ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB

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1 ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB Para acceder al servicio de mensajería a través de la Web, debemos ir a la siguiente URL Aparecerá una pantalla para introducir el usuario y la contraseña. Roles - permisos Hay 3 tipos de roles, es decir accesos con diferentes permisos, Deipe, Empresas y Sucursales: -El primero es Deipe. Con este acceso, se podrá ver los roles que hay por debajo, es decir, empresas y sucursales de cada empresa. -El segundo es la Empresa. Con este acceso, se podrá ver las opciones de la empresa y las sucursales. -El tercero es Sucursal. Con este acceso, se podrá hacer el envío de SMS, con plantillas, pero sin modificarlas. 1

2 Acceso con el usuario Deipe Con este usuario, se administra la aplicación de Mensajes web. Sus características son: la creación de empresas, creación de sucursales dentro de cada empresa y administracion de crédito a las empresas. Para la creación de nuevas empresas, únicamente hay que hacer click en New y rellenar un sencillo formulario. Se podrá gestionar la empresa en la pantalla principal, viendo el histórico de compras, visualizar las sucursales de cada empresa y editar la empresa, donde se podrá cambiar la razón social, numero cliente deipe, la gestión de avisos, etc. Cuando hay un numero grande de empresas, es posible realizar búsquedas por filtros a la derecha de la pagina. En la parte superior, aparece los diferentes créditos que hay en total, asignados a la empresa y la fecha. En las columnas centrales, se puede ver la información sobre el Total de SMS, son todos los SMS que se han enviado, estén confirmados o no, y estén pendientes de salir. Los confirmados, son los que hemos recibido notificación de que ese SMS se ha entregado. Los no confirmados son aquellos de los cuales no hemos recibido dicha confirmación y los Pendientes son aquellos que están todavía en la bandeja de salida y no han sido enviados. 2

3 En el botón configuración que está situado en la parte superior, se accede a la pagina que se muestra mas abajo. En ella se pueden gestionar dos tipos de configuraciones. La primera es la configuración de clientes sin compra automática, donde aparece la opción de activar o desactivar. Esto sirve para habilitar la opción o deshabilitarla. También aparecen los campos Asunto y Mensaje, donde se puede establecer un aviso. Esta configuración se establece para los clientes que no quieren la renovación de saldo de forma automática. Mas abajo se encuentra la configuración para los clientes que quieren hacer la renovación de saldo de forma automática. En este campo se pondrá una dirección de correo electrónico, donde llegará un mensaje a la persona que gestione el saldo. Al volver a la pagina principal, al acceder a la opción editar, se podrán modificar las preferencias de la empresa de una manera más especifica. Dentro de esta opción, se encuentra la gestión de avisos por la cual se establecerá el umbral mínimo de mensajes antes de recargar de forma automática si se autoriza, así como el crédito a comprar una vez que está por debajo de ese umbral, también la posibilidad de activar la opción de recibir cuando el umbral este por debajo del establecido, esta opción puede usarse con los usuarios que recargan o no, de forma automática, pero está destinado mas bien a aquellos que no contratan saldo de forma automática, para que sean avisados y puedan recargar poniéndose en contacto con Deipe 3

4 Acceso con el usuario Empresa Se tendrá que acceder con el usuario y la contraseña asignada por Deipe para cada empresa. Una vez dentro, en la pagina principal de la empresa, se podrá administrar el nombre de la empresa, la razón social, numero de cliente deipe, administrar también las sucursales transfiriendo saldo, viendo históricos, etc. En las columnas centrales, se puede visualizar la información sobre el Total de SMS, son todos los SMS que se han enviado, estén confirmados o no, y estén pendientes de salir. Los confirmados, son los que hemos recibido notificación de que ese SMS se ha entregado. Los no confirmados son aquellos de los cuales no hemos recibido dicha confirmación y los Pendientes son aquellos que están todavía en la bandeja de salida y no han sido enviados. En el menú superior, esta el botón empresa, el botón empresa sirve para ir a la pagina principal de nuestra empresa. El botón Sucursal, muestra todas las sucursales que existen en esa empresa. El botón Plantillas, accede a otra pagina donde se puede crear diferentes plantillas con el texto SMS. Al acceder a editar, se puede ver la configuración de la empresa, donde se visualizan dos tipos de configuraciones, los datos de la empresa y los avisos. En datos de la empresa se puede poner la dirección de correo electrónico del administrador de esta aplicación. En avisos estableceríamos el umbral de SMS mínimo que queremos que nos avise al arriba indicado una vez esté por debajo del establecido. También se puede establecer si se quiere activar la opción de compras automáticas, si se activa, se puede establecer el numero de mensajes que se quiere recargar automáticamente cuando el crédito de SMS esté por debajo del umbral. Se puede también activar la opción de recibir , se recibirá un en el momento de que el umbral este por debajo al establecido. Esta opción se recomienda a los usuarios que no tengan activada la compra automática, ya que no se les comunicará de otra forma, a no ser que consulten el crédito en la pagina. 4

5 Haciendo click en sucursal, se pueden ver las sucursales que tiene la empresa, así como el crédito que tiene asignado cada una, histórico de mensajes enviados, mensajes pendientes de enviar y el acceso a cada una de las sucursales en login 5

6 En el menú, se encuentra el botón Plantilla, al acceder, aparece la posibilidad de crear plantillas en las cuales se encuentra el texto y los campos modificables para enviar sms. Haciendo click en new, saldrá un pequeño formulario donde se puede incluir el nombre de la plantilla y el texto. Un ejemplo de un texto con plantilla seria Estimado #cliente, a partir del próximo #fecha todas las gafas de sol tendrán un 15% dto.. Una vez guardada la plantilla, aparecerá en la lista de la pagina principal la cual nos habilita las opciones de editar, borrar, etc. El botón asignar crédito en la barra de menú en la parte superior, permite pasar saldo de mensajes a las diferentes sucursales, es decir, asignar crédito. Para asignar crédito, accederemos a new y únicamente se tendrá que elegir la sucursal a la cual se quiere asignar crédito y el crédito. Todo esto teniendo en cuenta el saldo que tiene la empresa. 6

7 Acceso con el usuario Sucursal Para acceder al servicio de mensajería Web, se debe introducir el usuario y la contraseña de la sucursal, aparecerá una pantalla principal donde se pueden visualizar los datos de la sucursal, el crédito, las acciones, los mensajes enviados y pendientes En esta pantalla podemos ver el estado de los mensajes, los mensajes pendientes son los que todavía están en la bandeja de salida y que no han sido sincronizados por el servidor y la aplicación Web. Es posible que este proceso pueda tardar un par de minutos antes del envío. Posteriormente se pondrán en la carpeta mensajes enviados. La función de los botones de la parte superior es la misma. Dentro de mensajes enviados, se pueden desglosar y saber el numero de mensajes mandados en el día, es decir nos aparece un resumen de los días del mes con los mensajes enviados por día. 7

8 El botón Enviar SMS sirve para hacer el envío de SMS. Aparece un formulario donde se puede seleccionar la Plantilla, añadir el numero de teléfono móvil, el mensaje que se tiene configurado en la plantilla y los campos editables como nombre y fecha que se deben rellenar con los datos que deseados. Se puede previsualizar el mensaje y finalmente enviarlo. 8

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