AMF - Modelo Corporativo para Gestión de Activos basado en Red de Procesos AES CHIVOR

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "AMF - Modelo Corporativo para Gestión de Activos basado en Red de Procesos AES CHIVOR"

Transcripción

1 AMF - Modelo Corporativo para Gestión de Activos basado en Red de Procesos AES CHIVOR Mauricio Méndez Performance Improvement Coordinator

2 Gestión & Desempeño Pursuing Excellence Mauricio Méndez Coordinador de Gestión y Desempeño Perfil Profesional Ingeniero Mecánico Universidad de América Especialización en Gerencia de Proyectos de Ingeniería de la Universidad EAN Coordinador de programas de Excelencia Operacional para AES Chivor, bajo la implementación y administración de modelos e iniciativas en Gestión de Activos, mejora continua e innovación de prácticas sostenibles. Coordinación de la oficina de proyectos (PMO), gestión de información de desempeño, mantenimiento y de proyectos.

3 AES Corporation AES Corporation Listados en Fortune países en 5 continentes colaboradores 100 millones de personas beneficiadas de nuestra electricidad

4 AES Chivor Central Hidroeléctrica Chivor

5 Central Hidroeléctrica Chivor Capacidad Instalada Chivor I Chivor II 1,000 MW 8 x 125 MW 1977 (4 units x 125 MW) 1982 (4 units x 125 MW) Conducciones Generación Promedio Factor de Planta Túneles: 2 x 8 km 4,159 GWh/año ( ) 47,8% - ( ) Disponibilidad 92,42% - ( ) Personal 91 as of April Localizada a 160 kms al noroeste de Bogotá, el embalse es alimentado por dos ríos principales y tres secundarios. *Oficinas administrativas están localizadas en Bogotá

6 Asset Management Framework Programa basado en PAS 55

7 Asset Management Framework - Overview Commercial Review/ Xtrategy 10 year Financial Models AGIC Risk Assessments / Guidelines Training, Awareness and Competence Technical Risk Assessment (Engineering group) Business Plan (Organizational Strategic Plan) RISK Register (FMEA, MTA, Criticality, RCM) Reliability Maintenance Principles, RCM Sourcing& Supply chain management Condition Monitoring (PI/SKF/IVARA) Peer-to-Peer Review Asset Management Strategy Asset Management Policy Set Operational Strategy Set Maintenance Strategy Objective Setting/ Plant KPIs/ T-KPIs Layout Maintenance Plan in CMMS (inc. contract work) Execute work plan and store work and control history in CMMS/ PI/ EtaPro Performance monitoring/ Report/ Review Targeted Reliability Reduced EFOR Optimized Profits Generating Plant Operating Standards Develop CapEX Plan Management of Change (MOC) Root Cause Analysis APEX/ProAct Recovery Plan Engineering Standards As well as a graphical overview of the Framework, a write up for each section contained in this document explains the purpose, scope and information requirements of the framework. Each section has also been written considering the scope and requirements set out in PAS 55 (BSI PAS 55-1:2008, Specification for the optimized management of physical assets).

8 Asset Management Framework Asset Management Framework ha sido desarrollado para proveer a los negocios de generación un contexto integrado y consistente para abordar la optima gestión de sus activos físicos. Qué es Gestión de Activos? Actividades sistemáticas y coordinadas para maximizar la sostenibilidad de largo plazo de cada negocio por: Optimización del desempeño de los activos mientras administra sus costos. Gestión de Riegos Implementación sostenible de practicas de gestión. Administrar el ciclo de vida de los activos Cómo? Enfocándonos en alcanzar el siguiente nivel de mejora en términos de: Personas Procesos Tecnología 8

9 Understand the business environment and build the business plan Commercial Review/ Xtrategy Overall Business Environment 10 year Financial Models Overall Budget Business Plan (Organizational Strategic Plan) Overall Plan Asset Management Policy Define Asset Management Policy 9

10 Understand plant capabilities and optimise reliability Define AM Strategy AGIC Risk Assessments / Guidelines Objectives Build Plans OpEx & CapEx Sourcing MOC Execute Monitor RISK Register (FMEA, MTA, Criticality, RCM) Reliability Maintenance Principles, RCM Sourcing& Supply chain management Condition Monitoring (PI/SKF/IVARA) Asset Management Strategy Set Operational Strategy Set Maintenance Strategy Objective Setting/ Plant KPIs/ T-KPIs Layout Maintenance Plan in CMMS (inc. contract work) Execute work plan and store work and control history in CMMS/ PI/ EtaPro Generating Plant Operating Standards Develop CapEX Plan Management of Change (MOC) Engineering Standards 10

11 Understand the performance variance to the plan Monitor and Asses Performance Technical Risk Assessment (Engineering group) Peer-to-Peer Review Performance monitoring/ Report/ Review Targeted Reliability Reduced EFOR Optimized Profits Root Cause Analysis APEX/ProAct Recovery Plan 11

12 Implementation of the Asset Management - a PDCA Perspective Business Vision Business Strategy Financial Models Business Plan & Priorities Future plans, and new improvement opportunities - Each component inside the Plan is critical and must be developed in order to take well thought action - Some components will spin individual projects Plan Do Check Act Asset Management Policy INPUT: eg.align w/capex Policy Operational and Maint. Strategy INPUTS: Risks RCM Principles Operational and Engineering Practices Definition of Business goals and objectives (KPIs) Implementation: Project Management Monitoring & control Evaluation of results against objectives Asses failures, incidents, and nonconformities Peer-to-peer reviews Technical Assessments Documentation of results Knowledge sharing Identify additional process improvements Action Plan: Define individual CapEx and Maintenance projects Strategic Sourcing initiatives Management of Chance

13 Modelo Local de Gestión de Activos basado en Red de Procesos AES Chivor

14 Modernization Plan Diary Operative Assessment Leadership Accomplishment Performance Control Resources Process Definition Scope / Planning Methodology Outlined Strategy Keys to Success Knowledge Trans Instrument to Following Periodical Revision Adjustment Structure Learned Lessons Organizational Chart Cultural Change Best Practices Upgrade IT Tools AGENDA Business Case ASSET MANAGMENT UNDER THE PROCESSES MANAGEMENT SYSTEM Challenges Business Case Challenges How to Achieve it Model Control and Follow Up Achievements How to Achieve it Model Control and Follow-up Achievement

15 Business Case to late 2006 Business Case Challenges How to Achieve it Model Control and Follow-up Achievement ARO / LOTO KKS World Class CMMS Best Practices Engineering Projects Purchases Analysis KPIs Change Mgmt World Class Asset Management Performance Management P2P QMS ISO9001 Supervision Execution Planning Scheduling HILP Reduction RCM2

16 Business Case Challenges How to Achieve it Model Project Charter / Scope Statement / Kick off 1. Diagnostic 2. Focus Can we the follow organization 3. Define improvement objectives in 4. Model Asset of Management? Planning and Tracking Do we understand our goals in Asset Management? Accomplishment Performance Imp. Control Resources What will be the strategy in order to reach these goals? Control and Follow-up Achievement What? How? Resources When? How to define the goals and the strategy to set it? 16

17 Development Model for Asset Management GAP Analysis Business Case Challenges Plan Maintenance (PM) Equipment Taxonomy Documents Management Computer Inventory Maintenance Strategies IDENTIFICATION OF INTERVENTIONS Mgmt System (CMMS) Toward Excellent Project Indicators ASSESSMENT OF THE DEVELOPMENT (KPI) AND MATURITY Assessment & Benchmarking Budget Audits THE ASSET-MANAGEMENT - SURVEY Control Warehouse Management How to Achieve it Model Control and Follow-up Achievement Assets Integration Development HIGHLIGHTED WEIGHT PROCESS OR ACTIVITY INDICATORS Care with STATUS Plan SCORE VALUE Operation Purchase Residual Life Reliability Center Cost s Model - Definition Process Analysis and documentation of a method Maintenance 40 for notification (RLA) and request of maintenance (RCM) 100% activities in a standardized ASSET way. Business Engineering and MANAGEMENT Politics Analysis Data - of User Training for notification and service Tools Documentation Interventions Acquisition 40 Standardization 100% requests. Dependable Management closure and of Assets settlement - Definition Equipments of parameters for W.O. Life Cycle Organizational 0 categorization: Minor Work, Pending for Failure Cost (LCC) 0% Structure IDENTIFICATION Analysis OF scheduling, and Emergencies. Human 60 INTERVENTIONS Resources Execution of Interventions - Schedule meetings with users (define Processes 0 Condition Based Indicators Definition 0% frequency) Maintenance Alignment with (CBM) Business Engagement Strategy Scheduling of Management 6 - Percentage of works orders no registered 65% Interventions - Percentage of events scheduled for Planning of production Interventions team in the Identify CMMS module of Interventions Procedures & Instructions Management 5% 7

18 Assessment - Identify the Start point and Aims Business Case Challenges How to Achieve Model Control and Follow-up Achievement Increase in efficiency, integrity and availability of plant Score = 41 Maintenance Excellence Matrix Pyramid Excellence Evaluation 1. Maintenance Strategy 2. Administration and Organization 3. Planning and Scheduling 4. Maintenance Procedures 5. Performance Indicators 6. Information Technology and used Aware 7. Personnel Involvement 8. Reliability Evaluation 9. Processes Analysis 10. Infrastructure Data Information Actual Score May07 Unsatisfactory Incipient Increase in cost of maintenance Target Dic11

19 Asset Management Maturity Model Planning for Strategy Development Plan MAINTENANCE LEADERSHIP Business Case SUPPORT PROCESSES Audits Documents Politics Tools Mgmt Development Plan Procedures & Instructions Organizational Structure Human Resources Cockpit (Balanced ScoreCard) Budget Mgmt Cost Model Benchmarking Challenges EXTERNAL PROCESSES Warehouse In progress: Engagement Purchase How to Achieve it ADMINISTRATION OF INTERVENTIONS Model Identification Failure Analysis Equipment Administration (Taxonomy) Planning Scheduling Execution Plan Maintenance Inventory Condition Based Maintenance (CBM) Reliability Center Maintenance (RCM) Documentation closure and settlement Data Analysis Asset Management with high reliability culture, in order to optimization and alignment with the goal Company MAINTENANCE ENGINEERING Control and Follow-up Processes Definition Assets Care Indicators Integration with operation Achievements CONCEPTION OF ASSETS CMMS Acquisition Standardization Life Cycle Cost (LCC) Residual Life Analysis (RLA)

20 Successful Model of Implementation Business Case Methodology Challenges How to Achieve it People Model Control and Follow-up Cultural Change Achievement Processes Technology Aplication

21 Model of Implementation Successful under processes management Business Case Challenges How to Achieve it Model Strategy for transference of knowledge Validation Designing Learning Knowledge Transference Documentation Control and Follow-up Planning Strategy Achievements PDCA

22 Development Plan - Control and Tracking Periodical Evaluation Status Status of Asset of Asset Management As As of February of May MAINTENANCE ENGINEERING MAINTENANCE ENGINEERING Computer Computer Computer Inventers Maintenance Sistema de Mgmt Maintenance información Sy (CMMS) Management Inventers por 74 Mgmt Mgmt Sy Sy(CMMS) 38 Management (CMMS) 74 computador (CMMS) Preventive Failure Indicators 32 Alineación de Failure Maintenance Plan de Alignment Plan Analysis Analysis (PM) Mantenimiento 12 indicadores Analysis preventivo (PM) 12 of Events Análisis de datos 15 and Interventions de intervenciones Condición 0 Based RCM Based Maintenance RCM Costs 63 (CBM) Modelo 22 (CBM) 632 de 54 Costos Documentation Process Process 54 Indicators Documentación Indicadores and Technical Definition Definition (KPI) Closure (KPI) y registro 63 0 de intervenciones Integration Organizational with 0 Asset Care Estructura Operations Structure Organizacional 60 Execution Ejecución de 58 intervenciones 58 Business Organizational Costs Policies Structure Business Organizational Failure Análisis Analysis Model de Costs 54 Politics Structure 12 fallas Model Inventories Management Gestión de inventarios SUPPORT Scheduled Equipment Mgmt Programación de 87 Documents (Taxonomy) intervenciones Management People People Development Development Procedures & Instructions MAINTENANCE LEADERSHIP MAINTENANCE LEADERSHIP Assessment & Audits Diagnósticos y auditorías Business Politics Política Corporativa Residual Identify Life Analysis Análisis de Vida Maintenance (RLA) Needs 43 Needs Residual Execution 58 Execution Life Análisis 58 Cycle Cost (LCC) del Costo 0 del Ciclo de Vida (LCC) 0 Tools Gestión de Management Herramientas 23 0 Planning Planeación Gestión de de 50 intervenciones Budget Control presupuestos Equipment Indicators Gestión de Mgmt Assessment & Development (Taxonomy) Alignment Equipos y Activos Assessment Audits Document Plan Benchmarking Indicators (Taxonomía) Gestión de Development & 100 Management Alignment Documentos Plan Benchmarking 11 Audits Tools Gestión de Preventive Management Plan de Herramientas Maintenance Plan 23 (PM) Mantenimiento Condition Based 0 preventivo (PM) Maintenance Mantenimiento (CBM) basado en People condición (CBM) Gestión de 32 CONCEPTION Development OF 6 CONCEPTION Personal ASSETS 64 OF Strategic 20 Plan estratégico RCM ASSETS Acquisition of Asset Development Plan RCM de desarrollo 63 Acquisition Assets of Estandarización Standardization Assets 17 de 0 activos 17 0 Gestión Procedures de & Planning Benchmarking Scheduled Benchmarking procedimientos Planning Scheduled Instructions Life Cycle Cost Residual e instructivos Costo del Ciclo Análisis 28 Life (LCC) Analysis de de Vida (LCC) Vida 28 (RLA) Processes Residual ASSET Definición 0 0 de 43 Documentation 43 ASSET Analysis of Events Definition MANAGEMENT Documentation and Technical Analysis of Events procesos MANAGEMENT and Closure and Interventions 63 Technical and Interventions 0 Budget Control Closure 0 Adquisición 0 de 0 Adquisición de Gestión de 0 activos confiables and Tracking 17 activos confiables 25 presupuestos Asset 17 Indicators 25 Standardization Estandarización (KPI) Indicadores 0 de activos 33 (KPI) 33 Warehouse Management Gestión de Cuidado de los Cuidado de los 60 almacenes activos Integration with activos 60 Operations Integración con 15 operaciones 0 63 Purchase 63 Process Gestión de EXTERNAL compras Warehouse Purchase 73 Engagement 73 Identify Engagement Mgmt Gestión Mgmt 60 de Process Mgmt Maintenance Identificación de Mgmt contratación Needs intervenciones 54 ADMINISTRATION OF INTERVENTIONS ADMINISTRATION OF INTERVENTIONS

23 Analysis of Roles and Responsibilities based on process Intakes / Outputs Identification Planning Scheduling Execution Intervention Administration Documentation and Technical Closure Analysis of Events PROCESSES 1 y 2 Planners PROCESSES 4 Technicians 5 Organizational Chart change in order to adapt all the processes Departments PROCESSES 3 Schedule Supervisors 4 5 Supervise PROCESSES 3 Mechanical Electric - Electronic Workshop Schedule Supervisors 4 5 Supervise PROCESSES 3 Schedule Supervisors 4 5 Supervise PROCESSES 3 Schedule Supervisors 4 5 Supervise

24 Organization Change to Adapt Processes ORGANIZATION FOR SPECIALTIES Assistant Production Manager Control and Scheduled Eng QMS Coordinator Planner Assistant OPERATION MANAGER Post-Operative Analyst Shift s Boss (4) Workshop s Boss MECHANICAL ENGINEER Mechanical Maintenance Assistant MAINTENANCE DIRECTOR Electric Maintenance Assistant ELECTRONIC ENGINNER Electronic Maintenance Assistant CIVIL WORKS DIRECTOR CIVIL WORKS ASSISTANT Supervisor Operator (12) Upgrade 01 Version 0107 Grinder Welder Machines and Tools Operator Mechanical Adjuster Assistant Supervisor Maintenance Technician Instrumentation Technician Welder Machines and Tools Operator Assistant Supervisor Maintenance Technologist Maintenance Technician Linemen Assistant Supervisor Maintenance Technologist Maintenance Technician Assistant Topographer Hydrology Assistant Heavy Equipment Operator Heavy Equipment Technician Mechanical

25 Organization Change to Adapt Processes ORGANIZATION FOCUSED ON PROCESSES MANAGER S ASSISTANT MAINTENANCE DIRECTOR PRODUCTION MANAGER CIVIL WORKS AND HYDROLOGY DIRECTOR PERFORMANCE AND CONTROL ENGINEERING OPERATIONAL DIRECTOR PLANNING COORDINATOR ENGINEERING (2) CIVIL WORK COORDINATOR Civil Works OPERATION (20) SCADA & TELEMATICS ENGINEERING PLANNING E-Team Mechanical / Workshop (2) HIDROLOGY PLANNING CIVIL WORK Post-Operative Analyst G1 G2 MECHANICAL SUPERVISOR ELECTRICAL ELECTRONICAL SUPERVISOR WORKSHOP SUPERVISOR G3 G4

26 Evaluaciones Externas y Peer Review Naturaleza del Cambio: Definición de Prioridades Ponderación Objetivos anuales de puntuación Actividades a Desarrollar.

27 Keys to Success per phase in the Implementation Business Case Challenges How to Achieve it Planning s Benefits Model Control and Following Achievements Ordinary productive Preventive work Time tool in hand 35%-45%

28 mp2 Access Fase I INFOR EAM S A P Fase II Other Savings for Asset Management Under the Processes Management System Upgrade CMMS 2008 GAP related with the integration between Materials and Controlling Savings by difference in costs from the previous GAP is USD 216,000. Cost of migration USD 84,000 SAMANTA System Administration MAINTenance Assets INFOR EAM Only Configuration Data Conversion (under SAP mapping)

29 Model s Benefits and their capacity to continues improvement Business Case Challenges How to Achieve it Model Control and Follow-up Asset Management Work Management Project Management Change Management World Class Management Satisfaction and motivation of staff and customers Cost Optimization Higher Reliability Excellence in Modular Processes Higher Safety Performance & Environmental Adoption of Corporate Strategies Hidric Resourse Management / Operation Achievements Cultural Behavior

30 Principios de la Gestión Integral de Activos HOLÍSTICO MATRIZ DE MADURACIÓN Descriptor / Existencia / no Eficacia SOSTENIBLE SISTEMÁTICO DOCUMENTOS NO DATOS Practicas sostenibles e interiorizadas INTEGRADO ELEMENTOS SIN MODELO ÓPTIMO SISTÉMICO No existencia de un modelo / elementos BASADO EN RIESGO Foco en el cambio cultural y no el papel Sostenimiento del modelo

31 Modelo Único de Gestión de Activos Beneficios Replicable para crecimiento Transferencia Claridad y agilidad Retos Proceso de largo aliento Evidenciar el retorno de las actividades Explicar los beneficios económicos y el retorno de la gestión de riesgos Evidenciar aumento en confiabilidad

32

33 Modelo Integrado de Gestión de Activos Estrategia y Planificación Mejora continua y Desempeño Gestión de Riesgo Ciclo Productivo Gestión de la Información Administración del Ciclo de Vida Capacidad de la Organización

34 Red de Procesos Modelo Único de Gestión de Activos

35 Vidal Sasoon "La única parte donde el éxito está antes que el trabajo es en el diccionario"

36 Desafíos para Hacerlo Posible Diferencias respecto a otros Go Live de AES Corp Definición de la alta Gerencia Contexto integrado (marco de alcance) Otros Procesos de Negocio Gestión Estándar de Información Apoyo de toda la organización Evaluación por Peer Review / Niveles de Maduración Honrar Compromisos Adición de Valor no evidente Working Group Roles y Responsabilidades Retos Evidenciar Beneficios Global Standards Capacitación Herramientas Tecnológicas Meridium BPMS - Prometheus - Ivara Posicionamiento Acompañamiento Inversión en nuevos desarrollos de información Integración Practicas Actitud de Personal Madurez Organizacional La invitación es no dar por concluido el proyecto por la implementación, se debe considerar fases siguientes para involucrar a todos los demás procesos para estabilización

37 Compartiendo Nuestra Visión de Modelo Sostenible Estabilizar Mejora continua Adaptado al proceso Objetivos Orientación a Gestión de Riesgos Enfoque organizacional a Activos Productivos Sostenibilidad de Negocio Transferencia de Conocimiento Esforzarse por la Excelencia Mejora Continua Información Adaptando el Proceso Estabilizar People Training and Development Excelencia Operacional PDCA DMAIC Cycle Lean Six Sigma Oportunidad Sistemas PI APM Analytics Solutions Fluidez / facilidad Cero reprocesos Transferencia de Conocimie Capacitados Procesos actualizados Practica Action Forum Calidad Precisión Conocimiento

38 Programa de Excelencia Operacional AES Performance Excellence

39 3 Global AES Congress on Innovation During 2 days our people are able to share our best practices and transfer innovative ideas from one country to another Congress 1013 abstracts submitted to participate 223 Papers presented at the Congresses Over 570 AES attendees Awards to best projects The Congress is also a good opportunity to document best practices and initiatives that we are implementing to improve our businesses Congress, abstracts submitted Next Congress on Innovation in Indianapolis, Indiana USA

40 Gestión de Activos en nuevas tecnologías

41 Alcance de Asset Management Seis áreas de Alcance Asset Management Riesgo A que estamos expuestos? Confiabilidad Cómo esto me permitiría ser mas confiable?

42 Estrategia y Planeación de AM Definir Misión / Visión / Políticas Estrategia Comercial - segmento Modelo financiero de largo plazo Plan de Gestión de Activos Marco Establecer la cadena de valor Políticas de Gestión Evaluar capacidad Crecimiento 5 a 10 años Proyección Demanda esperada Desempeño y condición equipos Niveles de Servicio Predicción de costos Mejora continua Oportunidades de mejora Perspectivas para medir desempeño Alineación de Objetivos y KPIs Actividades implementar y Mejorar la Gestión en línea con los objetivos del negocio

43 Desarrollo del Ciclo de vida de Activos (Adquirir Operar Mantener Disponer) Adquirir Determinar Especificaciones funcionales Evaluación económica definición de contexto Administración de Proyectos Creación y Vinculación Operar Condiciones operativas optimas Monitoreo de desempeño - tendencias Criticidad de Equipos Análisis de Eventos Mantener Estrategia de mantenimiento - RCM Administración de Intervenciones - registro Confiabilidad y Mantenibilidad Atención de fallas Disponer Sustitución Análisis de vida residual Costos de disposición Depreciación acumulada Determinar desde las fases de diseño como se espera desarrollas actividades de O&M

44 Organización y Personal Conocimiento de Cadena de Valor y sus procesos Definir y conocer roles y responsabilidades Alineación con los objetivos de negocio Conciencia sobre su aporte en el ciclo de gestión Identificar y desarrollar competencias Formación personal Capacitación Técnica Retroalimentación de desempeño Entendimiento homogéneo Lenguaje común - conceptual Instructivos de formación inducción Brindar herramientas dotación / Seguridad Plan de sucesión Estandarización de practicas en contratistas Transferencia de conocimiento Divulgación nuevos procedimientos Capacidad de una organización y las personas para implementar efectivamente el AMF

45 Conocimiento de los Activos Identificarlos (trazabilidad) Recopilar en Sistema para Administración - Maestros Jerarquización - Taxonomía Clases - características Actualización de Planos Gestión de Cambio y Jumpers Modificaciones en consignas Catálogos / Manuales Registro de eventos / fallas (RCA) Condiciones operativas Procedimientos / Instructivos / Consignas Información de Comportamiento Histórico Gestión Documental Niveles de criticidad Establecer procedimientos para accesar Manejo de versiones Actividades requeridas para especificar, coleccionar, mantener y disponer información de los activos

46 Administración del Riesgo Riesgos en sostenibilidad de negocio Marcos Regulatorio Riesgos y Amenazas externas (paìs mercado) Cuantificación de Riesgos Tratamiento de Riesgos Planes de Contingencia Planes de Recuperación de Negocio - DRP Riesgo Tecnico en Activos Risk Register Criticidad de Sistemas y Equipos AMFE Analisis probabilidad y severidad Matriz de riesgos Reducción y Mitigación de Eventos HILP Individuales en cada Proceso Hallazgos cierre de brechas Gerenciamiento del riesgo para identificar el optimo equilibrio entre costos y el riesgo

47 Justificación del Costo Total de la Vida de los Activos Análisis de Costos y Riesgos Identificar óptimos de eficiencia Incidencia de intervenciones e inversiones Evaluación de costos operacionales Optimización de gastos funcionamiento Reposición de elementos de desgaste Determinación de reposición Análisis de costos de mtto correctivo Impactos por riesgos cambiantes Mantenimiento Predictivo Sustitución cíclica Mantenimiento Basado en condición Analisis de Costos versus Riesgos durante todo el ciclo de vida del activo.

48 Integración Articulación Línea de Proceso Articulación de los Procesos Modelo Integrado de Gestión bajo BPM Plataforma unificada y replicable Transversales a las áreas Conexión de metodologías Unificación de procedimientos y formatos Fuente centralizada de información (Portal) Evaluación de procesos (reprocesos cuellos de botella) PHVA de proceso y del modelo Cuadro de mando integral Dashboard Funcional a matricial gestiones de procesos Análisis de Variaciones Acciones de Mejora Reconocimiento de entradas y salidas Articulación del Sistema Integrado de Gestión bajo Metodología BPM

49

Proyecto 00100. Introducción, Objetivos y Alcance

Proyecto 00100. Introducción, Objetivos y Alcance Proyecto 00100 Introducción, Objetivos y Alcance Agenda Proyecto 00100 Introducción Fase 1: Diagnostico Fase 2: Proyectos Implementación de Pilotos & Roll-outs Anexos 2 28/10/2009 Objetivos del Proyecto

Más detalles

DIFERENCIAS ENTRE LA ISO 9001:2008 Y LA ISO 9001:2015

DIFERENCIAS ENTRE LA ISO 9001:2008 Y LA ISO 9001:2015 DIFERENCIAS ENTRE LA ISO 9001:2008 Y LA ISO 9001:2015 Todos los estándares ISO están sujetos a verificación periódica para estar siempre relevantes en el mercado. Inclusa la ISO 9001: 2008, la más adoptada

Más detalles

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Business Transformation Motores de la Transformación de Negocios Qué

Más detalles

Microsoft Office Project 2007. Gestión de Cartera

Microsoft Office Project 2007. Gestión de Cartera Microsoft Office Project 2007 Gestión de Cartera Gestión de Cartera de Microsoft 100% 50 % Value Lost Portfolio Management 66% Gestión de inversiones no estructurada Project Management (EPM) 0% 75% 100%

Más detalles

Caso de Exito: PMO en VW Argentina

Caso de Exito: PMO en VW Argentina Georgina Abdala Caso de Exito PMO en VW Argentina Octubre 2010 Caso de Exito: PMO en VW Argentina IBM Presentation Template Full Version Contenido Principales necesidades del negocio Estructura de la solución

Más detalles

13. Project Integration Management

13. Project Integration Management 13. Project Integration Management 13.1 Un pieza importante para el exito de un proyecto: " Excelente Project Integration Management" Project managers deben coordinar todas las áreas de conocimiento durante

Más detalles

Dennis L. Bolles, PMP DLB Associates, LLC

Dennis L. Bolles, PMP DLB Associates, LLC Dennis L. Bolles, PMP DLB Associates, LLC Agenda Qué es la Gestión de Proyectos de Negocios? Qué es la Gestión de Proyectos de Negocios Corporativos? Qué es: un Marco y un Modelo de PMO? Cómo se Posicionan

Más detalles

Los cambios del borrador ISO 14001:2015

Los cambios del borrador ISO 14001:2015 Los cambios del borrador ISO 14001:2015 Se incluye a continuación un avance del contenido, en fase de discusión como anteriormente se ha comentado, de los apartados que va a incluir la nueva versión de

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA

IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA Autor: Prats Sánchez, Juan. Director: Díaz Carrillo, Gerardo. Entidad

Más detalles

CURSO FUNDAMENTOS ITIL V.3 Certifícate en ITIL Foundations V.3

CURSO FUNDAMENTOS ITIL V.3 Certifícate en ITIL Foundations V.3 GESTIONA Y OPTIMIZA TUS PROYECTOS IT CURSO FUNDAMENTOS ITIL V.3 Certifícate en ITIL Foundations V.3 Presentación ITIL son las siglas de un conjunto de mejores prácticas desarrollado a finales de los años

Más detalles

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Alcance alta performance a través de su capital humano Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Modificar la cultura de la organización y las actitudes de los empleados Mejorar

Más detalles

Presentación de ITIL V2 Y V3

Presentación de ITIL V2 Y V3 Presentación de ITIL V2 Y V3 www.sisteseg.com Info@sisteseg.com Bogotá Colombia Kashif Baig 10/2/2009 Template Documentation 1 AGENDA 1. Historia de ITIL 2. ITIL Framework 3. ITIL V2 4. ITIL V3 5. Service

Más detalles

PMI: Gestión de Riesgos

PMI: Gestión de Riesgos PMI: Gestión de Riesgos PMI: Gestión de Riesgos DESCRIPCIÓN: La Gestión de Riesgos proporciona a los participantes una amplia gama de herramientas y técnicas para reconocer de manera efectiva, gestionar

Más detalles

BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES

BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES 19 th International Congress on Project Management and Engineering XIX Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos AEIPRO (Asociación Española de

Más detalles

TITULO. Integrando ITIL, COBIT e ISO 27002 como parte de un marco de Gobierno y Control de TI

TITULO. Integrando ITIL, COBIT e ISO 27002 como parte de un marco de Gobierno y Control de TI Temas TITULO Integrando ITIL, COBIT e ISO 27002 como parte de un marco de Gobierno y Control de TI Roberto C. Arbeláez, M.Sc, CISSP, CISA Roberto.Arbelaez@microsoft.com La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad

Más detalles

Gestión del Mantenimiento de una Planta de Tratamiento de Aguas. Autor: Albarrán Cuevas, Sergio. Directora: Fernández Membrillera, Vanesa.

Gestión del Mantenimiento de una Planta de Tratamiento de Aguas. Autor: Albarrán Cuevas, Sergio. Directora: Fernández Membrillera, Vanesa. Gestión del Mantenimiento de una Planta de Tratamiento de Aguas. Autor: Albarrán Cuevas, Sergio. Directora: Fernández Membrillera, Vanesa. Resumen La tendencia actual en la industria es un aumento en el

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE GESTION DE PROYECTOS PARA LA POSITIVA SEGUROS Informe Profesional

Más detalles

Técnico Certified Software Engineer Professional (CSIP)

Técnico Certified Software Engineer Professional (CSIP) Técnico Certified Software Engineer Professional (CSIP) Dirigido a: Profesionales de la ingeniería de sistemas Estudiantes universitarios de ingeniería en sistemas Requisitos: Requisitos para aplicar a

Más detalles

Grupo de procesos de Planificación

Grupo de procesos de Planificación Grupo de procesos de Planificación Fuentes: Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 PMBOK, Quinta edición Preparó: Ing. Ismael Castañeda Fuentes Objetivos de Aprendizaje

Más detalles

Evolución del Mantenimiento a la Gestión de Activos Físicos alineada a normas y Estándares (ISO 55000-1-2)

Evolución del Mantenimiento a la Gestión de Activos Físicos alineada a normas y Estándares (ISO 55000-1-2) Evolución del Mantenimiento a la Gestión de Activos Físicos alineada a normas y Estándares (ISO 55000-1-2) Luis Amendola, Ph.D CEO & Managing Director PMM Institute for Learning Director PMM Business School

Más detalles

Diplomado de. Administración. de Proyectos Diplomado de Administración de Proyectos: Preparación para la certificación del PMI

Diplomado de. Administración. de Proyectos Diplomado de Administración de Proyectos: Preparación para la certificación del PMI Diplomado de Administración de Proyectos Diplomado de Administración de Proyectos: Preparación para la certificación del PMI Módulo 1. Conceptos básicos de la Administración de Proyectos Conceptos básicos

Más detalles

Estandares y Normas. Universidad Tecnológica Nacional -FRBA

Estandares y Normas. Universidad Tecnológica Nacional -FRBA Estandares y Normas Universidad Tecnológica Nacional -FRBA La Organización Basada en IT Evolución La demanda creciente de los servicios basados en infraestructuras computacionales ha producido tanto la

Más detalles

C O B I T. Conozca la. nueva Versión. CobIT 5

C O B I T. Conozca la. nueva Versión. CobIT 5 C O B I T Contenido Panorama general de la nueva Versión COBIT 5...1 Puntos relevantes en el contenido de la versión COBIT 5...2 Certificación en la nueva versión COBIT 5...8 Diferencias ITIL y COBIT 5...8

Más detalles

MSF. Microsoft Solutions Framework

MSF. Microsoft Solutions Framework MSF Microsoft Solutions Framework Breve Historia Desarrollado como resultado de los procesos en Microsoft: Mejores prácticas de la Industria. 25 años del grupo desarrollo + MS Consulting. Primera versión

Más detalles

Tesis de Maestría titulada

Tesis de Maestría titulada Tesis de Maestría titulada EL ANALISIS DE CONFIABILIDAD COMO HERRAMIENTA PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE LA LÍNEA DE FLOTACIÓN EN UN CENTRO MINERO RESUMEN En la presente investigación

Más detalles

Preparación para la Certificación ITIL V3 Online

Preparación para la Certificación ITIL V3 Online ITIL V3 Preparación para la ITpreneurs líder mundial de soluciones formativas en el Área de IT Service Management & Governance (Gestión y Gobierno de Servicios TI) para ofrecer una amplia gama cursos especializados

Más detalles

XII JICS 25 y 26 de noviembre de 2010

XII JICS 25 y 26 de noviembre de 2010 Sistema de Gestión Integrado según las normas ISO 9001, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001TI Antoni Lluís Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual, Ignacio Cabestrero XII Jornadas de Innovación y Calidad del

Más detalles

Annual Title 1 Parent Meeting

Annual Title 1 Parent Meeting Annual Title 1 Parent Meeting Venus Independent School District August 26 & 28, 2014 1 What is Title I Title I is a K-12 program that provides additional academic support and learning opportunities for

Más detalles

Desarrollo y estado de la norma ISO 50001

Desarrollo y estado de la norma ISO 50001 Desarrollo y estado de la norma ISO 50001 Seminario Innovación en gestión de la energía: Norma ISO 50001 oportunidades y desafíos Michel de Laire Peirano michel.de.laire@duam.cl 12 de Enero 2011 INTRODUCCIÓN

Más detalles

Alcanzando económica y exitosamente la CALIDAD Cómo implementar ISO/IEC 29110. Facilitador: Miguel Buitrago Febrero de 2015

Alcanzando económica y exitosamente la CALIDAD Cómo implementar ISO/IEC 29110. Facilitador: Miguel Buitrago Febrero de 2015 Alcanzando económica y exitosamente la CALIDAD Cómo implementar ISO/IEC 29110. Facilitador: Miguel Buitrago Febrero de 2015 Propósito Explicar el origen y los beneficios de la norma ISO/IEC 29110 y la

Más detalles

System Management: como elemento diferencial para alcanzar sus objetivos

System Management: como elemento diferencial para alcanzar sus objetivos Juan Paulo Cabezas Especialista de Ventas de Soluciones de Seguridad para IBM Latino America Junio 2010 System Management: como elemento diferencial para alcanzar sus objetivos Agenda Problemática y nuestra

Más detalles

ISO 55000 Gestión de activos Una mirada hacia el futuro desde el área de mantenimiento. Carlos Mario Bedoya Ríos Cementos Argos

ISO 55000 Gestión de activos Una mirada hacia el futuro desde el área de mantenimiento. Carlos Mario Bedoya Ríos Cementos Argos ISO 55000 Gestión de activos Una mirada hacia el futuro desde el área de mantenimiento Carlos Mario Bedoya Ríos Cementos Argos Contenido 1. Introducción 2. Desarrollo 3. Ejercicio práctico Un primer paso

Más detalles

Proyectos exitosos y excelencia en Proyectos: Sinónimos? Midiendo resultados. Por: Yaravi Cardoze IT, MBA, PMP, ITIL

Proyectos exitosos y excelencia en Proyectos: Sinónimos? Midiendo resultados. Por: Yaravi Cardoze IT, MBA, PMP, ITIL Proyectos exitosos y excelencia en Proyectos: Sinónimos? Midiendo resultados Por: Yaravi Cardoze IT, MBA, PMP, ITIL Introducción Dirigido a: PMs y profesionales de nivel básico, intermedio o en cargos

Más detalles

La madurez de los servicios TI. de los servicios. La Gestión n de Servicios de TI (ITSM) Antoni Lluís s Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual

La madurez de los servicios TI. de los servicios. La Gestión n de Servicios de TI (ITSM) Antoni Lluís s Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual La madurez de los servicios TI Antoni Lluís s Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual 4 de Septiembre de 2009 XI Jornadas de Innovación n y Calidad del Software (JICS) 1 La Gestión n de Servicios de

Más detalles

IT-GOVERNANCE. Strategy, Management and Measurement

IT-GOVERNANCE. Strategy, Management and Measurement a mida IT-GOVERNANCE Strategy, Management and Measurement Antoni Bosch-Pujol, CISA, CISM Director Institute Audit & IT-Governance (IAITG) Director IT-Governance (IDT-UAB) President ISACA-Barcelona antoni.bosch@uab.es

Más detalles

TransformandotuPMO Tradicionalen unapmo de resultadosde negocios. Víctor Anyosa, PMP, PHD PMB Consulting Group Australia-Canadá-Chile y Perú

TransformandotuPMO Tradicionalen unapmo de resultadosde negocios. Víctor Anyosa, PMP, PHD PMB Consulting Group Australia-Canadá-Chile y Perú TransformandotuPMO Tradicionalen unapmo de resultadosde negocios Víctor Anyosa, PMP, PHD PMB Consulting Group Australia-Canadá-Chile y Perú Acerca del Autor Victor Anyosa, PMP, PHD Global CEO PM&BConsulting

Más detalles

Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones. MarcioAB @br.ibm.com

Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones. MarcioAB @br.ibm.com Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones MarcioAB @br.ibm.com 1 Iniciativa para mejorar la performance empresarial en su ecosistema gerenciando

Más detalles

Gestión Integral de Activos PAS 55

Gestión Integral de Activos PAS 55 Gestión Integral de Activos PAS 55 Autor: Luis Amendola 1 Presentación del curso La Gestión de Activos o, en inglés, Asset Management es la planificación y programación sistemática de los recursos físicos

Más detalles

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT. PwC

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT. PwC 6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT PwC Agenda Definición de rentabilidad de IT Situación actual en torno al tema Análisis de los enfoque de reducción de costos y mejora del

Más detalles

PMI: Risk Management Certification Training (RMP)

PMI: Risk Management Certification Training (RMP) PMI: Risk Management Certification Training (RMP) Risk Management Certification Training (RMP) DESCRIPCIÓN: Este curso cubre las funciones y características de la Gestión de Riesgos para prepararse para

Más detalles

Curso Oficial de ITIL Foundation 2011 Edition

Curso Oficial de ITIL Foundation 2011 Edition Curso Oficial de ITIL Foundation 2011 Edition Introducción La Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de Información ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un conjunto de buenas prácticas

Más detalles

BEST PRACTICES FOR SECURITY

BEST PRACTICES FOR SECURITY BEST PRACTICES FOR SECURITY BEST PRACTICES (ITIL, COBIT, ISO 17799) IT mgmt Mejores prácticas ITIL, COBIT, ISO 17799, ISO 9002, Capability Maturity Model (CMM ), Project in Controlled Environments (PRINCE),

Más detalles

Métricas de Software

Métricas de Software Métricas de Software Itinerario Métrica Alcance de las Métricas en la Ingeniería de Software CMM assesment QIP Ingeniería de Software II Métricas de Software 2 1 Medición Debo definir una escala... Es

Más detalles

Norma ISO 9001:2015. Una visión de los cambios

Norma ISO 9001:2015. Una visión de los cambios Norma ISO 9001:2015 Una visión de los cambios Quien es ISO? ISO es la Organización Internacional de Normalización Tiene su sede Suiza, Participan más de 160 naciones. Más de 20.000 normas publicadas. Todas

Más detalles

Fundamentos de ITIL 2011 Edition Preparación para la Certificación ITIL Foundation

Fundamentos de ITIL 2011 Edition Preparación para la Certificación ITIL Foundation Fundamentos de ITIL 2011 Edition Preparación para la Certificación ITIL Foundation Inicio 21 de octubre de 2013 24 horas de capacitación Centro de Calidad de Software. 15 de Agosto N 823 casi Humaitá Tel

Más detalles

Preparación para la Certificación PMP 25 de julio de 2015 a 10 de octubre de 2015

Preparación para la Certificación PMP 25 de julio de 2015 a 10 de octubre de 2015 Fecha de inicio: 25 de Julio de 2015 Horario: Sábado de 9am a 1pm Duración: 48 horas Campus Mexicali Objetivo Dirigido a Beneficios Curso enfocado dar total confianza a los candidatos PMP a presentar y

Más detalles

Estandares y Normas. Universidad Tecnológica Nacional -FRBA

Estandares y Normas. Universidad Tecnológica Nacional -FRBA Estandares y Normas Universidad Tecnológica Nacional -FRBA La Organización Basada en IT Evolución La demanda creciente de los servicios basados en infraestructuras computacionales ha producido tanto la

Más detalles

Preparación para la Certificación PMP 07 de febrero de 2015 a 09 de mayo de 2015

Preparación para la Certificación PMP 07 de febrero de 2015 a 09 de mayo de 2015 Fecha de inicio: 07 de Febrero de 2015 Horario: Sábado de 9am a 1pm Duración: 48 horas Campus Mexicali Objetivo Curso enfocado dar total confianza a los candidatos PMP a presentar y pasar el examen PMP

Más detalles

ARIS Solution for Governance, Risk & Compliance Management. Ensure Business Compliance

ARIS Solution for Governance, Risk & Compliance Management. Ensure Business Compliance ARIS Solution for Governance, Risk & Compliance Management Ensure Business Compliance El exito en la implementacion de GRC consiste en mantener el balance correcto 7 June 2012 Software AG - Get There Faster

Más detalles

LUIS GERARDO RUIZ AGUDELO

LUIS GERARDO RUIZ AGUDELO MANUAL DE NORMAS Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA SANTA ROSA DE CABAL UNISARC DE ACUERDO A LAS NORMAS ISO/IEC 27001 LUIS GERARDO RUIZ AGUDELO CORPORACIÓN UNIVERSITARIA

Más detalles

Innovación en Acción. 2008 IBM Corporation

Innovación en Acción. 2008 IBM Corporation Innovación en Acción 2008 IBM Corporation Ventana Research: Modelo de Maduración Innovación Estratégica Avanzado Táctica 2 3 Preguntas para Performance Management Cómo lo estamos haciendo? Qué deberíamos

Más detalles

Futuro de ISO 9001. José Domínguez & Pierre L Esperánce Mayo 2015

Futuro de ISO 9001. José Domínguez & Pierre L Esperánce Mayo 2015 Futuro de ISO 9001 José Domínguez & Pierre L Esperánce Mayo 2015 La excelencia no es un acto, sino un hábito. Aristóteles Estructura común de los Sistemas de Gestión Un enfoque alineado entre las diferentes

Más detalles

Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org

Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org REICIS. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software E-ISSN: 1885-4486 reicis@ati.es Asociación de Técnicos de Informática España Mesquida, Antoni Lluís; Mas, Antònia; Amengual, Esperança;

Más detalles

ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX

ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX Autor: Tomás Murillo, Fernando. Director: Muñoz Frías, José Daniel. Coordinador: Contreras Bárcena, David Entidad Colaboradora: ICAI Universidad

Más detalles

Presentada por: PONCE Rocio BPM Manager

Presentada por: PONCE Rocio BPM Manager Process Discovery: Una nueva forma de entender y mejorar los procesos desde la ejecución misma: Discovery & Analytics aplicado a Procesos de Negocio con SAG Process Performance Manager Presentada por:

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA

IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA Autor: Prats Sánchez, Juan. Director: Díaz Carrillo, Gerardo. Entidad

Más detalles

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS Trabajo de grado para la obtención del título de: Magíster en Gerencia de Negocios PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Más detalles

Lean PMO Beneficios, Objetivos y Servicios

Lean PMO Beneficios, Objetivos y Servicios Beneficios, Objetivos y Servicios Índice Problemas actuales Beneficios Objetivos de una PMO Servicios Casos Prácticos Problemas actuales 3 Entorno 4 Incertidumbre Soy capaz de describir que valor aporta

Más detalles

Comparativa ISO 21500 y PMBOK Versión 5

Comparativa ISO 21500 y PMBOK Versión 5 Comparativa ISO 21500 y PMBOK Versión 5 Luis Fernando Cruz Caicedo, MBA, PMP Universidad de San Buenaventura Cali PMI Capitulo Madrid España Nombre Proyecto Guía Conferencista de Implantación ISO 21500

Más detalles

Guías para la Implantación de un Programa de Monitoreo de Condición bajo normas ISO 17359 e ISO 13374

Guías para la Implantación de un Programa de Monitoreo de Condición bajo normas ISO 17359 e ISO 13374 Guías para la Implantación de un Programa de Monitoreo de Condición bajo normas ISO 17359 e ISO 13374 CONFIABILIDAD.NET Bogotá, COLOMBIA Agosto 19 de 2010 OSWALDO CHIA, CMRP Objetivo de la Presentación.

Más detalles

Introducción al Unified Process. Curso IIC 2143 Ingeniería de Software Rodrigo Sandoval 2010

Introducción al Unified Process. Curso IIC 2143 Ingeniería de Software Rodrigo Sandoval 2010 Introducción al Unified Process Curso IIC 2143 Ingeniería de Software Rodrigo Sandoval 2010 Unified Process - UP Un framework de Proceso de Desarrollo de Software, una de cuyas versiones es el más documentado

Más detalles

ESTUDIO DE LA MADUREZ DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA EL C.E.E.

ESTUDIO DE LA MADUREZ DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA EL C.E.E. ESTUDIO DE LA MADUREZ DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA EL C.E.E. Henry Paúl Dávila Egresado del Programa Administración de la Construcción, de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, henrypauldavila@gmail.com.

Más detalles

Funding Opportunities for young researchers. Clara Eugenia García Ministerio de Ciencia e Innovación

Funding Opportunities for young researchers. Clara Eugenia García Ministerio de Ciencia e Innovación Funding Opportunities for young researchers Clara Eugenia García Ministerio de Ciencia e Innovación Overview of the Spanish S&T System 2 Overview of the Spanish S&T System 3 Overview of the Spanish S&T

Más detalles

Servicios de formación SAP. Formación SAP. SAP Solution Manager AUSAPE 1/6

Servicios de formación SAP. Formación SAP. SAP Solution Manager AUSAPE 1/6 Formación SAP SAP Solution Manager AUSAPE 1/6 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 1.1. Alcance inicial de la Formación...3 1.2. Contenido estándar de la formación...3 SM100 - SAP SOLUTION MANAGER FOR OPERATIONS

Más detalles

ITIL TO BE OR NOT TO BE?

ITIL TO BE OR NOT TO BE? ITIL TO BE OR NOT TO BE? Índice 1.- Introducción. 2.- A que nos dedicamos los de las TI 3.- ITIL V2 4.- ITIL V3 5.- V2 -> V3. 6.- Relación entre ITIL y la ISO20000 7.- El laberinto de los acrónimos. ANTES

Más detalles

PROGRAMA FORMATIVO USUARIO FINAL SAP ERP Área Económico Financiero

PROGRAMA FORMATIVO USUARIO FINAL SAP ERP Área Económico Financiero PROGRAMA FORMATIVO USUARIO FINAL SAP ERP Área Económico Financiero MÓDULOS FORMATIVOS Módulo nº 1 TERP10 Integración de Procesos en SAP ERP Al finalizar este módulo el alumno será capaz de: Navegar dentro

Más detalles

PRINCE2 Foundation Certification PRINCE2

PRINCE2 Foundation Certification PRINCE2 PRINCE2 Foundation Certification PRINCE2 PRINCE2 Foundation Certification DESCRIPCIÓN: El propósito de este curso es que usted conozca: Las características y el contexto de un proyecto y los beneficios

Más detalles

Training. Third Provider PRMIA

Training. Third Provider PRMIA Training Third Provider PRMIA OPERATIONAL RISK MANAGER (ORM) CERTIFICATE Overall Objective To deliver a deep, practical understanding of operational risk management frameworks and measurement methodologies

Más detalles

EDWIN RIOS RENGIFO, Consultor en Gestión de Activos y Mantenimiento edwin_rios@hotmail.com. 29 de Enero, 2015

EDWIN RIOS RENGIFO, Consultor en Gestión de Activos y Mantenimiento edwin_rios@hotmail.com. 29 de Enero, 2015 GESTION DE MANTENIMIENTO BASADA EN LA EVIDENCIA (EBAM) EDWIN RIOS RENGIFO, Consultor en Gestión de Activos y Mantenimiento edwin_rios@hotmail.com 29 de Enero, 2015 INTRODUCCION A LA EBAM GESTION DE MANTENIMIENTO

Más detalles

School Compact Flat Rock Middle School School Year 2015-2016

School Compact Flat Rock Middle School School Year 2015-2016 School Compact School Year 2015-2016 Dear Parent/Guardian, Flat Rock Middle, students participating in the Title I, Part A program, and their families, agree that this compact outlines how the parents,

Más detalles

Experiencias en la implementación de ITIL en conjunto con CobiT: El caso de GRUMA

Experiencias en la implementación de ITIL en conjunto con CobiT: El caso de GRUMA Experiencias en la implementación de ITIL en conjunto con CobiT: El caso de GRUMA Página 1 Introducción Marco Conceptual Agenda ProcesosdeTI EstableciendoelTrabajo Gente(Organización) AlineandoRolesconel

Más detalles

El modelo de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento - GRC. 10 Congreso de Riesgo Financiero - Asobancaria Noviembre de 2011

El modelo de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento - GRC. 10 Congreso de Riesgo Financiero - Asobancaria Noviembre de 2011 El modelo de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento - GRC 10 Congreso de Riesgo Financiero - Asobancaria Noviembre de 2011 P C Agenda Issues y retos en la administración de riesgos El modelo integral de GRC Integración

Más detalles

Global Business Services. Claves para la implantación de un Sistema de Gestión Documental: demostración práctica.

Global Business Services. Claves para la implantación de un Sistema de Gestión Documental: demostración práctica. Claves para la implantación de un Sistema de Gestión Documental: demostración práctica. Claves para la implantación de un Sistema de Gestión Documental: demostración práctica. Los cuatro pilares básicosb

Más detalles

Cómo Asegurar la Calidad de Servicios de TI?

Cómo Asegurar la Calidad de Servicios de TI? Cómo Asegurar la Calidad de Servicios de TI? Martín Ugarteche Crosby Southern Peru Copper Corporation Cuales son los pasos para construir un Sistema de Gestión de Servicios de TI? 1. Voluntad de querer

Más detalles

EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 9004:2009; ÁREA DE AUDITORÍA.

EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 9004:2009; ÁREA DE AUDITORÍA. EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 900:2009; ÁREA DE AUDITORÍA. EVALUATION OF MATURITY LEVEL MANAGEMENT SYSTEM BASED ON QUALITY ISO 900:2009; AUDIT AREA. John David Guerrero

Más detalles

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Welcome to Select Aviation The largest and most successful airline representation group in Spain, SELECT AVIATION (GSA) Airline Representatives

Más detalles

CONSULTING. En PMM no te damos los peces. te enseñamos a pescar y a lograr el éxito de tu negocio. Optimización Gestión de Activos

CONSULTING. En PMM no te damos los peces. te enseñamos a pescar y a lograr el éxito de tu negocio. Optimización Gestión de Activos CONSULTING En PMM no te damos los peces te enseñamos a pescar y a lograr el éxito de tu negocio Optimización Gestión de Activos Qué es el Asset Management? Por qué el Asset Management? Acerca de ISO 55001

Más detalles

Término Término Definición (Español) (Inglés)

Término Término Definición (Español) (Inglés) P á g i n a 58 GLOSARIO NOTA: Los siguientes términos fueron extraídos del diccionario de ITIL publicado en la página oficial de la OGC, señalada en la Bibliografía. Actividad Activity Un conjunto de acciones

Más detalles

Seguridad de Sistemas. Carmen R. Cintrón Ferrer, 2013, Derechos Reservados

Seguridad de Sistemas. Carmen R. Cintrón Ferrer, 2013, Derechos Reservados Seguridad de Sistemas Carmen R. Cintrón Ferrer, 2013, Derechos Reservados Metodología Avalúo de riesgos (RA) Cuándo se maneja riesgos, evalúan controles, pondera efectividad de medidas (safeguards) Apoya:

Más detalles

una solución para mejorar la toma de decisiones Performance Management Reporting & Analysis Data Warehouse

una solución para mejorar la toma de decisiones Performance Management Reporting & Analysis Data Warehouse una solución para mejorar la toma de decisiones Performance Management Reporting & Analysis Data Warehouse Difícil de Usar Requiere un manejo distinto al habitual Fragmentada Funcionalidad segmentada en

Más detalles

Cursos este mes. ABRIL

Cursos este mes. ABRIL P u e b l a. T l a x c a l a C h a p t e r D i s t r i c t V I Cursos este mes. ABRIL Planeación Maestra de Recursos Duración: 24 HORAS «Inscripciones hasta: 18 DE ABRIL Módulo 1 de la certificación CPIM

Más detalles

Visual Studio Team System

Visual Studio Team System Visual Studio Team System MSF for CMMi Process Improvement Aurelio Porras Development Tools Advisor aureliop@microsoft.com Microsoft Ibérica El éxito es raro Fallidos Problemáticos Existosos 2004 15% 51%

Más detalles

Chrysler de México. Suppliers Partnership for the Environment (SP) May 30th., 2013

Chrysler de México. Suppliers Partnership for the Environment (SP) May 30th., 2013 Chrysler de México Suppliers Partnership for the Environment (SP) May 30th., 2013 Environmental Vision Chrysler Mexico seeks to be a World Class Manufacturing Company distinguished by its commitment to

Más detalles

La ayuda practica de hoy para los CIO s y responsables de servicio

La ayuda practica de hoy para los CIO s y responsables de servicio Ignacio Fernández Paul Director General España y Portugal Numara Software, Inc Febrero 2009 La ayuda practica de hoy para los CIO s y responsables de servicio Numara Software Con más de 50,000 clientes,

Más detalles

Health & Safety Manager

Health & Safety Manager Health & Safety Manager PROJECT SPANISH ENGINEERING AND CONSULTANCY COMPANY is in the process of expanding its base in the Middle East and is seeking the following position: Therefore we are in the process

Más detalles

LA FIRMA THE FIRM QUIENES SOMOS ABOUT US

LA FIRMA THE FIRM QUIENES SOMOS ABOUT US LA FIRMA THE FIRM QUIENES SOMOS Somos una firma de abogados especialistas en derecho laboral, comercial y administrativo que entrega a sus clientes su conocimiento y experiencia de manera eficiente, oportuna

Más detalles

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios PROCESS INTELLIGENCE Análisis de rendimiento para procesos de negocios "Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Sir William

Más detalles

Diplomado en Administración de Proyectos

Diplomado en Administración de Proyectos Diplomado en Administración de Proyectos HP222 Administración de la integración 1 Bienvenido al curso Administración de la Integración! La Administración de la Integración describe el trabajo de alto nivel

Más detalles

Factores clave para la implementación de la gestión de activos físicos

Factores clave para la implementación de la gestión de activos físicos Factores clave para la implementación de la gestión de activos físicos alineado ISO 55000 a través del análisis de GAP Assessment PAM : Casos Industria Eléctrica Luis Amendola, Ph.D CEO & Managing Director

Más detalles

Capítulo 11: Gestión de los Riesgos del Proyecto

Capítulo 11: Gestión de los Riesgos del Proyecto Capítulo 11: Gestión de los Riesgos del Proyecto Fuentes: Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 PMBOK, Quinta edición Preparó: Ing. Ismael Castañeda Fuentes Objetivos

Más detalles

Programa de Continuidad Gubernamental

Programa de Continuidad Gubernamental PROGRAMA DE CONTINUIDAD GUBERNAMENTAL Programa de Continuidad Gubernamental Necesidad de Proveer Continuidad: Motivos / Tendencias Efectos Negativos Alto incremento en riesgos (911, Inhabilidad de Tsunami,

Más detalles

Planificación TI con Rational Focal Point

Planificación TI con Rational Focal Point IBM Software Group Planificación TI con Rational Focal Point Plataforma para la gestión del portfolio de proyectos y aplicaciones Luis Reyes Technical Solution Architect luis.reyes@es.ibm.com Innovation

Más detalles

IBM Software Development Platform

IBM Software Development Platform IBM Group IBM Development Platform Seminario. antonio.alonso@es.ibm.com IBM Group software Agenda 1. Introducir plataforma de desarrollo de IBM. 2. DEMO: Construcción de aplicaciones J2EE con RAD. 3. Café

Más detalles

Dónde se encuentran y cómo se complementan?

Dónde se encuentran y cómo se complementan? Arquitectura Empresarial e ITIL Dónde se encuentran y cómo se complementan? Septiembre 12 de 2013 Germán Cortés Lasso Agenda Objetivo Motivadores Arquitectura Empresarial TOGAF ITIL Relación TOGAF & ITIL

Más detalles

Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa

Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa Ingeniería Civil Industrial Ingeniería Industrial Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo Semestre I, 2015 Nota: la mayoría de los slides están tomados

Más detalles

EL CRECIMIENTO. HUMANamENTE POSIBLE. Experis Experiencia en Talento Profesional

EL CRECIMIENTO. HUMANamENTE POSIBLE. Experis Experiencia en Talento Profesional EL CRECIMIENTO DEL negocio ES HUMANamENTE POSIBLE Experis Experiencia en Talento Profesional FACTS México y CENTROAMÉRICA > 45 años de experiencia. > 75,000 empleados mensuales. > 100 unidades de negocio.

Más detalles

Universidad de Guadalajara

Universidad de Guadalajara Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas Maestría en Tecnologías de Información Ante-proyecto de Tésis Selection of a lightweight virtualization framework to

Más detalles

Beneficios del Uso de Modelos de Madurez

Beneficios del Uso de Modelos de Madurez Beneficios del Uso de Modelos de Madurez Paneil WAMPS 2012 Jorge Boria L VEWARE 1 Madurar es Mejorar probabilidad objetivo Mejorar predicciones N1 a N2 disciplina de compromiso probabilidad objetivo probabilidad

Más detalles

Indicadores Estratégicos de Gestión Mejoramiento Continuo. Juan Pablo Posada Suárez

Indicadores Estratégicos de Gestión Mejoramiento Continuo. Juan Pablo Posada Suárez Indicadores Estratégicos de Gestión Mejoramiento Continuo Juan Pablo Posada Suárez Retos del Director de TI Transformación Durante la Ejecución Tener Impacto Positivo en las Ganancias Responsabilidad en

Más detalles