PLIEGO DE CONDICIONES PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCION EN LAS OFICINAS DEL CDTI SITAS EN MADRID.

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1 PLIEGO DE CONDICIONES PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCION EN LAS OFICINAS DEL CDTI SITAS EN MADRID. 24/10/2011 1

2 1.- OBJETO DEL CONTRATO. El objeto del presente Pliego de Condiciones es la contratación del servicio de recepción en las oficinas del CDTI, sitas en la C/Alfonso XI nº 6, de Madrid (2ª planta), así como en la sede el CDTI, sita en la C/Cid nº 4, de Madrid. 2.- VIGENCIA DEL CONTRATO. El contrato tendrá una vigencia de dos años, abarcando el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2012 al 31 de diciembre de 2013, ambos inclusive, prorrogable por periodos anuales, con un máximo de dos prórrogas y condicionado a que tanto la ubicación de las oficinas como la sede del CDTI, permanezcan sin variación. 3.- DESCRIPCION DEL SERVICIO. El servicio se prestará en las siguientes dependencias: Sede del CDTI en la C/ Cid, 4 de Madrid: o El servicio se llevará a cabo por dos personas, con dominio del idioma inglés, de lunes a viernes, desde las 7:45 hs hasta las 20:30 hs. Oficina en la C/ Alfonso XI, 6 Planta 2ª, de Madrid: o El servicio se llevará a cabo por una persona, de lunes a viernes, desde las 9:00 hs hasta las 18:00 hs. Las tareas a realizar serán las que se detallan a continuación: o Atención telefónica (llamadas e información básica). o Atención de visitas (información para acceder al edificio, planta, departamento etc). o Acreditación del visitante (solicitar el escaneo del D.N.I y comprobación de los datos en la aplicación informática) y facilitar la identificación para el acceso al edificio. o Gestión de mensajería: Registro de los datos de la empresa de mensajería, fecha y hora de entrega; y en el caso de recogida, cumplimentar el albarán. o En la entrega de documentación en mano poner el sello de registro de entrada. 24/10/2011 2

3 4.- PERSONAL. o Cumplimentar el acuse de recibo en el correo certificado, paquete postal, etc. La empresa adjudicataria deberá seleccionar al personal, de acuerdo con las tareas a realizar y el perfil indicado en este Pliego. La empresa adjudicataria deberá mantener uniformado a todo el personal que dedique a los servicios objeto de esta contratación, de acuerdo con la función y características del puesto. 5.- CONDICIONES GENERALES. Conservar y mantener en condiciones adecuadas de uso las instalaciones, elementos y equipos auxiliares que se entreguen o pongan a disposición para la prestación del servicio. Informar sobre las incidencias y estado del material auxiliar. Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos y órdenes de puesto vigentes en cada momento. Realizar las funciones establecidas en los puestos de trabajo. 6.- RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA. La empresa adjudicataria se compromete a realizar la actividad, objeto de este Pliego, con personal adecuado a tal fin. La facultad de control y dirección de los trabajos corresponde a la empresa adjudicataria por disponer la misma de una titularidad independiente de la del CDTI, así como de organización autónoma. La empresa adjudicataria nombrará un coordinador del Servicio que supervisará periódicamente in situ la labor de sus empleados y llevará un registro de las visitas firmado por el responsable del Departamento de Compras y Servicios Corporativos del CDTI. Dicho coordinador será el cauze de interlocución para cualquier cambio, incidencia o solicitud del servicio. Respecto al personal, la empresa adjudicataria se obliga expresamente a: o Realizar su actividad con una plantilla de trabajadores adecuada, para el rendimiento óptimo y calidad del servicio. El CDTI será, en todo caso, ajeno a las relaciones laborales entre el adjudicatario y sus empleados, así como a las responsabilidades que de tales relaciones laborales pudieran derivarse. 24/10/2011 3

4 o Aceptar todas las responsabilidades que se deriven de las relaciones que puedan establecer con terceras personas, durante la vigencia del contrato, para desarrollar el objeto del mismo, por lo que el CDTI no se subrogará en dichas relaciones. o Remitir una relación nominal del personal que vaya a prestar sus servicios. Cualquier variación deberá comunicarse, con carácter inmediato. o El personal de la empresa adjudicataria quedará sometido a las normas que sobre seguridad rigen en el CDTI. o Cumplimiento de toda la normativa aplicable a los trabajadores en materia de trabajo, empleo, seguridad e higiene en el trabajo y Seguridad Social. 7.- NORMATIVA Y REGLAMENTACIÓN. La empresa adjudicataria será responsable del cumplimiento de la Normativa Estatal, Autonómica y local, así como de la Reglamentación vigente y aquella que entre en vigor en el periodo de contrato en lo referente tanto a instalaciones como a personal. Asimismo, la empresa adjudicataria deberá conocer y aplicar la normativa vigente en el Centro en cuanto a medidas de seguridad y emergencia. 8.- SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO. Se hará especial hincapié en la observancia de la normativa en materia de Prevención de Riesgos Laborales, formando e informando a los trabajadores sobre los riesgos de su puesto y el resto de normativa sobre coordinación de actividades, siendo responsable la empresa adjudicataria de la exigencia de su cumplimiento. 9.- RESPONSABILIDADES. El mal funcionamiento del servicio por dolo o negligencia de la empresa adjudicataria, podrá dar lugar al ejercicio de las acciones correspondientes en exigencia de las responsabilidades, y en su caso indemnizaciones, a que hubiera lugar, pudiendo llegar a la resolución contractual PROTECCIÓN DE DATOS. Se deberán contemplar todos los aspectos legales e implicaciones relacionadas con la Ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), así como con el Reglamento de Desarrollo de dicha 24/10/2011 4

5 Ley, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que puedan afectar a los trabajos. A estos efectos, ambas partes suscribirán, de forma simultánea con el contrato que firmen, un Acuerdo de regularización del acceso y/o tratamiento de los datos de carácter personal, de acuerdo con lo establecido en la citada LOPD DOCUMENTACIÓN QUE DEBEN PRESENTAR LAS ENTIDADES OFERENTES. La oferta deberá ir firmada por una persona con capacidad legal suficiente de representación. Las entidades oferentes deberán proporcionar al CDTI cualquier aclaración o información adicional que éste pueda requerirles durante el proceso de selección. Las entidades oferentes deberán presentar la siguiente documentación: a) Fotocopia de la Escritura de Constitución y modificación, en su caso, de la entidad, así como Escritura de adaptación de Estatutos (debidamente inscritos en el Registro correspondiente), en su caso; fotocopia de los poderes del firmante (debidamente inscritos en el Registro correspondiente), fotocopia del C.I.F. de la entidad y fotocopia del N.I.F. del firmante. b) Certificados originales de estar al corriente de pago de las obligaciones tributarias y de Seguridad Social PRESENTACION DE OFERTAS. El plazo de presentación de ofertas comenzará el mismo día de la publicación en el Perfil de Contratante de la página Web del CDTI. La presentación de ofertas se realizará en formato papel, en un sobre cerrado, en el Registro del CDTI antes de las 17:00 horas del 30 de noviembre del 2011, en su sede de C/ Cid, 4 (Madrid). Sólo se aceptarán las propuestas redactadas y presentadas en castellano. Cuando las ofertas se envíen por correo administrativo, la empresa deberá justificar la fecha de imposición del envío en las Oficinas de Correos y anunciar al CDTI, en el mismo día, la remisión de su oferta mediante fax remitido al número , a la atención del Departamento de Compras y Servicios Corporativos CRITERIOS DE VALORACION. La Dirección del CDTI procederá a la valoración de las ofertas presentadas para la presente contratación. El contrato se adjudicará a la proposición económicamente más ventajosa, en los términos establecidos en el art de la LCSP, sin atender exclusivamente al 24/10/2011 5

6 precio de la misma, aplicando los criterios de valoración de las ofertas que se indican a continuación: Valoración económica: 70% Valoración técnica: 30%: Una vez adjudicado el contrato, el resultado se notificará tanto al adjudicatario de la presente contratación, como a los no adjudicatarios, mediante carta o correo electrónico. Asimismo, dicho resultado será publicado en el Perfil de Contratante de la página web del CDTI. Las entidades participantes en la presente contratación, a excepción de la seleccionada, dispondrán de un plazo no superior a 15 días, desde la comunicación del resultado de dicha contratación, para retirar la documentación aportada en las ofertas, transcurridos los cuales, el CDTI procederá a su archivo o destrucción, no haciéndose responsable de sus custodia ni de posibles pérdidas. 14. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO CON LA ENTIDAD SELECCIONADA. El CDTI y la entidad seleccionada firmarán un contrato en el que se plasmarán los derechos y las obligaciones de ambas partes. 15. RÉGIMEN JURÍDICO DEL CONTRATO. La contratación a la que se refiere el presente Documento no tendrá en ningún caso naturaleza administrativa. Las cuestiones litigiosas surgidas de la interpretación o cumplimiento del contrato o contratos derivados del presente Documento, se regirá por el Derecho Privado ACEPTACIÓN DEL PLIEGO. La empresa adjudicataria acepta todas las especificaciones del presente Pliego, que deberán considerarse como mínimas. Se valorará toda aquella información adicional que las empresas licitadoras aporten a la presente contratación, en aras de la mejora del servicio. 24/10/2011 6

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