GUÍA DE USUARIO PRED PLATAFORMA DE RADICACION DIGITAL APLICATIVO RESPUESTA A GLOSA

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Carolina Acosta Camacho
hace 5 años
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1 GUÍA DE USUARIO PRED PLATAFORMA DE RADICACION DIGITAL APLICATIVO RESPUESTA A GLOSA Guía del Usuario 2018

2 APLICATIVO RESPUESTA A GLOSA. 1. INTRODUCCIÓN El manual de usuario del módulo de respuesta a glosas pretende dar una descripción general de la aplicación, incluyendo su funcionalidad, organización, módulos, entradas, salidas y requisitos generales, que conforman esta herramienta. 2. OBJETIVO El propósito de este manual es dar a conocer las funcionalidades y modo de uso del módulo de respuesta a glosas en cuanto a los campos a capturar y validaciones que deben ser tenidas en cuenta durante el proceso. 3. ACCESO AL SISTEMA Para ingresar a la herramienta es preciso que el funcionario cuente con un nombre de usuario y una contraseña para acceder a la url:

3 En esta página serán solicitados los datos de autenticación. Luego de realizar la autenticación se presentará la pantalla principal, desde la cual se seleccionará el módulo a trabajar por medio de la siguiente ruta: Inicio - Auditoría - Respuesta de glosas 4. BANDEJA DE TRABAJO Una vez seleccionado el módulo se presentará la bandeja de trabajo, en la cual se muestra la lista de cuentas a las cuales se les han cargado glosas desde el proceso de auditoría. En esta bandeja, cada usuario tendrá a disposición las glosas cargadas a cuentas de su IPS asignada.

4 5. RESPUESTA DE GLOSAS Al seleccionar una cuenta desde la bandeja de trabajo, se desplegará el panel en el cual se mostrarán datos básicos de la prestación del servicio (datos de paciente, fechas de prestación, valores, etc.).

Inmediatamente después de los datos de encabezado de la cuenta se encuentran los registros correspondientes a glosas cargadas, con los valores y observaciones respectivas.

5 Inmediatamente después de los datos de encabezado de la cuenta se encuentran los registros correspondientes a glosas cargadas, con los valores y observaciones respectivas. En este punto se debe realizar la selección de las glosas a las cuales se dará respuesta. El módulo permite la selección de varios ítems de glosa por factura con el fin de generar una respuesta múltiple y así agilizar el procesamiento de las cuentas. 6. ACEPTACIÓN/RECHAZO DE GLOSAS Al realizar la selección de glosas se activará el panel de respuestas de glosa, en el cual se deben digitar los valores correspondientes a glosas aceptadas o levantadas, de acuerdo con el análisis que se haga de cada caso. Para dicho análisis, el módulo cuenta con la función de visor de imágenes, a la cual se accede por medio del botón ubicado en el costado derecho de la pantalla.

Los campos a diligenciar son Valor aceptado (valor que la entidad debe asumir y respaldar con una nota crédito), Valor no aceptado (valor objetado por la IPS) y Observaciones IPS ; los tres campos

6 Los campos a diligenciar son Valor aceptado (valor que la entidad debe asumir y respaldar con una nota crédito), Valor no aceptado (valor objetado por la IPS) y Observaciones IPS ; los tres campos son obligatorios para el procesamiento de cada cuenta. El módulo no permitirá guardar una cuenta si tiene glosas pendientes por respuesta o si la suma de los valores aceptado y levantado no es igual al valor total glosado. 7. CARGA DE SOPORTES DE LAS RESPUESTAS Al momento de almacenar las respuestas, el módulo exigirá la carga correspondiente a los documentos que soporten la aceptación o el levantamiento de las glosas (notas crédito). Para esto se cuenta con el botón el cual despliega la ventana de la funcionalidad.

7 Al momento de aceptar glosas, el módulo exigirá que los documentos a cargar estén en formato PDF y que sean clasificados como Nota crédito. Adicionalmente se requiere digitar el número de dicha nota crédito y el valor correspondiente para poder guardar el archivo. Para las cuentas con glosas no aceptadas se debe realizar la carga de documentos, todos tipificados con la descripción Anexos (se puede realizar el cargue de más de un archivo PDF). El procedimiento es igual al que se sigue para cargar notas crédito, con la diferencia que no requiere digitar el número de nota crédito ni el valor. Finalmente, para guardar las cuentas y finalizar el procesamiento, se debe hacer clic en el botón Guardar FIN DEL DOCUMENTO

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