CAMPUS: SAN LUIS POTOSÍ

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1 CLIMA LABORAL: CULTURA DE RESULTADOS TALLER CAMPUS: SAN LUIS POTOSÍ

2 CRONOGRAMA M1 EL ORIGEN DE LOS PROBLEMAS DE CLIMA LABORAL M2 SOLUCIONES ESTRATÉGICAS DE CLIMA LABORAL 3 Y 4 DICIEMBRE Y 8 ENERO 2016 M3 SESIÓN DE SEGUIMIENTO 21 ENERO 2016 DURACIÓN TOTAL 20 HRS. clima laboral: cultura de resultados

3 OBJETIVO GENERAL Los participantes identificarán el impacto del clima laboral en los resultados de su empresa: desempeño, rotación, ausentismo, salud, seguridad laboral y sustentabilidad. Conocerán y aplicarán modelos de diagnóstico sistémico que les permitan identificar las causas raíz de los problemas de clima laboral y analizar desde distintas perspectivas los resultados de sus evaluaciones: Top Companies, Great Place to Work o su propio modelo de diagnóstico de clima. Identificarán y diseñarán soluciones que aseguren su contribución con un clima laboral adecuado y aporten a la sustentabilidad de su organización. BENEFICIOS 1. A partir de la aplicación de instrumentos de diagnóstico como: Great Place to Work, Top Companies o evaluaciones diseñadas a la medida de la empresa, los participantes obtendrán herramientas para poder responderse las siguientes preguntas: Por qué obtuvimos estos resultados en la evaluación de clima? y cómo lo resolvemos? 2. Aplicarán modelos de análisis para identificar causas raíz de los problemas relacionados al clima laboral y el impacto en los objetivos estratégicos de la empresa. 3. Identificarán soluciones enfocadas al plano personal, así como propuestas relacionadas a los procesos de la empresa, a partir del análisis de casos y mejores prácticas. 4. Diseñarán un plan básico ade acción que les permitan implantar soluciones con impacto en el clima y en los resultados globales de su organización. A QUIÉN VA DIRIGIDO Directores, gerentes, asesores y/o coaches de las áreas de Recursos Humanos. 1

4 1 DE EL ORIGEN DE LOS PROBLEMAS CLIMA LABORAL 8 HORAS El participante identificará la causa raiz de los problemas de clima laboral en su organización y en su gestión como líder. Diseñará acciones para impactar positivamente desde su función. TEMARIO 1. El clima laboral y los resultados del negocio. 1.1 Rotación, ausentismo, desempeño, salud laboral y sustentabilidad y su relación con el clima laboral. 1.2 La empresa tradicional vs las mejores empresas para trabajar: Qué tan lejos está mi empresa de ser una Top Company o un GPTW? 1.3 Análisis de los problemas de clima laboral desde el modelo: Niveles de Perspectiva citados por Peter Senge en el libro la Quinta Disciplina. 2. El impacto del liderazgo en el clima organizacional. 2.1 Las características de la Empresa Emergente de Rafael Echeverría. 2.2 Las empresas como espacios de Bien-estar: Humberto Maturana. 2.3 Tendencias de liderazgo en las mejores empresas para trabajar. 3. La dimensión humana en el clima laboral. 3.1 La perspectiva psicológica del clima laboral Responsabilidad, confianza, autoestima, motivación: Cuál es el origen y cómo se fortalecen? 3.2 El estrés laboral y su solución. 3.3 Actos lingüísticos para la generación de soluciones de clima, desde el plano personal. FECHAS DE IMPARTICIÓN 3 y 4 de diciembre de

5 2 DE SOLUCIONES SISTÉMICAS CLIMA LABORAL 8 HORAS TEMARIO El participante analizará todas las perspectivas de la empresa como sistema cultural, para identificar problemas raíz y soluciones sustentables de clima laboral. 1. El clima organizacional desde una perspectiva sistémica. 1.1 Análisis de casos y mejores prácticas: El modelo ganador del Premio Nacional del Trabajo 2014 Cómo se aplicaron las siguientes herramientas? El modelo de las seis cajas de M. Weisbord, el análisis de los problemas de clima laboral desde las perspectivas: propósito, estructura, recompensas, recursos, relaciones y liderazgo El modelo de la Espiral Dinámica de C. Graves, para identificar niveles de consciencia en personas, grupos humanos y organizaciones Aplicación de las herramientas en mi empresa. 1.2 Diseño de plan de acción básico a partir del modelo Hoshin Kanri. FECHAS DE IMPARTICIÓN 7 y 8 de enero de SESIÓN DE SEGUIMIENTO HORAS FECHA DE IMPARTICIÓN 21 de enero de

6 ROSA ELENA ZAMORA ANTUÑANO LÍDER ACADÉMICA Ganó el Premio Nacional del Trabajo 2014, por una práctica relacionada al clima laboral que impactó los indicadores de productividad de la organización en el que lo aplicó. Es Licenciada en Ciencias de la Comunicación, egresada del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Campus Querétaro. Realizó la Maestría en Educación con Especialidad en Comunicación ( 01) En 2010 concluyó una especialidad de tres años, en Psicología Transpersonal en la Escuela Latinoamericana de Psicología Transpersonal Integral con sede en Mendoza, Argentina. Cuenta con una certificación internacional en Coaching Neurosemántico y otra en Coaching Ontológico. En 2005 realizó un programa de coaching avanzado con la propuesta de Julio Olalla (Newfield Network, Santiago de Chile). En 2008 se capacitó en las bases de la Biología Cultural con el Dr. Humberto Maturana en el Instituto Matríztico con sede en Santiago de Chile. Desde 2004 a 2008 fue coach del Departamento de Desarrollo del Management de Volkswagen de México y fue responsable de la capacitación y desarrollo gerencial de las áreas de Producción, Desarrollo Técnico y Logística, a su vez fue diseñadora y líder del Programa de Coaching de toda la Organización. De 2008 a 2014 fue es Gerente del Departamento de Desarrollo del Management y Cultura en la Vicepresidencia de Recursos Humanos de la misma empresa. Actualmente es directora de su propia empresa SG&K Group y representante de la marca Alkymiaglobal en México y miembro del Sistema Nacional del Expertos del Tecnológico de Monterrey. 4

7 HORARIO Jueves de 17:00 a 21:00 Hrs. Viernes de 17:00 a 21:00 Hrs. CONTACTO Vinculación, Posgrados y Educación Ejecutiva. Tecnológico de Monterrey, Campus San Luis Potosí. Edificio CDEE, Piso 7. (444)

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