GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO E INTELIGENCIA TECNOLÓGICA

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1 UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA Facultad de Humanidades y Educación Escuela de Bibliotecología y Archivología GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO E INTELIGENCIA TECNOLÓGICA Código: 8958/ fecha de revisión del programa DEPARTAMENTO : ADMINISTRACIÓN ESPECIALIDAD : BIBLIOTECOLOGÍA / ARCHIVOLOGÍA PROFESOR : Jesús Rondón Especialista en Informática UCV, Componente Docente UCV, Lic. en Bibliotecología UCV, Técnico en mecánica de mantenimiento. ETI Rafael Vegas Caracas. CURSO : Noveno Semestre PRELACIÓN : TIPO DE ASIGNATURA : Obligatoria. Teórica-práctica NUMERO DE CRÉDITOS : 3 NUMERO DE HORAS : 3 horas semanales

2 FUNDAMENTACIÓN La asignatura Gestión del Conocimiento e Inteligencia Tecnológica que se presenta, responde a la necesidad planteada por la Escuela de Bibliotecología y Archivología, producto de los cambios menores realizados al Plan de Estudios, como respuesta a la transformación y modernización de las Instituciones de Educación Superior a nivel nacional e internacional acorde al proceso de cambio curricular como respuesta a la globalización en el área de las Ciencias de la Información. La gestión del conocimiento juega un papel importante, para el desarrollo de la sociedad, es por ello que se plantea la necesidad de la formación y capacitación de los futuros profesionales con competencias para la planificación, gestión, procesamiento, control, producción, difusión y transferencia de la información y el conocimiento. La gestión del conocimiento es fundamental para las organizaciones, esto en función al trabajo que se realiza en red, al uso de la información y el conocimiento como recursos estratégicos, razón por la que las organizaciones tienen que replantear sus formas de actuación y así puedan transformar sus estructuras tecnológicas y organizacionales. En este escenario, se destaca la importancia de los profesionales de la información en una sociedad enfocada hacia la gestión del conocimiento. La asignatura pretende facilitar los fundamentos teóricos y prácticos para entender de una manera adecuada la disciplina emergente conocida como "Gestión del conocimiento e inteligencia tecnológica Esta nueva disciplina se está convirtiendo en una de las actividades a ser realizadas por los documentalistas, que más demandan la empresas e instituciones en la actualidad.

3 Tendrá especial énfasis en el análisis de las sinergias entre la gestión del conocimiento y la inteligencia tecnológica y el papel que tienen los distintos componentes de la comunidad involucrada, además de las demandas y retos profesionales que plantea esta disciplina a los profesionales de la gestión de información. Al finalizar esta asignatura se aspira que los estudiantes adquieran las competencias necesarias, para participar eficazmente en un programa de gestión del conocimiento, en una organización bien sea publica o privada. La asignatura tiene un carácter eminentemente teórico-práctico, e integrador de los distintos aspectos claves como son recursos humanos, cultura organizacional, estrategias, tecnología y gestión de la información. También se realiza una revisión de las principales técnicas y de las diferentes herramientas que permitan optimizar los diversos procesos relacionados con la gestión del conocimiento. PROPÓSITO Proporcionar a los estudiantes una visión general sobre la importancia de la gestión del conocimiento e Inteligencia tecnológica en los nuevos escenarios empresariales e institucionales, como una herramienta para modernizar y mantener la competitividad de las empresas e instituciones públicas o privadas.

4 OBJETIVO GENERAL Diseñar y evaluar un proyecto de gestión de inteligencia tecnológica, utilizando las técnicas y herramientas a ser aplicadas en la gestión del conocimiento, para una empresa o institución pública o privada. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Analizar las potencialidades de la gestión del conocimiento y la inteligencia tecnológica para su implementación. 2. Establecer el conocimiento intangible como un valor empresarial tangible. 3. Establecer la importancia de la información digital para la gestión del conocimiento y la inteligencia tecnológica. 4. Aplicar las estrategias de la inteligencia comercial, como una técnica para la investigación de los mercados de los competidores. CONTENIDO PROGRAMÁTICO UNIDAD 1 Aspectos básicos 1. Definición básica gestión del conocimiento. 2. Conocimientos y sus tipos. 3. Generación del conocimiento. 4. Transferencia del conocimiento. 5. Funciones y herramientas del conocimiento. 6. Tecnologías para la gestión del conocimiento. 7. Proyectos de gestión del conocimiento en la práctica.

5 UNIDAD 2 El valor del conocimiento 1. Gestión del conocimiento basada en el valor. 2. Tres pasos hacia la gestión funcional del conocimiento. 3. El conocimiento significativo. 4. Potenciado de Valor conocimiento. UNIDAD 3 Inteligencia comercial 1. Las estrategias inteligente. 2. Adquisición del conocimiento. 3. Las organizaciones inteligentes. 4. La inteligencia corporativa. 5. El conocimiento inteligente. 6. Tecnologías de la información para construcción de la inteligencia. UNIDAD 4 Inteligencia tecnológica 1. El documento y la trasmisión del saber. 2. Estructura del sector. 3. Los productos de información digital. 4. Distribución en línea. 5. El Web el nuevo estándar de distribución. 6. Economía y cultura en un mundo global.

6 UNIDAD 5 Diseño y evaluación 1. Gestión de la tecnología en las organizaciones. 2. Evaluación de proyectos. 3. Inteligencia tecnológica 4. Gestión de la transferencia tecnológica. La vinculación universidad empresa ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES Teórico Práctico, basadas en el aprendizaje generativo y el aprender haciendo a través de dinámicas de grupos, exposiciones didácticas por parte del facilitador, discusiones guiadas y ejercicios individuales y grupales. Además se agregan a las sesiones de clase el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para facilitar el aprendizaje. EVALUACIÓN La Evaluación de la asignatura será diagnóstica, formativa y sumativa. Se realizará evaluación Diagnóstica al inicio de las actividades, para determinar los conocimientos previos de los participantes, con relación a la temática a discutir. Formativa: Consistirá en determinar las fallas en el proceso de aprendizaje y hacer las correcciones pertinentes. Se realizará tomando en consideración la Asistencia y Participación en las actividades individuales y grupales del curso. Sumativa: Se realizarán pruebas escritas tipo ensayo y la Entrega final de un trabajo.

7 BIBLIOGRAFÍA BACA URBINA, Gabriel (2004). Evaluación de proyectos. Tercera edición. Colombia: McGraw Hill BROOKING, Annie (1997). El capital intelectual: el principal activo de las empresas del tercer milenio. Barcelona: Paidos empresa. CORNELLA, Alfons (1996) Los recursos de Información: ventaja competitiva de las empresas. Madrid: McGraw Hill. DAVENPORT, T. (1996). Innovación de procesos: reingeniería del trabajo a través de la tecnología de información. Madrid: Díaz de Santos. DAVENPORT, T. (1997) Ecología de la información: Por qué la tecnología no es suficiente para lograr el éxito en la era de la información, New York: Oxford. EDVINSSON, L.; MALONE, M. (1999) El Capital Intelectual: Cómo identificar y calcular el valor de los recursos intangibles de su empresa. Barcelona: Gestión FALGUERAS, ERNEST. (2001) Sistema y servicios de información digital. España: Ediciones trea, S.L FERNÁNDEZ, FÉLIX. (1998) La empresa virtual: La estructura Cosmo. Soluciones e instrumentos de transformación de la empresa: McGraw-Hill Interamericana. FULD, LEONARD M.(1990). Inteligencia comercial: técnicas para analizar la competencia. Bogotá: Legis. GATES, B. (1999). Los negocios en la era digital. Barcelona: Plaza & Janés.

8 .HARVARD BUSINESS REVIEW (2000). Gestión del Conocimiento. Bilbao: Deusto. HONEYCUTT JERRY (2000) Así es la Gestión del Conocimiento: Aprenda a planificar soluciones de gestión del conocimiento con las herramientas que ya tiene en su empresa. España. McGraw-Hill Interamericana. KAPLAN R.; NORTON, D. (1997). Cuadro de Mando integral. Madrid:Gestión MENDESON HAIIM ; ZIEGLER JOHANNES (2004) Los 4 Principios de la empresa inteligente: Reinventar la empresa en la era de la información. Bilbao Deuto. NONAKA, I; TAKEUCHI (1995). The knowledge creating company. Oxford University Press. PETER. TOM (2006) Gestionar con imaginación, Bilbao: Deuto. PONJUÁN DANTE G. (1998) Gestión de información en las organizaciones: principios, conceptos y aplicaciones. Chile CECAPI. SENGE, P. (1992) La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Barcelona Granica. SENGE P. (1998) La quinta disciplina en la practica. Estrategias y herramientas para construir la organización abierta al aprendizaje.. Barcelona Granica. STEWARD, Thomas (1998) La nueva riqueza de las organizaciones: el capital intelectual. Barcelona Granica.

9 EVALUACIÓN SEMESTRE Asistencia, permanencia en clase y puntualidad en la entrega de los trabajos =10% PRIMER PARCIAL: Unidad 1 y 2 = 20% SEGUNDO PARCIAL: Unidad 3, 4 y 5 = 20% EVALUACIÓN FINAL: Trabajo final = 50% PRIMER PARCIAL Descripción de la evaluación Definición básica gestión del conocimiento, Conocimientos y sus tipos, Generación del conocimiento Transferencia del conocimiento Funciones y herramientas del conocimiento Tecnologías para la gestión del conocimiento Gestión del conocimiento basada en el valor Tres pasos hacia la gestión funcional del conocimiento El conocimiento significativo Potenciado de Valor conocimiento

10 SEGUNDO PARCIAL Descripción de la evaluación Las estrategias inteligente,. Adquisición del conocimiento, Las organizaciones inteligentes. El conocimiento inteligente, Gestión de la tecnología en la organizaciones, Evaluación de proyectos, Inteligencia tecnológica Gestión de la transferencia tecnológica. La vinculación universidad empresa Tecnologías de la información para construcción de la inteligencia. El documento y la trasmisión del saber. Estructura del sector. Los productos de información digital. Distribución en línea. El Web el nuevo estándar de distribución. Economía y cultura en un mundo global. TRABAJO FINAL Descripción de la evaluación 1. Elaborar un trabajo sobre evaluación de un proyecto de gestión de inteligencia tecnológica, para este semestre será la creación de una pequeña empresa, la cual se acordara en clase. 2. Utilice la bibliografía reseñada en el programa de la materia. 3. El trabajo deberá incluir: portada, tabla de contenido, introducción, desarrollo del tema, conclusiones, bibliografía y anexos. Máximo treinta (30) páginas. Se evaluará la concreción del tema, la redacción y la aplicación de las normas a la bibliografía utilizada.

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