Suspensión, rescisión y terminación de las relaciones de trabajo

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1 Unidad 14 Suspensión, rescisión y terminación de las relaciones de trabajo Cuando existe un nivel de rotación muy alto en las empresas puede traducirse en problemas de carácter administrativo y financiero, pues implica el costo elevado por el reclutamiento, la selección y el entrenamiento del nuevo personal.

2 Misiones de aprendizaje VÍCTOR HEREDIA ESPINOSA La(el) estudiante: Filosofía Analizará los conceptos vertidos en el capítulo y los valorará. Al final, adoptará una postura al respecto con referencia a sus valores. Información Reflexionará sobre los conceptos tratados en el capítulo. Obtendrá datos y ejemplos respecto a los temas del capítulo y obtendrá conclusiones. Analizará los contenidos con el fin de teñir su práctica profesional con esa tónica, si así lo decide. Actitudes Indicará si consideró importante el aprendizaje logrado. Relaciones interpersonales Constituirá equipos y laborará conjuntamente sobre los ejercicios insertos en este capítulo, comentando las ideas y discurriendo al respecto. Planeación y control Indicará la manera en la cual los contenidos del capítulo serán utilizados en su práctica profesional. Ejercicio Subraye las ideas trascendentes, de acuerdo con su criterio, a lo largo del capítulo INTRODUCCIÓN Las relaciones individuales de trabajo, como todas las relaciones jurídicas, son susceptibles de terminarse, suspenderse o rescindirse. Por consiguiente, al establecerse las cláusulas del contrato de trabajo, tanto el empleado como la organización deben de definir los lineamientos tanto de inicio de las labores como las condiciones del término de las mismas. Un trabajador puede dejar de prestar sus servicios en la organización por

3 diferentes causas, señaladas a continuación SUSPENSIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO Por suspensión se entiende la cesación temporal de los efectos de la relación jurídica. 1 Ejercicio 22.2 a) Describa las causas de la suspensión de las relaciones de trabajo, de conformidad con las leyes de su país. b) Indique en cuáles casos de suspensión el trabajador tiene derecho a algunas prestaciones y la modalidad de éstas RESCISIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO La rescisión constituye la disolución de las relaciones individuales de trabajo, motivada por un hecho imputable al trabajador o al empleador. Por tanto, resulta de suma importancia conocer las causas justificadas al respecto; o sea, los motivos por los cuales puede el empleador separar al trabajador (especialmente sin responsabilidad para el primero) y los que permiten al trabajador separarse de la empresa. Igualmente es importante conocer las indemnizaciones derivadas de la rescisión. Las opciones que tendrá el trabajador cuando es despedido por causa no justificada, se establecen en el artículo 48 de la Ley Federal del Trabajo, en México, por ejemplo. Las indemnizaciones pueden variar de acuerdo con el tiempo laborado por el trabajador y el tipo de contrato. Ejercicio 22.3 a) Busque las causas de rescisión del contrato de trabajo por parte del empleador, sin responsabilidad para éste. b) Indique las causales de rescisión del contrato de trabajo por parte del trabajador sin responsabilidad para el último. c) En caso de no probarse adecuadamente la causa, cuáles son las penas inherentes? Es muy importante hacer notar que en muchos casos de rescisión las partes llegan a un acuerdo de tipo muchas veces conciliatorio o a una liquidación. 1 En otras palabras: una vez concluida la causa de la interrupción, se reanuda la relación de trabajo. Por ejemplo, en México, si el trabajador adquiere una enfermedad contagiosa, opera la suspensión de la relación de trabajo (FAG).

4 Ejercicio 22.4 a) Por cuáles razones cree que conviene a las partes llegar a un convenio monetario en vez de ir a un juicio ante los tribunales? b) Indique los pasos principales, indicados por el derecho procesal, de un juicio al respecto. c) Entreviste a un abogado especializado en juicios laborales, formulando preguntas respecto a aquéllos, y averigüe las ventajas y desventajas tanto desde el ángulo de una organización como del de un trabajador. Ponga atención a las indemnizaciones y la duración de los juicios respectivos. Solicite permiso para videograbarla y presentarla al grupo TERMINACIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO Por terminación se entiende la cesación definitiva de los efectos de la relación jurídica por causas no imputables a ninguna de las partes. Ejercicio 22.5 a) Indique las causas de la terminación de la relación individual de trabajo sin responsabilidad para ninguna de las partes. b) Describa las consecuencias de cada una de las causas de terminación Jubilación Una de las causas de la terminación del trabajo es el retiro. En este caso, el trabajador deja de prestar sus servicios en la organización por haber alcanzado cierta edad y si desea dejar de trabajar. En algunos casos, el retiro es forzoso al alcanzarse cierta cantidad de años. Aspectos legales y psicológicos de la jubilación Las instituciones de seguridad social otorgan pensión por jubilación, con distintas modalidades y requisitos. Ejercicio Consulte la legislación de su país y describa las formas y requisitos para la jubilación de los trabajadores, así como los derechos de éstos al dar ese paso. La jubilación puede traer diversas consecuencias de orden psicológico, pues la persona que deja de trabajar en pleno goce de sus facultades, puede reaccionar pensando que los demás lo perciben como inútil o incapaz, y caer en una situación depresiva, o en una existencia amarga de tristeza o nostalgia por su trabajo. Un

5 individuo de 65 años (edad a la cual la mayoría de las personas debe llegar a la jubilación) generalmente se siente fuerte y con posibilidades de desarrollar una labor productiva; si se le impide su actividad, se siente segregado, inutilizado, al nivel de un "mueble viejo", que estorba y para el cual no se encuentra lugar adecuado. Muy frecuentemente, las personas de edad ansían su jubilación; pero cuando ésta llega la disfrutan sólo las primeras semanas. Acostumbradas a una vida activa, pronto se aburren y no saben cómo emplear todo el tiempo a su disposición. Esto es especialmente cierto en los hombres, pues las mujeres se dedican más a las labores hogareñas. A veces tampoco la familia se acostumbra a tener todo el día en casa a una persona que antes no permanecía ahí muchas horas; además, el jubilado puede entretenerse "supervisando" las labores de la casa, criticando la forma de realizarlas, etc., lo cual acarrea conflictos intrafamiliares. Algunos empleados, después de su jubilación, no soportan la idea de alejarse de su organización. La forma como van desprendiéndose poco a poco del lugar de trabajo, al cual se han entregado en sus últimos años, es asistiendo todos o casi todos los días a él con cualquier pretexto, aunque sea a la hora de salida para poder saludar a sus amigos de siempre, conocidos y compañeros de trabajo, hasta que poco a poco van alejándose. Esto, desde luego, depende del grado de satisfacción e integración del individuo en la organización. Por otro lado, la jubilación trae generalmente disminución en los ingresos familiares, lo cual puede acarrear diversos problemas. Básicamente, el jubilado debe dedicarse a realizar actividades de su gusto y para las cuales tenga inclinación. Lo más perjudicial es que permanezca inactivo. En conclusión, la jubilación puede acarrear una serie de desajustes emocionales y económicos, tanto personales como familiares, que pueden agravarse y dar como resultado serios problemas psicológicos, tanto del jubilado como de su familia. 2 Ejercicio 22.7 a) Entreviste a dos personas jubiladas. Hágales preguntas respecto a los puntos tratados en los párrafos previos. Solicite permiso para videograbar la conversación y preséntela después al grupo. b) Busque algún artículo de investigación sobre los jubilados en su país y analícelo desde el ángulo metodológico, así como de los resultados obtenidos. c) Entreviste a un director de Recursos Humanos, Relaciones Industriales o Personal. Indague sus puntos de vista sobre la jubilación y si en su organización 2 Por este motivo, algunas organizaciones han implantado programas de preparación para la jubilación, en los cuales se apoya a las personas para encontrar la manera de disfrutar de esta nueva etapa de su vida. En algunos países se han fundado asociaciones de jubilados, las cuales ofrecen asesoría casi gratuita a diversas empresas y organizaciones, para aprovechar la experiencia acumulada de los jubilados y evitar que se sientan acabados (FAG).

6 se tiene algún programa de preparación para la jubilación. Vea la posibilidad de videograbar la charla y presentarla al grupo. d) Indague si las instituciones de seguridad social de su país cuentan con un programa para jubilados, las modalidades de éste, los resultados, etc. Presente sus hallazgos al grupo. e) Con todos los datos anteriores obtenga conclusiones Renuncia Cuando un trabajador decide por voluntad propia dejar su trabajo, pudiera tener derecho a diversas prestaciones. Ejercicio 22.8 a) Consulte la legislación de su país y determine si en este caso el trabajador tiene derecho a recibir alguna prestación (por ejemplo, pago de alguna cantidad en relación con la antigüedad en la organización), y los requisitos para alcanzar las mismas. Debe hacerlo en cuanto al sector público y al privado, si la legislación es diferente para ambos casos. b) Presente al grupo los datos respectivos ENTREVISTA DE SALIDA Es un método mediante el cual se intenta investigar a fondo las verdaderas causas de la decisión de renunciar. La entrevista se lleva a cabo una vez que el trabajador ha presentado su renuncia, y tiene la finalidad de buscar la expresión espontánea y libre, para que éste explique con sinceridad la causa de su egreso. Dentro del contenido existen preguntas sobre la vida del trabajador, dentro y fuera de la organización, para conocer su desarrollo desde su ingreso hasta la fecha en la cual renuncia. Se formulan preguntas sobre la imagen que tiene de la empresa, sobre la forma en la cual sintió en general su ambiente de relaciones interpersonales en su grupo de trabajo, etc. Igualmente, se le pide una opinión de su jefe inmediato y de sus compañeros, el clima organizacional, etcétera. Tales entrevistas pueden arrojar información acerca del trato personal de los supervisores, las necesidades de capacitación, las deficiencias de la organización en general (prestaciones, políticas, etc.), el nivel de preparación cultural y técnica del personal que egresa con más frecuencia y otras facetas importantes. Esta entrevista también es un elemento de control del Departamento de Recursos Humanos (Personal o Relaciones Industriales), por una parte y, por la otra, contribuye a proporcionar una idea sobre las relaciones que sostienen los supervisores y jefes con sus subordinados.

7 Las causas de mayor frecuencia en las renuncias son las siguientes: 1. Mejorar ingresos. 2. Matrimonio (sexo femenino). 3. Cambio de localidad. 4. Mayor tiempo para estudiar. 5. Buscar mayor seguridad. 6. Dificultad de adaptación. 7. Malas relaciones. 8. Cambio de actividad ÍNDICE DE ROTACIÓN DE PERSONAL Se dice que una organización sana tiene siempre bajo índice de rotación de personal, por lo cual éste refleja la "moral de trabajo" de la misma; a su vez, de ésta depende en gran parte la integración y el ajuste del factor humano. Esta fórmula describe el índice de rotación: En México se considera que entre 5 y 15 % son índices aceptables de rotación de personal. 3 Ejercicio 22.9 a) Consulte algunas de las publicaciones de las asociaciones de relaciones industriales (recursos humanos o personal) e indiqué los índices obtenidos de rotación así como las causas de la misma. Por ejemplo, en México, puede referirse al Anuario de Benchmark de AMERI (véase apéndice A). 3 'No obstante, un factor importante a considerar es la zona geográfica. Por ejemplo, en México, en varias ciudades localizadas en la franja fronteriza con Estados Unidos de América, la rotación de personal constituye uno de los grandes problemas de las empresas (Carrillo y Santibáñez, 1993). En una investigación, 37.2 % de las empresas investigadas en Ciudad Juárez y 20.2 % de las de Tijuana mostraron rotación baja mensual (entre 0 y 5 %). Aun así, si la rotación mensual es de 3 %, la anual equivale a 36 %. Algunas empresas llegaron a 50 % mensual! En otra pesquisa en la ciudad de Tijuana (Tello Velasco, 1996) se encontró que la rotación era mayor entre las fábricas grandes, los hombres, los más jóvenes, quienes tienen menos hijos y menor escolaridad, y quienes tenían menos tiempo en el puesto, entre otros factores (FAG).

8 b) Obtenga algunas conclusiones COMENTARIOS El aspecto de la suspensión, la rescisión y la terminación de las relaciones laborales tiene implicaciones muy importantes desde el punto de vista económico y social, y desde el ángulo estrictamente humano. En muchos países del mundo se ha reflejado tal interés, ya que los legisladores se han preocupado por mejorar siempre la seguridad del trabajador y su familia. En México, cada vez es mayor el interés que se tiene porque en los contratos de trabajo se tenga el mayor número de prestaciones en lo que se refiere a las jubilaciones, entre otras cuestiones. Cuando el nivel de rotación es muy alto puede traducirse en problemas de carácter administrativo y financiero, pues implica un costo elevado por el reclutamiento, la selección y el entrenamiento del nuevo personal. Asimismo, hay que contar con el costo de los errores durante la capacitación, etc. Por tanto, es necesaria la sensibilidad por parte de la organización respecto a los problemas que puede causarle la rotación. Probablemente, nunca podrá evitarse, y tal vez tampoco fuese deseable suprimirla totalmente, pues nuevas personas pueden aportar ideas novedosas y esfuerzos redoblados; sin embargo, resulta conveniente reducirla al mínimo. Ejercicio a) Describa sus aprendizajes significativos en este capítulo. b) Si efectúa una comparación entre el tiempo invertido en el análisis de este capítulo y su aprendizaje, considera que resultó valiosa la experiencia? Indique sus razones. c) Cómo aprovechará, en su vida personal y profesional, sus aprendizajes en este capítulo? d) Si se propuso aprovechar estos aprendizajes, cómo evaluará si realmente lo está haciendo o no? e) Formule preguntas respecto al contenido del capítulo, f) Señale algunas coincidencias y desemejanzas entre el contenido del capítulo y sus valores personales.

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