ACTIVIDADES DEL OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS

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1 OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 1 ACTIVIDADES DEL OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS Jaime Castro Contreras, por la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos Luis Ludeña Saldaña, por la Facultad de Ciencias Económicas, Contables y Financieras. Santa Anita, setiembre de 2015

2 OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 2 ÍNDICE 1. ANTECEDENTES 3 2. SITUACIÓN ACTUAL 3 3. MODELO DEL OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 3 4. OBJETIVOS 4 5. ALCANCE 4 6. GRUPOS DE INTERÉS 4 7. DEPENDENCIAS INVOLUCRADAS 4 8. ACTIVIDADES A DESARROLLARSE 5 9. PROCESO INTEGRADO PARA LA REALIZACIÓN DE ESTUDIOS COORDINADORES RESPONSABLES 7 ANEXO: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE CADA ACTIVIDAD 8

3 OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 3 1. ANTECEDENTES Las exigencias de los modelos de acreditación plantean la necesidad de contar con diversos medios de escucha de los grupos de interés clave a partir de los cuales se identifiquen sus expectativas y se mida su satisfacción permanentemente. Así mismo establecen que se debe contar con un sistema de evaluación de las competencias en sus diversas etapas de formación, validando éstas con el sector empresarial. 2. SITUACIÓN ACTUAL En Enero de 2014 la Facultad de Administración y Recursos Humanos creó el de la Empleabilidad, el mismo que se dedicó a realizar una serie de estudios dirigidos a evaluar la percepción, opinión y perfiles de los ingresantes, estudiantes, egresados de pre y posgrado y empleadores. En la sesión del 4 de agosto de 2015, la Coordinación General acordó reformular el Modelo del de la Empleabilidad en sus objetivos y alcances, para dar lugar al de la Escuela de Negocios, que para efectos de lograr la acreditación incorpora a la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos y la Facultad de Contabilidad, Ciencias Económicas y Financieras. 3. MODELO DEL OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS El de la Escuela de Negocios, para contribuir con el proceso de mejora continua del modelo educativo y de servicios que brindan las Facultades, las secciones de posgrado y la sede de Chiclayo, se basa en una adecuada interrelación permanente de los siguientes elementos que componen el modelo: a. Una organización de soporte. b. Una Base de Datos actualizada de los diversos grupos de interés, y c. Una Website que informe permanentemente de las actividades de la Escuela de Negocios y oferte a los grupos de interés todo lo que interna y externamente contribuya a la actualización de los estudiantes, egresados, empleadores y otros grupos de interés. Modelo del de la Escuela de Negocios, incluye la sede de Chiclayo Empleadores Otros Expertos Trabajadores de la Facultad Egresados Estudiantes Practicantes de la Escuela de Negocios Organización de soporte Sección de Posgrado Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos Sección de Posgrado Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Financieras Mejora del modelo educativo y de servicios ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS

4 OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 4 4. OBJETIVOS 4.1. Objetivo general Desarrollar actividades para analizar y difundir información relacionada a la inserción laboral de los egresados, de pre y posgrado, de la facultades de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos, y de Ciencias Contables Económicas y Financieras, en sus sedes de Lima y Chiclayo, y que sean conducentes a la mejora del modelo educativo y de servicios Objetivos específicos a. Contribuir con investigaciones para la mejora de los planes curriculares de pre y posgrado. b. Investigar sobre el nivel de empleabilidad de los egresados de pre y posgrado. c. Evaluar la opinión sobre la formación profesional de los estudiantes de pre y posgrado. d. Evaluar el nivel de competencia de Ingreso, Intermedio y de Salida de los estudiantes. e. Identificar las competencias que exigen los empresarios, del sector privado y público que requieren de los profesionales que egresan de la Escuela de Negocios. f. Conocer los grados de satisfacción de los estudiantes, egresados, empleadores y otros grupos de interés. 5. ALCANCE El de la Escuela de Negocios, tiene como cobertura todas las carreras de pregrado de las Facultades de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos, y de Ciencias Contables, Económicas y Financieras, así como las secciones de posgrado de ambas facultades, tanto para Lima y Chiclayo. 6. GRUPOS DE INTERÉS Los principales grupos de interés del observatorio son los siguientes: a) Estudiantes de pre y posgrado. b) Egresados. c) Empleadores públicos, privados e internacionales. 7. DEPENDENCIAS INVOLUCRADAS El de la Escuela de Negocios, para su adecuado desarrollo, requiere del trabajo conjunto y participación activa, de las diversas dependencias de las facultades, tales como: a) Direcciones de Escuela.

5 OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 5 b) Secciones de posgrado. c) Comités de acreditación. d) Instituto para la Calidad Empresarial e) Asesoría Pedagógica f) Dirección de Grados y Títulos. g) Bolsa de trabajo. h) Instituto de Innovación y Promoción para el Emprendimiento Universitario Asimismo se dispone del apoyo permanente de las siguientes áreas de soporte: a) Área de sistemas. b) Área de Procesamiento Estadístico. 8. ACTIVIDADES A DESARROLLARSE Las actividades que desarrollará el de la Escuela de Negocios, está agrupadas en las siguientes: a) Desarrollar estudios de base para cada grupo de interés. b) Implementar y consolidar el modelo del de la Escuela de Negocios. c) Fortalecer el soporte de comunicación en la Web. A continuación se presenta una descripción de cada una de las actividades señaladas en la Escuela de Negocios Desarrollar estudios de base para cada grupo de interés. La realización de estudios de base responde a programaciones que se realizan anualmente como respuesta a las necesidades de las unidades académicas que integran la Escuela de Negocios, y otros a requerimiento Estudios realizados El, desde la fecha de su creación el 2014, ha realizado nueve estudios orientados a recabar la opinión de los grupos de interés a los que orienta su actividad A continuación se presenta el listado de los estudios realizados en estos 2 años de gestión, en la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos: i. Evaluación de competencias de entrada de los ingresantes a la Facultad, 2014-I. ii. Opinión de los egresados sobre la formación profesional, 2014 (Estudio piloto). iii. Percepción de los estudiantes del IX y X ciclo sobre la formación profesional, 2014-I.

6 OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 6 iv. Opinión de los egresados sobre la formación profesional, 2014-II. v. Estudio comparativo sobre la opinión de los egresados, 2014-I y 2014-II. vi. Opinión de los Empleadores sobre estudiantes-trabajadores, 2014-II vii. Perfil de los estudiantes de la escuela de posgrado de la facultad de ciencias administrativas y recursos humanos, 2015-I. viii. Identificación de Necesidades de Capacitación del Profesorado. Jornada Académica, 2015-II. ix. Por qué los estudiantes no se gradúan con tesis? Factores que condicionan la obtención tardía del título profesional de los egresados de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos, sede de Lima y Chiclayo. Estos estudios realizados deberán contar con una continuidad, es decir, se realizarán periódicamente para la actualización de sus resultados y mejoramiento de los instrumentos de evaluación; asimismo, también serán aplicados en la Facultad de Ciencias Contables Económicas y Financieras. Los resultados de las investigaciones deberán ser aplicados como medidas correctivas en todo aquello que asegure la mejora continua de la formación profesional Desarrollo de estudios de base para cada grupo de interés Se priorizará la realización de las siguientes investigaciones de base: a) Nivel de competencias de los egresados b) Necesidades de capacitación y perfeccionamiento de los egresados c) Satisfacción de los egresados d) Satisfacción de los empleadores e) Ubicación y estatus de los egresados f) Necesidades ocupacionales de las empresas g) Estudios para el sistema de indicadores: i. Porcentaje de empleabilidad ii. iii. iv. Tiempo de ubicación en un estatus Tiempo de cambio en posición jerárquica Evolución del sueldo por años v. Porcentaje de empresas que toman a los egresados vi. Porcentaje de empresas usan a la universidad para otros servicios 8.2. Implementar y consolidar el modelo del de la Escuela de Negocios. La implementación del Modelo del de la Escuela de Negocios, requiere de una comunicación, coordinación y complementación que se debe producir entre las unidades de observación de las respectivas Facultades de

7 OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 7 Ciencias Administrativas y Recursos Humanos y la Facultad de Ciencias Económicas, Contables y Financieras, para lo cual contarán con un coordinador responsable del cumplimiento de las disposiciones que emanen de la Escuela de Negocios Fortalecer el soporte de comunicación en la Web. El medio que será utilizado para la difusión de las actividades del de la Escuela de Negocios, la realización de encuestas, comunicaciones con los estudiantes, egresados y empleadores contará con una página web que facilitará dicha comunicación. 9. PROCESO INTEGRADO PARA LA REALIZACIÓN DE ESTUDIOS Para que los estudios respondan a las necesidades de información del de la Escuela de Negocios, se llevarán a cabo un determinado ciclo de actividades base, las cuales pueden tener algunas variaciones dependiendo de la naturaleza del estudio a realizarse, siendo estas las siguientes. Las actividades propuestas son las siguientes: (Anexo). i. Requerimiento ii. Diseño iii. Recopilación de datos iv. Procesamiento y Análisis preliminar v. Análisis especializado y elaboración de informes vi. Presentación y difusión de resultados vii. Retroalimentación para las actividades de mejora 10. COORDINADORES RESPONSABLES La responsabilidad de la ejecución de las actividades del de la Escuela de Negocios, estará a cargo de los profesores: a. Jaime Castro Contreras, por la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos, y b. Luis Ludeña Saldaña, por la Facultad de Ciencias Económicas, Contables y Financieras.

8 ANEXO: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE CADA ACTIVIDAD ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN ÁREAS RESPONSABLES A. Requerimiento B. Diseño C. Recopilación de datos D. Procesamiento y Análisis preliminar E. Análisis especializado y elaboración de informes F. Presentación y difusión de resultados G. Retroalimentación para las actividades de mejora Manifestación de la necesidad de información relacionada a los grupos de interés de ambas facultades. Este requerimiento se puede referir a la replicación de un estudio realizado anteriormente o a la aplicación de un nuevo tipo de estudio. Elaboración del diseño metodológico del estudio y de los instrumentos de recopilación de datos. Realización del trabajo de campo para la recopilación de datos. Este trabajo tendrá que planificarse de acuerdo a la naturaleza del estudio, ya que puede ser en el marco de algún curso de actualización, evento, entre otros. Tabulación y procesamiento de los datos recopilados. Realización de un análisis preliminar de la información obtenida. Realización de un análisis especializado, en base al procesamiento y análisis preliminar, y de información complementaria asociada al estudio. Elaboración de informe final, donde se incluirá, aparte de los resultados, un resumen ejecutivo, conclusiones y recomendaciones. Presentación oficial, de los resultados obtenidos, a la Alta Dirección de ambas facultades. Difusión de los resultados entre las diversas áreas interesadas, y publicación en la web. Retroalimentación originada a partir de los resultados obtenidos en relación a la mejora del modelo educativo y de servicios, orientados a la mejora de la empleabilidad de los estudiantes y egresados. La retroalimentación será de utilidad para la reformulación de los estudios realizados. Direcciones de Escuelas Profesionales Secciones de posgrado Soporte estadístico Dependencia relacionada directamente con el estudio a realizarse Soporte estadístico Soporte de sistemas Direcciones de Escuela. Sección de posgrado, entre otros 8

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