CURSO TÉCNICO ESPECIALISTA EN MEDIACIÓN SANITARIA

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1 CURSO TÉCNICO ESPECIALISTA EN MEDIACIÓN SANITARIA DURACIÓN: 300 HORAS FORMACIÓN CONTINUA 3 MESES INTENSIVOS 375

2 PRESENTACIÓN La Cátedra de Bienestar Social, Comunicación, Educación y Empleo de la Universidad a Distancia de Madrid y la Alta Escuela de Dirección y Administración de Empresas, convocan este programa con el fin de capacitar y preparar a los/las mediadores/as de diferentes ámbitos de especialización dentro de la Formación Continua en Mediación Sanitaria. DIRIGIDO A La mediación Sanitaria está dirigida a profesionales de titulación universitaria o título de grado en las disciplinas de Derecho, Psicología, Psicopedagogía, Sociología, Pedagogía, Trabajo Social, etc. Que quieran completar la formación. OBJETIVO GENERAL Especializar a profesionales y dotarles de la formación y herramientas necesarias para reunir los requisitos que se requieren dentro de la formación continua de Mediación sanitaria. COMPETENCIAS DE EL/LA MEDIADOR/A - Conocimiento de la Mediación y otras formas de Resolución Alternativa de Conflictos dentro del ámbito sanitario. - Dominio del procedimiento, técnicas y legislación de Mediación sanitaria. - Conocimiento para una buena práctica en Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos. - Distinción de las actividades y las formas de Mediación sanitaria. - Conseguir las habilidades requeridas en el ámbito Nacional y de la Comunidades Autónomas en cuestión de Mediación sanitaria. - Desarrollo de las funciones de mediador/a sanitario tanto en entidades públicas y privadas. SISTEMA DE ENSEÑANZA Y PLANIFICACIÓN ACADÉMICA Este Especialista está enmarcado dentro de la formación continua en Mediación sanitaria tiene una carga horaria total de 300 Horas con una duración de 3 meses intensivos. TELEFORMACIÓN: 300 HORAS El/la participante desarrollará sus estudios en la modalidad online a través de la plataforma de Tele formación, y contará con el acompañamiento y asesoramiento de un/a tutor/a, a lo largo de todo el curso. El/la participante deberá completar las actividades programadas, participando y desarrollando los ejercicios y casos prácticos que le serán planteados en el aula virtual, debiendo entregar un trabajo práctico final de acuerdo a los principios de Mediación. PROGRAMA MÓDULO INTRODUCTORIO A LA MEDIACIÓN. - Marco teórico de la mediación. - Técnicas y Herramientas de mediación del Mediador/a. - Exposición y ámbitos de aplicación.

3 MÓDULO I. CONSIDERACIONES GENERALES. - El conflicto. - Herramientas para la prevención de conflictos. - Metodología en prevención y resolución de conflictos. - La comunicación en la prevención de conflictos. - Prevención de conflictos: fomentar la resiliencia. MÓDULO II. EL CONFLICTO SANITARIO. - El objeto del conflicto sanitario. - Las partes en el conflicto sanitario. - Origen de los conflictos sanitarios. MÓDULO III. APLICACIONES DE LAS ADR EN CONFLICTOS DE ÁMBITO SANITARIO. - Resolución extrajudicial de conflictos por defectuosa asistencia sanitaria. - Resolución extrajudicial de conflictos de aseguramiento en el ámbito sanitario. - Resolución extrajudicial de conflictos en el ámbito de la publicidad sanitaria. - Resolución extrajudicial de conflictos en el seno de la organización sanitaria: la mediación. - Mediación en conflictos interculturales paciente-profesional. MÓDULO IV. MEDIACIÓN SANITARIA EN ESPAÑA. - Antecedentes legislativos. - Experiencias de mediación en el sector sanitario en España. - Ventajas de la mediación sanitaria MÓDULO V. EXPERIENCIAS DE MEDIACIÓN EN OTROS PAÍSES. - FRANCIA - HUNGRÍA - SUECIA - CHILE - MÉXICO - ARGENTINA MÓDULO VI. REFLEXIÓN: MEDIACIÓN ANTE AGRESIONES EN LOS CENTROS SANITARIOS ESPAÑOLES TITULACIONES TITULACIÓN CONJUNTA DE UDIMA Y EDAE Técnico en Mediación Sanitaria Expedido por la Universidad a Distancia de Madrid, (UDIMA) + Alta Escuela de Dirección y Administración de Empresas, (EDAE)

4 SOLICITUD INSCRIPCIÓN EQUIPO DOCENTE Dirección: Profesores:. Dña. Paloma Robles: Directora General. Consultora de Mediamos, Servicios Integrales de Mediación. Trabajadora Social. Experta en Mediación Familiar, Organización Laboral. Profesora de Mediación en Universidades y Colegio de Trabajo Social de Madrid. Premio AMMI 2013 al mejor Proyecto Nacional de Mediación. Maria Herrero Villanueva: Diplomada en Educación Social en la Universidad de Valladolid. Coordinadora de los Postgrados en Mediación y Resolución de Conflictos en la Escuela Española de Mediación y EDAE, Educadora Social. Máster en dirección Experto en Mediación y Resolución de Conflictos. Experta en Gestión de Servicios Sociales por la Escuela de Postgrado FEESS. Máster en Dirección de Centros Gerontológicos. Consultora en Políticas Sociales. Profesora de Mediación y Resolución de Conflictos en el ámbito habilidades de comunicación. Montserrat Gómez Bermúdez: Licenciada en Derecho, Licenciada en Psicología Mediadora en los juzgados de Alcalá de Henares, proyecto sobre justicia restaurativa aprobado por el consejo del Poder Judicial. Lorenzo Chiquero Sánchez. es el Director general de Conysel Consulting, empresa especializada en la consultoría de recursos humanos. También es profesor de habilidades directivas en diversas escuelas de negocios. Experto en liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento, comunicación y gestión de talento. Experto en Couch, habilidades de comunicación. Pilar Munuera Gómez. Profesora. Titular de Universidad en la Universidad Complutense de Madrid, en el Departamento de Trabajo Social y Servicios Sociales de la Facultad desde el curso 1986/87. Profesora de la asignatura de Mediación y Trabajo Social del Grado en Trabajo Social. Docente en diferentes cursos de posgrado de mediación en universidades españolas: Autora de artículos sobre mediación: mediación en situación de dependencia, discapacidad, mediación en salud, y trabajo social. Cristina Montero Bonilla: Trabajadora Social. Experto en Mediación Sistémica en los ámbitos de actuación y técnicas aplicadas en la resolución de conflictos. Universidad Complutense de Madrid. Coordinadora de la intervención integral de las familias. Coordinación y educación en valores, prevención de violencia y resolución de conflictos. Servicio de Mediación Familiar en diferentes Ayuntamientos. Manuel López Espino: Licenciado en psicología pro Universidad Complutense de Madrid. Docente en prevención y gestión de estrés. Docente en dinámica para resolución de conflictos. Experto en intervención en situaciones de estrés. Experto en mediación y resolución de conflictos.

5 TÉCNICO ESPECIALISTA EN MEDIACIÓN SANITARIA Por favor, rellene con letra clara y mayúscula sus datos personales Nombre y Apellidos: DNI: Dirección: Localidad: Código Postal: Provincia: Grado de discapacidad: Si. En qué grado? No Estudios Realizados: Situación Laboral: Puesto de trabajo actual: Empresa o Centro de trabajo: (obligatorio): (*) Ctta. en Linkedin Teléfono: (*) Acepto ser Socio: Móvil: Sociedad Española de Servicios Sociales Si No Todos los datos consignados en este documento son de carácter confidencial y autorizo a la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), Fundación Española de Geriatría y Gerontología (FGG), Fundación Española de Estudios Sociales y Sanitarios (FEESS), Alta Escuela de Dirección y Administración de Empresas (EDAE), Sociedad de Servicios Sociales y Atención a la Dependencia (SESS), Escuela de Mediación y Resolución de Conflictos (EMRC) y Escuela Superior de Postgrado en Ciencias de la Salud (EPCS) al uso informatiza do de los mismos y a cederlos a terceros con la finalidad de ser incluido en la Bolsa de Trabajo, Bolsa de Estudios, recibir publicidad y Oferta de Servicios. En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, tiene derecho a ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigién donos una carta por escrito. Ayúdenos a conservar nuestros datos actualizados y comuníquenos cualquier modificación que se produzca en sus datos personales. El interesado podrá ejercitar su derech o de acceso, rectificación, cancelación y oposición, por medio de carta escrita a la siguiente dirección: calle Alcalá, 183, 1º de Madrid. Firma Bankia: IBAN ES Banco Santander: IBAN ES A esta solicitud debe adjuntar: Fotocopia del DNI, una fotografía tamaño carnet, con nombre al dorso, currículum vitae, copia de ingreso o transferencia bancaria. Enviar por correo, fax o a: