MANUAL DE AYUDA SISTEMA DE IMPUESTOS ESTATALES Y FEDERALES COORDINADOS (IEFC)

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1 MANUAL DE AYUDA SISTEMA DE IMPUESTOS ESTATALES Y FEDERALES COORDINADOS (IEFC)

2 Qué es IEFC? IEFC (Impuestos Estatales y Federales Coordinados) es un sistema informático diseñado por la Secretaría de Finanzas orientado a los contribuyentes actualmente registrados ante la Secretaría Finanzas de Chiapas que tributan Impuestos Estatales (Nóminas, Ejercicio Profesional de la Medicina, Hospedaje, Retenciones sobre Nóminas y Retenciones sobre la Medicina) e Impuestos Federales Coordinados (I.S.R. Régimen Intermedio y I.S.R. Régimen de Pequeños Contribuyentes), con la finalidad de que desde la comodidad de su hogar puedan declarar sus impuestos vía Internet.

3 Qué ventajas ofrece IEFC? Permite declarar impuestos desde la comodidad de su casa utilizando medios bancarios para realizar sus pagos. Consulta en línea de declaraciones y pagos realizados mediante el historial de declaraciones presentadas Vía Internet. Impresión de Formularios Fiscales y Acuses de Recibo de pagos realizados en el momento en que lo desee.

4 Requisitos de los usuarios Quien desee usar esta herramienta deberá ser un Contribuyente actualmente registrado ante la Secretaría de Finanzas. Durante el procedimiento de registro de usuario, deberá registrar sus obligaciones fiscales tal y como actualmente se encuentran registradas ante la Secretaría de Finanzas. Ser contribuyente con esquema de puntualidad en sus contribuciones fiscales ante la Secretaría de Finanzas. Contar con una clave de identificación electrónica y contraseña misma que el sistema le asignará una vez concluido el registro de usuario nuevo, que se realiza por una única vez.

5 Políticas de uso Del Contribuyente. El responsable de la información proporcionada al sistema contenida en cada una de las declaraciones es única y exclusivamente responsabilidad del propio contribuyente dada la naturaleza de dichos impuestos. Es su responsabilidad evitar el uso indebido de la clave de identificación electrónica y contraseña que el sistema le asigna, por lo que debe ser utilizada de forma estrictamente confidencial. De la Secretaría de Finanzas. Es responsabilidad de la Secretaría de Finanzas que las declaraciones con saldo a cargo una vez pagadas por cualquier vía autorizada en el sistema, sean contabilizadas y conciliadas en el Depto. de Contabilidad de Ingresos y el Depto. de Registro y Control, a su vez será responsabilidad del Área de Informática de Ingresos concluir el proceso de pago de los contribuyentes en la actualización del control de obligaciones de los mismos, y con ello éstos puedan consultar sus pagos e imprimir acuses de recibo y formularios fiscales según lo requieran sus necesidades. Para el caso de las declaraciones con saldos en cero y a favor es responsabilidad de ésta Área la actualización del control de obligaciones respectivo.

6 Restricciones de uso Este sistema, permite la recepción de solamente una declaración normal en ceros, a favor o a cargo, siempre y cuando se realice dicha declaración dentro del período legal obligatorio establecido para ello. Las declaraciones normales que se realicen fuera del período legal serán recibidas por el presente sistema siempre y cuando sean a cargo. Las declaraciones normales en ceros o con saldo a favor que se realicen fuera del período legal deberán presentarse ante las oficinas de recaudación de la Secretaría de Planeación y Finanzas mediante la presentación del formato correspondiente. Mediante este Sistema se permite la recepción de solamente una declaración complementaria a cargo. En ese sentido, el presente sistema sólo permite el registro de una declaración normal y una declaración complementaria a cargo de un mismo período, por lo cual si el contribuyente requiere de la presentación de declaraciones complementarias adicionales a las ya registradas, éstas deberán presentarse ante las oficinas de recaudación de la Secretaría de Finanzas mediante la presentación del formato correspondiente.

7 Restricciones de uso Las declaraciones normales y complementarias a cargo que se presenten fuera del período legal establecido, deberán contener, invariablemente, el cálculo de los recargos y las actualizaciones, debiendo el contribuyente registrar cifras en los campos respectivos. El formulario y acuse de recibo de las declaraciones normales en ceros o con saldo a favor podrán imprimirse de forma inmediata. El formulario y el acuse de recibo de las declaraciones normales y complementarias con saldo a cargo podrán visualizarse e imprimirse sólo hasta el momento en que se verifique el registro del pago correspondiente en las cuentas bancarias pertenecientes al erario público estatal. Este proceso de verificación requiere como mínimo de 3 días hábiles. El identificador de los pagos realizados es el numero de operación que les brinda el sistema, por lo tanto, se recomienda a los contribuyentes que certifiquen que este número se registre en cada uno de los pagos que realicen.

8 Acceso al Sistema Ingresar a la Pagina de la Secretaría de Finanzas

9 Seleccione la opción Impuestos Estatales y Federales Coordinados

10 Seleccione la opción Registro de Usuarios Nuevos para darse de alta en el sistema

11 ASU040112E67 ASU040112E67 ADVANTECH SURESTE S.A. DE C.V. Llene los datos de su registro como se muestra a continuación AV. AZUCENAS **** ****

12 No olvide su Contraseña, recuerde que es confidencial, el RFC será su login de Acceso al sistema

13 Olvidó su Clave de Acceso? cuando esto ocurra deberá seleccionar esta opción y seguir los pasos que se muestran a continuación

14 Capture el RFC, Cuenta de correo electrónico y No. Exterior de su domicilio tal como los registró en su Registro de usuario. ASU040112E67 158

15 Si alguno de los datos capturados No coincide con su Registro de Usuario aparecerá el siguiente mensaje, Seleccione Verificar datos para hacer las correciones

16 Si los datos han sido correctos el sistema solicita que capture su nueva clave de acceso y la confirmación de la misma ******* *******

17 Para cambiar su clave de acceso seleccione la opción de menú principal Cambiar Clave de Acceso

18 Deberá capturar su R.F.C. y contraseña de acceso

19 ******* **** ****

20 Para realizar su declaración deberá seleccionar alguna de las opciones dependiendo del tipo de impuesto a declarar

21 Deberá capturar su R.F.C. y contraseña de acceso

22 Primero deberá seleccionar el tipo de saldo de su declaración si su pago es extemporáneo deberá registrar el importe de los accesorios correspondientes El sistema cuenta con 2 opciones de pago PAGO EN LINEA y PAGO EN VENTANILLA BANCARIA cuando Se trata de declaraciones con Saldo a cargo. Si fuera Con saldo a favor o en Ceros únicamente tendrá Opción de Imprimir Acuse de Recibo

23 Opción Pago en Ventanilla Bancaria El sistema genera de forma automática la Orden de Cobro con la cuál deberá pagar siguiendo los siguientes pasos: 1. Imprima éste formato en 2 copias. 2. Acuda personalmente a la Sucursal Bancaria de su elección para realizar su pago en efectivo. Para realizar el pago a través de Cajeros Automáticos Banorte podrá hacerlo mediante tarjeta de Débito o Crédito de cualquier banco. 3. Espere 3 días hábiles después de su pago para imprimir Comprobante de pago en el sistema

24 Si seleccionó la opción de pago en Línea, se muestra la siguiente pantalla

25 Opción Pago en Línea Deberá elegir el medio con el que desea pagar. Si elige la opción de Cheque Electrónico deberá tener contrato previo de Banca Por Internet con el Banco que controla su cuenta Bancaria

26 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Seleccione la opción Cheque Electrónico para clientes Bancomer

27 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Deberá capturar No. Telefónico y dirección de correo electrónico

28 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Deberá realizar 4 pasos para efectuar el pago. 1 Paso: Capture No. de tarjeta y Seleccione Botón continuar

29 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer 2 Paso: Capture clave de acceso según contrato de Banca Electrónica establecido con Bancomer

30 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Paso 3: Seleccione la cuenta bancaria con que desea pagar y capture clave de operación

31 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Paso 4: Seleccione el botón Comprobante para expedir comprobante bancario

32 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer seleccione imprimir y posteriormente botón Cerrar

33 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Enseguida se muestra está pantalla en donde se solicita que verifique su Pago. Seleccione botón Verificar Pago

34 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Se muestra en pantalla comprobante de pago Vía Internet expedido por el banco mismo que deberá Imprimir.

35 Ejemplo Cheque Electrónico Bancomer Deberá regresar al Menú Principal para Imprimir Acuse de Recibo expedido por la Secretaría

36 Recibo Oficial con Firma Electronica Avanzada expedido por la Secretaría de Finanzas

37 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin

38 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Seleccione Supernet si es persona física o Enlace si es persona moral

39 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Digite código de cliente y Nip de acceso, según contrato de Banca por Internet

40 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Digite Nip de transacciones según contrato de Banca por Internet

41 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Seleccione la cuenta Bancaria con la que desea realizar su pago y Click en el botón Confirmar Datos

42 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Oprima el botón Pagar para registrar su pago

43 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Seleccione el botón Comprobante para generar comprobante bancario del pago

44 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Seleccione botón Imprimir para imprimir su comprobante y posteriormente el botón Cerrar

45 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Oprima el botón Salir para regresar a la página de la Secretaría de Planeación y Finanzas

46 Ejemplo Cheque Electrónico Santander-Serfin Deberá regresar al Menú Principal para Imprimir Acuse de Recibo expedido por la Secretaría

47 Recibo Oficial con Firma Electronica Avanzada expedido por la Secretaría de Finanzas

48 Ejemplo Cheque Electrónico Banorte

49 Ejemplo Cheque Electrónico Banorte Capture código de usuario y password de acceso, según contrato mercantil de Prestación de servicios Bancarios a través de Sistemas ó equipos Automatizados Banorte

50 Ejemplo Cheque Electrónico Banorte Capture código de transferencia bxi según Contrato, seleccione botón pagar, para terminar el proceso

51 Ejemplo Cheque Electrónico Banorte Deberá regresar al menú Principal para Imprimir Acuse de Recibo y Formulario Fiscal Para el caso de Banorte, el banco envía un notificándole la operación realizada vía Internet

52 Recibo Oficial con Firma Electronica Avanzada expedido por la Secretaría de Finanzas

53 Ejemplo Cheque Electrónico HSBC

54 Ejemplo Cheque Electrónico HSBC Capture Clave de Acceso y NIP según Contrato de Banca por Internet

55 Ejemplo Cheque Electrónico HSBC Seleccione la cuenta Bancaria con la que desea hacer su pago y Oprima el botón Efectuar Pago Seleccione el botón Aceptar para concluir el pago

56 Ejemplo Cheque Electrónico HSBC Deberá regresar al Menú Principal para Imprimir Acuse de Recibo expedido por la Secretaría

57 Recibo Oficial con Firma Electronica Avanzada expedido por la Secretaría de Finanzas

58 Consultar todas sus Declaraciones realizadas vía Internet, Imprimir Acuses de Recibo y Formularios Fiscales es muy sencillo mediante la opción Consulta de Pagos e Impresión de comprobantes de pago

59 Deberá capturar su R.F.C. y contraseña de acceso

60 Se muestra una pantalla con el historial de todas sus declaraciones presentadas Vía Internet Para declaraciones con saldos en ceros o a favor el contribuyente podrá imprimir Acuse de Recibo y Formulario de Declaración inmediatamente después del registro de su declaración. Para declaraciones con saldo a cargo del contribuyente pagadas con Tarjeta de Crédito, Débito ó Cheque Electrónico, el contribuyente podrá imprimir estos documentos inmediatamente después del registro de su declaración y finalizada la transacción de pago con la Institución Bancaria. Para declaraciones con saldo a cargo que hayan realizado el trámite con la opción de pago en ventanilla de sucursal bancaria a través de la ORDEN DE COBRO expedida por el sistema, los contribuyentes podrán imprimir estos documentos una vez que los depósitos de dichos pagos se encuentren registrados en la cuenta bancaria del Erario Público, por lo cuál se solicita un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de pago en dicha Institución Bancaria.

61 Si desea imprimir ACUSE DE RECIBO

62 Ejemplo Acuse de Recibo con saldo a cargo

63 Si desea imprimir FORMULARIO DE DECLARACIÓN Para la impresión de formularios fiscales DP-3, 15-A y 15-B es necesario que el contribuyente configure el tamaño de la página a carta como predeterminado, así como los márgenes de la misma, como se indica continuación: Configure el tamaño de su hoja a tamaño carta desde el menú archivo seleccione la opción vista preliminar, dentro de la misma deberá seleccionar el icono o botón Configurar página y configurar los márgenes de la página de la siguiente forma: Margen izquierdo del reporte deberá ubicarse a 10 mm del borde de la página. Margen derecho del reporte deberá ubicarse a 10 mm del borde de la página. Margen inferior del reporte deberá ubicarse a mm del borde de la página. Margen superior del reporte deberá ubicarse a mm del borde de la página.

64 FORMULARIO FISCAL DP-3 Para impuestos sobre Nóminas, medicina y hospedaje

65 Pago de Impuesto sobre Régimen ISR Intermedios Seleccione su tipo de saldo y capture los importes en cada uno de los campos Habilitados para este fin Al igual que para el pago de impuestos Estatales deberá seleccionar su forma de pago para declaraciones con saldo a cargo y continuar con el procedimiento establecido Con el banco que haya seleccionado

66 FORMULARIO FISCAL 15-A Para el impuesto ISR Régimen Intermedios

67 Pago de Impuesto sobre Régimen ISR Pequeño Contribuyente seleccione su tipo de saldo y capture los importes en cada uno de los campos Habilitados para este fin Al igual que para el pago de impuestos Estatales deberá seleccionar su forma de pago para declaraciones con saldo a cargo y continuar con el procedimiento establecido Con el banco que haya seleccionado

68 FORMULARIO FISCAL 15-B Para el impuesto ISR Régimen Pequeño Contribuyente (REPECO)

69 Pago de Impuesto ISR A ENTIDADES FEDERATIVAS. ENAJENACION DE BIENES INMUEBLES Opción habilitada Únicamente para Notarios registrados Ante la Secretaría de Finanzas con obligación Sobre Nóminas Permite la captura De hasta 10 adquirientes Y 10 enajenantes del bien inmueble Importante! Los notarios que lo requieran deberán solicitar el acceso a este trámite en línea a la Secretaría de Finanzas.

70 Una vez capturados los Datos de los enajenantes o adquirientes deberá realizar su pago en línea con cheque electrónico o tarjeta de crédito

71 FORMULARIO FISCAL 15-C Para el impuesto ISR Enajenación de Bienes Inmuebles con 2 anexos de datos de los adquirientes y Enajenantes

72 Si declara en ceros absolutos cualquiera de los 3 tipos de impuesto, un acuse como éste le generará el sistema

73 Si declara con saldo a favor o ceros aritmeticos cualquiera de los 3 tipos de impuestos, un acuse como éste le generará el sistema

74 Mensajes de sistema Ocurre cuando intenta registrar una declaración presentada anteriormente No debe declarar antes de iniciar el período oficial de pago del impuesto que está declarando

75 Mensajes de sistema No es posible declarar de forma complementaria, si declaró de forma Normal en Ceros o con saldo a Favor el mismo período

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