseño de Manuales de Procedimientos o Facilita la operación. o Herramienta de control de procesos. o Sistematización de la operación. o Consignación metódica de acciones y operaciones. o Sucesión cronológica y secuencial de labores. Perfil y Descripción de Puestos o Punto de partida para la integración del capital humano a la operación. o Gestión correcta del equipo. o Descarta repeticiones funcionales. o Determina claramente las responsabilidades. o Asegura que todas las tareas se realicen. o Las tareas y funciones tienen dueño. o Se cumple con las exigencias de las normativas de calidad. o Diseño de Planes de Carrera para los empleados. Renovación de la Cultura Organizacional o Receptividad hacia los cambios. o Planes de trabajo definidos en conjunto. o Dinámica organizacional. o Sentido de pertenencia. o Alineación de objetivos. Mejora de Calidad con Proceso Estadístico o Herramientas útiles para alcanzar objetivos. o Aumenta el conocimiento del proceso. o Otorga caminos para la mejora de procesos. PORTAFOLIO DE SERVICIOS PORTAFOLIO DE SERVICIOS 3

4 Coaching Gerencial o Desarrollo permanente de Ejecutivos clave (Plan de Mejora). o Desarrollo de habilidades y competencias a los líderes. o Acompañamiento puntual. Diseño de Marcos de Competencias o Definición de características personales para el desempeño del trabajo. o Verificación de comportamientos observables de manera directiva. o Definición de factores claves. Análisis de Necesidades de Capacitación (ANC) o Identifica la brecha que divide lo que los colaboradores realmente saben y hacen. o Determina lo que deberían saber hacer en el contexto de los objetivos planteados por la organización. o Clarifica el camino de formación y capacitación del personal. o Enmarca el proceso formativo con objetivos claros. Asesoría Sistémica o Intervenciones con una mirada incluyente de factores. o Permite observar todos los niveles que constituyen una organización. o Define identidad, relaciones, procesos y recursos dentro y fuera de la organización. o Organiza a la personas como el eje de la solución. o Generar mejores soluciones cambios positivos reflejados en los resultados de la empresa. Teambuildings (Creación de equipos de alto rendimiento) o Intervenciones específicas para áreas y equipos de trabajo. o Promueve alineaciones de los equipos. o Genera interacción con los individuos y en su dinámica grupal. o Mejora el sentido de pertenencia y productividad. o Refuerza la confianza y corresponsabilidad con otros integrantes del equipo. o Promueve mejoras en la forma en que se comunican buscando mensajes eficientes. Diseño de Material Didáctico o Cumple con los objetivos del proceso enseñanza / aprendizaje. o Contexto de enseñanza específico. o Metodología andragógica especializada. o Construcción de contenidos ordenados y efectivos. PORTAFOLIO DE SERVICIOS PORTAFOLIO DE SERVICIOS 4

5 Diseño de Imagen Corporativa o Función lógica y simbólica definida. o Alineación al posicionamiento esperado de la organización. o Total congruencia entre la imagen corporativa y el impacto que busca. Clima Laboral o Facilita que los planes de mejora estén correctamente enfocados. o Confidencialidad. o Detecta el manejo social entre clientes internos. o Aclara la percepción del colaborador hacia la empresa. o Los directivos conocen la imagen que se proyecta al interior. o Otorga lineamientos para la implementación de políticas y planes de acción. Mistery Shopper o Conocimiento de la experiencia del cliente en la organización. o Verifica el seguimiento de procesos. o Ofrece clara respuesta de cómo se percibe la imagen de marca, servicio, estándares y ventas. o Facilita la evaluación del personal. o Aclara el proceso para implementar planes de acción y mejora. Cursos Formativos o Planes de capacitación a la medida de las necesidades de la organización. o Capacitaciones diseñadas específicamente para cada cliente. o Cursos con distintos niveles para promover la especialización. o Alineación a las necesidades concretas de la organización. o Con enfoque al desempeño eficiente de los colaboradores. o Ofrece al talento humano una prioridad estratégica. Estudios de Factibilidad o Permite conocer a priori al menos 3 escenarios posibles financieros. o TIR y VPN o Punto de equilibrio PORTAFOLIO DE SERVICIOS PORTAFOLIO DE SERVICIOS 5