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1 Organiza: Evolución, Centro de Estudios Avanzados Certifica: Bravo Consultoría Ltda. Tesis de la Maestría en Gestión de Procesos 2015 (Programa preliminar) Dirigido a: profesionales y ejecutivos relacionados con procesos y proyectos Valor $ para quienes ya tienen logrado los dos diplomados: de gestión de procesos y de proyectos de rediseño (si las versiones de los diplomados son antiguas se le entregará material para la actualización y se realizarán controles de lectura). La maestría puede ser convalidada para obtener un Master of Arts in Business Process Management en la ULSETB (Bélgica) a través de la Escuela de Gestión Europea EGEU. Arancel de euros (en pesos: $ con valor del euro 1 en $ 685). En este caso tendría una doble convalidación, con EGEU y con la ULSETB. Con la convalidación el total a pagar es de: $ (según valor del euro al momento de la inscripción). Forma del diploma de la ULSETB: INSCRIPCIÓN E INFORMACIONES EVOLUCIÓN, CENTRO DE ESTUDIOS AVANZADOS Coordina: Silvia Bravo C. Cel Dirige: Juan Bravo C. Cel Si al momento de realizar la convalidación el valor del euro difiere en más del 10% hacia arriba o abajo, se conversará con el alumno para compensar.

2 Ficha de inscripción MAESTRÍA EN GESTIÓN DE PROCESOS (Nombre completo) (N de pasaporte o cédula de Identidad) (Dirección en su país, puede incorporar más de una) ( , puede incorporar más de uno) (Teléfonos, puede incorporar más de uno) Documentos que adjunta (certificados de título y otros estudios): Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 2

3 Malla curricular de la maestría: 1. Diplomado Incorporación de la gestión de procesos y Modelación 2. Diplomado Dirección de procesos 3. Dirección de proyecto de fin de máster Nota: los diplomados se pueden tomar por separado. Contenido completo de la maestría Prácticas de la Gestión de Procesos Incorporación Exponer la contribución Planear la incorporación Llevar a la estructura Gestionar el cambio Modelación Elaborar mapa de procesos Representar procesos Perfeccionar Elaborar el procedimiento Implantar el procedimiento Dirección de procesos Priorizar e integrar acciones Evaluar Rediseñar Controlar Realizar mejora continua Fundamentos: precursores, visión sistémica, participación, productividad Ver detalle de los diplomados en Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 3

4 Organiza: Evolución, Centro de Estudios Avanzados Certifica: Bravo Consultoría Ltda. Tesis para la Maestría en Gestión de Procesos 2014 Objetivo: Elaborar la tesis de la maestría. Estos son los diplomados que deben estar logrados: Incorporación de la gestión de procesos y Modelación (o Diplomado en Gestión de Procesos). Dirección de procesos (o Diplomado en Optimización de Procesos). Notas: 1. Es posible avanzar en paralelo con alguno de los diplomados 2. El texto guía será el libro Gestión de procesos, sexta edición. 3. Duración estimada del desarrollo de la tesis: 4 meses. 4. Quienes obtengan la maestría podrán realizar una certificación en gestión de procesos. 5. Las tesis serán dirigidas por un Director de tesis que ya tenga lograda la maestría. 6. El objetivo es realizar la maestría con los conocimientos más recientes incorporados en la sexta edición del libro Gestión de procesos. Contenido de la maestría Desarrollo de todas las prácticas de la gestión de procesos en una organización real según libro Gestión de procesos, sexta edición, lo siguiente: INCORPORACIÓN DE LA GESTIÓN DE PROCESOS 1. Exponer la contribución 2. Planear la incorporación 3. Llevar a la estructura 4. Gestionar el cambio MODELACIÓN VISUAL PARTICIPATIVA 5. Elaborar el mapa de procesos 6. Representar procesos 7. Perfeccionar el proceso 8. Elaborar el procedimiento Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 4

5 9. Implantar el procedimiento DIRECCIÓN DE PROCESOS 10. Priorizar 11. Evaluar 12. Rediseñar 13. Controlar 14. Mejorar Certificación Por Evolución, Centro de Estudios Avanzados junto con Bravo Consultoría Ltda. Forma de trabajo Guía del Director de tesis en sesiones por definir según nivel de conocimiento del participante. Lugar: Centro de formación de EGEU ubicado en Eliodoro Yañez 869. Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 5

6 Antecedentes generales de la maestría Audiencia Objetivo La maestría ha sido diseñada para todo profesional interesado en la gestión de procesos de la organización. Pueden ser mandos medios y altos que trabajan en programas y agencias vinculadas al ámbito de los proyectos, profesionales del sector privado y ONG's que requieran tener mayores conocimientos sobre la gestión de este tipo de proyectos. En el fondo, profesionales de todas las organizaciones donde se requiere hacer bien las cosas y donde el cambio y la calidad son relevantes. Metodología de aprendizaje (Sistema de Evaluación) Aprender haciendo, se dará prioridad a los casos reales de los mismos participantes. Certificación (diploma) Se entregará certificado y diploma de Evolución, Centro de Estudios Avanzados. El diploma que certifica la maestría es extendido Bravo Consultoría Ltda., parte de Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 6

7 Director del diplomado Es el Doctor Juan Bravo Carrasco. Profesores de la maestría Juan Bravo Carrasco Doctor por la Universidad de Lleida en Integración de Procesos. Presidente de Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Consultor de empresas. Master en Dirección de Informática e Ingeniero de Sistemas UTFSM. Autor de los libros: Gestión de procesos, Liderazgo, Gestión de proyectos, Desarrollo de Sistemas de Información, Reingeniería de Negocios y Análisis de Sistemas, entre otros. Víctor Silva Ballerini Ingeniero Civil Industrial de la Pontifica Universidad Católica de Chile. Máster en BPM por la ULSETB. Ejecutivo de primer nivel con más de 25 años de experiencia en gestión de empresas productivas y de servicios. Ha cooperado en la implementación de programas de mejora continua, optimización de procesos y gestión de proyectos, todo con altos estándares de calidad. Actualmente es Director de Programas en Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Algunos cargos que ha desempeñado son: Director de Operaciones en la Universidad UNIACC, Jefe del Departamento de Impecabilidad en BancoEstado. Tatiana Palma Cachich Psicóloga, Universidad Central; Diplomado en Gestión de Procesos, Universidad de Chile; Diplomado en Gestión en Salud, MedWave, Postítulo en Psicoterapia Cognitivo Post-racionalista, Sociedad Cognitivo Post-racionalista. Profesional con 13 años de experiencia en Gestión, liderando equipos en Salud Pública, en: implementación de Programas de Salud Mental, Control de Gestión y Gestión de Garantías Explícitas en Salud en redes de establecimientos de salud pública. Desde 2012 se desempeña en Intersystems Chile, empresa multinacional de Tecnología orientada a la salud, como Encargada de Gestión del Cambio. Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 7

8 Gustavo Ramos Díaz Ingeniero Comercial de la Universidad de Santiago; Postítulo en Tecnologías de Información, Universidad Central; Postítulo en Estrategias y Control de Gestión, Universidad de Chile, Diplomado en Gestión de Procesos, Universidad de Chile. Tiene más de 20 años de experiencia como Gerente de Proyectos en grandes empresas de Consultoría en TI. Consultor en Gestión de Procesos y Gestión de Proyectos. Profesor del programa de Diplomado en Gestión de Procesos en la Escuela de Postgrado de la FEN de la Universidad de Chile. Relator en materias de Gestión de Procesos, BPM y Gestión de proyectos de TI. Gerardo Cerda Neumann Ingeniero Informático de la Universidad Católica de Valparaíso. Magíster en Ingeniería Informática de la Universidad de Santiago de Chile. Candidato a doctor por la Universi-dad de Santiago de Chile. Académico Facultad de Ingeniería en la Universidad UCINF. Relator de seminarios en la UCINF y Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Profesor en las Universidades UCINF, Usach, UNIACC e Iberoamericana de Ciencias y Tecnología. Guillermo Gómez Sandoval Ingeniero Comercial U. de Concepción. Jefe de Contratos Ministerio Secretaria General de la Presidencia. Director de Programas Especiales de Ingeniería Comercial en la U. San Sebastian. Profesor de post grado en Iede. Secretario de Estudios Ing Comercial U. Autónoma. Director de Comercialización en el Mim. Gerente Comercial de Mundo Mágico. Profesor de Marketing en la Universidad del Pacifico. Profesor tutor de tesis en Programas MBA, MMyC y Magister en Educación. Claudia Figueroa Ruiz Magíster en Gestión de Organizaciones, (U. Valparaíso), Asistente Social con grado de Licenciada en Servicio Social (Universidad de Valparaíso).Diplomado en Gestión de Calidad Total (U. Católica del Norte), Diplomado en Gestión de Calidad en Salud (U. Mayor), Diplomado en Gestión de RR.HH. (U. Valparaíso), Diplomado en Apoyo Espiritual de Enfermos (U. Finis Terrae), Diplomado en Gestión de Procesos (U. Chile). Profesional 19 años en Salud Pública, implementando Proyectos de Mejora Continua y Programa de Gestión de Riesgos por 4 años. Miembro del SOCCAS (Sociedad Chilena de la Calidad). Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 8

9 Raúl Salinas Herrera Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile. Profesional enfocado al análisis e innovación en sistemas. Ha desarrollado su carrera en torno a la gestión de procesos y al uso de herramientas de sistema de apoyo para el modelamiento, diseño, rediseño, mejora, medición y control de los procesos de la organización. Se ha desempeñado en diferentes empresas consultoras y de desarrollo de soluciones de software, además de participar como gerente de proyectos en el Centro de Microdatos de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Entre otros relatores e invitados. Evolución, Centro de Estudios Avanzados Bravo Consultoría Ltda. 9

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