2014 Dossier Informativo

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1 2014 Dossier Informativo

2 ÍNDICE PRESENTACIÓN... 2 SERVICIOS... 3 Consultoría de Formación... 3 Gestión de Recursos Humanos... 4 Consultoría Empresarial... 5 Tecnología Aplicada... 6 agencia de colocación... 7 LA CALIDAD, NUESTRO SELLO... 8 CLIENTES... 10

3 PRESENTACIÓN IBECON es una empresa de formación y consultora de RRHH que inició su andadura en 2003 en Valladolid. Actualmente cuenta con sedes en Burgos, Soria, Madrid, Mallorca y Tenerife, además de dos instalaciones en Valladolid, una en el Polígono San Cristóbal y su sede central en Paseo Alfredo Basanta de la capital. Desde sus inicios, IBECON se ha caracterizado por la adaptación y desarrollo de sus programas formativos, actualizándose y adaptándose a los cambios sociales y laborales a los que hoy en día se enfrenta nuestra sociedad. Actualmente, se ha convertido en sinónimo de formación de calidad, ya que todos nuestros programas y cursos se adecúan a las necesidades específicas y cambiantes de las empresas. Una formación que se orienta al perfeccionamiento continuado de los trabajadores, a la especialización de profesionales, mediante títulos de máster y experto universitario avalados por universidades de prestigio, y a la capacitación básica de personas desempleadas, para favorecer su incorporación al mercado laboral. Todo ello es posible gracias a un amplio catálogo de acciones formativas. Los programas de capacitación inicial y de entrenamiento continuado contemplan más de 500 cursos presenciales y cerca de 200 actividades en modalidad on-line. IBECON cuenta con las certificaciones ISO 9001, ISO e ISO y EFQM 400+ Las líneas de negocio que desarrolla IBECON son: Consultoría de Formación. Gestión de Recursos Humanos. Consultoría Empresarial. Gestión de Bonificaciones. Tecnología Aplicada.

4 Además, IBECON ha sido autorizada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) como Agencia de Colocación y Empresa de Recolocación con nº Recientemente, fue una de las 80 agencias escogidas por el SEPE, entre más de 200 entidades, para colaborar con ellos en actividades de intermediación laboral. IBECON, en el ejercicio 2013, alcanzó un volumen neto de negocios, incluyendo las cuantías recibidas como subvención a la formación, cercano a los 4 millones de euros. Siendo el principal activo del grupo Aspasia que alcanzó un volumen neto de negocios de más de 6,4 millones de euros. En 2014, se espera que la cifra de negocio alcance los 10 millones de euros. SERVICIOS CONSULTORÍA DE FORMACIÓN IBECON facilita a las empresas la definición, ejecución, seguimiento y justificación de sus políticas de formación. Este aspecto integral contempla, entre otros aspectos: 1. Labores de consultoría para definir necesidades formativas, así como asesoramiento sobre la elaboración y diseño de los planes de formación, seleccionando los canales formativos más adecuados según las necesidades de los clientes. 2. Desarrollo de políticas formativas que apoyen la gestión del cambio. 3. Identificación de las competencias profesionales que es preciso desarrollar en los trabajadores, así como los modelos pedagógicos y los contenidos de aprendizaje más adecuados para su adquisición y mantenimiento. 4. Diseño y elaboración de portales interactivos, para la gestión de la formación. 5. Implantación y gestión integral de los planes de formación: tutorización del proceso de formación, seguimiento y evaluación de su eficacia. IBECON imparte formación en todas sus vertientes: presencial semipresencial y on line. En modalidad presencial imparte cursos en todo el territorio nacional. La oferta cubre la práctica totalidad de las necesidades profesionales, incluidas actividades formativas de carácter sectorial y cursos transversales. Por su carácter eminentemente práctico, esta modalidad es muy valorada por las empresas para la formación continua y especializada de sus empleados. Se contemplan dos posibilidades:

5 Formación a medida en la empresa: IBECON realiza de formación a medida de las necesidades del cliente en su propio centro de trabajo. Para ello, un equipo de técnicos propone a la empresa el mejor asesoramiento para realizar la detección de necesidades formativas, así como para diseñar el plan de formación anual en función de su disponibilidad de recursos. Formación en los centros: Con más de cuarenta centros distribuidos estratégicamente por la geografía nacional, IBECON imparte una formación que reproduce fielmente las condiciones del puesto de trabajo. Para ello cuenta con la tecnología más avanzada, seleccionada en función del perfil profesional y personal de los trabajadores y alumnos privados a quienes se dirige la formación. En modalidad On line, IBECON cuenta con una plataforma e-learning de desarrollo propio. Esta herramienta, de intuitivo manejo y elevada interactividad, dispone de atención tutorial síncrona (videoconferencia y chat moderados) y asíncrona ( interno y foros de debate). Esta modalidad dispone de un equipo profesional con amplia experiencia en la impartición, seguimiento y evaluación de acciones formativas on line, así como en los servicios de asistencia técnica y de atención al alumno. La metodología de trabajo de formadores, tutores y dinamizadores hace que sea posible proporcionar informes continuos de actividad, imprescindibles para la justificación de los planes de formación continua. Sea cual sea la modalidad de formación, el servicio de producción didáctica de IBECON cuenta con un equipo de pedagogos, técnicos especialistas, guionistas y diseñadores que, en colaboración con instituciones educativas, empresas y organismos públicos nacionales e internacionales, elaboran, actualizan y adaptan los materiales didácticos a las necesidades de los clientes. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS En el área de Gestión de Recursos Humanos, IBECON contempla dos grandes servicios: selección de personal cualificado para puestos directivos y evaluación del desempeño laboral. Para la selección de personal cualificado, su objetivo es conseguir la necesaria correspondencia entre los requerimientos del puesto de trabajo y las características profesionales de la persona que lo va a ocupar. Es decir: adecuar la persona al puesto. Para ello, apuesta por un proceso de selección guiado por el concepto persona/puesto, entendiéndose en su amplio sentido, es decir, no solo pensando en el desempeño de las tareas del profesional en un determinado puesto, sino también en la integración de ese profesional en el área funcional donde ejerce su trabajo y en el equipo que lo va a rodear.

6 IBECON garantiza un alto grado de rendimiento en sus selecciones de personal de perfiles directivos. La evaluación del desempeño es una herramienta muy útil para dirigir y supervisar el personal, que posibilita detectar necesidades de capacitación, descubrir personas claves, asignar a la persona adecuada a un puesto determinado, la toma de decisiones retributivas y proporcionales, motivar a los trabajadores, etc. El mayor recurso de una empresa está en sus profesionales, aunque muchas ignoran el valor potencial que sus colaboradores pueden aportar al negocio y regularmente fracasan a la hora de distribuir, motivar, desarrollar y recompensar a sus empleados. La experiencia de IBECON en esta área la permite afirmar que las empresas que logran adaptar la evaluación del desempeño como herramienta de desarrollo, mejoran en todos los aspectos, desde el clima laboral hasta los índices de rotación y la calidad de vida del personal. Por supuesto, también optimizan el logro de los objetivos organizacionales. IBECON apuesta por el desarrollo del departamento de recursos humanos de las empresas, incorporando herramientas que determinan el grado de capacitación de los empleados para el desarrollo de determinadas áreas funcionales, e implantando actividades de entrenamiento y capacitación sobre temas específicos. Una vez evaluado el desempeño y el potencial del trabajador, IBECON define junto con su cliente cuáles son las estrategias de capacitación y entrenamiento necesarias para la más correcta adecuación persona/puesto. CONSULTORÍA EMPRESARIAL La innovación es el principal motor de cambio para las empresas y, en consecuencia, para el conjunto de la economía. Genera ventajas competitivas y abre el camino a la competitividad. Como extensión, la Formación es, de este modo, la herramienta fundamental que garantiza que la I+D se traduzca en productos competitivos, que garanticen alcanzar los objetivos estratégicos corporativos y permitan afrontar el futuro con garantías de crecimiento. Gran parte de la capacidad competitiva de las empresas radica en uno de sus principales activos intangibles: el capital humano. Este capital está formado por conocimientos, las experiencias, las competencias y los valores de las personas que integran la empresa. La formación es fundamental para convertir al personal, principal motor de cambio de las organizaciones, en un activo generador de calor. La formación ayuda a motivar, comprender y fidelizar. Conscientes de esta realidad, IBECON contempla entre sus líneas de negocio una sección de consultoría y asesoramiento a empresas en los ámbitos administrativos y de gestión, con el fin de ayudar a las organizaciones a mejorar su competitividad y su

7 posición dentro del mercado. Ofrecemos un servicio global que aporta soluciones a las necesidades de formación de nuestros clientes. Aplicar la metodología de la consultoría es la mejor opción para asegurar el éxito de toda acción formativa. Permite combinar múltiples formatos y programas e introducir mecanismos de evaluación y control. IBECON invierte el máximo esfuerzo en el material didáctico de sus cursos on line. Éste se genera a partir de herramientas e-learning, posibilitándose así la integración y una completa compatibilidad con la plataforma virtual o Learning Managemet System (LMS). Dichas herramientas integran todo tipo de contenidos (texto, imagen sonido, vídeo, ejercicios interactivos, etc.), lo que permite, de una forma sencilla, adaptar cualquier contenido a las necesidades particulares de cada acción formativa, integrando materiales didácticos novedosos tales como animaciones, películas interactivas, esquemas, simuladores, etc. A todo esto hay que añadir un nutrido grupo de profesionales y expertos en docencia que garantizan la implementación de una metodología óptima, enfocada a que los alumnos puedan alcanzar los objetivos del curso on line de la forma más fácil y fiable. Por esa razón, entidades de la talla de SAGE, la Universidad de LaSalle o la Universidad Camilo José Cela confían en la tecnología de IBECON. TECNOLOGÍA APLICADA Este gran abanico de servicios está soportado por una plataforma tecnológica de desarrollo propio que permite gestionar la formación de forma adaptable, modulable y escalable y que confiere a IBECON un proyecto de gran solidez y calidad para el desarrollo de las empresas. Desde IBECON hemos conseguido uno de nuestros principales retos: evolucionar al ritmo de los nuevos avances tecnológicos adaptándonos a las nuevas tecnologías que nos marca el mercado. Contamos con un equipo de profesionales con una gran experiencia que aportan nuevos puntos de vista que facilitan la renovación constante. Las herramientas de gestión de la formación se han convertido en una necesidad para las entidades que gestionan acciones formativas de todo tipo. En este sentido, IBECON desarrolla e implanta un modelo tecnológico dirigido a cualquier empresa, centro de formación y/o cualquier entidad y administración pública. El alcance de estos servicios se resume en: El desarrollo de herramientas de gestión de la formación. La personalización de los servicio en función de los criterios del cliente. De esta forma se obtienen dos productos íntimamente ligados pero claramente diferenciados:

8 La herramienta de gestión de la formación, que permite al administrador el tratamiento de los datos y la gestión del volumen de información del cliente a través de procesos seguros basados en Internet. Un sistema de comunicación de datos entre la herramienta de gestión y la plataforma e-learning, personalizada si así se desea. Actualmente disponemos de una plataforma de formación on line de desarrollo propio, caracterizada por su diferenciación con respecto a plataformas convencionales, que apuesta claramente por una programación, gestión, filosofía y documentación propias. Gracias al gran esfuerzo aplicado en el área tecnológica de la empresa, hoy en día la plataforma de IBECON se cuenta entre las más rápidas, efectivas y personalizables del mercado. La rapidez la soportan equipos de última generación y hosting duplicado que permite un acceso desde cualquier parte del mundo, con una disponibilidad del 100%. La efectividad está garantizada por un equipo técnico que constantemente mantiene, actualiza y nutre de nuevos contenidos, manteniendo el nivel de calidad excelente. La personalización real de todo el entorno formativo ofrece a nuestros clientes la posibilidad de disponer de su propio campus virtual de formación on line, con su imagen corporativa completa. La mejoracontinua y desarrollo de nuestros sistemas formativos es un objetivo primordial de IBECON. AGENCIA DE COLOCACIÓN Desde el año 2006, IBECON trabaja simultáneamente en las áreas de formación, orientación e inserción laboral manteniendo contacto diario con el mercado laboral y el mundo empresarial. En 2012 se crea el Servicio de empleo de Ibecon 2003 S.L. y solicita la homologación como Agencia de Colocación y Empresa de Recolocación, que le será concedida el 17 de mayo ese mismo año con el número de autorización La Agencia de Colocación y Empresa de Recolocación de Ibecon 2003 S.L. tiene como misión dar a conocer la realidad empresarial a los trabajadores buscadores de empleo y poner a disposición de las empresas perfiles profesionales ajustados a sus demandas, facilitando así el conocimiento mutuo y toma de contacto entre las partes.

9 Para poder llevar a cabo esta misión, nuestra estrategia es buscar constantemente el contacto entre empresas y buscadores de empleo, facilitándoles a estos las herramientas necesarias para que logren el mayor grado de autonomía posible en el proceso. Solo de esta forma haremos realidad la visión del centro como un servicio de referencia en materia de empleo e intermediación laboral que alcance los objetivos propuestos por ambas partes. Para el cumplimiento de estos objetivos, IBECON ha firmado diferentes convenios de colaboración tanto con entidades públicas como privadas. LA CALIDAD, NUESTRO SELLO Recientemente, IBECON ha obtenido la certificación EFQM 400+ Excelencia en la Gestión. Esta puntuación otorga el nivel de Reconocimiento de la Excelencia, que es el segundo de los tres escalones de excelencia que contempla el modelo EFQM. Este sello de Excelencia se basa en 9 criterios, que se agrupan en Agentes facilitadores: liderazgo, personas, política y estrategia, alianza y recursos, procesos; y Resultados: resultados en las personas, resultados en los clientes, resultados en la sociedad y resultados clave. La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, EFQM son sus siglas en inglés, es una organización sin ánimo de lucro que fomenta y promueve la excelencia en las organizaciones y empresas europeas. Esta certificación, no hace más que validar la filosofía y el compromiso de IBECON con la mejora continua y la excelencia de gestión y servicio. Desde el año 2007, IBECON está certificada en sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 e ISO 14001; también en 2012 obtuvo la certificación ISO de gestión de servicio de TI

10 EVOLUCIÓN EMPRESARIAL IBECON Adquisición de la empresa Fusión de Asignatura Ibecon con las Fundación de IBECON Ampliación de las instalaciones de Valladolid Apertura de la sede en Madrid Traslado a nuevo centro en Valladolid Apertura de un centro en Valladolid para el departamento tecnológico Adquisición de la empresa canaria Centro de Nuevas Tecnologías Marcos (CNTM) y ampliación de sus instalaciones en la isla de Tenerife Pendiente con sede en Las Palmas de Gran Canaria Apertura de la sede de Soria Adquisición del centro de formación GRUPO FEZA en la provincia de Zamora Adquisición de CEFEIB (Centro de Formación Empresarial Islas Baleares) con 3 sedes en la isla de Mallorca: Palma de Mallorca, Inca y Sa Pobla Adquisición de SPE CALVIA (Servicios profesionales Europeos de Calvia) entidades: CEFEIB CNTM y Creación de Grupo INSEM Apertura de una segunda sede en Valladolid en el Polígono San Cristóbal Adquisición de la empresa Formatec con sedes en Burgos y Sevilla Apertura de la nueva sede de Grupo Insem en Valladolid Fusión de Grupo Insem con las entidades: Asignatura Pendiente y SPE Calvia

11 CLIENTES La Administración, los agentes sociales e importantes empresas de los más diversos sectores han confiado en nuestra experiencia y en la calidad de nuestros servicios. Estos son algunos de nuestros principales clientes:

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