VERSIÓN: 2.0 CÓDIGO: CAR-PS-001 VIGENCIA: 24 Septiembre-2012 Nombre del proceso: CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS

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1 Direccionamiento Estratégico Ministerio de Educación. Ministerio de Protección Gobernación de Sucre Alcaldía de loa Municipios en donde actual la Universidad Organizaciones No gubernamentales Agencias de Cooperación Internacional, Organizaciones del Sector Privado. Organizaciones Comunitaria Direccionamiento Estratégico Plan Estratégico de desarrollo de la Universidad de Sucre (PEPUS) Políticas Educativas y Sectoriales. Plan Nacional de Desarrollo. Plan de Desarrollo Departamentales. Plan de Desarrollo Municipales Convocatorias para la Financiación y ejecución de Proyectos de Servicios y Desarrollo. Estudios de demandas de servicios y necesidades PLANEAR Definir y planificar el Plan de acción del Proceso. Definir la Reglamentación para las actividades de extensión y Proyección Identificar, analizar y definir políticas estrategias institucionales para la extensión y proyección social solidaria Realizar Estudios de diagnóstico del Entorno. Estudiar viabilidad de solicitudes de Intervención. Definir plan de Intervención. Consolidar el portafolios de servicios Formular el plan de presupuesto del proceso Vicerrector Académico Decanaturas Líder de Proceso. Rector Vicerrectoría Académica Vicerrectoría Administrativa Plan de Acción del proceso. Reglamento de la Extensión y Sistema de Extensión y Políticas aprobadas Estatutos Resoluciones Acuerdos Convenios Interinstitucionales Portafolio de Servicios de Extensión y Direccionamiento Estratégico. Docencia Docencia Investigación Comunidad en General Comunidad Académica Página 1 de 12

2 Gestión Financiera Director Centro de Educación Continuada Directores de Centros Jefes de Laboratorios Proceso de Docencia Proceso de detectadas Plan Estratégico Plan de Acción del proceso Proyecto de Presupuesto Convenios. Solicitudes.. Documentos Diagnósticos. Alternativas de Respuestas a solicitudes de Intervención. Formatos de Cargas Académicas Actas del Comité Central de Extensión y Actas de Consejo Académicos Resolución de Aprobación de Cursos de Educación Continuada. Bases de datos Inventarios de Instalaciones y equipos disponibles para la prestación de servicios a entidades del entorno. Programar la oferta de Educación Continua y de Servicios de la Universidad Identificar aliados estratégicos para establecer contratos, convenios y acuerdos. Programar planes y proyectos de Servicios y Asistenciales o es de acuerdo a las solicitudes del entorno. Presentación de proyectos y propuestas de Extensión y. Programar recursos humanos, físicos y logísticos para la Jefe de Oficina de Posgrados y Educación Continua Comité Central de Directores de Centros Plan de Presupuesto del Proceso. Propuestas de educación Continuada aprobadas. Programación de Educación Continua Aprobadas y ofertada. Proyectos presentados en convocatoria y licitaciones Convenios Contrataos Gestión Financiera Sistema de Extensión y. Medio Externo, Comunidad Académica en General. Centros de Laboratorios Centro de Diagnostico médico Centro de Idiomas Oficina de Posgrados y Educación Contrinuada Investigaciones. Página 2 de 12

3 Convocatoria de Educación Continua. Proceso de Gestión Humana Direccionamiento Estratégico Plan de Desarrollo Estratégico - y de Plan de Desarrollo Estratégico, y de Programas Organizaciones del Entorno que requieren de productos y servicios de asesorías, técnicos y asistenciales Comunidad Académicos. Necesidades de servicios y educación continuada Solicitudes verbal y escritas ejecución y el seguimiento de los programas, prácticas académicas y proyectos de extensión y Proyección social solidaria. Solicitar contratación y desarrollo de personal. Formular planes de Practicas académicas HACER Ejecutar los proyectos relacionados al proceso contenido en el Plan de Acción. Atender las solicitudes de información y demandas de servicios. Centros de Servicios Equipos de Extensión y Estudiantes Vicerrectoría Académica Decanos Jefes de Centros Oficina de Posgrados y Proyectos Ejecutados Portafolios Página WEB- Plan de Acción Proyectos del Plan de Acción ejecutados. Solicitudes atendidas Proceso de Extensión y Direccionamiento Estratégico Comunidad Académica. Estudiantes Medio Externo Centro Diagnostico Médico Página 3 de 12

4 Centros Diagnóstico Médico, Centro de Laboratorios de Idiomas Vicerectoría Administrativa Proyectos Identificados y Términos de referencias de Entes Estatales y privados del entorno y comunitarios. Portafolios de Productos y Servicio. Especificaciones de acciones de intervención relacionadas con atención a comunidades en condiciones vulnerables. Documento de carga académica con horas requeridas para ejecutar proyectos de Extensión y Establecer Convenios que aseguren las relaciones con el entorno Asesorar y avalar la presentación de proyectos y propuestas de Extensión y Consolidar la Información de eventos y actividades de extensión y proyección social para su difusión a través de procesos comunicativos. Solicitudes de número de horas para docentes y profesionales asignados a funciones de Educación Continua. Consejo Académico Comité Central de Extensión y Proyección. Consejos de. Formatos de consultas atendidas. Contratos de Servicios y de Cooperación. Ventas de Servicios Consultorías Proyectos es Portafolios de Servicios Pagina WEB. Carga Académica Centros de Laboratorios Oficina de Posgrados y Educación Continuada Programas Académicos Programas de Extensión y Extensión y Programas de Extensión y Realizar reuniones del Comité Central de Extensión y y de Vicerrector Académico. Decanos Actas de reuniones Programación de Programas Curriculares Página 4 de 12

5 Medio Externo Actas de reuniones del Comité Central de Extensión y Bases de Datos para promover y programar actividades relacionadas a la Extensión y. Desarrollar una propuesta curricular para el fomento de la cultura de la Extensión y Proyección social como cumplimiento a su rol social. Gestionar el desarrollo de planes de ventas de productos, servicios, emprendimiento y consultorías, asistenciales y de educación continuada. Desarrollar proyectos asistenciales o sociales a comunidades vulnerables. Extensión y Programas de Extensión y de las. Entorno Externo Propuestas de Proyección Solidaria. Impulsar y avalar el desarrollo de programas y proyectos de investigación relacionados con la Extensión y. Convenios Contratos Grupos de Investigaciones Docencia Página 5 de 12

6 Investigación Establecer alianzas estratégicas, convenios y contratos con actores del sistema de Ciencia y Tecnología División de Investigación Alianzas Investigación Direccionamiento Estratégico Plan Estratégico del Proceso Matriz de Seguimiento VERIFICAR Comparar y controlar la información para determinar la ejecución del Plan de Acción Planeación Vicerectoria Académica Comité Central de Extensión y Informe de Gestión. Direccionamiento Estratégico Docencia Comité Central de Centros de Laboratorios Centro Diagnóstico Médico Programas de de Resultados de la ejecución de la Gestión y evaluación de las actividades de de Extensión y Solidaria. Presupuesto Asignado a las actividades de Extensión y Realizar reuniones de seguimiento con integrantes de los Comités de Extensión y. Solicitar informes de la ejecución de proyectos de Extensión y proyección de las diferentes unidades de extensión y. Solicitar y evaluar informes financieros Comité Central de Extensión y Identificación de oportunidades de mejoras Actas de Reuniones Informes de Gestión de la Extensión y. Extensión y Direccionamiento Estratégico Plan de Mejoramiento del proceso. Página 6 de 12

7 De la SNIES Indicadores del Proceso de Extensión y Proceso de Mejoramiento Requerimientos de los Indicadores Informes de Gestión de la social de la Facultad Proceso de Extensión y analizado. Indicadores e Informes analizados Informe de Satisfacción del Cliente. Diligenciar encuestas de satisfacción a los clientes beneficiarios. Analizar los indicadores e informes de resultados. Realizar el control del producto no conforme. Atender los requerimientos de peticiones, quejas reclamos y Sugerencias. ACTUAR Implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora resultante de las actividades normales de control, Seguimiento y evaluación a las actividades no concluidas en el plan de acción de la vigencia. Vicerrector Académico Decanos Comité Central de Extensión y Vicerrector Académico Decanos Comité Central de Extensión y Proceso analizado Identificación de oportunidades de Mejora. Satisfacción del Cliente. Actas de reunión Control del proceso Indicadores de SNIES Informes o quejas de desempeño de los servidores públicos. Correcciones Acciones Correctiva Acciones preventivas Acciones de Mejora Plan de Mejoramiento. Plan de Mejoramiento Control Interno Direccionamiento Estratégico Dirección Estratégico Proceso de Extensión y Programas Académicos Página 7 de 12

8 Tomar acciones de mejora RECURSOS DOCUMENTOS ASOCIADOS REQUISITOS APLICABLES INDICADORES HUMANOS: Vicerrectoria Académica Decanos Jefes de Laboratorios Directores de Centros Docentes Estudiantes Egresados Contratistas y Proveedores externos Personal de Apoyo de Control Interno. INFRAESTRUCTURA: Equipos y Herramientas: Oficinas y Aulas cómodas y bien INTERNOS REGISTROS NTCGP 1000 Consulta Médica y Especializada Atención Odontológica Exámenes de laboratorios clínicos Educación Continuada y Extensión Formulación de Planes y Proyectos de Desarrollo Prácticas de Formulación de Planes y Proyectos de Ventas de Servicios Prestación de Servicios y Realización de Ensayos de Laboratorios PRO - PS 001 PRO - PS 002 PRO - PS 003 PRO - PS 004 PRO - PS 005 PRO - PS 006 PRO - PS 007 PRO - PS 008 PRO - PS 009 PRO - PS 010 PRO - PS 011 PRO - PS 012 PRO - PS , 7.5, 7.5.1, 7.5.2, 7.6, 8.2.3, 8.2.4, 8.3, 8.4, 8.5 LEGALES ORGANIZACIONAL NOMBRE FÓRMULA LEGALES: Constitución política de Colombia Ley 30 de 1992 Resolución 33 de 1982 Ley 100 de 1993 Ley 715 de 2001 Decreto 2676 del 22 de 2000 Decreto 1011 de 3 de abril 2006 Resolución 1043 de abril 2006 Resolución 1446 de mayo 2006 Modificada C.E 049 de 2008 Acuerdo 20 de2008,sistema de Gestión de Calidad en la Universidad de Sucre, Acuerdo 012 de 2011 Plan Estratégico Prospectivo de la Universidad de Sucre Consejo Superior Acuerdo 13 del 2010 Estatuto de Extensión y Resolución 73 de 2011 del Consejo Académico. Programa de Extensión y proyección Facultad Ciencias Agropecuarias. Resolución 74 de 2011 del Consejo Académico Programa de Extensión Docentes de TC o equivalentes en Extensión Estudiantes en actividades de Solidaria No de proyectos y Programas de No de docentes vinculados a las actividades de Extensión No de docentes TC o equivalentes en actividades de Proyección Solidaria. No de estudiantes participantes en actividades de extensión o Solidaria No de proyectos de Extensión ofrecidos por y Centros. No de Programas de Página 8 de 12

9 dotadas Materiales y Suministros: Dotación suficiente AMBIENTE DE TRABAJO: De acuerdo con normas de salud ocupacional y seguridad Industrial. QHSE. y Facultad de Ciencias Econmicas Resolución 065 de 2012 del Consejo Académico Programa de Socóial Facultad de Ciencias de la Salud Resolución 066 de 2012 del Consejo Académico Programa de Facultad de Ingenieria. Solidaria ofrecidos por las facultades y Centros No de entidades con las que se tiene vinculo para el desarrollo de la Extensión y Solidaria. Número de cursos de extensión ofertados Horas de Emisión programas de divulgación en radio, TV y canales abiertos Solidaria por Tipo o modalidad ofrecidos / No de programas de proyección Solidaria reglamentados No de entidades con las que se tiene vinculo para el desarrollo de la Extensión No de entidades con las que se tiene vinculo para el desarrollo de programas de Solidaria/ No de programas reglamentados. No de cursos de extensión ofertados- - No de horas realizadas en programas de educación continuada al año. Página 9 de 12

10 Resolución 66 de Programa de Extensión y Facultad de Ingeniería Resolución Rectoral de Ventas de Servicio de Laboratorio Balance / impacto en el entorno Porcentaje de Presupuesto dedicado a la Extensión y Solidaria No de emisión programas de divulgación en radio, TV y Canales abiertos/ No de programas de la emisora de TV y Canales abiertos. No de personas beneficiadas por proyectos de extensión No de personas beneficiadas por programas de Solidaria Presupuesto asignado para Extensión y Solidaria / Total del presupuesto. Página 10 de 12

11 Resolución de Ventas de Servicio del CDM Resolución Rectoral de ventas de Servicios de Educación Continuada y Centro de Idiomas Ingresos por Ventas de servicios No de Publicaciones y materiales informativos Impresos y divulgados a organismos de carácter local, nacional e Total de Ingresos recibidos por Venta de Productos, Servicios y Asesorías Especializadas./ Ingresos Programados por ventas de Productos, Servicios y Asesorías Especializadas en el presupuesto general % de participación de ingresos por Venta de Productos, Servicios y Asesorías Especializadas. del presupuesto general. No de Publicaciones y materiales informativos Impresos y divulgados a organismos de carácter local, nacional e Internacional Página 11 de 12

12 Internacional RIESGOS: Se anexan en formato independiente Página 12 de 12

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