Aplicaciones en Red. Web 2.0 y 3.0

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Aplicaciones en Red. Web 2.0 y 3.0"

Transcripción

1

2 Aplicaciones en Red. Web 2.0 y 3.0 Patrocinador: Día: lunes 16 de abril Hora: 9:,30h 13:00h Moderador: Yotam Ben Ami - Terra Networks Asociada Keynote speakers: Jeff Barr - Amazon Luís Lada - Consultor Panelistas: Antonio Rodríguez Moral - Arthur D. Little Malcolm Bain - LegisTICs SCP Webs para más información: Telefónica [http://www.telefonica.es] Amazon [http://www.amazon.com] AWSAmazon [http://aws.amazon.com] [http://aws.typepad.com ] Arthur D. Little [http://www.adlittle.com] LegisTICS [http://www.legistics.net] 2/14

3 Los produsers - usuarios y productores - serán los protagonistas de la web 3.0 La empresa se ha acercado al usuario mediante la interacción y seguirá siendo fundamental conectar con las necesidades del usuario. Y como protagonista el usuario no querrá sustraerse de usar Internet móvil, que será una realidad aunque con cierto retraso frente a Internet fija. La preeminencia del usuario pone de relieve cuestiones relacionadas con los modelos de negocio de las empresas y también con aspectos legales básicos como la propiedad intelectual y la intimidad que han de ser las bases para regular. El reto de las empresas será convertir a los usuarios más que en clientes satisfechos en fans de sus marcas y servicios. Como evangelista senior de servicios web en Amazon, Jeff Barr expuso que Amazon cuenta con diez servicios web (Amazon Web Services, AWS) que abarcan desde la infraestructura al e-commerce. La compañía ha invertido 12 años y 2 millones de dólares para desarrollar esta infraestructura, tecnología y contenidos. Cuenta con desarrolladores registrados que pueden construir aplicaciones sobre los servicios web de Amazon y crear negocios rentables. Algunas de las empresas que usan las soluciones de Amazon son Smugsmug, que ofrece almacenamiento digital y que consume más de 200 TB del servicio de almacenamiento de Amazon; el servicio de broadcast Gigavox; la plataforma de promoción de grupos de música Cruxy; y el portal de venta de portátiles Mojo.com son otros ejemplos. Webscale computing en Amazon Barr explicó que la informática web escalable (Webscale Computing), que permite aumentar los recursos de servidores, de almacenamiento y de ancho de banda bajo demanda sin hacer grandes inversiones, es fundamental para las empresas de la web 2.0. Permite escalar y aumentar infraestructura que posibilita el crecimiento de las aplicaciones de forma más barata y fiable, punto de vista especialmente interesante para aquellas empresas que no cuenta con grandes recursos financieros desde el principio. Con esta opción es posible disponer de los recursos según las necesidades y de manera económica, de manera que se pueden centrar en el negocio y no se tienen que preocupar de determinados aspectos. Todas las empresas emprendedoras tiene la 3/14

4 aspiración de crear una página web con gran tráfico y cuándo éste aparece no todas pueden gestionarlo. Se puede escalar entre el por ciento debido a un incremento estacional. Para solucionar estos problemas hay que llevar a cabo una serie de inversiones en software, hardware, mantenimiento, escalabilidad y gestión del ancho de banda. Según Barr las empresas invierten un 70 por ciento del tiempo, energía y dinero en tareas duras y pesadas relacionadas con las TI que no aportan ningún valor diferencial. En cambio sólo dedican un 30 por ciento de esos recursos en la creación de valor diferencial, y que es la parte que más puede aportar al negocio. Hay tres elementos fundamentales en las aplicaciones que son mensajería, proceso y almacenamiento, y que son las áreas en las que Amazon puede ayudar a los desarrolladores a que construyan más fácilmente sus aplicaciones y de manera escalable. Y por ello la compañía ha lanzado tres productos que cubren esas áreas: Amazon EC2 (computación); Amazon S3 (almacenamiento); y Amazon SQS (mensajería). Estas aplicaciones cuentan con las ventajas de la informática web escalable: se paga sobre la marcha, se aumenta o disminuyen los requerimientos según el negocio, el alto coste fijo se vuelve variable. Según comentó Barr, la compañía realiza un seguimiento del uso y una vez al mes se hace un informe y se paga según sean los servicios usados, sin costes mínimos. Así las principales características de la informática web escalable de Amazon son el coste efectivo que además de las bajas tasas permite el pago por consumo; la fiabilidad de la infraestructura; la escalabilidad que permite aumentar o disminuir la capacidad en minutos; y la simplicidad de los servicios web. Jeff Barr explicó que el precio del servicio Amazon S3 de almacenamiento tiene un coste de 0,15 dólares por GB y por mes. En el caso del servicio de mensajería SQS se cobran 0,10 dólares por mensajes. En el caso del servicio de procesamiento (EC2) los usuarios pueden disponer de servidores a 0,10 dólares la hora. En los tres servicios se cobran 0,20 dólares por GB de datos transferidos. El evangelista de Amazon expuso una serie de casos de cliente para poder explicar las ventajas de los servicios. En el caso de Gigavox, empresa de producción y almacenamiento de podcasts, mediante SQS, EC2 y S3 y un gasto inferior a 100 dólares al mes. La empresa Smartsheet, empresa de software que almacena hojas de trabajo, aumentó su capacidad de almacenamiento un 90 por ciento y el ancho de banda en un 80 por ciento con S3. Por su parte 37Signal, empresa de creación de web, mediante S3 contó con hasta 1 TB y tuvo un ahorro de dólares al mes. Mientras que en el caso de G.ho.st, un sistema de ordenador virtual, consiguió reducir el coste de infraestructura en un 50 por ciento con 4/14

5 EC2 y S3. Finalmente Webmail.us, servidor que acoge cuentas de correo de proveedores, tuvo un 75 por ciento de ahorros mediante S3, además de aumentar el negocio. Para concluir Barr mostró un catálogo virtual, que permite navegar por un escaparate de productos en tiendas virtuales. Liveplasma es una de las empresas que lo usan para la búsqueda de música y películas. Internet y las telecomunicaciones Luís Lada, consultor profesional y experto en telecomunicaciones, reconoció que Internet ha sido la gran sorpresa para las telecomunicaciones, un entorno muy regulado y planificado. Hoy en día el tráfico IP representa el 94 por ciento del total del tráfico que circula por las redes en España, y la evolución de los usuarios de Internet y de sus demandas condiciona el desarrollo de las telecomunicaciones fijas y están empezando a condicionar también el de las móviles. Respecto a la web 2.0, Lada expuso que en ella el usuario deja de ser un elemento pasivo y asume un papel muy activo como creador de contenidos. Se desarrollan nuevos mecanismos de relación y comunicación entre las personas utilizando las tecnologías de redes sociales con servicios como MySpace, YouTube, Wikipedia. La web 2.0 implica un Internet más interactivo, personalizado, social y mediáticamente intensivo y más lucrativo que en la generación anterior. En este momento emergen los servicios móviles, que empiezan a formar parte de la red de manera que los usuarios pueden acceder a los contenidos desde cualquier lugar y plataforma. Son los denominados servicios y aplicaciones convergentes. Lada mencionó a MySpace, YouTube o Skype como algunos de los principales actores que forman parte de la web 2.0. Para el consultor su éxito se debe a que todas ellas conectaron con el usuario final, le hicieron las cosas más fáciles, más sencillas y más útiles, usando nuevos procedimientos, terminales, nuevas formas de mensajería instantánea y servicios. En la web 3.0 se está tratando de definir los paradigmas de la web semántica. En ella los sitios, los vínculos, los medios, las bases de datos deben ser mucho más inteligentes y capaces de transmitir automáticamente su significado. Para Lada la conectividad ubicua, que permita el acceso de Internet móvil mediante dispositivos inalámbricos, es un requisito para el desarrollo de la web 3.0. Los sistemas de network computing también tendrán un papel fundamental. Los modelos de negocio basados en software, la interoperabilidad entre toda clase de servicios web, las tecnologías abiertas de formatos, plataformas, protocolos, la identidad abierta, portátil y la web inteligente donde las tecnologías semánticas y la necesidad de crear la una 5/14

6 base de datos mundial serán las reglas del juego junto con el uso de lenguajes naturales. Una característica que Lada consideró que mantendrá la web 3.0 en común con su predecesora es la empatía con el usuario, quien indudablemente mantiene el papel protagonista mientras que la relevancia de la red y las infraestructuras tienden a difuminarse. Y fomentar la empatía con el usuario implicará un cambio en la cadena de valores. Las tecnologías que facilitan una mayor empatía con el usuario son aquéllas que les permiten resolver problemas del día a día, y a las empresas eliminar todo su trabajo rutinario para adentrarse en la estrategia de sus productos, servicios y mercados. La autoexpresión, la comunicación y la generación de formas de compartir van a ser las bases clave para crear esa empatía que pretende convertir a los usuarios más que en clientes satisfechos en fans de sus marcas y servicios. Así el éxito conseguido por las aplicaciones se debe no sólo al servicio que proporcionan sino también al nombre que han elegido. MySpace, YouTube son un ejemplo de esta tendencia a crear un vínculo emocional con el usuario final. Lada señaló que estamos ante una situación de volatilidad sistémica, donde todo es instantáneo, todo es volátil, las tendencias aparecen y desaparecen sin reglas determinadas. El usuario está en cualquier sitio y se está definiendo el concepto de la empresa que trabaja en un mercado de anyway consumer, es decir, el usuario que con cualquier dispositivo está conectado en cualquier lugar que se encuentre. Otra burbuja tecnológica? Con el título Web 2.0: una esperanza para la convergencia digital o una nueva burbuja tecnológica?, Antonio Rodríguez Moral, Technology & Innovation Management Practice Leader de Arthur D. Little, recordó que en los últimos dos años ha habido una serie eventos relacionados con la web 2.0 que han consistido en compras, fusiones y adquisiciones. La suma de las operaciones más importantes supone más de millones de euros, sin contar la reciente de DoubleClick por parte de Google que han supuesto millones de dólares. Esta situación lleva a plantearse si existe algún paralelismo entre la burbuja tecnológica de las empresas.com en el año y la situación que se vive ahora con la web 2.0. Según Rodríguez Moral sí que existiría este paralelismo ateniéndose a las cifras aunque el contexto, el coste de producción, distribución e infraestructura y el comportamiento de los usuarios sea distinto. Pero el valor del mercado que tenían las cinco grandes empresas de Internet (Yahoo, Google, ebay y Amazon son cuatro de ellas) en el pico del Nasdaq en el año 2000 era de millones de dólares. Hoy en día suman millones de dólares, un 46 por ciento más 6/14

7 alto que en el momento del pico de la burbuja del Nasdaq. Actualmente casi la mitad de ese montante representa a Google. Una de las diferencias entre la web 2.0 y la 1.0 es el tráfico generado por aquellos sitios de Internet con contenidos de los propios usuarios. Según cifras de 2006, el tráfico de visitas de los tres grandes sitios web Wikipedia, MySpace y YouTube- es de 350 millones de visitantes únicos en un año. Con la web 2.0 se produce un fenómeno inaudito puesto que la atracción de los sitios web no tiene que ver con los productos de las compañías sino con el contenido generado por los propios usuarios. Los usuarios son una mezcla de productores y usuarios: produsers. Así pues el contexto no es el mismo ya que la tecnología ha evolucionado rápidamente y el efecto más visible es la hiperconectividad con la penetración de la banda ancha tanto en fijo como en móvil. De los millones de usuarios que tienen acceso a Internet, 300 millones lo tienen a la banda ancha de Internet. Rodríguez Moral lanzó tres preguntas para reflexionar sobre los escenarios planteados: - Qué pasaría si todo el mundo usase YouTube para ver la televisión? - Qué pasaría si el punto de acceso primario a estas aplicaciones fuera el teléfono? - Qué pasaría si todo el mundo pudiera crear una empresa multinacional escalable como Google? Una de las claves fundamentales que diferencia la web 2.0 de la 1.0 es el coste de producción, distribución e infraestructura. El dinero que se necesita para montar una startup en la web 2.0 es 30 veces inferior a lo que costaba con la burbuja en Internet. Ahora incluso se puede pagar por céntimos y escalar de forma transparente según vaya creciendo las necesidades de infraestructura. Algunas cifras que reflejan el impacto de esta transformación: en el año 2006 se crearon dos nuevos blogs cada segundo y en 2005 en ebay hubo millones de transacciones, en MySpace se crean cada día nuevas cuentas y YouTube registra 100 millones de descargas diarias. Otra similitud destacada es la búsqueda de capital. Así el 90 por ciento de las empresas se enfrenta al problema de la monetización, es decir, la consecución de ingresos. Las empresas que no consigan desarrollar un modelo de ingresos efectivo van a desaparecer. Según Rodríguez Moral para solucionar el problema es importante entender las diferencias de los modelos económicos de la web 1.0 y 2.0 y aplicar el concepto Long Tail (economía de la larga cola). Según Rodríguez Moral, Amazon, Google, Yahoo son maestros en la aplicación de la economía Long Tail a sus modelos de negocio. 7/14

8 Para innovar los modelos de negocio clásicos (basados en licencias, infomediarios, transacciones, etc.) se ha de tener en cuenta un factor clave: la atención de los usuarios se está moviendo de los medios tradicionales a Internet y, consecuentemente, el gasto de inversión de la publicidad también se mueve a Internet. En Estados Unidos está creciendo un 40 por ciento anual, en Europa es un poco menos. El modelo de ingresos de la mayoría de las empresas que entran en el espacio 2.0 es el de publicidad online. Otro modelo predominante es el de servicios freenium, en los que una parte es gratis y otra es servicios premium. Y también los ingresos por afiliación, usando la API de Amazon, por ejemplo, para hacer transacciones. Asimismo se produce un fenómeno de innovación relativa en modelos basados en publicidad online como los acuerdos de MySpace o YouTube con Google y los nuevos formatos de publicidad con contenido de video en YouTube o publicidad en blogs o podcasts. Rodríguez Moral recalcó que aunque cada vez hay más dinero para la publicidad online, ésta se repartirá entre las 10 ó 15 grandes empresas que atraen el tráfico en Internet. Por ello hay que buscar nuevos modelos de negocio, que pueden tener incidencia en mercados adyacentes a la web 2.0. Así la innovación disruptiva en los mercados adyacentes como entretenimiento, ocio personal y medios puede llegar a modificar radicalmente el funcionamiento y el equilibrio en estos mercados y tiene que ver con la irrupción del fenómeno web 2.0. Los proveedores de contenidos empiezan a utilizar empresas como MySpace o YouTube como plataforma de marketing y como plataformas de contenido. Web 2.0 ante la ley Con la web 2.0 surgen diversos problemas legales. Los blogs, Wiki, DoubleClick, YouTube, MySpace son algunos de los espacios donde se hace patente los riesgos legales de la web 2.0. Malcolm Bain, socio de LegisTICS SCP, repasó los usos fraudulentos que se pueden llevar a cabo en las principales tecnologías web 2.0. Así los blogs, utilizados por el usuario como un diario personal donde expresar sus propios contenidos, también puede usarse para presentar contenidos ilegales, críticas empresariales y publicidad engañosa. Los Wiki, sitios web colaborativos que pueden ser editados por varios usuarios, son susceptibles de publicar contenidos erróneos y enlaces ficticios o convertirse en un sistema para publicitarse. Bain mencionó que en un análisis del contenido de las páginas de Wikipedia se encontró que un 2% de su contenido era plagiado de otra fuente sin respetar los derechos de autor. Otros ejemplos de los problemas legales en la web 2.0 los encontramos en sitios como Flickr o You Tube 8/14

9 (almacenamiento y publicación de contenido -fotos, vídeos- por parte del usuario) y en las redes sociales como MySpace, una web de interacción social formada por perfiles personales de usuarios. Estos sitios web son lugares en los que es fácil infringir la ley con la publicación de datos ilícitos, infracción de marcas y de la propiedad intelectual o faltas de honor. Con la web 2.0 han proliferado los denominadas mashup, aplicaciones web híbridas que usan contenido de más de una fuente, en las que muchas veces no se respeta ni el derecho de autor ni los contratos del API. La publicidad engañosa, los datos personales, la infracción de los derechos de autor, los contenidos ilegales o la difamación en Internet son conceptos de los que venimos hablando desde hace más de diez años pero la diferencia respecto a la web 2.0 y la tecnología del futuro es la aparición de nuevos roles. El usuario se convierte en creador e intermediario y el proveedor, en consumidor. También surgen nuevos contenidos que tienen una naturaleza mixta y muchos son colaborativos. Según comentó Bain ya no hay un autor y el editor que posee los derechos editoriales ni muchas veces sabe quiénes son los autores de muchos contenidos. Quién tiene la propiedad en este artículo de Wikipedia o una foto de Flickr? Es difícil regular algo que el marco legal no ha calificado. Malcolm Bain planteó algunas preguntas que surgen de esta nueva situación: cómo se protegen los contenidos? cómo protege la propiedad? de quién es la responsabilidad? cómo mantener la privacidad o el anonimato? cómo proteger el valor de los participantes de la web 2.0? Para el socio de LegisTICS no es una cuestión de tecnología a pesar de los Digital Right Management (DRM). Hay una serie de conceptos que el marco legal tiene que tener en cuenta y que son las características de la web 2.0, que suponen un cambio fundamental en la interacción: contenidos generados por usuarios, cantidad masiva de datos, arquitectura de participación, poder e inteligencia de las masas, efectos de red y Long Tail y apertura, con el acceso a datos y servicios. Bain indicó tres cuestiones importantes desde la perspectiva legal ante la web 2.0. Por un lado definir quién hace qué y quién es el responsable. Otro concepto que habrá que redefinir es la titularidad de esa propiedad, cómo delimitar el valor desde una perspectiva legal y qué valor dar y cuáles son los riesgos. Además de salvaguardar la propiedad intelectual y la intimidad. Debate aplicaciones Web 2.0 Yotam Ben Ami, director general de Terra Networks Asociada y moderador de la sesión, preguntó a Jeff Barr por el 9/14

10 aumento de la competitividad gracias a la provisión de los servicios que ofrecen. El evangelista de Amazon afirmó que están apareciendo una serie de negocios innovadores, que están explorando nuevas fronteras. En cierto modo, desde Amazon, se considera estos desarrollos como una extensión del propio I+D y la compañía quiere que las empresas construyan desarrollos en torno a su ecosistema. Para Ben Ami el secreto del éxito es que la empresa se ha acercado al usuario mediante la interacción y tal vez podría decirse que hay una clase de usuario distinto para cada tipo de web. Y preguntó a Luís Lada si la movilización de la web forma parte de la web 2.0 o de la versión anterior puesto que los servicios que se ofrecen no son tan interactivos. Y en este sentido Lada confirmó que el uso de Internet en las redes móviles va con una generación de retraso respecto a las redes fijas, y es que en cuanto a la tecnología de acceso UMTS sería el equivalente al ADSL de primera generación. Sin embargo la proliferación de dispositivos inalámbricos con capacidades de hacer múltiples tareas como captar fotos, videos, etc. convierte al usuario nómada en un usuario que potencialmente puede aportar contenidos a la red. Y de esta forma la movilidad se incorporará a la red. En el futuro Internet va a ser móvil por definición al igual que la voz ya lo es, aunque el decalaje será inevitable. Desde el público llegó la reflexión sobre cómo han de actuar las operadoras para dar un valor añadido a sus servicios en un entorno en el que las infraestructuras se difuminan. Para Lada lo importante es conectar con las necesidades del usuario que quiere que sus servicios sean los más eficientes y baratos posibles, y no sólo los domésticos. Por ello el papel de las operadoras es el de los centros comerciales o de la plaza en la Edad Media: ofrecer diferentes tipos de productos a los usuarios en su red de manera cómoda y sencilla. Y desde el público también se le preguntó a Jeff Barr por Mechanical Turk, el servicio web de inteligencia artificial que ofrece Amazon y que según explicó el evangelista de Amazon está experimentado un crecimiento en popularidad gracias al número de tareas que puede hacer y a los usuarios que tiene en todo el mundo. El moderador expresó su sensación de que la brecha entre legislación y tecnología va a seguir creciendo y preguntó a Malcom Bain si la legislación puede mantener el ritmo de cambio necesario para hacer frente a los problemas que crea la tecnología o hay un modelo de negocio o legislativo al que se debería migrar. El socio de LegisTICS aclaró que la legislación debe dejar de regular las tecnologías y pasar a regular son los conceptos básicos como la propiedad intelectual y la intimidad pues 10/14

11 son valores universales. En cuanto a la regulación del derecho a la copia privada, el abogado reconoce que de momento no hay solución. En el proyecto de ley de las medidas de impulso de la Sociedad de la Información se intenta introducir dos conceptos: el derecho de la Administración a ordenar que se descuelguen contenidos y el takedown notices. Pero de momento se ha rechazado regularlo y no hay respuesta. Aunque el marco legal pudiera alcanzar la tecnología, la creatividad y la innovación están fuera del alcance de las normas. El moderador preguntó a Jeff Barr el servicio de almacenamiento que ofrecen a terceros sin inmiscuirse en el tipo de datos. Barr señaló que en el caso de Amazon tienen unos mil millones de objetos almacenados y que la compañía no los indexa. Ante denuncias de información ilegal, por ejemplo, la compañía interviene y los retira. Esta situación se ha dado en cinco ocasiones. El moderador destacó las métricas que se usan para valorar la web 2.0. No son las mismas que las utilizadas en la economía tradicional sino que se siguen criterios como el número de páginas vistas o el volumen de visitas y planteó la idoneidad de estas métricas y si debían ser las mismas para una startup que para Google. Antonio Rodríguez Moral observó que ésta es una de las cuestiones clave para entender si el índice de supervivencia de las web 2.0 va a ser mayor, igual o inferior que el de hace seis años. No es la única métrica que debe ser tenida en cuenta si bien es una métrica fundamental si el modelo de negocio es la publicidad online. Sin embargo hay empresas que no van a basar su modelo de negocio en publicidad online porque no se adecuan al propio servicio o producto, además representa una barrera para escalar el negocio pues en un momento dado se pueden llegar a necesitar 200 millones de páginas vistas al mes para ingresar 50 millones de dólares en publicidad. Una de las cuestiones que ocurrió con la burbuja en Internet, y puede que se esté repitiendo ahora, es el buscar una estrategia donde el ganador se lo lleve todo. Según Rodríguez Moral en los blogs circula la idea de que la innovación en el espacio web 2.0 está disminuyendo y las empresas que financian las web 2.0 quieren modelos innovadores y no solamente copias de YouTube o MySpace. Y manifestó su esperanza de que en los próximos 18 meses aparezca el nuevo modelo de negocio y métricas de éxito y distintas al número de visitantes. El moderador reflexionó sobre el cambio de costumbres en los usuarios, que están acostumbrados a no pagar por los servicios de Internet, y que evolucionen a modelos de pago. Rodríguez Moral indicó que uno de los modelos que está funcionando y en el que se paga por obtener un servicio, es la utility computing. Reconoció que pasar a un modelo de negocio en el que el usuario final pague es difícil pero hay algunos 11/14

12 ejemplos como itunes de Apple, que ha conseguido generar un mercado de millones de dólares, un dólar por canción descargada. La cuestión es saber por qué elemento del espacio web 2.0 los usuarios están dispuestos a pagar. Uno de los temas sin resolver son los modelos de negocio que permitan compartir los ingresos en una cadena de distribución de contenidos. Si no hay modelos de negocio que impliquen pagar por información, el mercado de la publicidad online va a funcionar muy bien para los 15 grandes. El moderador apostilló que itunes ha generado ingresos pero no beneficios y expone que posiblemente el móvil se convertirá en el principal acceso a Internet. En este sentido Luís Lada convino en que habrá más dispositivos móviles que fijos; pero que el uso de éstos sea el acceso a la red, es más discutible. Para Lada quien tenga un dispositivo portátil querrá utilizarlo allí donde esté y exigirá conectividad. Sin embargo indicó que la mayor parte del crecimiento mundial de dispositivos móviles se está produciendo en países del Tercer Mundo con terminales de gama baja. Para Lada la música será gratis por definición cuanto más se oiga, como la audiencia, más valor tendrá el cantante para cobrar más en un concierto o publicidad, y los contenidos intelectuales estarán también patrocinados. Desde el público llegó una pregunta para Jeff Barr sobre la disponibilidad en España de los servicios de Amazon presentados durante su ponencia. El evangelista de Amazon contestó irónicamente que todo ello está disponible con tarjeta de crédito desde cualquier lugar del mundo aunque si bien la compañía se plantea el uso de otros idiomas como el japonés. A Malcom Bain se le preguntó sobre la viabilidad de ponerle vallas al campo y sobre la regulación de Internet que es de ámbito digital, mediante leyes que son de ámbito territorial, por ello tal vez se debería tender a la globalización. Para Bain el problema de la territorialización del derecho es un problema que surge con las redes globales. Y aunque el derecho de autor está bastante globalizado a nivel mundial, hay diferencias. Hay tendencias a armonizar y globalizar los derechos pero va en contra de la cultura pues el derecho es un reflejo de la cultura. Así en países como la India o Argentina se han visto obligados a importar el concepto de propiedad intelectual. A Antonio Rodríguez Moral se le preguntó sobre los modelos de negocio de los contenidos y por los programas de afiliación como modelo de negocio futuro. Rodríguez Moral contestó que por definición un modelo de ingresos gratuitos no es un modelo de ingresos; pero empresas consideradas de gran éxito, como YouTube, hasta agosto de 2006 no tenía ingresos. El modelo basado en la afiliación y las API seguirá existiendo siempre que en esa cadena de valor se 12/14

13 encuentre un punto en el que se pueda individualizar el precio o coste de un contenido o servicio. Los modelos de pago que conocemos van a seguir existiendo pero lo que vamos a ver es innovación en modelos de negocio, incluyendo modelos de ingresos, en algunas industrias adyacentes a web 2.0 como la televisión o medios que antes no existían debido a que los usuarios se han regido como generadores de contenido. Un ejemplo de este fenómeno es la serie americana Firefly, que cuando se retiró de la parrilla televisiva, tuvo lugar un movimiento de millones de fans que quisieron resucitarla y produjeron un DVD. En los modelos tradicionales, la atención recaía en la mercancía que las agencias de publicidad venden. Ahora los usuarios son los que pueden comprar y decidir que ciertos productos se produzcan a través de varios canales de distribución. Esto es posible porque miles de usuario generan una audiencia colectiva que antes no existía. Un asistente a la ponencia también preguntó a Antonio Rodríguez Moral por los modelos de negocio que podrían funcionar en América Latina y Asia y por el factor de la cultura que influye en todos los negocios. El Technology and Innovation Management Practice Leader de Arthur D.Little indicó que en Asia, los modelos de suscripción tienen más éxito que en Europa y un ejemplo son los juegos online multijugador como el World of Warcraft, que cuenta con siete millones de usuarios y cada uno paga unos 15 euros al mes. Otro fenómeno propio de Asia es una combinación de blogs, mundo virtual, página personal y bienes digitales como el servicio CyWorld que supone el 40 por ciento del margen de beneficios de South Korea Telecom. Pero este tipo de servicios, comentó, no los ve exportables a Europa o Latinoamérica. Desde el público también llegó la reflexión sobre dos problemas que pasan en todo desarrollo tecnológico: la monetización y la legalidad. Si en todos los planes de negocio los inversores aplicaran el tema del ROI, posiblemente en el 80 por ciento de los negocios no estarían. Y si contemplaran el tema legal, el cien por cien de los negocios tampoco existiría. Por ello sugirió que tal vez hay que saltarse el ROI y hay que asumir riesgos. En ese sentido Malcolm Bain señaló que, en temas comerciales, si la multa es menor al beneficio, se tira adelante siempre que no se trate de un delito penal. Sin embargo, también hay que ver los efectos sociales, es decir, cómo afecta a la reputación. En tono irónico Bain destacó que ahora es más peligroso vender o hacer lucro con contenidos digitales que cometer ciertas acciones delictivas ya que se están aplicando los códigos penales para regularlo. Por su parte Rodríguez Moral asintió que la innovación implica riesgo y que se ha de distinguir riesgo y suicidio por lo que una cierta precaución es útil. También es necesario mirar hacia atrás e intentar 13/14

14 entender otras innovaciones que tuvieron éxito y las que fracasaron, entender el porqué. Finalmente se inquirió sobre la manera en que las innovaciones de la web 2.0 pueden ayudar en la mejora de la gestión y de la productividad de las empresas. Rodríguez Moral observó que también se está dando el fenómeno Enterprise 2.0. La aplicación real en las empresas tiene un gran potencial no sólo en cuestiones estratégicas. Así la innovación en procesos sirve para reducir costes. Sin embargo, remarcó que los criterios para invertir en las empresas son más estrictos y por eso lo se va a ver con bastante más retraso. 14/14

Almacenamiento en la nube

Almacenamiento en la nube white paper Almacenamiento en la nube Ventajas y retos. Almacenamiento en la nube: Ventajas y retos 1 En el nuevo ecosistema TI en que se mueven hoy las organizaciones cualquier planificación del almacenamiento

Más detalles

Si realizamos una búsqueda en Google del término "Web 2.0", obtenemos aproximadamente 84,8 millones de referencias.

Si realizamos una búsqueda en Google del término Web 2.0, obtenemos aproximadamente 84,8 millones de referencias. LA WEB 2.0 Y SUS MODELOS DE NEGOCIOS LA WEB 2.0 Y SUS MODELOS DE NEGOCIOS Francisco Javier Valencia Duque Master en Administración de Tecnologías de Información Profesor Asistente Universidad Nacional

Más detalles

Contenido 1.1 INTRODUCCIÓN... 3 1.1 QUÉ ES LA WEB?... 4 1.1.1 ESTRUCTURA DE LA WEB... 4 1.1.2 LOS SITIOS WEB... 5 1.2 EVOLUCIÓN DE LA WEB... 5 1.

Contenido 1.1 INTRODUCCIÓN... 3 1.1 QUÉ ES LA WEB?... 4 1.1.1 ESTRUCTURA DE LA WEB... 4 1.1.2 LOS SITIOS WEB... 5 1.2 EVOLUCIÓN DE LA WEB... 5 1. Palabras clave Página web, web, e-learning, world wide web, dominio, servidor, HTML, internet, Inteligencia Artificial, Data Web, web 1.0, web 2.0, web 3.0, web 4.0, Bullying cibernético, Streaming. Contenido

Más detalles

Economía a digital, creativa y abierta: datos, cifras y regulación. Julio 2011

Economía a digital, creativa y abierta: datos, cifras y regulación. Julio 2011 Economía a digital, creativa y abierta: datos, cifras y regulación Miguel Pérez P Subías Julio 2011 Datos y cifras Datos y cifras La SI en el Mundo: una realidad cada vez más s móvilm Internet en España

Más detalles

LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN TICS- COMO FACILITADOR DEL FINANCIAMIENTO PARA EMPRENDEDORES Y PyME. Quito, Noviembre de 2013

LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN TICS- COMO FACILITADOR DEL FINANCIAMIENTO PARA EMPRENDEDORES Y PyME. Quito, Noviembre de 2013 LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN TICS- COMO FACILITADOR DEL FINANCIAMIENTO PARA EMPRENDEDORES Y PyME Quito, Noviembre de 2013 QUÉ SON LAS TIC S Las tecnologías de la información y la comunicación

Más detalles

La Economía Interconectada

La Economía Interconectada Bienvenido a la economía interconectada En el actual mundo de los negocios, no solo se trata de lo que uno sabe, sino de a quién se conoce y cómo se conecta. A lo largo de la historia, las empresas han

Más detalles

NOTA DE INVESTIGACIÓN

NOTA DE INVESTIGACIÓN Servicio en el lugar de trabajo NOTA DE INVESTIGACIÓN Autor: Jim Lundy La tormenta perfecta para el video empresarial: Actúe ahora o quédese rezagado Resumen: Los principales cambios en la tecnología,

Más detalles

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria REVISTA ENFASIS Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria Título: La Tecnología como soporte a la actividad Logística

Más detalles

LA PROTECCIÓN DE LA CREACIÓN Y LA INNOVACIÓN EN LA ECONOMÍA DIGITAL. La visión de los operadores

LA PROTECCIÓN DE LA CREACIÓN Y LA INNOVACIÓN EN LA ECONOMÍA DIGITAL. La visión de los operadores LA PROTECCIÓN DE LA CREACIÓN Y LA INNOVACIÓN EN LA ECONOMÍA DIGITAL La visión de los operadores ACELERAR PARA SER MÁS LÍDERES Ignacio Fernández-Vega Feijóo Director de Programación y Contenidos de IMAGENIO

Más detalles

E-Commerce Y Marketing digital

E-Commerce Y Marketing digital E-Commerce Y Marketing digital EmiTT Soluciones Informáticas y Creativas www.emitt.es Page: 2 Qué es? Estos son algunos de los ámbitos que ofrecemos para integrar el e-commerce y el marketing digital en

Más detalles

Mercadotecnia en internet oportunidad para las pequeñas empresas

Mercadotecnia en internet oportunidad para las pequeñas empresas Mercadotecnia en internet oportunidad para las pequeñas empresas Por Jack Fleitman Internet ha generado una sociedad mundial con acceso ilimitado a la Información, en el que los comportamientos y las relaciones

Más detalles

COMMUNITY MANAGER, REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY

COMMUNITY MANAGER, REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY COMMUNITY MANAGER, REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY Objetivos Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas

Más detalles

Declaración de privacidad y cookies Última actualización: Enero 2015. Introducción

Declaración de privacidad y cookies Última actualización: Enero 2015. Introducción Declaración de privacidad y cookies Última actualización: Enero 2015 Introducción Comerseg Industrial SAS, incluidas sus marcas, subsidiarias y filiales (denominadas conjuntamente "Comerseg") se compromete

Más detalles

cómo migrar desde la administración de servicios a SaaS

cómo migrar desde la administración de servicios a SaaS WHITE PAPER Septiembre de 2012 cómo migrar desde la administración de servicios a SaaS Principales desafíos, y cómo CA Nimsoft Service Desk ayuda a resolverlos agility made possible Índice resumen ejecutivo

Más detalles

Convertimos lo difícil en lo fácil

Convertimos lo difícil en lo fácil TrustThisProduct Un servicio internacional de marketing online para los fabricantes de todo el mundo. Características clave que el servicio de TrustThisProduct proporciona a los fabricantes: - Crear y

Más detalles

GUIA DOCENTE CURSOS DE FORMACIÓN PERMANENTE 1. Duración y fecha de realización 5 a 31 de octubre de 2015 Requisitos previos (en su caso):

GUIA DOCENTE CURSOS DE FORMACIÓN PERMANENTE 1. Duración y fecha de realización 5 a 31 de octubre de 2015 Requisitos previos (en su caso): GUIA DOCENTE CURSOS DE FORMACIÓN PERMANENTE 1 Denominación del Módulo/Asignatura La información en el mundo digital Nº Créditos ECTS y carácter (obligatorios u optativos) Duración y fecha de realización

Más detalles

CONTENIDOS MÍNIMOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN INFORMÁTICA 1º BACHILLERATO

CONTENIDOS MÍNIMOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN INFORMÁTICA 1º BACHILLERATO CONTENIDOS MÍNIMOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN INFORMÁTICA 1º BACHILLERATO Contenidos 1. Internet y redes sociales. -La información y la comunicación como fuentes de comprensión y transformación del entorno

Más detalles

Entertainment and Media. Global Entertainment and Media Outlook: 2008-2012 Resumen

Entertainment and Media. Global Entertainment and Media Outlook: 2008-2012 Resumen Entertainment and Media Global Entertainment and Media Outlook: 2008-2012 Resumen Global Entertainment and Media Outlook: 2008-2012 Las compañías de entretenimiento y medios se enfrentan a un imperativo

Más detalles

DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO.

DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO. DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO. Las aplicaciones en la nube suponen tanto un cambio de paradigma en la gestión de los centros de datos y la

Más detalles

IMPERATIVOS PARA UNA WEB SANA, SEGURA Y COMPETITIVA

IMPERATIVOS PARA UNA WEB SANA, SEGURA Y COMPETITIVA IMPERATIVOS PARA UNA WEB SANA, SEGURA Y COMPETITIVA 2 Introducción Internet ha prosperado combinando innovación y contenidos creativos y atractivos. Si Internet continúa creciendo hasta otorgar poderes

Más detalles

NON-PAPER - Contribución de España a la Estrategia del Mercado Único Digital

NON-PAPER - Contribución de España a la Estrategia del Mercado Único Digital NON-PAPER - Contribución de España a la Estrategia del Mercado Único Digital 19 Enero 2014 Aprovechar las oportunidades de una Europa digital La revolución digital que ha acompañado el cambio de milenio

Más detalles

Universidad Técnica Federico Santa María Depto. De Electrónica. Telefonía móvil 3G. Una tecnología que avanza para quedarse atrás.

Universidad Técnica Federico Santa María Depto. De Electrónica. Telefonía móvil 3G. Una tecnología que avanza para quedarse atrás. Universidad Técnica Federico Santa María Depto. De Electrónica Telefonía móvil 3G Una tecnología que avanza para quedarse atrás. Nombre: Diego Rojas Zagals Rol: 2530014 9 Profesor: Agustín González Fecha:

Más detalles

Web 2.0 y Empresa 2.0

Web 2.0 y Empresa 2.0 Web 2.0 y Empresa 2.0 Manuel Martín Salvador draxus@gmail.com http://www.draxus.org 11 de noviembre de 2006 Creative Commons 2.5 by-nc-sa Qué es la Web 2.0? Nadie sabe lo que significa Concepto acuñado

Más detalles

La profesión Informática en la Sociedad Actual Introducción

La profesión Informática en la Sociedad Actual Introducción La profesión Informática en la Sociedad Actual Introducción 2012-13 1 Modelos de Negocios Algunos privilegiados tiene ideas felices, pero el resto tiene que trabajar mucho para encontrar el modelo de negocio

Más detalles

Principios de privacidad móvil

Principios de privacidad móvil Principios de privacidad móvil Documento: Promocionado un marco de privacidad centrado en el usuario para el ecosistema móvil Versión 1.0 2 Contenidos Introducción... 3 Principios de Privacidad de Alto

Más detalles

Principales beneficios para una pyme del uso de la plataforma Microsoft Office 365

Principales beneficios para una pyme del uso de la plataforma Microsoft Office 365 Portal de la competitividad - Office 365. Escenario Necesito movilidad y colaboración: estar fuera de la oficina y tener acceso a la información Hoja de Producto Técnica (para Pymes). Todas las empresas

Más detalles

Cloud Computing. Octubre 2011 / White paper

Cloud Computing. Octubre 2011 / White paper Cloud Computing Octubre 2011 / White paper Cloud Computing El modelo de Computación en la Nube está reemplazando el modelo tradicional de TI para numerosas organizaciones que no han podido seguir el ritmo

Más detalles

Introducción al e-learning 2.0

Introducción al e-learning 2.0 1e-Learning Introducción al e-learning 2.0 - Tecnologías para e-learning: introducción y escenario actual - Conozca el enfoque tecnológico antes de comprar e-learning - Impulso del conocimiento mediante

Más detalles

PRESENTAN EN COLOMBIA ESTUDIO: EL ECOSISTEMA Y LA ECONOMÍA DIGITAL DE AMÉRICA LATINA

PRESENTAN EN COLOMBIA ESTUDIO: EL ECOSISTEMA Y LA ECONOMÍA DIGITAL DE AMÉRICA LATINA PRESENTAN EN COLOMBIA ESTUDIO: EL ECOSISTEMA Y LA ECONOMÍA DIGITAL DE AMÉRICA LATINA Es el primer estudio que integra los elementos de oferta, demanda, actores del ecosistema y sus contribuciones a la

Más detalles

Presentador: Oscar Castillo Invitado Especial: Julián Arias

Presentador: Oscar Castillo Invitado Especial: Julián Arias Presentador: Oscar Castillo Invitado Especial: Julián Arias Qué descubrirá en este Webinar? Los 5 Pasos Exactos para Crear Apps Móviles Rentables en cuestión de minutos, sin conocimientos técnicos y que

Más detalles

Marketing Digital y Tendencias 2015

Marketing Digital y Tendencias 2015 Marketing Digital y Tendencias 2015 Gonzalo Leitao A-S Enero 2015 https://www.youtube.com/watch?v=tag7oqkf_1o 1990 WWW Burbuja de las.com FUNDAMENTOS Y ANTECEDENTES DEL MARKETING DIGITAL Marketing Siglo

Más detalles

4.1 Internet como un medio de mercadeo

4.1 Internet como un medio de mercadeo 1 Colección de Tesis Digitales Universidad de las Américas Puebla Zuñiga, Víctor Alejandro 4.1 Internet como un medio de mercadeo El comercio electrónico es una área emergente que goza de una considerable

Más detalles

La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes

La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes Business Development La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes Sergio Palanca, Principal Consulting and Services de IMS Health David Sierra, Consultor Senior de

Más detalles

Virtual Data Center. Sistemas. Redes. Comunicaciones Ubícuas. Ingenieria de Software. Movilidad

Virtual Data Center. Sistemas. Redes. Comunicaciones Ubícuas. Ingenieria de Software. Movilidad La introducción de las Nuevas Tecnologías de la Información constituye una influencia directa en la estrategia de los negocios. Son un instrumento imprescindible para generar enriquecimiento y mejorar

Más detalles

Monetización de interfaz de programación de aplicaciones (API): Desbloquear el valor de sus datos

Monetización de interfaz de programación de aplicaciones (API): Desbloquear el valor de sus datos Monetización de interfaz de programación de aplicaciones (API): Desbloquear el valor de sus datos Aproveche el potencial de sus datos La economía de las aplicaciones impulsa a las empresas a transformarse.

Más detalles

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE APOYO DEL EDN

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE APOYO DEL EDN INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE APOYO DEL EDN Introducción La conectividad a Internet se ha convertido durante los últimos años en algo común en casi todas las empresas de Europa, incluyendo

Más detalles

Caso de éxito de Comercio Electrónico. Casa Pià. Cátedra Telefónica - UPC

Caso de éxito de Comercio Electrónico. Casa Pià. Cátedra Telefónica - UPC Caso de éxito de Comercio Electrónico Casa Pià Cátedra Telefónica - UPC Análisis de la Evolución y Tendencias Futuras de la Sociedad de la Información Realización: En base a la entrevista efectuada a Josep

Más detalles

Actividad 2. Plan de marketing. Resumen ejecutivo. CURSO 90.561 Técnico de Proyectos de Información. ACTIVIDAD 2

Actividad 2. Plan de marketing. Resumen ejecutivo. CURSO 90.561 Técnico de Proyectos de Información. ACTIVIDAD 2 Actividad 2 Plan de marketing Autor: José Manuel Beas (jbeasa@uoc.edu) Recordamos que la Unidad de Información seleccionada se trata del Centro de Atención al Cliente (C.A.C.) de una Caja de Ahorros con

Más detalles

COMMUNITY MANAGER Y SOCIAL MEDIA

COMMUNITY MANAGER Y SOCIAL MEDIA COMMUNITY MANAGER Y SOCIAL MEDIA No cabe duda de que el tema de las Redes Sociales están despertando un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas, por lo que se despierta un gran interés en las

Más detalles

[COM(2014) 442 final] (2015/C 242/11) Ponente: Anna NIETYKSZA

[COM(2014) 442 final] (2015/C 242/11) Ponente: Anna NIETYKSZA 23.7.2015 ES Diario Oficial de la Unión Europea C 242/61 Dictamen del Comité Económico y Social Europeo sobre la Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comité Económico y Social

Más detalles

Pistas para crear una televisión corporativa eficaz y rentable

Pistas para crear una televisión corporativa eficaz y rentable QUÉ ES LA TELEVISIÓN CORPORATIVA Y CÓMO PONERLA EN MARCHA Pistas para crear una televisión corporativa eficaz y rentable Diversas organizaciones y compañías han demostrado ya que integrar una televisión

Más detalles

Tienda Online Responsive Web Design

Tienda Online Responsive Web Design Tienda Online Le gustaría crearse una Tienda Online para vender sus productos o servicios por Internet y entrar en el mundo del ecommerce? Abra su propia Tienda Online con todo lo que necesita para vender

Más detalles

Las ventajas de cloud computing se hacen cada día más evidentes.

Las ventajas de cloud computing se hacen cada día más evidentes. Resumen ejecutivo Las ventajas de cloud computing se hacen cada día más evidentes. La informática en la nube, o cloud computing, es un tema de gran actualidad y por buenos motivos. Con este tipo de solución,

Más detalles

Guía del Participante Programa de Programa De Social Media Networker: Una Realidad para la Promoción de las Empresas en la Web

Guía del Participante Programa de Programa De Social Media Networker: Una Realidad para la Promoción de las Empresas en la Web Guía del Participante Programa de Programa De Social Media Networker: Una Realidad para la Promoción de las Empresas en la Web 1. Introducción... 3 2. Objetivos del Programa... 3 3. Características del

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES REF: HORAS: K053 15 horas OBJETIVOS Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio

Más detalles

Los retos de Internet móvil: tendencias y potencial de crecimiento

Los retos de Internet móvil: tendencias y potencial de crecimiento Retos tecnológicos para el desarrollo de los medios de comunicación Los retos de Internet móvil: tendencias y potencial de crecimiento Eduard Ramos III JORNADAS SOBRE LA PRENSA Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

Más detalles

SOLUCIONES TICs PARA GESTIÓN DE CLIENTES

SOLUCIONES TICs PARA GESTIÓN DE CLIENTES SOLUCIONES TICs PARA GESTIÓN DE CLIENTES PRESENTACIÓN Qué es la empresa virtual? Modifica Internet la relación entre empresas? Qué es el marketing digital? Cuáles son las herramientas más efectivas en

Más detalles

EPTISA TI. Introducción. 1. Definición del proyecto empresarial

EPTISA TI. Introducción. 1. Definición del proyecto empresarial 151 EPTISA TI Introducción Eptisa Tecnologías de la Información (Eptisa TI) es una empresa del Grupo Eptisa con el 100% de capital español. Eptisa cuenta con más de 50 años aportando soluciones en los

Más detalles

tus clientes, cada vez más móviles

tus clientes, cada vez más móviles Informe Especial Móvil tus clientes, cada vez más móviles CONTENIDO DE TICKETEA.COM by superubo hola! Introducción Por Ismael García Ismael García Marketing Director Advertising has moved from the days

Más detalles

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE e M a r k e t S e r v i c e s h a c e m á s s e n c i l l o e l u s o d e l o s m e r c a d o s e l e c t r ó n i c o s p a r a l o s n e g o c i o s i n t e r n a c i o n a l es MARC SCHILLACI, CEO DE

Más detalles

CRM SOCIAL PARA PYMES: UNA PODEROSA HERRAMIENTA PARA IMPULSAR SU GESTION COMERCIAL

CRM SOCIAL PARA PYMES: UNA PODEROSA HERRAMIENTA PARA IMPULSAR SU GESTION COMERCIAL CRM SOCIAL PARA PYMES: UNA PODEROSA HERRAMIENTA PARA IMPULSAR SU GESTION COMERCIAL Por: Ing. Sandra Sofia Camacho Consultor empresarial Gerente General de la firma GELKA CONSULTORES DE NEGOCIOS Y PROYECTOS

Más detalles

PROYECTO REALIZADO POR: ENTIDAD GESTORA: COFINANCIADO POR:

PROYECTO REALIZADO POR: ENTIDAD GESTORA: COFINANCIADO POR: CLOUD COMPUTING PROYECTO REALIZADO POR: ENTIDAD GESTORA: COFINANCIADO POR: 1. Introducción 1. Qué es el Cloud Computing? La computación en nube es un sistema informático basado en Internet y centros de

Más detalles

10 RAZONES. Le damos. Por las que ahora es el momento de gestionar su negocio con un ERP. Siga el camino correcto!

10 RAZONES. Le damos. Por las que ahora es el momento de gestionar su negocio con un ERP. Siga el camino correcto! Nunca hubo un momento más oportuno para considerar la actualización de su tecnología. Ya sea que su objetivo consista en sustentar el crecimiento anticipado o simplemente trabajar de manera más eficiente

Más detalles

Marketing 2 marketing online y analítica web

Marketing 2 marketing online y analítica web Informática para las organizaciones Marketing 2 marketing online y analítica web Marketing online o digital El marketing online agrupa aquellas acciones que una empresa puede llevar a cabo en Internet

Más detalles

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA QUÉ ES MADRIDNYC? SERVICIOS PORTFOLIO VALORES Y CULTURA La misión de MadridNYC es proporcionar a sus clientes servicios y soluciones de alta innovación tecnológica de forma dinámica

Más detalles

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove. Telefonía IP evolución natural Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.es España, Murcia 2006 telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006 2006 Inove Servicios Telemáticos. All rights reserved.

Más detalles

Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet?

Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet? Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet? Introducción Antes es importante tener en cuenta que Es importante considerar lo siguiente: Definir claramente tu actividad en Internet Establecer

Más detalles

Las 10 cosas que debería saber sobre el almacenamiento

Las 10 cosas que debería saber sobre el almacenamiento Las 10 cosas que debería saber sobre el almacenamiento Tendencias, desarrollo y consejos para mejorar la eficiencia de su entorno de almacenamiento Las decisiones inteligentes se basan en El almacenamiento

Más detalles

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad.

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad. mintmedia.es Vídeo Online y el por qué de su necesidad. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. A medida que evoluciona la tecnología y adquiere cada vez más importancia en marketing y la

Más detalles

Aritz Pérez. Bilbao, Noviembre del 2011

Aritz Pérez. Bilbao, Noviembre del 2011 TEMA 4: comercio electrónico Aritz Pérez Sistemas de Información Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos UPV-EHU Bilbao, Noviembre del 2011 1 / 31 Introducción Comercio electrónico E-commerce

Más detalles

AÑO XXXIV Núm. 120 22 de junio de 2015 19495

AÑO XXXIV Núm. 120 22 de junio de 2015 19495 AÑO XXXIV Núm. 120 22 de junio de 2015 19495 11. Tecnologías de la información y la comunicación. (4º ESO) Introducción. En la actualidad vivimos una revolución permanente fácilmente observable en todos

Más detalles

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web 10 Julio 2013 Servicios de infraestructura Compílela o tráigala y nosotros la ejecutamos Windows Azure proporciona infraestructura a petición que se escala y se adapta a las necesidades cambiantes de cada

Más detalles

SOLUCIONES EN MARKETING MÓVIL, EN TARIFICACIÓN ADICIONAL DE VOZ Y DATOS Y EN SISTEMAS DE COBRO PARA RENTABILIZAR WEBS Y APPS

SOLUCIONES EN MARKETING MÓVIL, EN TARIFICACIÓN ADICIONAL DE VOZ Y DATOS Y EN SISTEMAS DE COBRO PARA RENTABILIZAR WEBS Y APPS SOLUCIONES EN MARKETING MÓVIL, EN TARIFICACIÓN ADICIONAL DE VOZ Y DATOS Y EN SISTEMAS DE COBRO PARA RENTABILIZAR WEBS Y APPS La empresa Grupo Monsan somos una empresa española constituida en el 2001 y

Más detalles

Objetos digitales, Wikis, Escritorios virtuales personalizados

Objetos digitales, Wikis, Escritorios virtuales personalizados Objetos digitales, Wikis, Escritorios virtuales personalizados La Web Social: Herramientas. Aplicaciones en dispositivos móviles Carmen Horta Celia Muñoz Contenido Sitios de objetos digitales Características

Más detalles

4.3 Mapa de redes sociales: uso, target, potencialidad para las empresas

4.3 Mapa de redes sociales: uso, target, potencialidad para las empresas 4.3 Mapa de redes sociales: uso, target, potencialidad para las empresas Antes de adentrarnos en el estudio y manejo de las diferentes redes sociales que encontramos en el mercado, vamos a realizar un

Más detalles

Movilidad del usuario: seguridad en la era de la conectividad

Movilidad del usuario: seguridad en la era de la conectividad Movilidad del usuario: seguridad en la era de la conectividad Autor: Sebastián Bortnik, Analista en Seguridad de ESET para Latinoamérica Fecha: viernes 27 de agosto de 2010 ESET Latinoamérica, Av. Del

Más detalles

TODO COMO UN SERVICIO

TODO COMO UN SERVICIO TODO COMO UN SERVICIO LA PROMESA DE LA NUBE GONZALO A. GOMEZ 1 2010 Copyright 2010 Hewlett Hewlett 2010 Packard Hewlett-Packard Co. Co. Development Company, L.P. AGENDA Qué es Cloud Computing? Características

Más detalles

La fuerte demanda de servicios de 'cloud computing', debido a su bajo coste, obliga a las empresas a desarrollar nuevos paquetes tecnológicos.

La fuerte demanda de servicios de 'cloud computing', debido a su bajo coste, obliga a las empresas a desarrollar nuevos paquetes tecnológicos. El boom de las soluciones en la 'nube' La fuerte demanda de servicios de 'cloud computing', debido a su bajo coste, obliga a las empresas a desarrollar nuevos paquetes tecnológicos. 04/10/2011 El mundo

Más detalles

MARCAS Y REDES SOCIALES. Susanna Almeida de Brito Lorena Barroso Conejero Roberto Gámir Castro Alberto García Durán Sylvia Martín Rodríguez

MARCAS Y REDES SOCIALES. Susanna Almeida de Brito Lorena Barroso Conejero Roberto Gámir Castro Alberto García Durán Sylvia Martín Rodríguez MARCAS Y REDES SOCIALES Susanna Almeida de Brito Lorena Barroso Conejero Roberto Gámir Castro Alberto García Durán Sylvia Martín Rodríguez TEORÍAS DE LA INFORMACIÓN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS LAS

Más detalles

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES CONSULTORÍA, SOLUCIONES Y SERVICIOS ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES En la vanguardia del modelo de entrega del futuro indracompany.com Mapa de Gestión de TI de Indra - Estandarizació n Ahorro de costes Flexibilidad

Más detalles

Perfil de noticias de Glik, Nace el nuevo modelo de consultoría tecnológica. Una red de 100 000 clientes. >> 01 Perfil

Perfil de noticias de Glik, Nace el nuevo modelo de consultoría tecnológica. Una red de 100 000 clientes. >> 01 Perfil Perfil de Glik, Nace el nuevo modelo de consultoría tecnológica. LINK TO YOUR BUSINESS. Glik es la empresa especializada en la consultoría de servicios informáticos y de telecomunicaciones que selecciona

Más detalles

Auditoría especializada. Data Center Mensajeria Unificada Voz sobre Ip Convergencia de tecnologías. Pablo Alejandro Molina R.

Auditoría especializada. Data Center Mensajeria Unificada Voz sobre Ip Convergencia de tecnologías. Pablo Alejandro Molina R. Auditoría especializada Data Center Mensajeria Unificada Voz sobre Ip Convergencia de tecnologías Pablo Alejandro Molina R. Cod: 1700322751 Universidad de Caldas Auditoría de sistemas Manizales 2010 Centro

Más detalles

GUÍA DE AYUDA. Tecnologías de Información y Comunicación para un México más Competitivo

GUÍA DE AYUDA. Tecnologías de Información y Comunicación para un México más Competitivo GUÍA DE AYUDA Tecnologías de Información y Comunicación para un México más Competitivo Estimad@ usuari@, esta guía tiene como objetivo orientarle sobre cómo utilizar la Vitrina de Soluciones Tecnológicas.

Más detalles

Seis mil millones de monos contra William Shakespeare. The Yellow Papers Series

Seis mil millones de monos contra William Shakespeare. The Yellow Papers Series Seis mil millones de monos contra William Shakespeare The Yellow Papers Series Seis mil millones de monos en contra de William Shakespeare The Yellow Paper Series 01 El teorema infinito de los monos plantea

Más detalles

MÁSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES. Online

MÁSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES. Online MÁSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES Encuentra las claves para emprender o desarrollar negocios electrónicos a través de escenarios empresariales reales y aprendizaje learn-by-doing. Online MÁSTER EN

Más detalles

CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE INTERNET, LA TELEVISION Y EL CONTROL

CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE INTERNET, LA TELEVISION Y EL CONTROL CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE INTERNET, LA TELEVISION Y EL CONTROL A. Internet A.1 Concepto Internet 1 es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras interconectadas con el conjunto

Más detalles

Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la. Información y las Comunicaciones y del. comercio electrónico en las empresas 2013-2014

Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la. Información y las Comunicaciones y del. comercio electrónico en las empresas 2013-2014 Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del comercio electrónico en las empresas 2013-2014 17 de octubre de 2014 Introducción La Encuesta sobre el Uso de Tecnologías

Más detalles

Top-Down Network Design. Metodología de Diseño Top-Down. Ánálisis de Metas de Negocio y Restricciones

Top-Down Network Design. Metodología de Diseño Top-Down. Ánálisis de Metas de Negocio y Restricciones Top-Down Network Design Capítulo 01 Metodología de Diseño Top-Down. Ánálisis de Metas de Negocio y Restricciones Copyright 2011 Cisco Press & Priscilla Oppenheimer Traducción: Emilio Hernández Adaptado

Más detalles

SERVICIOS AUTÓNOMOS Y EMPRESAS. Melilla 10/12/2010

SERVICIOS AUTÓNOMOS Y EMPRESAS. Melilla 10/12/2010 SERVICIOS AUTÓNOMOS Y EMPRESAS Melilla 10/12/2010 Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo Albert Einstein 2 0.- INTRODUCCIÓN - Cablemel Año 2004 Nace Cablemel, tras detectarse una serie

Más detalles

p r o p e r t y La tecnología de los puntos más cerca de ti

p r o p e r t y La tecnología de los puntos más cerca de ti La tecnología de los puntos más cerca de ti ÍNDICE Qué es Olepoints Property? Características generales Tipos de Licencia 1.- Olepoints Property Basic 2.- Olepoints Property Corporate 3.- Olepoints Property

Más detalles

El acceso de banda ancha: más allá de la tecnología (Parte I)

El acceso de banda ancha: más allá de la tecnología (Parte I) El acceso de banda ancha: más allá de la tecnología (Parte I) Las tecnologías de acceso de banda ancha, tanto fijas (DSL, cable,...) como móviles (UMTS, WLAN,...) se han desarrollado de tal manera que

Más detalles

Universidad Nacional de Salta Facultad de Ciencias Económicas Sistemas de Información para la Gestión COMERCIO / NEGOCIO ELECTRONICO

Universidad Nacional de Salta Facultad de Ciencias Económicas Sistemas de Información para la Gestión COMERCIO / NEGOCIO ELECTRONICO Universidad Nacional de Salta Facultad de Ciencias Económicas Sistemas de Información para la Gestión COMERCIO / NEGOCIO. ELECTRONICO UNIDAD 4: RECURSOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN Infraestructura 1.

Más detalles

COMERCIO / NEGOCIO ELECTRONICO

COMERCIO / NEGOCIO ELECTRONICO Universidad Nacional de Salta Facultad de Ciencias Económicas Sistemas de Información para la Gestión COMERCIO / NEGOCIO ELECTRONICO. UNIDAD 4: RECURSOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN Infraestructura 1.

Más detalles

Tendencias tecnológicas de alto impacto en la empresa

Tendencias tecnológicas de alto impacto en la empresa Tendencias tecnológicas de alto impacto en la empresa 3 de octubre de 2012 Martín García Vaquero martin.garcia@foroinnovacion.org Objetivos de la sesión Megatendencias Cómo afectan estas tendencias

Más detalles

ING. YURI RODRIGUEZ ALVA

ING. YURI RODRIGUEZ ALVA Historia y evolución de las Aplicaciones. Acerca de Cloud Computing o Computación para la Nube. Tipos de Aplicaciones para la Nube. Ventajas y desventajas de Cloud Computing Uso y Aplicaciones de Cloud

Más detalles

2014 NEURS LLC. Todos los derechos reservados. Para uso interno exclusivo. No usar o compartir con el público.

2014 NEURS LLC. Todos los derechos reservados. Para uso interno exclusivo. No usar o compartir con el público. HECHOS: INTERNET ESTÁ CAMBIANDO EL MUNDO Lo que mejor hace la web es conectar personas que se necesitan mutuamente, y lo hace de una forma extremadamente eficiente, utilizando las nuevas tecnologías. En

Más detalles

El modelo de negocios

El modelo de negocios El modelo de negocios Monetizando la oportunidad Aramis Rodriguez @Rodriguez Aramis Aramis Rodriguez Dr. Ciencias Empresariales Profesor IESA @RodriguezAramis Qué es el modelo de negocios? Estrategia de

Más detalles

de la SI en la empresa española

de la SI en la empresa española monográfico >>>> estrategias de la SI ÇLas tecnologías de la SI en la empresa española Por Antonio de Lucas ` Gerente de DMR Consulting Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) son piezas

Más detalles

Cloud Computing. Rodrigo Moreno Rosales DN-11

Cloud Computing. Rodrigo Moreno Rosales DN-11 Cloud Computing Rodrigo Moreno Rosales DN-11 Cloud Computing La computación en la nube,conocido también como servicios en la nube, informática en la nube, nube de cómputo o nube de conceptos, es un paradigma

Más detalles

Brújula Digital Banamex. Conociendo a los bancarizados de México.

Brújula Digital Banamex. Conociendo a los bancarizados de México. 2014 Brújula Digital Banamex Conociendo a los bancarizados de México. En Banamex, con 130 años de ser el Banco Nacional de México, somos un Banco joven siempre a la vanguardia, y estamos conscientes de

Más detalles

Guía para pymes. Seagate NAS: Encontrar el almacenamiento idóneo Una guía para decidir un almacenamiento conectado a red para su pyme

Guía para pymes. Seagate NAS: Encontrar el almacenamiento idóneo Una guía para decidir un almacenamiento conectado a red para su pyme Seagate NAS: Guía para pymes Encontrar el almacenamiento idóneo Una guía para decidir un almacenamiento conectado a red para su pyme Seagate NAS: Guía para pymes 1 Cuánta capacidad NAS necesita? En un

Más detalles

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES En la vanguardia del modelo de entrega del futuro indracompany.com CLOUD COMPUTING CLOUD COMPUTING Consultoría > Acompañar a nuestros clientes en el camino

Más detalles

AT&S aumenta su eficiencia y su agilidad empresarial gracias a una gestión de TI mejorada

AT&S aumenta su eficiencia y su agilidad empresarial gracias a una gestión de TI mejorada CASO DE ÉXITO DE CLIENTE Octubre de 2013 AT&S aumenta su eficiencia y su agilidad empresarial gracias a una gestión de TI mejorada PERFIL DEL CLIENTE Sector: Fabricación Empresa: AT&S Empleados: 7500 Ingresos:

Más detalles

Librerías Digitales: la mejor inversión

Librerías Digitales: la mejor inversión Librerías Digitales: la mejor inversión Invertir en una librería digital es la mejor apuesta económica que puede hacer en este momento. Y hacemos esta afirmación sobre la base de datos objetivos que así

Más detalles

Luís Carlos Chamorro B. Tecnólogo en Sistemas y Desarrollo de Software UCC

Luís Carlos Chamorro B. Tecnólogo en Sistemas y Desarrollo de Software UCC Únete a los 5 millones de empresas que ya usan Google Apps Google Apps es un paquete de productividad basado en la nube que te ayuda a ti y a tu equipo a conectaros y a trabajar desde cualquier lugar y

Más detalles

app Desarrollo de aplicaciones comerciales para móviles de última generación Dossier

app Desarrollo de aplicaciones comerciales para móviles de última generación Dossier app Desarrollo de aplicaciones comerciales para móviles de última generación Dossier Nos presentamos En Denox somos expertos en el desarrollo y diseño de tiendas virtuales. Hasta el momento, hemos ayudado

Más detalles

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI Educación para el desarrollo y la integración! DE LA WEB 1.0 A LA WEB 4.0 Autor: Félix Wilmer Paguay Chávez DOCENTE DE LA UPEC Tulcán, Septiembre de 2011 CONTENIDOS

Más detalles

Guía de instalación y uso del plugin de Latch para Joomla

Guía de instalación y uso del plugin de Latch para Joomla ElevenPaths, innovación radical y disruptiva en seguridad Guía de instalación y uso del plugin de Latch Versión 4.1 Enero 2015 ElevenPaths info@elevenpaths.com elevenpaths.com CONTENIDO 1 Obtención del

Más detalles

www.informaticamadridmayor.es

www.informaticamadridmayor.es Introducción Cuando allá por los años 60 del siglo pasado alguien postuló la idea de crear una red descentralizada de ordenadores interconectados para uso principalmente militar, seguro que ni imaginaba

Más detalles

Cánepa Consultores. Soluciones simples a la complejidad. Soluciones de Integración de Sistemas y Tecnología

Cánepa Consultores. Soluciones simples a la complejidad. Soluciones de Integración de Sistemas y Tecnología PRESENTACIÓN De nuestra mayor consideración: Nos es grato dirigirnos a usted para presentarnos con nuestro nombre comercial Cánepa Consultores, representando a la firma Canepa Castillo Consultores E.I.R.L.

Más detalles